En İyi WordPress CRM Eklentileri

Her alanda müşteri ilişkileri, işinizi sürdürmek ve büyütmek için zorunludur. Müşteri ilişkileri, müşteri adayı yönetimi ve daha pek çok konuda size yardımcı olabilecek neredeyse sınırsız sayıda araç vardır.

WordPress eklentilerinin buna nasıl uyduğunu anlamak, işinizi büyütmekle onu olduğu gibi yönetmek arasındaki fark anlamına gelir.

Aşağıdaki en iyi 13 WordPress CRM eklentisinden herhangi birini (veya birkaçını!) indirmek, nihayetinde işinizi asla mümkün olmadığını düşündüğünüz şekillerde dönüştürebilir.

Kafa kafaya dalmadan önce, kısaca bir göz atalım:

• CRM nedir?
• Eklenti nedir ve neden önemlidir?
• En iyi WordPress CRM eklentileri

CRM nedir

Müşteri İlişkileri Yöneticisi veya CRM, her büyüklükteki işletmenin müşteri bilgilerini yönetmesine yardımcı olan bir yazılım türüdür. Başka bir deyişle, bir CRM tam olarak göründüğü gibidir - müşterilerle ilişkileri yönetmek için bir sistem.

Tarihsel olarak, CRM'ler çoğunlukla multimilyon dolarlık işletmeler tarafından kullanılıyordu. Günümüzde iş dünyası değişiyor ve CRM sektörü de onunla birlikte büyüyor.

CRM, günümüzün en hızlı büyüyen yazılım pazarıdır. 2010'da 14 milyar dolarlık bir sektördü ve 2025'te 80 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu yaklaşık %600'lük bir artış.

Çevik CRM

İşin ilk aşamalarında, bir CRM'ye ihtiyaç duymayabilirsiniz. Dört ila beş müşteriyi daha da küçük bir ekiple yönetirken, "Bu kadar az müşteriyle neden bir CRM'ye ihtiyacım olsun ki?" diye düşünüyor olabilirsiniz.

Şirketiniz daha geniş bir alanda ölçeklenmeye başladığında ve rekabet artmaya başladığında, müşteri ve olası müşteri adayı bilgilerinin yaşayabileceği ve ekibinizin farklı üyeleri tarafından erişilebileceği merkezi bir konum isteyeceksiniz. CRM'ler, müşteriler hakkında bilgi edinmek ve her ilişkiyi özenle yönetmek için harika araçlardır.

Eklenti Nedir?

Eklenti, bir WordPress web sitesine eklenebilecek bir grup işlevi içeren bir yazılım parçasıdır.

Merkez Noktası

İşlevselliği genişletebilir veya WordPress web sitelerinize yeni özellikler ekleyebilirler. Özellikle WordPress eklentileri, web sitenizden veri almak ve otomatik olarak bir CRM'ye aktarmak için harikadır.

Örneğin, potansiyel müşteri web sitenizde e-posta ve telefon numarasıyla bir form doldurursa, bir CRM eklentisi bu bilgileri alabilir ve o kişi için otomatik olarak yeni bir kişi oluşturabilir.

En iyi kısım? WordPress binlerce eklentiyi ücretsiz olarak sunar.

Ne tür bir eklenti aradığınız önemli değil, zaten var olma ve rakipleriniz tarafından kullanılıyor olma ihtimali yüksektir.

En İyi 17 WordPress CRM Eklentisi (Belirli Bir Sırada Değil):

1. Jetpack CRM
2. WordPress ERP'si
3. HubSpot Hepsi Bir Arada Pazarlama
4. Salesforce için Mükemmel Web'den Liderliğe
5. WooCommerce Müşteri İlişkileri
6. Baskı noktası CRM
7. WP Füzyon Lite
8. WordPress-CRM Sistemi
9. WP Formları
10. Ninja Formları
11. CRM için WP Lider Oluşturucu
12. vCita'dan CRM ve Potansiyel Müşteri Yönetimi
13. Yer Domuzu

1. Jetpack CRM

Jetpack saniyeler içinde kurulur ve başlamanıza yardımcı olacak süper hızlı bir karşılama sihirbazına sahiptir. Bir müşteri eklemek basittir (yeni başlayanlar için bile!) ve bir fiyat teklifi veya fatura oluşturmak daha da kolaydır.

Bu eklenti, müşteri ilişkilerini yönetmenize, daha fazla kar elde etmenize ve daha mutlu iş ilişkileri sürdürmenize yardımcı olur; üstelik hepsi ücretsiz. Doğru, bu eklenti ücretsizdir.

Özellikler

Bu CRM eklentisi basit ve pratiktir. Soruları tahmin etmek veya destek ekibine e-posta göndermek için zaman harcamazsınız. (Zaman kazandırdığınız için üç alkış!) Müşterileri etkileyen kullanışlı özelliklere sahiptir. Bu CRM sizindir ve yine…ücretsizdir.

Jetpack hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

2. WordPress ERP'si

WP ERP, WordPress sitenizi ve işletmenizi aynı anda tek bir platformdan yönetebileceğiniz ilk tam teşekküllü ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemidir.

Bu eklenti, işinizle ilgilenmenize ve sitenizin arka ucundan kolayca girişimde bulunmanıza olanak tanıyan güçlü bir CRM, bir İK yöneticisi, muhasebe özellikleri ve proje yönetimi özellikleri sağlar. Bu eklenti ile istemcileri yönetmek artık daha kolay hale geldi.

Bu, büyük işletmenizdeki eksik yapboz parçası olabilir. İK'dan CRM'ye ve proje yönetimine kadar uzanan güçlü yeteneklerle WordPress ERP, zamanının ötesinde bir araçtır.

Özellikler

Bu eklenti yeni başlayanlar için o kadar kolay ve sezgiseldir ki başlamak için ihtiyacınız olan tek şey tek tıklamayla etkinleştirmedir.

En önemli özelliklerden bazıları şunlardır:

• Müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz ve abonelerinizle sürdürülebilir ilişkiler oluşturmak
• Yaşam aşamalarını kullanarak kullanıcılara öncelik verme yeteneği
• Aramaları, toplantıları, e-postaları ve mesajları kaydetme
• Bir kullanıcının profilinden herhangi bir CRM temsilcinize hızlı bir şekilde görev atama

WordPress ERP hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

3. HubSpot Hepsi Bir Arada Pazarlama

HubSpot All-In-One Marketing, e-posta listenizi büyütmek, müşteri adayları oluşturmak ve tüm kişilerinizi HubSpot'un ücretsiz ( evet, ücretsiz! ) CRM'sinde yönetmek istiyorsanız, WordPress için en iyi pazarlama eklentisidir.

Bu eklenti, sitenizden gönderilen formları otomatik olarak yakalar ve farklı bir araçtan gelseler bile bunları tam entegre WordPress CRM'ye ekler.

Özellikler

Bu ücretsiz eklenti, formlar, pop-up'lar ve canlı sohbet gibi olası satış yakalama araçlarını içerir. Bu özellikler, geliştirici yardımı gerekmeden hemen çalışır. (Vay!)

Bu eklentiyi WordPress sitenize ekleyerek HubSpot'un ücretsiz CRM, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri araçlarının yanı sıra ücretsiz bir çevrimiçi eğitim kaynağı olan HubSpot Academy'ye erişim elde edeceksiniz.

HubSpot Hepsi Bir Arada Pazarlama, daha fazla potansiyel müşteri yakalamanıza ve e-posta listenizi büyütmenize yardımcı olacaktır.

Muhtemelen HubSpot'un en iyi özelliği, destek ekibinin canlı sohbet, sohbet botları ve HubSpot'un topluluk kaynakları sayfası aracılığıyla orada olması olacaktır.

HubSpot Hepsi Bir Arada Pazarlama eklentisini indirmek için buraya tıklayın.

4. Salesforce için Harika Web'den Liderliğe

Zaten Salesforce kullanıyor musunuz? Satış yeteneklerinize güveniyor musunuz? Bunlardan herhangi birine evet yanıtı verdiyseniz, bu sizin için mükemmel bir eklenti olabilir.

Salesforce için Brilliant Web-to-Lead, WordPress kurulumlarınız ve Salesforce CRM hesabınız arasında sağlam bir entegrasyon oluşturur. Kullanıcılar sitenizde bir iletişim formu gönderebilir ve müşteri adayı doğrudan Salesforce CRM'ye gider. Artık potansiyel müşteri bilgilerini kopyalayıp yapıştırmanıza gerek yok; artık eksik ipucu yok. Takip etmeniz için her biri Salesforce'ta.

Özellikler

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce, işin bir kısmını sizin yerinize yaparak size zaman kazandıran eklentidir. Meşgul bir satış görevlisi veya pazarlamacı olarak, bu eklenti kulağa gerçekleşmiş bir rüya gibi geliyor.

Popüler özellikler şunları içerir:

• Lead nesnesine otomatik olarak veri ekleme
• WordPress'ten Salesforce'a tek yönlü entegrasyon
• Bir web sitesindeki "Bize ulaşın" formundan olası satışları ve verileri yakalama

Bu eklentiyi buradan indirin.

5. WooCommerce Müşteri İlişkileri

E-ticarette sadık müşterilere sahip olmanın bir işletme sahibinin isteyebileceği en büyük nimetlerden biri olduğunu herkes bilir. Amaç bu olsa da, bazen ulaşılamaz gibi gelebilir.

Bu eklenti ile, müşterilerinizle sadakatinizi sürdürmek için gereken tüm temel araçları alırsınız ve satıcı ile müşteri arasındaki ilişkiyi geliştirirsiniz.

Özellikler

Ekibiniz kolayca müşteri ekleyebilir ve düzenleyebilir, müşteri durumunu toplu olarak yönetebilir ve müşterileri filtreleyip listeleri gerektiği gibi dışa aktarabilir.

Ek özellikler şunları içerir:

• Mevcut müşteri listenize sorunsuz bir şekilde ekleyin
• E-postaları tek tek veya toplu olarak gönderin
• Eklentiyi kullanarak telefon görüşmeleri yapın ve gerektiğinde müşteri notları alın

WooCommerce Müşteri İlişkileri hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.

6. Baskı noktası

Presspoint, dünyanın bir numaralı içerik yönetim sistemi olan WordPress üzerinde çalışan kuruluşlar için bir CRM'dir.

Presspoint, en iyi satış ve pazarlama işlevlerini tek bir hizmette birleştirir ve müşterilerinizin ve müşterilerinizin mükemmel bir görünümü için her işlevin diğerlerinden yararlanmasını kolaylaştırır.

Özellikler

Presspoint'in en iyi özelliklerinden birkaçı akıllı listeler ve ticaret sistemidir. Akıllı listeler, anında bir liste almanıza ve belirli bir kişiyi veya insan grubunu bulmanıza veya işletmeniz genelinde uzun vadeli referans için karmaşık sorgular oluşturmanıza olanak tanır. Çeyreğin sonunda raporlamaya hazır olduğunuzda, entegre e-Ticaret sistemi mükemmeldir.

Henüz ikna olmadınız mı? İşte bazı özellikler:

• Özel profiller: Müşterilerinizi gerçekten anlamak için tek bir entegre platform
• İçerik kısıtlaması: Erişimi site genelinde veya akıllı liste kriterine göre sayfa sayfa yönetin
• E-posta kampanyaları: E-posta listelerini kopyalayıp yapıştırmaya elveda deyin

Buraya tıklayarak PressPoint'in diğer özelliklerini keşfedin.

7. WP Füzyon Lite

WP Fusion Lite, web sitenize kaydolduklarında yeni kullanıcıları kişi olarak eklemek için önde gelen bazı CRM'lere ve pazarlama otomasyon sistemlerine bağlanır ve kullanıcı profillerini CRM kişileri ile senkronize halde tutar.

Başka bir deyişle, bu eklenti, WordPress sitenizde olanları CRM'nize bağlar (size zaman kazandırır!). Bunu yaparken, WP Fusion Lite müşterilerinizi anlamanızı ve onlardan öğrenmenizi çok daha kolay hale getirir.

Özellikler

WP Fusion Lite, oldukça harika bazı özelliklere sahiptir. Bu eklenti, yeni kullanıcılar WordPress'e kaydolduğunda ve bu kullanıcılara etiketler uyguladığında, CRM'nizde otomatik olarak yeni kişiler oluşturur. Ek olarak, tüm WordPress kullanıcı verilerini CRM'nizdeki özel alanlarla senkronize eder.

Diğer özellikler:

• CRM'nizdeki etiketleri kullanarak site içeriğine erişimi kısıtlayın
• Kişileri CRM'nizden yeni WordPress kullanıcıları olarak içe aktarın
• Site kullanıcılarını CRM'nize kişi olarak aktarın

Bu eklentinin hangi desteklenen CRM'lerle çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

8. WordPress-CRM Sistemi

Müşterilerinizi, projelerinizi ve görevlerinizi kolaylıkla yönetmek mi istiyorsunuz? Başka yerde arama. WordPress-CRM Sistemi sizin için en iyi eklentidir!

Basit bir ifadeyle, bu eklenti araç setiyle çok daha fazlasını yapıyor.

Özellikler

WP-CRM Sistemi, ekibinizin projeleri yönetmesine, bireysel görevler atamasına, pazarlama kampanyalarını takip etmesine olanak tanır ve fırsatlarınızı başarıya dönüştürmenize yardımcı olur! Kullanımı kolay CSV yükleyicisi ile eski CRM'nizdeki kişileri ve diğer kayıtları kolayca içe aktarabilirsiniz.

Diğer özelliklerle ilgileniyor musunuz? okumaya devam et

• Atandığınız bir proje veya görev oluşturulduğunda veya düzenlendiğinde e-posta güncellemelerini alın.
• Tek bir tıklamayla sitenizdeki mevcut kullanıcılardan hızla yeni kişiler oluşturun.
• Bu eklenti, kullanıcının hesabındaki mevcut bilgileri (isim, e-posta adresi vb.) alır ve WP-CRM Sistemindeki yeni kişiye ekler.

Bu eklentiyi bugün indirin.

9. WP Formları

WP Forms, kullanımı kolay ve işiniz üzerinde etki bırakan bir sürükle ve bırak WordPress form oluşturucusudur.

Siteniz için dakikalar içinde güzel iletişim formları, abonelik formları, ödeme formları ve diğer form türlerini oluşturmanıza olanak tanır.

Özellikler

WPForms, %100 mobil yanıt veren bir iletişim formu çözümüdür, bu nedenle iletişim formlarınız tüm cihazlarda (mobil, tablet, dizüstü bilgisayar ve masaüstü) her zaman harika görünür.

WPForms'un iletişim formları web ve sunucu performansı için yüksek oranda optimize edilmiştir, çünkü SEO, pazarlama ve dönüşümler söz konusu olduğunda hızın önemini anlarlar. WPForms (olduğu söyleniyor!) dünyadaki en hızlı WordPress iletişim formu oluşturucu eklentilerinden biridir.

WP Formları size yardımcı olacaktır:

• İletişim formlarınızı kolayca GDPR dostu hale getirin
• Çok sayıda form şablonu arasından seçim yapın
• Formlarınızı spam gönderimlerinden koruyun
• Özel başarı mesajları gösterin veya kullanıcıları özel bir teşekkür sayfasına yönlendirin

İnsanların neden WP Formlarını sevdiğini görün.

10. Ninja Formları

Ninja Forms, basit ama güçlü bir sürükle ve bırak form oluşturucuyu kullanarak ekibinizin dakikalar içinde formlar oluşturması için ihtiyaç duyduğu araçları sağlar.

Bu eklenti, spektrumun her iki ucundaki kullanıcılar için harikadır. Yeni başlayanlar için karmaşık formları kesinlikle kod kullanmadan hızlı ve kolay bir şekilde tasarlayabilirsiniz (harika, değil mi?). Geliştiriciler için, Ninja Forms'u bir çerçeve olarak kullanarak form oluşturma sürecinin herhangi bir adımında ihtiyacınız olan her şeyi yapmak için yerleşik kancalardan, filtrelerden ve hatta özel alan şablonlarından yararlanın.

Özellikler

Ninja Forms kullanışlı bir eklentidir ve harika ve sezgisel bir kullanıcı arayüzü, e-postaları özelleştirme yeteneği ve fotoğraflar, videolar ve daha fazlası için ham HTML ekleme seçeneği gibi birçok özelliği içerir. Oluşturduğunuz formların, alanların, e-postaların, eylemlerin veya gönderimlerin sayısında herhangi bir sınırlama yoktur. Ayrıca, e-postalar, tarihler, telefon numaraları ve adresler için özel, kullanımı kolay alanları vardır.

Ek özellikler şunları içerir:

• Özel giriş maskeleriyle doğru veri biçimlendirmesi
• Kullanıcılarınıza bir başarı mesajı verme veya bir formu doldurduktan sonra onları başka bir yere yönlendirme seçeneği
• Form kullanıcı gönderimlerini yönetme, düzenleme ve dışa aktarma yeteneği
• Bir form her işlendiğinde form verilerini yöneticilere ve/veya kullanıcılara e-posta ile gönderin

Ninja Formları hakkında daha fazlasını buradan okuyun.

11. CRM için WP Lider Oluşturucu

WP Leads Builder For CRM, müşteri adaylarının WordPress'ten CRM'nize başarıyla kaydedilmesini sağlar. WordPress sitenize gömülü bir form kullanarak toplanan verileri aktarabilir veya WordPress kullanıcılarınızı CRM'nizle kişi olarak senkronize etmek için bir iş akışını etkinleştirebilirsiniz.

Özellikler

WP Leads Builder For CRM, hayatınızı kolaylaştıran özelliklere sahiptir. Formlar oluşturma yeteneğinden (üçüncü taraf web formları olsun ya da olmasın), CRM liderlerini yakalamak için formları sayfalara, gönderilere veya widget'lara gömme yeteneğine kadar, bu eklenti ile özellikler sonsuz gibi görünüyor.

Daha fazla özellik şunları içerir:

• Potansiyeli yakalamak, Zoho CRM, Salesforce, Zoho CRM Plus, Freshsales, SuiteCRM, Vtiger CRM ve SugarCRM'ye yol açar
• Başarılı bir form gönderiminden sonra kullanıcıları istenen sayfaya yönlendirme
• Bir müşteri adayını başarıyla yakaladığınızda (veya yakalayamadığınızda) bildirimler
• Yeni WordPress kullanıcılarını bir CRM kişisine dönüştürme

Bu eklenti hakkında daha fazla sorunuz mu var? Burayı ziyaret et.

12. vCita'dan CRM ve Potansiyel Müşteri Yönetimi

vCita'dan CRM sizin için çalışır ve yolunuza daha fazla iş getirir. CRM eklentisi yeni satış fırsatları yaratacak, yeni potansiyel müşteriler hakkında bilgi sağlayacak ve potansiyel müşterileri ve müşterileri aramanıza, izlemenize ve yönetmenize yardımcı olacaktır.

Özellikler

vCita tarafından sunulan CRM, zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olacak ek özelliklerle yalnızca olası satışları yakalamanın ve verileri depolamanın ötesine geçer.

• Tüm müşteri adaylarını ve ilgili kişileri CSV'ye aktarın
• WordPress sitenizden daha fazla müşteri adayı oluşturun
• CRM'nizdeki her müşteri kaydına sınırsız sayıda özel alan ekleyin
• Eksiksiz müşteri iletişim geçmişini görüntüleyin
• Belgeleri doğrudan CRM'nizden paylaşın ve/veya isteyin
• Müşterileriniz için self servis randevu planlaması sunun ve daha kısa sürede daha fazla randevu alın

Bu eklentinin özelliklerine buradan bakın.

13. Yer Domuzu

Groundhogg ile statik blogunuzu, e-ticaret mağazanızı veya üyelik sitenizi, daha çılgın hayranlar yaratmanıza ve kârınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacak kişiselleştirilmiş bir müşteri yolculuğuna dönüştürebilirsiniz. Bu CRM eklentisi açık kaynak olduğundan istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz ve daha da iyisi, işletmenizle birlikte büyümek için esnek fiyatlandırma seçenekleri sunar!

Özellikler

Groundhogg, güçlü WordPress kullanıcıları için oluşturulmuş, türünün tek açık kaynaklı pazarlama otomasyon aracıdır. CRM, e-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve daha fazlasının WordPress ortamınızda yer aldığını hayal edin!

Daha fazla özellik şunları içerir:

• Gönderebileceğiniz e-postaların veya sahip olabileceğiniz kişilerin sayısında sınır yoktur
• Özelleştirilmiş bir pazarlama hunisi için sınırsız özel alana sahip olma seçeneği
• Dönüşüm hunilerinizi bir siteden diğerine aktarabilirsiniz, böylece müşterilerle veya müşterilerle strateji paylaşmayı çok kolay hale getirir
• Bilgi aktarımı kolaylaştırılmıştır, böylece her veri parçası bir tutamda başka herhangi bir web sitesine aktarılabilir ve içe aktarılabilir

Groundhogg hakkında daha fazlasını buradan okuyun.

Özet

WordPress CRM eklentileri, ilişkileri yönetmekten potansiyel müşteri bilgilerini bulmaya ve müşteri bilgilerinizi düzenlemeye kadar işiniz için asla mümkün olmadığını düşündüğünüz şekillerde büyüme sağlayabilir.

CRM'ler artık sadece büyük işletmeler tarafından kullanılmıyor; daha geniş bir oyun alanı haline geldi. Çoğu CRM eklentisi, yepyeni işletmeler için bile gülünç bir şekilde ekonomiktir.

Bu gönderide şunları ele aldık:

• CRM nedir
• Eklentiler nelerdir ve neden önemlidirler?
• En iyi WordPress CRM eklentileri