2024 Yılında Web Siteniz için En İyi 8 Yapay Zeka Sohbet Robotu (En Çok Tercih Edilenlerimiz)

Web sitenizin ziyaretçilerinin deneyimini geliştirmenin yollarını mı arıyorsunuz? Web sitenize bir AI sohbet robotu eklemek tam da ihtiyacınız olan şey olabilir. Bu sohbet robotları, yapay zekanın gücünü kullanarak canlı sanal temsilcilerin yerini alabilir, müşteri hizmetlerini artırabilir, potansiyel müşterileri dönüştürebilir ve çok daha fazlasını yapabilir. Özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde eğitilmeleri ve kurulmaları kolaydır. Bu yazıda web sitenizde kullanabileceğiniz en erişilebilir AI chatbot çözümlerini bulduk. Aşağıdaki önerilen listemize bakın ve bugün daha iyi bir web deneyimi yaratmaya başlayın.

Web Sitenizde AI Chatbot Kullanmanın Nedenleri

Tek başına girişimcilerin ve küçük işletmelerin web siteleri için bir chatbot kullanmasının birçok zorlayıcı nedeni vardır. Artık makine öğrenimi ve yapay zeka dil modelleri tarafından desteklenen bu sohbet robotları, kullanıcı deneyimini, katılımını ve dönüşümleri artırma konusunda oyunun kurallarını değiştiren bir hale geldi.

Bir chatbot seçmeden önce her birinin sağlayabileceği spesifik çözümleri anlamak çok önemlidir. Bu, özellik ve fiyatlandırma ihtiyaçlarınızı karşılayan bir sohbet yazılımı seçmenize yardımcı olacaktır.

Bu amaçla yapay zeka sohbet robotlarının sunabileceği bazı temel özellikler şunlardır:

• Potansiyel Müşteri Yakalama : AI Chatbot'lar, ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve potansiyel müşteri bilgilerini, e-posta adreslerini ve diğer ayrıntıları toplamak amacıyla açılış sayfalarını optimize etmek için mükemmeldir. İşletmeniz için satış aramaları ve e-postalar için bunları kullanın.
• Canlı Destek ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Yardımı : Yapay Zekalı Sohbet Robotları, ürününüz veya hizmetiniz hakkındaki soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayan canlı müşteri hizmetleri temsilcileri olarak hareket edebilen sohbete dayalı yapay zeka teknolojisini (ChatGPT gibi) kullanır. Sohbet robotları, kullanıcıları ilgili belgelere, kılavuzlara, ürün bilgilerine veya sık sorulan sorulara (SSS) yönlendirerek müşteri sorgularınızın %80'ini yanıtlayabilir, böylece tam zamanlı personeliniz daha karmaşık destek taleplerine odaklanabilir.
• Toplantı Planlama : Bazı sohbet robotları, randevuları planlamak ve toplantı rezervasyonu yapmak için konuşmayı yönlendirir, böylece personelinizin bunları çok fazla yönetmesi gerekmez.
• Çalışan Desteği : Yapay zeka, çalışanların büyük işletme intranetleri ve dahili mikro siteler üzerinden doğru bilgileri bulmasına yardımcı olmak için mükemmel bir şekilde uygundur.
• Geri Bildirim Toplama : Müşteri geri bildirimlerini toplamak için web sitenizde bir chatbot kullanabilirsiniz. Bu, müşterilerden gelen doğrudan girdilere dayanarak web sitenizi ve ürünlerinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Bunlar, web siteniz için yapay zeka destekli sohbet robotlarını kullanmanın yalnızca birkaç yoludur. Aslında, daha da özel çözümler için kendi AI sohbet robotunuzu sıfırdan bile oluşturabilirsiniz.

Şimdilik kullanabileceğiniz en iyi çözümleri keşfedelim.

Web Siteleri için En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotları

Sohbet robotlarının içindeki üretken yapay zeka tam da ihtiyacınız olan şey olabilir. İşte en önemli önerilerimiz:

1. Zaman

Genel Olarak En İyi Web Sitesi Chatbotu

Tidio, mevcut en iyi müşteri destek sohbet robotlarından biridir. Planlarının çoğu, insanların iş akışlarına dayalı geleneksel sohbet robotları oluşturmasına yardımcı oluyor. Yine de Tidio+ ile kullanıcılar yapay zekanın gücünü gelişmiş bir yardım masası çözümüne dahil edebilir. Ayrıca SSS'ler ve diğer rutin sorular hakkındaki mesajları dönüştürmek için Lyro AI özelliğine sahip daha ucuz AI planları da var. Tidio'nun içinde analizler, yardım masası, sohbet robotu oluşturma ve daha fazlası dahil olmak üzere ihtiyacınız olan her şey mevcuttur.

Tidio'nun veri kaynaklarına bilgi eklemek çok kolaydır. Chatbot, eğitildikten ve kullanıma hazır hale getirildikten sonra basit bir eklenti (WordPress) veya sitedeki bir kod pasajı kullanılarak kurulabilir.

Tidio'nun Nesini Seviyoruz

• Esnek Planlar : Tidio+ sınırsız chatbot kullanımına sahipken Lyro AI, fiyatlandırma planınıza göre sınırlı konuşmalar sunar.
• Gerektiğinde Canlı Temsilciye Aktarma : Yapay zeka artık yardımcı olamayacağı bir noktaya ulaştığında, müşteriyi sorunsuz bir şekilde bir sohbet robotundan canlı bir insan temsilciye aktarabilir.
• Yardım Masası Otomasyonu : Entegre bir Yardım Masası vardır, böylece her görüşme saklanır ve gerektiğinde dahili olarak iletilebilir.
• Çok Yönlü Bulut Çözümü : Tidio, kullanıcıların mobil uygulamalarını kullanmalarına veya web siteleri üzerinden oturum açmalarına olanak tanır.
• E-ticaret Entegrasyonları : Kullanıcıların bir alışveriş asistanı aracılığıyla daha fazla satış yapmasına yardımcı olmak için WooCommerce, Stripe ve Shopify ile entegrasyonlara sahiptir. Tidio, terk edilmiş alışveriş sepetlerinin kurtarılmasına yardımcı olabilir ve yardıma ihtiyacı olan müşterilere ürün önerileri sunabilir.
• E-posta Pazarlama: Zaten müşterilerinizle etkileşime giren ve potansiyel müşteri ayrıntılarını toplayan bir hizmet olduğundan, her şeyi tek bir çatı altında tutan, kullanımı kolay bir e-posta pazarlama platformu başlattılar.

Neler Geliştirilebilir?

• Karmaşık Fiyatlandırma: Tidios ürünleri zaman içinde büyümüş ve çeşitlenmiş, bu da ürün ve fiyatlandırma planlarının bir parça halinde oluşmasına yol açmıştır. Buna ayak uydurmak çoğu zaman zor olmuştur, ancak geçen yıl içerisinde gelişme göstermiştir. Lyro'nun piyasaya sürülmesinden bu yana fiyatlandırma daha mantıklı ve tutarlı hale geldi.
• Veri Dışa Aktarma Eksikliği: Tidio, sohbet robotu tarafından toplanan potansiyel müşteri verilerinin dışa aktarımına kolayca izin verir ancak gerçek konuşmalar için daha az veri seçeneği sunar. Bu verileri çekip başka bir yazılımda analiz etmek mükemmel olurdu.

Neden Onu Seçtik?

Tidio, bir yapay zeka sohbet robotundan isteyebileceğiniz her şeyi sunuyor. Kullanıcılar çeşitli çözümler (yardım masası, canlı sohbet ve konuşmaya dayalı yapay zeka) arasından seçim yapabilir. Tidio ayrıca sezgisel ve kullanımı kolaydır. Fiyatlandırma hobiciler veya küçük işletmeler için yüksek olabilir; aksi halde sınıfın en iyisidir.

Tidio'nun tam kapsamlı incelemesine ve onu işletmeniz veya web siteniz için nasıl kullanabileceğinize bakın.

Tidio Kimin İçin En İyisidir?

Tidio, sohbete güvenen bir müşteri destek ekibine veya gelen satış ekibine sahip işletmeler için mükemmel bir çözümdür. WordPress gibi önde gelen web sitesi platformları ve çeşitli popüler mesajlaşma kanallarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek müşterileriniz nerede olursa olsun gelişmiş sohbet çözümleri uygulamanıza olanak tanır.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

Tidio, müşterilerinin sevdiği bir çözüm sunuyor. Bazıları fiyatlandırmanın biraz yüksek olduğunu düşünse de yine de değerini görüyorlar. Ayrıca WordPress eklentileri gibi küçük ayrıntılara da dikkat ediyorlar; birçok SaaS şirketi WordPress eklentileri oluşturuyor ancak bunları güncel tutmuyor, ancak Tidio'nun eklentisi oldukça beğeniliyor ve kullanılıyor.

Görüş

Görüş

Görüş

Fiyatlandırma

Tidio'nun ayrıca başlamak için ücretsiz bir chatbot planı var. Aylık 29 dolardan başlayan ücretli bir Chatbot planı sunuyorlar. AI sohbet robotu planları için Lyro AI kapsamındaki tekliflerine göz atın.

Tidio'yu edinin

2. Botsonik

Entegrasyonlara Sahip En İyi Chatbot

Muhtemelen Writesonic'i duymuşsunuzdur ama chatbot'unu duydunuz mu? Botsonic, web sitenizin kullanıcıları için sohbete dayalı yapay zeka deneyimleri oluşturmanıza olanak tanıyan bir sohbet robotu oluşturma platformudur. Daha da iyi müşteri görüşmeleri için satış ve destek verilerinizi ona bağlamak için birçok entegrasyona sahiptir.

Botsonic, web sitenize ve markanıza uygun sohbet robotları oluşturmayı ve tasarlamayı kolaylaştırır. Chatbot'unuzu eğitmek, belgeleri yüklemek veya halihazırda web sitenizde bulunan belirli verilere işaret etmek kadar kolaydır. Yapay zekayı web sitenizin ziyaretçileriyle yerinde etkileşim kuracak şekilde hızlı bir şekilde eğitmek için verilerinizi vektörleştirir. Herhangi bir web sitesi CMS'sine veya platformuna kolayca dağıtılabilen mükemmel, kodsuz bir sohbet çözümüdür.

Botsonic Hakkında Sevdiğimiz Şeyler

• Kodsuz Oluşturucu : Botsonic, sohbet robotunuzu tasarlaması ve başlatması kolay, sürükle ve bırak arayüzüne sahip, kodsuz bir web sitesi sohbet robotu oluşturucusu sunar.
• Gelişmiş Yapay Zeka : Muhtemelen piyasadaki en gelişmiş yapay zeka modeli olan GPT 4'ten yararlanılarak oluşturulmuştur.
• Marka Özelleştirme : Sohbet kutusu özelleştirmesi, sohbet penceresi renklerinin, logonun ve avatarın markanıza uyacak şekilde değiştirilmesine olanak tanır.
• Kolay Kurulum : Herhangi bir web sitesinde kullanılmasını sağlayan basit bir yerleştirme işlemine sahiptir. Ayrıca web uygulamalarıyla daha fazla özel entegrasyona olanak tanıyan geliştirici dostu bir API'ye sahiptir.
• Faydalı Entegrasyonlar: Slack, WordPress, Salesforce, Notion, Shopify, Whatsapp ve daha fazlası gibi birçok popüler araçla entegre olur.
• Ücretsiz Plan: Botsonic, kullanıcıların chatbotlarının ayda 100 konuşma yapmasına olanak tanıyan cömert bir ücretsiz plan sunuyor. Bu, bir işletmenin bunun için ödeme yapmaya başlaması gerekmeden önce harika bir adımdır.

Neler Geliştirilebilir?

• Yavaş Müşteri Desteği: Diğer işletmeler için AI müşteri desteği sohbet robotları oluşturan bir şirket için, bazı kullanıcıların Botsonic'in müşteri desteğinin çok yavaş olabileceğini bildirmesi ironiktir.
• Eğitim Verisi Formatlaması: Bazı kullanıcılar, yapay zekanın verileri doğru şekilde okuyabilmesi için verilerini nasıl formatlayacaklarını bilmenin zor olduğunu söylüyor. Bazen büyük metin yığınları kullanmak, verileri beslemenin en iyi yolu değildir.

Neden Onu Seçtik?

Botsonic, geldikleri kadar karmaşık değildir. Etkileyici bir fiyatlandırma yapısına (ücretsiz bir planla) ve sohbet robotları oluşturmaya yönelik kullanımı basit araçlara sahiptir. Bu basitlik, onu pazardaki herkes için bir web sitesi sohbet robotu için rakip haline getirmelidir. Bize sattırılan şey, işletme sahiplerinin her zaman kullandığı diğer çözümlerle entegrasyonuydu.

Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz? Ayrıntılı Botsonic incelememize bakın.

Botsonic Kimler İçin En İyisidir?

Botsonic, yapay zeka sohbet çözümüyle ilgilenen ancak daha kapsamlı bir yardım masası çözümüne ihtiyaç duymayan web sitesi sahipleri için mükemmeldir. GPT 4 tarafından desteklenen bu ürün, müşteri desteğine yardımcı olabilir ve müşterilere günün her saatinde yardımcı olabilir.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

İncelemeciler ve kullanıcılar Botsonic'ten çok etkilendiler. Kullanımı kolay, ilgi çekici bir yazılım sunarlar. Ayrıca ücretli planlarla ihtiyaç duydukları sayıda (farklı ihtiyaçlar için farklı eğitim verileriyle) ayrı sohbet robotları oluşturabilmelerini de seviyorlar, bu da bazı görevleri çok daha kolaylaştırıyor.

Görüş

Görüş

Görüş

Fiyatlandırma

Botsonic'in aylık 20 dolardan (indirimler hariç) başlayan ücretli planları olan ücretsiz bir planı var.

Botsonic'i deneyin

3. Sohbet Tabanı

Web Siteleri için En İyi Basit Chatbot Çözümü

Chatbase, işletmeler ve web siteleri için kolayca eğitilebilen başka bir AI oluşturucudur. Temel sadeliğiyle tanınan Chatbase, kullanıcıların birden fazla veri kaynağı kullanarak sohbet robotunu eğitmesine ve site ziyaretçilerine yardımcı olmak için bir web sitesi sohbet arayüzü oluşturmasına olanak tanır. İnsan sohbeti desteği (canlı temsilci) sağlamaz ancak konuşmaya dayalı yapay zeka deneyimleri oluşturmayı her zamankinden daha kolay hale getirir. Hedef kitleniz için özel olarak bir ChatGPT sohbet robotu oluşturmanın mükemmel yolu.

Chatbase, birden fazla veri kaynağından özel bilgi eklemeyi çok basit hale getirir. Yalnızca bir belge yükleyerek veya web sitenize bir bağlantı ekleyerek içerikle ilgili her türlü soruyu yanıtlayabilecek bir sohbet robotu oluşturabilirsiniz.

Chatbase'in Sevdiklerimiz

• Kolay Eğitim : Chatbase'in dosyaları, site haritalarını veya bireysel URL'leri alarak eğitilmesi kolaydır.
• Potansiyel Müşteri Yaratma : Potansiyel müşteri hattınızı doldurmanıza yardımcı olmak için müşteri bilgilerini (e-posta, ad vb.) isteme yeteneği.
• Araç Entegrasyonu : Slack, Notion ve Messenger gibi çok kullanılan birçok araçla entegrasyon.

Neler Geliştirilebilir?

• Entegrasyon Eklemede Yavaşlık: Ne yazık ki Chatbase, bir yılı aşkın süredir ana sayfada yardım makalelerinde hâlâ "çok yakında" olarak listelenen belirli entegrasyonları (Shopify, Messenger vb.) tanıtıyor. Geliştirmenin durma noktasına gelmesi platformun geri kalanına güven vermiyor. Notion'u bir veri kaynağı olarak yayınladılar, bu da biraz umut veriyor.

Neden Onu Seçtik?

Bahsettiğimiz gibi Chatbase, bu listenin tamamında kurulumu en basit sohbet robotlarından biridir. Her durum beş farklı şey yapan karmaşık bir chatbot gerektirmez. Chatbase, kullanıcıların veri yüklemesine olanak tanır, temel stil seçenekleri sunar ve kullanıcılardan potansiyel müşteri bilgileri toplayabilir. Bunun dışında kırılacak pek bir şey yok.

Chatbase'in nelerinden hoşlandığımız hakkında daha fazlasını görmek ister misiniz? Chatbase incelememizin tamamına göz atın.

Chatbase Kimler İçin En İyisidir?

Chatbase, site ziyaretçileriyle bilgi paylaşmanın başka bir yolunu arayan web siteleri için idealdir. Bunu basit bir kullanıcı arayüzünde yapar. Web siteleri için düşük maliyetli ve düşük öğrenme eğrisine sahip basit bir chatbot çözümü arayanlar, Chatbase'in bir nimet olduğunu görecekler.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

Chatbase'in yardım belgeleri ve müşteri desteği konusunda yetersiz olmasına rağmen, kullanıcıların kullanmayı sevdiği basit bir platform yaratmıştır. Birçok kişi diğer çözümlere göre daha basit veya daha düşük riskli sohbet robotları çalıştırıyor. Çoğu zaman bu işe yarar çünkü koşması kolay bir şeyin peşindedirler.

Görüş

Görüş

Fiyatlandırma

Chatbase, aylık 19 dolardan başlayan ücretli planlarla birlikte ücretsiz bir plan sunuyor.

Chatbase'i edinin

4. DokümanlarBot

DocsBot AI, kullanıcıların özel AI sohbet robotları oluşturmasına yardımcı olan başka bir taban sohbet robotu projesidir. Her şeyi yapıyor. DocsBot özel olarak eğitilmiş bir ChatGPT gibidir. Ancak müşterilere ve site ziyaretçilerine fayda sağlamak için bir web sitesine de kurulabilir. Düzenli güncellemeler alır ve WordPress'in ağır sıkletlerinden Aaron Edwards tarafından oluşturulmuştur.

Müşteri desteği açısından mükemmeldir ancak DocsBot AI, verdiğiniz özel bilgileri yaratıcı kullanım senaryolarında daha da faydalı hale getirmeye çalışır. Yalnızca bir web sitesi sohbet robotu olarak değil, aynı zamanda özel eğitimli bir yapay zeka yazarı veya kişisel sohbet robotu olarak da kullanılabilir. Bir yapay zeka yazarı olarak, onu tam olarak sesinizi ve marka kimliğinizi korurken pazarlama materyalleri yazacak şekilde eğitebilirsiniz. İşletmenizin tüm kapsamını dikkate alarak güvenilir içerik üretimi sağlar. Bu gerçekten faydalıdır çünkü müşterinin sıkıntılı noktalarını kullanabilir ve onlar için hangi özelliklerin iğneyi hareket ettirdiğini bilir.

DocsBot AI Hakkında Sevdiklerimiz

• Çoklu Entegrasyonlar : DocsBot AI, diğer hizmetlerden gelen verileri kullanarak sohbet robotlarını eğitmek için Notion, Zendesk ve Intercom'a bağlanır.
• Kolay Kurulum : Bir eklentiyle WordPress'e hızlı bir şekilde ekleyin veya basit bir komut dosyasıyla diğer CMS'lere yerleştirin.
• Yapay Zeka İçerik Yazma : Bu sohbet robotuyla bir Yapay Zeka yazma asistanı oluşturmak için kişisel verilerinizden yararlanın.
• Dahili Kullanım : Dahili eğitim ve kayıt tutma için DocsBot'u kullanmaktan çekinmeyin. Bu sohbet robotunun yanıtları olduğunda her zaman ekibinizin neye ihtiyacı olduğunu bulun.

Neler Geliştirilebilir?

• Yüksek Fiyat: DocsBot, birinci sınıf bir fiyata sahip, iyi tasarlanmış bir yapay zeka sohbet robotu çözümüdür. Aylık fiyatlandırmaya AI kullanımı dahil değildir; kendi OpenAI API anahtarınızı kullanmanız gerekir; bu da çözümden ayrı bir maliyettir. Bu birçok durumda arzu edilir, ancak basit bir çözüm arayanlar için bu durum fiyatlandırmayı karmaşık hale getirir.

DocsBot Kimler İçin En İyisidir?

DocsBot AI, her büyüklükteki işletme için süper kullanışlı bir araçtır. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirebilir ve içerik oluşturma sürecini hızlandırabilir. Özellikle müşteri desteğini kolaylaştırmak isteyen kişiler için faydalıdır. DocsBot AI, mükemmel geliştirici desteğine sahip inanılmaz derecede esnek bir araçtır.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

DocBot AI'nin büyük inceleme sitelerinde çok fazla halka açık incelemesi yoktur.

Fiyatlandırma

DocsBot AI için ücretli planlar aylık 19 dolardan başlıyor.

Docsbot AI'yi edinin

5. İnterkom

Ciddi destek kuruluşları için Intercom uzun süredir bu alanda en iyi araç olmuştur. Hepsi bir arada destek ve yardım masası çözümüdür ve biz Elegant Themes olarak kullanıyoruz! Intercom, destek temsilcilerini web sitesi ziyaretçilerine bağlar, bilgi tabanı oluşturur ve artık daha fazla zaman kazanmak için konuşmaya dayalı yapay zeka sunuyor. Fin AI, destek sunmayı kolaylaştırmak için rutin soruları ve yönlendirmeleri ele alan yetenekli bir AI asistanıdır.

Intercom'un Fin AI özelliği harika. Bağlantılı bir bilgi tabanını kullanarak soruları yanıtlayarak müşterilerin ve destek personelinin daha fazlasını yapmasına yardımcı olur. Fin yardım edemiyorsa müşteriyi canlı bir temsilciye gönderiyor veya kuyruğa ekliyor. Mükemmel destek belgelerine sahip olanlar için Fin AI, ilk savunma hattı olarak bu belgeleri müşterilerle eşleştirmeyi kolaylaştırır. Fin, müşterilerin doğru bilgiyi bulmasını kolaylaştırıyor ve hatta onlarla doğal dili kullanarak sohbet edebiliyor.

İnterkom Hakkında Sevdiğimiz Şeyler

• Canlı Etkileşim : Intercom, canlı temsilcilerle gerçek zamanlı müşteri etkileşimini kolaylaştırır.
• Yardım Masası Sistemi : Bir destek organizasyonunun yürütülmesi için eksiksiz bir yardım masası ve dokümantasyon sistemi sunar.
• Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka : Kendine hakim olabilen, konuşabilen bir yapay zeka ortağı için Fin yapay zeka özelliğine sahiptir.

Neler Geliştirilebilir?

• Mobil Uygulama Özellikleri: Intercom'un mobil uygulaması, ofis dışındaki cihazlarda müşteri etkileşimlerini yönetmek için faydalıdır ancak ana platformla özellik eşitliğine sahip değildir.
• Yüksek Maliyet: Intercom, piyasadaki en iyi yardım masası ürünlerinden biri olarak kabul edilir, ancak oldukça ağır maliyetlerle birlikte gelir. Orta ve büyük ölçekli işletmeler için en değerli olanıdır.

İnterkom Kimin İçin En İyisidir?

Intercom, birden fazla işletme türü için mükemmel bir seçimdir. İyi yönettiği endüstrilerden bazıları e-Ticaret/perakende, SaaS ve çok sayıda destek bildiriminin bulunduğu hizmet tabanlı endüstrilerdir. İnterkom, verimli kalırken kişisel bir dokunuş eklemek için mükemmeldir. İhtiyacınız olan şeye sahip olduğunu düşünüyorsanız Intercom hakkında daha fazla bilgi edinin.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

Intercom kullanıcıları platformunu çok seviyor ve birçoğu diğer hizmetlere geçti. Canlı sohbet, yardım masası ve yapay zeka sohbet robotları bir araya getirildiğinde, destek operasyonlarını ölçeklendiren işletmeler için ilgi çekici bir araç haline geliyor.

Görüş

Görüş

Görüş

Fiyatlandırma

Fiyatlandırma, Fin AI Compose ve SSS yanıtlarıyla birlikte lisans başına aylık 39 ABD dolarından başlıyor.

İnterkomu Alın

6. Botlaştırma

Botsify, küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşteri desteği ve etkileşimi için yapay zeka destekli sohbet robotları oluşturmasına, dağıtmasına ve yönetmesine olanak tanıyan, kullanımı kolay bir sohbet robotu platformudur. Satış süreçlerini ve müşteri desteğini otomatikleştirmeye ve artan iş gücü ihtiyaçlarını yapay zeka ile dengelemeye yardımcı olmak için tasarlandı.

Botsidy'nin eğitilmesi de kolaydır ve bir web sitesine kurulumu da kolaydır. Bu listedeki diğerlerine çok benzer şekilde çalışır. Bununla birlikte, işletmelerine yapay zeka web sitesi sohbet robotu oluşturma hizmeti eklemek isteyen ajanslar için belirli özelliklere ve fiyatlandırmaya sahip olmasıyla öne çıkıyor.

Botsify Hakkında Sevdiklerimiz

• Çok Dilli Destek : Botsify çok dilli bir AI sohbet robotu sunar.
• Beyaz Etiket Seçeneği : Ajansların sohbet robotu oluşturma hizmetleri sunması için beyaz etiketli bir platform sağlar.
• Entegrasyon Yetenekleri : Popüler mesajlaşma uygulamaları ve platformlarıyla entegre olur.
• E-Ticaret Dostu : WooCommerce ve diğer e-Ticaret platformlarıyla bütünleşir.
• Ajan Geri Dönüşü : Yapay zekanın işini yaptığı ancak artık bir insanın devreye girme zamanı geldiği zaman için ajan geri dönüşü sunar.

Neler Geliştirilebilir?

• Daha İyi Yapay Zeka Uygulaması Gerekiyor: Kullanıcılar, Botsify ile çalışmanın, yapay zekanın konuşmalarla neler yapabileceği açısından oldukça basit olabileceğini bildiriyor. Bir sohbet robotu oluşturmanın manuel bir yolu olan Google'ın DialogFlow'unu kullanır.

Botsify Kimler İçin En İyisidir?

Botsify, küçük işletmeler için mükemmel bir seçenektir. Bütçelerine uygun fiyatlandırmada ihtiyaç duyacakları araçların çoğuna sahiptir. İşiniz için AI otomatikleştirilmiş bir sohbet robotu oluşturmanıza ve dağıtmanıza yardımcı olabilecek, sizin için yapan bir geliştirme ekibi sunarlar.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

Botsify, platforma alışan ve birden fazla müşteriyle kullanabilen ajans sahipleri tarafından beğeniliyor. Fiyatlandırma yapısı, yalnızca tek bir web sitesinde kullanması gerekenler için engelleyicidir.

Görüş

Görüş

Görüş

Fiyatlandırma

İki sohbet robotunda 5 bin sohbet etkileşimi için ayda 49 ABD dolarından başlayan fiyatlarla.

Botsify'ı edinin

7. Arazi robotu

Landbot, işletmelerin müşteri desteği, potansiyel müşteri yaratma ve daha fazlası için ilgi çekici, etkileşimli sohbet robotları oluşturmasına olanak tanıyan çok yönlü bir sohbet robotu platformudur. Temel ürünleri daha çok geleneksel bir sohbet robotu sunuyor, ancak Landbot AI'yi sohbet robotu platformları için bir beta deneyi olarak başlattılar. Bu, daha fazla konuşma yapay zekasını ön plana çıkarıyor, bu da daha iyi konuşmalar ve daha az eğitim sağlıyor.

Landbot Hakkında Sevdiklerimiz

• Kodsuz Oluşturucu : Landbot, etkileşimler üzerinde kolay kontrol sağlayan basit, kodsuz bir sohbet robotu akış oluşturucuya sahiptir.
• Özelleştirme : Çok çeşitli özelleştirme seçenekleri ve entegrasyonlar sunar.
• Çok Yönlü Kullanım : Landbot, e-posta ve SMS listelerini büyütmek amacıyla müşteri desteği ve müşteri adayı oluşturma amacıyla kullanılabilir.

Neler Geliştirilebilir?

• Tasarım Sistemi: Kullanıcılar, Logolar gibi belirli öğeler içeren bazı sohbet robotları tasarlarken, sohbet robotunun geri kalanını her zaman yüklemeyen sorunlarla karşılaştılar.
• Düşük Aylık Mesajlar: Ayda 500 sohbet, diğer sohbet robotlarına kıyasla bu paraya göre düşüktür, ancak özellikleri ve entegrasyonları bunu telafi edebilir.

Landbot Kim İçin En İyisidir?

Landbot, gelen sorguların az olduğu hemen hemen her tür işletme için mükemmeldir. Calendly, Mailchimp ve Stripe entegrasyonları (artı diğerleri) ile kullanım alanları çoktur.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

Çoğu kullanıcı Landbot'u kullanmaktan büyük keyif alıyor ve bunu başkalarına tavsiye ediyor.

Görüş

Görüş

Fiyatlandırma

100 aylık sohbet içeren ücretsiz plan ve aylık 45$' dan başlayan ücretli planlar.

Landbot'u edinin

8. ChatBot.com

Chatbot by LiveChat, işletmelere eksiksiz bir müşteri destek araçları paketi sunan bir yapay zeka sohbet robotudur. Şirketlerin web sohbet robotları oluşturmasına ve %100 insan destek ekibine bağımlılığı azaltmasına olanak tanır. Çoklu entegrasyonları, sosyal medya da dahil olmak üzere mevcut iş akışlarına ve iletişim kanallarına dahil edilmesini kolaylaştırır.

ChatBot, müşteri desteğinin ve satış ekiplerinin platformda büyüyeceğini bilen işletmeler için harika bir platformdur. Web sitelerinde chatbot kullanımı için birden fazla plan sunar, ancak aynı zamanda bir web sitesinin ötesinde Facebook Messenger, Slack ve daha fazlası dahil olmak üzere diğer iletişim kanallarıyla da bütünleşir. Müşteriler ayrıca, teknolojiye dayalı uyumlu bir destek ve satış departmanı oluşturmak için ChatBot'un kardeş ürünleri LiveChat ve HelpDesk'in (üçü de doğrudan adlandırılmıştır) kullanımlarını genişletebilirler.

ChatBot'un Sevdiklerimiz

• Gelişmiş Mantık : Konuşmayı istenen yöne yönlendirmek için gelişmiş koşulları ve mantığı kullanır.
• Çoklu Entegrasyonlar : ChatBot, birleşik bir destek platformu oluşturmak için çeşitli sohbet hizmetleriyle (WhatsApp, SMS, E-posta vb.) entegre olur.
• Müşteri Desteği : Entegre Yardım Masasına dayalı olarak müşteri desteği sağlar ve destek bildirimleri oluşturabilir.
• Ürün Gösterimleri : Konuşmalı Yapay Zeka aracılığıyla olası satışları ve hatta müşterileri geliştirmek için sohbette ürün kartlarını görüntüler.
• Ziyaretçi Etiketleme : Ziyaretçilerin güçlü pazarlama ve CRM segmentasyon kampanyaları için etiketlenmesine olanak tanır.
• SaaS Entegrasyonları : On adet yüksek güçlü SaaS entegrasyonu + Zapier sunar.

Neler Geliştirilebilir?

• Düşük Mesaj Kullanımları: En düşük planın yüksek maliyeti nedeniyle ChatBot.com yalnızca 1.000 aylık mesaj sağlar. Bu platform optimize edilmezse ve LiveChat ve HelpDesk çözümleriyle ilişkilendirilmezse pahalı olabilir. Yalnızca bir AI sohbet robotu istiyorsanız başka bir yere bakmak en iyisi.

ChatBot.com Kimler İçin En İyisidir?

Satış ve müşteri desteği için müşteriye yönelik bir sanal chatbot çözümü arayan işletmeler için ChatBot mükemmel bir seçimdir. Herhangi bir işletme için kapsamlı bir destek sistemi sağlamak üzere LiveChat'in diğer teklifleri LiveChat ve HelpDesk ile sorunsuz bir şekilde bütünleşir. İşletmenizin büyük ölçekte genişleme hedefi varsa LiveChat ekosistemi dikkate alınmaya değer. Daha fazlasını mı bilmeniz gerekiyor? ChatBot.com incelememize bakın.

Topluluk İncelemeleri ve Derecelendirmeleri

Chatbot.com güvenilir bir hizmettir. Birlikte kullanmaya değer pek çok ortak markalı ürünleri var (örneğin LiveChat ve ChatBot). Fiyatı biraz yüksek olabilir ancak pek çok kullanıcı sadeliğini ve sunduğu özellikleri beğeniyor.

Görüş

Görüş

Görüş

Fiyatlandırma

ChatBot.com fiyatlandırma planları aylık 65 dolardan başlıyor.

ChatBot.com'u edinin

En İyi Yapay Zeka Web Sitesi Chatbotlarının Karşılaştırılması

Yukarıdaki her web sitesi chatbotunu ele aldıktan sonra, bunları birkaç farklı bakış açısına göre karşılaştıralım.

En İyi 3 Web Sitesi Chatbotunun Özellik Karşılaştırması

Burada gerekli chatbot özelliklerinin üst düzey bir görünümünü ve en iyi 3 seçimimizin diğerleriyle nasıl karşılaştırıldığını bulabilirsiniz.

Web Siteleri için Chatbotların Fiyat Karşılaştırması

Bir chatbot seçerken fiyat en önemli hususlardan biridir.

Web Siteniz için En İyi Chatbot

Web siteniz için herhangi bir eski sohbet robotunu seçmek kolaydır, ancak doğru olanı seçmek size zaman ve para tasarrufu sağlayacaktır. Doğru özellik ve fiyat karışımına sahip olduklarından emin olun. Tidio, uygun fiyatı ve tonlarca özelliği nedeniyle mükemmel bir seçimdir. Botsonic de dikkate alınmaya değerdir ve iş otomasyonunuz için yararlı olabilecek birçok araçla entegre olur. Chatbase oldukça basit bir seçenektir ve ihtiyaçlarınız daha hafifse dikkate alınmalıdır.

Yapay zekayı kullanarak işletmenizi geliştirmenin tek yolu sohbet robotları değildir. Tekrarlanabilir bir göreviniz veya çok fazla manuel çalışma gerektiren bir işiniz olduğunda, bir yapay zeka aracı genellikle size yardımcı olabilir. Web sitesi görevlerinizi takip etmenize ve iş hedef kitlenizi oluşturmanıza yardımcı olacak en iyi AI web sitesi oluşturucularına ve AI pazarlama araçlarına göz atmanızı öneririz.

Sıkça Sorulan Sorular

Öne Çıkan Resim: Violet Sun / Shutterstock.com