คุณประสบปัญหาในการโหลดหน้าเว็บของคุณหรือไม่? สิ่งนี้อาจทำให้คุณและธุรกิจของคุณหงุดหงิด แม้กระทั่งสูญเสียการเข้าชมและรายได้ อย่างไรก็ตาม มันก็ไม่ดีสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณเช่นกัน เวลาโหลดช้าหรือหน้าเว็บไม่โหลดเลยอาจส่งผลให้ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ไม่ดี

โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณและแก้ไขเวลาในการโหลดได้ วิธีแก้ไขอาจทำได้ง่ายๆ เพียงล้างแคชหรืออัปเดตเบราว์เซอร์ จากนั้น คุณสามารถทำให้ไซต์ของคุณสำรองและทำงานโดยเร็วที่สุด

ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาสาเหตุทั่วไปบางประการของปัญหาการโหลดหน้าเว็บ จากนั้น เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณด้วยเคล็ดลับง่ายๆ 6 ข้อ มาเริ่มกันเลย!

ทำไมหน้าของฉันจึงไม่โหลด

ก่อนที่จะแก้ไขเว็บไซต์ของคุณ การทำความเข้าใจสาเหตุที่เว็บไซต์ไม่โหลดจะเป็นประโยชน์ นี่คือปัญหาทั่วไปบางประการ:

• หากคุณเห็น Connection Interrupted , Connection Reset หรือ Page Timed Out ข้อความเหล่านี้มักจะบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับแคชของไซต์ของคุณ
• หากหน้าเว็บของคุณโหลดแต่แสดงไม่ถูกต้อง (หรือรูปภาพไม่แสดง) คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อความนี้อาจระบุว่า ไม่สามารถประมวลผลคำขอของคุณ หรือ มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
• คุณอาจเห็นคำเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว หรือ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นข้างหน้า ข้อความเหล่านี้หมายความว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองที่เว็บไซต์ให้มา หรือรับรองว่าการเข้ารหัสสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้
• หากปัญหาการโหลดหน้าเว็บไม่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าเป็นปัญหาเฉพาะเบราว์เซอร์ หากยังคงดำเนินต่อไปในเบราว์เซอร์ทั้งหมด อาจมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เบราว์เซอร์ของคุณอาจพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ โดยปกติเมื่อโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณปิดกั้น พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คือคอมพิวเตอร์ที่มีที่อยู่ IP เป็นของตัวเอง ทำหน้าที่เป็นเกตเวย์ระหว่างผู้ใช้กับอินเทอร์เน็ต มอบชั้นความปลอดภัยที่มีคุณค่า หากหน้าเว็บของคุณไม่โหลด แสดงว่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจปฏิเสธการเชื่อมต่อ หรือเบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่สามารถค้นหาได้
• หาก URL ของไซต์ลงท้ายด้วยเครื่องหมายทวิภาคตามด้วยตัวเลข เช่น 23 อาจเป็นที่อยู่ที่ถูกจำกัด ลองลบส่วนนั้นของ URL หรือแทนที่ตัวเลขด้วย 80

นี่เป็นเพียงบางสถานการณ์ที่หน้าของคุณอาจไม่โหลด ในหัวข้อถัดไป เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหานี้

ฉันจะแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของฉันได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหาเว็บไซต์ของคุณเมื่อประสบปัญหาเวลาโหลดหน้าเว็บช้า!

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ

เมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงหน้าเว็บ เบราว์เซอร์จะเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อให้โหลดเนื้อหาได้เร็วขึ้น ด้วยวิธีนี้ เบราว์เซอร์ของคุณจะหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์ที่ซ้ำกันทุกครั้งที่คุณดู อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เก็บไว้อาจทำให้บราวเซอร์ของคุณทำงานหนัก ทำให้โหลดช้าและมีปัญหาในการจัดรูปแบบ

ข้อมูลที่เก็บไว้เรียกว่าแคชของคุณ วิธีการล้างแคชและคุกกี้จะแตกต่างกันระหว่าง Windows และ Mac นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น Google Chrome หรือ Internet Explorer

หากคุณใช้ Safari คุณจะพบตัวเลือกในการล้างแคชในแผงเมนู ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว จากนั้น ภายใต้ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ ให้คลิกที่ จัดการข้อมูลเว็บไซต์ ที่นี่ คุณจะเห็นรายชื่อเว็บไซต์ทั้งหมดที่เก็บข้อมูลไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ:

คุณสามารถเลือกไซต์ที่คุณต้องการลบหรือคลิกที่ ลบทั้งหมด แม้ว่าการดำเนินการนี้จะล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แต่ก็ทำให้คุณออกจากระบบเว็บไซต์ด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานเนื้อหาที่จะโหลด

หากหน้าเว็บยังคงไม่โหลด คุณจะต้องตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของเบราว์เซอร์หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยพยายามเข้าถึงหน้านี้ผ่านเบราว์เซอร์อื่น หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าเป็นปัญหาของเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม หากไซต์โหลดในเบราว์เซอร์อื่น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณดูว่าเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกเนื้อหาบางประเภทหรือไม่ เช่น รูปภาพ

หากคุณใช้ Safari คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ Safari ในแผงเมนู จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ขั้นสูง ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า แสดงเมนูพัฒนาในแถบเมนู :

ถัดไป ค้นหา พัฒนา ในแถบเมนู และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายถูกถัดจาก ปิดใช้งานภาพ หรือรายการเมนูอื่นๆ:

กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยหากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Chrome หรือ Firefox หากหน้าเว็บยังคงไม่โหลดในขั้นตอนนี้ คุณสามารถลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งส่วนขยายใดๆ ในเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น ซอฟต์แวร์ตัวเร่งเว็บหรือ Google Analytics

โดยทั่วไปคุณจะพบซอฟต์แวร์นี้ในการตั้งค่าหรือการตั้งค่าระบบของคุณ:

หากคุณตรวจสอบแล้วว่าเปิดใช้งานคุกกี้ การตั้งค่าของคุณอนุญาตให้แสดงเนื้อหา และซอฟต์แวร์ไม่ได้บล็อกไซต์ อาจมีปัญหากับระบบของคุณหรือตัวเว็บไซต์เอง

ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขใบรับรองของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงคำเตือนด้านความปลอดภัย

การมีใบรับรอง SSL สำหรับเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้ สามารถช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกสบายใจในการเข้าชมไซต์ของคุณ ใบรับรอง SSL ช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ยืนยันความเป็นเจ้าของเว็บไซต์ และป้องกันผู้โจมตีไม่ให้สร้างเว็บไซต์เวอร์ชันปลอม

หากไม่มีใบรับรอง SSL ที่ทันสมัย ​​เบราว์เซอร์จะไม่สามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ ดังนั้นผู้ใช้จะไม่มีทางเข้าถึงไซต์ของคุณได้ ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ คุณสามารถอัปเดตใบรับรอง SSL ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงไซต์อื่น คุณต้องแจ้งเตือนเจ้าของไซต์นั้น

คุณสามารถขอรับใบรับรองได้จากผู้ให้บริการ SSL หรือผู้ให้บริการโฮสติ้งหลายรายที่อนุญาตให้คุณตั้งค่าได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องเปิดใช้งาน HTTPS สำหรับ WordPress ด้วยตนเอง ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่

โชคดีที่ WP Engine มีตัวเลือกใบรับรองสองตัวเลือกให้คุณทันที เราจัดการองค์ประกอบทางเทคนิคทั้งหมดให้คุณ ทำให้กระบวนการรวดเร็วและง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 4: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าคุณพบปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้ทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว แต่หน้าเว็บยังคงไม่โหลด

เว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าได้เสมอไป ดังนั้น คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

โดยทั่วไปคุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากเบราว์เซอร์ของคุณมีเวอร์ชันใหม่ มิฉะนั้น คุณจะพบข้อความแจ้งว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด:

หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากอัปเดตเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตของคุณอาจปิดกั้นการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อ ISP ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณคือใคร คุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์นี้เพื่อค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

เบราว์เซอร์ของคุณอาจพยายามสร้างการเชื่อมต่อผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หาก ISP บล็อกการเข้าถึง ดังนั้น คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี หรือตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อในเบราว์เซอร์ของคุณ

ด้วย Safari คุณจะพบการตั้งค่าเหล่านี้ภายใต้ การตั้งค่าเครือข่าย > ขั้นสูง ภายใต้ พร็อกซี ให้เลือก เปลี่ยนการตั้งค่า :

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (หรือคุณไม่แน่ใจ) ให้ตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีการทำเครื่องหมายในช่องการตั้งค่าพร็อกซีใดๆ จากนั้นรีเฟรชหน้าของคุณและดูว่าโหลดได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 6: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากไม่ใช่ปัญหาของเบราว์เซอร์และไม่ใช่ปัญหาของเว็บไซต์ ISP ของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่ เวลา และเขตเวลาของระบบถูกต้อง เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาในการตรวจสอบใบรับรองของคุณ:

นอกจากนี้ การมองข้ามวิธีแก้ไขเบื้องต้นอาจเป็นเรื่องง่าย เช่น การตรวจสอบเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า DNS ด้วย หากมีความแตกต่างระหว่างเซิร์ฟเวอร์ DNS และที่อยู่ IP เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้สามารถป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณเข้าถึงบางเว็บไซต์ได้

6 เคล็ดลับสำหรับการแก้ไขปัญหาเว็บไซต์

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาการโหลดเว็บไซต์!

1. ใช้ตัวตรวจสอบเว็บไซต์

หากคุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ใช่ปัญหา สะกด URL ถูกต้อง และคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์อื่นๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับตัวไซต์เอง คุณสามารถยืนยันสิ่งนี้ได้โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Down for Everyone หรือ Just Me:

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ ดังนั้นคุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าปัญหาอยู่ที่ปลายของคุณหรือไม่

2. ดูเวอร์ชันแคชของเพจ

คุณอาจจำเป็นต้องเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับหน้าใดหน้าหนึ่งเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำลังพยายามอ่านบทความ

ในกรณีนี้ คุณอาจพบหน้าที่แคชเวอร์ชันเก่าที่จัดเก็บไว้ใน Google ได้:

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกไอคอนสามจุดบนหน้าผลการค้นหาของ Google แล้วเลือก แคช ที่ด้านล่างของป๊อปอัป หากมีเวอร์ชันที่แคชไว้ ควรโหลดทันที

3. ตรวจสอบโปรแกรมเสริมและซอฟต์แวร์รบกวน

หากคุณใช้เว็บไซต์ตัวตรวจสอบเว็บไซต์และพบว่าเว็บไซต์นี้เหมาะสำหรับคุณเท่านั้น ปัญหาก็อยู่ที่จุดจบของคุณ คุณอาจติดตั้งซอฟต์แวร์บนเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น ตัวบล็อกโฆษณา ซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่อของคุณ

ในสถานการณ์นี้ ให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์และมองหาส่วนเสริมหรือซอฟต์แวร์ที่อาจปิดกั้นเนื้อหา ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานเนื้อหาเพื่อโหลด

4. มองหาปัญหาเกี่ยวกับพีซีหรือเบราว์เซอร์

หากเว็บไซต์โหลดในเบราว์เซอร์อื่น คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ในบทช่วยสอนการแก้ปัญหาของเรา คุณอาจสามารถระบุปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ได้

หากหน้าเว็บยังคงไม่โหลด ให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ วิธีการนี้สามารถช่วยให้คุณจำกัดปัญหาเฉพาะคอมพิวเตอร์ของคุณได้

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณหากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์โดยไม่ใช้ WiFi แต่เชื่อมต่อไม่ได้เมื่อเปิด WiFi อาจมีไฟร์วอลล์หรือการควบคุมโดยผู้ปกครองปิดกั้นการเข้าถึงของคุณ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณล่ม อาจหยุดไม่ให้คุณเข้าถึงหน้าเว็บบางหน้าได้ หากเป็นกรณีนี้ คุณมีสามทางเลือก

ประการแรก คุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณได้ เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่รู้จัก กระบวนการนี้ปลอดภัยมาก และสามารถเพิ่มความเร็วและความปลอดภัยของไซต์ของคุณได้ หากการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้ง่ายๆ

ตัวเลือกที่สองคือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS วิธีนี้ไม่เพียงแต่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นการป้องกันความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล เพิ่มความเป็นส่วนตัวของคุณ

โดยทั่วไป คุณสามารถเปลี่ยน DNS ของคุณได้ภายใต้การตั้งค่าเครือข่าย:

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้จดการตั้งค่าที่มีอยู่ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้หากจำเป็น

หรือคุณสามารถล้างแคช DNS เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ก่อน เช่น การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และปรับการตั้งค่าของคุณ

6. ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)

VPN อาจสามารถแก้ไขปัญหาการโหลดหน้าเว็บได้หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่น VPN ทำงานโดยกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่นก่อนที่จะไปถึงปลายทาง มันส่งการเชื่อมต่อผ่านอุโมงค์ที่เข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสูงสุดในขณะที่คุณออนไลน์

ตัวอย่างเช่น หนึ่งในตัวเลือกยอดนิยมคือ NordVPN ซึ่งนำเสนอความเร็วเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วและสิทธิพิเศษด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสสองครั้ง:

อย่างไรก็ตาม หากคุณมี VPN อยู่แล้ว ให้ตรวจดูว่ามีการใช้งานอยู่หรือไม่เมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ในครั้งแรก หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดและลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้ง อาจมีปัญหากับ VPN เอง

บทสรุป

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อหน้าเว็บของคุณไม่โหลดและไม่สะดวกสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ เวลาโหลดช้าส่งผลให้ UX ไม่ดีและส่งผลต่ออันดับการค้นหา

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปฏิบัติตามหกขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหาการโหลดหน้าเว็บไซต์ของคุณ:

1. ล้างแคชและคุกกี้ของเว็บไซต์ของคุณ
2. ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสามารถโหลดได้
3. แก้ไขใบรับรอง SSL เพื่อหลีกเลี่ยงคำเตือนด้านความปลอดภัย
4. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นโปรแกรมที่รู้จัก
5. ตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
6. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รวมถึงการตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณ

คุณกำลังมองหาโฮสติ้ง WordPress ที่รวดเร็วพร้อมคุณสมบัติที่เพิ่มประสิทธิภาพหรือไม่? ลองใช้ WP Engine วันนี้และไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเกี่ยวกับเวลาในการโหลดหน้าเว็บ!