ปลั๊กอินและเครื่องมือ WordPress Heatmap ที่ดีที่สุด

หากคุณสนใจที่จะทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยเฉลี่ยให้ดียิ่งขึ้น มีเครื่องมือหลายอย่างที่พร้อมช่วยคุณ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ เช่น Google Analytics ไม่สามารถบอกคุณได้แน่ชัดว่าสิ่งใดที่ดึงความสนใจของผู้เยี่ยมชมได้มากที่สุด

โชคดีที่แผนที่ความร้อนเป็นเครื่องมือที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่านี้ เช่น พฤติกรรมของผู้เข้าชม การทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมกำลังมองหาอะไรเมื่อพวกเขาเลื่อนดูเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยคุณสร้างผลกระทบสูงสุดด้วยการออกแบบและตัวเลือกเนื้อหาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มกิจกรรมของผู้ใช้

ในบทความนี้ เราจะพูดคุยสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีใช้แผนผังความสนใจและข้อมูลที่มีให้เพื่อปรับปรุงไซต์ WordPress ของคุณ จากนั้นเราจะแนะนำปลั๊กอินและเครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ดีที่สุด มาเริ่มกันเลย!

การใช้ปลั๊กอิน Heatmap ใน WordPress

แผนที่ความร้อนเป็นเครื่องมือที่มีภาพสูง พวกเขาให้ชั้นของสีเหนือหน้าเว็บไซต์ของคุณที่ระบุพื้นที่ 'ร้อน' และ 'เย็น' ส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณที่ได้รับความสนใจจากผู้เข้าชมมากที่สุดจะถูกเน้นด้วยสีแดง

ส่วนที่มีส่วนร่วมน้อยจะแสดงเป็นสีที่ไม่ได้ไฮไลต์หรือเป็นสีโทนเย็น เช่น สีม่วง สีฟ้า หรือสีเขียว โดยปกติแล้ว สีส้มและสีเหลืองจะแสดงถึงพื้นที่ที่มีความสนใจในระดับปานกลาง ซึ่งมีผู้ใช้บางรายเท่านั้นที่ใช้เวลาในการดูเนื้อหา

ข้อมูลนี้แตกต่างจากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์อื่นๆ ที่มีให้ แม้ว่าคุณจะสามารถดูได้ว่าหน้าใดของคุณที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน Google Analytics แต่คุณก็ไม่สามารถแยกแยะได้ว่าสิ่งใดที่น่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชม

ในทางกลับกัน แผนที่ความร้อนสามารถบอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าลีดโต้ตอบกับเพจของคุณอย่างไร รวมถึงระยะที่พวกเขาเลื่อน สิ่งที่พวกเขาคลิก และอื่นๆ ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณในการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาและการออกแบบของคุณ เพื่อดึงดูดความสนใจและรสนิยมของผู้เยี่ยมชม

ปลั๊กอิน Heatmap ที่ดีที่สุด

ในการสร้างแผนที่ความร้อนสำหรับโพสต์และหน้า WordPress ของคุณ คุณจะต้องใช้ปลั๊กอินหรือเครื่องมืออื่นของบุคคลที่สาม โชคดีที่มีตัวเลือกคุณภาพมากมาย เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น เราได้จัดทำรายการไว้หกรายการด้านล่าง

1. แผนที่ความร้อนสำหรับ WordPress

Heatmap สำหรับ WordPress เป็นปลั๊กอินการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และการติดตามเมาส์ มีภาพซ้อนทับสีที่อ่านง่ายสำหรับไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าปัญหาของคุณอยู่ที่จุดใด และดูได้อย่างรวดเร็วว่าเนื้อหาของคุณต้องปรับปรุงตรงไหน

ปลั๊กอิน Heatmap นี้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์สมาร์ททัชเช่นเดียวกับพีซีและแล็ปท็อป ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้มือถือและผู้ที่ชื่นชอบการท่องเว็บบนเดสก์ท็อป นอกจากนี้ Heatmap สำหรับ WordPress จะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพไซต์ของคุณ และจะรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้

น่าเสียดายที่แม้ว่าจะมีแผนบริการฟรี แต่ก็จำกัดไว้ที่หนึ่งเว็บไซต์และห้าหน้าต่อเซสชันผู้ใช้ มีโอกาสที่จะไม่ให้ข้อมูลจำนวนมากแก่คุณในการทำงาน แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $100 ต่อเดือน

2. ไข่บ้า

ปลั๊กอิน CrazyEgg สำหรับ WordPress เพิ่มสคริปต์ติดตามไปยังไซต์ของคุณ เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม จากนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือข้อมูลมากมายของ CrazyEgg รวมถึงการทำแผนที่ความร้อน เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้ของคุณให้ดีขึ้นและปรับปรุงไซต์ของคุณตามนั้น

วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบว่าเครื่องมือนี้เหมาะกับคุณหรือไม่คือการใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี 30 วันของ CrazyEgg เมื่อสิ้นสุดแผนจะมีราคาสมเหตุสมผลเริ่มต้นที่ 24 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมในบัญชีของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกัน

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือการดูสแนปชอตบนมือถือและเดสก์ท็อปพร้อมกันอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม CrazyEgg เป็นเครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ปลั๊กอินสำหรับ WordPress ทำให้การเพิ่มสคริปต์การติดตามง่ายขึ้น แต่ไม่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

3. ฮอตจาร์

HotJar เป็นแผนที่ความร้อนที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือรวบรวมข้อมูลลูกค้า ปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องสำหรับ WordPress ช่วยให้คุณตั้งค่าโค้ดติดตามที่จำเป็นบนไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้ปลั๊กอิน HotJar เอง

เช่นเดียวกับ CrazyEgg HotJar มีคุณสมบัติการติดตามหลายอย่างในแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ยังมีมุมมองแผนที่ความร้อนที่แตกต่างกันห้าแบบ คุณจึงไม่ต้องกังวลกับพฤติกรรมต่างๆ รวมถึงการเลื่อน การคลิก ดาวน์โหลด และการแชร์ นอกจากนี้ยังฟรีสำหรับการดูหน้าเว็บสูงสุด 2,000 ครั้ง

จากที่กล่าวมา HotJar นั้นไม่แข็งแกร่งเท่าเครื่องมือวิเคราะห์แผนที่ความร้อนอื่น ๆ ในรายการนี้ คุณต้องเพิ่มรหัสติดตามที่จำเป็นในส่วนหัวของแต่ละหน้าที่คุณต้องการติดตาม แม้ว่าปลั๊กอิน WordPress จะสามารถดูแลสิ่งนี้ให้คุณได้

4. เรื่องคลิก

Clicktale สร้างขึ้นเพื่อรับมือกับความท้าทายของประสบการณ์ดิจิทัล เป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนที่ออกแบบมาสำหรับบันทึกผู้เยี่ยมชมเพื่อช่วยจับและตีความพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ ประสบการณ์ของนักพัฒนากับลูกค้าชื่อดัง เช่น T Mobile, Office Depot และ Ancestry บ่งบอกถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

นอกจากแผนที่ความร้อนแล้ว Clicktale ยังมีฟีเจอร์ระดับไฮเอนด์อื่นๆ อีกหลายอย่าง เช่น เซสชันรีเพลย์ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเล่นการกระทำของผู้ใช้ WordPress ได้ สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทดสอบและการตรวจสอบ

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ WordPress ขนาดเล็ก มันมุ่งเน้นไปที่การติดตามการวิเคราะห์ระดับองค์กรมากขึ้น และคุณจะต้องกำหนดเวลาการประชุมเพื่อดูว่า Clicktale จะเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร นอกจากนี้ยังไม่มีปลั๊กอินสำหรับการผสานรวมที่ง่ายดาย

5. การไหลของเมาส์

Mouseflow เป็นเครื่องมือแผนที่ความร้อนที่สามารถบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดโดยไม่ระบุชื่อ และแสดงแนวโน้มหลักในรูปแบบที่อ่านง่าย คุณสมบัติแผนที่ความร้อนสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้ของคุณอยู่ที่ไหนในโลก นอกเหนือจากการคลิก การเคลื่อนไหวของเมาส์ และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอิน WordPress สำหรับ Mouseflow เพื่อช่วยให้คุณรวมเครื่องมือเข้ากับไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถทดสอบได้เป็นเวลา 14 วันก่อนที่จะส่งข้อมูลการชำระเงินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสม

เมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่น ๆ Mouseflow ค่อนข้างแพง แผนเริ่มต้นที่ 29 € (ประมาณ $31) ต่อเดือน) สำหรับการดูหน้าเว็บ 2,500 ครั้ง หากคุณต้องการให้ทั้งทีมเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ คุณต้องใช้แผน Pro 399 ยูโร ในแง่ของงบประมาณ แพลตฟอร์มนี้น่าจะดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ขนาดเล็ก

6. ส้มนำโชค

Lucky Orange ให้มากกว่าแผนที่ความร้อน เป็นชุดเครื่องมือส่งเสริมการแปลงที่ทรงพลังซึ่งมาพร้อมกับการบันทึกลูกค้าที่ไม่ระบุตัวตนและการวิเคราะห์ช่องทางเชิงลึก มันยังสามารถมีฟังก์ชั่นการแชทการขายเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลีด

ปลั๊กอิน WordPress ของ LuckyOrange จะแทรกโค้ดติดตามของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้กระบวนการติดตั้งง่ายขึ้น การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นเริ่มต้นเพียง $10 ต่อเดือน และมีส่วนลดหากคุณตกลงทำสัญญาหนึ่งหรือสองปี แผนทั้งหมดรวมถึงแผนที่ความร้อนไม่จำกัด

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการจัดเก็บข้อมูลนานกว่า 30 วัน คุณจะต้องซื้อส่วนขยายพื้นที่เก็บข้อมูล แบรนด์ของ LuckyOrange จะรวมอยู่ในหน้าต่างแชทของคุณด้วย เว้นแต่คุณจะซื้อส่วนเสริมเพื่อลบออก

การใช้ข้อมูลแผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงไซต์ของคุณ

การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญมากในโลกออนไลน์ คุณมีเวลาน้อยมากที่จะดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมไซต์และแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) แผนที่ความร้อนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลว่าการออกแบบของคุณใช้งานได้หรือไม่

เมื่อคุณตรวจสอบแผนที่ความร้อน มีบางสิ่งที่ต้องระวังเป็นพิเศษ ประการแรกคือจุดที่ผู้ใช้หยุดเลื่อน สิ่งนี้สามารถชี้ให้เห็นถึงจุดที่พวกเขาเริ่มเบื่อหรือเสียสมาธิ ซึ่งบ่งบอกถึงข้อบกพร่องในการออกแบบหรือเนื้อหา

นอกจากนี้ คุณควรทราบว่าผู้ใช้คลิกตำแหน่งใด คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อพิจารณาว่า CTA ของคุณจำเป็นต้องแก้ไขหรือไม่ หรือหากผู้เยี่ยมชมสับสนว่าองค์ประกอบใดบ้างที่สามารถคลิกได้ สุดท้าย คุณจะต้องเปรียบเทียบแผนที่ความร้อนบนเดสก์ท็อปและมือถือของคุณ เพื่อพิจารณาว่าการออกแบบของคุณกำลังแปลระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ หรือไม่

การรวมแผนที่ความร้อนเข้ากับแนวทางการทดสอบแบบแยกส่วนสามารถช่วยคุณประเมินตัวเลือกการออกแบบต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับการบรรลุเป้าหมายสำหรับไซต์ของคุณ เครื่องมือมากมายที่เรากล่าวถึงในโพสต์นี้รวมถึงฟังก์ชันการทดสอบ A/B ด้วยเหตุผลนี้เอง

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณด้วย WP Engine

แผนที่ความร้อนและเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ดิจิทัลของผู้ใช้ ที่ WP Engine เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับบล็อกเกอร์และนักพัฒนา เพื่อช่วยคุณปรับปรุงการออกแบบ ประสิทธิภาพ และอื่นๆ ของไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ ด้วยพลังของโฮสติ้ง WP Engine WordPress และความรู้ที่ได้รับจากการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลังคุณ การรักษาไซต์ของคุณให้อยู่ในระดับสุดยอดนั้นเป็นเรื่องง่าย ตรวจสอบแผนของเราวันนี้!