ทำไมผู้ค้า WooCommerce ควรพิจารณาขายบน Amazon

เผยแพร่แล้ว: 2018-11-02

“ฉันควรขายใน Amazon หรือผ่านร้านค้าออนไลน์ของฉันเอง?”

นี่เป็นคำถามทั่วไปที่ผู้ขายออนไลน์ถาม คำตอบ? ทั้งคู่.

ทุกวันนี้ ผู้ขายออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จคือผู้ที่เข้าถึงลูกค้าของตนทุกที่ที่พวกเขาซื้อสินค้าออนไลน์ เปิดรับการขายหลายช่องทางและให้ผลิตภัณฑ์ของตนมีโอกาสมากที่สุดที่จะได้เห็น ซื้อ และชื่นชอบจากลูกค้ามากขึ้น และไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่านี้แล้ว เริ่มต้นโดยการเพิ่ม Amazon ลงในช่องผสมของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือมีร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้ว ต่อไปนี้คือเหตุผลห้าประการที่คุณควรพิจารณาขายบน Amazon

1. ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใช้ Amazon เพื่อค้นหาสินค้า

คุณอาจเคยได้ยินตัวเลขนี้มาก่อน แต่ไม่สามารถอธิบายความสำคัญของมันได้ – 49% ของลูกค้าในสหรัฐฯ เริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ของตนบน Amazon เทียบกับเพียง 35% ในเครื่องมือค้นหา

หากคุณยังไม่ได้ขายในตลาดกลาง ตัวเลขนี้เพียงอย่างเดียวก็น่าจะเพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณหยุดชั่วคราว แต่ไม่ใช่แค่การค้นหาที่เกิดขึ้นใน Amazon: ในปี 2018 Amazon เพียงอย่างเดียวอาจขายครึ่งหนึ่งของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

ด้วยลูกค้าประมาณครึ่งหนึ่งที่เริ่มต้นและสิ้นสุดเส้นทางการซื้อบน Amazon การมีตัวตนอยู่ในตลาดจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ในปีพ.ศ. 2561 อเมซอนเพียงแห่งเดียวสามารถครองยอดขายอีคอมเมิร์ซได้ครึ่งหนึ่ง

2. ลูกค้าใช้รีวิวของ Amazon เป็นหลักฐานทางสังคม

เมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าปลีก พวกเขามักจะทำด้วยความมั่นใจอย่างมากว่าพวกเขาได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

พวกเขาซื้อจากร้านค้าในพื้นที่ของพวกเขา จากผู้คนที่พวกเขาพบด้วยตนเองในร้านค้าที่พวกเขาอาจเคยซื้อมาก่อน พวกเขาได้สัมผัสและเห็นสินค้าก่อนซื้อ และรู้ว่าถ้าใช้ไม่ได้ผล พวกเขาสามารถกลับมาและส่งคืนด้วยตนเอง

การซื้อของออนไลน์นั้นเป็นความเชื่อที่ก้าวกระโดด ลูกค้ากำลังซื้อจากคนที่พวกเขาจะไม่มีวันพบ จากแบรนด์ที่พวกเขาอาจไม่เคยพบและซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะไม่มีวันได้สัมผัสจนกว่าจะถึงหน้าประตูบ้าน หลักฐานทางสังคมไม่มากใช่ไหม

เนื่องจากความไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้น นักช็อปออนไลน์จึงต้องการอย่างอื่นเพื่อให้พวกเขามั่นใจแบบเดียวกันกับที่พวกเขาจะมีเมื่อซื้อของจากหน้าร้านจริง

พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่ามีคนอื่นที่เสี่ยงกับสินค้าหรือผู้ขายนี้และได้รับผลตอบแทน

พวกเขาทำเช่นนี้โดยการอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้า

ลูกค้าแปดในสิบบอกว่าพวกเขาจะอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ และในขณะที่เราทุกคนได้รับคำวิจารณ์จากแหล่งต่างๆ กัน เมื่อพูดถึงแหล่งบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ออนไลน์ที่น่าเชื่อถือที่สุด Amazon ครองตำแหน่งสูงสุดโดยมีผู้บริโภคมากกว่า 50% พบว่าพวกเขาเป็นแหล่งรีวิวสินค้าที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือที่สุด

ในทางตรงกันข้าม บทวิจารณ์ที่เผยแพร่โดยแบรนด์ในร้านค้าออนไลน์ของตนขาดความสมบูรณ์ด้านบรรณาธิการของบทวิจารณ์ของบุคคลที่สามในตลาดกลางและไซต์บทวิจารณ์

ลูกค้าของคุณจะขอคำวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และหากการแสดงตัวตนออนไลน์ของคุณเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ นั่นถือเป็นสัญญาณอันตรายสำหรับนักช้อปที่เชี่ยวชาญ

การขายบน Amazon เท่ากับคุณกำลังจัดเตรียมฟอรัมสำหรับรีวิวและแม้แต่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (รูปภาพและวิดีโอ) เพื่อโพสต์ควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจากตลาดกลาง แต่รายการสินค้าใน Amazon ของคุณยังคงเป็นส่วนสำคัญในเส้นทางของลูกค้าของคุณตั้งแต่การค้นพบจนถึงการซื้อ

3. ผู้คนลองใช้แบรนด์ใหม่ในพื้นที่ที่เชื่อถือได้

ความไว้วางใจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับนักช็อปออนไลน์ ไม่ใช่แค่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ แต่ยังรวมถึงผู้ขายที่พวกเขากำลังซื้อด้วย

ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ได้รับการปรับปรุงในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แต่นักช็อปบางคนยังคงระมัดระวังเมื่อไม่นานมานี้ที่อีคอมเมิร์ซได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกงบัตรเครดิต

โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าที่มีความชำนาญมากขึ้นสามารถบอกความแตกต่างระหว่างสถานที่ปลอดภัยในการซื้อสินค้าออนไลน์กับการหลอกลวงได้ แต่ก็ยังมีลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อจากผู้ขายและร้านค้าออนไลน์ที่พวกเขารู้อยู่แล้วจากประสบการณ์ของพวกเขาเองเท่านั้น พวกเขาสามารถไว้วางใจ

การขายบน Amazon เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดช่องว่างระหว่างร้านค้าออนไลน์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักของคุณกับลูกค้าที่สงสัยเหล่านี้

ลูกค้าที่ซื้อของจาก Amazon ไม่จำเป็นต้องให้ความไว้วางใจในผู้ขาย พวกเขาไว้วางใจใน Amazon ที่จะกันผู้ขายที่ไม่ดีออกไป และเพื่อปกป้องสิทธิ์ของลูกค้าเมื่อผู้ขายทำลายความไว้วางใจ

การขายบน Amazon คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่ไม่มั่นใจที่จะซื้อสินค้าจากคุณโดยตรง

การให้สิ่งเหล่านี้กับพวกเขาก่อนนั้น เป็นการโต้ตอบเชิงบวกในขั้นต้นกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณในฐานะผู้ขาย พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจที่จะจัดการกับคุณโดยตรงในอนาคตผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ

4. ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon มีอัตราการแปลงสูง

หากคุณใช้ช่องทางแบบชำระเงินหลากหลายช่องทางในการดึงดูดผู้เข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น Google Ads หรือ Facebook คุณอาจแปลกใจที่ทราบว่าแพลตฟอร์มโฆษณา PPC ของ Amazon เองแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon มีรายได้สูงสุด อัตราการแปลงสำหรับอีคอมเมิร์ซของแพลตฟอร์มโฆษณาใดๆ

เนื่องจาก 'ความตั้งใจของลูกค้า' ใน Amazon นั้นสูงมาก ลูกค้าไปที่ Google เพื่อค้นหาข้อมูล ศึกษา เปรียบเทียบ และสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย รวมถึงการซื้อสินค้า แต่ลูกค้าใน Amazon อยู่ที่นั่นเพื่อซื้อสินค้าเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น -

ด้วยการค้นหาและการขายอีคอมเมิร์ซจำนวนมากที่เกิดขึ้นผ่าน Amazon และแพลตฟอร์มโฆษณาที่มี CPC (ต้นทุนต่อคลิก) ต่ำกว่า แต่อัตรา Conversion สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon เป็นช่องทางการตลาดสำหรับการได้ลูกค้าใหม่เป็นเหตุผลเพียงพอที่จะพิจารณา ขายสินค้าของคุณใน Amazon

5. เริ่มต้นอย่างง่ายดายด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วัน

การแสดงผลิตภัณฑ์หลายสิบรายการไปยังช่องทางการขายใหม่อาจใช้เวลานับไม่ถ้วน และการจัดการช่องทางการขายหลายช่องทางอาจเป็นงานที่น่ากังวลและสับสน แต่สำหรับผู้ค้า WooCommerce มีวิธีที่ง่ายกว่าในการเข้าถึงลูกค้าในตลาดกลาง

การรวม WooCommerce Amazon และ eBay ของ Codisto ซึ่งเพิ่งเพิ่มลงในตลาด WooCommerce อย่างเป็นทางการ เชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยตรงกับ Amazon และช่วยให้คุณสร้างและจัดการรายการใหม่เป็นกลุ่มโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย:

  • เชื่อมต่อแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของคุณโดยตรงกับ Amazon และ eBay
  • สร้างรายการจำนวนมากโดยอัตโนมัติ
  • รับคำสั่งซื้อจาก Amazon และ eBay โดยตรงผ่าน WooCommerce
  • ซิงค์สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ราคา และรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในทุกช่องทางการขายที่เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์

ติดตั้งง่ายด้วยวิซาร์ดการตั้งค่าที่มีคำแนะนำ และไม่จำเป็นต้องย้ายข้อมูลหรือสร้างแพลตฟอร์มใหม่ และคุณจะได้รับการ ทดลองใช้ฟรี 30 วัน เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเชือกและตรวจสอบว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่

พร้อมที่จะเริ่มขายผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณบน Amazon แล้วหรือยัง? เราพนันได้เลยว่าคุณเป็น! นี่คืออินโฟกราฟิกสรุปของสิ่งที่คุณพลาดไปหากคุณไม่ได้ขายใน Amazon

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ