วิธีการตั้งค่าแคมเปญการละทิ้งรถเข็น WooCommerce (ง่าย)

กำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการตั้งค่าแคมเปญการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce สำหรับเว็บไซต์ของคุณอยู่ใช่ไหม?

การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ จากการศึกษาของสถาบัน Baymard อัตราการละทิ้งรถเข็นที่จัดทำเอกสารโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 70.19%

นั่นหมายความว่าคุณจะสูญเสียยอดขายอย่างน้อย 70% ทุกวันโดยที่คุณไม่ได้ดำเนินการในตอนนี้ แต่ฉันเข้าใจแล้ว การจัดการกับการละทิ้งรถเข็นอาจดูเหมือนเป็นเรื่องทางเทคนิคและซับซ้อน นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเขียนบทความนี้

ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายการตั้งค่าแคมเปญการกู้คืนการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce โดยไม่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเลย ฟังดูเข้าท่า?

มาดำดิ่งกัน

การกู้คืนการละทิ้งรถเข็น WooCommerce คืออะไร

การละทิ้งรถเข็นมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากส่งผลให้ยอดขายและรายได้หายไป

แต่คุณสามารถกู้คืนยอดขายที่สูญเสียไปบางส่วนได้โดยการใช้แคมเปญการละทิ้งรถเข็น แคมเปญเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็น เตือนพวกเขาถึงสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ และสนับสนุนให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

ด้วยการใช้แคมเปญการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการกู้คืนยอดขายที่สูญเสียไปและปรับปรุงรายได้โดยรวมของคุณได้

ในทางเทคนิคแล้ว วิธีการทำงานของการละทิ้งรถเข็นคือผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณ เพิ่มบางสิ่งบางอย่างลงในรถเข็นของตน แต่ไม่ได้ชำระเงิน ดังนั้น ทุกครั้งที่มีคนเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและไม่ซื้อภายในชั่วโมงถัดไป คุณต้องการส่งการเตือนให้พวกเขาซื้อ

สำหรับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชยังมีอีกเล็กน้อย ก่อนที่คุณจะสร้างแคมเปญการละทิ้งรถเข็น คุณควรตั้งค่าแคมเปญการละทิ้งการเลือกดูด้วย

แคมเปญการละทิ้งการเรียกดูเริ่มต้นเมื่อผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ของคุณเรียกดูบางอย่างบนเว็บไซต์หรือเว็บแอปของคุณ แต่ไม่ได้เพิ่มสิ่งใดลงในรถเข็นของพวกเขา คุณสามารถกำหนดเป้าหมาย โน้มน้าว และเปลี่ยนลูกค้าที่:

• เพิ่มสินค้าลงใน Wishlist แต่ไม่ใช่ตะกร้าสินค้า
• ดูสินค้ามากกว่าหนึ่งครั้ง
• เรียกดูผลิตภัณฑ์มากกว่า 3 รายการในหมวดหมู่เดียวกัน
• ค้นหาไซต์สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
• อยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 3 นาทีและไม่ซื้อ

การแจ้งเตือนการละทิ้งการเรียกดูจะสิ้นสุดลงเมื่อผู้เยี่ยมชมของคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น หลังจากนั้น แคมเปญการละทิ้งรถเข็นจะเข้ามาแทนที่เพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

วิธีที่ดีในการรับ Conversion มากขึ้นจากแคมเปญการละทิ้งรถเข็นของคุณคือการใช้ข้อเสนอและส่วนลด นี่อาจเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดด้วยคูปองของคุณ หรือแม้แต่กลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

ในส่วนถัดไป เราจะพูดถึงวิธีตั้งค่าแคมเปญการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce และเพิ่มโอกาสในการกู้คืนยอดขายที่สูญเสียไป

วิธีสร้างแคมเปญพุชการละทิ้งรถเข็น WooCommerce

ฉันจะแสดงวิธีสร้างแคมเปญละทิ้งรถเข็น WooCommerce โดยใช้ PushEngage PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก และคุณสามารถตั้งค่าแคมเปญการละทิ้งรถเข็นได้จากแดชบอร์ด PushEngage

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ สร้างบัญชี PushEngage ได้เลย หากต้องการตั้งค่าแคมเปญการกู้คืนการละทิ้งรถเข็น คุณจะต้องได้รับ แผนการเติบโต ของ PushEngage ดังนั้น เลือกแผนการเติบโตและตั้งค่าบัญชี PushEngage ของคุณให้เสร็จสิ้น

จากนั้นตรงไปที่แดชบอร์ดเพื่อปฏิบัติตามบทช่วยสอนนี้

ขั้นตอนที่ #1: สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติแบบเรียกดูใหม่

ไปที่แดชบอร์ด PushEngage ของคุณแล้วไปที่ แคมเปญ » แคมเปญที่ทริกเกอร์ จากนั้นคลิกที่ สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติเรียกดูใหม่:

จากนั้นเลือกประเภท แคมเปญการละทิ้งการเรียกดู จากรายการประเภทแคมเปญและคลิก สร้างใหม่ :

ขั้นตอนที่ 2: สร้างชุดการแจ้งเตือนแบบพุช

ถึงตอนนี้ คุณควรจะเห็นแดชบอร์ดการตั้งค่าแคมเปญแล้ว สร้างแคมเปญของคุณภายใต้ เนื้อหา :

ส่วนใหญ่ตรงไปตรงมา ตั้งชื่อแคมเปญของคุณและสร้างลำดับการแจ้งเตือนการละทิ้งการเรียกดู

ขั้นตอนที่ #3: กำหนดค่าทริกเกอร์การละทิ้งการเรียกดู

เมื่อเสร็จแล้ว คลิก การตั้งค่าทริกเกอร์ ถึงเวลาตั้งค่าทริกเกอร์สำหรับการละทิ้งการเรียกดู:

ค่าเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเทมเพลตแคมเปญการละทิ้งการเรียกดู ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไรที่นี่ คุณสามารถตั้ง ค่าขีดจำกัดทริกเกอร์ ตามความถี่ที่คุณต้องการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช:

และคุณยังสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ UTM ได้ที่นี่:

และเปิดใช้งาน การติดตามเป้าหมาย ด้วย:

หากคุณยังใหม่ต่อการวิเคราะห์การแจ้งเตือนแบบพุช โปรดดูคำแนะนำในการติดตามเป้าหมายสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช

ขั้นตอนที่ #4: สร้างแคมเปญการแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็นใหม่

ไปที่แดชบอร์ด PushEngage และตรงไปที่ แคมเปญ » แคมเปญที่ทริกเกอร์ และคลิกที่ สร้างแคมเปญที่ทริกเกอร์ใหม่ :

จากนั้นเลือกเทมเพลต การละทิ้งรถเข็น แล้วคลิก สร้างใหม่ :

และคุณสามารถเริ่มร่างระบบตอบรับอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างได้

ขั้นตอนที่ #5: ร่างรายละเอียดแคมเปญการละทิ้งรถเข็น WooCommerce

ถัดไป คุณจะต้องร่างแคมเปญภายในแดชบอร์ด PushEngage ภายใต้ เนื้อหา คุณสามารถสร้างชุดการแจ้งเตือนแบบพุชได้:

หากต้องการแก้ไขการแจ้งเตือน เพียงคลิกหัวลูกศรถัดจากการแจ้งเตือน จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชได้:

คุณสามารถดึงข้อมูลช่องเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ตัวแปร

หากคุณสังเกตเห็นว่ามีตัวแปรหลายตัวในวงเล็บ เช่น {{productname}} และ {{price}} คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้ในภายหลังเพื่อกำหนดพารามิเตอร์สำหรับข้อมูลโค้ดของคุณ ฟิลด์เหล่านี้จะช่วยคุณปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชในแบบของคุณ ตัวอย่างเช่น {{bigimageurl}} ดึงรูปภาพผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติตามผลิตภัณฑ์ที่ถูกละทิ้ง

เช่นเดียวกับการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถปรับแต่งทุกอย่างเกี่ยวกับเนื้อหาได้ที่นี่

คุณยังสามารถเพิ่มปุ่มชำระเงินได้:

หรือคุณสามารถเพิ่มระยะเวลาการแจ้งเตือนที่กำหนดเองได้:

เมื่อเสร็จแล้ว ไปที่แท็บ การตั้งค่าทริกเกอร์ เพื่อเปิดใช้งานแคมเปญของคุณ

ขั้นตอนที่ #6: ติดตั้งรหัสแคมเปญการละทิ้งรถเข็น WooCommerce

วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้งแคมเปญการเรียกดูและการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce คือการวางข้อมูลโค้ดลงในไซต์ของคุณ สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือโค้ดนี้ทำเพื่อคุณอย่างสมบูรณ์แล้ว ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งปลั๊กอินตัวอย่างโค้ดสำหรับ WordPress เพื่อติดตั้ง

เราแนะนำให้ใช้ WPCode ในการดำเนินการ

WPCode เป็นปลั๊กอิน WordPress ฟรีที่ให้คุณแทรกข้อมูลโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มข้อมูลโค้ดเช่น Google Analytics, CSS ที่กำหนดเอง และ Facebook Pixel ลงในส่วนหัวและส่วนท้ายของไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องแก้ไขไฟล์ Functions.php ของธีมของคุณ

คุณยังสามารถใช้ WPCode เพื่อแทรก PHP, JavaScript, CSS, HTML และตัวอย่างข้อความแบบกำหนดเองพร้อมการสนับสนุนตรรกะแบบมีเงื่อนไขและลำดับความสำคัญของโค้ดแบบเต็ม หากคุณเคยจัดการไซต์ WordPress มาก่อน คุณจะรู้ว่าปลั๊กอินนี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อเพียงใด คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเพื่อ:

• การยืนยัน Google Search Console
• การติดตามของ Google Analytics
• รหัส CSS ที่กำหนดเอง
• การเพิ่มการแจ้งเตือนแบบพุช
• การแทรกพิกเซลการติดตามของ Facebook

และข้อมูลโค้ดใดๆ ก็ตามที่คุณคิดจะแทรกลงในไซต์ WordPress ของคุณ ดังนั้นไปข้างหน้าและติดตั้งปลั๊กอิน WPCode หากคุณไม่เคยทำมาก่อน ลองดูบทช่วยสอนนี้เกี่ยวกับวิธีติดตั้งปลั๊กอิน WordPress

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ไปที่ Code Snippets » Settings ในไซต์ WordPress ของคุณ และวางคีย์ API ที่คุณได้รับจาก WPCode เพื่อเปิดใช้งานปลั๊กอิน:

เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ไปที่ข้อมูลโค้ดสำหรับ:

• เกี่ยวกับการเรียกดูผลิตภัณฑ์ WooCommerce
• ในเหตุการณ์เพิ่มลงตะกร้าใน WooCommerce
• หลังจากเหตุการณ์ชำระเงินใน WooCommerce

ตอนนี้ WPCode จะเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณแล้ว ดังนั้น เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม เพิ่มลงในไซต์ สำหรับข้อมูลโค้ดทั้งสอง โค้ดจะถูกเพิ่มลงในไซต์ของคุณโดยตรง

ถัดไป คุณจะเลือกไซต์ที่คุณต้องการปรับใช้สคริปต์:

ก่อนที่จะเพิ่มลงในไซต์ของคุณ ป๊อปอัปจะขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการเพิ่ม ไปข้างหน้าและคลิกปุ่ม ยืนยันและติดตั้ง ซึ่งจะนำคุณไปยังข้อมูลโค้ดในตัวแก้ไขข้อมูลโค้ด WPCode

ที่นี่ คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยสำหรับแต่ละตัวอย่างก่อนที่จะเพิ่มลงในไซต์ของคุณ

ในที่นี้ซึ่งมีข้อความว่า 'ป้อนชื่อแคมเปญการละทิ้งรถเข็น' ให้แทนที่ด้วยชื่อจริงของแคมเปญการละทิ้งรถเข็น WooCommerce ของคุณ และในส่วนที่ระบุว่า 'ป้อนชื่อแคมเปญการละทิ้งการเรียกดู' ให้แทนที่ด้วยชื่อจริงของแคมเปญการละทิ้งการเรียกดูของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากชื่อแคมเปญการละทิ้งการเรียกดูของคุณคือ WooBrowseAbd และชื่อแคมเปญการละทิ้งรถเข็นของคุณคือ WooAbdCart ข้อมูลโค้ดของคุณควรเป็น:

 $browse_campaign_name = 'WooBrowseAbd'; $cart_campaign_name = 'WooAbdCart';

สิ่งสำคัญ: อย่าลืมใส่ชื่อไว้ในเครื่องหมายจุลภาคแบบกลับด้าน และอย่าเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในโค้ด นอกจากนี้ ให้แทนที่ข้อความตัวยึดตำแหน่งด้วยชื่อแคมเปญจริงของคุณตลอดทั้งโค้ดสำหรับแต่ละข้อมูลโค้ด มิฉะนั้น แคมเปญจะไม่ทำงาน

หลังจากสรุปข้อมูลโค้ดแล้ว อย่าลืมคลิกปุ่ม เปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ #4: บันทึกและเปิดตัวแคมเปญ

แค่นั้นแหละ! เพียงกดปุ่ม เปิดใช้งานระบบตอบรับอัตโนมัติ :

และคุณทำเสร็จแล้ว

วิธีสร้างแคมเปญการละทิ้งรถเข็นส่วนบุคคล

คุณสามารถสร้างแคมเปญการละทิ้งรถเข็นส่วนบุคคลได้โดยใช้แอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ PushEngage กับซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของคุณเพื่อดึงรายละเอียดส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละราย ตามค่าเริ่มต้น PushEngage จะบันทึกอุปกรณ์และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับลูกค้าแต่ละราย แต่คุณสามารถขยายขอบเขตของการตั้งค่าส่วนบุคคลได้โดยใช้ PushEngage Attributes API

คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งแบบกำหนดเองด้วยชื่อผู้ใช้ดังนี้:

หรือเพิ่มองค์ประกอบเพิ่มเติม เช่น การลดราคาหรือคะแนนสะสมที่ไม่ได้ใช้:

หรือแม้กระทั่งการขายข้ามผลิตภัณฑ์อื่น ๆ :

ไม่มีการจำกัดประเภทแคมเปญที่คุณสามารถตั้งค่าโดยใช้ API ของเราได้ บ้าไปเลย!

คุณตั้งค่าการละทิ้งรถเข็น WooCommerce: อะไรต่อไป?

นั่นคือทั้งหมดสำหรับสิ่งนี้เพื่อน ๆ !

หากคุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ คุณควรอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีลดการละทิ้งรถเข็น มีแนวคิดที่มีประโยชน์จริงๆ อยู่บ้าง

และหากคุณเพิ่งเริ่มต้นด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช คุณควรลองใช้ PushEngage PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก และคุณสามารถสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชได้หลากหลายโดยใช้ PushEngage

หากคุณไม่มั่นใจ 100% คุณควรตรวจสอบแหล่งข้อมูลเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีใช้การแจ้งเตือนแบบพุชอย่างมีประสิทธิภาพ:

• 7 กลยุทธ์อันชาญฉลาดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• การแจ้งเตือนแบบพุชมีประสิทธิภาพหรือไม่? 7 สถิติ + 3 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
• 7 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างรายได้จากบล็อกของคุณในปี 2021
• เมื่อใดควรใช้ (และเมื่อใดไม่ควรใช้) การแจ้งเตือนแบบพุช (2021)
• 15 ตัวอย่างการคัดลอกการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน PushEngage วันนี้