8 Yardım İzci Alternatifleri: En İyi Bütçe Dostu Yardım Masası Çözümleri
Yayınlanan: 2025-03-262025'te İzci Alternatifine Yardım? Tonlarca var. Ama hangisi sizin için doğru? Bu soruyu cevaplayalım.
Yardım Scout şüphesiz en iyi yardım masası yazılımlarından biridir, ancak orada tek yardım masası çözümü bu değildir.
Yardım İzci alternatiflerini düşünmeniz için birkaç neden:
- İşletmeniz büyüdükçe daha uygun ve daha ucuz.
- Bilgi tabanı, CRM, canlı sohbet gibi belirli özelliklerde mükemmel olan çözümler.
- Gelişmiş raporlama ve otomasyon yetenekleri.
Bu kılavuzda 8 yardım alternatifi önerdim. Şüphesiz bunların hepsi harika araçlardır ve 2025 itibariyle sürekli olarak gelişmektedir.
Bundan önce, Scout'un Değiştirilmesi Sizin İçin Doğru Seçim olup olmadığını görelim.
Bu kılavuzda
- Neden Scout'un Yardım Ötesine Bakalım?
- 2025'te Scout Alternatiflerinin En İyi Yardım Listesi
- 1. Kahraman Gelen Kutusu: Uygun Fiyatlı Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı
- 2. Tawk. Canlı sohbet etmek
- 3. Müthiş Destek
- 4. Hubspot Service Hub
- 5. Happyfox
- 6. Zoho Masası
- 7. Thrivedesk
- 8. Missive
- 1. Kahraman Gelen Kutusu: Uygun Fiyatlı Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı
Neden Scout'un Yardım Ötesine Bakalım?

Herothemes aracılığıyla önerdiğimiz her ürünü titizlikle test ediyor ve araştırıyoruz. İnceleme sürecimiz. Bağlantılarımız aracılığıyla satın alma yaparsanız komisyon kazanabiliriz.
Şahsen, sadeliği ve kullanıcı dostu kullanıcı arayüzü için Help Scout'u seviyorum. Dürüst olmak gerekirse - ödediğiniz şeyi elde edersiniz .
Ancak her işletme, özellikle küçük işletmeler ve girişimler olmak üzere bir yardım masası yazılımı için her ay yüzlerce dolar ödemeyi başaramaz.
Önceki kuruluşlarımdan birinde, bir DIY yardım masası biletleme sistemi kurduk ve bu 4-6 üye ile iyi çalıştı .
Geçen hafta 30'dan fazla yardım masası yazılımını test etmeyi başardım ve işte bu listeyi oluşturmama yardımcı olan ana kriterler .
- Satın Alınabilirlik ve Ölçeklenebilirlik : Yardım Scout, sınırsız kullanıcılarla ücretsiz bir plan sunsa da, diğer alternatiflerden çok daha maliyetlidir. Kabul et - ayda 50 bilet cevaplamak mı? Hiçbir iş böyle çalışamaz. En azından size yılda 600 dolara mal olacak standart bir plana (100 bilete izin verir) ihtiyacınız olacak ve bu sadece bir başlangıç noktası.
Bu kılavuzda, ücretsiz olan bazı yardım alternatifleri listeledim ve aradığınız şey bu olabilir. - Kullanıcı Deneyimi: Yardım masası yazılımının, özellikle bir yardım izcinden geliyorsanız, kullanıcı dostu olması gerekir. Kurulum, işbirliği ve günlük iş akışlarının kolaylığı, hepsinin optimize edilmesi gerekir.
- Özellikler ve entegrasyonlar: Yardım Scout size paylaşılan bir gelen kutusu, bir self servis portalı (bilgi tabanı), canlı sohbet, sosyal medya entegrasyonu, SMS bildirimleri ve Shopify, WooCommerce gibi üçüncü taraf yazılımlarla entegrasyonlar oluşturmak için özellikler sunar.
İhtiyacınıza dayanarak, yalnızca paylaşılan bir gelen kutusuna veya diğer özelliklere ihtiyacınız olabilir. - Performans : Yavaş, tepkisiz bir sisteme sahip olmak sadece yardım masasında veya müşteri hizmetleri senaryosunda çalışmayacak.
Bu tür sistemlerle test ettim ve çalıştım (örn. Helpninja) ve çalışmak bir kabus ve sinir bozucuydu. Uygun fiyatlı ve zengin yardım masası yazılımı sunsa da, hızlı olmadıkça bu tür sistemleri asla önermeyeceğim. - Raporlama : Birçok kullanıcı, Help Scout'un raporlama aracının özelliklerde eksik olduğunu buldu. Küçük işletmeler için yeterince iyi, ancak büyük kuruluşlar için, özellikle maliyetini göz önünde bulundurduğunuzda temel işlevlerden daha fazlası olması gerekiyor.
- Teklik : Aynı kopyalanmış sistemi birden çok kez önermek doğru olanı seçmenize yardımcı olmaz, bunun yerine özellik teklifinde, kullanım kolaylığı, UI, UX ve fiyatlandırma yapısında benzersizliği aradım.
Şimdi 2025'te üstün müşteri hizmetleri sunmanıza, e -postaları yönetmenize ve iş iletişimini yönetmenize yardımcı olacak 8 Yardım İzci alternatifine bakalım.
2025'te Scout Alternatiflerinin En İyi Yardım Listesi
İşte acele ediyorsanız , hızlı bir şekilde özetlenmiş yardım alternatifleri . Bu yazılımların hiçbiriyle yanlış gitmeyeceksiniz, ancak tüm bu ürün tekliflerine ve uzmanlıklarına bakmak için 10-15 dakika almanızı tavsiye ederim.
Çözüm | Anahtar Güçlü Yönler | İçin ideal | Ücretsiz plan? | Fiyatlandırma |
---|---|---|---|---|
Kahraman gelen kutusu | Basit, sağlam paylaşılan gelen kutusu | Aracı iş akışlarına ihtiyaç duyan yeni başlayanlar ve büyüyen ekipler | HAYIR | Sınırsız kullanıcılar ve biletler için 199 $/yıl |
Tawk.to | Canlı sohbet, bilgi tabanı | Sağlam bir canlı sohbet isteyen herkes | Evet | Ücretli eklentiler ve hizmet |
Müthiş Destek | Bilet sistemi | Küçük Takımlar | Evet | Ücretli eklentiler |
Hubspot Service Hub | Entegre CRM, sağlam otomasyon | Hubspot ekosistemi, büyük kuruluşlar | Evet | Koltuk başına 20 $/ay |
Happyfox | Gelişmiş Raporlama ve AI | Orta-Büyük Takımlar | HAYIR | Temsilci başına 24 $/ay |
Zoho masası | Kapsamlı çok kanallı destek | Orta-Büyük Takımlar | HAYIR | Temsilci başına 5 $/ay |
Thrivedesk | Paylaşılan Gelen Kutusu, Canlı Sohbet | İzci yardımcı olmak için çok benzer yazılım arayan ekipler | HAYIR | 2 takım arkadaşı için 29 $/ay |
Tezkere | Takım İşbirliği ve Birleşik Gelen Kutusu | Sezgisel, ölçeklenebilir biletleme çözümü arayan ekipler | HAYIR | Kullanıcı başına 14 $/ay |
1. Kahraman Gelen Kutusu: Uygun Fiyatlı Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı

Kahraman Gelen Kutusu, ortak bir gelen kutusu işlevselliğine sahip olmak için İzci Alternatifi En İyi Yardım Alternatifidir.
Kahraman gelen kutusu, güçlü, kurumu kolay, esnek ve İzci Yardımına kıyasla her yıl% 40-70 kazandırabilecek çok uygun fiyatlı bir çözümdür.
Bu, ölçeklendirirken adapte olan bir platforma ihtiyaç duyan küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal olan modern bir yardım masası çözümüdür.
Ayrıca, bir self servis portalı oluşturmak için kahramanca bilgi tabanı eklentisini almak için paketlenmiş bir paket de seçebilirsiniz.
Kahraman Gelen Kutusu Anahtar Özellikleri:
- Birleşik Takım Gelen Kutusu: Binlerce e -posta veya bileti kolaylıkla yönetmek için merkezi bir gelen kutusu.
- Sınırsız Kullanıcılar ve Biletler (veya Kişiler) : Yardım Scout'un aksine, binlerce müşteri ile bir kuruş ödemeden iletişim kurabilirsiniz - burası binlerce dolar tasarruf edersiniz.
- Tek tıklayın Google Mail Setup: Google Posta Kutunuzu Kahraman Gelen Kutusu Tek Tıklama Kurulumu Yardımı ile Bağlayın ve İçe Aktarın. Veya Outlook ve diğer e -posta hizmetleriyle kolayca bağlantı kurun.
- İşbirliği: Müşteri sorunlarını etkili bir şekilde çözmek için takım arkadaşlarına bilet atayın, not ekleyin, taslak ve yanıtlar planlayın.
- Otomasyon ve İş Akışı: Bir e -posta aldıktan sonra otomatik bir yanıt gönderin ve yanıt çizim işlemini hızlandırmak için kaydedilmiş yanıtlar oluşturun.
- Entegrasyon Yetenekleri: Kutu dışında WooCommerce ve kolay dijital indirmeler gibi e -ticaret platformları için entegrasyon sağlar. WordPress tabanlı bir sistemdir, yani binlerce ücretsiz ve premium WordPress eklentisini kolayca kullanabilirsiniz.
Örneğin: kolayca canlı sohbet ekleyin, formlar oluşturun, self servis portalı oluşturun, açılış sayfaları ve daha fazlası.
Marka itibarı
Kahraman gelen kutusu, kendi yazılımımız olan Herothemes'den. Ama sadece sözümü almayın:
- Herothemes son 16 yıldır iş yapıyor.
- Özellikle müşteri destek ürünleri oluşturur.
- 1419 incelemeye ve Envatomaığa'da 20.391 satışa dayanan 4.5+ yazar derecesi 1'e sahiptir.
- 30.000'den fazla premium müşteri .
- Sennheiser, Jetpack, NC State Üniversitesi ve Airbnb gibi markalar tarafından güvenilir.
Eksileri
- Gelecek güncellemelere dahil edilmesi gereken yerleşik raporlama veya analitik yok.
- WordPress Tabanlı DIY Sistemi. Bir nedenden dolayı WordPress'i sevmiyorsanız, bu sizin için seçenek değildir.
Fiyatlandırma
Kahraman gelen kutusu planları 199 $ 'dan başlar ve bu da sınırsız kullanıcılarla ve sınırsız konuşmalar için kullanılacak 2 posta kutusu oluşturmanıza izin verir.
Kahraman Gelen Kutusu Vs Scout'a Yardım
Kahraman Gelen Kutusu, Paylaşılan Gelen Kutusu özelliklerini izlemeye yardımcı olmak için basit ve esnek bir alternatif çözüm sunar. Uygun fiyatlı ve işinizle iyi ölçeklenen sürekli olarak gelişen bir yardım masasıdır.
2. Tawk. Canlı sohbet etmek

Bir bilgi tabanı oluşturmak ve Scout'a ücretsiz yardımcı olmak için benzer bir canlı sohbet deneyimi sunmak ister misiniz?
İhtiyacınız olan tawk.to. Scout'un canlı sohbet ve bilgi tabanı çözümüne yardımcı olmak için ücretsiz bir alternatif.
Kurulumu çok kolaydır - sadece Web sayfalarınıza sağlanan JavaScript kodu kopyalayıp yapıştırır ve sohbet widget'ı anında çalışmaya başlar. Ayrıca, kolay entegrasyon ve daha fazla özellik için bir WordPress eklentisi sağlar.
Temel özellikler:
- Emojilerden chat içi ödemelere kadar, gerçek zamanlı canlı sohbet işlevselliğine sahip tonlarca özellik elde edin.

- Blok tabanlı oluşturucu ile tamamen özelleştirilebilir bilgi tabanı.
- 1 $/saatte sohbet acentelerini kiralayın . Sohbet acentelerini sadece 1 $/saat olarak işe alma yeteneği, tawk. kalabalıktan öne çıkmayı yapan şeydir.
Marka itibarı
- 2 Veri Tawk.to'ya göre en popüler canlı sohbet hizmetidir ve canlı sohbet hizmeti kullanan web sitelerinin% 11.68'inde kullanılır.
- Tawk.to ilk olarak Ekim 2013'te piyasaya sürüldü.
Eksileri
- Paylaşılan gelen kutusu özelliği yok. Yardım Scout en iyi paylaşılan gelen kutusu özelliği ile bilinir; Bununla birlikte, ek bilgi tabanı oluşturucu ve canlı sohbet de herhangi bir işletme için çok önemli özelliklerdir.
Fiyatlandırma
Çekirdek Tawk.Ant Canlı Sohbet ve Bilgi tabanı yazılımı, özellikler veya diğer kısıtlamalar üzerinde herhangi bir sınırlama olmadan ücretsizdir.
Sadece “Tawk tarafından güçlendirilen” markalaşmalarına bağlı kalmalısınız. Kendi markanızı istiyorsanız veya tamamen kaldırıyorsanız, ayda 29 $ ödemeniz gerekecektir.
TAWK. TO ayrıca profesyonel eğitimli insan ajanlarını 1 $/saat bazında işe almak için bir hizmet sunmaktadır.
Tawk.to Vs Scout'a yardım et
Tawk.to, canlı sohbet aracını ve müşteri destek hizmetini etkileyen bir maliyete ihtiyaç duyan herhangi bir işletme için idealdir. Yardım Scout, bilgi tabanı ve canlı sohbet oluşturmak için ek özelliklere sahip sağlam bir e-posta tabanlı biletleme sistemidir.
Yeni başlıyorsanız, bir yardım masası ekibine harcayacak çok az bütçeniz varsa veya sağlam bir canlı sohbet yazılımı istiyorsanız, Tawk.to'yu ve 1 $/saat hizmetini deneyin.
En çok ihtiyaç duyulan yardım özelliklerini uygun bir fiyata elde etmek için kahraman gelen kutusu help fasling yazılımı ve tawk.to ile eşleştirilmesini şiddetle tavsiye ederim.
3. Müthiş Destek

Help Scout'u müşteri desteği sağlamak için bir bilet sistemi olarak kullanıyorsanız, harika destek ücretsiz alternatifiniz olabilir.
Müthiş Destek, bir biletleme sistemi ile müşteri desteğini basitleştirmek için tasarlanmış bir Yardım Masası WordPress eklentisidir.

Yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için harika bir araç. Aslında, Help Scout'un ücretsiz planına kıyasla, harika destekle çok daha fazlasını yönetebilirsiniz.
Müthiş Destek Anahtar Özellikleri:
- Bilet Gönderme Formu: Müşterilerin destek ekibiyle bağlantı kurabileceği bilet gönderme formları oluşturun.
- Özel bilet alanları, iş akışları ve otomasyon kuralları oluşturun.
- Self servis sunmak ve bilet sayısını azaltmak için bir bilgi tabanı oluşturun.
- Aracı ve bilet sayısında sınır yok.
- Premium eklentilerle daha da uzatın.
Marka itibarı
- Müthiş destek oldukça eski bir eklentidir (neredeyse 6-7 yaşında) ve sürekli yeni güncellemelerle iyileştirmeler gösteriyor.
- WordPress.org verilerine dayanarak 8.000'den fazla aktif kullanıcı ve 3.5/5 derecesi vardır.
Eksileri
- Eklenti kullanıcı arayüzüne alışmak zordur. Oldukça eski görünüyor ve kesinlikle İzci Yardımı kadar iyi ve modern değil.
- WordPress Tabanlı Biletleme Sistemi.
Fiyatlandırma
Çekirdek eklentisi indirmek ücretsizdir. SSS, özel notlar, konserve yanıtlar ve diğer entegrasyonlar gibi işlevleri daha da eklemek için, yıl 149 $ 'dan başlayan paketli bir plan satın almanız gerekir.
Scout'a yardım etmek için harika destek
Scout'a yardım etmekle karşılaştırıldığında, harika destek kullanıcı arayüzü çok modası geçmiş hissediyor, ancak ücretsiz sürüm bir yardım masası çözümü için gerekli bazı önemli özellikleri paketliyor. Canlı sohbet gibi Scout tekliflerine yardımcı olan birçok eksik özellik var, ancak bunlar diğer ücretsiz yazılımlarla yardım masanıza kolayca entegre edilebilir.
4. Hubspot Service Hub

HubSpot, pazarlama ve müşteri hizmetleri nişinde liderlerden biri. CRM, Yardım Masası, AI Chatbot, Canlı Chatbot, Bilgi Üssü ve daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli yazılımlar sunar.
Biraz bütçeniz ve yönetmek için büyük bir şirketiniz varsa, HubSpot Scout'un değiştirilmeniz olabilir.
HubSpot Anahtar Özellikleri:
- Entegre CRM: HubSpot, CRM yeteneği ile bilinir ve bunun için tam entegrasyonunuz vardır.
- Otomatik yönlendirme, durum izleme ve özel iş akışları için sağlam otomasyon araçları.
- İzci yardımcı olmak için çok gelişmiş raporlama özellikleri.
- Tek bir platformdan e -posta, sohbet ve sosyal medyayı yönetmek için çok kanal desteği.
Marka itibarı
HubSpot'u ve onun güvenilirliğini tanıtmaya gerçekten gerek yok, ancak işte bazı detaylar:
- 248.000'den fazla müşteri
- G2, Gartner gibi en popüler inceleme platformları aracılığıyla 4.4+/5 olarak derecelendirildi.
Eksileri
- Gelişmiş özellikler, ölçeklendikçe daha yüksek maliyetlere yol açacaktır.
- Küçük takımlar için gerçekten önerilmez, çünkü başlangıçta kesinlikle ihtiyacınız olmayan tonlarca özelliğe sahiptir ve sadece Hubspot'un kullanımı pahalı hale getirir.
Fiyatlandırma
HubSpot, sistemi test etmek için yeterince iyi bir ücretsiz plan sunar. Ücretsiz plan iletişim yönetimi, biletleme ve bir sürü başka şeyle birlikte gelir.
Premium planlar koltuk başına 20 $/aydan başlıyor, ancak yardım masası, bilgi tabanı ve müşteri portalı gibi ana özellikler için, bir profesyonel veya koltuk başına 100 $/aya mal olan daha yüksek bir plan seçmeniz gerekiyor.
Hubspot Service Hub Vs Yardım İzci
HubSpot Service Hub, Scout'a yardımcı olmakla karşılaştırıldığında kapsamlı bir müşteri hizmetleri çözümüdür ve büyük şirketler için en uygun olanıdır.
5. Happyfox

HappyFox, kendisini çok kanallı bir yardım masası çözümü olarak tanıtan başka bir bulut tabanlı Yardım İzci alternatif çözümdür. Biletleme, otomasyon ve gelişmiş raporlama özellikleri içerir.
AI'yi yardım masası sisteminizle entegre etmek istiyorsanız, HappyFox 2025'te birçok özellik vaat ediyor. Örneğin, destek biletlerine dayalı bilgi tabanı makaleleri için ilk taslakları hazırlayabilir ve müşterilere gerçek zamanlı yardım sağlayabilir.
HappyFox'un temel özellikleri:
- AI Entegrasyonu: AI entegrasyonu 2025'teki her yazılımda bulunabilir, ancak her zaman yararlı değildir. HappyFox, AI'nın destek sağlamak ve temsilcilere yardım etmek için yararlı olabileceği birçok özellik sunar.
- Scout'a yardım etmekle karşılaştırıldığında, HappyFox ileri raporlama ve SLA yönetimi özelliklerine sahiptir.
- Canlı sohbet ve bilgi tabanı oluşturma için entegre çözüm.
- Dahili notlar, çarpışma tespiti ve daha fazlası oluşturmak için işbirliği araçları.
- İlk yanıtı, AI yanıtlarını otomatikleştirmek ve müşteri memnuniyeti anketlerini otomatikleştirmek için otomasyon özellikleri.
Eksileri
- Özellikler küçük takımlar için ezici olabilir.
- İzci yardımcı olmak için işletme maliyetleri daha yüksek olacaktır.
Fiyatlandırma
Sadece HappyFox yardım masası yazılımı hakkında konuşurken, temel plan size biletlerde sınırsız ajan başına 24 $/aya mal olacaktır.
Ayrıca sınırsız ajanları sınırlı yıllık biletlerle destekleyen planlar sunuyorlar, ancak bunu unutuyorlar ( çok pahalı ).
Scout'a yardım etmek için HappyFox
Daha iyi otomasyon, raporlama ve yapay zeka işlevselliği arıyorsanız, Helpfox'a Help Scout'tan geçmek buna değer olabilir.
6. Zoho Masası

Zoho Masası, Yardım Masası Nişinde oldukça önemli bir çözüm haline geldi ve yararlı özellikler sunmada bir yardım keşifinden daha az değil
Zoho ekosisteminin bir parçası olan bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri çözümüdür.
Zoho Masa Anahtar Özellikleri:
- E -posta, telefon, sohbet ve sosyal medya kanallarından gelen soruları işlemek için çok kanallı bilet yazılımı .
- Self servis portalları oluşturmak ve canlı sohbet hizmeti sağlamak için araçlar içerir.
- Diğer Zoho ürünleri (CRM gibi) ile derin entegrasyon ve üçüncü taraf entegrasyonların büyük bir listesi.
- İçeriklerine göre biletleri anlamak ve önceliklendirmek için yeni AI tabanlı özellikler.
- Gerçek zamanlı bilgiler elde etmek ve üretkenliği izlemek için yerleşik analizler.
- Hareket halindeyken biletleri yönetmek için mobil uygulama .
Marka itibarı
- Zoho Masası, Mercedes-Benz ve Godrej gibi markalar tarafından güvenilir.
- G2, Gartner ve Capterra gibi platformlarda 19.000'den fazla incelemeye dayanan 4.5/5 olarak derecelendirildi.
Eksileri
- Dik öğrenme eğrisi ve yeni kullanıcılar için ezici olabilir.
Fiyatlandırma
Zoho Masası'nın en uygun fiyatlı planı size her kullanıcı için 5 $ 'a mal olacak.
Zoho Masası Vs Yardım İzci
Zoho Masası, Scout'a yardım etmek için kendi liginde. Yardım masası, biletleme, CRM, canlı sohbet, self servis portalı, AI özellikleri, çok kanallı özellikler, analitik, otomasyon ve kimi bilen.
Zoho'nun sunduğu hizmet ve özelliklerin sayısından bunalmıştım, ancak keşif almasına yardımcı olmak gerçekten harika bir alternatif.
7. Thrivedesk

Thrivedesk, özellik teklifi, fiyatlandırma ve bulut tabanlı sistem açısından Scout'a yardımcı olmak için çok benzer bir yazılımdır.
Son güncelleme ile Threedesk kullanıcı arayüzü çok modern ve temiz hale geldi ve onunla deneyim çok pürüzsüz geliyor.
Thrivedesk Anahtar Özellikleri:
- Paylaşılan gelen kutusu, canlı sohbet ve bilgi tabanı gibi yardım izcisi ile birlikte gelen özelliklerin çoğunu sunar .
- Slack, Mailchimp, Facebook, Shopify ve Woocommerce dahil olmak üzere üçüncü taraf entegrasyonların büyük listesi.
- Ücretsiz göç hizmeti.
- Sağlam otomasyon ve işbirliği yetenekleri.
- Yerleşik raporlama özelliği.
Marka itibarı
- Thrivedesk son 10 yıldır SaaS endüstrisinde.
- 30 incelemeye dayanan G2'de 4.9/5 derecesine sahiptir.
Eksileri
- Temel planın Thrivedesk markasını kaldırma seçeneği yoktur ve 2 takım arkadaşı ile sınırlıdır.
- Bu yazılımı yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için kullanmanın maliyeti, tekrar eden bir planınız varsa Scout'a yardımcı olmak için çok yakın olacaktır.
Fiyatlandırma
Thrivedesk Temel Planı, 1 posta kutusunu ve 2 takım arkadaşını destekleyen 29 $/aydan başlar. Ayda 129 $ karşılığında 5 posta kutusu ve sınırsız takım arkadaşını destekleyen bir plan da var.
Düzenli promosyonlar aracılığıyla, 10 koltuk ve 3 posta kutusuna izin veren ve 999 dolara mal olabilen bir kerelik ücret karşılığında Thrivedesk'i satın alabilirsiniz. Bence yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için çok büyük.
Thrivedesk vs Scout'a Yardım
Thrivedesk kendisini bir yardım izci alternatifi olarak teşvik eder ve kesinlikle iddialarına dayanır. Özelliği zengin, modern ve 2025'te sağlam otomasyonlar sunuyor.
8. Missive

Scout severler için son tavsiyem, ancak buradaki diğer tavsiyelerden daha az değil.
Burada sadece en iyi yardım keşif alternatifleri listelenmiştir .
Missive, yenilikçi kullanıcı arayüzü ve UX için bu listede. Her gün tekrarlayan görevler üzerinde çalışmanız gerektiğinde - işler hızla sıkıcı hale gelir.
Piyasada bulacağınız Yardım Masası yazılımının çoğu, aynı kopyalı kullanıcı arayüzü ile aynı özelliklere sahiptir, ancak Missive bunu farklı yapar ve görmek ferahlatıcıdır.
Missive Anahtar Özellikleri:
- İyi hazırlanmış kullanıcı arayüzü, iş akışları ve görünürlük ve hesap verebilirliği teşvik eden özelliklerle kullanıcı deneyimine odaklanın .
- Çok kanallı destek ve canlı sohbet işlevselliği ile paylaşılan gelen kutusu yazılımı.
- Windows, Mac, Android ve iOS için yerel uygulamalar.
- Bir Yardım keşifinden daha iyi bir otomasyon özelliği.
- İşbirliği özellikleri ekip üyelerine kolayca bilet atamak, onları etiketlemek, özel mesajlar, bağlantı paylaşımı vb.
- Hızlı yanıtlar hazırlamak için AI.
Marka itibarı
- Missive, 329 incelemeye dayanan G2'de 4.7/5 derecesine sahiptir.
Eksileri
- Yerleşik bilgi tabanı işlevselliği yok.
- Maliyet keşif almasına yardımcı olmak için karşılaştırılabilir.
Fiyatlandırma
Missive başlangıç planı kullanıcı başına 14 $/aydan başlar.
Missive vs Scout'a Yardım
Maliyet nedeniyle İzci'ye yardımcı olmak için gerçekten bir alternatif aramıyorsanız, Missive benzersiz bir şekilde ferahlatıcı bir iş deneyimi sunar.
Son Düşünceler
, temelde aynı şeyi yapan ve birkaçını tavsiye etmek gerçekten yorucu oldu.
Bununla birlikte, bazı benzersiz kavramları görmek ve bunları kullanmak canlandırıcı.
İşte var, en iyi 8 yardım keşif alternatifi. Yardım Scout gibi bir yazılım seçerken, birkaç yazılımı test etmenizi önereceğim. Bu kılavuzdaki listelenen yazılımların çoğu ücretsiz deneme, ücretsiz plan veya geri ödeme politikası sunar, bu nedenle bunları deneyin.
Ölçeklendirdikçe, daha gelişmiş ve özellik açısından zengin bir çözüme ihtiyaç bulabilirsiniz, ancak küçük bir ekibiniz varsa ve yeni başlıyorsanız, kahraman gelen kutusu en iyi bahis olabilir . Basit, özellik açısından zengin, uygun fiyatlı ve işinizle çok iyi ölçekler.
Aslında, Sennheiser ve Airbnb gibi popüler ve büyük markalar bile yardım masası çözümü olarak Kahraman Gelen Kutusu.
Şimdi sizin için bir soru : Yukarıda listelenen yazılımlardan herhangi birini kullandınız mı? Bu konuda neyi beğendin ve ne değil? Farkında olmadığım Help Scout gibi yeni iyi bir yazılım var mı? Yorum yaparak bana bildirin.
Daha fazla okuma
Biletleme Sistemi Nasıl Oluşturulur: Adım Adım Kılavuz
Yardım masası nedir? Avantajlar, Temel Özellikler, Nasıl Başlatılır
2025 için karşılaştırıldığında en iyi 14 BT biletleme sistemi
Müşteri Hizmetleri Masası: Başlamak için ihtiyacınız olan her şey
2025 için karşılaştırıldığında 6 WordPress Yardım Masası eklentileri
Bu kılavuzda bahsedilen kaynaklar
- EnvatoMarket ︎
- İnternette tüm internette canlı sohbet kullanımı dağıtımı ︎