Küçük İşletme Web Sitenizi Müşteriler İçin Çekici Hale Getirmenin 4 Yolu

Yayınlanan: 2022-05-27

Bir web sitesi tartışmasız herhangi bir işletmenin en önemli varlıklarından biridir. İnternet kullanım oranı o kadar arttı ki, bugün kullanıcı sayısı dört milyarın üzerinde, bu da dünya nüfusunun %50'sinden fazlasının şu veya bu şekilde web'e erişimi olduğu anlamına geliyor. (1)

Bu nedenle, işletmeler çevrimdışı reklamlardan büyük ölçüde dijital pazarlamaya güvenmeye geçti. Piyasadaki en iyilerle rekabet edebilmek için trende katılmanız zorunludur. Çevrimiçi marka reklam stratejilerinize dahil etmeniz gereken başlıca şeyler arasında sosyal medya ve web sitesi oluşturma yer alır. İkincisi hem para hem de zaman açısından önemli yatırımlara ihtiyaç duyabilir, bu nedenle başarılı olmanız için gerekli kaynakları ayırmaya hazır olun.

Her zaman aklınızda bulundurmanız gereken bir şey var ki, internet sizi potansiyel müşterilerinize yaklaştırsa bile, aynı pazar için rekabet eden birçok başka işletme var. Bu nedenle markanızın öne çıkması için ekstra çaba sarf etmeniz gerekiyor. Bunu yapmanın bir yolu, Jobber'ın buna benzer küçük işletme yönetimi yazılımına yatırım yapmak ve onu web siteniz ve dahili sistemlerinizle entegre etmektir.

Bu size rakiplerinize karşı bir avantaj sağlayabilir ve olası satışları dönüştürmeyi ve daha fazla satış elde etmeyi kolaylaştırabilir. Potansiyel müşterileri dönüştürmenin bu sonraki aşamasını göz ardı etmeyin. En iyi uygulamaları takip etmek ve bir soruşturmayı takip etmek için iş tahminlerini hızlı bir şekilde göndermek, işi kazanmanın veya kaybetmenin farkı olabilir.

Nitelikli kullanıcıları web sitenize çekmek biraz sanattır. Bu makale, web sitenizin kullanılabilirliğini artırmanın ve arama motoru sonuç sayfalarında daha fazla görünürlük kazanmanın en etkili yollarından bazılarını tartışıyor. Daha fazla içgörü için okumaya devam edin.

Uygun bir alan adı seçin

Web sitenizin çekiciliğini pek çok şey belirler ve bunlardan biri de adıdır. İnternet kullanıcılarının, sağladığı ürün veya hizmetle alakalı bir ada ve olumlu çağrışımlara sahip bir web sitesini ziyaret etme olasılığı daha yüksektir. Yeni bir iş kuruyorsanız, ilgili alan adını da satın alabileceğiniz bir ad düşünmek akıllıca olacaktır.

Kısa ve etkili bir ad, genellikle bir web sitesinin alan adına en kolay şekilde aktarılabilir. Ancak, bu bir ifade ise, amaçlanan anlamı koruduğu ve internet kullanıcılarının markanızla ilişkilendirmesi kolay olduğu sürece bazı bölümleri kısaltmak isteyebilirsiniz. Alan adınızın akılda kalıcı olması için kısa, açıklayıcı ve akılda kalıcı olması gerektiğini belirtmekte fayda var.

Web sitesinin özelliklerini iyileştirin

Örneğin, mülk bakımı veya çevre düzenlemesi veya sıhhi tesisat işi gibi bir hizmet işi için bir web sitesi oluşturuyorsanız, web sitenize eklemeniz gereken bir şey önceki çalışmanızın bir galerisidir. Bu, potansiyel müşterilerin çıktınızın kalitesini ve müşterileriniz için neler yapabileceğinizi görmelerini sağlar.

Eklemeyi seçebileceğiniz başka bir özellik de bir blog. Düzenli olarak yeni ve alakalı içerik akışı, kullanıcılara kendi alanınızda bir nevi otorite olduğunuzu gösterir. Bu içerik, görsel, metin veya video gibi çeşitli farklı biçimlerde olabilir, ancak kullanıcılarınız için ilginç olmalı, belki onlara yararlı bilgiler, sektör haberleri sağlamalı veya onlara bir şekilde yardımcı olmalıdır. Yeni içerik aynı zamanda arama motorlarına web sitenizin rakiplerinizden daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunduğunu ve bu nedenle sitenize daha fazla trafik çekebileceğini bildirmede yardımcı olur.

Bir web sitesini geliştirmek söz konusu olduğunda, herkese uyan tek bir kural yoktur. Eklemeyi planladığınız özellikler ne olursa olsun, ancak harekete geçirici mesaj net olmalıdır. Amaç, gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak ve nihayetinde ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüşmeye teşvik etmektir.

Web sitenizde gezinmeyi kolaylaştırın

Sıradan bir internet kullanıcısı için web sitenizde gezinmek zorsa, birçok potansiyel müşterinizi kaybetmeniz olasıdır. Web'in potansiyel müşterilerin kalbini ve cüzdanını kazanmak isteyen çevrimiçi işletmelerle dolu olduğunu unutmayın. Bu nedenle, çevrimiçi olarak kiminle iş yapacaklarını seçme konusunda insanlar seçim yapmakta zorlanıyor.

Web sitenizde gezinmeyi nasıl kolaylaştırabilirsiniz? İlk kural, özellikleri kullanıcıların bulunmasını bekledikleri yere yerleştirmektir. Örneğin, birçok kişi üst köşelerden birinde bir gezinme veya menü düğmesi bulmaya alışıktır. Göstermek isteyeceğiniz bazı yenilikçi fikirleriniz olsa bile, web'de gezinme söz konusu olduğunda kullanıcı deneyimine öncelik vermek önemlidir. (2)

Göz önünde bulundurmak isteyebileceğiniz başka bir şey, ana sayfanızı mümkün olduğunca basit olacak şekilde tasarlamaktır. İzleyicinin tüm mesajı sadece birkaç kelime ve görüntü ile almasına izin verin. Müşterileri gitmek istedikleri yere götüren butonları da buraya dahil edebilirsiniz.

Sıradan bir internet kullanıcısı için bile bu düğmeleri bulma kolaylığı yeterince vurgulanamaz. Kullanıcılar web sitenizde nasıl gezineceklerini veya istedikleri bilgileri bulmak için çok zaman harcamak zorunda kalırlarsa, büyük olasılıkla onları kaybedersiniz.

Önceki müşterilerin referanslarını ekleyin

Çoğu tüketici, satın alma kararlarını desteklemek için sosyal kanıtlara sahip olmayı sever. Bugün, hemen hemen her hizmet veya ürün için çeşitli alternatifler var. Bu nedenle, bir şey satın almadan önce neden her seçeneği değerlendirmek isteyebileceğini anlayabilirsiniz. Ayrıca, birçok pazarda yaygın olarak görülen dolandırıcılık nedeniyle, çoğu müşteri, onlarla iş yapmaya karar vermeden önce şirketleri incelemeyi tercih ediyor.

Web sitenizin itibarını artırmaya ve müşterileri markanıza çekmenize yardımcı olabilecek bir şey, bir dizi referans veya incelemedir. Ortalama olarak, tüketiciler bir satın alma kararı vermeden önce yaklaşık beş incelemeye bakarlar. Web sitenize bir inceleme sekmesi ekleyebilir ve müşterilerinizi bir ürün veya hizmet tesliminden sonra geri bildirim bırakmaya teşvik edebilirsiniz. Bu, potansiyel müşterilerin sizinle iş yapmak isteyip istemediklerine karar vermelerine yardımcı olur, başkalarının olumlu bir deneyime sahip olduğunu ve bunun hakkında konuştuğunu varsayarak. (3)

Çözüm

İşletmeniz için bir web sitesine sahip olmak sizi başarıya bir adım daha yaklaştırabilir, özellikle de internetin hem işletmeler hem de tüketiciler için önemli bir platform haline geldiği günümüzde. Sitenizi daha çekici ve çekici hale getirmek için akılda kalıcı bir alan adı seçerek başlayın. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için tüm temel özellikleri web sitenize ekleyin. Web sitenize dahil etmeyi düşünmek isteyebileceğiniz diğer şeyler, referanslar ve basit gezinme araçlarıdır.

Referanslar

“Dünya Çapında İnternet Kullanımı — İstatistikler ve Gerçekler”, Kaynak: https://www.statista.com/topics/1145/internet-usage-worldwide/#topicHeader__wrapper
“Bir Web Sitesinde Gezinmeyi Kolaylaştıran Nedir? Web Sitenizin Gezinmesini Düzenlemek İçin En İyi 11 Uygulama”, Kaynak: https://medium.com/@OPTASY.com/what-makes-a-website-easy-to-navigate-11-best-practices-for-organizing-your -web siteleri-navigasyon-60a3905bf84b
“İyi Müşteri Yorumları Nasıl Sorulur ve Alınır (+Örnekler)”, https://blog.hubspot.com/service/get-customer-reviews