İşinizi Büyütmek için En İyi Pazarlama Stratejisi

Yönlendirme pazarlaması, işletmenizi tanıtmanın en etkili yollarından biridir. Genellikle düşük maliyetle yüksek kaliteli müşteri adayları ürettiği için son derece faydalı olabilir.

Burada, işletmenizi tanıtmak için kullanabileceğiniz en iyi tavsiye pazarlama stratejilerinden bazılarını tartışacağız. Ayrıca, tavsiye pazarlamasına nasıl başlayabileceğinize dair birkaç ipucu da sağlayacağız.

Yönlendirme Pazarlamasını Yıkmak

Özünde, bu pazarlama sistemi, zaten vızıltı oluşturmak ve tanıdıkları insanlara tavsiyelerde bulunmak için sahip oldukları mutlu, memnun müşterileri kullanır. Amaç, bir şirketin müşteri tabanını WOM (ağızdan ağza) pazarlama yoluyla artırmaktır.

Yönlendirme pazarlaması genellikle farklı biçimler alır, ancak yeni işler oluşturmak için müşteri memnuniyetini kullanmanın bir yoludur. Özetle, hayranlarınızı başkalarına neden güvendiklerini ve sizden 'bir şeyler' aldıklarını bilmeleri için teşvik eder. Ardından, işlem tekrarlanır.

Başarılı Yönlendirme Pazarlamasının Anahtarı

Tipik olarak, tavsiye pazarlamasıyla müşteriler, bir markanın ürünlerini veya hizmetlerini arkadaş, aile ve diğer tanıdık ağlarına tavsiye ettiklerinde ödüllendirilir.

Bu tavsiye stratejisi, başarılı tavsiye pazarlamasının anahtarıdır ve bir indirim, ücretsiz bir ürün veya sadece bir teşekkür şeklinde olabilir.

Yönlendirme Pazarlamasının Faydaları

Yönlendirme pazarlaması, işletmelerin mevcut müşterilerinin ağlarına erişmesine izin verdiği için son derece güçlü bir araçtır. Bu tür pazarlama, genellikle yeni müşterilerle sonuçlanan ve büyümeyi sağlayan yüksek kaliteli potansiyel müşterilere yol açtığı için çok uygun maliyetli olabilir.

Örneğin, Dropbox'tan Tesla'ya kadar olan şirketler, devasa büyümelerini hızlandırmak için tavsiye programlarını büyük bir başarıyla kullandılar.

Yönlendirme Pazarlaması Neden Bu Kadar İyi Çalışır?

Müşteriler bir markadan bir şey satın alma konusunda olumlu bir deneyime sahip olduklarında, bu deneyimi sıklıkla başkalarıyla paylaşırlar. Ödüllendirilirlerse deneyimi paylaşma olasılıkları daha da yüksektir. Yönlendirme pazarlaması çok iyi çalışıyor çünkü hem müşteri hem de işletme için bir kazan-kazan durumu.

Bu nedenle, özünde müşteri, beğendiği bir ürün veya hizmeti tavsiye ettiği için bir ödül alır ve işletme, diğer pazarlama yöntemlerinden daha düşük bir maliyetle yeni bir müşteri kazanır.

Yönlendirmeler Ne Kadar Fark Yaratır?

Başlamanın yollarına dalmadan önce, tavsiye pazarlama stratejilerine neden ihtiyaç duyduğunuzdan bahsedelim.

İş planınıza dahil etmek isteyeceğiniz birkaç zorlayıcı neden:

• Tavsiye programınızı oluşturmak, satışları artırmanın ve müşterileriniz arasında güven oluşturmanın mükemmel bir yoludur. Aslında, tüketicilerin yüzde 90'ı, satın almayı önereni bilmeseler bile, birinin tavsiyelerine dayanarak bir şey satın almaya karar veriyor.
• Yönlendirme pazarlaması söz konusu olduğunda, e-ticaret markaları yüzde 500'ü aşan ortalama bir yatırım getirisi görüyor. Bu, tavsiye pazarlamasına harcadığınız her dolar için karşılığında 500 dolar görmeyi bekleyebileceğiniz anlamına gelir.
• Yönlendirme pazarlamasından elde edilen olası satışlar yüzde 30 daha iyi dönüşüyor. Ayrıca, diğer pazarlama yöntemleriyle elde edilen olası satışlardan yüzde 16 civarında daha büyük bir yaşam boyu değerine sahiptir.
• Küçük işletmeler, hacimlerinin ortalama yüzde 60'ını tavsiye kampanyalarından elde ediyor. Ayrıca, küçük işletme sahiplerinin yüzde 82'si, tavsiyelerin yeni gelir akışlarının ana kaynağı olduğunu söylüyor.
• Ankete katılan kişilerin yarısından fazlası, bir işletme kendilerine doğrudan teşvikler, dışlayıcı sadakat programlarına erişim veya sosyal haykırışlar gibi avantajlar sunduğunda tavsiye vereceklerini söylüyor.

Gördüğünüz gibi, tavsiyeler işletmenizin kârlılığı üzerinde önemli bir etki yapabilir. Sadece bu değil, aynı zamanda daha sadık ve ilgili müşterilere de yol açarlar.

Yönlendirme Pazarlamasına Nasıl Başlanır?

Yönlendirmeli pazarlamanın birçok faydasını tartıştığımıza göre, şimdi işletmeniz için bu tür pazarlamaya nasıl başlayabileceğinizden bahsedelim.

Bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır, ancak işte en etkili tavsiye pazarlama stratejilerinden bazıları:

• E-posta pazarlaması: Bu strateji, uygun maliyetli olduğu, uzun vadede çalıştığı ve ölçeklendirilmesi son derece kolay olduğu için tavsiye pazarlaması için en iyi seçimdir. Mevcut müşterilerinize ulaşmak ve onlardan işletmenizi ağlarına yönlendirmelerini istemek için e-postayı kullanabilirsiniz. Ayrıca, bir satın alma yapıldıktan sonra çıkan ve müşteriden işletmenizi tavsiye etmesini isteyen otomatik e-postalar da gönderebilirsiniz.
• Teşvikler sunmak: Daha önce de belirtildiği gibi, teşvikler sunmak, müşterileri tavsiyelerde bulunmaya teşvik etmenin harika bir yoludur. İndirimler, ücretsiz ürünler, mağaza kredileri sunabilir ve hatta müşterilerinizi işletmenize daha fazla tavsiyede bulunmak için motive etmek için bir dönüm noktası programı başlatabilirsiniz.
• Yönlendirmeyi kolaylaştırmak: Müşterilerin başkalarını yönlendirmesi ne kadar kolaysa, bunu yapma olasılıkları da o kadar yüksek olur. Onlar için işleri kolaylaştırabilir ve tavsiye pazarlama otomasyonunu bir çözüm olarak entegre edebilirsiniz. Bu tür bir araç, daha fazla tavsiye, potansiyel müşteri ve viralite oluşturmak için kullanıcılarınızın bağlantılarıyla etkileşime girer.
• Farklı tavsiye taktikleri kullanın: Tavsiye, bir arkadaş veya aile üyesinden kişisel tavsiye şeklinde gelebilir veya çevrimiçi bir inceleme veya referans olabilir. Bir yönlendirme, sosyal medyada büyük bir takipçisi olan bir etkileyiciden de gelebilir.
• Müşteri beklentilerini aşın: Son olarak, olağanüstü bir müşteri deneyimi sunduğunuzdan emin olun. Deneyim ne kadar iyi olursa, müşterilerin işletmenizi başkalarına yönlendirme olasılığı o kadar yüksek olur. Örneğin, fazladan bir adım atın ve müşterinizi memnun edin. Rekabet söz konusu olduğunda, bunu beklemiyorlar. Müşteri deneyimini geliştirmek için konu satırlarınıza e-posta kişiselleştirmeyi dahil etmek isteyebilirsiniz. Bu şekilde daha iyi açılma oranları ve e-posta pazarlamamıza daha fazla katılım elde edeceksiniz.

Önemli Çıkarımlar

Yeni müşteriler kazanarak büyümenizi hızlandırmanın bir yolunu arıyorsanız, tavsiye pazarlaması gitmeniz gereken yoldur. Bu tavsiye pazarlama stratejilerinden birini veya birkaçını kullanarak daha düşük maliyetle yeni müşteriler edinmeye başlayabilir ve işinizi daha hızlı büyütebilirsiniz.

Kim bilir? Çok geçmeden, birileri büyük tavsiye pazarlama başarınız hakkında bir blog yazısı yazıyor olabilir. Diğer bazı etkili tavsiye pazarlama stratejileri nelerdir? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!

Yazar Biyografisi: Jay Gibb, CloudSponge'ın sahibidir. CloudSponge, e-ticaret şirketlerinin satın alma maliyetlerini düşürmelerine ve satışlarını artırmalarına yardımcı olur. Ürünlerimiz, tavsiye programlarının, davet formlarının, kişi içe aktarma iş akışlarının ve paylaşım özelliklerinin performansını iyileştirecektir. Her sektördeki binlerce şirketin daha fazla tavsiye almasına, daha fazla davetiye göndermesine, daha güçlü sosyal ağlar oluşturmasına ve daha fazla içerik dağıtmasına yardımcı olduk.