Neden Her WordPress Freelancerının Bir 'Nasıl Çalışıyorum' Manifestosu Olmalı?

bnenin / Stock.adobe.com

Hayat her zaman bir plaj değildir!

Bir WordPress freelancerı olarak uzaktan çalışmanın kesinlikle faydaları vardır. Yalnızca Birleşik Krallık'ta 1 milyonu aşkın kişinin ofisten uzakta çalıştığı ve uzaktan çalıştığı tahmin ediliyor ve bu eğilim giderek artıyor. Evden çalışmak, işe gidip gelmekten kaçınmak ve esnek bir programla çalışmak çoğu ofis çalışanının yalnızca hayal edebileceği bir senaryodur!

Uzaktan çalışanlar her türlü yerden çalışmaktan keyif alır. Ortak çalışma ofisleri, kafeler ve plajlar genellikle listenin başında yer alır; dolayısıyla tüm serbest çalışanların mükemmel iş-yaşam dengesi konusunda uzmanlaştığını düşünmeniz affedilir. Ancak her zaman madalyonun iki yüzü vardır ve uzaktan serbest çalışma da farklı değildir.

Uzaktan çalışma her zaman sorunsuz ilerlemez!

Uzaktan çalışma, çok fazla özgürlük ve esneklik sağlamanın yanı sıra sağlığınız açısından gerçekten zor olabilir.

Ofisten uzakta çalışmanın kendine özgü zorlukları vardır:

Her gün sağlıklı yiyecekler yiyin
Yeterli egzersiz yapın
Bütün gün oturmayın
Bazen internet bağlantısını kesmeyi deneyin
İnsanları gerçek hayatta görmeyi unutmayın.

Hepsinden önemlisi, farklı ülkelerde yaşayan müşterileri yönetme zorluğuyla karşı karşıyayız. Hızla bunaltıcı hale gelebilir!

Akıl sağlığı ve refah, WordPress serbest çalışmanın, insanların hakkında konuştuğunu görmeye pek alışkın olmadığımız bir yönüdür, ancak bu durum değişmektedir. Son birkaç yılda bu konuyu ele almayı ve özellikle WordPress serbest çalışanlarının bir araya gelip zihinsel sağlık hakkında konuşmaları için güvenli bir alan sağlamayı amaçlayan bazı harika projeler ortaya çıktı.

Leo Geopal, depresyonu yönetmekte özellikle zor bir dönem geçirdikten sonra WPHugs'ı başlattı. Web sitesi ve Slack Kanalı, WordPress çalışanlarının bir araya gelip daha iyi bir refah için deneyimleri ve araçları paylaşmaları için güvenli bir alan sağlar.

"WPHugs, günlük yaşamlarımızda yaşadığımız çeşitli zorluklar hakkında bize ses vermek ve genel olarak WordPress kullanan daha iyi, daha dengeli ve mutlu insanlar olmak için burada."

Serbest çalışan olarak uzaktan çalışırken işleri biraz daha kolaylaştırmak için yapabileceğimiz şeyler var. Bazen önümüzdeki olası sorunları öngörerek serbest çalışmanın getirdiği bazı baskıları hafifletebiliriz.

'Nasıl Çalışırım' manifestonuzun işinize yarayacağı yer burasıdır!

Tüm Saatlerde Çalışıyor musunuz?

Herhangi bir WordPress serbest çalışanına en son ne zaman bağlantılarının kesildiğini ve bir gün izin aldıklarını sorun, muhtemelen güleceklerdir. Çoğumuza günün her saatinde e-postalar geliyor ve cep telefonları ve dizüstü bilgisayarlar aracılığıyla birbirimize bağlanıyoruz. Uzaktan çalışan bir serbest çalışan olarak, saat kaç olursa olsun müşterilere yanıt verme zorunluluğunu hissetmek yaygındır.

Müşterileri mutlu etmek ve güncel tutmak her zaman çok önemlidir ancak kendi müşterilerinizi ve nakit akışınızı yönetirken bu, yeni bir anlam kazanır. Bazen kapatamamamızın sebeplerinden biri de bu!

Ancak her zaman açık olmanıza gerek yok.

Bir proje başlamadan önce müşterileriniz için birkaç beklenti belirlemek, ileride sizin için stresli durumların önlenmesinde uzun bir yol kat edebilir!

Manifestonuz nasıl ve ne zaman çalıştığınızı ve sonuçta müşterileriniz için ne zaman müsait olacağınızı özetlemelidir.

Ne zaman musait olursun sen?

Birisi 'müşteri beklentilerinden' bahsettiğinde çoğumuzun aklına ilk gelen şey projemizin teslim tarihleri, sunacağımız işin kalitesi ve projenin özellikleri olacaktır, ancak müşteri beklentilerini belirlemek bundan çok daha fazlası anlamına gelir . Bir serbest çalışan olarak müşteri beklentilerini belirlemek aynı zamanda müşterilerinize proje boyunca ne zaman müsait olacağınızı, sizinle nasıl iletişim kurabileceklerini ve hangi yollarla iletişime geçebileceklerini bildirmeyi de içerir.

[bctt tweet=”Müşterilerinize size nasıl ve ne zaman ulaşabileceklerini söylemek sizin sorumluluğunuzdur ve buna müsait olamayacağınız zamanlar da dahildir.” kullanıcı adı=”thewpbuffs”]

9-5 mi çalışıyorsun? Her Çarşamba müşteri toplantı günlerinde izinli misiniz? Hafta sonları ofisten uzakta mısınız? Müşterilerinize programınızı önceden söylemek, onların müsait olmadığınızda sizinle iletişime geçmeye çalışırken strese girmemelerini sağlayacaktır ve işinizde, rahatlamak da dahil olmak üzere ihtiyaç duyduğunuzda başka şeyler yapmak için size zaman kazandıracaktır!

Uygunluğunuz 'Nasıl Çalışırım' manifestonuzda ilk sırada yer almalıdır!

Müşterilerinizle Nasıl İletişim Kurarsınız?

Müşterilerin beklentilerini karşılamanın sıklıkla gözden kaçırılan önemli bir yönü, onlarla gerçekte nasıl iletişim kuracağınızı düşünmektir. Beklentinizi çok erken belirleyin ve müşterinize hangi iletişim yöntemlerinin kabul edilebilir olduğunu bildirin.

Sabahın 4'ünde siteleri kapanınca panik içinde size WhatsApp'tan mesaj atabilirler mi? Mesai saatleri içinde size e-posta göndermeleri gerekecek mi? Sizi arayıp cevap vermenizi bekleyebilirler mi?

Müşterinizin bu önemli belgeyi gece saat 1'de Facebook sohbeti yoluyla göndermemesi gerektiğini bileceğini varsaymayın !

Müşterilerinize en başından itibaren sizinle nasıl iletişim kurabileceklerini bildirmek, birçok stresi ve baskıyı ortadan kaldırabilir. Yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurmayı seçerseniz ve bir müşteri aniden size WhatsApp mesajı göndermeye başlarsa, tek yapmanız gereken, bir projenin ortasında iletişim hakkında muhtemelen garip bir konuşma yapmak zorunda kalmak yerine, tercih ettiğiniz iletişim yöntemini kibarca ona hatırlatmak olacaktır.

Müşteriniz için bir belgede bu sınırları önceden belirlemek, yalnızca müşterilerinizden çok daha yüksek düzeyde bir saygı çekmekle kalmayacak, aynı zamanda bir Pazar sabahı e-posta konusunda bir dahaki sefere 'acil' ifadesini gördüğünüzde kaçınılmaz olarak bu endişenin bir kısmını hafifletecektir.

Müşteriler Sizden Haber Almadan Önce Ne Kadar Beklemeyi Bekleyebilirler?

Müşteri beklentilerini belirlemenin temelinde iletişim ve zaman yönetimi yer alır. Genellikle farklı ülkelerden, kültürlerden ve bazen zaman dilimlerinden gelen farklı müşterilerle çalışmak, zaman yönetimi söz konusu olduğunda farklı beklenti düzeylerine yol açacaktır. Bazı müşteriler sizden dün bir yanıt bekleyecek, diğerleri ise işi yapmanız için size çok daha makul bir süre tanıyacak.

Başka birinin çalışma şekli sizin kontrolünüz dışındadır, ancak kendi çalışma şeklinizi belirlemek ve müşterilerinizi işinizi nasıl yürüttüğünüz konusunda bilgilendirmek, manifestonunuza kesinlikle eklemeniz gereken bir şeydir.

Daha İyi Freelancer Refahı için 'Nasıl Çalışıyorum' Manifestosu Oluşturun

Müşterilerinize yukarıdaki bilgileri içeren bir 'Nasıl Çalışıyorum' manifestosu vermek, iyi bir iş-yaşam dengesi oluşturabilmeniz için ihtiyaç duyduğunuz bazı sınırları belirleyecektir. Ayrıca müşterilerinizin size ödediği değeri sunmanıza da olanak tanır.

Manifestonuzun çok büyük bir profesyonel belge olması gerekmez; nasıl ve ne zaman çalıştığınızı vurgulayan, işe alım sürecinize entegre edilmiş bir e-posta kadar basit olabilir. Şirket değerlerinizi de dahil edebilirsiniz! Güven oluşturmak ve birlikte çalışmak istediğiniz müşteri türünü çekmek için bunu web sitenizde herkese açık olarak görüntülemeyi veya manifestoyu yalnızca aktif olarak birlikte çalıştığınız müşterilere göndermeyi seçebilirsiniz.

Manifestonuzu nasıl kullanmayı seçerseniz seçin, o çok önemli iş-yaşam dengesini geri kazanmak gibi hiç bitmeyen bir görevde sizi destekleyeceği garantidir!

WP Buff'ları Nasıl Çalışır ve Değerlerimiz Nelerdir?

WP Buffs olarak yüksek standartlarımızla gerçekten gurur duyuyoruz!

Uzaktan ekibimiz, desteğin günün 24 saati, haftanın 365 günü mevcut olmasını sağlıyor ve Bufftastic müşteri hizmetlerimizle son derece gurur duyuyoruz!

Geçen yıl müşteri mutluluk oranımız %98'di ve gelecekte daha yükseği hedefliyoruz.

Şu şekilde çalışıyoruz:

247/365 Destek sağlıyoruz
Her şey her zaman zamanında teslim edilir
Başarıya sonsuz bir odaklanmamız var
Hepimizin girişimci ruhu var
Tutkulu bir amaç duygumuz var
Kalite konusunda çıtamız yüksek

WP Buffs Değerleri tamamen halka açıktır, dolayısıyla biz bunlara uymaktan sorumluyuz ve müşterilerimiz bizi bu standartlara bağlı tutabilir.

Geri bildiriminizi vermek veya sohbete katılmak mı istiyorsunuz? Yorumlarınızı Twitter'a ekleyin.

Kaydet Kaydet

Kaydet Kaydet

Kaydet Kaydet

Kaydet Kaydet