Etkili Bir E-posta Kampanyasının Nasıl Yapılacağına İlişkin Kapsamlı Kılavuz?

Günde kaç e-posta açıyorsunuz? Sayı kişiden kişiye değişebilir ancak çoğumuz için ortak olan bir şey vardır. İlgi çekici ve bizimle alakalı görünen e-postalara tıklama eğilimindeyiz. Bir web sitesine abone olmuş olsanız bile, yeni bir blog bildirim e-postasını yalnızca ilginç veya akılda kalıcı görünüyorsa açacaksınız.

Şimdi kaç kişinin web sitenize abone olduğunu ve kaç kişinin her seferinde yeni blogunuzu ziyaret ettiğini hayal edin. Aralarında büyük bir uçurum var. Neden? Çünkü her e-posta dikkat çekemez ve alıcıları harekete geçmeye teşvik edemez. Ancak size daha iyi e-postalar hazırlayarak boşluk marjını azaltabileceğinizi söylesek ne olur?

Etkili e-posta kampanyaları oluşturmanıza ve etkileşim oranını artırmanıza yardımcı olabilecek bazı etkili ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Etkili bir e-posta kampanyası oluşturmak için uzman ipuçları

Hedefi netleştir

Etkili bir e-posta kampanyası taslağı hazırlamaya başlamadan önce açık ve tanımlanmış hedeflere sahip olmanız gerekir. Örneğin, e-postayla ilgili kendinize çeşitli sorular sormalısınız; bunun amacının satışları artırmak mı, bir web sitesine trafik çekmek mi, marka bilinirliğini artırmak mı yoksa müşteriyi elde tutmayı artırmak mı olduğu gibi.

Her farklı hedef için çeşitli etkili e-posta kampanyaları göndermeniz ve farklı stratejiler izlemeniz gerekir.

Hedeflenmiş kitle

Artık aynı e-postayı farklı hedef kitlelere gönderip aynı sonuçları bekleyemeyeceğinizi de anlamalısınız. Etkileşim olasılığını artırmak için hedef kitlenizi çeşitli kategorilere ayırmanız ve e-postaları ihtiyaç ve tercihlere göre özelleştirmeniz gerekir.

Hedef kitlenizi segmentlere ayırırken göz önünde bulundurabileceğiniz birkaç faktör şunlardır:

Not: Müşterileriniz e-postayla bağlantı kuramıyorsa gelecekte abonelikten çıkmaları veya e-postalarınızı görmezden gelmeleri mümkündür.

Güçlü ve optimize edilmiş konu satırı

Herhangi bir e-postayı açmadan önce fark ettiğiniz şey nedir? Bu konu satırı, değil mi? Konu satırı size e-postanın amacı hakkında net bir fikir verir. Şimdi hedef kitlenize kafa karıştırıcı veya sıkıcı konu satırı içeren bir e-posta göndermeyi düşünün. Açacaklar mı? Doğru değil. Bu nedenle içeriğe ödediğiniz kadar konu satırına da aynı derecede dikkat etmeniz gerekir.

Konu satırını aciliyet hissi yaratmak ve anlık faydaları vurgulamak için kullanabilirsiniz. Hangi konu satırının hedef kitlenizde yankı uyandıracağını anlamak için AB testi aracılığıyla çeşitli konu satırlarını bile test edebilirsiniz.

Görseller

Görseller okuyucunun dikkatini çekmenin en iyi yoludur. Okuyucularınızın ilgisini canlı tutmak için etkileşimli görseller kullanabilirsiniz. Etkileşimi artırmak için tıklanabilir düğmeler, atlıkarıncalar veya testler gibi etkileşimli öğeleri bile kullanabilirsiniz. Kullanıcı deneyimini geliştirmenize ve daha sonra karar vermenize yardımcı olabilecek yararlı veriler toplamanıza yardımcı olacaktır.

Ancak e-postanızda görsel kullanırken dikkat etmeniz gereken bir şey var. Hangi cihazı kullandıklarına bakılmaksızın tüm kullanıcıların erişilebilirliğine tutarlı bir şekilde öncelik vermelisiniz. Bunu mobil duyarlı e-posta tasarımlarını kullanarak yapabilirsiniz. Hatta e-postanızı gerçek hedef kitleye göndermeden önce çeşitli cihazlarda test edebilirsiniz.

Etkili e-posta kampanyası için CTA'ları temizleyin

%100 başarı arıyorsanız, e-postanızdaki CTA yerleşimini test etmeniz ve optimize etmeniz gerekir. Ayrıca stratejik olarak yerleştirildiklerinden ve içerik akışını bozmayacaklarından emin olmalısınız.

Ayrıca tutarlı bir marka deneyimi sağlamak için kusursuz çok kanallı entegrasyonu da sağlamanız gerekir. Pek çok okuyucunun e-postalarını okumak için cep telefonu kullandığını unutmayın; bu nedenle e-postanızı optimize etmek ve onu mobil uyumlu hale getirmek bir zorunluluktur.

İlgi çekici bir dil kullanarak, telif hakkı ve kişiselleştirme unsurlarını birleştirerek CTA'nızın etkinliğini artırabilir ve dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

Her cihazda sorunsuz çalışan içerik

Böylece mükemmel bir e-posta taslağı hazırladınız. Ancak tüm cihazlarda işlevsel değilse hiçbir faydası olmayacaktır. Peki ya müşteriniz Android kullanıyorsa? iOS veya masaüstü.

Yaklaşık 5 tüketiciden 3'ü e-postalarını hareket halindeyken (mobil) kontrol ediyor ve %75'i e-postalarını kontrol etmek için en sık akıllı telefonlarını kullandıklarını söylüyor. – Akıcı “Gelen Kutusu raporu, Tüketicinin e-posta algıları”

Bu raporda net olan bir şey var: çoğu kişi e-postalarını kontrol etmek için telefonu kullanıyor. Peki ya e-posta tasarımınız mobil uyumlu değilse? Kullanıcıların %75'inden fazlası postalarınızı okumayacak ve çabalarınız boşa gidecektir.

Bu yüzden cihaza göre otomatik olarak ayarlanan bir e-posta şablonu seçmeniz gerekiyor. Ayrıca, cihazı döndürmeden küçük bir ekranda okunması daha kolay olduğundan e-postanızı tek sütunlu bir düzende tasarlayın.

Son olarak, e-postanızı göndermeden önce görünürlüğünü ve işlevselliğini kontrol etmek için birden fazla cihazda test edin.

Çok fazla e-posta göndermek

Mükemmel bir e-posta yazdıktan sonra, onu gönderme şeklinize dikkat etmeniz gerekir.

Çok fazla e-posta gönderiyorsanız ve bunu da kısa aralıklarla yapıyorsanız, olumsuz sonuçlar göreceksiniz.

• Aşırı e-postalar daha yüksek bir abonelikten çıkma oranını tetikler.
• Ayrıca daha az etkileşime ve düşük açılma oranlarına da yol açabilir.
• Sık e-postalar, e-postalarınızın spam klasörüne düşmesine neden olan spam filtrelerini de tetikleyebilir.

Bu sorunun basit bir çözümü, e-posta listenizi çeşitli bölümlere ayırmak ve her gruba ilgili içeriği göndermektir. Ayrıca her e-postanın gereksiz bir şeye değil, bir amaca hizmet ettiğinden emin olun. Ayrıca abonelerin davranışlarına ve tetikleyicilerine göre e-posta göndermek için Icegram gibi e-posta otomasyon araçlarını kullanın.

Doğru zamanda doğru gelen kutusuna geldiğinizden emin olun

Hoş geldiniz e-postanızı hedef kitlenize göndermeden önce hedef kitlenizi tanımanız gerekir. Hedef kitlenizi demografik özelliklere, ilgi alanlarına, davranışlara vb. dayalı olarak birkaç gruba ayırarak başlayın.

E-postayı herkese gönderemezsiniz. Mükemmel bir karşılama e-postası hazırlamak için çeşitli faktörleri göz önünde bulundurmalısınız.

Örneğin müşterinizin ABD'den olduğunu varsayalım, e-posta gönderebilmek için bunu bilmeniz gerekiyor. ABD'de belirli bir tatil veya etkinlik varsa bu öğeyi e-postaya ekleyebilirsiniz.

Analitik ve ölçüm

Analitik ve ölçüm, e-posta kampanyalarının etkililiğinin değerlendirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Size yalnızca değerli kampanyaların nasıl performans gösterdiğine dair net bir resim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda önemli ipuçları almanıza da yardımcı olur.

Bu ipuçları bir dahaki sefere etkili bir e-posta kampanyası tasarlamanıza yardımcı olacaktır. Açılma oranları, tıklama oranları, dönüşüm oranları ve hemen çıkma oranları gibi önemli metriklere özellikle dikkat etmeniz gerekir.

Çözüm

Sonuç olarak, etkili bir e-posta kampanyası oluşturmak için bütünsel bir yaklaşıma sahip olmanız ve e-postanızdaki büyük ve küçük şeylere eşit derecede dikkat etmeniz gerekir. İşletmenizin net bir amacını ve bu kampanyayla hedeflemek istediğiniz hedef kitlenin bir listesini hazırlayarak başlayın.

Bundan sonra, net ve özlü içerikle birlikte güçlü ve optimize edilmiş konu satırları yazmanız gerekir. Etkileşimli görseller kullanarak ve CTA mobil yanıt veren e-posta tasarımlarının net ve stratejik yerleşimini kullanarak bunu optimize edebilirsiniz. Ayrıca çok fazla e-posta göndermekten kaçının ve e-postayı göndermeden önce hedef kitleniz hakkında biraz araştırma yapın.

Son olarak, hedef kitlenizde nasıl yankı uyandıracağını anlamak için e-posta kampanyanızın analizlerine de aynı derecede dikkat edin. Ayrıca gelecekte iyileştirmek için burada yapılan şeyleri not edin.