สุดยอดคู่มือการสร้าง WordPress Wiki

การรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลออนไลน์นั้นยุ่งเหยิง นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนใช้ WordPress wiki: เว็บไซต์ที่มีเครื่องมือสำหรับองค์กรพิเศษสำหรับผู้ใช้หลายรายในการส่งไฟล์ แสดง และนำทางเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ

Wikis มีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับแบรนด์ในการดูแลและแบ่งปันส่วนเอกสารสำหรับผู้ใช้ หรือเพื่อสร้างพื้นที่ของเว็บไซต์ของคุณที่มีรายละเอียดข้อมูลผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับทรัพยากรการฝึกอบรมพนักงานหรือสำหรับการสร้างฐานความรู้แบบฝูงชนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ ซอฟต์แวร์ หรือวิดีโอเกม)

โชคดีที่ทุกคนสามารถสร้างวิกิ WordPress เพื่อจัดระเบียบเนื้อหาและเสนอตัวเลือกการทำงานร่วมกันสำหรับผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่สร้างวิกิ จากนั้นดำดิ่งสู่วิธีตั้งค่าวิกิ

WordPress Wiki (หรือฐานความรู้) คืออะไร?

Wiki คือชุดของเนื้อหา (สื่อ เอกสาร บทช่วยสอน) ที่จัดอยู่ในฐานข้อมูลที่ค้นหาได้เพื่อให้ง่ายต่อการนำทาง

วิกิจำนวนมากเสนอคุณลักษณะการทำงานร่วมกันหรือแม้แต่ตัวเลือกการสนับสนุนของชุมชน (เช่น วิธีที่ Wikipedia หรือ Fandom เติบโตจากการส่งและการแก้ไขของผู้ใช้) แต่คุณยังสามารถสร้างวิกิที่ปิดไม่ให้มีการให้ข้อมูลร่วมกัน ซึ่งผู้ดูแลจะสร้างเนื้อหาและเผยแพร่เพื่อการดู

เมื่อคุณลบคุณลักษณะการทำงานร่วมกัน Wiki จะทำงานได้ดีสำหรับฐานข้อมูลองค์ความรู้และเอกสารสนับสนุนลูกค้า

วิกิของ WordPress มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น วิกิของ WordPress นั้นเหมือนกับวิกิอื่น ๆ ยกเว้นว่ามันทำงานบนระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ของ WordPress

ประโยชน์ของ WordPress Wiki

ธุรกิจหรือองค์กรของคุณต้องการ WordPress wiki หรือไม่? คำถามมักเกิดขึ้นเมื่อคุณกำลังมองหาวิธีที่ดีกว่าในการจัดระเบียบเนื้อหาและนำเสนอต่อผู้ใช้หรือพนักงานภายใน

คุณอาจพบว่าบล็อกของคุณมีขนาดใหญ่มากจนหาหัวข้อบางอย่างได้ยาก หรือบางทีคุณอาจมีชุดของ Google เอกสารที่ต้องจัดระเบียบบนเว็บเพจแบบรวมศูนย์พร้อมฟังก์ชันการค้นหา

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณมักจะพบว่า WordPress wiki เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ไม่เป็นระเบียบทางออนไลน์

นี่คือประโยชน์หลักของ WordPress wikis:

1. ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ในที่เดียว: Wikis ปรับปรุงระบบภายในที่ประกอบด้วยอีเมล เอกสารในเครื่อง เอกสารออนไลน์ และฐานข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยรวมเนื้อหาที่กระจัดกระจายที่คุณแบ่งปันกับผู้ใช้ เช่น บล็อกโพสต์ หน้าเว็บ หรือเอกสารออนไลน์ที่จัดเก็บไว้ในที่ต่างๆ กล่าวโดยย่อ Wiki ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาทุกชิ้นไว้ในที่เดียว
2. ผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะมีความรู้มากขึ้น: ความ รู้ที่เข้าถึงได้ง่ายทำให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่มีความมั่นใจและมีข้อมูลดีซึ่งจำเป็นต้องให้คำตอบอย่างรวดเร็วแก่ลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น กระตุ้นให้พวกเขาใช้งานมากขึ้น ถามคำถาม และผลักดันให้คุณปรับปรุง
3. ค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น: ทั้งลูกค้าและพนักงานใช้เอกสารประกอบเพื่อค้นหาโซลูชันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่ฐานข้อมูล ระบบจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ และแม้แต่บล็อกจะรก Wikis ให้ผู้ใช้ค้นหาด้วยคำหลัก ใช้ตัวกรอง และค้นหาเนื้อหาที่เชื่อมโยงผ่านการนำทางที่คลิกได้
4. เนื้อหาง่ายต่อการบำรุงรักษา: ทุกคนต้องการเพื่อเข้าถึงวิกิคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ และ URL ของวิกิ ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ รหัสผ่าน หรือความรู้ในการเข้าถึงและนำทางฐานข้อมูลหรือซอฟต์แวร์
5. การเชื่อมโยงอย่างรวดเร็วมีอยู่ในตัว: รากฐานที่สำคัญของวิกิใดๆ คือความสามารถในการเชื่อมโยงเนื้อหาหนึ่งกับอีกเนื้อหาหนึ่ง ระบบ Wiki ส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างลิงก์ด่วนไปยังเนื้อหาอื่นที่มีอยู่ ซึ่งมักใช้ทางลัดหรือปุ่มลัด
6. คุณสามารถ crowdsource ได้: Wikis มักมีคุณลักษณะเพื่อให้ผู้ใช้ควบคุมการสร้างเนื้อหาได้ ไม่จำเป็นถ้าคุณต้องการระบบที่ปิดมากกว่านี้ แต่วิกิจำนวนมากถูกสร้างขึ้นจากงานอาสาสมัครจากผู้ใช้ทั้งหมด (เช่น Wikipedia หรือ Fandom เป็นต้น)
7. ใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบองค์กรขั้นสูง เช่น หมวดหมู่และการแท็ก: เราได้กล่าวถึงตัวกรองและแถบค้นหาแล้ว แต่ด้วย Wiki คุณสามารถควบคุมเอกสารของคุณด้วยแท็กและหมวดหมู่ได้ สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งเมื่อเนื้อหาไม่พอดีกับบางพื้นที่ของวิกิ หรือหากคุณต้องการเพิ่มส่วนย่อยอื่นๆ เพื่อใช้ในการกรอง
8. การควบคุมการแก้ไขนั้นง่ายและใช้งานง่าย: โปรแกรมประมวลผลคำส่วนใหญ่มีการควบคุมการแก้ไขบางประเภท แต่มีความซับซ้อน โดยมีคำและความคิดเห็นที่ขีดฆ่ามากเกินไป ในทางกลับกัน Wikis มักจะเสนอการควบคุมการแก้ไขในตัวที่บันทึกทุกเวอร์ชันของเอกสารสำหรับการสลับกลับและการเปรียบเทียบ ทำให้การแก้ไขสามารถจัดการได้ง่ายกว่าในโปรแกรมประมวลผลคำ
9. Wiki มีราคาไม่แพง: โดยเฉพาะ WordPress Wiki คุณเพียงแค่ต้องมีธีมหรือปลั๊กอินของ WordPress เพื่อใช้วิกิบนเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ WordPress เป็นบริการฟรีแล้ว และธีม/ปลั๊กอินของ wiki มีราคาไม่เกิน 100 ดอลลาร์ (นั่นคือถ้าคุณไม่พบสิ่งที่คุณชอบฟรี)

เว็บไซต์ใดบ้างที่ใช้ WordPress Wiki?

WordPress wikis ขับเคลื่อนฐานความรู้ทั่วอินเทอร์เน็ต เพื่อให้คุณทราบถึงความแพร่หลายของแบรนด์เหล่านี้ มาดูแบรนด์ที่มีชื่อเสียงบางแบรนด์ที่ใช้วิกิของ WordPress:

ศูนย์ข้อมูล Kinsta

ศูนย์ทรัพยากร Kinsta แสดงกล่องสำหรับการโฮสต์ลูกค้าเพื่อนำทางไปยังสถานที่ต่างๆ เช่น ฐานความรู้ ศูนย์ช่วยเหลือ และบล็อกของ Kinsta

ฐานความรู้คือวิกิจริงของการดำเนินการ เนื่องจากมีคอลัมน์ที่จัดหมวดหมู่พร้อมลิงก์ไปยังบทช่วยสอนสำหรับทุกอย่างตั้งแต่คำถามเกี่ยวกับบัญชีลูกค้าไปจนถึงเอกสารสำหรับนักพัฒนา SSL

คณะทำงาน IEEE 802.1

เว็บไซต์ IEEE 802.1 Working Group เป็นวิกิที่มีประสิทธิภาพซึ่งเต็มไปด้วยบทความเกี่ยวกับการบำรุงรักษา ความปลอดภัย และเครือข่ายสำหรับสถาปัตยกรรม 802 LAN/MAN

หน้าแรกของ Wiki มีแถบด้านข้างสองแถบสำหรับการนำทาง บทความสำคัญ (เริ่มต้น) สำหรับผู้เริ่มต้น แถบค้นหา และลิงก์อื่นๆ มากมายไปยังหมวดหมู่ แท็ก และโพสต์ล่าสุด

แฟนดอม

Fandom—แพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการสร้างวิกิเกี่ยวกับรายการทีวี เกม และภาพยนตร์—ใช้งานบล็อกและส่วนต่อประสานวิกิผ่าน WordPress Fandom แสดงให้เห็นถึงพลังที่แท้จริงเบื้องหลัง WordPress wiki โดยพิจารณาว่ามีเครื่องมือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและองค์ประกอบการสร้างเนื้อหาที่ทรงพลังสำหรับสื่อ ข้อความ การจัดรูปแบบ และการเชื่อมโยงระหว่างบทความ

WordPress Codex

มันสมเหตุสมผลแล้วที่หน้า WordPress Codex ใช้ WordPress สำหรับวิกิ อย่างไรก็ตาม นี่ยังคงเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมในการที่บริษัทเทคโนโลยีต่างๆ สามารถรวบรวมทรัพยากร codex ทั้งหมดไว้ในที่เดียวทางออนไลน์ได้

ตัวอย่างเช่น วิกิ WordPress Codex มีลิงก์ไปยังบทความเกี่ยวกับการเขียนปลั๊กอิน การทำงานกับธีมย่อย และการสนับสนุน WordPress ซึ่งทั้งหมดนี้มีให้สำหรับผู้มาใหม่ของ WordPress และผู้ใช้ขั้นสูง

The Pet Wiki

Pet Wiki ทำงานเหมือนวิกิดั้งเดิมมากกว่าฐานความรู้ เว็บไซต์นี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับคนรักสัตว์เลี้ยง โดยมีเมนูนำทางและลิงก์ไปยังบทความเกี่ยวกับสัตว์ฟันแทะ สัตว์เลื้อยคลาน สุนัข เอ็กโซติก นก และแมว

ด้วยวิกิสมัยใหม่จำนวนมาก หน้าแรกจึงดูเหมือนบล็อกมากกว่า แต่อาจมีคนโต้แย้งว่าการรองรับรูปภาพและการออกแบบที่หลากหลายทำให้บล็อกและวิกิคล้ายกันตั้งแต่แรก

The Tangent Bundle

Tangent Bundle ใช้วิกิ WordPress เพื่อขับเคลื่อนคอลเลกชั่นบทความเกี่ยวกับครอบครัว สุขภาพ เกม และไลฟ์สไตล์มากมาย ทุกอย่างตั้งแต่การจัดหมวดหมู่ไปจนถึงหมวดหมู่แถบด้านข้างทำให้บล็อกนี้ดูเรียบง่ายและมีองค์ประกอบของวิกิที่เชื่อมโยงอยู่

NC State ฐานความรู้ภายใน

โรงเรียนและองค์กรที่เกี่ยวข้องหลายแห่งพึ่งพาพลังของปลั๊กอิน WordPress wiki เพื่อสร้างหน้าฐานความรู้ภายในและภายนอก

ตัวอย่างเช่น NC State University ได้สร้างฐานความรู้หลายแห่งสำหรับนักศึกษาและคณาจารย์ในการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ เช่น วิกิแผนกการเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีเจ้าหนี้ สัญญา และหัวข้อการจัดการเงินสด

เอกสาร WP Simple Pay

WP Simple Pay เป็นปลั๊กอินการชำระเงิน Stripe สำหรับ WordPress และเหมือนกับธุรกิจซอฟต์แวร์และปลั๊กอินอื่น ๆ จำเป็นต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ ดังนั้นจะมีวิธีที่ง่ายกว่าผ่าน WordPress wiki ได้อย่างไร?

วิกิ WP Simple Pay มีลิงก์ไปยังไอคอนที่นำไปสู่คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน คำถามที่พบบ่อย คำแนะนำแบบย่อ และบทช่วยสอนการจัดการบัญชี

เมื่อคุณเลื่อนผ่านหน้าแรก หมวดหมู่ต่างๆ จะแสดงในแถบด้านข้างเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย และแต่ละบทความมีองค์ประกอบสื่อ ลิงก์ ปุ่มโต้ตอบ และอื่นๆ มากมาย

องค์ประกอบหลักของ WordPress Wiki

ไม่มี Wiki ใดที่เหมือนกัน แต่มีองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้ Wiki มีเอกลักษณ์เฉพาะจากเว็บไซต์ทั่วไป คุณลักษณะที่เพิ่มเข้ามาเหล่านี้ทำให้ Wiki ได้เปรียบ (เช่นเดียวกับที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้) ผ่านหน้าเว็บ ฐานข้อมูลในเครื่อง ระบบอีเมล และบริการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์

เมื่อสร้างวิกิ WordPress ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นธีมหรือปลั๊กอิน ให้มองหาองค์ประกอบหลักเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างวิกิที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้:

1. ระบบองค์กรที่แข็งแกร่ง พร้อมลำดับชั้น เมนู แท็ก หัวข้อ หมวดหมู่ และเบรดครัมบ์ที่ชัดเจน
2. หน้าหลัก (โฮมเพจ) ที่เน้นหัวข้อยอดนิยมหรือสำคัญ ก่อนสิ่งอื่นใด เช่น ปุ่มขนาดใหญ่สำหรับบทความสำหรับผู้เริ่มต้นหรือหัวเรื่องสำหรับหมวดหมู่เฉพาะ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในหน้าแรก
3. แถบค้นหา สำหรับพิมพ์คำสำคัญและค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทันที
4. การเชื่อมโยงภายในที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถข้ามจากเนื้อหาหนึ่งไปยังอีกเนื้อหาหนึ่งได้อย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญสำหรับวิกิจะต้องมีเครื่องมือเชื่อมโยงอย่างรวดเร็วที่ส่วนหลัง
5. เครื่องมือสร้างเนื้อหามาตรฐาน ที่ส่วนหลัง (และอาจเป็นส่วนหน้า) คล้ายกับเครื่องมือแก้ไขบล็อก โดยมีคุณลักษณะสำหรับการเพิ่มข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และหัวเรื่อง
6. เครื่องมือแก้ไขร่วมกันสำหรับผู้ใช้เพื่อทำการแก้ไข แก้ไข และเพิ่มเติมเนื้อหา บางครั้งสิ่งนี้จะปิดไปยังกลุ่มผู้กลั่นกรองกลุ่มเล็กๆ หรือผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียว
7. ระบบล็อกอินหรือโมดูลการตรวจสอบผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มเนื้อหาในวิกิสาธารณะ การล็อกอินเข้าสู่วิกิส่วนตัว หรือการเข้าถึงคุณลักษณะพิเศษบนวิกิ
8. เครื่องมือโต้ตอบและการสื่อสาร สำหรับผู้ใช้ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหา จดบันทึก และทำงานร่วมกัน (ไม่จำเป็น)

สิ่งที่คุณต้องการในการสร้าง WordPress Wiki

วิกิ WordPress มาพร้อมกับสามส่วน:

1. ไซต์ WordPress: ดาวน์โหลดและติดตั้ง WordPress CMS ฟรีบนโฮสต์ของคุณ หรือพิจารณาเปิดใช้งาน WordPress จากโฮสต์ของคุณโดยตรง เช่นที่ Kinsta นำเสนอในแดชบอร์ด
2. โฮสติ้ง WordPress: Kinsta ทำให้การสร้างวิกิเป็นเรื่องง่ายด้วย CDN ที่รวดเร็ว โฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการ และแผนราคาไม่แพงสำหรับวิกิขนาดเล็กและมีปริมาณการใช้งานสูง
3. ธีมหรือปลั๊กอินสำหรับวิกิ: ดูตัวเลือกของคุณด้านล่าง

วิธีสร้าง Wiki บน WordPress

เป็นไปได้ที่จะเปิด Wiki หรือฐานความรู้โดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

1. ธีม WordPress wiki: หากคุณไม่มีปัญหาในการแทนที่ธีมปัจจุบันหรือเริ่มไซต์ใหม่
2. ปลั๊กอิน WordPress wiki: สำหรับเพิ่มฟังก์ชัน wiki โดยไม่ต้องเปลี่ยนการออกแบบไซต์ปัจจุบันของคุณ

สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีสร้างวิกิ WordPress ด้วยปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่ง อย่างไรก็ตาม เพิ่มเติมในบทความ เราแสดงรายการธีม WordPress 10 ธีม, ปลั๊กอิน WordPress 10 ตัวสำหรับวิกิ และโค้ดที่กำหนดเองเพื่อเปิดใช้วิกิ เพื่อให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งปลั๊กอิน BetterDocs

BetterDocs เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเราในการสร้างวิกิหรือฐานความรู้ของ WordPress เนื่องจากการออกแบบนั้นทันสมัย ​​ฟีเจอร์ที่ทรงพลัง และเป็นปลั๊กอิน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนธีมปัจจุบันของคุณ ไม่ต้องพูดถึง BetterDocs มีเวอร์ชันฟรีและฟีเจอร์ระดับพรีเมียมหากคุณต้องการอัปเกรด

จากนั้นติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน BetterDocs เพื่อเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานหน้าเอกสารในตัว

BetterDocs มีคู่มือการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยมเพื่อตั้งค่า Wiki ของคุณภายในไม่กี่นาที ทำตามขั้นตอนเหล่านั้น แต่อย่าลืมหยุดที่แท็บ หน้าการตั้งค่า

ที่นี่ คุณจะเลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อ เปิดใช้งานหน้าเอกสารใน ตัว

สิ่งนี้จะเพิ่มหน้าหลักสำหรับวิกิของคุณ โดยแยกจากโฮมเพจบนเว็บไซต์ของคุณ

ดำเนินการต่อด้วย Page Slug ที่แนะนำ หรือสร้างของคุณเอง

คลิก ถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: สร้างเอกสารและหมวดหมู่

วิกิและฐานความรู้ของ WordPress เติบโตได้จากการจัดระเบียบเอกสารเป็นหมวดหมู่ ดังนั้น BetterDocs แนะนำให้สร้างหมวดหมู่และเอกสารสองสามรายการเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

คลิกที่ สร้างหมวดหมู่ ก่อน

สร้างหมวดหมู่ตามที่คุณต้องการ สำหรับเอกสารแต่ละหมวดหมู่ ให้กรอก:

• ชื่อ
• Slug (หรือให้กระสุนโดยอัตโนมัติจากชื่อ)
• ไอคอนหมวดหมู่ (ไม่บังคับ)

คลิกปุ่ม เพิ่มหมวดหมู่เอกสารใหม่

เมื่อคุณเพิ่มหมวดหมู่เอกสารใหม่ คุณจะเห็นหมวดหมู่เหล่านั้นแสดงอยู่ทางด้านขวา

ดำเนินการต่อ กลับไปที่หน้า เริ่มต้น ใช้งานเพื่อคลิกที่ปุ่ม สร้างเอกสาร

อีกครั้ง คุณสามารถสร้างเอกสารได้มากเท่าที่คุณต้องการ อย่างน้อยควรมีเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อออกแบบวิกิ

ในแต่ละเอกสาร อย่าลืมเพิ่มลงในหมวดหมู่ที่เหมาะสม เผยแพร่ เอกสารเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่ง WordPress Wiki Design

กลับไปที่คู่มือ การเริ่มต้น ใช้งาน คลิก ถัดไป เพื่อค้นหาส่วน ปรับแต่ง นี่คือที่ที่คุณเพิ่มการออกแบบที่สร้างไว้ล่วงหน้า ปรับแต่งสี และจัดการการตั้งค่า

คลิกปุ่มไปที่เครื่องมือ ปรับแต่ง

สิ่งนี้จะส่งคุณไปยังเครื่องมือ ปรับแต่ง WordPress ภายใต้แผง BetterDocs ใหม่ ที่นี่ คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า เปลี่ยนองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด และกำหนดค่าสไตล์สำหรับเอกสารเดี่ยว แถบด้านข้าง หน้าเก็บถาวร และการค้นหาแบบสด

ขั้นตอนที่ 5: จบ Wiki และไปที่หน้าเอกสารของคุณ

กลับไปที่คู่มือ การเริ่มต้น ใช้งาน ให้ข้ามไปที่ส่วน สรุป ผล

คลิกที่ปุ่ม เยี่ยมชมหน้าเอกสารของคุณ เพื่อแสดง URL และส่วนหน้าของวิกิของคุณ

คุณสามารถคลิกไปรอบ ๆ และดูว่ามันมีลักษณะอย่างไร โปรดจำไว้ว่า หน้าเอกสารจะไม่ถูกเก็บไว้ในรายการ เพจ บน WordPress ดังนั้นคุณควรบันทึก URL

ขั้นตอนที่ 6: เพิ่มหน้า Wiki ในเมนูของคุณ

คุณควรคว้า URL ของหน้าเอกสารและเพิ่มลงในเมนูหลักของคุณ เนื่องจาก WordPress อาจไม่มีอยู่ในส่วน หน้า ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา

ดังนั้น ให้คัดลอก URL ของหน้าเอกสารของคุณ

เพิ่มลงในเมนูของคุณโดยใช้ ลักษณะคลาสสิก > ปรับแต่ง > วิธีเมนู หรือด้วยตัวแก้ไข WordPress แบบใหม่ ( ลักษณะที่ปรากฏ > ตัวแก้ไข )

ขั้นตอนที่ 7: ปรับการตั้งค่าของคุณ

หน้าวิกิ/เอกสารของคุณเปิดใช้งานแล้ว เหลือเพียงแก้ไขการตั้งค่าใดๆ ที่คุณต้องการปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

เพื่อไปที่ BetterDocs > Settings

หน้านี้มีตัวเลือกให้:

• ปรับแต่งการค้นหาสด
• ปรับเปลี่ยนการออกแบบของคุณ
• เปลี่ยนรูปลักษณ์ของเอกสารเดียว
• กำหนดลำดับของเอกสารและประเภท
• เพิ่มคอลัมน์
• ใช้รหัสย่อ
• เปิดใช้งานคำตอบทันที
• ล้นหลาม

แค่นั้นแหละ! เราขอแนะนำให้คุณดูทุกส่วนของวิกิ/ฐานความรู้ของ WordPress เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูถูกต้อง รวมถึงหน้าเอกสารแต่ละหน้าและแถบค้นหา

10 สุดยอด WordPress Wiki และธีมฐานความรู้

วิธีหนึ่งในการสร้างวิกิ WordPress คือการติดตั้งธีม WordPress ของวิกิลงในไซต์ WordPress ของคุณ เมื่อมองหาธีม Wiki ให้ค้นหาผู้ที่มีบทวิจารณ์ที่น่านับถือ คุณลักษณะสำคัญของ Wiki และการออกแบบที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ

จากการวิจัยของเรา ต่อไปนี้คือธีม WordPress wiki ที่ดีที่สุดให้เลือก:

1. KnowHow โดย HeroThemes

HeroThemes สร้างธีมและปลั๊กอินหลายแบบเพื่อเพิ่มฐานความรู้และฟังก์ชัน wiki ให้กับไซต์ WordPress ของคุณ KnowHow เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าคอลเลกชันของเอกสาร/บทความ จากนั้นตั้งค่าการกรองและเครื่องมือค้นหาสำหรับการนำทางที่ง่ายที่สุด

คุณสมบัติเด่น:

• คุณลักษณะการค้นหาแบบสดของ AJAX สำหรับคำตอบสำหรับคำถามและคำค้นหาในทันที
• รวมหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อเสริมฐานความรู้/วิกิของคุณ
• เครื่องมือเลือกสีเพื่อให้เข้ากับการออกแบบกับเว็บไซต์ของคุณ
• รองรับวิดีโอและรูปภาพในบทความฐานความรู้
• องค์ประกอบการนำทางที่ไม่ซ้ำใคร เช่น ปุ่มแอนิเมชั่นหลายระดับ
• รหัสย่อเพื่อเพิ่มทุกอย่างตั้งแต่หีบเพลงไปจนถึงปุ่มและคอลัมน์ที่ยืดหยุ่นไปจนถึงการสลับ

2. Flatbase

Flatbase เป็นธีม WordPress ระดับพรีเมียมเพื่อสร้างฐานความรู้หรือวิกิ ประโยชน์ที่สำคัญของการใช้ Flatbase คือมันมาพร้อมกับการออกแบบที่หลากหลายเพื่อใช้ฐานความรู้แบบมินิมอล ทันสมัย ​​หรือซอฟต์แวร์

ไม่ว่ารูปแบบทั้งหมดจะได้รับคุณลักษณะสำหรับการเพิ่มหน้าหลักและแถบค้นหา หลังจากนั้น คุณสามารถทำงานกับเทมเพลตเพื่อสร้างแกลเลอรี คำถามที่พบบ่อย และหน้าฐานความรู้

คุณสมบัติเด่น:

• คอลเล็กชันการออกแบบที่ไม่ซ้ำใครสำหรับเนื้อหาสาธิต รวมถึงแอพมือถือ ความช่วยเหลือที่ทันสมัย ​​คลาสสิก และวิกิเริ่มต้น
• เค้าโครงบทความหลายแบบพร้อมรองรับแถบด้านข้าง เนื้อหาที่มีสื่อหลากหลาย และอื่นๆ
• แถบค้นหา AJAX สำหรับผู้ใช้เพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาทันที
• การผสานรวมกับ bbPress เพื่อเพิ่มฟอรัมในเว็บไซต์ของคุณ
• เครื่องมือป้อนกลับบทความเพื่อให้ผู้ใช้สามารถชอบเนื้อหา นอกจากนี้ยังสามารถจัดระเบียบเนื้อหาตามยอดไลค์สูงสุดได้อีกด้วย
• เทมเพลตคำถามที่พบบ่อยเพื่อจัดรูปแบบด้วยหีบเพลงหรือรายการ
• การควบคุมการพิมพ์และการแปลเต็มรูปแบบเพื่อการปรับแต่งขั้นสูงสุด

3. ตำนาน

ธีม Lore WordPress นำเสนอการออกแบบฐานความรู้ที่หรูหราด้วยต้นทุนที่ต่ำ เจ้าของไซต์สามารถสร้างฐานความรู้ วิกิ หรือหน้าคำถามที่พบบ่อยในขณะที่เชื่อมโยงไปยังบล็อกและฟอรัมของคุณ การออกแบบโดยรวมนั้นสะอาดและน้ำหนักเบา พร้อมรองรับไอคอนสำหรับการนำเสนอเนื้อหาอย่างสวยงาม

คุณสมบัติเด่น:

• เครื่องมือโครงร่างสีเพื่อสร้างเฉดสีที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
• รวมบล็อก คำถามที่พบบ่อย และฐานความรู้ ช่วยให้คุณเรียกใช้สิ่งเหล่านี้ได้จากเว็บไซต์เดียว
• ความสามารถของฟอรัมพร้อมการรวม bbPress
• เนื้อหาสาธิตสำหรับการโหลดองค์ประกอบวิกิ เช่น ลิงก์ บทความ และสื่อ ช่วยให้คุณเริ่มออกแบบได้ล่วงหน้า
• การแสดงความคิดเห็นและการโหวตที่ย้ายบทความขึ้นหรือลงในวิกิตามความนิยม
• แถบด้านข้างพร้อมตัวกรองและเมนูดรอปดาวน์
• ลิงก์เบรดครัมบ์และบทความถัดไป/บทความก่อนหน้าเพื่อเพิ่มความเร็วในการนำทางวิกิ

4. MyWiki

ธีม MyWiki ให้อำนาจผู้ใช้ในการสร้างวิกิหรือฐานความรู้ด้วยคุณสมบัติการออกแบบที่เรียบง่าย มันสะอาดตาและง่ายต่อการติดตั้งบนไซต์ WordPress ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีพื้นที่การค้นหาอย่างรวดเร็วที่ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้และใช้ AJAX ธีมที่ตอบสนองอย่างเต็มที่มีตัวเลือกในการนำเข้าการสาธิตและเปลี่ยนสีตามแบรนด์ของคุณ

คุณสมบัติเด่น:

• หน้าแรกที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายซึ่งผู้ใช้เห็นหมวดหมู่ทั้งหมดและหมวดหมู่ย่อยยอดนิยมด้านล่าง
• แถบค้นหา AJAX สำหรับพิมพ์คำถามและแสดงผลลัพธ์
• ส่วนบล็อกและหน้าสำหรับเพิ่มแถบด้านข้าง
• การควบคุมส่วนท้ายอย่างง่ายด้วยการเชื่อมโยงโซเชียลมีเดีย
• รองรับองค์ประกอบบทความที่หลากหลาย เช่น หัวเรื่อง ราคาบล็อก ตาราง รายการ และข้อมูลโค้ด

5. ฐานความรู้โดย InspiryThemes

นี่คือธีมที่มีสไตล์และฟังก์ชันการทำงานรวมอยู่ในหนึ่งเดียว การออกแบบที่ทันสมัยมาพร้อมกับสกินสี่แบบและตัวเลือกธีมที่หลากหลาย เราชอบมากที่สุดสำหรับการสร้างฐานความรู้ด้านเทคโนโลยี แต่การเปลี่ยนการออกแบบอาจใช้กลอุบายสำหรับทุกอุตสาหกรรม

คุณสมบัติเด่น:

• แถบค้นหาขนาดใหญ่ที่มีผลลัพธ์ที่ควบคุมโดย AJAX
• ตัวนับไลค์เพื่อส่งบทความบางเรื่องขึ้นไปบนสุดของรายการ
• สกินสี่สีเพื่อปรับปรุงการสร้างแบรนด์ของคุณ
• วิดเจ็ตที่กำหนดเอง 6 แบบสำหรับเพิ่มสิ่งต่างๆ เช่น บทความล่าสุด บทความเด่น เอกสารสนับสนุน และลิงก์ด่วน
• เทมเพลตหน้าเต็มความกว้างและตัวเลือกในการสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อย
• เทมเพลตโฮมเพจสามแบบพร้อมตัวเลือกในการสลับการออกแบบด้วยรหัสย่อ
• การรวมเข้ากับ bbPress
• ฟีเจอร์แชทสดเมื่อคุณผสานรวมกับปลั๊กอิน WP Live Chat

6. HelpGuru

HelpGuru เป็นธีมฐานความรู้แบบบริการตนเองระดับพรีเมียมจาก HeroThemes และใช้งานได้ดีสำหรับการสร้างพื้นที่ส่วนกลางสำหรับทรัพยากรการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด รวมถึงปุ่ม ฐานความรู้ ฟอรัม และบล็อก

นอกจากนี้ยังมีเมนูการนำทางที่สมบูรณ์ พร้อมด้วยแถบค้นหา รายการบทความยอดนิยม และพื้นที่ส่วนท้ายเพื่อแสดงข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ข่าวสารล่าสุด และปุ่มโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติเด่น:

• ช่องค้นหา AJAX แบบสดที่ให้ผลลัพธ์แก่ผู้ใช้ภายในไม่กี่วินาที
• เครื่องมือคำติชมสำหรับบทความทั้งหมด ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบทความฐานความรู้ของคุณและดูว่าส่วนใดที่ต้องปรับปรุง
• ลากและวางการสั่งซื้อเนื้อหา
• ตัวเลือกในการเพิ่มไฟล์แนบที่สามารถดาวน์โหลดได้ไปยังบทความ
• สามวิดเจ็ตเพื่อเน้นผู้แต่ง บทความฐานความรู้ และหมวดหมู่ที่ใดก็ได้บนไซต์ของคุณ
• การตั้งค่าการปรับแต่งอย่างรวดเร็วสำหรับการปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ เช่น สีและโลโก้ โดยไม่ต้องวุ่นวายกับโค้ด
• การสนับสนุนการแปลและหลายภาษา

7. วิกิวิทยา

ธีม Wikilogy ให้อำนาจแก่ผู้ใช้ในการเปิด Wiki สำหรับการจัดเก็บข้อมูลด้วยภาพและการเขียน คล้ายกับสิ่งที่คุณได้รับจากสารานุกรมออนไลน์ ธีมนี้มีเลย์เอาต์ที่หลากหลายและทำงานได้ดีสำหรับการสร้างไซต์วิกิเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่ภาพยนตร์ไปจนถึงเทคโนโลยี

ผู้ใช้จะได้รับอินเทอร์เฟซที่เน้นการมองเห็นพร้อมรูปภาพขนาดใหญ่สำหรับบทความและสื่อพื้นหลังเพื่อไปด้านหลังแถบค้นหาของคุณ

คุณสมบัติเด่น:

• เลย์เอาต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า 8 แบบสำหรับเปิดวิกิหรือเว็บไซต์สารานุกรมอย่างรวดเร็ว
• ตารางเนื้อหาพร้อมช่องไม่จำกัดและรองรับรูปภาพ แผนที่ ข้อความ และอื่นๆ
• แถบเครื่องมือพิเศษสำหรับปรับแต่งและเพิ่มองค์ประกอบต่างๆ เช่น แบบอักษร ปุ่มแบ่งปันทางสังคม และความคิดเห็น
• ดัชนีเนื้อหาสำหรับสรุปสิ่งที่มีอยู่ในวิกิของคุณ เหมือนกับสารบัญที่มีลิงก์เพื่อแนะนำผู้ใช้
• เครื่องมือการจัดหมวดหมู่ที่มีหมวดหมู่หลักและย่อยไม่จำกัด
• การผสานรวมกับ WPBakery Page Builder สำหรับฟังก์ชันการลากและวางในขณะที่ออกแบบวิกิของคุณ
• การเรียงลำดับเนื้อหาตามตัวอักษร
• รายชื่อผู้ใช้และผู้เขียน
• ระบบสมาชิกเพื่อดูแลชุมชนที่อยู่เบื้องหลังวิกิ

8. Knowledgepress โดย UnboundStudio

ธีม Knowledgepress ขายใน ThemeForest โดยเสียค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว และช่วยให้คุณสร้างหน้าฐานความรู้ที่ลิงก์ไปยังบทช่วยสอน คำถามที่พบบ่อย ฟอรัม และอื่นๆ

ฐานความรู้แต่ละส่วนสามารถเข้าถึงได้ผ่านแถบค้นหา และคุณจะได้รับตัวกรองและเมนูการนำทางสำหรับเพิ่มลิงก์ไปยังทุกหน้า ปุ่มโซเชียลมีเดีย และโมดูลการเข้าสู่ระบบ

การออกแบบค่อนข้างทั่วไป ดังนั้นคุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการในการสร้างแบรนด์ของคุณ รวมถึงตัวเลือกในการเปลี่ยนสี เพิ่มโลโก้ และปรับส่วนท้าย

คุณสมบัติเด่น:

• นักแต่งเพลงภาพเพื่อลากและวางองค์ประกอบในขณะที่สร้างเว็บไซต์ฐานความรู้ของคุณ
• การเรียงลำดับหมวดหมู่และบทความใหม่เพื่อการจัดการเนื้อหาที่ดีขึ้น
• ปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยพร้อมการเคลื่อนไหวของหีบเพลงเพื่อรวบรวมคำถามและคำตอบ
• แถบค้นหาสดพร้อมคุณสมบัติมากมาย เช่น ตัวยึดตำแหน่ง การนำทาง วิดเจ็ตการค้นหาแบบสด และการวิเคราะห์การค้นหา
• การลงคะแนนแบบสาธารณะหรือเฉพาะสมาชิก พร้อมด้วยตัวเลือกในการรีเซ็ตการนับคะแนน
• เกล็ดขนมปังเพื่อการนำทางที่ง่ายขึ้น
• การตั้งค่าการปรับแต่งที่หลากหลายสำหรับการเพิ่มโลโก้ ไอคอน Fav เส้นขอบ และ CSS แบบกำหนดเอง
• วิดเจ็ตสำหรับการค้นหาแบบสด บทความล่าสุด และรายการเนื้อหายอดนิยมตามการดู โหวต หรือความคิดเห็น
• เทมเพลตเพจสำหรับการโหวต โพสต์ที่เกี่ยวข้อง การแบ่งปันทางสังคม สารบัญ และอื่นๆ

9. ฉันรู้

IKnow เป็นธีมฟรีที่มีการออกแบบที่เรียบง่ายเพื่อสร้างฐานความรู้สำหรับธุรกิจทุกประเภท คุณจะได้รับเมนูเว็บไซต์มาตรฐาน พื้นที่สำหรับใส่โลโก้ และส่วนหัวเพื่อรวมข้อความถึงลูกค้าและรวมแถบค้นหา

นอกจากนี้ ธีมยังมีหมวดหมู่ที่เป็นระเบียบพร้อมลิงก์ไปยังบทความและจำนวนบทความในแต่ละส่วน

คุณสมบัติเด่น:

• การตั้งค่าสำหรับสร้าง Wiki, FAQ, Helpdesk หรือฐานความรู้
• ไอคอนที่กำหนดเองสำหรับการเพิ่มในแต่ละโมดูลหมวดหมู่
• แท็กและหมวดหมู่สำหรับจัดระเบียบคอลเลกชันของบทความ
• ระบบการให้คะแนนโพสต์สำหรับผู้ใช้ในการโหวตขึ้นหรือลง
• เกล็ดขนมปังและเมนูแถบด้านบนเพื่อการนำทางอย่างรวดเร็ว
• วิดเจ็ตที่กำหนดเองหนึ่งรายการสำหรับแสดงการนำทางปัจจุบันจากหมวดหมู่เดียว ทุกที่บนไซต์ของคุณ

10. MyKnowledgeBase

คุณสามารถดาวน์โหลดธีม MyKnowledgebase ได้ฟรี และติดตั้งเพื่อสร้างวิกิ WordPress ฐานความรู้ หรือเว็บไซต์ห้องสมุด

เป็นโซลูชันน้ำหนักเบาพร้อมการปรับแต่งสีอย่างรวดเร็วและเทมเพลตโพสต์/หน้าแบบกำหนดเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราชอบเทมเพลตหน้าคำถามที่พบบ่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการมีทั้งคำถามที่พบบ่อยและฐานความรู้ในไซต์เดียว

คุณสมบัติเด่น:

• เมนูการนำทางแบบเต็มสำหรับเชื่อมโยงไปยังหลายหน้าในไซต์ของคุณ
• จัดหมวดหมู่ในหน้าแรก
• การปรับแต่งสี
• แถบค้นหาที่รวดเร็วและไม่ล่วงล้ำ
• รายชื่อบทความทั้งหมดในแต่ละหมวด
• โมดูลต้อนรับพร้อมวิดเจ็ตเพื่ออธิบายเว็บไซต์และแสดงรายการโพสต์ล่าสุด
• รองรับรูปภาพสำหรับการอัปโหลดแบนเนอร์ต้อนรับ
• พื้นหลังและส่วนหัวที่กำหนดเอง
• วิดเจ็ตส่วนท้ายและหลายคอลัมน์สำหรับการนำทางและเนื้อหาที่ติดหนึบทั่วทั้งไซต์

10 สุดยอด WordPress Wiki และปลั๊กอินฐานความรู้

การเลือกธีมเพื่อเรียกใช้วิกิหรือฐานความรู้ของ WordPress หมายความว่าคุณต้องสร้างเว็บไซต์ WordPress ใหม่ทั้งหมดหรือเปลี่ยนธีมปัจจุบัน

ไม่เป็นไรหากคุณกำลังสร้างไซต์ใหม่ แต่ในบางสถานการณ์ คุณไม่มีเหตุผลหรือความปรารถนาที่จะกำจัดธีมปัจจุบันของคุณ

ในกรณีนั้น ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการติดตั้งปลั๊กอิน WordPress wiki ซึ่งรักษาการออกแบบธีมปัจจุบัน แต่เพิ่มฟังก์ชัน wiki และฐานความรู้ในไซต์ของคุณ

มีปลั๊กอิน WordPress wiki อยู่มากมาย แต่นี่คือปลั๊กอินที่ดีที่สุด:

1. BetterDocs

ปลั๊กอิน BetterDocs เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก ปลั๊กอินมีขั้นตอนการตั้งค่าที่รวดเร็วและมีเอกสารประกอบมากมายในกรณีที่คุณมีคำถาม

นักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังทำงานอยู่ และคุณสามารถหาคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ได้ในฟอรัม นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังเปิดใช้งานพื้นที่ฐานความรู้บนเว็บไซต์ของคุณทันที และคุณสามารถเลือกจากการออกแบบตัวอย่างหลายแบบเพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ

คุณสมบัติเด่น:

• การออกแบบเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการสร้างหน้า Landing Page เพื่อแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับเอกสารทั้งหมด ตั้งค่าเอกสารเก็บถาวรและเอกสารหน้าเดียวได้ด้วยคลิกเดียว
• ตัวเลือกสารบัญ
• รหัสย่อและตัวสร้างหน้าเพื่อขจัดความจำเป็นในการทำงานกับรหัส
• ฟังก์ชันการค้นหาแบบสดเพื่อผลลัพธ์ทันที
• มุมมองกริดและมุมมองรายการขั้นสูงสำหรับเอกสารประกอบ
• เครื่องมือในการจัดการฐานความรู้ที่หลากหลายจากปลั๊กอินเดียว
• การควบคุมบทบาทเพื่อให้เข้าถึงเอกสารและการแก้ไขเฉพาะ
• การวิเคราะห์แบบบูรณาการเพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้วิกิ/ฐานความรู้
• บล็อก WordPress ต่างๆ สำหรับกริดหมวดหมู่ กล่องหมวดหมู่ และแบบฟอร์มการค้นหา

2. ฐานความรู้ WordPress โดย HeroThemes

ปลั๊กอิน WordPress Knowledge Base จาก HeroThemes มาในรูปแบบแพ็คเกจง่ายๆ เพื่อรวมวิกิ WordPress หรือฐานความรู้บนเว็บไซต์ที่มีอยู่ ปลั๊กอินมีการออกแบบที่สวยงามและอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยพร้อมแถบค้นหา การจัดหัวข้อ และการนำทางแถบด้านข้าง

ผลลัพธ์ที่ได้คือฐานความรู้อันชาญฉลาดที่ยอมรับความคิดเห็นของผู้ใช้ ให้การวิเคราะห์ และรวบรวมองค์ประกอบการนำทางมากมายสำหรับการเรียกดูที่ใช้งานง่าย

คุณสมบัติเด่น:

• การสร้างบทความที่สวยงามโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• การปรับแต่งสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วนและความสามารถในการจัดระเบียบให้เป็นหมวดหมู่ด้วยไอคอนและลิงก์ด่วน
• แถบค้นหาพร้อมคำตอบทันทีที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่พิมพ์
• การวิเคราะห์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาทั้งหมด การค้นหาที่ล้มเหลว และประสิทธิภาพการค้นหาของฐานความรู้
• ปุ่มคำติชมสำหรับผู้ใช้เพื่อบอกคุณว่าบทความมีประโยชน์หรือไม่
• ตัวช่วยช่วยเหลือของกล่องแชทที่ปรากฏขึ้นที่มุมเพื่อแนะนำบทความบางบทความตามพื้นที่ของไซต์
• การสาธิตสำหรับกรณีการใช้งานทุกประเภท เช่น ความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เอกสารทางเทคนิค คู่มือผู้ใช้ออนไลน์ และฐานความรู้ภายใน
• สิ่งที่แนบมากับบทความและสารบัญในตัว

3. ฐานความรู้โดย UnboundStudio

ปลั๊กอินฐานความรู้จาก UnboundStudio มีการสาธิตสามแบบพร้อมตัวเลือกสำหรับเค้าโครงแบบกล่องและแบบรายการ พร้อมด้วยการออกแบบหลายคอลัมน์หรือแบบคอลัมน์เดียว

คุณยังสามารถเลือกสีต่างๆ เพื่อสร้างฐานความรู้ที่ทันสมัยและมีสไตล์ พร้อมการจัดหมวดหมู่และลิงก์ไปยังบทความทั้งหมดในห้องสมุดของคุณ

คุณสมบัติเด่น:

• เครื่องมือลากและวางเพื่อจัดลำดับบทความและหมวดหมู่ใหม่
• ทากและเบรดครัมบ์ที่กำหนดเองเพื่อการนำทางที่ดีขึ้น
• ไฟล์แนบบทความ
• หลายบล็อกสำหรับตัวแก้ไขบล็อก WordPress
• การค้นหาแบบสดพร้อมตัวยึดตำแหน่ง ปุ่มซ่อน เครื่องมือการจัดตำแหน่ง และตัวเลือกในการปิดใช้งานการค้นหาแบบสดโดยสมบูรณ์
• หน้าฐานความรู้หลักพร้อมการตั้งค่าเนื้อหาหน้า คอลัมน์ แถบด้านข้าง และไอคอน
• ระบบการลงคะแนนสำหรับการโหวตแบบสาธารณะหรือของสมาชิกในบทความ พร้อมด้วยความสามารถในการตั้งค่าไอคอนโหวตและรีเซ็ตหรือปิดใช้งานการโหวต
• วิดเจ็ตสำหรับแสดงรายการหมวดหมู่และบทความที่ใดก็ได้บน WordPress wiki
• รหัสย่อรายการบทความ

4. ญาดา วิกิ

Yada Wiki เป็นปลั๊กอินฟรีที่มีประเภทโพสต์และการตั้งค่า WordPress wiki เพื่อเพิ่มแท็กและหมวดหมู่พิเศษสำหรับวิกิเท่านั้น ปลั๊กอินส่วนใหญ่ใช้งานได้กับโปรแกรมแก้ไข WordPress มาตรฐาน ทำให้ผู้ใช้ WordPress ทุกคนใช้งานได้ง่าย โดยเฉพาะผู้ที่ชอบใช้รหัสย่อ

คุณสมบัติเด่น:

• ผู้สร้างหน้าวิกิและเครื่องมือในการเชื่อมโยงหน้าเหล่านั้นทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นวิกิเดียว
• รหัสย่อสองรหัสสำหรับวางปุ่ม wiki ที่ใดก็ได้บนไซต์ของคุณ
• ปุ่มสำหรับเพิ่มองค์ประกอบ wiki ในหน้าหรือโพสต์ของไซต์ของคุณ
• ตัวสร้างสารบัญพร้อมองค์ประกอบสไตล์
• รหัสย่อหมวดหมู่วิกิ
• เครื่องมือเอาท์พุตดัชนีสำหรับการนำเสนอบทความแบบตารางที่มีลักษณะเป็นตาราง
• วิดเจ็ตแถบด้านข้างสำหรับสารบัญและรายการบทความทั้งหมด (หรือที่อยู่ในหมวดหมู่เดียว)

5. ฐานความรู้โดย Echo Plugins

ปลั๊กอินฐานความรู้มาจากกลุ่มผู้ใช้ Echo Plugins และมีรูปแบบการสาธิตจำนวนหนึ่งเพื่อเริ่มต้นสร้าง WordPress wiki หรือฐานความรู้ภายในไม่กี่วินาที

คุณยังสามารถจับคู่สไตล์กับธีมปัจจุบันของคุณ โดยไม่ต้องแตะโค้ดเลย มีเวอร์ชันพรีเมียม แต่สิ่งจำเป็น เช่น แถบค้นหาและเอกสารเกี่ยวกับลำดับชั้น ให้บริการฟรี

คุณสมบัติเด่น:

• เทมเพลตสาธิตและรหัสย่อสำหรับการสร้างวิกิอย่างรวดเร็ว
• สารบัญที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
• องค์ประกอบการนำทาง เช่น ปุ่มย้อนกลับ เบรดครัมบ์ ความคิดเห็น และแท็ก
• เครื่องมือสั่งซื้อหลายรายการสำหรับรายการบทความ
• โครงสร้างองค์กรแบบลำดับชั้นสำหรับเอกสาร มีห้าระดับ
• การจัดเอกสารตามบริการ สินค้า หรือทีมงาน
• เทมเพลตและการตั้งค่าที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ 26 รายการสำหรับเลย์เอาต์ สี และแท็บ
• การผสานรวมกับเครื่องมือสร้างเพจที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด เช่น Elementor และ Beaver Builder
• ส่วนเสริมพรีเมียมต่างๆ สำหรับการใช้งานต่างๆ เช่น การอนุญาต บทความส่วนตัว แถบด้านข้าง และการนำเข้าบทความ

6. เบสเพรส

BasePress by codeSavory เป็นปลั๊กอินที่มีประโยชน์สำหรับการพัฒนาเว็บไซต์เอกสาร เช่น wiki และฐานความรู้ เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับฮับการสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์ใดๆ เพื่อดูว่าคุณสามารถตั้งค่าการสร้างแบรนด์ จัดระเบียบเนื้อหาของคุณ และใช้เทมเพลตได้อย่างไร โดยไม่จำเป็นต้องแตะโค้ดใดๆ

คุณสมบัติเด่น:

• การจัดการฐานความรู้ไม่จำกัดจากแดชบอร์ดเดียว
• การจัดระเบียบบทความตามแผนก บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือกลุ่มใดๆ ที่คุณต้องการ
• คำตอบที่ตรงเป้าหมายหลังจากที่ผู้ใช้พิมพ์บางอย่างลงในแถบค้นหา
• รักษารูปลักษณ์ที่คล้ายกับสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของคุณ
• หน้าเริ่มต้น/หน้า Landing Page ที่สร้างไว้ล่วงหน้าพร้อมแถบค้นหาและบทความยอดนิยมสำหรับให้ผู้ใช้เริ่มต้น
• ลำดับชั้น ส่วน คำอธิบาย และไอคอนไม่จำกัด
• รองรับรหัสย่อ
• วิดเจ็ตสำหรับส่วนและฐานความรู้
• ลากและวางการเรียงลำดับใหม่

7. weDocs

ปลั๊กอิน weDocs ให้โปรแกรมสร้างวิกิ WordPress ฟรีสำหรับการจัดระเบียบเอกสารฐานความรู้ทั้งหมดที่สวยงาม เอกสารทั้งหมดโฮสต์บน WordPress และคุณสามารถสร้างบทความได้ไม่จำกัดจำนวนพร้อมหมวดหมู่และเรียงลำดับสำหรับแต่ละบทความ

ปลั๊กอิน weDocs จะแสดงวิกิของคุณบนหน้าแยกต่างหาก และผสมผสานอย่างลงตัวกับการออกแบบปัจจุบันของไซต์

คุณสมบัติเด่น:

• การสร้างเอกสารอย่างรวดเร็วในแดชบอร์ด WordPress ทั้งหมดในขณะที่ใช้ตัวแก้ไข WordPress มาตรฐาน
• ลากและวางการจัดลำดับใหม่ พร้อมกับปุ่มสำหรับลบ แสดงตัวอย่าง และสร้างบทความ
• องค์กรที่ใช้งานง่ายด้วยการใช้หมวดหมู่บนส่วนต่อประสานส่วนหลังและส่วนหน้า
• ระบบการติดแท็ก
• วิดเจ็ตค้นหาเอกสารเพื่อเพิ่มในแถบด้านข้าง ส่วนท้าย หรือพื้นที่วิดเจ็ตที่กำหนดเอง
• เครื่องมือกรองเพื่อค้นหาเฉพาะบางส่วนของฐานความรู้
• ดึงเอกสารภายนอกด้วย

8. มิเนอร์วาKB

MinervaKB เป็นปลั๊กอินระดับพรีเมียมที่มีตัวเลือกมากมายสำหรับการจัดหาตั๋วสนับสนุนและนำเสนอฟังก์ชันการค้นหาแบบสดบนไซต์ที่มีอยู่

ปลั๊กอินพื้นฐานของวิกิ/ความรู้ของ WordPress มาพร้อมกับตัวสร้างรหัสย่อและการตั้งค่าคำติชมของบทความ คุณยังสามารถจำกัดเนื้อหาหรือเปิดให้ทุกคนเห็นได้

คุณสมบัติเด่น:

• ค้นหาสดพร้อมคำตอบสำหรับคำถามของผู้ใช้ภายในไม่กี่วินาที
• สกินที่หลากหลายเพื่อให้เข้ากับเว็บไซต์ของคุณและออกแบบสิ่งที่ไม่เหมือนใคร
• การติดแท็กและการจัดหมวดหมู่บทความจะปรากฏในผลการค้นหาเพื่อให้เข้าใจแต่ละบทความมากขึ้น
• การตั้งค่าอัจฉริยะกว่า 500 รายการตั้งแต่ระบบการให้คะแนนไปจนถึงผลการค้นหาที่ปรากฏ
• การผสานรวมกับปลั๊กอินยอดนิยม เช่น WPBakery, Elementor และ Google Analytics
• การจำกัดการเข้าถึงโดยที่คุณแสดงทีเซอร์ต่อเนื้อหาหรือบล็อกทั้งหมด
• ส่วนคำถามที่พบบ่อยในตัว
• สารบัญที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็ว
• ปุ่มชอบและไม่ชอบสำหรับบทความทั้งหมด—และความสามารถในการปิด
• รองรับหลายไซต์เพื่อเรียกใช้วิกิ WordPress หลายตัวพร้อมกัน

9. อภิธานศัพท์ WP

ปลั๊กอิน WP Glossary เป็นตัวเลือกระดับพรีเมียมที่นำเสนอวิกิ WordPress ที่ไม่ซ้ำใคร โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถสร้างอภิธานศัพท์หรือพจนานุกรมที่รวบรวมรายการเอกสารของคุณ ทำให้คล้ายกับวิกิแต่อยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย

วิกินำเสนอบทความในหน้าแรก และเมนูตัวอักษรอยู่ด้านบนสุด นอกจากนี้ยังมีแถบค้นหา เหมือนกับที่คุณเห็นในวิกิ WordPress แบบดั้งเดิม

คุณสมบัติเด่น:

• ปรับปรุงคุณลักษณะการค้นหาโดยที่ปลั๊กอินจะเชื่อมโยงวลีที่เน้นสีกลับไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• รองรับบทความและอภิธานศัพท์ไม่จำกัด
• ค้นหาทันทีที่แสดงผลลัพธ์ตามที่ผู้ใช้พิมพ์
• รหัสย่อขั้นสูงพร้อมตัวเลือกในการแสดงบทความ wiki ได้ทุกที่ คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าภายในรหัสย่อเพื่อปรับเปลี่ยนชื่อ เลย์เอาต์ และการจัดหมวดหมู่ได้
• สไตล์ที่กำหนดเองสำหรับแก้ไขทุกอย่างตั้งแต่ปุ่มไปจนถึงสีและหัวเรื่องสำหรับบทความ
• การสนับสนุน CSS ที่กำหนดเอง

10. ฐานความรู้ที่ง่ายมาก

ปลั๊กอิน Very Simple Knowledge Base ถือเป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่มีน้ำหนักเบากว่าในการสร้างวิกิหรือฐานความรู้ของ WordPress มีรหัสย่อสั้นๆ สำหรับแสดงโพสต์และหมวดหมู่

มันมาพร้อมกับการออกแบบพื้นฐานสำหรับการผสมผสานตามที่คุณต้องการกับการสร้างแบรนด์ในปัจจุบัน คุณสามารถจัดระเบียบบทความตามประเภทและแสดงรายการประเภทเหล่านั้นบนหน้าแรกของวิกิ

คุณสมบัติเด่น:

• การตั้งค่าสำหรับคอลัมน์ หมวดหมู่ และลำดับ
• รหัสย่อพร้อมการตั้งค่ามากมาย เช่น ตัวเลือกให้แสดงเฉพาะบางหมวดหมู่ แท็ก หรือบทความ
• วิดเจ็ตพร้อมแอตทริบิวต์สำหรับโพสต์ต่อหน้าและซ่อนบทความ
• แท็กโพสต์และประเภทโพสต์ที่กำหนดเอง

สรุป

ในบทความนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีที่วิกิของ WordPress ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากในขณะที่ยังให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้อย่างเป็นระเบียบ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ ฐานความรู้เป็นเพียงวิกิประเภทต่างๆ เท่านั้น ซึ่งมักใช้สำหรับจัดระเบียบเนื้อหาสำหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้ที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งคล้ายกับคู่มือผู้ใช้ออนไลน์

นอกจากนี้เรายังสำรวจประโยชน์ของการเพิ่ม WordPress wiki ลงในไซต์ของคุณ เช่น วิธีการที่ราคาไม่แพง ดูแลรักษาง่าย และตัวเลือกในการจัดระเบียบเนื้อหาที่สะอาดกว่าเมื่อเทียบกับบริการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ ห่วงโซ่อีเมล ฟอรัม และแม้แต่บล็อก

โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำให้คุณรับผลประโยชน์เหล่านี้และพิจารณาอย่างจริงจังว่าวิกิอาจปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณได้หรือไม่ คุณควรคำนึงถึงองค์ประกอบหลักที่ประกอบเป็นวิกิเมื่อทำการค้นคว้าของคุณ

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีเพิ่ม WordPress wiki หรือฐานความรู้ในไซต์ที่มีอยู่ของคุณหรือไม่? จะทำอย่างไรตั้งแต่เริ่มต้น? ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง