แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรโดยใช้ WooCommerce

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในด้านเว็บไซต์ การบริจาค และโลกออนไลน์มีอะไรบ้าง ในขณะที่การบริจาคเวลา เงิน หรือสินค้าให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรนั้นถูกมองว่าเป็นการกระทำแบบออฟไลน์ล้วนๆ มานานแล้ว การบริจาคทางออนไลน์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การสำรวจหนึ่งพบว่าในบรรดาองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรชั้นนำ การบริจาคทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 13% ระหว่างปี 2556 ถึง 2557

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่มาก แต่เมื่อพิจารณาว่าการบริจาคโดยรวมของคุณอาจมาจากผู้บริจาคออนไลน์น้อยเพียงใด มี หลาย สิ่งที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแคมเปญการระดมทุนโดยรวมของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้ WooCommerce เพื่อขับเคลื่อนเว็บไซต์ NPO ของคุณอยู่แล้วหรือเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเปลี่ยนให้เป็นเครื่องรับบริจาคได้

สิ่งที่เราแนะนำสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณมีดังต่อไปนี้ ตั้งแต่การเก็บเงินไปจนถึงการติดต่อผู้บริจาค

สร้างระบบการบริจาคที่ใช้งานง่าย

เว็บไซต์ NPO ของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีอยู่แล้วหรืออยู่ในขั้นตอนการสร้างเว็บไซต์ก็ตาม มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันสองประการ:

1. เพื่อ แจ้งและให้ความรู้แก่ผู้บริจาคที่มีศักยภาพ เกี่ยวกับภารกิจและ/หรือองค์กรของคุณและ
2. เพื่อ รวบรวมเงินบริจาคออนไลน์

มีโอกาสค่อนข้างดีที่คุณสามารถท่องพันธกิจ วัตถุประสงค์ขององค์กร และรายละเอียดด้านลอจิสติกส์อื่นๆ ทั้งหมดได้จากหน่วยความจำ ดังนั้นการแก้จุดมุ่งหมาย #1 เพียงแค่ต้องเขียนสิ่งเหล่านั้นลงในหน้าต่างๆ แต่จุดประสงค์ #2 อาจยุ่งยากเล็กน้อย

ผู้บริจาคอาจหลีกเลี่ยงเครื่องมือการบริจาคที่ไม่คุ้นเคยและนอกสถานที่ เพราะพวกเขาสร้างความกังวลทันทีเกี่ยวกับความชอบธรรมของ NPO หรือข้อกล่าวหา นอกจากนี้ เครื่องมือของบุคคลที่สามบางอย่างอาจใช้ไม่สะดวกเล็กน้อย ทำให้ผู้บริจาคต้องกระโดดข้ามห่วงเพื่อส่งของขวัญ

ต่อไปนี้คือสองวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้ WooCommerce เพื่อรับเงินบริจาคออนไลน์

รับบริจาคสินค้าหลากหลายและ One Page Checkout

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถรับเงินบริจาคบนไซต์ของคุณคือ การตั้งค่า "ผลิตภัณฑ์" ที่ไม่มีการจัดส่งในจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งจะปรากฏบนหน้าชำระเงิน สำหรับผู้บริจาค หน้าจะดูเหมือนหน้า "บริจาค" แต่ในความเป็นจริง เป็นการใช้ผลิตภัณฑ์ตัวแปรของ WooCommerce และส่วนขยาย One Page Checkout อย่างชาญฉลาด

นี่อาจฟังดูซับซ้อนเล็กน้อย เรามาทบทวนวิธีการทำงานโดยละเอียดกัน

ส่วนขยาย One Page Checkout ช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ที่กำหนดเองพร้อมข้อความและรูปแบบการชำระเงินที่คุณเลือก ในหน้านี้ คุณสามารถฝัง "ผลิตภัณฑ์" ที่คุณขาย นั่นคือการบริจาค และผู้บริจาคสามารถเพิ่มลงในรถเข็นและชำระเงินได้โดยไม่ต้องออกจากเพจหรือไซต์ของคุณ

ส่วนขยายมีตัวเลือกที่แตกต่างกันสองสามอย่างสำหรับการแสดงผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการหรือหลายรายการ และหนึ่งในตัวเลือกเหล่านั้นเรียกว่า "เทมเพลตผลิตภัณฑ์เดียวสำหรับผลิตภัณฑ์ตัวแปร" ซึ่งช่วยให้นักช้อปสามารถเลือกรูปแบบต่างๆ จากเมนูแบบเลื่อนลงได้เช่นเดียวกับการเลือกสีสำหรับเสื้อยืด

เห็นว่าเราจะไปกับเรื่องนี้? ขั้นตอนต่อไปนี้มีดังนี้:

1. สร้างผลิตภัณฑ์ ใน WooCommerce
2. เพิ่มรูปแบบสำหรับจำนวนเงินบริจาคที่ตั้งไว้ล่วงหน้าแต่ละรายการที่คุณต้องการแสดงที่จุดชำระเงิน (เช่น $10, $20, $50…)
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบต่างๆ ถูกทำเครื่องหมายเป็นเสมือน เพื่อไม่ให้ต้องมีขนาด จะไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นการจัดส่ง ฯลฯ
4. เพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังหน้า Landing Page ของ One Page Checkout โดยใช้รหัสย่อ กรอกข้อความ คำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือรูปภาพอื่นๆ ที่คุณต้องการ
5. ปล่อย!

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้ โปรดดูเอกสาร One Page Checkout ที่นี่ หรือเพียงแค่แสดงความคิดเห็นในความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยได้อย่างไร

รับบริจาคและขายสินค้า (ตามชอบ) พร้อม Name Your Price

มีองค์กรไม่แสวงหากำไรบางแห่งที่ใช้ WooCommerce อยู่แล้ว แต่ให้ทำเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนองค์กรของตน บางทีอาจเป็นเสื้อยืดสำหรับ SPCA ของพวกเขาหรือตั๋วจับฉลากสำหรับการประมูลแบบเงียบที่กำลังจะเกิดขึ้น

การบริจาคออนไลน์ร่วมกับอีคอมเมิร์ซอาจฟังดูยาก แต่ก็ทำได้แน่นอน วิธีหนึ่งที่เราพบว่าทำได้คือใช้ส่วนขยาย Name Your Price และข้อความในช่องเล็กๆ

สิ่งแรกเลย: เมื่อติดตั้ง Name Your Price คุณจะต้องไปที่หน้าจอการตั้งค่าเพื่อแก้ไขสตริงข้อความเริ่มต้นที่ปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีการเปิดใช้งาน เมื่อแกะกล่อง คุณจะเห็นสิ่งต่างๆ เช่น "หยิบใส่รถเข็น" และ "ราคาแนะนำ" ซึ่งไม่สมเหตุสมผลสำหรับการบริจาค

เท่านี้คุณก็ไปทำงานได้แล้ว แนวคิดที่นี่คือการสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้บริจาคสามารถกำหนดราคาของตนเองสำหรับการ บริจาค ได้ ไม่ใช่สินค้าทางกายภาพ เช่นเดียวกับวิธีอื่นๆ ที่แชร์ด้านบน คุณจะต้องสร้างผลิตภัณฑ์เสมือนที่ไม่มีการจัดส่ง จากนั้นจึงใช้ Name Your Price กับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ตั้งค่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยสำเนาบางส่วนเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริจาคบริจาค เพิ่มรูปภาพหนึ่งหรือสองรูป จากนั้นคุณก็ได้รับเงินบริจาคที่สามารถเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าพร้อมกับสินค้าที่จับต้องได้ เรียบร้อยใช่มั้ย?

แน่นอน คุณไม่ จำเป็นต้อง ใช้ Name Your Price เฉพาะในกรณีที่คุณขายสินค้าที่จับต้องได้เท่านั้น สามารถใช้เป็นตัวเลือกแบบสแตนด์อโลนได้เช่นกัน!

เพิ่มปุ่มบริจาคได้ทุกหน้า

เมื่อคุณสามารถรับเงินบริจาคได้แล้ว คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้บริจาคที่มีศักยภาพมีแรงจูงใจที่จะบริจาคให้กับคุณ คุณสามารถมีส่วนร่วมโดยเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อถือลงในหน้าเว็บของคุณ แต่แนวคิดที่ดีอีกอย่างหนึ่งคือการ เพิ่มปุ่ม "บริจาค" ทุกครั้งที่ทำได้

ปุ่มบริจาคเหล่านี้ควรเชื่อมโยงโดยตรงกับหน้าการบริจาคของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่มีความสนใจในสาเหตุของคุณและต้องการมีส่วนร่วมในการเข้าถึงที่ง่ายและรวดเร็วในการดำเนินการดังกล่าว อย่าทำให้พวกเขากระโดดลอดห่วง เมื่อพวกเขาคลิกปุ่มนั้น พวกเขาควรจะออกไปแข่งกัน

สำหรับจุดสำคัญในการเพิ่มปุ่มเหล่านี้ ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการ:

• หน้าแรกของคุณ — พิจารณาสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ "บริจาค" ขนาดใหญ่ ส่วน หรือแม้แต่ปุ่มขนาดใหญ่ที่เข้ากับภาพที่เล็กกว่าของคุณ
• แถบด้านข้างของบล็อก ถ้าคุณมี
• ในหน้าข่าวสารหรือกิจกรรม เนื่องจากสิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ที่ไม่สามารถช่วยเหลือคุณด้วยตนเองให้ยังคงมีส่วนร่วม (ดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม)
• หากคุณบังเอิญขายสินค้าทางกายภาพใด ๆ ในตะกร้าสินค้า

แน่นอน อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังหน้าการบริจาคของคุณ นอก เว็บไซต์ด้วย เช่น ในประวัติโซเชียลมีเดีย ในอีเมล ในเนื้อหาภายนอกที่คุณอาจเขียนให้คนอื่น เป็นต้น

รวมข่าวสาร อัพเดท หรือปฏิทินกิจกรรม

สิ่งที่เราได้พูดคุยกันส่วนใหญ่เกี่ยวกับการใช้ WooCommerce เพื่อรวบรวมเงินบริจาคจากผู้ที่อาจไม่มีโอกาสช่วยเหลือองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณด้วยตนเอง หรือผู้ที่สามารถบริจาคเงินได้เท่านั้น

แน่นอนว่าคุณจะต้องพิจารณาว่าจะตอบสนองอย่างไรกับคนที่ สามารถ ช่วยเหลือด้วยวิธีอื่นได้ คุณคงนึกถึงสิ่งพื้นฐานบางอย่างแล้ว — ใส่ที่อยู่ของคุณและหน้า “วิธีที่คุณสามารถช่วยได้” บนเว็บไซต์ เพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อ คุณก็จะได้แนวคิด มีอะไรอีกบ้าง?

อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องทำ: สื่อสารเชิงรุกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำและวิธีที่ชุมชนสามารถมีส่วนร่วม อาจมีรูปแบบบางอย่าง แต่รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• ปฏิทินออนไลน์ ที่แสดงรายการกิจกรรมที่คุณจัดหรือเข้าร่วม
• กำหนดการของกิจกรรม ที่ทำสิ่งที่คล้ายกับข้างต้น
• บล็อก ที่คุณพูดถึง/แสดงสิ่งที่คุณทำเมื่อเร็วๆ นี้
• การอัปเดตโซเชียลมีเดีย เป็นไปได้มากว่า Facebook
• หน้า "ข่าว" ที่ผู้เยี่ยมชมสามารถรับข้อมูลอัปเดตอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำหรือกำลังดำเนินการอยู่

ต้องการไปเส้นทางปฏิทิน? มีปลั๊กอิน WordPress ฟรีหลายตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มและจัดการปฏิทินได้โดยตรงผ่านแดชบอร์ดของไซต์ ปลั๊กอินปฏิทินกิจกรรมเป็นหนึ่งในนั้น

การเพิ่มปฏิทินหรือกำหนดการของกิจกรรมสามารถกระตุ้นให้ผู้บริจาคในท้องถิ่นหรืออาสาสมัครมีส่วนร่วมกับคุณ หรือแม้แต่นำเงินบริจาคเพิ่มเติมจากผู้ที่สามารถทราบเวลาที่คุณต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด

ในทำนองเดียวกัน การแสดงสิ่งที่คุณ ทำ บนบล็อกหรือผ่านการอัปเดตทางสังคมสามารถกระตุ้นให้มีอาสาสมัครช่วยเหลือมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น และข้อพิสูจน์อยู่ในพุดดิ้งอย่างที่พวกเขาพูด - หากคุณแสดงผลกระทบ ผู้บริจาคอาจมาเคาะประตูมากขึ้น

เสนอลิงค์ผู้สนับสนุนของคุณเพื่อมีส่วนร่วม

องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้วหรือไม่ คุณเปิดตัวแคมเปญอีเมลใดๆ หรือเริ่มโครงการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดการเข้าชมผ่านเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อื่น ๆ หรือไม่?

หากคุณใช้เวลาและความพยายามอันมีค่าในการเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ คุณอาจได้รวบรวมผู้สนับสนุนอย่างน้อยสองสามคนระหว่างทาง แต่เพื่อให้ผู้สนับสนุนเหล่านี้สนใจ — และเพื่อเปลี่ยนผู้บริจาคหรือผู้เยี่ยมชมที่สนใจ ให้เป็น ผู้สนับสนุน — คุณต้องทำให้พวกเขามีส่วนร่วม

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการ เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับแคมเปญอื่นๆ ที่คุณอาจกำลังทำงาน อยู่ นี่อาจหมายถึง:

• การลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ
• เสนอตัวเลือก "สมัครรับอีเมลของเรา" ที่มองเห็นได้ หรือแม้แต่เลือกช่องนี้ล่วงหน้าในหน้าการบริจาค
• การสร้างเพจที่คุณ เชื่อมโยงไปยังชิ้นส่วนที่เผยแพร่ใหม่เกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ หรือเขียนโดยคนในองค์กรของคุณ
• การฝังสื่อ เช่น การสตรีมรูปภาพ Flickr วิดีโอ YouTube และอื่นๆ

หากองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณมีขนาดเล็กหรือกำลังเติบโต และคุณยังไม่มีแคมเปญอื่น ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเพิ่มรายการเหล่านี้ได้ในภายหลัง เพียงให้แน่ใจว่า คุณ มีทุกสิ่งที่คุณเชื่อมต่อ เพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดโอกาสในการแจ้งให้ชุมชนทราบ

ตรวจสอบความเหมาะกับมือถือของไซต์ของคุณ

สุดท้าย วิธีที่ดีที่สุดคือต้องจำไว้ว่า ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาคของคุณจะเข้าถึงไซต์ของคุณได้ทุกที่ สิ่งนี้ทำให้เว็บไซต์ WooCommerce ของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะใช้ธีมที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา พร้อมคุณสมบัติที่เป็นมิตรกับมือถืออย่างเท่าเทียมกัน

สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือตอนนี้ Google ถือว่าความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญต่อรูปลักษณ์ของไซต์ในคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ผู้ที่ค้นหา "องค์กรไม่แสวงหากำไรของออสติน" อาจไม่พบคุณในผลการค้นหาทั้งหมดในหน้าแรก หากคุณเหมาะสำหรับเดสก์ท็อปเท่านั้น

ข่าวดี: ธีม WooCommerce ทั้งหมดของเรา รวมถึงธีมหน้าร้านฟรี ใช้การออกแบบที่ตอบสนองได้ และเป็นมิตรกับมือถือตั้งแต่แกะกล่อง ดังนั้น หากคุณเริ่มต้นกับเรา ไม่ว่าคุณจะใช้ธีมลูกที่สะดวกหรือบางอย่างที่สร้างขึ้นบนหน้าร้าน คุณก็พร้อมเสมอ

ต้องการตรวจสอบว่าคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่แค่ไหนในตอนนี้? ลองใช้ผู้ทดสอบของ Google ที่นี่

ต้องการความช่วยเหลือในการปรับไซต์ของคุณ (หรือแม้แต่บางหน้า) ให้เข้ากับผู้บริจาคในขณะเดินทางหรือไม่? ทำตามคำแนะนำที่นี่

ประหยัดเวลา เงิน และปวดหัวเมื่อคุณเปิดไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณบน WooCommerce

เมื่อคุณดำเนินกิจการไม่แสวงหากำไร คุณมีเวลากับสิ่งที่สำคัญกว่าเว็บไซต์ของคุณ การรวบรวมเงินบริจาคออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์สำหรับ NPO ที่ประสบความสำเร็จ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะกินเวลาหรืองบประมาณทั้งหมดของคุณ

ด้วย WooCommerce คุณสามารถสร้างไซต์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีราคาไม่แพง ยืดหยุ่น และสามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่การบริจาคที่เพิ่มขึ้นหรือการรับรู้ที่เพิ่มขึ้น โดยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายทั้งหมดของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับการใช้ WooCommerce เพื่อขับเคลื่อนเว็บไซต์ NPO ของคุณหรือไม่? หรือเคล็ดลับของคุณเองที่จะแบ่งปัน? เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ! เพียงแค่ให้เราตะโกนในความคิดเห็น