WooCommerce E-postaları Nasıl Özelleştirilir?

İşlemsel e-postalar, WooCommerce mağazanızın bir parçasıdır ve mağazanızın dışında markanızın savunucuları olarak hareket ederler. Müşterilerinizin bu e-postaları görme olasılığı, web sitenizde yaptığınız birkaç özelleştirmeden daha fazladır. Bu nedenle, tüm potansiyelinizi web sitenize tek başına odaklamak yerine, işlem e-postalarınızı markalaştırmaya biraz enerji ve zaman ayırmak uzun vadede yardımcı olabilir.

Bu tür e-postaları uzaklaştırmak ve WooCommerce'in size sunduğu genel şablona bağlı kalmak, potansiyel pazarlama alanı israfıdır.

İşlemsel e-postalar, sipariş sürecinin önemli bir parçasıdır. Bu e-postalar müşterilere sipariş durumu hakkında bilgi verir ve mağaza politikaları ve iadeleri gibi diğer önemli bilgileri sağlar. Bu önemli bilgiler, müşterilerinizde marka güveni oluşturmaya yardımcı olur ve sadık bir müşteri tabanı oluşturma fırsatlarıdır.

Ayrıca, işlem e-postalarınızın açılma oranı, diğer WooCommerce pazarlama e-postalarından iki ila üç kat daha fazladır. Bu, WooCommerce işlem e-postalarınızı markalamanın mağazanız üzerinde oldukça olumlu bir etkisi olabileceği anlamına gelir.

İşlemsel veya siparişle ilgili e-postalar, sitenizden çıktıktan sonra müşterilerinizle aranızdaki iletişim noktasıdır. Profesyonel görünümlü ve temasıyla tutarlı e-postalar, mağazanızda oluşturduğunuz kişiye özel marka kişiliğini yansıtır. Bu, siz ve müşterileriniz arasındaki güven kanalının açık kalmasına yardımcı olur. Ayrıca müşteri deneyiminizi iyileştirmeye yardımcı olur.

Dahası, özelleştirmeler, müşterilerinize ilgili ürünler ve kupon kodları gibi sitenizle ilgili bilgileri iletmek için mükemmel fırsatlardır. Bu, ek satın almalara bile yol açabilir.

WooCommerce, doğası gereği size, web sitesi sahibine ve/veya müşterilere otomatik olarak gönderilen birkaç varsayılan e-posta türü sunar. O içerir:

• Yeni sipariş : Mağaza yöneticisine yeni bir sipariş verildiğini bildirmek için.
• İptal edilen sipariş : Bir siparişin iptal edildiğini mağaza yöneticisine bildirmek için.
• Başarısız sipariş : Bir siparişin başarısız olduğunu mağaza yöneticisine bildirmek için.
• Beklemedeki sipariş : Bir siparişin durumu 'Beklemede' olarak değiştirildiğinde, müşteriye bir e-posta gönderilir.
• Sipariş işleniyor : Ödeme tamamlandığında müşteriye sipariş detaylarını içeren bir e-posta gönderilecektir.
• Tamamlanan sipariş : Sipariş kargoya verildiğinde, sipariş detaylarını içeren bu e-posta müşteriye gönderilecektir.
• İade edilen sipariş : Müşterilere siparişin geri ödemesinin yapıldığını bildirir.
• Müşteri faturası/sipariş detayları : Müşteriye sipariş detaylarını ve ödeme bağlantılarını içeren bir e-posta gönderilecektir.
• Müşteri notu : Mağaza sahibi siparişe not eklediğinde müşteriye bir e-posta gönderilir.
• Parolayı sıfırla : Parola sıfırlama isteği üzerine müşteriye bir parola sıfırlama e-postası gönderir.
• Yeni hesap : Yeni bir hesap oluşturduğunda müşteriye bir e-posta gönderir.

WooCommerce mağazanıza ek olarak eklediğiniz eklentiler, bu listeye başka e-posta şablonları ekleyebilir.

WooCommerce e-posta şablonlarını, WordPress panonuzdaki yerleşik e-posta ayarlarını kullanarak veya bir WooCommerce e-posta özelleştirici eklentisiyle özelleştirebilirsiniz.

WooCommerce'deki e-posta ayarlarıyla yapılabilecek özelleştirmeler son derece sınırlı olduğundan, bir eklentiyi seçmek uygun bir seçimdir. Bu tür eklentiler arasında en iyilerinden biri WebToffee'nin 'Dekoratör – WooCommerce e-posta özelleştiricisi'dir.

Bu ücretsiz eklenti, gerçek zamanlı önizlemeler, planlanmış güncellemeler ve test e-posta yetenekleriyle birlikte e-postalarınızın tamamen özelleştirilmesine yardımcı olur.

İlk olarak, yerleşik e-posta ayarlarını kullanarak WooCommerce e-posta özelleştirmelerine bakalım.

Varsayılan olarak, WooCommerce müşterilerinize çok az marka veya kişiselleştirme olmadan basit e-postalar gönderir. WordPress'teki e-posta ayarları, bu basit ve biraz mülayim e-postaları markalamak için gereken yapılandırmaları size sunmaz - yalnızca e-posta metinlerini değiştirme seçenekleri sunar. Ayrıca, e-posta şablonlarını temanızınkiyle değiştirme seçeneğine de sahip olacaksınız.

WooCommerce e-postalarınızı WordPress e-posta ayarlarıyla özelleştirmek için,

1. WordPress kontrol panelinizde WooCommerce > Ayarlar > E-postalar'a gidin.
2. Tüm varsayılan WooCommerce e-postaları burada listelenecektir, değiştirmek istediğiniz e-postaya karşılık gelen Yönet'e tıklayabilirsiniz.
3. Yönet'e tıkladığınızda, konu, e-posta başlığı, içerik vb. ekleme seçeneklerine sahip olacaksınız.
4. Tüm konfigürasyonları kaydetmek için Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın.

'Dekoratör – WooCommerce E-posta Özelleştirici' eklentisi, müşteri/yönetici e-postalarınızı gereksinimlerinize göre özelleştirmenizi ve markalamanızı sağlar. Mağazanızın kimliğiyle tutarlı bir e-posta oluşturmak, tüm karışıklığı önler ve marka imajını güçlendirir.

E-postalarınızı özelleştirmek için,

Adım 1: Eklentiyi kurun ve etkinleştirin

Eklenti, WordPress'inize iki şekilde yüklenebilir:

• Doğrudan WordPress eklenti dizininden ( Eklentiler > Yeni Ekle > eklenti adını arayın > Yükle > Etkinleştir ).
• Eklenti dosyasını WordPress.org'dan indirin ve WordPress yönetici konsolunuza yükleyin ( Eklentiler > Yeni Ekle > Dosya Yükle > Şimdi Yükle > Etkinleştir ).

Adım 2: WooCommerce e-postalarını özelleştirin

WordPress kontrol panelinizde WooCommerce > Dekoratör'e gidin.

E-posta metninden düzen ve tasarıma kadar her şeyi burada özelleştirebilirsiniz. Bu özelleştirmelerin tüm e-posta türleri için kullanılabildiğini unutmayın. Ayrıca, test e-postaları gönderebilir ve e-posta güncellemelerini, Dekoratör – WooCommerce E-posta Özelleştirici eklentisiyle belirli bir zamanda yayınlanacak şekilde planlayabilirsiniz.

Örneğin, WooCommerce tamamlanmış sipariş e-posta şablonunu özelleştirelim. Bunun için, açılır menüden Müşteri tamamlandı siparişi olarak E-posta Türünü seçin.

E -postalardaki metni özelleştirmek için E-posta Metni'ne tıklayın. Buradan ekleyebilirsiniz,

• E-postanın konusu.
• Başlık ve altyazı metni e-postanın en üstünde görüntülenmelidir.
• E-posta gövdesini ekleyebilir veya kaldırabilir ve e-posta gövde metnini özelleştirebilirsiniz.
• Gerekirse, e-postanın altına herhangi bir ek bilgi ekleyebilirsiniz.
• İçeriklerde kullanılabilecek kısa kodlar, kolay erişilebilirlik için aynı sayfada belirtilmiştir. Örneğin, müşteriye e-postadaki adıyla hitap etmek istiyorsanız {customer_username} kısa kodunu kullanabilirsiniz. Bu, bireysel müşterilere gönderilen e-postalardaki ilgili müşteri adlarını otomatik olarak doldurur.

Konteyner özelleştirmesi için Container'a tıklayın. Burada yapabilirsin,

• E-postanın arka plan rengini ayarlayın.
• E-posta kabının dolgusunu, kapsayıcı ve kenarlık genişliğini, kenarlık yarıçapını, gölgeyi ve gölge rengini ayarlayın.

Özelleştirmek için Başlığa tıklayın

• Başlık stili : Başlık görünürlüğünü, arka plan rengini, metin hizalamasını ve dolguyu içerir
• Başlık resmi : Bir resmi başlık olarak ekleyebilir, resmi hizalayabilir, resmi başlığın içine veya dışına yerleştirebilir, resmin yüksekliğini, genişliğini ve arka plan rengini ayarlayabilir ve web sitesini resme köprüleyebilirsiniz.
• Başlık ve alt başlık : Yazı tipi, yazı tipi stili, yazı tipi boyutu, aile ve ağırlık ve metin rengi gibi başlık ve alt yazı ayarları ekleyebilirsiniz. Bu ayarla satır aralığını, altyazı konumunu ve daha fazlasını da ayarlayabilirsiniz.

Özelleştirmek için Altbilgi'ye tıklayın,

• Altbilgi stili : Bu ayar ile altbilginizin altbilgi görünürlüğünü, arka plan rengini, dolgusunu, yazı tipini vb. ayarlayabilirsiniz.
• Altbilgi içeriği : Alanda e-posta altbilginizde görüntülenmesi gereken özel metinler ekleyin. Altbilgide kısa kodlar desteklenir.
• Sosyal bağlantılar : Bununla LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter vb. sosyal ağlarınıza bağlantılar ekleyebilirsiniz. Ek olarak, e-postadaki bu sosyal bağlantıların tasarımını optimize etmek için birkaç özelleştirme seçeneğiniz vardır.

İçeriğin görünümünü ve verdiği hissi ayarlamak için İçerik'e tıklayın.

• İçerik kabı : Bu ayarla, e-posta içerik kutusunun dolgusunu ve arka plan rengini ayarlayabilirsiniz.
• Metin stili : E-posta içerik kapsayıcısındaki içeriğin yazı tipi, metin rengi ve bağlantı rengi bu ayarla özelleştirilebilir.
• Sipariş kalemleri : Ürün tablosu görünürlüğünü, ürün görseli görünürlüğünü, ürün SKU görünürlüğünü vb. kontrol edebilirsiniz. Bu ayarla ürün tablosunun stilini de kontrol edebilirsiniz.
• Sipariş adresleri : Sipariş adresleri ayarı ile adres kutusu görünürlüğünden kutunun stiline kadar her şeyi yönetebilirsiniz.
• Düğme stilleri : Düğme stilleri seçeneğiyle e-postadaki düğmelerinizin stilini metin renklerinden dolguya kadar özelleştirin.

Başlıklar ve daha fazlası gibi diğer ayarları özelleştirmek için Diğer'e tıklayın.

• Başlıklar : Başlık özelleştirici seçeneğiyle e-posta boyunca kullanılan başlık stillerini ve yazı tiplerini ayarlayın.
• Özel CSS : E-postaları istediğiniz şekilde tasarlamak için sipariş vermek için CSS ekleyin.

3. Adım: Özelleştirilmiş e-postaları test edin

E-posta şablonunu ayarlamayı tamamladığınızda, ayarlarda yaptığınız değişiklikler aynı pencerede sağlanan örnek e-postada görünecektir.

Ancak, canlı önizlemeden tam olarak memnun değilseniz, belirli bir e-posta kimliğine/kimliklerine bir test e-postası gönderebilirsiniz. E-posta bu adreslere gönderilecek ve değişiklikleri posta gelen kutusundan önizleyebilirsiniz.

Test e-postası göndermek için,

1. Yapılandırdığınız WooCommerce e-posta özelleştirmelerini kaydedin.
2. E-postayı test et'e tıklayın ve virgülle ayırarak alıcıların e-posta adreslerini girin.
3. Ardından, göndermek için Test e-postasını tıklayın.

4. Adım: E-postaları daha sonra yayınlanacak şekilde planlayın

Özelleştirdiğiniz e-postaların hemen yayınlanması gerekmemelidir. Örneğin, yalnızca belirli bir tarihten itibaren geçerli olacak bir tatil indirim kuponu hakkında müşterilerinizi bilgilendirmek istiyorsunuz. Müşterilerin bu indirimlerden haberdar olmaları ve daha fazla satın almak için geri gelmeleri için bu kuponu sipariş onay e-postalarına dahil edebilirsiniz.

Ancak kupon yalnızca planlanan bir zamanda yayınlanacağından, kupon kodlarını içeren e-postaların hemen yayınlanmasını istemezsiniz. Bu gibi durumlarda, özelleştirilmiş e-postaların güncellenmesini e-posta planlaması ile ileri bir tarihe planlayabilirsiniz. Dolayısıyla, bu güncellemeler yayınlanana kadar e-postalar mevcut e-posta yapılandırmalarını takip edecek.

Bir e-posta planlamak için,

1. E-posta özelleştirmelerinizi kaydedin.
2. Yayınla'nın yanındaki açılır oku tıklayın ve Planla'ya dokunun.
3. Özelleştirmeleri yayınlamak için saat diliminizde bir tarih ve saat belirtin.

WooCommerce e-postalarınızı özelleştirmek, e-ticaret işinizde büyük bir fark yaratabilecek basit bir şeydir. İşlemsel e-postalarınızı markalamak, markanızın kimliğine tutarlılık getirmeye yardımcı olur. Bu, markanızı tanıtmanıza ve müşterileri tekrar satın almaya teşvik etmenize yardımcı olabilir.

E-postalarınızı özelleştirme, WebToffee'nin kullanımı kolay tek bir ücretsiz aracı olan 'Dekoratör – WooCommerce E-posta Özelleştirici' ile sorunsuz bir şekilde yapılabilir. Eklenti, her tür WooCommerce e-postasının özelleştirilmesine yardımcı olur ve hatta gecikmeli güncellemelerin yayınlanmasını sağlar.

Eklentiyi kontrol edin ve yorumlarda bu konudaki düşüncelerinizi bize bildirin.