Apple'ın iOS 14 Güncellemesi e-Ticaret Reklamcılığını Nasıl Etkiler?

Apple'ın merakla beklenen iOS 14 güncellemesi geldi. Ve bununla birlikte çevrimiçi pazarlamacılar için bir dizi yeni değişiklik geliyor. Bu değişiklikler, Google gibi diğer büyük oyuncular tarafından beklenen bir dalganın yalnızca ilki; bunların tümü, pazarlamacıların kullanıcıları izleme yeteneğini azaltacak ve uzun süredir devam eden, yaygın reklam uygulamalarını ortadan kaldıracak.

Ancak, hızla genişleyen dijital iklimdeki diğer değişiklikler gibi, bunlar da hem kullanıcılar hem de mağaza sahipleri için yeni fırsatlar ve iyileştirmeler getiriyor. Pazarlamacılar için anahtar, uygulamaları yeni dünyaya uyarlamaya yönelik açık fikirli olmaktır.

Ne değişiyor?

Apple, tüm uygulama geliştiricilerinin yeni politikalara uymasını şart koşuyor. Bu, Facebook, Google ve Snapchat gibi kendi uygulamalarını oluşturan ortaklarımızı etkiler. WooCommerce mağazaları gibi bu uygulamalarda kampanya yürüten reklamverenlerin pazarlama sonuçlarını da etkiler. Apple'ın iOS 14 uygulama geliştiricileri için gereksinimleri (özet olarak):

1. Kullanıcılara veri toplama uygulamaları hakkında bilgi sağlayın.
2. Diğer şirketlere ait farklı uygulamalar ve sitelerde onları izlemeden önce kullanıcılardan izin isteyin. "Gizlilik modeli", kullanıcılara gösterilecek bilgi istemi için kullanılan terimdir.
3. Reklamverenlerin yalnızca gizlilik merkezli çözümler kullanarak izlemeyi devre dışı bırakan kullanıcılardan gelen dönüşümleri izlemesine izin verin.

Yeni gereksinimler, reklamverenleri etkileyecek çünkü uygulamalar, kullanıcılardan izin almadıkları takdirde ayrıntılı reklam hedefleme ve dönüşüm sonuçları için artık belirli bilgileri aktaramayacak.

Bu platformları reklamcılık için kullanan WooCommerce tüccarları, devre dışı bırakılmış iOS14 kullanıcılarından elde edilen daha az veri nedeniyle raporlama, hedefleme ve performansta değişiklikler görmeyi beklemelidir. Örneğin, kullanıcıların ilgi alanlarına veya tarama geçmişine göre kampanyaları hedeflemek çok daha zor olacaktır.

Daha az doğru reklam hedefleme ve daha az şeffaf dönüşüm ölçümlerinin sonucu, mağaza sahipleri için en azından kısa vadede büyük olasılıkla daha yüksek reklam maliyetleri anlamına gelecektir. Ayrıca, hangi kampanyaların satışlar üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu anlamada daha fazla zorluk anlamına gelir. Bu da daha az verimli kampanyalara ve daha yüksek toplam maliyetlere yol açacaktır.

Aşağıda bireysel ortaklarımızdan bazılarının görüşlerini paylaşacağız, ancak hepsi gelecekte çok fazla belirsizlik olduğunu söylüyor. Bu ve diğer değişikliklerin etkisinin tam olarak nasıl olacağını kimse bilmiyor. Ancak hepimiz, e-ticaretin güçlü geleceğinden ve yakında ortaya çıkacak yeni araçlar ve stratejilerden eminiz.

Neden değişiyor?

Apple'ın ve daha sonra Google'ın izlemedeki değişikliklerinin nedeni, dünyanın her yerindeki kullanıcılar için gizliliği artırmaktır. GDPR, kişisel verilerin kontrolünü Avrupa Ekonomik Topluluğu'ndaki kullanıcıların eline geri vermeyi amaçlayan önemli bir adımdı. Bunu Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası gibi başka girişimler izledi.

Apple, kullanıcılardan Apple'ın "izleme" olarak tanımladığı şeye katılan uygulamalara giriş yaptıklarında veri takibini etkinleştirmelerini veya devre dışı bırakmalarını isteyecek. Çoğu kişinin vazgeçmesi ve pazarlamacıların bir milyar aktif iPhone'daki etkinlikle ilgili çok fazla içgörü kaybetmesi bekleniyor.

Etkiyi azaltmak için stratejiler

Şimdilik, pazarlamacılar Android cihazlarını kullanan kişilerden bilgi toplamaya devam edebilecek. Kampanyalarınız zarar görmeye başlarsa, harcamalarınızın tamamını veya çoğunu Android cihazlardaki kullanıcılara yeniden tahsis etmek geçici bir çözüm olabilir.

Artık çerez verilerine dayalı olarak geçmiş kullanıcılara yeniden pazarlama yapamayabilirsiniz, ancak reklamları yayınlamak için düzgün bir şekilde hash edilmiş birinci taraf verilerini (size pazarlama izni vermiş olan geçmiş müşterilerin listesi gibi) kullanmaya devam edebilirsiniz. Güçlü bir e-posta listesi geliştirmek için çok fazla zaman ve kaynak harcadıysanız, bunun karşılığını almak üzeresiniz.

İleriye dönük olarak, en önemli şey en son güncellemeleri takip etmektir. Hem tüketiciler hem de reklamcılar için oyunun kurallarını değiştirecek çok sayıda teknoloji geliştirilmekte. Hazır olduğunuzda, onları ilk benimseyenlerden biri olabilirsiniz.

Belirli platformların ne önerdiğine bir göz atalım.

Google

Google, Apple'ın gerekli gizlilik modunu (kullanıcıların izlemeyi etkinleştirme veya izlemeyi devre dışı bırakma) uygulama paketinde görüntülemeyi planlamıyor. Bunun yerine, Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) politikasını ihlal eden bilgileri kullanmayı bırakacaklar.

Bu arada Google, ortak ilgi alanlarına sahip insanları gruplandıracak bir çözüm üzerinde çalışıyor. Bu, Federated Learning of Cohorts (FLoC) olarak bilinir ve Google, reklamverenlerin, çerez tabanlı reklamcılıkla karşılaştırıldığında harcanan dolar başına dönüşümlerin en az %95'ini görmeyi bekleyebileceğini söylüyor.

Geleneksel yeniden pazarlama önemli bir değişim ve nihai son görecek olsa da, FLEDGE olarak bilinen ve TURTLEDOVE adlı önceki bir Google Chrome önerisini temel alan bir proje devam ediyor. Gelecekte, bu programların, mağaza sahiplerinin bir yandan gizliliklerini korurken diğer yandan önceki site ziyaretçilerine ulaşmalarına yardımcı olacak bir çözüme dönüşmesi bekleniyor.

Henüz üretimde olmayan, ancak aynı derecede önemli olan bir başka girişim de, Google Chrome'un, kullanıcıların kimliklerini koruyan ve pazarlamacıların dönüşümleri ve diğer önemli sonuçları etkin bir şekilde ölçmesine olanak tanıyan geniş kapsamlı bilgileri toplamanın yollarını bulma çabasıdır. Bu, pazarlamacıların olumlu bir yatırım getirisi olan kampanyalar oluşturması için kritik öneme sahip olacaktır.

Nasıl hazırlanır:

Google, şunları yapmanızı önerir: global site etiketi veya Google Etiket Yöneticisi ile site genelinde etiketleme uygulayın. Ayrıca reklamverenlere, SKAdNetwork desteği dahil olmak üzere yeni özellikler için Firebase için Google Analytics'in en son sürümüne geçmelerini tavsiye ediyorlar.

Ve pazarlamacıların tüm platformlarda yapması gerektiği gibi, iOS uygulama kampanyalarını daha da yakından takip edin ve harcamaları buna göre ayarlayın.

Snapchat

Snapchat, ilk günden beri mahremiyete odaklanıyor ve “Bu yüzden Snapchat ile kısa ömürlü medya fikrini tanıttık - tıpkı gerçek hayatta olduğu gibi, her zaman 'kayıtlarda' olmadığınız varsayımını oluşturmak için” dedi.

Snapchat, kullanıcılar için daha fazla gizlilik fikrini benimseyecek ve izlemeyi etkinleştirip izlememelerini sağlamak için gizlilik modunu gösterecek.

Platformda zaten reklam veriyorsanız veya planlıyorsanız, Snapchat'in zaten Apple'ın SKAdNetwork ölçümünü desteklediğinden emin olabilirsiniz. Bu, verileriniz hala bazı sınırlamalara sahip olmakla birlikte, sonuçları izlemeye ve Snapchat reklam kampanyalarını etkili bir şekilde optimize etmeye devam edebileceğiniz anlamına gelir. Daha fazlasını buradan öğrenin.

Peki, reklamverenler ne gibi değişiklikler bekleyebilir?

Yaş, ülke ve kanal gibi belirli raporlama boyutları artık kullanılamayacak. 1P özel kitlelerin boyutunun azalmasını bekleyebilirsiniz (Pixel Özel Hedef Kitleler, Snap Audience Match (SAM) ve Dinamik Reklamlar için yeniden hedefleme gibi). Snap'in ilişkilendirmeye yönelik kullandığı ek gizlilik protokolleri nedeniyle, olay gerçekleştikten sonra bir dönüşümün Reklam Yöneticisi'nde raporlanması 32 saat kadar sürebilir. Beklenen değişikliklerle ilgili Snapchat'in tam belgelerine bakın.

Nasıl hazırlanır:

• Snap Pixel'i kullanmaya devam edin ve tüm ölçülebilir olayları yapılandırın ve geri iletin.
• Ölçeği yeniden kazanmak için Pixel Custom Audiences ve Snap Audience Match hedef kitlelerinin benzerlerini oluşturun. Daha fazlasını buradan öğrenin.
• Dinamik Reklam Kampanyalarında Beklenti harcamalarına öncelik verin. Daha fazlasını buradan öğrenin.
• Şirketinizin uygulama izleme şeffaflığı (ATT) yaklaşımı izin veriyorsa, karma e-posta ve/veya karma telefon kullanarak kendi birinci taraf Özel Hedef Kitle listelerinizi yüklemeyi düşünün.
• Geçmiş/mevcut kampanyalardan Anlık Etkileşim Kitleleri oluşturun. Daha fazlasını buradan öğrenin.

Facebook

Apple iOS değişiklikleri, Facebook'un Facebook pikseli ve Dönüşümler API'si dahil olmak üzere iş araçlarından bazı dönüşüm olaylarını nasıl aldığını ve işlediğini etkileyecektir. Bu değişikliklere yanıt olarak Facebook, Toplu Olay Ölçümü'nü kullanarak iOS14 cihazlarından web sitesi dönüştürme olaylarını da işlemeye başlayacak. Bu, etkili kampanyalar yürütmenize izin verirken kullanıcı gizliliğini koruma çabalarını destekler. Bu değişikliklere hazırlanmak için reklamverenler, Facebook Reklam Yöneticilerini ziyaret etmeli ve Kaynaklar Merkezi sekmesinde özetlenen eylemleri incelemelidir.

Bu eylemler aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Business Manager'ınızın Olay Yöneticisi bölümünde alan başına tercih ettiğiniz sekiz web dönüştürme olayını yapılandırın.
• Hangi dönüşüm olaylarının yapılandırılabileceği konusunda yetki kazanmak için Business Manager'ınızda etki alanınızı doğrulama. Facebook'un alan doğrulama süreci hakkında daha fazla bilgi alın.

Facebook platformunda reklam veren işletmeler de Apple'ın AppTrackingTransparency istemi nedeniyle Facebook'un bildirebileceği verilerde sınırlamalar görebilir.

Apple iOS 14.5'in yayınlanmasına hazırlanmak için Facebook Reklam Yöneticinizdeki Kaynak Merkezi sekmesini ziyaret edin veya Facebook Yardım Merkezi'nde daha fazla bilgi edinin.

Sıradaki ne?

Dijital manzara sürekli bir değişim halinde ve bu da farklı değil. Birçok platform endişelerini dile getirmiş olsa da, yeni çözümler ortaya çıkacaktır. Mağaza sahipleri ve pazarlamacılar için mevcut olan en son seçeneklerden haberdar olursanız, yeni teknolojileri ilk benimseyenler arasında olabilirsiniz. Rakipleriniz geride kalıyorsa, bu değişiklik beklediğiniz avantajı da beraberinde getirebilir.

Bu arada, etkiyi nasıl azaltacağınıza ve yaşamlarına mümkün olan her şekilde değer katarak hedef kitlenize hizmet etmeye devam etmeye ilişkin ortaklarımızın kılavuzunu okuyun. Birinci taraf verileri ve mevcut, sadık müşteri tabanınız artık her zamankinden daha önemli.