Web Sitenize Online Rezervasyon Sistemi Eklemenin 5 Yolu

Çevrimiçi rezervasyonlar, iş operasyonlarınızı ve müşteri memnuniyetinizi önemli ölçüde artırabilir. Soru şu: Web sitenize bir çevrimiçi rezervasyon sistemi nasıl eklenir?

Bu makale, ana avantajları ve dezavantajları da dahil olmak üzere, web sitenize bir çevrimiçi rezervasyon sistemi eklemenin beş yolunu açıklayacaktır. Size süreç boyunca rehberlik ettikten sonra, müşteri memnuniyetini artırabilecek, operasyonları düzene koyabilecek ve işletmeniz için yeni başarı düzeylerinin kilidini açabileceksiniz.

Hadi başlayalım!

1. Harici Bir Web Sitesine Bağlantı

Web sitenize bir rezervasyon sistemi eklemenin etkili bir yolu, çevrimiçi rezervasyonlar ve randevu planlama konusunda uzmanlaşmış harici bir web sitesine bağlantı vermektir. Harici bir web sitesine bağlantı vermek, var olan en basit yöntemdir, ancak hiçbir şekilde gerçek bir entegrasyon olarak adlandırılabilecek şeyi temsil etmez.

Yapmanız gereken tek şey, ziyaretçilerinizi başka bir yere gönderecek bir bağlantı oluşturmak.

Artıları

En büyük avantaj? Uygulaması kolaydır . Herhangi bir fantezi kodlama veya geliştirme çalışması yapma konusunda stres yapmanıza gerek yok. Web sitenizde kullanıcıları harici rezervasyon platformuna götüren bir bağlantı veya düğme eklemeniz yeterlidir. Evet, gerçekten gereken tek şey bu.

Ayrıca, rezervasyon hizmetlerinin inceliklerini ve püf noktalarını bilen profesyonellerle birlikte çalışabilirsiniz. Bu harici platformlar özellikle rezervasyonları işlemek için yapılmıştır, bu nedenle muhtemelen bir çevrimiçi rezervasyon sistemini sürdürmek hakkında bir iki şey biliyorlardır.

Eksileri

Ancak, hiçbir şey o kadar kolay olmadığından, bu yaklaşımın bazı yaygın dezavantajlarına bir göz atalım.

Öncelikle, web sitenizin trafiği zarar görecektir . İnsanları web sitenizden gönderiyorsunuz ki bu çoğumuzun yapmak istemediği bir şey. Aslında yapmaya çalıştığımız şey tamamen zıt. Ziyaretçileri çekmek ve geri gelmelerini sağlamak istiyoruz.

Ardından, harici web sitesi yavaş olabileceğinden veya kötü bir kullanıcı deneyimine sahip olabileceğinden , müşteriyi tamamen kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız . Rekabet çetin, bu nedenle müşterilerinizin daha uygun bir seçenek bulması uzun sürmeyecek.

Dahası, analiziniz ve stratejiniz büyük zarar görecektir . İnsanları uzaklaştırırsanız, onları izleyemez veya davranışlarını öğrenemezsiniz. Hangi sayfaları ziyaret ettikleri, hangi eylemleri gerçekleştirdikleri, her sayfada ne kadar zaman harcadıkları - tüm bu bilgi parçaları aynı bulmacanın parçalarıdır. Müşterilerinizi gerçekten anlamak için bu parçaları bir araya getirmelisiniz.

Son olarak, harici online rezervasyon sistemini günlük olarak kullandığınız iş araçlarıyla entegre etmek o kadar kolay olmayabilir.

2. Bir Iframe gömün

Satır içi çerçeve olarak da bilinen Iframe, harici bir HTML kodunu kendi web sitenize yerleştirmek için kullanılır. Daha önce bir YouTube videosu yerleştirmeyi denediyseniz, tam olarak neden bahsettiğimizi biliyorsunuzdur.

Iframe entegrasyonu, harici bağlantının aksine ' gerçek entegrasyon ' ölçeğinde kesinlikle bir adım daha yüksektir.

Artıları

Image by roserodionova Freepik'te

Iframe entegrasyonunu gerçekleştirmek için yapmanız gereken tek şey önceden hazırlanmış bir kodu kopyalayıp web sitenize yapıştırmak . Kolay değil mi?

Gömmeye izin veren çoğu web sitesi kodu ve seçeneği ücretsiz sağladığından, bütçe de gerekli değildir.

En önemlisi, sayfanıza entegre bir pencere olduğu için kullanıcılar web sitenizde kalır .

Eksileri

Sayfanıza entegre edilmiş olsa da, Iframe tabanlı bir çevrimiçi randevu alma sistemi hala üçüncü taraf entegrasyonudur. Bu, nasıl görüntülendiği üzerinde hiçbir kontrolünüz olmadığı anlamına gelir.

Ortaya çıkabilecek sorunlar, duyarlı siteleri etkiler. Çoğu zaman, harici rezervasyon sistemi de mobil olmadığı sürece, iframe mobil bağlamda doğru şekilde görüntülenmez . Daha da kötüsü, bu geçmişte bazı güvenlik ihlallerine bile yol açmıştır.

Pek çok şey çevrimiçi olarak standartlaştırılmış olsa da, tüm tarayıcıların iframe'leri desteklemeyebileceğini unutmamak önemlidir.

Iframe'lerin arama motorları tarafından dizine eklenmesi de zordur . Dizine eklendiğinde bile, kullanıcılar genellikle yanlış sayfaya yönlendirilir.

Ancak yine de en büyük dezavantaj , kullanıcılarınızın etkinliklerini izleyememenizdir .

3. Bir Eklenti Kurun

Eklentiler, neredeyse en popüler CMS olan WordPress ile eş anlamlıdır. Ve iyi bir nedenle - hepsi farklı bir amaca hizmet eden bir sürü var. Rezervasyon eklentileri de bir istisna değildir.

Yalnızca işi bitirmek için değil, çevrimiçi iş yapma şeklinizi dönüştürmek için tasarlanmış olanı seçtiğinizden emin olun. Amelia gibi olan.

Artıları

Her şeyden önce, bir rezervasyon eklentisi kurmak son derece kolaydır . Amelia'yı kurmak ve çalıştırmak için sadece birkaç tıklama yeterlidir.

Ayrıca, zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar . Kendiniz programlamanız veya bir web geliştiricisi tutmanız gerekmez. Zaten orada, yapılmış ve kullanıma hazır. Sadece entegre etmeniz gerekiyor.

Çevrimiçi bir randevu planlama eklentisi, küçük işletme sahipleri için mükemmeldir, çünkü önceliklerine, yani işlerini büyütmeye odaklanmalarına olanak tanır.

Sadece 2 saatliğine bir geliştirici kiralamakla aynı fiyata ücretsiz bir eklenti kullanabilir veya premium bir eklenti için yıllık lisans alabilirsiniz (bu konu için ucuz bir tane!).

Ve hepimizin farklı cihazlar kullandığı çağda, rezervasyon eklentileri genellikle hepsi için optimize edilmiştir. Bu nedenle, birisi bilgisayarından veya cep telefonundan rezervasyon yapmaya çalışsa da, eklenti tabanlı bir çevrimiçi rezervasyon sistemi teslim edecektir.

Eksileri

Bir rezervasyon eklentisi kurarken, eski olmadığından emin olmalısınız. Geliştiriciler genellikle bir eklenti oluşturur ve ardından destek ve daha fazla güncelleme sağlamayı bırakır. Ve teknoloji gelişmeye devam ederken her ikisi de çok önemlidir.

Eski eklentiler, güvenlik sorunlarına yol açabilecek kadar ileri gidebilir, bu nedenle bir eklenti seçerken dikkatli olun.

Ayrıca, web sitenizi yavaşlatabileceğinden çok fazla eklenti yüklemeyin . Farklı geliştiriciler tarafından basit bir şekilde eklenti yüklemek bile, birbirleriyle iyi çalışmazlarsa çakışmalara neden olabilir.

Kaynak

4. API aracılığıyla bağlanın

CMS tabanlı web siteleri, çoğunlukla API'leri veya uygulama programlama arayüzlerini entegre etme yeteneği sağlar. Bu, online rezervasyon sisteminin gerçek ve kusursuz entegrasyonuna en yakın noktadır.

Elbette özel kod geliştirmenin yanı sıra.

Artıları

API'lerin en büyük avantajı , harika bir kullanıcı deneyiminde yatmaktadır. Harici veriler web sitelerinize entegre edilir ve kullanıcılarınız bu verileri web sitenizde olduğu gibi kullanabilir. Ek olarak, kullanıcı arayüzünün kontrolü sizdedir.

Harici bir rezervasyon sayfası ve Iframe'in aksine, API'ler ayrıca verilerin ve kullanıcı davranışının izlenmesine olanak tanır . Bu seçenekler arasında seçim yaparken belirleyici faktör bu olabilir.

Son olarak, her iki yönde de iletişime izin verirler - web siteniz verileri yalnızca görüntülemek yerine itebilir, ancak aynı zamanda alabilir.

Eksileri

Daha önce söylendiği gibi, gerçek bütünleşmeye ulaşabileceğiniz en yakın şey budur. Bu, geliştirme gerektirdiği anlamına gelir. Sürekli gelişim, yani.

Diğer bir deyişle, web sitenize bir online rezervasyon sistemi eklerken bu yöntemi seçerseniz, bunun size maliyeti olacağını bilin.

Ve bu sadece bir seferlik bir şey olmayacak. Harici sistemde yapılabilecek tüm değişikliklere ayak uydurmanız gerekecek. Aksi takdirde, web sitenizin genel işlevselliğini etkileyebilirler.

Geliştiricilerin zamanla API'yi uyarlaması gerekeceğinden, bu seçeneğe karar verirseniz yatırım yapmaya devam etmeniz gerekecek.

Kaynak

5. Kendi Özel Kodunuzu Geliştirin

Entegrasyonların kralı – web sitenizin bir parçası olan bir kod parçası. Bundan daha sorunsuz olamaz, değil mi?

Aslında, yapabilir.

Güvenilir, özenle geliştirilmiş, kurumsal düzeyde bir rezervasyon eklentisi, özel kodlanmış bir rezervasyon sistemine sahip olmak kadar (daha fazla değilse) eşit derecede sorunsuz olabilir.

Artıları

Web sitenizde geliştirilen bir şey olarak, özel kod, çevrimiçi rezervasyon sistemlerinin entegrasyonu için diğer yöntemleri kullanırken ortaya çıkabilecek çakışan veya şişkin kod sorunlarını veya diğer sorunları en aza indirir.

Ayrıca, web siteniz için özel olarak hazırlanmış kod parçanız olduğundan, kesinlikle her şeyi kontrol edersiniz.

Eksileri

Ancak bu yöntemin ciddi bir yatırım olduğunu belirtmekte fayda var. Her şeyi çalışır durumda tutacak geliştiriciler ve web tasarımcılarından oluşan bir ekip tutmanız gerekecek.

Bu çevrimiçi rezervasyon çözümü de en fazla zamanı alıyor .

Son olarak, bu kod parçasını korumanız gerekir, bu da bittiğinde bile büyük olasılıkla üzerinde daha fazla para ve zaman harcamanız gerekeceği anlamına gelir.

Online Rezervasyon Sistemi Gerçekten Bir Gereklilik mi?

Dijitalleşme çağında, çevrimiçi bir randevu planlama sistemi ZORUNLUDUR .

Çevrimiçi bir rezervasyon sistemi ile müşterilerinize istedikleri zaman, istedikleri yerden randevu veya hizmet rezervasyonu yapma rahatlığını sunarsınız. Bu 7/24 erişilebilirlik, telefon görüşmeleri, e-postalar veya yüz yüze ziyaretler ihtiyacını ortadan kaldırarak müşterilerin kolay ve esnek bir şekilde rezervasyon yapmasına olanak tanır.

Bu sadece müşterileriniz için kolaylık sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda size, ekibinize ve işinize de fayda sağlayacaktır.

Nasıl?

Çevrimiçi rezervasyon, daha az iş yükü ve daha az hata anlamına gelir. Unutmayın, makineler asla yorulmaz.

Bir çevrimiçi rezervasyon sistemi, randevu planlaması, hatırlatıcılar ve takvim yönetimi gibi birçok idari görevi otomatik hale getirir. Bu otomasyon zamandan tasarruf sağlar ve çifte rezervasyon veya program çakışması riskini en aza indirerek müşterilerinize yüksek kaliteli hizmetler sunmaya odaklanmanızı sağlar.

Ayrıca, randevuları planlamak için daha fazla fırsat sunar. Aynı anda daha fazla kişi yapıyor olabilirken, aynı anda yalnızca bir müşteriyle konuşabilirsiniz.

Dahası, bir çevrimiçi rezervasyon sistemi sunmak, sizi geleneksel rezervasyon yöntemlerine güvenen rakiplerden ayırır . Verimliliğe ve kullanım kolaylığına öncelik veren teknoloji meraklısı müşterileri çekerek rahatlık, modernlik ve müşteri odaklılık konusundaki taahhüdünüzü gösterir.

Web sitenize bir çevrimiçi rezervasyon sistemi eklerken , mevcut tüm seçenekleri dikkatlice değerlendirin. WordPress destekli bir web siteniz varsa, Amelia ile bir rezervasyon sistemi oluşturmanın bir yolu var - yukarıda bahsedilen her şeyi ve daha fazlasını alacaksınız!

Peki, Web Sitenize Online Rezervasyon Sistemi Eklemenin En İyi Yolu Nedir?

Bu sorunun cevabı, esas olarak CMS'nize ve bütçenize bağlı olacağından, basit değildir.

Web siteniz sürükle ve bırak oluşturucularla (Wix, Squarespace vb.) oluşturulmuşsa, tek seçeneğiniz harici bağlantılar veya iframe'lerdir.

Web siteniz WordPress üzerine kuruluysa, iyi geliştirilmiş eklentiler, geliştirme maliyetlerinden ve bakımdan tasarruf ettiğiniz için paranızın karşılığını en iyi şekilde verir.

Bu nedenle, en iyi kodlama uygulamaları göz önünde bulundurularak oluşturulmuş ve kullanımı kolay ve güzel bir arayüzle paketlenmiş birinci sınıf bir çevrimiçi randevu planlama eklentisi olan Amelia'yı geliştirdik.

Uygulamayı görmek için demo sayfamızı kullanın ve daha fazla seçenek istiyorsanız bu en iyi WordPress randevu eklentileri listesine bakın .