บทบาทของทีมพัฒนาเว็บที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนควรเข้าใจ

เมื่อคุณต้องการสร้างเว็บไซต์หรือเปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่ มีสองวิธีในการทำให้มันเกิดขึ้นจริง: จัดตั้ง (หรือขยาย) ทีมงานภายในองค์กรของคุณหรือว่าจ้างการพัฒนาจากภายนอก

ไม่ว่าในกรณีใด เพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น คนเหล่านี้เป็นใคร และทักษะเพิ่มเติมใดที่คุณต้องการในทีมของคุณเพื่อทำโครงการให้สำเร็จ

ในการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ การรู้พื้นฐานของ กระบวนการ พัฒนาเว็บ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการดำเนินงานแต่ละอย่างจะเป็นประโยชน์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ตลอดจนสื่อสารกับทีมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นตลอดกระบวนการทั้งหมด

นั่นคือสิ่งที่บทความนี้จะช่วยคุณได้ หลังจากอ่าน คุณจะมีความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาเว็บไซต์ทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ และวิธีหาสมาชิกที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ (หรือคนที่เหมาะสมในการว่าจ้างบุคคลภายนอก)!

เลือกของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะขยายทีมภายในองค์กรของคุณ สิ่งต่างๆ จะง่ายขึ้นเล็กน้อย เพียงกำหนดทักษะเฉพาะที่คุณกำลังมองหาและจ้างผู้ที่มีทักษะนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีนักพัฒนาส่วนหน้าที่แข็งแกร่ง แต่การกำหนดเส้นตายเป็นเรื่องยาก คุณอาจต้องการหาผู้จัดการโครงการเพื่อเข้าร่วมทีม

สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยหากคุณทำงานร่วมกับฟรีแลนซ์หรือจ้างเอเจนซีสร้างสรรค์ การว่าจ้างจากภายนอกหมายถึงหน้าที่การจัดการที่มากขึ้น นอกจากนี้ สิ่งนี้ยังต้องการกลยุทธ์การเริ่มต้นใช้งานที่ผ่านการคิดมาอย่างดีเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณ: จ้างงานภายในหรือจ้างงานจากภายนอก ก่อนที่คุณจะหาคำตอบ เรามาเริ่มกันที่โครงสร้างทีมกันก่อน นี่คือตัวอย่างทั่วไป:

• ผู้ออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้และผู้ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UI/UX)
• นักพัฒนา
• วิศวกรประกันคุณภาพ (QA)
• ผู้จัดการโครงการ (PM)
• นักวิเคราะห์ความต้องการ (RA)

นอกเหนือจากทีมเทคนิคแล้ว บริษัทหลายแห่งยังให้ความสำคัญกับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของตน (โดยเฉพาะในแวดวงอีคอมเมิร์ซ) เนื่องจากช่วยให้ลอยตัวได้และสร้างลูกค้าเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณยังต้องการนักการตลาดที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมพัฒนาอีกด้วย ต่อไปนี้คือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาดขณะนี้:

• การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)
• นักกลยุทธ์การตลาด
• ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใครคือผู้เล่นหลัก มาดำดิ่งสู่แต่ละบทบาทเหล่านี้กันอีกสักหน่อย

บทบาทและโครงสร้างของทีมพัฒนา

นักวิเคราะห์ความต้องการ

นี่เป็นหนึ่งในบุคคลกลุ่มแรกๆ ที่คุณจะสื่อสารด้วย หากคุณเลือกจ้างงานจ้างให้กับเอเจนซี่ครีเอทีฟ เพราะหน้าที่หลักของพวกเขาคือการทำงานกับลูกค้า นักวิเคราะห์ความต้องการจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อระบุความต้องการของคุณ รวบรวมข้อกำหนดของโครงการ และจัดทำข้อกำหนดทางเทคนิคที่นักพัฒนาของพวกเขาจะใช้เพื่อกำหนดกรอบเวลาที่จำเป็นในการดำเนินโครงการของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะช่วยทีมขนาดใหญ่เพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มความเร็วให้กับงาน ดังนั้นไม่ใช่ว่าทีมงานภายในองค์กรทุกคนจะต้องการบทบาทนี้โดยตรงกับทีมของตน

ผู้จัดการโครงการ

ผู้จัดการโครงการต้องแน่ใจว่าโครงการของคุณส่งตรงเวลาและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และข้อกำหนดของคุณ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด พวกเขาบรรเทาและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้จัดการโครงการที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานภายในองค์กรสามารถทำงานร่วมกับทีมที่เหลือแบบเห็นหน้ากัน ในขณะที่หากคุณว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำหน้าที่นี้กับเอเจนซี่ กระบวนการจัดการทั้งหมดจะถูกควบคุมจากระยะไกล

ผู้เชี่ยวชาญนี้ใช้เวลาทำงานเพื่อให้มั่นใจว่าการพัฒนาแต่ละขั้นตอนเป็นไปตามแผนและเป็นไปตามกรอบเวลาและข้อกำหนดทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการโครงการจึงอ่านเอกสารทางเทคนิค หลังจากนั้น พวกเขาร่างแผนโครงการและแบ่งออกเป็นขั้นตอน โดยปกติจะเรียกว่า sprints (ระยะเวลาที่จัดสรรให้งานใดงานหนึ่งเสร็จ) อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการที่ทีมของคุณยึดถือ

ทันทีที่การเตรียมการทั้งหมดเสร็จสิ้น ผู้จัดการโครงการจะทำหน้าที่หลักต่อไป: ตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดของการพัฒนาและการประสานงานของสมาชิกในทีมคนอื่นๆ

นักออกแบบ UI/UX

การออกแบบเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ดิจิทัลใดๆ ตามกฎแล้ว บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีทีมงานภายในองค์กรจะไม่จ้างผู้เชี่ยวชาญสองคนแยกกันสำหรับการออกแบบ UI และ UX พวกเขามุ่งเน้นไปที่นักออกแบบที่ตระหนักถึงกระบวนการทั้งสองนี้แทน บริษัทขนาดใหญ่จะแยกทั้งสองส่วนออกและมักจะจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะสำหรับแต่ละราย

การออกแบบยูเอ็กซ์

ในระหว่างขั้นตอนนี้ซึ่งมีหน้าที่อำนวยความสะดวกในการใช้ผลิตภัณฑ์ นักออกแบบจะประเมินความต้องการของโครงการและศึกษากลุ่มเป้าหมาย ด้วยวิธีนี้ ผู้ออกแบบจะค้นหาว่าผู้ใช้มีปัญหาใดในปัจจุบันและพิจารณาวิธีแก้ปัญหาในการออกแบบ ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนนี้จะส่งผลให้เกิดโครงลวดของโครงการซึ่งเป็นแบบจำลองโครงร่างของการออกแบบ

การออกแบบ UI

เมื่อขั้นตอนการออกแบบ UX เสร็จสิ้น นักออกแบบสามารถเริ่มต้นด้วยการออกแบบ UI ที่รับผิดชอบรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ทุกอย่างเกี่ยวกับสี ฟอนต์ ไอคอน และองค์ประกอบอื่นๆ ที่รวมเข้าด้วยกัน ขั้นตอนนี้ส่งผลให้การออกแบบขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ (ต้นแบบ) ดำเนินการในซอฟต์แวร์พิเศษ มันสามารถเป็นแบบคงที่หรือเคลื่อนไหวและสร้างขึ้นจากการวิจัยเช่นเดียวกับโครงลวดจากระยะ UX

อีกครั้ง นักออกแบบ UI/UX สร้างการออกแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทั้งหมดของคุณ เช่น นักออกแบบกราฟิกหรือการเคลื่อนไหว

วิศวกรควบคุมคุณภาพ

วิศวกร QA ค้นหาจุดบกพร่อง จัดทำรายงานจุดบกพร่องสำหรับนักพัฒนา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์มีลักษณะตามที่ออกแบบไว้

บริษัทและทีมแต่ละแห่งมีแนวทางการทดสอบของตนเอง เมื่อพูดถึงบริษัทเอาท์ซอร์ส กระบวนการมักจะเริ่มต้นจากการวิเคราะห์ความต้องการของโครงการ สิ่งนี้จำเป็นในการสร้างแผนการทดสอบ

โดยทั่วไปแล้ว วิศวกร QA จะมีส่วนร่วมในโครงการตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงเปิดตัว นักพัฒนาจะส่งผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่นที่พวกเขาสร้างขึ้น (หนึ่งรุ่นเท่ากับหนึ่งสปรินท์หากบริษัทปฏิบัติตามวิธีการนี้) พวกเขายังตรวจสอบความสอดคล้องกับข้อกำหนดต่างๆ โดยใช้การทดสอบระบบอัตโนมัติและวิธีการอื่นๆ ที่หลากหลาย

ทันทีที่พบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง พวกเขาจะสร้างรายงานข้อบกพร่องสำหรับนักพัฒนาที่ต้องแก้ไขปัญหาเหล่านั้น หลังจากที่นักพัฒนารายงานว่าได้แก้ไขทุกอย่างแล้ว พวกเขาจะทำการทดสอบซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อบกพร่องใหม่และข้อบกพร่องก่อนหน้านี้ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

ดังที่กล่าวไว้ พวกเขายังตรวจสอบอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ด้วย รวมถึงการตรวจสอบฟอนต์ สี และองค์ประกอบอื่นๆ บนเว็บไซต์ให้เป็นไปตามการออกแบบเบื้องต้น วิศวกรควบคุมคุณภาพอาจรายงานปัญหาการใช้งานและแนะนำวิธีแก้ไขเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์สะดวกยิ่งขึ้น

นักพัฒนาเว็บ

ผู้เชี่ยวชาญนี้จะเปลี่ยนรูปภาพที่มีสีสันพร้อมการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้เป็นเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน เช่นเดียวกับการออกแบบ ขั้นตอนการพัฒนายังแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน

ส่วนหน้า

นี่คือทุกสิ่งที่คุณเห็นบนต้นแบบเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการออกแบบ แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานในเบราว์เซอร์ได้ เป็นฝั่งไคลเอนต์ของเว็บไซต์ของคุณที่ลูกค้ามองเห็นได้และสามารถโต้ตอบได้ ดังนั้น ปุ่ม แบบฟอร์ม และองค์ประกอบภาพอื่นๆ ทั้งหมดนี้คือส่วนหน้า พวกเขาสร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของโค้ดเพื่อให้เบราว์เซอร์อ่านและสร้างใหม่บนหน้าจอ

ด้านหลัง

พลังส่วนหลังทั้งหมดมีคุณลักษณะที่ปุ่มและแบบฟอร์มเหล่านี้ต้องดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ปุ่มลงทะเบียนอาจดูดีแต่จะไม่ทำหน้าที่หลักหากไม่มีโค้ดส่วนหลังที่อยู่เบื้องหลัง

เรามาพิจารณาประเภทของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบขั้นตอนเหล่านี้กัน

นักพัฒนาส่วนหน้า

พวกเขาเปลี่ยนต้นแบบของคุณให้เป็นเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ พวกเขาสร้างฝั่งไคลเอนต์ของไซต์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ดูดีบนอุปกรณ์ใด ๆ รวมถึงใช้งานได้อย่างเสถียรบนเบราว์เซอร์ใด ๆ

นักพัฒนาส่วนหลัง

พวกเขาสร้างฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์เพื่อเติมชีวิตชีวาให้กับฟังก์ชันการทำงาน นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้อาจมีส่วนร่วมในการสร้างฐานข้อมูลและการพัฒนา CMS มีภาษาโปรแกรมมากมายสำหรับจุดประสงค์นี้

นักพัฒนาเต็มกอง

นักพัฒนาเหล่านี้สามารถจัดการกับทั้งส่วนหน้าและส่วนหลัง

ดังนั้น ทีมนี้จึงสามารถสร้างผลิตภัณฑ์เว็บของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ถ้าคุณต้องการโปรโมต คุณควรรู้จักทีมการตลาดด้วย

กำลังมองหางานออฟไลน์ด้วยแอปพัฒนา WordPress ในพื้นที่อยู่ใช่ไหม ดาวน์โหลด Local ฟรี!

โครงสร้างทีมการตลาด

โครงสร้างของทีมนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของคุณอย่างเต็มที่ ด้านล่าง เราได้ระบุรายชื่อผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่สามารถทำงานร่วมกับทีมพัฒนาที่เหลือเพื่อกระตุ้นลูกค้าให้มากขึ้นและเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม

นักกลยุทธ์การตลาด

นี่คือหัวหน้าทีมการตลาดของคุณ ผู้เชี่ยวชาญนี้สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายของบริษัทของคุณ

หน้าที่ของพวกเขายังรวมถึงการจัดการทีมการตลาด วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และติดตามการดำเนินการตามเป้าหมายทางธุรกิจที่ตั้งไว้ผ่านกลยุทธ์

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO

ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพิ่มขึ้นเนื่องจากช่วยดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมมายังเว็บไซต์ของคุณ หน้าที่หลักของพวกเขาคือ:

• ค้นหาคำหลัก
• วิเคราะห์ทราฟฟิกและเมตริก
• ทำการวิเคราะห์การแข่งขัน
• การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา
• ทำงานร่วมกับนักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา

ทั้งหมดนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญและโครงการ

ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา

ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ทำงานกับข้อความและสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเขียนสำหรับเครื่องมือค้นหาเช่น Google ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาได้รับการว่าจ้างให้กรอกข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรลงในเว็บไซต์ สร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหา และเขียนบล็อกโพสต์

ดังนั้น คนเหล่านี้คือผู้เชี่ยวชาญหลักที่สามารถช่วยคุณสร้างและโปรโมตผลิตภัณฑ์บนเว็บของคุณได้ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าคุณอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญคนอื่นเพื่อตอบสนองความต้องการบางอย่างของโครงการของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดผู้เชี่ยวชาญที่คุณต้องการจริงๆ คือการปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้

ขับเคลื่อนอิสระในการสร้างสรรค์ด้วย WP Engine

WP Engine ขับเคลื่อนอิสระในการสร้างบน WordPress ผลิตภัณฑ์ของบริษัทซึ่งเร็วที่สุดในบรรดาผู้ให้บริการ WordPress ทั้งหมด ขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัล 1.5 ล้านครั้ง ไซต์ชั้นนำกว่า 200,000 ไซต์ในโลกใช้ WP Engine เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลมากกว่าใครใน WordPress ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมของเราที่ wpengine.com หรือพูดคุยกับตัวแทนวันนี้!