Emojiler E-posta Pazarlamada Çalışıyor mu?

Duyguları, nesneleri veya fikirleri ifade eden küçük dijital semboller olan Emojiler, dijital iletişimimizin her yerde mevcut bir parçası haline geldi. Sosyal medya paylaşımlarından kısa mesajlara kadar emojiler her yerde. Ve e-posta pazarlamasındaki emojiler de bir istisna değildir.

Birçok pazarlamacının aklındaki soru, emojilerin e-posta performansını artırmada etkili bir araç olup olmadığıdır.

Bu her şey dahil blog özelliğinde, soruyu yanıtlamak için araştırmayı derinlemesine inceliyor ve ayrıca e-posta pazarlamasında emojilerin kullanımına ilişkin artıları, eksileri ve en iyi ipuçlarını inceliyoruz.

Emojiler e-posta pazarlamasında işe yarar mı?

Sembollerin ve görsellerin, kelimelerin engellerini aşan evrensel bir dil olarak nasıl hizmet ettiğine hiç hayret ettiniz mi? Etkili iletişim için onlara ne kadar çok güvendiğimizi görmek büyüleyici.

Örneğin, havalimanlarının yolculara rehberlik etmek için ️ (uçak) veya (bagaj teslimi) gibi simgeleri nasıl ustaca kullandığını düşünün.
Trafik işaretleri başka bir harika örnek sunuyor: trafik kontrolü, yol çalışmaları ve hız sınırı bölgeleri için hepsi bir bakışta net mesajlar veriyor.

Hava durumu izleme kuruluşları, uzun açıklamalara gerek kalmadan anında bilgi sağlamak için görsel unsurları da kullanıyor. Haritalarda kar için ️ veya sağanak yağış için ️ gibi sembolleri sıklıkla kullanırlar.

Mesele şu ki, beynimiz görselleri hızlı bir şekilde yorumlama konusunda uzmandır. Beyin bunları sorunsuz bir şekilde anlamlı bilgilere dönüştürür. İster kelimelerle, ister sembollerle, ister resimlerle aktarılsın, zihnimiz bunları verimli bir şekilde işler.

Görsel ipuçlarına olan bu güven yeni ortaya çıkan bir olgu değil; yazılı dilden önce gelen bir iletişim stratejisidir.

Dijital devrimle birlikte görüntülerin metin tabanlı iletişime entegre edilmesi doğal bir ilerleme oldu. Günümüzde emojilerin ötesinde GIF'ler, ifadeler ve diğer görsel öğeler dijital konuşmalarımızı zenginleştiriyor.

Emojiler bu şekilde bu kadar moda oldu.

Aslında hepimiz bu basit metin ifadelerinin ne zaman mesajlarımızı beğendiğini ve mesajlarımıza renk katmaya başladığını hatırlıyoruz. Hızlıca ileri saralım ve artık dijital konuşmalarımızı canlı ve etkileyici etkileşimlere dönüştüren çok sayıda emojimiz var.

Ancak asıl soru şu; emojiler e-posta pazarlamasında işe yarayacak mı?

Araştırmaya dayalı kullanıcı deneyiminde dünya lideri olan NN Group'un bir araştırmasından öğrenelim.

Emojiler e-posta pazarlamasında işe yarayabilir mi? Ticari amaçlı e-posta pazarlamasında emojiler

Çalışma, emojilerin kullanıcılar için e-posta deneyimini gerçekten geliştirip geliştirmediğini veya engellediğini ortaya çıkarmayı amaçladı.

Kullanıcıların emojili e-postalara yönelik tutumlarına ve bu e-postaların açılma ihtimalinin daha yüksek olup olmadığına odaklanan iki çalışma yapıldı.

Emoji kullananlar ve kullanmayanlar olmak üzere iki gruba ayrılan araştırma katılımcılarına tepki kelimelerinin bir listesi verildi. Sonuçlar büyüleyiciydi!

Emoji içermeyen e-postalar genellikle bunların havalı, merak uyandırıcı ve son teknoloji olduğunu düşünen alıcılardan daha olumlu yanıtlar aldı.

Emoji dolu e-postalar ise sinir bozucu, kafa karıştırıcı, etkisiz gibi ifadelerin daha sık gündeme gelmesiyle eleştirilerin artmasına neden oldu.

Çalışma, konu satırına emoji eklemenin olumsuz duyguyu %26 artırdığını buldu. Bu küçük bir yüzde gibi görünse de algı üzerindeki etkisi dikkat çekiciydi.

Emoji içermeyen e-postalar, daha az olumsuz kelime ve daha fazla olumlu kelimeyle ilişkilendirilerek genel olarak daha olumlu bir izlenim yarattı.

Peki karar nedir?

Araştırma, emojilerin kalabalık bir gelen kutusunda dikkat çekmenin altın bileti olmayabileceğini güçlü bir şekilde öne sürüyor.

Aslında, size karşı çalışıyor olabilirler ve daha az olumlu bir algıya katkıda bulunuyor olabilirler. Araştırma emojileri tamamen silmiyor ancak onları konu satırlarınıza cömertçe serpiştirmeden önce ikinci bir düşünceyi teşvik ediyor.

Emojileri kullanmaya başlamak için bir e-posta pazarlama yazılımına veya aracına mı ihtiyacınız var?

Emojiler, her biri farklı şekilde çok çeşitli e-posta pazarlama platformları tarafından desteklenir. Emojiler HubSpot ve Mailchimp gibi SaaS e-posta platformlarında mevcuttur ancak bu platformlar büyük şirketler için tasarlanmıştır.

WordPress/WooCommerce satıcısıysanız veya küçük çevrimiçi işletme sahibiyseniz, sezgisel bir e-posta pazarlama eklentisi olan Icegram Express'e kaydolabilirsiniz. Sürükle ve bırak özellikli bir düzenleyiciye ve düşünceli emoji yerleştirme için birçok fırsata sahiptir.

Express'i buradan edinin ve emoji pazarlamanızı güçlendirin.

E-posta pazarlamasında neden emojiler kullanılıyor? Emojiler e-posta içeriğini tamamlıyor mu?

Emoji klavyesinin 2011'de piyasaya sürülmesi, bu dijital temsillere ilişkin kamuoyu görüşlerini önemli ölçüde değiştirdi.

Emojiler, yalnızca mesajlaşmayla bağlantılı olmaktan (çoğunlukla gençler arasında) iletişim için yaygın olarak kullanılan bir araç haline geldi.

Emojiler artık dünya çapında tanınıyor ve her sembolün genel kabul görmüş bir anlamı var.

Dijital ve e-posta pazarlamacıları, kalabalık gelen kutularında öne çıkmak ve duyguları düz metinden daha kolay uyandırmak için emojileri kullanıyor.

Karakterlerin sınırlı olduğu bir ortamda emojiler duyguları aktarmanın ve dikkat çekmenin kısa yolunu sunuyor.

Ayrıca e-postaya eğlence unsuru ekleyerek içeriği daha ilgi çekici hale getirirler.

E-posta gövde içeriğinde akıllıca kullanıldığında emojiler okuyucuları büyülemenin harika bir yolu olabilir. Bazı e-posta pazarlamacılarının görüşüne göre emojiler, e-posta gövdesinin ve hatta haber bültenlerinin içeriğini tamamlıyor.

Birkaç Dribble e-posta pazarlama bültenini kullanarak bunu inceleyelim. Dribble, e-posta kampanyalarında emoji konusunda aşırıya kaçmadı. E-posta gövdesine ve konu satırına ustaca bir tane ekliyorlar. Bu emojiler kullanıcı arayüzünü veya deneyimini olumsuz etkilemez.

Yukarıdaki haber bültenlerini beğendiniz mi? Eğer öyleyse, bilmeniz gereken iyi bir şey var.

En iyi WordPress e-posta pazarlama aracı Icegram Express, artık emojileri kullanarak göz alıcı e-posta bültenleri oluşturmanıza olanak tanıyor.

E-posta pazarlama kampanyalarınızı güçlendirmek için Icegram Express'i hemen edinin. Bu minimalist WordPress e-posta pazarlama eklentisinin kullanıcı incelemelerine göz atın.

Ayrıca okuyun: Haber bülteni oluşturmak ve göndermek için Express nasıl kullanılır?

E-posta pazarlamasında emoji kullanmanın ticari faydaları

Bazı uygulamalar, belirli kelimeleri yazdığınızda otomatik olarak emoji önerebilir. "Dolar", "Nakit", "Ödüller" vb. gibi popüler iş sözcüklerini yazmak anında emojilere dönüşebilir.

Bunun nedeni emojilerin kelimenin tamamını yazmaktan daha az yer kaplamasıdır. Özellikle ekranlar küçüldükçe ve parmaklarımız çok fazla yazmaktan yorulduğunda son derece kullanışlıdır.

Çoğunlukla mobil ortamda mı iş yapıyorsunuz? Emojiler kesinlikle size biraz rahatlama getirebilir.

İşte e-posta pazarlamasında emojilerin bir başka ticari faydası.

Farklı dillerdeki kelimeler mesajı tam olarak iletemediğinde emojiler son derece yararlı olabilir. Dilin tek başına amaçlanan anlamı aktaramadığı durumlarda insanları doğru yöne yönlendirebilirler.

Dil sorunları yaşayan küresel bir işletmede misiniz? Eğer öyleyse, günlük ticari iletişiminizde emojiyi kullanmanın zamanı geldi.

İşte emojileri pazarlamada kullanmanın derin bir yolunu bulan üç önde gelen küresel marka.

• Taco Bell, Twitter hesabında bir taco emojisi kullandı. Şirket ayrıca #TacoEmoji ve #EmojiMovie gibi emoji temalı hashtag'leri de kullanıyor.
• Domino's, müşterilerinin emoji sembollerini kullanarak Twitter üzerinden pizza sipariş etmelerine olanak tanıyarak e-posta pazarlama kampanyalarında emojileri kullandı. Örneğin, müşteriler sipariş vermek için bir pizza emojisini istedikleri malzemeler ve konumla birlikte tweetleyebilirler.
• Pepsi, çeşitli sosyal medya platformlarında ve pazarlama materyallerinde kullanılan "PepsiMoji" adı verilen özel yapım emojiler yaratarak pazarlama kampanyalarında emojileri kullandı.

İş dünyasında veya e-posta pazarlamasında en sık kullanılan emojiler aşağıdaki gibidir:

– Sırıtan Yüz
– Kalp Gözlü Gülen Yüz
– Parti Patlatıcısı
- Ateş
- Çarpışma
– Roket
- Alarm saati
– Parlayan Yıldız
– Hoparlör
– Parıltılar

Avantajların ötesinde, aşağıda belirtildiği gibi bazı hassas durumları da aramalısınız.

• Emojilerin çoğu zaman gizli anlamları veya kültürel önemi vardır. “Ateş” emojisini düşünün. Elbette, alevleri veya yanan bir şeyi ifade eder, ancak bu sadece gerçek anlamda ateşle ilgili değildir. İnsanlar bunu genellikle heyecanı, coşkuyu veya bir şeyin gerçekten harika ya da şaşırtıcı olduğunu ifade etmek için kullanırlar. Dolayısıyla, temel anlamının ötesinde, "ateş" sembolü gibi emojiler konuşmalarda enerji veya muhteşemlik hissi uyandırabilir.
• Ayrıca bazı yerlerde kırmızının iyiliği temsil etmesi nedeniyle emojilerin kırmızı renkli olduğunu biliyor muydunuz?
• El hareketi emojilerini kullanmak bazen yanıltıcı olabilir çünkü farklı kültürler bunları farklı şekillerde yorumlayabilir. Yanlış anlaşılmaları önlemek için bu emojileri kullanırken dikkatli olmak önemlidir.

Piyasada birçok işletim sisteminin kendine ait emoji tasarımlarının bulunduğunu bilmelisiniz. Birbirlerinden farklı görünüyorlar.

Örneğin, Apple'ın emojileri daha yumuşak ve yuvarlak olma eğilimindeyken, Google'ın Android emojileri daha cesur ve düzdür.

İşte daha iyi anlamak için bir temsil.

E-posta pazarlamasında emojilerde uzmanlaşmak için 7 ipucu

Konu satırlarınızın ve e-posta kopyanızın okuyucuları tıklayıp daha fazlasını okumaya teşvik etmesini mi istiyorsunuz?

E-postalarınızda emojiyi stratejik olarak kullanmaya yönelik en önemli yedi ipucum:

1. Konu satırınıza bir emoji ekleyin. İnsanlar görsel yaratıklardır ve emojiler düz metinlerden öne çıkar. Gülümseyen bir yüz veya başparmak yukarı emojisi, alıcılara e-postanızın olumlu veya yararlı içerik içerdiğini gösterebilir. Hangisinin en iyi performansı gösterdiğini görmek için farklı emoji kombinasyonlarını denemeyi seviyorum.
2. Emojilerinizi markanızla eşleştirin. Emojileri rastgele seçmeyin; şirketinizin kişiliğine ve sesine uygun olanları seçin. Bir teknoloji markası daha teknolojik emojiler kullanabilirken, bir gıda markası tariflere veya yemeklere yer verebilir. Emojiler mesajı güçlendirmelidir, dikkati dağıtmamalıdır.
3. Gövde metninde emojileri dikkatli kullanın. Çok fazla emoji profesyonellikten uzak veya olgunlaşmamış görünebilir. Paragraf başına en fazla 1-2'ye sadık kalın. Önemli bilgileri vurgulamak için bunları stratejik olarak faydalara veya eylem çağrılarına göre yerleştirin.
4. Kültürel bağlamları göz önünde bulundurun. Tüm emoji anlamları doğrudan sınırların ötesine geçmez. Hedef pazarlarınızdaki emoji trendleri hakkında biraz araştırma yapın, böylece evrensel olarak anlaşılacak olanları seçin.
5. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği emojilerle vurgulayın. E-postalarınızda müşteri alıntılarına, incelemelere veya sosyal gönderilere yer veriyorsanız, daha canlı ve eğlenceli hale getirmek için ilgili emojileri satır içine ekleyin.
6. Okuyucuları yönlendirmek için emojileri kullanın. Uzun bir e-posta üzerinde okuyucuları kaydırmaya devam etmeye teşvik etmek için paragrafların sonuna neşeli emojiler yerleştirerek okuyucuların gözlerini ustaca yönlendirebilirsiniz.
7. Her zaman şunu unutmayın; sürekli test etmeye veya deney yapmaya inanmalısınız! Hangi emojilerin ve yerleşimlerin en iyi yanıtı (daha fazla açılma, tıklama ve dönüşüm) sağladığını görün. Analitiklerinize dikkat edin ve araştırmanıza göre stratejinizi geliştirin. Zamanla, kendi listeniz için performans gösteren bir emoji anlayışı geliştireceksiniz.

Son olarak, e-posta pazarlama yolculuğunuzda başarılı olmak için Mailchimp, Zoho, Constant Contact veya Icegram Express gibi araçları kullanın.

Ücretsiz planı olan Icegram Express 7/24 kullanışlı oluyor. 120.000'den fazla kullanıcı bu muhteşem e-posta aracını kullanıyor. Şimdi Express'i edinin!

E-posta pazarlamasında emoji kullanmanın artıları ve eksileri

E-posta pazarlamasında emojilerin artıları

• Açılma oranı, tıklama oranı ve yanıt oranı gibi KPI’lar üzerinde olumlu etkiler.
• Gelen kutularında artan marka bilinirliği ve görünürlük.
• Konu satırı ekranı sınırlı olan mobil cihazlar için alanın verimli kullanımı çok önemlidir.
• Ton ve duyguyu aktararak günümüzün dijital 'beden dili' görevi görür.
• Tutarlı bir şekilde kullanıldığında marka kimliğinin bir parçası olma potansiyeli vardır.

E-posta pazarlamasında emojilerin eksileri

• Marka imajına zarar verme potansiyeli nedeniyle bazıları tarafından pejmürde ve profesyonellikten uzak olarak değerlendiriliyor.
• Zaman alıcıdır ve güncel trendlere yönelik araştırma ve dikkat gerektirir.
• Aşırı kullanılması veya yanlış anlaşılması durumunda e-posta görünürlüğünü azaltabilir.
• Emoji yorumunda kültürel ve demografik farklılıklar.
• Yanlış yorumlanma veya yanlış üslubun iletilmesi riskleri.

Nihai bulgu

Benim düşünceme göre, e-posta pazarlamasındaki emojiler hem kişisel zevk hem de mesleki kararlılık getiriyor. Gülümsemeler yoluyla bağlantı kurmak, görselliğin yönlendirdiği dünyamızda doğru hissettiriyor.

Tıpkı bireysel kullanıcılar gibi çevrimiçi işletmeler de e-posta önizlemelerinde, konu satırlarında ve ana mesajda emoji kullanmaktan yararlanabilir. Doğru emojiler anında dikkat çekebilir ve iletişime dostane bir dokunuş katabilir.

Emojilerin tüm potansiyelini açığa çıkaracak enerjiye sahibim ve umarım benimle birlikte yaratıcı deneyler yaparsınız!

Bir sonraki e-posta pazarlama kampanyanıza emojilerle başlayacaksanız Icegram Express WordPress e-posta pazarlama aracını kullanın.

Express'i ve işlevlerini kullanmaya başlamanıza yardımcı olacak belgeleri burada bulabilirsiniz. ️

Icegram Express'in ücretsiz sürümünü buradan indirin ve emojilerinizi test edin. Express'in Pro ve Max planlarını da öğrenin.

Emojilerle mutlu e-posta kampanyaları!