Tatillerde Değişen Bir Kitleyle Bağlantı Kurmak

Tatillerde, hedef kitleniz yıl boyunca normal alışveriş yapanlarınız değil, bu müşterileri seven insanlar olabilir.

Örneğin, yürüyüş ürünleri satıyorsanız, ortalama müşteriniz normalde açık hava meraklıları olabilir. Ancak tatillerde, dışarı çıkmaktan kendileri bile nefret eden bir açık hava tutkununun eşi, ebeveyni, çocuğu veya arkadaşı olabilir.

Peki, özellikle ne sattığınız hakkında fazla bir şey bilmiyorlarsa, bu hediye verenlerin sevdikleri için mükemmel uyumu bulmalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz? Hadi bir bakalım.

Hediye kılavuzları oluşturun

Mağazanızın tişörtler, strateji kitapları ve posterler gibi video oyunu temalı ürünlerle dolu olduğunu varsayalım. Normal izleyicileriniz her oyun, karakter ve iç şaka hakkında her şeyi biliyor olabilir. Peki ya kızını tatil için bir sürprizle şaşırtmak isteyen baba?

Hediye rehberleri, yeni müşterilerinizi eğitmenin ve satın aldıkları üründen emin olmalarına yardımcı olmanın harika bir yoludur. Tek yapmanız gereken, her biri alıcı kişiliklerinizden birine odaklanan bir dizi blog yazısı yazmak. Bu nedenle, video oyunu ürünleri mağazası, fantezi severler, bulmaca ustaları, retro oyuncular ve yarış hayranları için kılavuzlar yazabilir.

Veya fiyata (35 Doların Altındaki En İyi Video Oyunu Hediyeleri) veya yaşa (12 Yaş Altı Oyuncular için En İyi Hediyeler) dayalı hediye kılavuzları yazabilirler.

Her kılavuzun temasına uyan öğeleri ve bunların neden harika bir hediye olduklarına ilişkin birkaç cümleyi listeleyin. Çok önyargılı görünmemek için muhtemelen hem kendi ürünlerinizi hem de diğer mağazalardan ilgili ürünleri dahil etmek istersiniz.

Bu, kızının yapboz oyunlarını sevdiğini bilen, ancak hayranı olduğu belirli karakterleri veya oyunları bilmeyen baba için eyleme geçirilebilir fikirler sağlamanın harika bir yoludur. Ayrıca, arama motoru optimizasyonu için de çok yardımcı olabilirler!

Paketler ve paketler satmak

Paketler işleri kolaylaştırır! Alışveriş yaptıkları 15 kişiden biri için mükemmel ürünü arayan düzinelerce ürünü incelemek zorunda kalmak yerine, bir kişi küratörlüğünde bir hediye seti satın alabilir.

Paketlere yaklaşmanın iki yolu vardır:

• Önceden paketlenmiş setler sat. Hepsi bir arada olan bir ürün paketi ekleyin. Güzellik ürünleri satıyorsanız, bu bir spa seti olabilir. Atıştırmalık satıyorsanız, bir film gecesi kutusu olabilir.

Alışveriş yapanların seçenekleri belirlemesine izin verin . Hediye verenlerin, içerikleri düzenlerken kutularını kişiselleştirmelerine izin verin. Örneğin, bir hediye seti bir tişört, bir çıkartma ve bir kupa içeriyorsa, bir gömlek boyutu, bir çıkartma teması ve bir kupa tasarımı seçebilirler. Bu, satın almayı kolay hale getirirken bir miktar kişiselleştirmeye izin verir ve Ürün Paketleri uzantısıyla elde edilmesi kolaydır.

İngiltere merkezli bir dövüş giyim şirketi olan Suzi Wong Creations, çocuklara lüks bir bling boks takımı satıyor. Hediye verenler bir ceket, çorap ve şort için beden seçebilir ve ayrıca çeşitli alanlarda kişiselleştirme ekleyebilir. Bu, bokstan hoşlanan birinin sevdikleri için alışveriş yapması için mükemmel ve kolay bir yoldur.

Tüm sorularını cevapla

Müşterilerin sorularına yanıt bulmasını her zaman kolaylaştırmak isteseniz de, tatil günlerinde buna daha da fazla odaklanmak isteyebilirsiniz. SSS sayfanıza sorular ve yanıtlar ekleyin ve doğrudan en yeni müşterilerinize hitap eden yeni blog gönderileri yazın.

Buradakiler sadece birkaç örnek:

• Ürünleriniz ne kadar sürecek?
• Sevdiğimin kaç taneye ihtiyacı var?
• Hangi aksesuarlara ihtiyaç var?
• Herhangi bir şeyin özel olarak takılması gerekiyor mu?
• Ürününüz, arkadaşımın veya aile üyemin halihazırda sahip olduğu ürünlerle uyumlu mu?

Ve elbette, nakliye ve geri dönüş süreleri (özellikle tatillerde farklıysa), iade politikaları ve birinin satın alma kararını etkileyebilecek diğer her şeyle ilgili soruları yanıtlamak istersiniz.

Mağazanıza hediye kartları ekleyin

Yeni bir müşteri hala doğru hediyeyi seçmekte zorlanıyorsa? Ya da belki arkadaşlarına veya aile üyelerine tam olarak istediklerini seçme özgürlüğü vermek istiyorlar.

Bu yüzden hediye kartları tatiller için harika bir seçenek. Satın almaları kolay ve hızlıdır ve alıcının sevdiği bir şeyi almasını sağlar. Ve Hediye Kartları uzantısı, alışveriş yapanların mükemmel miktarı seçmesine ve hatta özel bir mesaj göndermesine olanak tanır.

Örneğin Brown Brothers, şarap şişelerinin yanında hediye kartları da satıyor. Şarap satın alırken dikkate alınması gereken pek çok şey vardır - kırmızı veya beyaz, tatlı veya sek, köpüklü veya düz - ve bu kişisel bir karar olabilir. Bu nedenle, bazı tatil müşterileri, neyi seveceklerini tahmin etmek yerine, şarap seven arkadaşlarına bir hediye kartı almayı tercih edebilirler.

Detaylı ürün açıklamaları yazın

Ürün açıklamaları, yeni müşterilerinize karar vermeleri için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağlamanın bir başka mükemmel yoludur. Bu nedenle, birçok ayrıntı ekleyin. Ürünlerinizin nasıl kullanıldığını paylaşın, kokuları ve tatları tanımlayın ve beden tabloları ve alerjenler gibi ekstra bilgiler ekleyin. Bu, insanların satın aldıkları hediye konusunda kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olur.

Pazarlama dilinizi değiştirin

Yeni müşterileri hedefleyen tatil reklam kampanyaları yayınlarken, dilinizi değiştirmeyi düşünün. Örneğin, boya malzemeleri satıyorsanız şu anda şunu yazan bir reklam yayınlayabilirsiniz:

"En iyi tek pigmentli sulu boyalar çok ince öğütülmüş, 0,15 mm airbrush çalışması için kullanılabilirler."

Bu reklam, deneyimli ressamlara pazarlama yaptığınızda süper başarılı olabilir. Ancak, muhtemelen sanatçı arkadaşı için harika bir hediye almak isteyen biri için pek bir şey ifade etmeyecektir. Bu nedenle, bunun yerine şöyle bir şey söyleyebilirsiniz:

"En seçici ressamın bile seveceği yüksek kaliteli, uzun ömürlü suluboyalar."

Ek öğeler önerin

Tatil alıcıları, özellikle bir eş, ebeveyn veya çocuk için alışveriş yapıyorsa, birden fazla hediye arıyor olabilir. Ve sunduğunuz ürüne çok aşina değillerse, ek öğeler için başka yerlere gidebilirler.

Bunun yerine, ürün önerilerinde bulunarak tüm sezonluk alışverişlerini doğrudan sitenizden yapmalarını kolaylaştırın. Varsayılan WooCommerce işlevini kullanarak ilgili ürünleri tek tek ürün sayfalarına ekleyebilirsiniz.

Veya Ürün Önerileri uzantısıyla daha da ileri seviyelere ulaşın. Müşterilerin ürünleri baktıklarına, sıklıkla birlikte satın aldıkları öğelere, görüntüledikleri kategoriye ve daha fazlasına göre görmeleri için öneri kuralları oluşturabilirsiniz. Ayrıca bunları mağaza sayfanıza, ürün sayfalarınıza ve hatta alışveriş sepeti ve ödeme işlemlerinize ekleyin.

Çeşitli fotoğraflar ekleyin

Fotoğraflar, bir ürünün nasıl kullanıldığını göstermek ve boyut, renk ve malzeme gibi önemli ayrıntıları iletmek için çok faydalıdır. Öğelerinizi en iyi temsil eden yüksek kaliteli fotoğraflar çekerek başlayın. Ardından, bunlardan çeşitli ekleyin. Düşünülmesi gereken şeyler var:

• Çeşitli açılar . Ürünü önden ve arkadan, üstten ve alttan ve her iki taraftan gösterin.
• Kılıfları kullanın . Ürününüzün gerçekte nasıl kullanıldığını fotoğraflarınızla gösterin. Ve bebek sandalyesine dönüşen mama sandalyesi gibi birden fazla kullanımı varsa, hepsini gösterin.
• Boyut . Öğeniz için boyut önemliyse, onu birinin elinde tutuyormuş gibi bağlam içinde gösterin.
• Renk. Fotoğraflarınızın iyi aydınlatıldığından ve öğenizin rengini doğru bir şekilde yansıttığından emin olun.
• Hedef kitleniz. Ürünlerinizi kullananları temsil eden kişileri fotoğraflarınıza dahil edin. Eşyalarınız ebeveynler için mi? Üniversite öğrencileri? Köpekler mi? Bu ürünlerle ilgilendiklerini gösterin. Bu, potansiyel alıcıların sevdiklerinin onları gerçekten kullandığını hayal etmelerine yardımcı olacaktır.

Özellik incelemeleri

Mağazanıza veya sektörünüze aşina olmayan biri için incelemeler her şeyi değiştirebilir. Ürünlerinizin yüksek kaliteli olup olmadığını bilmiyor olabilirler, ancak öğelerinizi gerçekten kullanan kişilerin gerçek puanlarını ve yorumlarını okurlarsa, size güvenmeleri daha olasıdır.

Çok fazla yorumunuz yoksa bayramdan önce daha çok kazanmanın yolları var. Örneğin, e-posta pazarlaması en iyi araçlarınızdan biridir. E-posta yoluyla inceleme toplama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kitlenizi hatırlayın

Yılın hangi zamanı olursa olsun, verdiğiniz her kararda hedef kitlenizi düşünmek önemlidir. Ancak tatil sezonunda izleyicileriniz hediye verenlere kayabilir. Bu, çevrimiçi mağazanız ve pazarlama çabalarınız hakkında kesinlikle her şeyi değiştirmeniz gerektiği anlamına gelmese de, göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler var.

Yılbaşı alışverişi yapanların işlerini kolaylaştırmak ve daha fazla satışı teşvik etmek için yukarıdaki ipuçlarını izleyin. Sezona nasıl adapte oldunuz? Yorumlarda bize bildirin.