7 ส่วนขยาย WooCommerce สำหรับลูกค้าประจำ

หลังจากที่คุณสร้างร้านค้าและเปิดรับลูกค้าแล้ว เป้าหมายของคุณจะเปลี่ยนจากการสร้างยอดขายเป็นการสร้างความภักดี และด้วยเหตุผลที่ดี ดังที่เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณสามารถทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อครั้งที่สองได้ โอกาสที่พวกเขาจะติดอยู่กับร้านของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำให้ผู้ซื้อมีความภักดีต่อแบรนด์หนึ่งมากกว่าแบรนด์อื่น ราคาเป็นมุมเดียวที่คุณถ่ายได้ นโยบายการสนับสนุนลูกค้าที่น่าทึ่งเป็นอีกนโยบายหนึ่ง แต่ความภักดีไม่จำเป็นต้องพึ่งพาราคาถูกหรืออีเมลที่เป็นมิตร

การปฏิบัติต่อเป็นครั้งคราว ความยืดหยุ่นในการชำระเงิน และการสื่อสารที่เปิดกว้างและเป็นมิตร สามารถเปลี่ยนลูกค้าใหม่ล่าสุดของคุณให้กลายเป็นลูกค้าตลอดชีพได้ และด้วยส่วนขยายเฉพาะของ WooCommerce คุณสามารถเพิ่มตัวส่งเสริมความภักดีเหล่านี้ไปยังร้านค้าของคุณได้ในพริบตา โดยไม่ต้องใช้โค้ดที่กำหนดเองหรือการพัฒนาใดๆ

มาดูส่วนขยายเจ็ดรายการที่คุณสามารถเริ่มใช้วันนี้เพื่อเพิ่มความภักดีของนักช็อปของคุณ

ส่วนลดและรางวัลเพื่อจูงใจให้ซื้อมากขึ้น

ถึงตอนนี้ คุณคงรู้แล้วว่า คูปอง ส่วนลด และยอดขายช่วงเทศกาลมีอำนาจเหนือนักช้อปอย่างมหาศาล ข้อเสนอที่ดีสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่… และโอกาสในการประหยัดเงินในอนาคตอาจช่วยให้พวกเขาอยู่ต่อไปได้

ต่อไปนี้เป็นส่วนขยายสี่รายการที่เราแนะนำสำหรับร้านค้าที่ต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้กับความภักดีผ่านส่วนลด รางวัลต่อเนื่อง หรือแม้แต่สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น

ขจัดความยุ่งยากในการตามล่าหาเงินออมด้วย Smart Coupons

Smart Coupons คือมีด Swiss Army ของส่วนขยายการออมสำหรับ WooCommerce สามารถทำสิ่งต่างๆ มากมายให้กับร้านค้าของคุณ ตั้งแต่การสร้างรหัสคูปองที่ไม่ซ้ำกันหลายร้อยรหัส ไปจนถึงการเปิดใช้งานฟังก์ชันบัตรของขวัญขั้นสูง แต่คุณสมบัติอย่างหนึ่งที่เราชอบมากคือ ความสามารถในการแสดงคูปองที่จุดชำระเงิน

หากคุณเคยซื้อของออนไลน์มาก่อน คุณอาจจะมองหาส่วนลดจากไซต์คูปอง นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับร้านค้าที่คุณเพิ่งไป แต่เมื่อมาถึงร้านที่คุณไปเป็นประจำ คุณอาจจะรำคาญกับมัน เมื่อถึงจุดนั้นคุณอาจจะ คาดหวัง รางวัลใช่ไหม?

ด้วยสมาร์ทคูปอง คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นคูปองที่ใช้กับตะกร้าสินค้าปัจจุบันของพวกเขาโดยอัตโนมัติ พวกเขาไม่จำเป็นต้องไปล่าสัตว์ คัดลอก และวางข้อตกลง และคุณดูยอดเยี่ยมมากที่ได้ให้ขนมแก่พวกเขา ใครไม่อยากกลับมาที่ร้านค้าที่ให้คุณคว้าคูปองได้ในคลิกเดียว?

ในการทำให้ส่วนขยายนี้โดดเด่นอย่างแท้จริง ให้ลองจับคู่กับ Cart Notices เพื่อบอกลูกค้าว่าเมื่อพวกเขาได้เพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นซึ่งได้เปิดใช้งานคูปองแล้ว หรือเมื่อพวกเขาอยู่ห่างออกไปไม่กี่ดอลลาร์จากการที่จะเห็นป๊อปอัป

ซื้อส่วนขยายคูปองอัจฉริยะ

อนุญาตให้ส่วนลดสะสมด้วยคะแนนและรางวัล

ลูกค้าชอบได้รับรางวัลจากการช้อปปิ้งกับคุณเป็นประจำ เช่นเดียวกับที่เรากล่าวถึงในโพสต์เกี่ยวกับการกำหนดราคาและความภักดี พวกเขาต้องการรู้สึกว่ามีความสำคัญ:

หากนักช้อปรู้ว่า คุณ ยินดีให้รางวัลพวกเขา พวกเขาก็ เต็มใจที่จะภักดีต่อร้านค้าของคุณมากขึ้น ความพึงพอใจในทันทีนั้นดี แต่ไม่นาน และลูกค้าก็รู้ดี

ป้อน คะแนน WooCommerce และ รางวัล ส่วนขยายนี้ช่วยให้นักช็อปของคุณสามารถ สะสมคะแนนในคำสั่งซื้อแต่ละรายการ ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อรับรางวัลที่คุณสร้างขึ้นสำหรับพวกเขา ได้

คุณสามารถกำหนดสิ่งที่ลูกค้าได้รับคะแนน จำนวนคะแนนที่พวกเขาได้รับ และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้กับพวกเขา ดังนั้นหากคุณต้องการแลก 500 คะแนนเพื่อรับส่วนลด 5 ดอลลาร์ ไปได้เลย! ลูกค้าสามารถติดตามจำนวนคะแนนที่พวกเขาได้รับเมื่อเวลาผ่านไป และจะมีแรงจูงใจที่จะสั่งซื้อมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาได้รับมากขึ้น

เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานส่วนขยายนี้ คุณสามารถเพิ่มความภักดี (และความสุข) ได้มากยิ่งขึ้นด้วยการใช้ข้อเสนอพิเศษแบบจุดสองหรือสามจุดในเวลาจำกัดสำหรับสินค้าบางรายการ หรือแม้แต่ทั่วทั้งร้าน นั่นเป็นอย่างไรบ้างสำหรับตัวกระตุ้นการแปลง?

ซื้อคะแนน WooCommerce และส่วนขยายของรางวัล

ให้รางวัลลูกค้าเมื่อพูดในใจด้วยรีวิวส่วนลด

เพื่อเป็นการเปลี่ยนแปลง ต่อไปนี้คือส่วนขยายที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณ การตรวจทานส่วนลดช่วยให้คุณ ให้ส่วนลดแก่ลูกค้าเพื่อแลกกับการเขียนรีวิวสินค้าในร้านค้าของคุณ

ด้วยส่วนขยายนี้ คุณสามารถส่งรหัสคูปองให้กับลูกค้าที่ตรวจทานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ขอบคุณพวกเขาสำหรับการสนับสนุนของพวกเขา และเสนอส่วนลดให้คุณตามที่คุณเลือก รหัสจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยส่วนขยาย คุณจึงไม่จำเป็นต้องแก้ไขด้วยตนเอง

ลูกค้าที่ได้รับส่วนลดหลังรีวิวจะรู้สึกสนับสนุนให้ใช้ส่วนลดนี้ และเมื่อพวกเขาใช้ในการสั่งซื้อครั้งต่อไป พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะตรวจทานผลิตภัณฑ์ เหล่านั้น เพื่อรับส่วนลด อื่น มากขึ้น ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณได้สร้างลูกค้าที่กลับมานับร้อยราย — และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์หลายร้อยรายการ

ยกระดับส่วนขยายนี้ไปอีกระดับโดยรวมกับการติดตามผล ซึ่งเราจะสำรวจในอีกเพียงเล็กน้อย อีเมลติดตามผลที่ขอให้ลูกค้าตรวจสอบการสั่งซื้อครั้งล่าสุดเพื่อแลกกับส่วนลดใช่หรือไม่ ตอนนี้เป็นตัวสร้างความภักดีในระยะยาว

ซื้อบทวิจารณ์เพื่อขยายส่วนลด

ให้เงินออมและสิทธิพิเศษแก่สมาชิกโดยใช้ WooCommerce Memberships

ต้องการนำรางวัลลูกค้าของคุณไปสู่ระดับต่อไปหรือไม่? หากเป็นแผน คุณจะต้องทดลองใช้ WooCommerce Memberships

แม้ว่า WooCommerce Memberships จะมีความสามารถตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่ซ่อนอยู่ไปจนถึงเนื้อหาที่สามารถ "ปลดล็อก" หลังจากที่สมาชิกอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนดได้ แต่ก็มีประโยชน์อย่างมากในการ เพิ่มความภักดีผ่านสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งเสริมให้นักช็อปสมัครสมาชิกเพื่อรับส่วนลดสำหรับสินค้าบางรายการ เช่น ลด 5% สำหรับเสื้อผ้าทั้งหมด หรือ $5 สำหรับเสื้อยืดใหม่ หรือคุณสามารถให้สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์สำหรับสมาชิกเท่านั้น หรือแม้แต่ให้สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ก่อนใครก็ตามที่จะเห็น

โปรแกรมสมาชิกมีประโยชน์มากมายสำหรับร้านค้าออนไลน์ แต่ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่พวกเขาทำได้ดี นั่นคือการเพิ่มความภักดี ลองใช้สิ่งนี้แล้วแจ้งให้เราทราบว่ามันใช้ได้ผลสำหรับคุณอย่างไร!

ซื้อส่วนขยายสมาชิก WooCommerce

ให้ความยืดหยุ่นในการชำระเงินตามคำสั่งซื้อ

ความใจดีไปไกล มีหลายวิธีในการแสดงความเมตตาต่อลูกค้าของคุณ แต่บางครั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือการ มีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อรับชำระเงิน

นี่คือส่วนขยายที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณหายใจสะดวกขึ้นเล็กน้อยเมื่อถึงเวลาต้องจ่ายเงิน

ลองใช้ WooCommerce Deposits เพื่อให้ผู้ซื้อชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าจำนวนมากเมื่อเวลาผ่านไป

ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย ลูกค้าอาจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ยาก อุปกรณ์เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด อุปกรณ์ทำอาหารระดับแนวหน้า หรือเสื้อผ้าดีไซเนอร์นั้นน่าดึงดูด แต่ก็มีราคาแพงเช่นกัน และไม่ใช่ทุกคนที่มี (หรือต้องการใช้) บัตรเครดิตเช่นกัน

ด้วยส่วนขยาย WooCommerce Deposits คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณมีความยืดหยุ่นในการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ หากคุณเปิดใช้งาน คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าชำระค่าผลิตภัณฑ์เต็มจำนวน หรือวางเงินมัดจำและชำระเงินส่วนที่เหลือตามระยะเวลาที่กำหนด เช่น รายเดือนสำหรับ 6 หรือ 10 เดือนถัดไป ดังที่แสดงด้านล่าง

หากลูกค้ารู้ว่าพวกเขาสามารถมาหาคุณเพื่อฝากเงินและชำระค่าผลิตภัณฑ์ได้อย่างยืดหยุ่น แทนที่จะต้องจ่ายทั้งหมดล่วงหน้า พวกเขามักจะ กลับ มาหาคุณสำหรับการซื้อในอนาคต และถ้าคุณมีลูกค้าที่หลีกเลี่ยงการใช้บัตรเครดิต พวกเขาอาจจะรู้สึกซาบซึ้งกับตัวเลือกนี้มากขึ้น เพราะมันทำให้พวกเขาหมดหนี้

ซื้อส่วนขยายการฝากเงินของ WooCommerce

การสื่อสารอย่างต่อเนื่องเพื่อให้พวกเขากลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า

สุดท้ายนี้ เรามาดูกัน ว่าคุณจะใช้วิธีการสื่อสารของร้านค้าของคุณเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าที่ซื้อครั้งแรกกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำ ได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นส่วนขยายสองรายการที่เน้นที่อีเมลเพื่อสร้างความภักดี

ใช้ใบเสร็จทางอีเมลของ Conversio เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีก

คุณอาจไม่คิดว่าอีเมลเป็นตัวส่งเสริมความภักดี แต่ Conversio กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ด้วยส่วนขยายนี้ คุณสามารถ ออกแบบและส่งใบเสร็จรับเงินยืนยันคำสั่งซื้อ ติดตามอีเมล และข้อความอื่นๆ ที่สวยงามและนำไปใช้ได้จริง ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับร้านค้าของคุณ

ส่วนขยายนี้โดดเด่นมากในฐานะตัวส่งเสริมความภักดี เนื่องจากช่วยให้คุณ (ที่จริงแล้ว สนับสนุน คุณ) ในการฝังเนื้อหาที่ปกติแล้วจะไม่ปรากฏในอีเมลใบเสร็จการสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มยอดขายสำหรับการประสานงานผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากบล็อกของคุณ หรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลสำหรับการสั่งซื้อในอนาคต

มีแม้กระทั่งโมดูลที่คุณสามารถใช้เพื่อมอบส่วนลดให้กับลูกค้าสำหรับการแนะนำเพื่อนมาที่ร้านค้าของคุณ หรือเพื่อให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขา

นอกจากนี้ Conversio ยังมีการติดตามอีเมลที่ส่งอย่างน่าทึ่ง คุณจึงสามารถเห็นสิ่งที่ส่ง เปิด คลิก และดำเนินการได้ตลอดเวลา

อาจดูแปลกไปสักนิดที่คิดว่าใบเสร็จการสั่งซื้อหรืออีเมลการจัดส่งของคุณมีความเป็นไปได้ที่จะนำลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง แต่ด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์หรือการขายต่อยอด พวกเขาทำได้อย่างแน่นอน!

ซื้อส่วนขยาย Conversio

เชิญลูกค้าของคุณให้ดำเนินการตามเป้าหมายด้วยการติดตามผล

การทำให้ลูกค้า กลายเป็น ลูกค้าประจำสามารถสะกิดเล็กน้อย — ระวังสองสามข้อ “เฮ้ จำเราได้ไหม” ข้อความ ที่โชคดีสำหรับคุณคือที่ที่ Follow Ups ส่องแสง

ส่วนขยายนี้ให้อำนาจแก่คุณในการ สร้างอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาซื้อของจากร้านค้าของคุณ ดังนั้นหากคุณต้องการส่งการช่วยเตือนให้ลูกค้ากลับมาเขียนรีวิวในอีกสองสัปดาห์ต่อมา คุณก็สามารถทำได้ หรือถ้าคุณต้องการส่งอีเมลในอีกสองเดือนต่อมาที่เขียนว่า "เฮ้ แค่เช็คอิน คุณชอบเสื้อยืดของคุณแค่ไหน" คุณสามารถทำได้เช่นกัน

Follow Ups เต็มไปด้วยฟังก์ชันการทำงาน และความเป็นไปได้ที่แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด ทำให้การสื่อสารผ่านอีเมลรวดเร็ว ง่ายดาย และที่สำคัญที่สุดคืออัตโนมัติ 100% ดังนั้น หากคุณทราบจากประสบการณ์ว่าอีเมลที่ส่งในช่วง 60 วันหลังการซื้อมีแนวโน้มที่จะนำลูกค้ากลับมาซื้อครั้งที่สอง คุณสามารถใช้การติดตามเพื่อส่งข้อความนั้นโดยไม่ต้องยกนิ้ว... และรับลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น ในพริบตา

ซื้อส่วนขยายการติดตาม

ใช้ส่วนขยายเหล่านี้เพื่อทำให้ลูกค้าภักดีต่อคุณ (และคุณคนเดียว)

ลองหมุนส่วนขยายหนึ่งในเจ็ดนี้ แล้วเราคิดว่าคุณจะเห็นความภักดีของลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำเพิ่มขึ้นอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะดำเนินการด้วยการแนะนำการเป็นสมาชิกหรือเพียงแค่ปล่อยให้พวกเขาชำระเงินตามคำสั่งซื้อของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ผู้คนเหล่านั้นทุ่มเทให้กับคุณ – และมีเพียงคุณเท่านั้น

เห็นส่วนขยายที่ชื่นชอบหายไปจากรายการ? มีแนวคิดของคุณเองในการสร้างความภักดีให้มากขึ้นกับ WooCommerce หรือไม่? เรายินดีเสมอที่จะได้ยินสิ่งที่คุณจะพูด — ความคิดเห็นเปิดอยู่ ดังนั้นโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง