Normu Yıkmak: Bir CEO'nun Başarı Yolculuğundan Çıkarılacak Dersler- WeFox

İnsan danışmanlar aracılığıyla sigorta ürünleri satan bir şirket olan We Fox'un CEO'su Julian Teicke, 2022'de Berlin'de düzenlenen Marketplace Konferansı adlı yakın tarihli bir konferansta işe alım, ölçeklendirme ve yönetim hakkındaki görüşlerini paylaştı.

İşe alım kararları verirken zaman ayırmanın ve içgüdülerine güvenmenin önemini vurgulayarak, işe alma konusunda öğrendiği dersleri tartışarak başladı. Geçmişte, işe alım görevlilerinin veya adayların kendilerinden gelen baskı nedeniyle yanlış işe alım kararları verdiğinden bahsetti ve içgüdülerine güvenmek ve kararlarda acele etmemek gerektiğini vurguladı. İşte her girişimcinin okuması ve öğrenmesi gerektiğine inandığım konuşmasından bazı alıntılar.

Bu yılın başında bir yönetim kurulu toplantısına gittim ve cesur bir teklifte bulundum. Hakim olan eğilime rağmen, 10 milyar dolarlık bir değerlemeden 500 milyon dolar toplamamızı önerdim. Meslektaşlarım bunun yapılamayacağına inanarak şüpheyle yaklaştılar. Bir yıl önce 3 milyar dolarlık bir değerlemeyle 600 milyon dolar toplamışlardı. Ancak Julian, statükoya meydan okumaya ve mümkün olanın sınırlarını zorlamaya kararlıydı.

Julian şöyle diyor: "Sadece iki hafta sonra, 7 milyar dolarlık bir değerlemeyle 500 milyon dolarlık bir ön protokole sahip olmama şaşırdım. Şubat-Mart aylarıydı ve piyasa şimdiden bir gerileme belirtileri gösteriyordu. Çok mutluyduk ama sonra, imzadan iki gün önce, Amerikan crossover ön belgeyi çekti. İki hafta içinde yeniden bir araya gelmem ve sonunda 4,5 milyar dolarlık bir değerlemeyle 400 milyon dolar toplamam gerekti. Hâlâ geçen yıla göre bir yükselişti ve geriye dönüp baktığımda, sonuç için minnettarım. Aşırı değerli olmak ve bir önceki yılın paradigmasına bağlı olmak aslında bir dezavantaj olabilir. Şimdi, gelecek için çok daha sağlıklı bir zemindeyiz” dedi.

Bu konuşmada Julian, CEO'lar için üç temel alanda pratik derslerini paylaştı: işe alma, ölçeklendirme ve yönetim ile risk sermayesi piyasasındaki trendler. Bu dersler, onun son on yıldaki deneyimlerinden alınmıştır. Umarız, kendi liderlik yolculuğunuz için içgörü ve ilham sağlarlar.

İşe Alma: Acele Etmeyin, Sezginize Güvenin ve Acıyla Bitirin

İşe alma sürecindeki ilk ders acele etmemek. Geçmişte, adayların mevcudiyeti veya işe alan kişinin tavsiyeleri gibi dış etkenler nedeniyle hızlı kararlar alma konusunda sık sık baskı hissettim. Bununla birlikte, bir işe alım kararına acele etmenin bir yönetim ekibi üyesi için yanlış seçim yapmasına neden olabileceğini öğrendim. Denizde çok fazla balık olduğu gibi, dışarıda da çok sayıda nitelikli aday var ve sabırlı olmak ve her birini ayrıntılı olarak değerlendirmek önemlidir.

İkinci ders içgüdülerinize güvenmektir. Faaliyet gösterdiğim sigorta sektöründe birçok üst düzey yönetici, düzgün konuşma becerileri ve tüm kutuları kontrol etme becerileri ile tanınır. Ancak, kağıt üzerinde görünene rağmen, içgüdülerimin bana bir şeylerin yolunda gitmediğini söylediği zamanlar olduğunu öğrendim. Geçmişte, ekip üyelerinden gelen girdilere veya adayın niteliklerine dayanan bu içgüdüsel duyguyu daha sonra pişman olmak için görmezden geldim. Bu nedenle, işe alım kararları verirken içgüdülerime güvenmeyi bir kural haline getirdim. Bir şeyler ters giderse, şimdi içgüdülerimi dinliyorum ve devam etmiyorum.

Zor yoldan öğrenmek zorunda kaldığım üçüncü ders, bazen acıyla son bulmanın, çözümsüz uzun süreli acıdan daha iyi olduğudur. Bir lider olarak ekip üyelerimle derin kişisel ilişkiler geliştirme eğilimindeyim ve onların sınırsız potansiyellerine inanıyorum. Ancak, bir çalışma ilişkisi yürümezse, onu süresiz olarak çalıştırmaya çalışmaktansa bitirmenin daha iyi olduğunu öğrendim. Acı verici olabilse de, nihayetinde her iki taraf için de yoluna devam etmek ve başka bir yerde daha iyi bir uyum bulmak daha iyidir.

Bir İşletmeyi Ölçeklendirmek: Büyümeyi Kucaklamak ve Yeteneği Geliştirmek

Bir işletmeyi ölçeklendirme, dikkatli planlama ve uygulama gerektiren karmaşık bir süreçtir. Deneyimlerime göre, akılda tutulması gereken üç önemli ders var:

İlk ders, erken aşamadaki büyümenin tamamen büyümeyi benimsemekle ilgili olduğudur. Bir işletme ilk aşamalarındayken, büyüme fırsatlarına odaklanmak ve hesaplanmış riskler almaya istekli olmak çok önemlidir. Bu, cesur olma ve işletmeyi ileriye taşıyabilecek fırsatları yakalama zamanıdır.

Julian ayrıca bir şirketi ölçeklendirmede kültürün çok önemli olduğunu ve bir CEO olarak kültürü şekillendirmekten sorumlu olduğunuzu vurguluyor. Kültür devredilemez ve çalışanlarla ilişkiler ve bağlantılar kurmak için sürekli çaba gerektirir. Konuşmacı, kültür ve bağ oluşturmak için kişisel olarak tüm yerleri gezdiklerini, rastgele insanlarla tanıştıklarını ve şirketin hikayesini defalarca anlattıklarını paylaşıyor.

Yönetime duyulan güvenin önemine de dikkat çekiyor. Haftada bir ve ayda bir kez koçluk seansları düzenler ve burada astlarıyla olan güven ve uyum düzeylerini 0'dan 10'a kadar bir ölçekte değerlendirirler. Ardından, bire bir oturumlarla güven ve uyumu artırmaya çalışırlar. ve konularla ilgili farklı algıları ve görüşleri anlamak için derin konuşmalar. Julian, güvenin herhangi bir ilişkinin temeli olduğunu ve gerçekleri ve gelişimi tartışmak için çok önemli olduğunu vurguluyor.

Kişisel gelişim, CEO'lar ve liderler için sürekli bir gereklilik olarak da vurgulanıyor. Konuşmacı, bir şirketi, büyümek ve büyük bir ağaca dönüşmek isteyen ancak CEO'nun kişisel sınırlamaları, zayıflıkları ve bilinçsiz önyargılarıyla sınırlanan bir bitkiye benzetiyor. Şirketin ve ekiplerin büyümesine izin vermek için bilinçsiz önyargıları ortadan kaldırmanın ve inançları sınırlandırmanın önemini vurguluyor. Julian, liderleri rahatlık alanlarının dışına çıkmaya, rahatsız edici duygulara yaklaşmaya ve güvensizliklerinin ve savunmasızlıklarının ardındaki nedenleri anlamak için zor konuları ele almaya teşvik ediyor. Bu sürecin acı, hayal kırıklığı ve depresyon içerebileceğini, ancak kişisel gelişim ve nihayetinde şirketin büyümesi için gerekli olduğunu vurguluyor.

Son olarak, liderlere ihtiyaç duyulmamaktan zevk almayı öğrenme ihtiyacı. CEO'lar veya liderler olarak, bir ego geliştirmek ve tavsiye için sürekli olarak ihtiyaç duyulmasını istemek kolaydır. Ancak bunu, takımının sürekli müdahale olmaksızın kazanabilmesine ihtiyaç duyan bir futbol koçuyla karşılaştırın. Çalışanları yetkilendirmenin, sorumlulukları devretmenin ve CEO'nun rehberliğine sürekli olarak güvenmeden gelişmelerine izin vermenin önemini vurguluyor.

Özet: Bir şirketi ölçeklendirmede ve etkili bir lider olmada kültür, güven, kişisel gelişim ve yetkilendirmenin önemi Julian tarafından vurgulandı. Kişisel ve kurumsal gelişim için sürekli çaba, öz-farkındalık ve rahatlık alanından çıkmaya istekli olma ihtiyacını vurguladı.

Kriz Yönetimi

Son olarak, bir kriz sırasında kendi başının çaresine bakacak birini bulmanın önemini ve ayrıca her zaman ihtiyaç duyulmayan zevk alma ihtiyacının altını çiziyor. Bir krizde yön bulmak için üç ek ipucunun altını çiziyor:

1. Bir kriz sırasında zaman çok önemli olduğundan, birbirini iyi anlayan ve birlikte hızlı kararlar alabilen bir ekip oluşturun. Konuşmacı, daha hızlı ve daha uyumlu karar almayı sağlamak için yönetim ekibini beş kişiye indirdi.
2. Fikirler tek başına başarıyı garanti etmez. CEO'nun esnekliği ve kararlılığı ile değişen piyasa koşullarına uyum sağlama ve uyum sağlama becerileri kritik öneme sahiptir. Vazgeçmek, şirketlerin başarısız olmasının tek nedenidir ve krizler, başarıya giden yeni yollar bulmak için bir fırsat olabilir.
3. Aldatmaca veya sürdürülemez büyüme peşinde koşmak yerine iyi ve sürdürülebilir bir iş kurmaya odaklanın. Kârlılık planı olmadan aşırı miktarda sermaye harcamaktan kaçının. Konuşmacı, para kazandıran ve mali açıdan sağlıklı işletmeler kurmayı savunuyor.

Julian ayrıca, mevcut zorluklara rağmen, kârlılık ve sürdürülebilirliğe odaklanan iyi işletmeler için yeterli yatırım sermayesinin mevcut olduğundan da bahsediyor. İyi bağış toplamanın anahtarı, dayanıklı, uyarlanabilir kalmak ve uzun vadeli başarı için sağlam bir temel oluşturmaya odaklanmaktır.