Mağazanızın navigasyonunu sıralama

Yeni bir mağaza oluşturduğunuzda düşünecek çok şey var. Bir şeyi beş dakikada bir araya getirip buna bir gün diyemezsiniz - bu, felaket için garantili bir reçetedir.

Navigasyon, dikkatli değerlendirme, deneme ve hatta muhtemelen gelecekteki güncellemeler gerektiren bir mağaza tasarımının bir unsurudur. Neyin doğru olduğuna bağlı olarak navigasyonunuzu beş dakikada oluşturabilirsiniz… veya daha akıllı kararlar almak için tavsiye ve içgörüyü kullanabilirsiniz.

Bugün, mağazanızın navigasyonunu alışveriş yapanlar için iyi çalışacak şekilde nasıl ayarlayabileceğinizi açıklayacağız . Bu ipuçları, her bir bağlantıyı doğru bir şekilde yerleştirebilmeniz için (hızlı bir şekilde yerine) sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olacaktır.

Öncelikle menüler gibi gezinme seçeneklerinin neden bu kadar önemli olduğuna daha yakından bakarak başlayalım.

E-Ticaret navigasyonunu doğru kullanmak neden önemlidir?

Econsultancy, alışveriş yapanların %30'unun aradıkları ürünleri bulmak için doğrudan sitedeki arama çubuğuna gideceğini tahmin ediyor. Bu, ürünlere göz atmak, alışveriş yapmak veya ürün aramak için bunun yerine navigasyonunuzu kullanacak olan alışveriş yapanların %70'ini (veya daha fazlasını) bırakır .

Bu bize mağazanızın navigasyonunu doğru yapmak için ilk ve belki de en bariz nedeni veriyor: Buna bağlı olarak çok sayıda insan var. Olması gereken amaca hizmet etmiyorsa, hayal kırıklığına uğramaları ve ayrılmaları muhtemeldir.

Mağazanızın gezinme öğelerini düzgün bir şekilde sıralamak için başka bir neden: tasarımınızın geri kalanı genellikle onlara bağlı. Sayfalarınıza ek bağlantılar ekleyip eklememeniz, arama çubuğunuzu belirli bir boyuta getirmeniz veya başka özellikler eklemeniz, navigasyonunuzla ne yaptığınıza bağlı olabilir.

Temel olarak - navigasyonunuzu doğru yapın ve diğer her şey sorunsuz bir şekilde birlikte çalışmalı ve akmalıdır. Yanlış anlarsanız, mağazanız ayrık veya kullanımı zor olabilir .

Artık tasarımınızın bu yönünü doğru yapmanın neden önemli olduğunu bildiğinize göre, işleri düzgün bir şekilde kurmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını gözden geçirelim.

Ürünlerinize bağlantılar önde ve merkezde olmalıdır

Mağazanızın navigasyonuna eklemek isteyeceğiniz ilk şey , ürünlerinize kolay erişimdir .

Yalnızca birkaç ürününüz varsa, bu, JOCO Cups mağazasının yaptığı gibi, gezinme menünüzdeki bu sayfalara doğrudan bağlantılar eklemek anlamına gelebilir:

Öte yandan, ELEVEN velo mağazası gibi kategorilere ayrılmış birden fazla ürününüz varsa, bunun yerine bu kategorilere bağlantı vermek isteyeceksiniz:

Bu, aynı önemli noktayı ortaya çıkarır: alışveriş yapanlarınız, navigasyonunuzu görüntüledikleri andan itibaren ürünlerinizi bulup erişebilmelidir . Bunun bir dizi kategoriden mi yoksa doğrudan bağlantılardan mı olduğu, mağazanızdaki ürün sayısına bağlıdır.

Diğer önemli öğeleri ana navigasyona yerleştirin - ne oldukları mağazaya göre değişecektir

Çoğu çevrimiçi mağazanın iki navigasyon seti vardır - sitenin üst kısmında bir "ana" alan ve altta veya altbilgide ikinci bir alan. Daha önemli gezinme öğeleri genellikle ana alana yerleştirilirken, daha az önemli bağlantılar altbilgiye eklenir .

Bunu söyledikten sonra , önemli bir bağlantı olarak düşündüğünüz şey, bir mağaza sahibinin önemli olarak gördüğünden çok farklı olabilir. Bu nedenle, üst menünüzden hangi ürünleri, sayfaları ve hedefleri bağlayacağınıza karar verirken , diğer mağazaların ne yaptığını değil, kendi ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurmak isteyeceksiniz.

Örneğin, ayakkabı satan bir mağaza düşünün. Ayakkabınızı denemeden ayağınıza tam oturmasını sağlamak zor olabilir ve markaya ve ayakkabı tipine göre küçük farklılıklar, bu tür ürünler için iadeyi çok daha olası hale getirebilir. Bu nedenle, ana menüden iade politikası sayfanıza bağlantı vermek burada çok kolay olacaktır.

Yine de kurabiye satan bir mağaza için mi? Aldığınız çerezleri kişisel olarak beğenmediyseniz, muhtemelen onları başka birine verebilirsiniz. Maliyet çok daha düşüktür ve çerezler tüketilebilir bir maldır. Bu nedenle, bu mağaza, bunun yerine bu iade bağlantısını altbilgilerine eklemek güvenli olacaktır.

Bir bağlantının ana navigasyonunuzda boşluğa değer olup olmadığına karar vermek için şunları düşünün:

• Kullanım sıklığı — Yukarıdaki iade politikası örneğinde olduğu gibi, müşterilerinizin çoğu asla tıklamayacaksa belirli sayfaları öne ve ortaya yerleştirmek mantıklı olmayabilir.
• Müşterilerin bilgiyi nerede arayacağı — Artık alışveriş yapanların çoğu, SSS'ler, politikalar, nakliye ücretleri vb. bilgiler için çevrimiçi mağazaların en altına gitmek üzere eğitilmiştir. Bir şeyi yerleştirmeden önce nereye bakabileceğinizi düşünün.
• Kaybedilen alan miktarı - Bu garip görünebilir, ancak navigasyonunuzda yer kalmaması kesinlikle mümkündür. Her şeyi küçük bir alana sıkıştırmaya çalışmayın.

Altbilgi, politikalarınız ve yasal şartlarınız gibi daha az sıklıkta erişilen sayfaları içermelidir.

Artık ana navigasyonunuza neyin ait olduğu hakkında konuştuğumuza göre, ikinci bağlantı alanına veya WordPress terimleriyle “alt bilgiye” geçelim.

Çoğu mağaza sahibi, aşağıdakiler gibi önemli ancak genellikle daha az erişilen sayfaların bağlantılarını depolamak için altbilgiyi kullanır:

• Politikalar ve yasal şartlar , eski. iade politikası, gizlilik politikası…
• Nakliye ücretleri ve/veya mevcut taşıyıcılar
• Genel şirket bilgileri
• Tipik tüketicilere yönelik olmayan bilgiler , ör. bir ortaklık programına nasıl kayıt olunur, basında yer alma
• E-posta adresi, telefon numarası ve sosyal medya bağlantıları dahil olmak üzere iletişim seçenekleri (başka bir yerde görüntüleniyor/bağlantılı olsalar bile)

Gördüğünüz gibi, mağazanıza eklemek istediğiniz bazı ek sayfalarınız varsa ancak web sitenizin üst kısmında bağlantı verecek yeriniz yoksa altbilgi gerçekten kullanışlı olabilir. Ancak bu alanı artık bağlantılarınız için basit bir "çöplük" olarak düşünmeyin - iyi görünmeli, mantıklı bir şekilde düzenlenmeli ve ana menünüzle aynı şekilde anlamlı olmalıdır.

Örneğin, Henry J Socks altbilgisinin, her bir bağlantı alanını sınıflandırmaya yardımcı olan alt başlıklara nasıl sahip olduğuna bir göz atın:

Bu mağazanın yaptığı gibi çok sayıda altbilgi bağlantınız varsa, mağazanızın tasarımına benzer bir yaklaşım kullanabilirsiniz; bu, her şeyi düzenli tutacak ve alışveriş yapanlar için kolayca bulunmasını sağlayacaktır.

Bağlanacak gerekli ancak “ön ve orta” sayfalarınız mı var? Birleştirmek ve düzenlemek için alt menüleri kullanın

Bahsettiğimiz gibi, çoğu sitenin üst kısmında bir menü ve altta bir alt bilgi alanı vardır. Bağlamak isteyeceğiniz sayfaların ve ürünlerin çoğu düzgün bir şekilde bu iki alandan birine girer… ilk başta.

Ancak, büyüdükçe, yeni bir sayfanın nereye gitmesi gerektiğine o kadar hızlı ve kolay bir şekilde karar veremeyebilirsiniz . Bu, gelecekte birçok yeni ürün ekleyecek olanlarınız için iki katına çıkar ve bu da sizi "Bunları menümüme sığdırabilirim!" "Vay canına, menüm gerçekten uzun."

Bu sorunun ilk çözümü, bunun yerine bağladığınız kategori sayfaları oluşturmaktır. Başka bir seçenek, belirli bir üst düzey bağlantının kayan veya aşağı açılan (temanıza bağlı olarak) çoktan seçmeli menüler oluşturmanıza olanak tanıyan WordPress'teki alt menü seçeneğinden yararlanmaktır.

Diyelim ki sadece bir gömlek kategorisine bağlanmak yerine, artık tişörtler, kazaklar ve gömleklerle bağlantı kurmak istiyorsunuz. Sorun değil — navigasyonunuzda zaten mevcut olan gömlek kategorisinin alt menü öğeleri olarak üç yeni kategoriyi ekleyebilirsiniz. Bir müşteri "gömlekler"in üzerine geldiğinde, onların da tıklaması için üç ek ürün görünecektir.

WooCommerce ile menüler ve alt menüler oluşturma hakkında daha fazla bilgiyi burada, dokümanlarımızda okuyabilirsiniz.

Çok fazla gezinme bölümü yok! Bir üst bilgi ve alt bilgi idealdir

Son bir tavsiye: Müşterilerinize çok fazla seçenek sunmayın .

Bu biraz tuhaf gelebilir. Normalde bunun tersi doğrudur - yeni ürünler eklemek veya yeni renk ve boyut seçenekleri sunmak kesinlikle iyidir. Ancak, mağazanızın tasarımı söz konusu olduğunda, kesinlikle en iyi yol sadeliktir.

Bu kesinlikle navigasyonunuz için geçerlidir. Üçüncü bir menü, başka bir altbilgi, hatta çok fazla alt menü eklemeye çalışırsanız , potansiyel müşterilerinizin önündeki tüm seçeneklerle kafaları karışabilir .

Bir alışverişçinin, mağazanıza ilk kez, yalnızca elinizde ne olduğunu görmek için göz atmak amacıyla geldiğini hayal edin. Onlara çok fazla seçenek verirseniz, ilk nereye gideceklerini bilemezler!

Bu, belirli bir şey aramaya gelen müşteriler için bile sorunlara neden olabilir. Kategoriler, ürünler veya bilgi kaynakları aramak için birden fazla menü veya yer varsa, bunları nerede bulabileceklerini bilemeyebilirler. Bu, hayal kırıklığına ve sitenin terk edilmesine yol açabilir.

Buradaki ders: mümkün olan her yerde basit tutun. Bir üst bilgi ve alt bilgiden daha fazlasına ihtiyacınız olacağı şüpheli; siteniz, hedeflerinizin hepsi oraya sığmayacak kadar büyürse, ziyaretçileri güncel açılış veya kategori sayfalarına yönlendirin ve oradan ayırın.

Navigasyonunuzu sıralamak zaman alır, ancak müşterilerinizin yolculuklarını çok daha sorunsuz hale getirecektir.

Müşterilerinizi göz önünde bulundurarak mağazanızın gezinme seçeneklerini oluşturmak için bilinçli bir çaba sarf etmek, kesinlikle “doğru” görüneni yapmaktan daha fazla zaman alıcıdır. Ancak büyük bir ödül var: Soruları ortadan kaldırarak ve aradıklarını çok daha hızlı bulmalarını sağlayarak müşterilerinizin yolculuklarını sorunsuz ve basit hale getirir.

Bu yazının, ister yeni bir mağazaya başlıyor olun ister yeniden tasarım sürecinde olun, mağazanızın navigasyonunun nasıl olması gerektiğini düşünmeye başlamanıza yardımcı olduğunu umuyoruz. Bizim için herhangi bir sorunuz var mı? Yorumlarda bize bildirin, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.