Belgeler, bilgi tabanı veya self servis portalı için en iyi 7 CM

CMS (içerik yönetim sistemi) içerik oluşturma sürecinizi büyük ölçüde artırabilir, maliyetleri azaltabilir ve gereksiz baş ağrılarını ortadan kaldırabilir.

Bakmanız gereken tonlarca başka şeyin var ve neden tekerleği tekrar icat ediyor?

CMS, küçük ve büyük ölçekli herhangi bir web sitesi için harika çalışır. Aslında, İnternet'teki tüm web sitelerinin ^% 61,9'u bir çeşit CMS kullanılarak oluşturulmuştur.

Piyasada bulunan farklı dokümantasyon CM'leri önermek için elimizden geleni yaptık.

Kafa karışmayın (TL; DR):

1. Geliştirme becerileriniz yoksa veya kullanımı basit bir şey arıyorsanız (kod çözümü yok), WordPress ve kahraman bilgi tabanını seçin.
2. Github'a aşinadır ve birkaç kılavuza ev sahipliği yapmak istiyorsanız, GitHub'ın yerleşik wiki özelliğini kullanın.
3. İyi bir geliştirme bütçeniz varsa ve kodla tam özgürlük istiyorsanız, MKDOCS çözümünüz olabilir.

Herothemes aracılığıyla önerdiğimiz her ürünü titizlikle test ediyor ve araştırıyoruz. İnceleme sürecimiz. Bağlantılarımız aracılığıyla satın alma yaparsanız komisyon kazanabiliriz.

2025'te belgeler için en iyi CMS

Teknik belgeler, API belgeleri, dahili belgeler veya destek kılavuzlarına ev sahipliği yapmak için olsun. Burada listelenen her araç size gerekli özellikleri sağlayacaktır.

Bazılarının kullanımı kolaydır, diğerleri biraz karmaşıktır, ancak ihtiyaçlarınız için en iyi seçeneği seçmek için burada 2-3 listelenen araçları deneyin.

1. WordPress + Kahraman Bilgi tabanı

Kahramanlık Bilgi Üssü, WordPress için çok basit ve anlaşılır bir eklentidir (WordPress, tüm web sitelerinin % 43'ünden fazlasını güçlendiren ^bir içerik yönetim sistemidir).

Kahraman KB, her türlü belgeyi oluşturmak ve yönetmek için çok güvenilir ve kanıtlanmış bir çözümdür ( 30.000'den fazla müşteriyle ).

Kahraman KB bir kod çözümüdür . Yani, herhangi bir kodlama dili hakkında bilgi sahibi olmanıza gerek yoktur. Belgelerinizde değişiklik yapmak için mevcut seçeneklerden seçim yapın veya onay kutularını seçin.

Ancak bu, ek kodlu özelliklerle geliştiremeyeceğiniz anlamına gelmez. WordPress size istediğiniz her şeyi kodlama ve kullanma özgürlüğü verir.

WordPress ve kahraman KB ile birçok şey mümkündür. İçermek:

• Başsız bir CMS olarak kullanın
• Kullanıcı kısıtlamaları ve rol yönetimi özelliği ile dahili belgeler oluşturun
• Belgelerinizden veri veya geri bildirim toplayın
• Web sitenizi ek eklentilerle bir mobil uygulamaya veya çevrimiçi mağazaya dönüştürün
• Çok dilli destek
• Gelişmiş arama işlevselliği
• Şablonlar ve özel bloklar

Olasılıklar sonsuzdur .

WordPress ücretsiz ve açık kaynaklı CMS yazılımı, kahraman KB ise premium bir eklentidir. Temel plan, gerekli tüm özellikleri içeren 149,50 $/yıldan başlar.

Kahraman KB ile dokümantasyon oluşturma konusunda birden fazla öğreticimiz var. Onları kontrol edin:

1. Teknik belgeler nasıl oluşturulur ve yazılır
2. Yeni başlayanlar iç belgeler için rehber

2. Mkdocs

MKDOCS, belgeleriniz için harika bir ücretsiz CMS sistemi olabilir.

Özellikle belgeler oluşturmak için yazılım geliştiricilerini dahil etmeniz gereken geliştiriciyle ilgili belgeler (teknik belgeler, API belgeleri ve yazılım belgeleri).

MKDOCS, başlamak için çok az teknik bilgi gerektiren statik web sitesi jeneratörü kullanmak ücretsizdir.

MKDOC'ları kurduktan sonra işler kolaylaşır . Kurulumdan sonra, bilmeniz gereken tek şey sayfaları oluşturmak ve düzenlemek için bir işaretleme dilidir (10-15 dakika içinde öğrenilebilir).

MKDOCS web sitenizi tamamen barındırabilir veya içeriğinizi ve kodunuzu barındırmak ve yönetmek için GitHub sayfalarını kullanabilirsiniz.

Müşteri destek ekibi üyeleriniz yeni sayfalar oluşturabilir veya mevcut olanları biraz rehberlikle düzenleyebileceğinden, Github sayfalarıyla belgeleri yönetmek biraz daha kolay hale gelir.

Kendi siteleri (mkdocs.org) bunun nasıl çalıştığına dair harika bir örnektir. Etki alanları kullanıcılar için bir ön uç olarak çalışır ve GitHub, geliştiricilerin içeriği yönetmesi için bir arka uç olarak çalışır.

Varsayılan olarak mkdocs, eklentilerle daha da geliştirilebilen önemli özelliklerle birlikte gelir:

• Markdown Desteği
• Yerleşik temalar veya özel üçüncü taraf temaları
• İçindekiler
• Ajax Canlı Arama İşlevselliği
• Sürüm kontrolü
• Kontrolü yeniden yönlendir
• RSS Jeneratörü

3. MediaWiki

Wikipedia hayranı mısınız? Benzer bir belge web sitesi oluşturmak ister misiniz?

Daha Fazla Gereksin!

MediaWiki sizin için çözümdür. Wikipedia'yı ve ücretsiz ve açık kaynaklı Wiki yazılımını güçlendiriyor.

Yıllar boyunca belgeler, bilgi tabanları veya kendi kendine yardım portalları oluşturmak için çok güvenilir ve kullanımı kolay bir CMS haline geldi.

WordPress kurulumuna benzer şekilde MediaWiki, herhangi bir CPANEL tabanlı barındırma ile birkaç dakika içinde kurulabilir.

Herhangi bir cPanel tabanlı barındırma> Softaculous Apps Installer> MediaWiki'yi yükleyin.

Özellikler? Uygun wiki veya belgeler oluşturmak için gereken her şeyi bekleyin:

• İşbirlikçi düzenleme
• WYSIWYG ve Özel Wiki İşaretleme Desteği Sayfalar oluşturmak ve tasarlamak için
• Arama işlevselliği
• Kolay Çapraz Referans için Gelişmiş Sözleşmeli Sistemi
• Ek uzatma ve deriler
• API ve Bot Desteği
• Çok dilli destek
• Her sayfa için özel tartışma bölümü

Özellikle herkesin kolayca katkıda bulunabileceği kar amacı gütmeyen kuruluşlar için gerçekten iyi bir belge CMS.

4. Github Wikis

Hakkında belgelenecek çok şey yok mu? Projenizi barındırmak için GitHub'ı zaten kullanıyor musunuz?

Daha sonra Github, bazı belgeler oluşturmak için yerleşik bir özellik (GitHub wikis olarak adlandırılır) sağlar. Bu, uygulama yükleme/kurulum işlemi, gereksinimler ve diğer önemli şeyler gibi kılavuzları paylaşmak için yeterince iyidir.

MKDOC'lara benzer şekilde, GitHub Wikis, Wiki içeriğinizi şekillendirmek için Markdown dilini kullanmanızı sağlar.

Diğer dikkat çekici özellikler şunları içerir:

• Tarih ve revizyon izleme dahil versiyon kontrolü
• Önemli sayfalara kolay erişim sağlamak için kenar çubuğu navigasyonu
• Kamu veya özel depolar yapmak için kullanıcı kısıtlama özellikleri
• Temel arama işlevselliği
• Otomatik oluşturulan içerik tablosu

Github'ın wiki özelliği iyi! Barındırma ve alan adı için bile ödeme yapmak zorunda değilsiniz.

Küçük kişisel projeler için harika çalışır, ancak herhangi bir ürün belgesi (veya müşteri desteği sağlamak için belgeler oluşturduğunuz yer) için daha iyi bir çözüme ihtiyacınız vardır. Kahraman KB veya Mkdocs gibi.

Burada listelenen diğer CMS çözümleriyle, özelleştirme, gelişmiş arama, raporlama, kullanıcı erişimi ve özellik yükseltmeleri üzerinde çok daha iyi kontrole sahip olacaksınız.

5. Hubspot bilgi tabanı

HubSpot, web siteleri oluşturmak, müşterileri yönetmek, pazarlama veya destek sunmak için popüler bir yazılım sağlayıcısıdır.

Üstün CRM (İçerik İlişkileri Yönetimi) yazılımı ile bilinirler ve son yıllarda web sitesi oluşturucu özelliklerini (CMS özellikleri) sürekli olarak geliştirdiler.

Servis hub planlarıyla bir bilgi tabanı veya belgeleri oluşturabilirsiniz. Ve kullanımı kolay CMS ile içeriği yönetin ve analiz edin ve Premium Software Suite ile daha da geliştirin.

Temel Özellikler:

• Her türlü düzeni veya tasarım oluşturmak için kullanımı kolay sürükle ve bırak görsel oluşturucu
• Wysiwyg Editor ile zengin görünümlü rehberler oluşturun
• Analytics ve raporlama sisteminde yerleşik
• SEO araçlarında inşa edilmiş
• Çok dilli destek
• Şablonlar
• AI ile çalışan öneriler
• Kamu veya özel belgeler oluşturmak için kontrol kontrolü

HubSpot'un fiyatlandırma planları biraz dağınık, ancak destek ekibinin doğru planı seçmenize yardımcı olacağından emin.

Bilgi tabanı (belgeler) CMS özelliğine erişmek için Servis Hub Profesyonel Planı'nı seçmeniz gerekecektir. Bu size 90 $/mo/koltuk maliyeti olacak.

Bu planla, daha iyi müşteri desteği sunmak için birçok ek araç da alacaksınız.

Gibi araçlar dahil:

• Toplantı planlaması
• Canlı sohbet
• Bilet otomasyonu
• Hubspot ödemeleri
• Konuşma Yönlendirme
• Yardım Masası
• Müşteri portalı

6. Webflow

CMS olarak web akışı, büyük şablon kütüphanesi, iyi performans, kullanım kolaylığı ve diğer yetenekleri nedeniyle son yıllarda oldukça popüler hale geldi.

Son güncellemelerle, yerleşik analizler, A/B test özellikleri ve açılış sayfaları daha hızlı oluşturmak için yapı taşları elde edersiniz.

Aşağıdakileri içeren temel özellikler:

• Binlerce ücretsiz ve premium şablon
• Kod düzenleme özelliklerine sahip görsel web sitesi oluşturucu
• Figma Tasarımınızı Webflow sitesine dönüştürün
• Ücretsiz ve ücretli barındırma planları
• e -ticaret yetenekleri
• Her türlü müşteriye hizmet verecek çok dilli özellikler
• Rol tabanlı erişim, editör modu ve çalışma alanları gibi yerleşik özellikler kullanarak ekibinizle işbirliği yapın.

Gerçekten web akışını deneyimlemek ve iyi trafiğiniz varsa, en azından 23 $/aydan başlayan bir CMS planına ihtiyacınız olacak.

WordPress gibi bir CMS ile belgelerinizi kendi kendine barındırmaya kıyasla oldukça pahalı olabilir.

Aksi takdirde.

Webflow, geliştiriciler, tasarımcılar, ajanslar, serbest çalışanlar ve blogcular tarafından kullanılacak çok esnek olan belgeleri barındırmak için iyi bir CMS'dir.

7. Notion + Engine.So

Zaten kavram kullanıyorsanız, o zaman motor, belgeleriniz için çözüm olabilir.

Motor ile. Dokümantasyonunuz için CMS olarak kavramı kullanmak.

Notion + motorun temel özellikleri: So:

• Kutudan çıkmış iyi görünümlü düzen
• Mkdocs, MediaWiki gibi diğer araçlara kıyasla kurulumu kolay
• Markdown Desteği ile İyi Stil Seçenekleri (Notasyon Blokları ile Düzenleme Sayfaları üzerinde Tam Kontrol)
• SEO optimizasyonları
• Belgeleri düzenlemek ve oluşturmak için ekiple işbirliği yapmak için Notion'un özelliklerini kullanın
• Kenar çubuğu navigasyonu ve gelişmiş arama özelliği
• Analytics ve Insights
• Bir bilet sistemi, bir sohbet kutusu eklemek veya çok dilli belgeler oluşturmak için diğer entegrasyonlar.

Notion'un ücretsiz planı başlamak için yeterince iyi olmalı ve ihtiyaçlarınıza dayanarak daha da yükseltebilirsiniz.

Motor.So, site başına 19 $ 'dan başlayan sadece premium bir çözümdür. Bununla birlikte, motoru içerecektir. Çok markalaşma (gerçekten iyi bir pazarlama stratejisi değil), eğer site başına 49 dolara mal olacak bir iş planı seçmek zorunda kalacaksanız.

Her şey bir yana, zaten bir kavram hayranıysanız veya işiniz için kullanıyorsanız, bu sizin için iyi bir seçenek olabilir!

Son Düşünceler

Belgeler oluşturmak için çeşitli CMS seçenekleri sunmaya çalıştık.

Örneğin:

1. Kahraman bilgi tabanı, GitHub Wikis ve Notion + Engine.So, mevcut kurulumunuzla çalışacaktır (zaten temel araçlar kullanıyorsanız).
2. MKDOCS ve MediaWiki, geliştirici yardımı kurmak ve gerektiren biraz zor.
3. Webflow ve HubSpot'un kurulması kolay olabilir, barındırma veya kodlama konusunda endişelenmenize gerek yoktur, ancak uzun vadede size çok pahalıya mal olur.

Zengin bir dizi özellik, kullanım kolaylığı, daha fazla özellik geliştirmeleri ve maliyet etkinliği sunduğu için kahraman KB ve WordPress kombinasyonunu denemenizi şiddetle tavsiye ediyoruz .

Bu listeden hangi CMS çözümünü seçerseniz seçin, harika bir belge web sitesi oluşturmak için gerekli tüm özellikleri alacaksınız.

Aşağıda yorum yaparak hangi CMS'yi kullandığınızı veya en çok hoşlandığınızı bize bildirin.

Bu kılavuzda bahsedilen kaynaklar

1. W3Techs tarafından İçerik Yönetim Sistemlerinin Kullanım İstatistikleri ve Pazar Payları ︎
2. WordPress hakkında ve kullanım istatistikleri ︎