THX.co ใช้ WooCommerce ส่งเสริมการบริจาคให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรอย่างไร

ผู้คนใช้ WooCommerce กับทุกสิ่ง นี่คือเรื่องราวของ The THX Co. ซึ่งเป็นร้านอีคอมเมิร์ซนวัตกรรมที่ออกแบบโดยสนับสนุนให้ลูกค้าบริจาคเงินให้กับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการความช่วยเหลือขณะซื้อสินค้า สวัสดี THX (“ขอบคุณ”)

เราได้พูดคุยกับ Brett Malden ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์แบรนด์ขององค์กรเพื่อสังคม เกี่ยวกับวิธีการที่ทุกอย่างมารวมกันและขั้นตอนในการสร้างร้านค้าของพวกเขากับ WooCommerce

ธุรกิจครอบครัวที่มุ่งหวังผลกำไร

ในปี 2555 ริคาร์โด บูเอโซ และครอบครัวของเขานำโดยความเชื่อที่ว่าธุรกิจมีขึ้นเพื่อเป็นประโยชน์ต่อสังคมและมีจุดประสงค์ที่นอกเหนือไปจากผลกำไรเพียงอย่างเดียว ริคาร์โด บูเอโซและครอบครัวของเขาจึงได้รวมทีมที่มีความสามารถโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการให้ผู้อื่น สิ่งที่เริ่มต้นในห้องนั่งเล่น ย้ายไปที่ร้านกาแฟ และใช้เวลาอยู่ด้านหลังสำนักงานของโบสถ์ – กลายเป็นความจริงในปี 2014 ในรูปแบบของ The THX Co.

ปัจจุบัน ทีมงาน THX มีความแข็งแกร่งถึง 8 คน ซึ่งรวมถึงการขาย การเงิน การขนส่ง โซเชียลมีเดีย การออกแบบและการพัฒนา โดยทั่วไปแล้ว พวกเขามีคนเดียวที่เชี่ยวชาญในแต่ละประเภทเหล่านั้น แต่ THX นั้นให้ความร่วมมืออย่างมาก และในธรรมชาติการเริ่มต้นที่แท้จริง ทุกคนในทีมหลักสวมหมวกหลายใบ โทรหาซีอีโอที่ประสบความสำเร็จทุกคนที่เคยส่งใบแจ้งหนี้ของตัวเองจำวันเวลาได้ไหม?

ผลิตภัณฑ์จริยธรรม แบรนด์ไลฟ์สไตล์และการบริจาค

วิสัยทัศน์ของ THX คือการสร้างคอลเลกชันของผลิตภัณฑ์ที่มีจริยธรรมภายใต้แบรนด์ THX และพัฒนาแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่ครอบคลุม จนถึงตอนนี้ คอลเลกชั่นประกอบด้วยกาแฟกัวเตมาลาชวนฝันและน้ำหอมดั้งเดิม 4HIM และ 4HER มีข่าวลือว่าเครื่องแต่งกายเป็นที่จับตามองต่อไป ดังนั้นจงจับตาดูให้ดี

มีสามสิ่งสำคัญที่พวกเขาเชื่อว่าทำให้พวกเขาแตกต่างในฐานะบริษัท:

ค่าใช้จ่าย
แทนที่จะเป็น "มาร์กอัป" หรือบริษัทที่มีอัตรากำไรทั่วไปรวมอยู่ในราคาขายที่โฆษณา THX ใช้รูปแบบการบริจาคที่เรียบง่ายและโปร่งใส: ราคาสินค้าที่โฆษณารวมต้นทุนผลิตภัณฑ์และค่าใช้จ่ายในการบริหารเพียงอย่างเดียว โดยที่ 'ต้นทุน' ที่เพิ่มเข้ามาเท่านั้นเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์ การบริจาคขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของลูกค้า

เพิ่มเงินบริจาค.
เราคุ้นเคยดีกับบริษัทที่อ้างว่าบริจาค X% ของกำไร แต่ไม่ค่อยเปิดเผยตัวเลขต่อการขาย ตัวอย่างเช่น หากคุณคุ้นเคยกับ Newman's Own คุณรู้ไหมว่าพวกเขาได้บริจาคเงินหลายล้านเพื่อการกุศลตั้งแต่ยุค 80 แต่คำถาม: “การซื้อ (ซอสพาสต้า) ครั้งนี้ได้คืนเพื่อการกุศลเท่าไหร่?” ไปไม่มีคำตอบ THX มอบอำนาจการบริจาคในมือของลูกค้าทุกครั้งที่ซื้อสินค้า

100% (จริงๆ)
เมื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานแล้ว ทุกดอลลาร์จะบริจาคให้กับโครงการริเริ่มที่ไม่แสวงหาผลกำไร และความแตกต่างคือขอบเขตของการเปิดเผยตัวเลข และไม่ใช่บริการริมฝีปาก รายละเอียดได้รับการเปิดเผยอย่างเต็มที่และเช่นเดียวกับที่ไม่แสวงหาผลกำไร การเงินของ THX ได้รับการตรวจสอบและรายงานอย่างครบถ้วน

ประโยชน์ของ WooCommerce กับ WordPress เป็น CMS

เนื่องจาก WooCommerce อยู่บนแพลตฟอร์ม CMS ที่ทนทานและใช้งานง่าย จึงเป็นไปได้ที่ THX จะทำให้ร้านค้าออนไลน์ทำงานได้อย่างรวดเร็ว และ มีการออกแบบ UI ส่วนหน้าระดับโลกพร้อมเนื้อหามัลติมีเดียที่น่าประทับใจ แก้ไขและเผยแพร่และบำรุงรักษาได้ง่าย ด้วยทรัพยากรที่จำกัดและทักษะทางเทคนิค

ไม่เพียงแต่จะทำให้ร้านค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพทำงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังรวมถึงการออกแบบ Frontend UI ระดับโลกด้วยเนื้อหามัลติมีเดียที่น่าประทับใจซึ่งง่ายต่อการแก้ไขและเผยแพร่

เราชอบส่วนบันทึกประจำวันของพวกเขาและการใช้วิดีโอทั่วทั้งไซต์

ด้วยความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยจากการรวม API ของ WooCommerce THX สามารถเชื่อมต่อระบบทั้งหมดของตนได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ได้แก่ :

• โลจิสติกการจัดส่งสินค้า
• สมหวัง
• การควบคุมสินค้าคงคลัง
• การประมวลผลการชำระเงิน
• เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของระบบบัญชีส่วนหลังของพวกเขา เช่นเดียวกับ
• การรายงานสำหรับ SEO, Analytics, GA (Google Adwords)

ในการปรับขนาดและประสิทธิภาพ WooCommerce ทำได้ดีเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เมื่อวิเคราะห์การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์โดยรวม (รูปภาพและการโหลดหน้าเว็บ ฯลฯ) และการแคช เว็บไซต์ THX Co. ได้คะแนนเหนือเป้าหมายโดยใช้เครื่องมือ Google Developers PageSpeed ​​Insights ที่ได้รับคะแนนประสบการณ์ผู้ใช้ 100%

สำหรับ THX โซลูชัน WordPress พร้อม WooCommerce ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวเลือกที่มีความสุข

The THX Co. ใช้ส่วนขยายใดของ WooCommerce

· การบูรณาการ ShipStation
· รูปภาพรูปแบบเพิ่มเติมของ WooCommerce
· ชุดผลิตภัณฑ์
· WooCommerce มุมมองด่วน
· เข้าสู่ระบบโซเชียล WooCommerce
· ลายทาง
· การสมัครสมาชิก WooCommerce
· PayPal Express

วาดแรงบันดาลใจจาก S'well (คนทำขวดสวยจริงจัง)

เมื่อพูดถึงไซต์อื่น ๆ ที่ใช้ WooCommerce ที่ทีม THX ได้แรงบันดาลใจจากพวกเขา พวกเขาระบุว่า S'well สำหรับการออกแบบภาพที่โดดเด่นและประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาชอบที่ลูกค้าสามารถปรับแต่งขวดของพวกเขาเองได้ บางทีอาจเป็นคำใบ้ของผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบเองโดย THX ในท่อส่งจาก THX? เวลาจะบอกเอง

ความสำคัญของ UX ที่ไร้รอยต่อและการส่งข้อความที่ชัดเจน

ผู้คนต้องการที่จะรู้สึกควบคุมตลอดเวลา ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกใบ้ พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ไปถึงที่นั่นได้อย่างไร และจะกลับได้อย่างไร ประสบการณ์และการไหลของผู้ใช้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเสริมพลังให้ผู้ใช้ด้วยความมั่นใจและความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ที่ใดในประสบการณ์ดิจิทัล

ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกใบ้ พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ไปถึงที่นั่นได้อย่างไร และจะกลับได้อย่างไร UX/UI มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเสริมพลังให้ผู้ใช้ด้วยความมั่นใจและความเข้าใจ

THX เน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นอันดับแรก ความคิดริเริ่มการออกแบบดิจิทัลทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการสร้างรายละเอียดส่วนบุคคล การทำงานกับโครงร่างที่มีคำอธิบายประกอบ การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วของการโต้ตอบที่สำคัญและการทดสอบผู้ใช้ พวกเขาใช้ความคิดและความรักอย่างมากในการส่งข้อความ และพยายามทำให้มันชัดเจน มีส่วนร่วม และน่าสนใจ

หน้า Areas of Impact เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ ทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริงโดยมีส่วนต่างๆ ที่เลื่อนเข้ามาหากัน ดึงดูดให้ผู้ใช้ใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุสำคัญที่พวกเขามีส่วนร่วมในการสนับสนุน

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด? พารามิเตอร์การจัดส่งที่ซับซ้อน

Brett อธิบายความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาว่าเชื่อมโยงกับความซับซ้อนของสมการการปฏิบัติตามการจัดส่งด้วยตัวแปรที่เป็นเอกลักษณ์มากมาย นี่เป็นพื้นที่ของการพัฒนาไซต์ที่ยากที่สุดในการกำหนดพารามิเตอร์สำหรับชุดค่าผสมและสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด

เนื่องจากปัญหาที่พบในขณะพยายามประเมินค่าขนส่งด้วยปลั๊กอินของผู้ให้บริการขนส่งมาตรฐานจาก USPS, UPS และ FedEx ตามลำดับ พวกเขาจึงรวมส่วนขยายอัตราค่าจัดส่งแบบตารางสำหรับ WooCommerce ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ยอมรับได้ (ในขณะที่ยังคงเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวซึ่งต้องการบ่อยครั้ง การปรับละเอียดและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง)

อ่าน 7 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อตั้งค่าการจัดส่ง

การใช้ WooCommerce API สำหรับหน้า Landing Page ที่กำหนดเอง และการปรับปริมาณการรับส่งข้อมูล

THX มีตัวเลือกการสมัครสมาชิกคลับ และสร้าง UX ที่กำหนดเองโดยเปลี่ยนหน้าผลิตภัณฑ์เริ่มต้นผ่าน WooCommerce API สำหรับหน้า Landing Page ของคลับ พวกเขาสามารถนำผู้ใช้ไปสู่ประสบการณ์การสมัครรับข้อมูลที่แตกต่างกัน และใช้ฟังก์ชันเดียวกันของหน้าผลิตภัณฑ์ WooCommerce ที่เป็นค่าเริ่มต้นด้วยวิธีการจัดโครงสร้าง WooCommerce API Brett กล่าวว่าการตระหนักถึงสิ่งนี้และทำให้มันใช้งานได้เป็นโอกาสที่สำคัญยิ่งจากมุมมองทางเทคนิค!

Brett ได้แชร์ตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการตลาดผ่านการค้นหาที่พวกเขากำลังทำอยู่ เช่น วลีค้นหาของ Google Adwords “Coffee Subscription” เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบบชำระเงิน (การกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า) และพวกเขายังทำงานอย่างหนักกับการแบ่งปันทางสังคม (การกำหนดเป้าหมายผู้สนับสนุนแบรนด์) และสื่อที่เป็นเจ้าของ (กำหนดเป้าหมายลูกค้า THX) สิ่งที่ดี.

อ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปรับขนาดการเข้าชมร้านค้าของคุณ

เราตั้งตารอที่จะติดตามเรื่องราวของ THX เมื่อพวกเขาขยายคอลเล็กชั่น พัฒนาแบรนด์ และปรับปรุงร้านค้าของพวกเขาต่อไปเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนมอบให้แก่ผู้อื่นผ่านแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาในอีคอมเมิร์ซ

ค้นหาบน Twitter และ Facebook หรือหากคุณรู้สึกมีแรงบันดาลใจ ไปช้อปเลยตอนนี้

กำลังมองหาแรงบันดาลใจเพิ่มเติม? ชำระเงินตู้โชว์