การเข้าชมเว็บไซต์และการเข้าชมอีเมลเกี่ยวข้องกันหรือไม่ (การเชื่อมต่อ KPI)

โลกของการตลาดดิจิทัลเป็นเว็บที่ซับซ้อนซึ่งมีช่องทางที่เชื่อมต่อถึงกัน แต่มีเสาหลักสองประการที่โดดเด่น: การเข้าชมเว็บไซต์และการเข้าชมอีเมล ช่องเหล่านี้ไม่ได้แยกออกจากกัน แต่กลับเสริมซึ่งกันและกันในการเดินทางของลูกค้า

คิดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นที่ตั้งปลายทางและส่งอีเมลเป็น GPS พวกเขาทำงานร่วมกันค่อนข้างมากเพื่อแนะนำผู้ชมของคุณไปยังจุดสิ้นสุดที่ต้องการ

เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ไม่เพียงอาศัยเนื้อหาคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

ในบล็อกนี้ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่น่าสนใจระหว่างการเข้าชมเว็บไซต์และการเข้าชมอีเมล คุณยังสามารถสำรวจว่าพวกเขาทำงานร่วมกันได้อย่างไร และทำไมคุณจึงควรสนใจทั้งสองอย่าง

การเข้าชมเว็บไซต์และการเข้าชมอีเมล: เกี่ยวข้องกันหรือไม่

ลองนึกภาพเว็บไซต์และอีเมลของคุณเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดสองคนที่คอยอยู่เคียงข้างกันเสมอ พวกเขาทำงานร่วมกันเหมือนเป็นคู่หูที่มีพลัง ทั้งสองสามารถช่วยแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดเส้นทางการซื้อได้

ต่อไปนี้คือวิธีการเชื่อมโยงการรับส่งอีเมลและเว็บไซต์เข้าด้วยกัน:

การตลาดผ่านอีเมลทำหน้าที่เป็นเครื่องมือหลักในการสร้างการรับรู้และกำหนดเส้นทางการเข้าชมเว็บไซต์

คงไม่ผิดที่จะบอกว่าอีเมลเป็นเหมือนเชียร์ลีดเดอร์ส่วนตัวในเว็บไซต์ของคุณ โบกธงเพื่อดึงดูดความสนใจ

ตัวอย่างเช่น เราใช้อีเมลเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายหรือเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเข้าชมอีเมลมักจะแปลงเป็นการเข้าชมเว็บไซต์

เราแนะนำข้อเสนอใหม่ล่าสุดหรือข้อเสนอสุดพิเศษผ่านจดหมายข่าวทางอีเมล และล่อลวงผู้คนให้เข้ามาที่เว็บไซต์เพื่อทำการซื้อ

หัวเรื่องที่จับใจและส่วนลดที่น่าดึงดูดในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ได้ ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งในการเปลี่ยนการรับส่งอีเมลเป็นการรับส่งข้อมูลเว็บไซต์

นี่คือภาพที่จะเข้าใจสิ่งนี้

ใช่แล้ว มีความเชื่อมโยงหรือความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างอีเมลและการเข้าชมเว็บไซต์

ผู้ประกอบการ ซีอีโอ ผู้ขายออนไลน์ และเจ้าของร้านค้า WooCommerce มักใช้ Icegram Express ซึ่งเป็นปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำของ WordPress เพื่อโปรโมตจดหมายข่าวและเปลี่ยนการเข้าชมอีเมลให้กลายเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือลูกค้าประจำ

รับ Icegram Express วันนี้และเพิ่มการเข้าชมอีเมลและเว็บไซต์ของคุณไปพร้อมๆ กัน!

Express สามารถใช้เป็นปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมล WooCommerce สำหรับเทมเพลตจดหมายข่าวสำเร็จรูป

อีเมลและเว็บไซต์ประสานกันเพื่อการจัดการการรับส่งข้อมูลอย่างไร การจัดการการรับส่งข้อมูลอีเมล

อีเมลและเว็บไซต์เป็นพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพในแวดวงการตลาดดิจิทัล แต่ละส่วนเสริมซึ่งกันและกันในการจัดการปริมาณข้อมูลและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

การทำงานร่วมกันนี้ช่วยได้สองวิธี -

• มันส่งเสริมประสบการณ์ของลูกค้าที่ครอบคลุมและราบรื่น
• โดยส่งเสริมการเชื่อมต่อ การให้ข้อมูล และการดูแลลูกค้าเป้าหมายในขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า

อีเมลและเว็บไซต์ทำงานเคียงข้างกันและทำสิ่งต่อไปนี้ระหว่างงานการตลาด

บทนำและการมีส่วนร่วมครั้งแรก

อีเมลทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อเริ่มต้น เพื่อแนะนำสมาชิกให้รู้จักข้อเสนอ โปรโมชั่น หรือการอัปเดตของแบรนด์ของคุณ

พวกเขาทำหน้าที่เป็นทีเซอร์ ดึงดูดผู้รับด้วยเนื้อหา โปรโมชั่น หรือตัวอย่างข้อมูลที่น่าสนใจ

อย่างไรก็ตาม การบรรยายฉบับสมบูรณ์นั้นอยู่บนเว็บไซต์

คล้ายกับตัวอย่างภาพยนตร์ที่น่าดึงดูด – แม้ว่าอีเมลจะแสดงตัวอย่าง แต่เว็บไซต์ก็ทำหน้าที่เป็นเรื่องราวที่สมบูรณ์ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาที่เสนอ

ความรับผิดชอบร่วมกัน

ทั้งอีเมลและเว็บไซต์ต่างมีความรับผิดชอบในการให้ความรู้และดึงดูดผู้ชมร่วมกัน

อีเมลให้ข้อมูลที่กระชับหรือเน้นปัญหาและแนวทางแก้ไขที่สำคัญ

ในทางกลับกัน เว็บไซต์จะเจาะลึกยิ่งขึ้น โดยนำเสนอแหล่งข้อมูลที่กว้างขวาง เช่น บล็อกโพสต์ กรณีศึกษา หรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

วิธีการที่ใช้ร่วมกันนี้รองรับความต้องการของผู้ชมที่หลากหลาย ให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วทางอีเมลและความรู้ที่ครอบคลุมของเว็บไซต์

การอำนวยความสะดวกในการแปลง

ในการเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นผู้ซื้อ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้การเดินทางของพวกเขาราบรื่นตั้งแต่การรับอีเมลไปจนถึงการซื้อบนเว็บไซต์

อีเมลที่ให้คำแนะนำในการซื้อควบคู่ไปกับการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ที่ง่ายดายจะทำงานร่วมกันเหมือนเป็นทีมเพื่อทำให้การช็อปปิ้งไม่ยุ่งยาก

การทำงานเป็นทีมนี้ช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าที่มีความสุข

การมีส่วนร่วมหลังการซื้อ

ความสัมพันธ์ไม่สิ้นสุดหลังจากการซื้อ

อีเมลมีบทบาทสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์หลังการขาย พวกเขาทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม โดยเสนอการอัปเดตหลังการซื้อ ข้อเสนอพิเศษ หรือการสื่อสารที่เป็นมิตร

การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องนี้ส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์และกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้ายังคงเชื่อมต่อและมีคุณค่าเกินกว่าการทำธุรกรรมครั้งแรก

ผู้ประกอบการและธุรกิจมุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับฐานลูกค้าของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการซื้อ เนื่องจากการรักษาลูกค้าถือเป็นคุณค่าที่สำคัญ

สำหรับผู้ก่อตั้งและนักการตลาดดิจิทัล การมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลังการซื้อจะเป็นการเปิดช่องทางในการขายต่อยอดหรือขายต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

นี่คือการศึกษาจาก John Carlson ซึ่งเป็นที่ปรึกษาและนักวางกลยุทธ์การตลาด

เขากล่าวว่าความน่าจะเป็นในการขายให้กับลูกค้าปัจจุบันนั้นสูงขึ้นอย่างมาก โดยอยู่ระหว่าง 60% ถึง 70% เมื่อเทียบกับความน่าจะเป็นในการขายให้กับลูกค้าใหม่ซึ่งอยู่ระหว่าง 5% ถึง 20%

ข้อมูลนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาลูกค้าและศักยภาพในการเพิ่มยอดขายและรายได้จากลูกค้าปัจจุบัน

Icegram Express ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมล WordPress ที่มีประโยชน์ ทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับการรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วมหลังการซื้อ

ด้วยการใช้ Icegram Express บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ทำการซื้อ

รับ Icegram Express ตอนนี้และเริ่มสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องและโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับการขายเพิ่มเติม!

การเข้าชมอีเมลและเว็บไซต์: นักการตลาดควรจัดการกับทั้งสองอย่างหรือไม่

นักการตลาดควรจัดการทั้งอีเมลและการเข้าชมเว็บไซต์ เนื่องจากมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในการดึงดูดลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ใช่แล้ว นักการตลาดต้องจัดการกับทั้งสองอย่าง มาทำความเข้าใจเรื่องนี้ด้วยตัวอย่าง

ทุกองค์กรมีเป้าหมายทางการตลาดร่วมกัน นั่นคือ การกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลจากอีเมลไปยังเว็บไซต์ของตน

ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้คำแนะนำดาวน์โหลดฟรีที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันบนเว็บไซต์ของตน

มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่สนใจคำแนะนำให้ส่งที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึง

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ โดยทั่วไปจะใช้แบบฟอร์มการเลือกรับบนเว็บไซต์ ในขณะที่มีการใช้แคมเปญอีเมลเพื่อโปรโมตคำแนะนำไปพร้อมๆ กัน

แนวทางนี้ไม่เพียงเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์โดยดึงดูดให้ผู้เยี่ยมชมคู่มือนี้มากขึ้น แต่ยังสร้างฐานข้อมูลโอกาสในการขายที่เป็นไปได้สำหรับแคมเปญอีเมลในอนาคต

นี่คือตัวอย่างแบบฟอร์มการเลือกรับแบบสองครั้งด้านล่าง

แต่ยังมีมากกว่านี้

การรวมข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์อีเมล (อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน การยกเลิกการสมัคร) และการวิเคราะห์เว็บไซต์ (แหล่งที่มาของการเข้าชม การดูเพจ) นำเสนอมุมมองแบบองค์รวมของพฤติกรรมของลูกค้า

การทำงานร่วมกันของข้อมูลนี้นำไปสู่การตัดสินใจที่มีข้อมูลดีขึ้น

นอกจากนี้ การรักษาการสร้างแบรนด์ให้สอดคล้องกันในอีเมลและเว็บไซต์จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทั้งสองแพลตฟอร์มช่วยเสริมข้อความของแบรนด์

กล่าวโดยสรุป การเข้าชมอีเมลและเว็บไซต์จะสร้างความสัมพันธ์ที่มีผลดีต่อนักการตลาดและองค์กรเสมอ ทั้งช่วยเหลือนักการตลาดในหลายๆ ด้าน เช่น –

• การเลี้ยงดูและการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
• การเข้าถึงลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
• โอกาสในการมีส่วนร่วมที่หลากหลาย
• การสื่อสารที่เหนียวแน่นและประสานกัน
• ปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าได้ดีขึ้น

หากคุณเป็นนักการตลาด ผู้ร่วมก่อตั้ง หรือดำเนินธุรกิจออนไลน์โดยใช้ WordPress ให้ใช้ฟีเจอร์อันทรงพลังของ Icegram Express เพื่อสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขาย

Icegram Express เป็นปลั๊กอินที่ใช้งานง่ายพร้อมแผนฟรีและพรีเมียม มอบความสามารถด้านการตลาดผ่านอีเมลและจดหมายข่าวที่ไร้ที่ติ

รับ Icegram Express เพื่อแปลงปริมาณการใช้อีเมลเป็นปริมาณการใช้เว็บไซต์หรือลูกค้าที่ทุ่มเท Express สามารถใช้เป็นปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลของ WooCommerce ได้เช่นกัน

นี่คือรูปภาพของตัวชี้วัดที่สำคัญบางส่วนที่ใช้ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลและเว็บไซต์

การเข้าชมอีเมลและการเข้าชมเว็บไซต์ – บทสรุป

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มากขึ้นมักจะหมายถึงกลุ่มผู้สมัครสมาชิกอีเมลที่มีศักยภาพมากขึ้น

เมื่อคุณดึงดูดผู้คนมายังไซต์ของคุณผ่านแคมเปญต่างๆ บางคนจะเลือกรับจดหมายข่าวหรือรายการทางอีเมลของคุณ

ในทางกลับกัน อีเมลยังส่งเสริมเนื้อหาเว็บไซต์อีกด้วย

ด้วยการสร้างความสนใจในบทความบล็อกหรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณในจดหมายข่าว คุณสนับสนุนให้คลิกผ่านไปยังหน้าเหล่านี้ สิ่งนี้จะขยายการเข้าถึงและระดับการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ

Icegram Express เป็นตัวคูณการตลาดผ่านอีเมลที่สามารถย้ายการรับส่งข้อมูลจากอีเมลไปยังเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านเอกสาร Icegram Express เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด และเริ่มแคมเปญอีเมลเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมทั้งอีเมลและเว็บไซต์ของคุณ!

ตรวจสอบแผนฟรี, Pro และ Max ของ Express หากคุณต้องการปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลของ WooCommerce Express สามารถให้บริการคุณด้วยผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง