Özel Gayrimenkul Yazılımı Çözümleriyle Müşteri Memnuniyetini Artırma

Müşteri memnuniyeti, herhangi bir işletmenin hedef alması için en hayati rakamdır. Hiçbir ürün satın alınmadıkça değerini gerçekleştiremez. Bu nedenle, herhangi bir işletmede başarı için kilit yol, müşterileri karlı bir oranda tatmin etme yeteneğinizdir. Görüşümüze göre, bu kombinasyon önceki yüzyıllarda büyük uzun vadeli teknolojik gelişmeler sağladı. Bu nedenle, müşterileriniz için genel memnuniyet oranını artırabilecek ve bunu uygun maliyetli bir şekilde yapabilen herhangi bir yenilik, önceliğiniz olmalıdır. Özel emlak yazılımı çözümlerinin artan kullanılabilirliği bu tür bir yeniliği temsil etmektedir.

Özel emlak yazılımı geliştirme nedir? Özellikle firmanızın ihtiyaçlarını hedefleyen uygulama geliştirmedir. Birçok farklı biçim alabilir. Örneğin, firmanızın kullandığı tescilli uygulamalar için özel eklentiler geliştirilebilir. Tamamen sıfırdan bir uygulama oluşturmak da mümkündür. Bu gelişime yaklaşım, hazır gelişmenin aksine mevcuttur. Kullanım dışı uygulamalar genellikle dış şirketlere aittir ve genel pazara yöneliktir. Kısa vadeli senaryolarda daha ucuz görünse de, kalkınma üzerinde kontrol eksikliği ve genel pazar yönelimi gibi birden fazla dezavantajı, onları gayrimenkuldeki görev açısından kritik uygulamalar için yetersiz hale getirir. Öyleyse, müşteri memnuniyet oranlarınızı önemli ölçüde artırmak için özel çözümlerin bu sorunların üstesinden nasıl gelebileceğini inceleyelim.

Avantaj 1. Yeni özellikler eklemek için daha iyi yetenek

Refet dışı yazılımla ilgili temel sorunlardan biri, çözümünüzü geliştirirken dış şirketlere tamamen bağımlı olmanızdır. Müşterilerinizle etkileşim kurmak için uygulamanıza AI'ya dayalı bir 3D önizleme özelliği eklemek istediğinizi düşünelim. Kullanım dışı yazılım, iç uzatma sistemine olan güven ve muhtemelen sertifikasyon sürecine bağlı olarak bunu imkansız veya çok maliyetli hale getirecektir. Böyle bir durumda, tek seçeneğiniz bu hedef için ayrı bir web uygulaması oluşturmak ve müşterileri web sitesine yönlendirmektir. Müşterilerinizin bunu%0 olmasa da bunu yapmaya istekli olma olasılığı, bir düğmenin bir baskısında hemen mevcut olduğundan çok daha düşüktür.

3D çerçeveler veya AI entegrasyonu için bir özellik isteği özel yazılım içinde nasıl çözülebilir? Herhangi bir engel olmadan. Tek yapmanız gereken geliştiricilerinize veya geliştirmek için çalıştığınız bir geliştirme ortağı şirketine sormak ve ardından bu özelliği eklemek. Tabii ki, geliştirme maliyetini desteklemeniz gerekecek, ancak bu yaklaşım nedeniyle müşteri memnuniyeti oranı çok daha yüksek olacaktır. İlk olarak, isteklerine yüksek yanıt verebileceksiniz. İkincisi, yeni bir özelliği sorunsuz bir şekilde entegre etmek, şirketinizi çok daha profesyonel bir perspektiften sunacaktır.

Avantaj 2. Satıcı kilitlenmesi yok

Tedarikçi kilitleme, tescilli çözümler kullanan şirketler tarafından karşılaşılan yaygın bir sorundur. Genellikle şirketlerin kendileri için bir meydan okuma olarak görülür: belirli bir uygulamayı terk edemeden daha fazla (bir satıcının destek eksikliği veya agresif uygulamaları nedeniyle) daha fazla ödemek zorundadırlar, çünkü süreçlerinde aşırı derecede bağlıdırlar. Ancak, müşteriler için de bir sorundur. Daha yüksek maliyetlerle karşılaşmalı, daha yavaş hizmetler kullanmalı ve aşırı karmaşık ve modası geçmiş özelliklerle etkileşime girmelidirler. Satıcı kilitlenmesi, yeni pazarlara genişlemenizi de engelleyebilir. ABD'deki birçok uygulama satıcısı, ülkedeki yüksek popülerlik seviyeleri nedeniyle Apple cihazlarına odaklanmaktadır (şirketin tabletleri ve akıllı telefonları kendi pazarlarının% 60'ını kontrol etmektedir). Gayrimenkul uygulamalarının veya zayıf desteklenenlerin Android sürümleri olmayabilir, müşterileri genellikle rahatsız edici web arayüzleri kullanmaya zorlar (varlıkları da garanti edilmez).

Artık özel geliştirme ile ilgili bu sorun hakkında endişelenmenize gerek kalmayacak. Müşterileriniz alternatif platformlara önemli bir ilgi gösteriyorsa, gerekli sürümü geliştirebilirsiniz. Şirketinizin kullandığı gayrimenkul uygulamasında ani değişiklikler sorunuyla karşılaşmayacaksınız ve bir şey plana göre gitmezse değişiklikleri geri alabilirsiniz. Sonuç olarak, özel uygulama geliştirme, emlak şirketlerinin müşterilerine uzun vadede gerçekten güvenilir bir deneyim sunan çözümler sunmasının en iyi yolları arasındadır.

Avantaj 3. Daha yüksek güvenlik seviyesi

Son olarak, özel gayrimenkul çerçeveleri potansiyel olarak daha güvenlidir. Hazır çerçevelerle, tüm bilgileri belirli bir ürüne sahip olan şirketin sunucularında saklamak genellikle nadir değildir. Bu bağlamda, güvenliğiniz kara bir kutu haline gelir: birçok durumda, tescilli geliştiriciler koruma için özel yazılımı kullanır ve denetimi az çok imkansız hale getirir. Bu, bu tür bir yazılımın her zaman güvenlik ihlallerine yatkın olduğu anlamına gelmez. Örneğin, piyasadaki en büyük şirketlerden bazıları bağımsız yazılım denetimlerine tabi tutulur. Bununla birlikte, bilgilerinizin çok hassas olduğuna inanıyorsanız, en iyi seçeneğiniz özel yazılıma odaklanmak olabilir. Bununla birlikte, ilgili bilgileri nerede barındırdığınızı ve nasıl barındırdığınızı tam olarak kontrol edebileceksiniz. Bu nedenle, yüksek veri güvenliği sağlayarak ve sunuculardan derhal silebileceğiniz veya bu konuda ayrıntılı raporlar sunabileceğiniz için bilgileri üzerinde tam bir kontrole sahip olduklarını garanti ederek müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Çözüm

Sonuç olarak, gayrimenkul için özel uygulamalar özel memnuniyet oranlarınızı artırabilir. Bunu çok sayıda yolla yapabilirler. Daha iyi özellikler daha hızlı ekleyebilir, satıcı kilitlenmesi nedeniyle rahatsız edici deneyimleri önleyebilir ve hızlı ve verimli bir şekilde bilgi sağlayabilirsiniz. Sonuç olarak, en azından, kritik görevlerle uğraştığınız alanlarda özel geliştirme yetenekleri aramanızı öneririz. KeenThics gibi şirketler, birden fazla üründeki özel geliştirme deneyimlerinden yararlanarak bu görevde size yardımcı olabilir.