2021 Yenileme: Mağazanızı İyileştirin ve İşinizi Büyütün

Yeni yıl, işinizi geliştirmenin yollarını aramak için doğal bir zamandır. 2021'de yeni zirvelere ulaşmaya hazırsanız, çevrimiçi mağazanızın en iyi durumda olduğundan emin olun! Performanstan güvenliğe, pazarlamaya ve verimliliğe - işte bu yıl sitenizi iyileştirmenin en iyi yollarından bazıları.

1. Müşteri ilişkilerini geliştirin

Bir müşteri ilişkileri yönetimi platformu (CRM) çeşitli şekillerde yardımcı olur. Kişiselleştirilmiş pazarlama e-postaları gönderebilmeniz ve hızlı, doğru destek sunabilmeniz için müşterileri ve geçmişlerini takip eder. Birçok CRM'de bulunan otomasyon özellikleri de verimliliğinizi artırabilir. Ve verimlilik, daha fazla tasarruf ve daha fazla kar sağlar.

WooCommerce birkaç CRM uzantısı sunar, ancak harika bir seçenek Jetpack CRM'dir. Yalnızca WordPress kullanan girişimciler için oluşturuldu, işletmenize göre ölçeklendirmek için yapıldı. Tıpkı WooCommerce gibi, ihtiyaçlarınızı karşılamak için işlevselliğini geliştiren uzantılar ekleyebilirsiniz.

Ücretsiz plan, ihtiyacınız olan tüm temel işlevleri içerir. Ve Jetpack olduğundan, Automattic'in sunduğu en iyi destekten yararlanacaksınız.

2. Yinelenen gelir elde edin

Abonelikler, ortalama yaşam boyu müşteri değerinizi artırabilir ve satın alma sürecini basitleştirebilir. Ayrıca, yinelenen gelir, nakit akışını daha kolay tahmin etmenize ve işlemleri ölçeklendirmenize olanak tanır. Hatta bu tasarrufları yeni yatırımlar veya geliştirilmiş ürünlerle müşterilerinize yansıtabilirsiniz.

Yinelenen geliri nasıl elde edersiniz? Aylık bir abonelik kutusu teslim edebilir veya müşterilerinizin düzenli olarak satın aldığı ürünleri periyodik olarak yenileyebilirsiniz. Geleneksel ürünler sunmuyorsanız, kulüp üyelikleri, devam eden kurslar, sürekli profesyonel hizmetler veya aklınıza gelebilecek hemen hemen her şeyi satabilirsiniz!

WooCommerce Aboneliklerinin inanılmaz esnekliği ve sağlam işlevselliği onu en iyi seçimimiz yapıyor. Birden fazla faturalandırma planı arasından seçim yapın, abonelerin kendi planlarını yönetmelerine, yenileme bildirimleri göndermelerine, kullanışlı raporları görüntülemelerine ve daha pek çok şeye izin verin.

3. Sitenizin güvenliğini sağlayın

Mağazanıza çok emek harcadınız - korunduğundan emin olun! Sonuçta, bir güvenlik ihlali size zaman, müşteri ve gelire mal olabilir. Bu WooCommerce güvenlik kontrol listesi, mağazanızı güvende tutmak için ihtiyacınız olan temel unsurları özetlemektedir, ancak işte hızlı bir genel bakış:

1. İyi bir ev sahibi seçin.
2. Yüksek kaliteli eklentiler kullanın.
3. Güçlü parolalar uygulayın.
4. Kaba kuvvet saldırılarını önleyin.
5. WordPress'i, temaları ve eklentileri güncelleyin.
6. Yedeklemeleri etkinleştirin.
7. SSL sertifikası ekleyin.
8. Kullanıcı erişim düzeylerini yeniden değerlendirin.
9. Güvenlik taramaları gerçekleştirin.
10. Site etkinliğini izleyin.
11. Bir güvenlik duvarı kurun.
12. Güvenli kimlik doğrulamayı etkinleştir

Jetpack, bu görevlerin çoğunu tek bir eklentide halleder. Yalnızca bilgisayar korsanlarını caydırmakla kalmaz, aynı zamanda kötü amaçlı yazılımları tarar ve yorum spam'leriyle savaşır. Sitenizin güvenliği ihlal edilirse, bilinen tehditlerin çoğu için tek tıklamayla düzeltmeler sunar.

E-Ticaret için en önemli özelliklerden biri gerçek zamanlı yedeklemelerdir. Dosyalarınızı ve veritabanınızı günde, haftada veya ayda bir yedeklemek yerine, bir ürün eklendiğinde, sipariş verildiğinde veya bir sayfa düzenlendiğinde her eylem gerçekleştiğinde bir kopyasını kaydeder. Bu, siteniz çökse bile herhangi bir sipariş verisini kaybetmeyeceğiniz anlamına gelir.

Mevcut tüm özelliklerden en iyi şekilde yararlanmak için Jetpack'in tam güvenlik paketine göz atın. Yeni yıl için WooCommerce güvenlik çabalarınızı güçlendirmenin en hızlı yolu.

4. Ana analitik

Veriler size 2021'de satışları artırabilecek ve israfı azaltabilecek eğilimleri ve fırsatları belirleme gücü verir.

Her şeyden önce, mağazanızda yüklü bir Google Analytics hesabınızın olduğundan emin olun (bu uzantı yardımcı olur). Rakamların derinliklerine inmeye hemen hazır olmasanız bile, şimdi yüklemek size veya işe aldığınız bir profesyonele gelecekte büyük adımlar atmanız için gerekli araçları sağlayacaktır.

Ardından, doğrudan WordPress'in içinden daha fazla bilgiye erişmenizi sağlayan yeni WooCommerce analiz panosunu tanıyın. Bir bakışta mağazanızın durumunu değerlendirebilir, eğilimleri belirleyebilir ve düzeltilmesi gereken sorunlu alanları not edebilirsiniz. WooCommerce Analytics ve 2021'de büyümek için ihtiyaç duyduğunuz temel metrikler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu standart mağaza metriklerinde uzmanlaştıysanız ve bunları yorumlayabiliyorsanız, Google Analytics'i daha yakından tanımanın zamanı geldi. Bu makale, başlama hakkında bazı harika bilgiler içeriyor.

En gelişmiş Google Analytics özelliklerine hazır olduğunuzda, WooCommerce Google Analytics Pro uzantısını öneririz. WooCommerce pazarlama faaliyetlerinizi nasıl takip edeceğinize dair bu ayrıntılı makale ile gücünden nasıl yararlanacağınızı öğrenebilirsiniz.

Unutmayın, veriler en iyi performansı gösteren bir e-ticaret mağazası olmanın anahtarıdır. Bu alanda sadece küçük bir çalışma temettü ödeyebilir! Doğru analiz uzantılarıyla kendinizi başarıya hazırlayın. Başlamak ücretsizdir.

5. E-posta pazarlamasını güçlendirin

Hala bir e-posta pazarlama sisteminiz yoksa veya mevcut çabalarınızın bir yüz gerdirme kullanabileceğini biliyorsanız, şimdi tam zamanı. 300.000'den fazla site tarafından kullanılan MailPoet, WordPress panosunda harika bir e-posta pazarlama seçeneğidir.

MailPoet'in mağaza sahibinin başarısına olan bağlılığı ve kanıtlanmış harika sonuçlar sunma yeteneği, WooCommerce'in onları 2020'nin sonlarında resmi olarak aileye kabul etmesine yol açtı.

MailPoet ile, terk edilmiş sepet e-postaları gönderebilir, önceden tasarlanmış şablonlarla yeni mesajlar oluşturabilir, yeni müşterileri otomatik olarak karşılayabilir ve onlara özel olarak uyarlanmış teklifler ve ürünlerle önceki müşterilere takip e-postaları gönderebilirsiniz. Tamamen WooCommerce ile entegre olduğu için haber bülteni kayıt formlarını kolayca ekleyebilirsiniz ve müşteri listeleriniz her zaman günceldir. WooCommerce e-posta özelliklerinin tam listesine bakın.

6. Ortalama sipariş değerlerini artırın

Geliri artırmanın en etkili yollarından biri, mevcut müşteri tabanınızdan yararlanmaktır. Ürünlerinizin premium veya genişletilmiş sürümlerini yukarı satarak veya insanların sepetlerine eklemeleri için ek ürünler önererek mağazanızın ortalama sipariş değerini artırabilirsiniz. Ayrıca, müşterilere daha ilgi çekici ve yardımcı bir deneyim sunacaksınız - bu bir kazan-kazan!

Ürün Önerileri uzantısı, yukarı satışlar ve çapraz satışlarda tahmin yürütmeyi ortadan kaldırmanın harika bir yoludur. Akıllı algoritması, iyi ürün eşleşmelerini otomatik olarak belirler ve bunları müşterilere mükemmel zamanda önerir. Veya tamamen özel bir deneyim için kendi kurallarınızı oluşturun.

Uzman olmaya veya mevcut çabalarınızı geliştirmeye hazır mısınız? Mağazanızın gelirini artırmak için yukarı satışları ve çapraz satışları nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

7. Ödemeyi kolaylaştırın ve alışveriş sepetini terk etmeyi azaltın

Sepeti terk etme gerçek bir sorundur. Araştırmalar değişkenlik gösteriyor, ancak insanların %70'i satın alma işlemlerini tamamlamıyor - ve bazen bu sayı daha da yüksek! Bunu %10 oranında azalttığını hayal edin. Bu, gelirinizi nasıl artırır?

Mağazanızın ödeme sürecini iyileştirerek ve birkaç araca yatırım yaparak bu sayıyı olabildiğince düşük tutabilirsiniz:

• Birinin satın alma işlemini tamamlaması için gereken adımların sayısını azaltın.
• Sektör sertifikalarından veya üyeliklerinden harika yorumlar veya rozetler görüntüleyerek müşterilerin güvenini artırın. Herhangi bir ödül kazandıysanız, bunları da sergileyin.
• Markanız için mükemmel bir deneyim yaratmak için ödeme alanlarını özelleştirin.
• Tek sayfalık ödeme ve çoklu ödeme seçenekleri sunun.

Ve pazarlama söz konusu olduğunda, göz atan ancak sipariş vermeyen müşterileri takip etmek için bir planınız olduğundan emin olun.

Mağazanızın ödeme sürecini iyileştirmeye ilişkin kılavuzumuzun tamamını okuyun. Ve e-posta pazarlamasından takiplere kadar, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için beş araca bakın.

Şimdiye kadarki en iyi yılınız olsun

Mağaza sahipleri olarak, ara sıra durup ilerlemenizi ve gelecekteki hedeflerinizi yansıtmanız önemlidir. Önümüzdeki yıl boyunca geliştirebileceğiniz alanları düşünmek için bir dakikanızı ayırın, gerçekçi hedefler belirleyin ve bunları gerçekleştirin. Az önce tartıştığımız yedi temel alanı kapsadığınızdan emin olun. Ardından, bu yıl yapabileceğiniz diğer değişiklikleri ve iyileştirmeleri düşünün. WooCommerce ile sınırsız potansiyeliniz var!