Başarılı Marka Oluşturma 101

Bir ürün veya hizmet satmak için pazara girdiğinizde, açıkça tanınabilir bir görsel ve sözel kimliğe ihtiyacınız vardır ve marka budur.

Markalaşma bilinebilir, sevilebilir ve güvenilir olma sanatıdır.

– John Jantsch

Tanım olarak, bir marka, bir işletmenin ürünlerini rakiplerinden ayırmayı amaçlayan bir fikirler koleksiyonuna eşittir. Nasıl göründüğü, ses çıkardığı ve davrandığı da dahil olmak üzere bir müşterinin karşılaştığı her şeyin doruk noktasıdır.

Bugün marka oluşturmanın ayrıntılarına, bileşenlere, stratejilere ve başarılı bir markanın nasıl oluşturulacağına değineceğiz.

• Marka oluşturma nedir?
• markalaşma kavramı
• Marka oluşturmanın önemi
• Bir markanın bileşenleri
• stratejiler
• Hikaye anlatımı ve markalar
• Faydalar

Marka oluşturma nedir?

Çeşitli stratejiler ve taktikler yoluyla, marka oluşturma süreci bir iş kurmayı ve tanıtmayı gerektirir.

Özünde, bir markanın değerini yükseltmek için tanıtım taktikleri ve reklam kampanyaları kullanmayı içerir. Markalaşma, şirketin ayırt edici bir imajını oluşturmak için bir şirketin görsel kimliğini temsil ettiği için çok önemli bir bileşendir.

Marka kavramı: Bir korsanın hikayesi

Kötü şöhretli korsan Edward Teach, nam-ı diğer Karasakal, markalaşma konusunda uzmandı. Kendisine "Karasakal" lakabını verdi ve rakiplerini korkutmak için korkunç bir kişilik yarattı.

Ayrıca, bir şeytana kadeh kaldıran ve bir kalbi delen bir iskeletin yer aldığı ilk korsan bayrağını yarattı.

İnsanların onu bağlamasını istediği duygunun farkındaydı: Korku. Ve bunda mükemmeldi.

Ancak akla şu soru geliyor: Kişisel markanız nedir? Karasakal'ın mirası, genellikle yansıttığınız şey haline geldiğinizin kanıtıdır.

İşletmeler için marka oluşturmanın önemi

Çok fazla bilgi ve veriyle çevrili olduğumuz bir çağda yaşıyoruz.

Bu nedenle, insanlarla duygusal düzeyde bağ kurabilen ve onları bağlayabilen markalar başarılı olacak markalardır. Her şey, insanların gerçekten ne istediğini anlamak ve bunu onlara yankı uyandıracak şekilde iletmekle ilgili.

Marka bilinirliği oluşturmanın önemini gösteren bazı istatistikler:

• Bir markayla duygusal bağı olan tüketiciler, %306'nın üzerinde daha yüksek yaşam boyu değere (LTV) sahiptir.
• Markalı içerik, görüntülü reklamlardan 22 kat daha fazla etkileşime sahiptir.
• Çok iyi olmayan bir markaya sahip işletmeler daha yüksek maaşlar ödemek zorundadır.
• 10 pazarlamacıdan neredeyse 8'i marka bilinirliğinin en önemli hedef olduğunu söyleyecektir.

Bir markanın farklı bileşenleri

Bir marka, onu görünür ve güvenilir kılan çeşitli bileşenlerden oluşur.

Bir markanın bileşenleri şunları içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir)-

Marka kimliği : Marka kimliği nasıl oluşturulur? Bu, bir markanın logo, renk şeması, tipografi, ambalaj ve diğer tasarım öğeleri gibi ayırt edici görsel ve sesli bileşenlerini kapsar. Marka kimliğini çivilemek, markayı "görünüm ve his" ile daha akılda kalıcı ve tanınır hale getirir.

Marka tanımı : Müşteriler markayı fazla zorlanmadan anlamalıdır. Bir slogan, şirketin prospektüsü ve ne anlama geldiği olabilir. "KFC", "parmak yalamak iyi" sloganıyla şirketin ne hakkında olduğunu anlamadan bir şey ifade etmeyebilir.

Marka değerleri : Bir şirketin kararlarını ve eylemlerini yönlendiren idealler ve standartlar, marka değerleri olarak bilinir.

Marka vaadi : Bir şirketin müşterilerine mallarından veya hizmetlerinden ne bekleyebilecekleri konusunda verdiği güvence, marka vaadi olarak bilinir.

Pazar konumu : Firmanızın marka olarak pazardaki yerini tanımlar. Teklifin nedir? Fiyat kalite oranınız nasıl? Müşteriler markanızın vaat ettiklerini alıyor mu?

Müşteri deneyimi : Müşterilerin %80'i CX'i ürün veya hizmet kadar önemli görüyor. Tüm tanınmış markaların ortak bir noktası vardır: müşteri desteği. İyi deneyim, marka değerinin iyi bir bölümünü oluşturur ve bu bir gerçektir.

Marka farklılaştırması : Sizi diğerlerinden ayıran ve başkaları tarafından kolayca kopyalanamayacak bir özellik veya benzersiz bir değer sunun. Uzun vadeli marka başarısı sağlamak için müşterinizde yankı uyandıran gerçekten benzersiz bir farklılaştırıcı bulun.

Marka deneyimi : Çalışanlarınızla, ürünlerinizle, hizmetlerinizle ve sosyal medya gibi çoklu temas noktalarıyla müşteri etkileşimi, bir marka deneyimini tanımlar.

Başarılı bir marka nasıl oluşturulur: Stratejiler

Markalar bir gecede inşa edilmez. Herhangi bir şeyin başarısının arkasında pek çok faktör vardır.

Aşağıdaki 9 marka oluşturma stratejisini kullanarak nasıl başarılı bir marka oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır.

• hedef kitle tanımlama
• Araştırma
• Marka bilinirliği
• Sosyal medya
• Marka kimliği
• Marka hikayesi
• Benzersiz satış önermesi
• Kalite
• müşteri deneyimi

hedef kitle tanımlama

Bir grup etobura vegan bifteği sattığınızı hayal edin. Bu, bir Eskimo'ya buz satmaya çalışmak gibi. Sadece mantıklı olmayacak! Bu yüzden pazarlamaya geçmeden önce hedef kitlenizi hedeflemelisiniz.

Ne istediklerini öğrenmek ve onlar için kişiselleştirmek için müşterilerinizle ilgili kısa bir anket yapmayı deneyin. Sunduklarınızı takdir edecek ve sadık müşteriler olma olasılığı daha yüksek olan insanlara ulaştığınızdan emin olmak istersiniz.

Bu nedenle, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak için zaman ayırın. Size zamandan, paradan ve bir grup et sevdalısına vegan bifteği satmaya çalışmanın utancından tasarruf ettirecek!

Rakipleri ve pazarı araştırmak

Markanızı başarılı olacak şekilde inşa etmek istiyorsanız, ideal müşterileriniz ve rakipleriniz hakkında kapsamlı bir araştırma yapmanız çok önemlidir. Piyasayı araştırmak için zaman harcayın.

Benzer ürünleri satan işletmelerin sosyal medya sayfalarını da inceleyebilirsiniz. Taktiklerini inceleyerek potansiyel kitlenizin tercihlerini belirleyin.

Marka bilinirliği yaratın

Strateji oldukça açıklayıcı. Yüzeyde görünür olmanızı sağlayarak potansiyel müşterilerin güvenini kazanmanıza yol açar. Daha sonra satışların ve gelirin artmasına yol açacaktır.

Markanızı hedef kitlenizin önüne getirmek için sosyal medya, reklam ve e-posta gibi farklı erişim araçlarını kullanın. Bültenler göndererek e-posta pazarlaması ve markanızı öne çıkarabileceğiniz ipuçları verebilirsiniz.

Unutmayın, tutarlılık anahtardır. Her zaman markanızın tüm platformlarda ve kanallarda tutarlı olduğundan emin olun.

Sosyal medyadan yararlanın

Çalışma çağındaki ortalama bir internet kullanıcısı artık sosyal medya platformlarını kullanarak günde 2,5 saatten fazla zaman harcıyor. Bu, markanızı her gün izleyicilere sergilemek için iyi bir süredir.

Güvenilir bir marka olmak için aktif, duyarlı ve sosyal medya aracılığıyla izleyicilerle etkileşim halinde olun. Marka imajınızı artırmak için düzenli olarak paylaşım yapın ve sosyal medyada içerik pazarlaması yapın.

Bir marka kimliği oluşturun

Gönderide daha önce söylediğimiz gibi, marka kimliği, markalaşmanın temel bileşenlerinden biridir. Markanızı piyasadaki benzer tüm ürünler arasında benzersiz kılmak istediğinizde marka kimliğinin önemi ortaya çıkar.

Ürününüz rakiplerinizden biriyle aynı olabilir, ancak tutarlılık ve genel bir marka imajı, kitleyi markanıza çekecektir. Marka oluşturmada başarılı olmak için, bir marka kimliği yaratma stratejisini izlemelisiniz.

Bir marka hikayesi oluşturun

Müşterilerle duygusal bir bağ oluşturmak için hikaye anlatımını kullanın. Markanızın geçmişini, değerlerini ve misyonunu onlarla yankı uyandıracak şekilde paylaşın. Bu makalenin sonraki bölümünde önemi hakkında sizin için ayrı bir bölümümüz var.

Benzersiz satış teklifi (USP)

Benzersiz satış noktası veya benzersiz satış teklifi terimi, şirketlerin ürünlerini veya hizmetlerini benzersiz kılan noktalara odaklanarak müşterilerini rakipleri yerine kendi markalarını seçmeye ikna edebileceği anlamına gelir.

Açık sözlü olmak ve ürününüze/hizmetinize güveninizi göstermek için web sayfasında rakiplerinizle karşılaştırmalar gösterebilirsiniz.

Karşılaştırma tabloları en iyi uygulamaları

USP'yi ve müşterinin sorunlu noktasını belirleyin ve rakibinizden daha iyi bir çözüm sunun.

kaliteye odaklan

Bir marka her zaman gösterişli renkler sergilemek ve yutturmaca yaratmakla ilgili olmamalıdır. Ana hedefinizi düşünmelisiniz. Yani sözünü tutmak. Ürününüz iyi değilse, diğer tüm çabalar boşa gidecektir.

Bir marka olarak, müşterilerin gerçek hayattaki beklentilerini karşılayan veya bunun ötesine geçen ürünler sunmanız gerekecek!

Müşteri deneyimi ve müşteri desteği

Satış sonrası destek çok önemlidir. İyi bir marka her zaman kalite ve müşteri desteği için ekstra çaba gösterecektir.

Tanınmış bir marka olmak için müşteri deneyimi tarafında bir itibar oluşturmanız gerekir. Geniş bir müşteri tabanınız varsa, müşteri sorunları ve sorunları ile ilgilenin.

Marka oluşturmada hikaye anlatımının önemi

Hikaye anlatımı perspektifini ne zaman duysam, Tyrion Lannister'ın "Game of Thrones"taki ünlü bir sözünü hatırlıyorum.

“İnsanları birleştiren nedir? Ordular mı? Altın? Bayraklar?
Hikayeler. Dünyada iyi bir hikayeden daha güçlü bir şey yoktur. Hiçbir şey onu durduramaz. Hiçbir düşman onu yenemez. Hikayelerin olayı budur. Onlar kelimelerden daha fazlası. İçimizde yaşıyorlar.”

Bunlar, marka oluşturma bağlamında düşündüğünüzde çok güçlü çizgiler. Çoğu zaman pazarlamacıların gerçekleri, sayıları ve özellikleri ortaya koymaya çalıştıklarını görüyoruz. Bunlar markalaşmada önemli faktörlerdir, ancak insanlar daha fazla yankı uyandırmak ister.

Bir hikaye ve ilişkilendirilebilir bir bağlantı oluşturmak, birçok durumda sayıları ve özellikleri göstermekten daha etkilidir. Hikayeler bize bağlam, duygu ve empati sağladığı için onlarla ilişki kurarız. Markaların daha özgün ve ilişkilendirilebilir olmasına yardımcı olurlar.

Güçlü marka hikayeleri olan marka örnekleri

Başarılı markalara bir göz atarsak, pazarlama kampanyalarında izleyicilerde yankı uyandırmak için hikayeleri nasıl ima ettiklerini kolayca görebiliriz. Apple, Google, Nike ve Coca-Cola gibi markaların tümü, kampanyalarını bir hikaye anlatma duygusu uyandırmayı hedefliyor.

Örneğin, Coca-Cola'nın başarılı “Share a Coke” kampanyasını düşünürseniz, ürünlerine isimlerini koyarak ve markayı müşteri için daha çekici kılarak müşterilerin duygularına kolayca dokunduklarını açıkça görürsünüz. Bu daha sonra büyük bir başarı ile sonuçlandı.

Aynı konsept, marka bilinirliği kampanyasında hikaye anlatımı konusunda uzmanlaşmış Nike için de geçerli. “Kızlar neyden yapılmıştır?” Adlı bir kampanya oluşturdular. bu da insanlara açıkça sıcak bir his veriyor ve onları hayallerinin peşinden gitmeye ve en iyi versiyonları olmayı öğrenmeye teşvik ediyor.

Özünde, onların hikayeleri, konfor alanından çıkıp sınırları aşmak ve sonunda başarıya ulaşmak için kendini zorlamakla ilgili. Böylece dünya çapında milyonlarca insana ilham veren ve motive eden bir marka haline geldiler.

Başarılı marka oluşturmanın faydaları

İşte markalaşmanın bazı faydaları.

• Köklü bir marka, görünürlüğünüzü artırma ve müşterilerin işletmenizi kolayca tanımasına yardımcı olma potansiyeline sahiptir.
• Güçlü bir marka, müşterilerle duygusal bir bağ oluşturarak sadakatlerini ve tekrar tekrar etkileşim kurma olasılıklarını artırır.
• Başarılı bir marka, oldukça doymuş bir pazarda öne çıkabilir.
• Güçlü bir şekilde inşa edilmiş bir marka, işletmenizin güvenilir ve güvenilir bir kaynak olarak kurulmasına yardımcı olabilir ve bu da müşteri güveninin ve itimadının artmasına yol açar.
• Ürünler veya hizmetler için genellikle daha yüksek bir fiyat emredebilir ve prim talep edebilirsiniz.
• Çalışanlar genellikle olumlu ve iyi bilinen bir üne sahip işletmelere çekildiğinden, güçlü bir marka en iyi yetenekleri elinde tutar.

Sonunda…

Marka oluşturma önemlidir. Özellikle işinizi rakiplerinizin üzerine çıkarmaya çalıştığınızda.

Bir markayı güçlü yapan nedir? Marka oluşturmanın unsurlarını ve bileşenlerini inceledik ve ayrıca size başarılı bir markanın nasıl oluşturulacağına dair stratejiler ve içgörüler verdik.

Biraz girdiniz varsa, bize bildirin.

Yazar : Romeo Nicholas Rozario

Romeo, WPManageNinja için yaratıcı bir içerik yazarı ve bir teknoloji meraklısıdır. Kapak tarafında, boş olduğunda tutkuyla müzisyen.