ใครควรเข้าสู่การตลาดผ่านอีเมล?

คุณเคยคิดบ้างไหมว่าการตลาดมีไว้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณมากเท่านั้น? ถ้าใช่คุณต้องคิดใหม่อีกครั้ง คุณกำลังพลาดสิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการตลาดซึ่งก็คือการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพซึ่งใช้อีเมลเป็นช่องทางการสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้ชมและธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้สะพานนี้เป็นวิธีการโดยตรงในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มันยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณอีกด้วย

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม ดูแลลูกค้าเป้าหมาย เสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ และทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม

แต่คำถามหลักก็คือว่าในบรรดากลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมด การตลาดผ่านอีเมลคือคู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ ผู้คนมักสับสนเกี่ยวกับประโยชน์ของสิ่งของและจำเป็นหรือไม่ ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่มทำอะไร เรามาสำรวจกันดีกว่าว่าใครควรเข้าสู่การตลาดผ่านอีเมลบ้าง และถ้าการตลาดผ่านอีเมลเหมาะกับคุณหรือไม่

ใครควรดำดิ่งสู่โลกการตลาดผ่านอีเมล?

เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณควรเจาะลึกเรื่องการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่ เราได้แบ่งรายการตรวจสอบของเราออกเป็นสองส่วน

ส่วนแรกในการเข้าถึงธุรกิจของคุณและจำเป็นต้องทำการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่

ส่วนที่สองจะเน้นไปที่ว่าการตลาดผ่านอีเมลเหมาะสำหรับคุณในฐานะบุคคลหรือไม่

สำหรับธุรกิจ

ลูกค้าของคุณคือใคร?

ก่อนอื่น ลูกค้าของคุณคือใคร? ลูกค้าของคุณหรือลูกค้าเป้าหมายใช้อีเมลหรือไม่? นี่เป็นคำถามพื้นฐานที่สุดที่คุณควรถามตัวเองก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้การตลาดผ่านอีเมล

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดร้านอาหารสำหรับครอบครัว ตอนนี้คุณมีลูกค้าประจำที่เดินทางมาร้านอาหารของคุณไปมาเพื่อรับประทานอาหารแล้ว ตอนนี้ถ้าคุณเปลี่ยนมาใช้การตลาดผ่านอีเมล คุณจะสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้หรือไม่?

คำตอบสำหรับคำถามนี้คือใช่ เมื่อคุณมีฐานลูกค้าที่มั่นคงแล้ว คุณสามารถปรับปรุงปฏิสัมพันธ์และประสบการณ์ของลูกค้ากับการตลาดผ่านอีเมลได้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างรายชื่ออีเมลโดยขอรหัสอีเมลพร้อมคำติชม

การตลาดผ่านอีเมลสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่?

คำถามต่อไปคือ: เป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไร? ตัวอย่างเช่น หากความต้องการทางธุรกิจของคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างอำนาจและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ การเลือกทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณ

ทำไม เพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผู้คนจำนวนมากใช้ และหากคนของคุณไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาก็จะมีโอกาสซื้อสินค้าจากคุณน้อยลง ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรใช้การตลาดผ่านอีเมล แต่มันเกี่ยวกับลำดับความสำคัญ คุณต้องให้เวลาและความพยายามกับโซเชียลมีเดียก่อน จากนั้นเมื่อคุณมีฐานลูกค้าแล้ว คุณก็สามารถลองทำการตลาดผ่านอีเมลได้

คุณคาดหวังอะไร?

ก่อนที่จะเข้าสู่การตลาดผ่านอีเมล คุณต้องมีความคาดหวังที่สมจริงก่อน แนวทางที่ดีคือการมุ่งเน้นไปที่การเติบโตมากกว่าการแปลงที่เร็วขึ้น

สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล คุณควรเน้นไปที่การสร้างรายชื่ออีเมลก่อน การสร้างรายชื่ออีเมลที่ดีไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วข้ามคืน ดังนั้นด้วยความสม่ำเสมอและการทำงานอย่างหนัก คุณจะได้รับอีเมลจำนวนมากเพื่อเริ่มแคมเปญอีเมลแรกของคุณ

หลังจากนั้น คุณควรให้เวลาตัวเองในการทำความเข้าใจและศึกษาความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ คุณควรมองหาช่องทางการตลาดอื่นๆ และดูว่าช่องทางใดดีที่สุดสำหรับคุณ

อย่าหวังผลทันที การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจในช่วงเวลาหนึ่ง ดังนั้นจึงมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมในระยะยาวมากกว่าการเปลี่ยนแปลงในระยะสั้น อย่าคาดหวังว่าสมาชิกทุกคนจะเปิดอีเมลของคุณแม้ว่าพวกเขาจะสมัครรับอีเมลของคุณโดยสมัครใจก็ตาม

รวมทั้งมีทัศนคติเชิงบวกและพร้อมที่จะทดสอบและลองวิธีการต่างๆ ในแต่ละแคมเปญ คุณสามารถดูผลลัพธ์ผ่านการวิเคราะห์ได้ ลองวิเคราะห์ว่าแคมเปญใดโดนใจลูกค้าดี และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้าง?

การวิจัยคู่แข่ง

การวิเคราะห์คู่แข่งของคุณยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณควรเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่

เริ่มต้นด้วยการพิจารณาคู่แข่งของคุณและดูว่าพวกเขากำลังใช้การตลาดผ่านอีเมลหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้นจะทำงานได้ดีแค่ไหน พวกเขาสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าหรือการแปลงได้หรือไม่? ถ้าใช่ การตลาดผ่านอีเมลก็อาจเป็นช่องทางการตลาดที่ดีและมีประสิทธิภาพสำหรับคุณเช่นกัน

คุณยังสามารถลองวิเคราะห์ประเภทเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณส่งในวิทยาเขตอีเมลได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับสิ่งที่โดนใจผู้ชม และเนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องสร้างเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุด

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุช่องว่างและโอกาสที่คู่แข่งของคุณอาจพลาดได้ คุณยังสามารถเรียนรู้จากข้อผิดพลาดหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของพวกเขา และร่างแคมเปญที่สมบูรณ์แบบสำหรับตัวคุณเองได้

เครื่องมือที่เหมาะสม

สิ่งต่อไปที่คุณควรพิจารณาคือการค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมในการเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลของคุณ มีเครื่องมือมากมายในตลาด แต่คุณต้องการมันเหรอ?

ส่วนใหญ่มีแผนระดับพรีเมียม ดังนั้นคุณต้องพิจารณางบประมาณของคุณก่อนที่จะเลือกใครก็ตาม คุณต้องถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ เพราะคุณพร้อมที่จะทุ่มโชคลาภจำนวนมากเพื่อซื้อเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับตัวคุณเองหรือไม่ นอกจากนี้ ไม่ใช่การลงทุนเพียงครั้งเดียวเนื่องจากเกิดขึ้นเป็นประจำ ดังนั้นคุณจะต้องมุ่งมั่นในระยะยาวจึงจะเห็นผลลัพธ์ที่ดี

บันทึก:

ตอนนี้ หากคุณต้องการเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ และคุณได้ตอบว่าใช่สำหรับคำถามข้างต้นเกือบทั้งหมดแล้ว ให้ฉันแบ่งปันเคล็ดลับโกงกับคุณ

สำหรับคุณ

เมื่อคุณทำธุรกิจของคุณเสร็จแล้วก็ถึงเวลาที่จะถอยกลับและคิดถึงตัวคุณเอง ในขณะที่ตัดสินใจว่าจะเริ่มทำการตลาดหรือไม่ คุณต้องพิจารณาแง่มุมต่างๆ เกี่ยวกับตัวคุณเอง:

คุณสนใจที่จะเขียนอีเมลหรือไม่?

สิ่งแรกที่คุณควรเข้าใจคือเมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจ คุณจะมีพนักงานจำนวนจำกัด หมายความว่าส่วนใหญ่ของสิ่งที่คุณต้องทำด้วยตัวเอง ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารและต้องการเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องเขียนอีเมลด้วยตัวเองตั้งแต่แรก คุณไม่สามารถจ้างนักเขียนเนื้อหาเพื่อสิ่งนั้นได้ ดังนั้นคุณต้องถามตัวเองว่าคุณชอบเขียนและมีทักษะในการสร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าดึงดูดและน่าสนใจหรือไม่

คุณอดทนและปรับตัวได้หรือไม่?

เพื่อให้สามารถเห็นผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ในการตลาดผ่านอีเมลคุณต้องอดทน คุณไม่สามารถยอมรับปาฏิหาริย์ได้ในชั่วข้ามคืน เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น CTR อัตราการเปิดและอัตราการแปลงจะต่ำ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะต้องปรับตัวและปรับแต่งกลยุทธ์ตามผลลัพธ์ของแคมเปญก่อนหน้าและแนวโน้มในอุตสาหกรรม แล้วคุณเท่านั้นที่จะสามารถได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญ

คุณสบายใจที่จะปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับต่างๆ หรือไม่?

คุณสบายใจและเปิดรับการเรียนรู้เกี่ยวกับกฎและข้อบังคับต่างๆ หรือไม่? การตลาดผ่านอีเมลอยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับต่างๆ เช่น GDPR และ CAN-SPAM เพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงและการฉ้อโกง ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายและรับรองความสามารถในการส่งอีเมลที่เหมาะสม

คุณมีเวลาและทรัพยากรหรือไม่?

การตลาดเป็นกิจกรรมที่ใช้เวลาและทรัพยากรมาก ขั้นแรก คุณจะต้องให้เวลาในการวางแผน สร้างและดำเนินการแคมเปญอีเมลของคุณไม่ใช่แค่ครั้งเดียวแต่สม่ำเสมอ คุณจะต้องตรวจสอบแนวโน้มล่าสุด คู่แข่ง และการวิเคราะห์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่ดีที่สุด

จากนั้นคุณจะต้องใช้ทรัพยากรของคุณในการค้นหาเครื่องมือที่ดีในการนำกลยุทธ์เหล่านั้นไปใช้

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจประเภทใด?

ธุรกิจประเภทใดที่สามารถได้รับประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล? ธุรกิจอื่นๆ เกือบทุกธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล แต่เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ให้เริ่มต้นด้วยการพิจารณาลักษณะธุรกิจของคุณพร้อมกับตัดสินใจว่าจะเริ่มดำเนินการบนเส้นทางการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่

• ตัวอย่างเช่น หากคุณมีธุรกิจที่เน้นการบริการ คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างความสัมพันธ์ โอกาสในการดูแล และสร้างอำนาจและความเชี่ยวชาญของคุณได้
• หากคุณมีองค์กรการค้า คุณสามารถใช้แคมเปญอีเมลเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และการเปิดตัวใหม่ ประกาศโปรโมชัน ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า ฯลฯ
• หากคุณมีบริษัท B2B คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างโอกาสในการขาย สร้างความสัมพันธ์ เพิ่มการเข้าถึงธุรกิจของคุณ กระตุ้นยอดขาย และเพิ่มความภักดี
• สำหรับสตาร์ทอัพ การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และแสดงอำนาจ
• สำหรับผู้ให้บริการมืออาชีพ ผู้จัดงาน ผู้สร้างเนื้อหา และการตลาดของ NGO สามารถเป็นเครื่องมือในการสร้างความน่าเชื่อถือ ดึงดูดผู้ชม และสร้างการเชื่อมต่อใหม่ๆ

บทสรุป

การทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านอีเมลอาจเป็นวิธีที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่าในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อีกด้วย แต่คุณต้องเข้าใจด้วยว่าการตลาดผ่านอีเมลต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ดังนั้น คุณต้องพิจารณาธุรกิจของคุณ หนี้สินหมุนเวียน และลำดับความสำคัญ ก่อนที่จะเข้าสู่ช่องทางการตลาดนี้