สถิติการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมในปี 2022

ตามสถิติการประชุมทางวิดีโอบางส่วน เป็นไปได้ว่าครึ่งหนึ่งของประชากรในปัจจุบันคิดว่าการประชุมทางวิดีโอเกิดขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ หลายคนถึงกับยืนยันว่ายังไม่เคยลองใช้มาก่อนเลย ในแบบสำรวจเกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจ ประมาณ 30% ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่าไม่เคยใช้การประชุมทางวิดีโอสำหรับธุรกิจของตน

อย่างไรก็ตาม ประวัติการประชุมทางวิดีโอย้อนหลังไปถึงช่วงทศวรรษที่ 1930 หลังจากการปรับปรุงหลายๆ อย่าง อุตสาหกรรมได้ผลิตซอฟต์แวร์ไฮเทค เช่น Zoom, Microsoft Teams, Skype, Slack เป็นต้น ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้แอปเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ นี่คือสถิติทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับตลาดการประชุมทางวิดีโอ

สถิติการประชุมทางวิดีโอทั่วไป

1. ในปี 2564 Zoom เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดทั่วโลก

(เชื่อถือรัศมี)

Zoom มีอยู่ก่อนปี 2020 อย่างไรก็ตาม มันเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ COVID 19 ในปี 2020 เท่านั้น ความนิยมไม่ได้จบลงด้วยการล็อกดาวน์ ในปี 2564 ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอครองส่วนแบ่งประมาณ 50% ของอุตสาหกรรม

2. ในช่วง 2 เดือนแรกของการปิดเมืองในปี 2020 อุตสาหกรรมการประชุมทางวิดีโอเพิ่มขึ้น 500%

(เชื่อถือรัศมี)

การระบาดใหญ่ของ Covid-19 อาจทำให้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอได้รับความสนใจ ก่อนหน้านั้นผู้คนไม่จำเป็นต้องมีการประชุมออนไลน์ เหตุผลเดียวที่องค์กรใช้ในตอนนั้นคือสื่อสารกับลูกค้าหรือพนักงานที่อยู่ห่างไกล

อย่างไรก็ตาม การบรรยายได้เปลี่ยนไปในปี 2020 เมื่อโลกได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของโควิด 19 องค์กรต่างๆ เริ่มใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอเพื่อเข้าถึงพนักงานภายในรัฐ และภายในสองเดือนแรก ตลาดเพิ่มขึ้น 500%

3. ในปี 2026 ตลาดการประชุมทางวิดีโอจะมีมูลค่ามากกว่า 50 พันล้านดอลลาร์

(ข้อมูลเชิงลึกของตลาดโลก)

การใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโออาจลดลงหลังจากคลายล็อกดาวน์ แต่การลดลงนี้ไม่มีนัยสำคัญมาก จากสถิตินี้โดย Global Market Insights เห็นได้ชัดว่าตลาดการประชุมทางวิดีโออยู่ที่นี่ต่อไป

4. ในการสำรวจครั้งเดียว 79% ของผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนการประชุมทางวิดีโอเท่ากับการประชุมจริง

(แล็บนกฮูก)

79% ของพนักงานเห็นด้วยว่าการประชุมทางวิดีโอมีประสิทธิภาพเท่ากับการประชุมจริง บางคนถึงกับอ้างว่ามีประสิทธิผลมากกว่า ด้วยการเกิดขึ้นของเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ใหม่กว่าและล้ำหน้ากว่านั้น ทำให้งานสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น การประชุมทีมไม่จำเป็นต้องจัดขึ้นในพื้นที่สำนักงานอีกต่อไป นอกจากนี้ยังสามารถจัดการประชุมการตัดสินใจอย่างรวดเร็วได้อย่างสะดวกสบายในช่วงสุดสัปดาห์ เมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพการทำงาน องค์กรจำนวนมากขึ้นจะเข้าร่วมรถไฟต่อไป

5. ในปี 2565 90% ของธุรกิจในอเมริกาเหนือจะลงทุนในซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอมากขึ้น

(วอกซ์)

สถิตินี้ไม่น่าแปลกใจเนื่องจากองค์กรยักษ์ใหญ่ของโลกบางแห่งอยู่ในอเมริกาเหนือ ในช่วงล็อกดาวน์ องค์กรแรกที่ขยายขอบเขตสูงสุดคือองค์กรที่โดดเด่นเหล่านี้ แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อพิจารณาจากขนาดของพวกเขา แต่ก็ช่วยพวกเขาให้พ้นจากการสูญเสียที่สำคัญ

บริษัทต่างๆ เช่น Apple, Amazon, Microsoft และ META เป็นคนแรกที่ใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอเหล่านี้ บริษัทจำนวนมากขึ้นในอเมริกาเหนือปฏิบัติตามขั้นตอนของพวกเขาในภายหลัง และยังมีอีกมากที่ยังคงใช้เครื่องมือเหล่านี้

6. ชาวอเมริกัน 36.2 ล้านคนจะทำงานจากระยะไกลภายในปี 2025

(อัพเวิร์ค)

การเพิ่มขึ้นของซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอได้เปิดโลกแห่งความเป็นไปได้ที่ไม่สิ้นสุด แม้ว่าการทำงานทางไกลจะเป็นเรื่องสำคัญเสมอ แต่ก็ไม่มีใครคิดว่ามันจะเข้ามาแทนที่งานนอกสถานที่ สถิติจาก Upwork คาดการณ์ว่าชาวอเมริกัน 36.2 ล้านคนจะทำงานจากระยะไกลภายในปี 2568

ก่อนเกิดโรคระบาด จำนวนคนทำงานนอกสถานที่ลดลง 87% จากตอนนี้ และภายในปี 2025 งานทางไกลจะเข้ายึดครองพื้นที่ทำงานทั้งหมด

7. ในปี 2020 76% ของผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพที่ทำการสำรวจกล่าวว่าบริษัทของพวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นในขณะที่ทำงานออนไลน์

(กลุ่มกุ้ง)

ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ คงจะเป็นเรื่องยากมากหรือเป็นไปไม่ได้สำหรับองค์กรใดๆ ที่จะทำงานจากระยะไกลโดยไม่มีเครื่องมือเหล่านี้ หลายธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างหนักในช่วงล็อกดาวน์ อย่างไรก็ตาม สตาร์ทอัพที่ฉลาดพอที่จะย้ายมาออนไลน์ก็สามารถลดการสูญเสียได้

8. 31% ของนักธุรกิจต่างชาติกล่าวว่าพวกเขาจะเดินทางน้อยลงหลังจากล็อกดาวน์ในแบบสำรวจ

(โอลิเวอร์ ไวแมน)

นักธุรกิจต่างชาติอ้างว่าการประชุมทางไกลช่วยพวกเขาได้มากในช่วงล็อกดาวน์ พวกเขาไม่ต้องเดินทางไปทำธุรกรรมทางธุรกิจให้เสร็จสิ้น นอกจากนี้ ประมาณ 31% ยังได้กล่าวว่าพวกเขาต้องการให้มันเป็นเช่นนั้นต่อไปแม้ว่าการล็อกดาวน์จะผ่อนคลายลงแล้วก็ตาม

9. 30% ขององค์กรบอกว่าพวกเขาไม่เคยลองวิดีโอคอนเฟอเรนซ์จนกว่าจะถึงช่วงล็อกดาวน์

(ทวิลิโอ)

ในการสำรวจครั้งหนึ่ง 30% ขององค์กรอ้างว่าพวกเขาไม่เคยรวมการประชุมทางวิดีโอเข้ากับธุรกิจของตนก่อนการล็อกดาวน์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาถูกบังคับให้ใช้เทคโนโลยีนี้เนื่องจากสถานการณ์ เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอไม่ได้รับความนิยมมากนักในช่วงก่อนการระบาดใหญ่ มีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่รู้ถึงศักยภาพของมัน

10. 86% ของบริษัทกำลังดำเนินการสัมภาษณ์ทางออนไลน์

(การ์ทเนอร์)

หลายองค์กรใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอสำหรับการสัมภาษณ์พนักงาน แนวทางปฏิบัตินี้ได้รับความนิยมเมื่อบริษัทต่างๆ พยายามรับสมัครพนักงานด้านเทคโนโลยีในช่วงการระบาดของโควิด-19 จากสถิตินี้ เห็นได้ชัดว่าการใช้การประชุมทางวิดีโอสำหรับการสัมภาษณ์ยังคงดำเนินต่อไป

11. ในปี 2564 อเมริกาเหนือมีส่วนแบ่งการตลาดการประชุมทางวิดีโอสูงสุด

(งานวิจัยแกรนด์วิว)

ไม่น่าแปลกใจเลยที่อเมริกาเหนือเป็นที่ตั้งของบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก Apple, Microsoft และ META เป็นเพียงบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เพียงไม่กี่แห่งในประเทศ นี่คือเหตุผลที่ประเทศมีส่วนสนับสนุนมหาศาล 39% ของอุตสาหกรรม สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้หากบริษัทเทคโนโลยีที่อื่นสร้างผลกระทบอย่างไม่เคยมีมาก่อน แต่ดูเหมือนจะไม่ใช่ในเร็วๆ นี้

12. 46% ของพนักงานบอกว่าจะออกจากงานหากหยุดงานทางไกล

(แล็บนกฮูก)

พนักงานแสดงความรักในการทำงานทางไกล ในแบบสำรวจในช่วงล็อกดาวน์ COVID 19 ปี 2020 46% กล่าวว่าพวกเขาจะลาออกหากบริษัทหยุดให้พวกเขาทำงานจากที่บ้าน พวกเขาสนุกกับการทำงานผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ได้ง่าย และชอบที่จะเป็นแบบนี้ต่อไป

13. ในปี 2020 Twitter, Facebook และ Shopify ย้ายองค์กรออนไลน์อย่างถาวร

(เชื่อถือรัศมี)

ในเวลานั้นมีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้คนต่างสงสัยว่าองค์กร CPaaS ยักษ์ใหญ่เหล่านี้ทำได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ของการทำงานทางไกลมีมากกว่าการสูญเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่เหมาะสม

14. 67% ขององค์กรอ้างว่าจะลงทุนมากขึ้นในการประชุมทางวิดีโอในปี 2564

(เชื่อถือรัศมี)

สถิติจาก Trust Radius แสดงให้เห็นว่า 67% ขององค์กรอ้างว่าพวกเขาจะลงทุนมากขึ้นในการประชุมทางวิดีโอในปี 2021 การระบาดของ COVID 19 ในปี 2020 ทำให้เกิดแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ในปี 2021 มีการใช้งานซอฟต์แวร์นี้เพิ่มขึ้นอย่างมาก

นักพัฒนาบันทึกการดาวน์โหลดและเวลาประชุมจำนวนมาก ธุรกิจต่างๆ มองเห็นประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นในการทำงานในแต่ละวัน การประชุมทางวิดีโอยังคงเพิ่มขึ้นในขณะที่เราพูด

สถิติซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ

15. ตลาด Communication Platform as a Service (CPaaS) คาดว่าจะมีมูลค่า 17.3 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2566

(ไอดีซี)

หากคุณไม่เคยรู้มาก่อน ตลาดการประชุมทางวิดีโอเป็นเพียงเศษเสี้ยวของตลาดที่ใหญ่กว่ามาก นี่คือแพลตฟอร์มการสื่อสารในฐานะตลาดบริการ (CPaaS) ส่วนอื่น ๆ ของตลาดนี้ ได้แก่ การส่งข้อความผ่านโซเชียลมีเดีย การส่งข้อความ การโทรออกด้วยเสียง เป็นต้น เมื่อตลาดการประชุมทางวิดีโอเติบโตขึ้น ตลาด CPaaS ก็ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเช่นกัน

16. ในเดือนมีนาคม 2020 เพียงเดือนเดียว ตลาดมีการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอทั้งหมด 62 ล้านครั้ง

(การวิจัยและการตลาด)

ถ้ายังจำกันได้ มีนาคม 2020 คือไฮไลท์ของการระบาดใหญ่ การล็อกดาวน์มีผลในเกือบทุกประเทศในโลก และผลกระทบของมันได้เริ่มส่งผลกระทบกับหลายธุรกิจทั่วโลก

นอกจากนี้ นักเรียนยังต้องออกจากบริเวณโรงเรียน และศูนย์ศาสนาต้องปิดตัวลง ทุกคนเริ่มมองหาพื้นที่ออนไลน์เพื่อการออม และทำให้พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอต่อไป

17. FNF คาดการณ์ว่าภายในปี 2570 ตลาดการประชุมทางวิดีโอจะมีมูลค่า 9.2 พันล้านดอลลาร์

(วิจัยเอฟเอ็นเอฟ)

แม้ว่าสิ่งนี้จะแตกต่างจากที่ Global Market Insights คาดการณ์ แต่ก็ชี้ไปที่สิ่งหนึ่ง ตลาดการประชุมทางวิดีโอจะเติบโตขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ธุรกิจ นักลงทุน และผู้ถือหุ้นจะดึงทรัพยากรของพวกเขาเข้าไป ท้ายที่สุดแล้ว การเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิวัติเป็นรูปแบบทั่วไปของคนรวย

18. เมื่อมีการดาวน์โหลดแอปการประชุมทางวิดีโอเพิ่มขึ้น แอพมือถือสำหรับองค์กรก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

(โลกคอมพิวเตอร์)

การเพิ่มขึ้นของแอพการประชุมทางวิดีโอทำให้ความต้องการแอพที่เกี่ยวข้องหลายตัวเพิ่มขึ้น ในขณะนั้น หลายองค์กรพบว่ามีเครื่องมือวิดีโอขั้นสูงที่สามารถช่วยงานทางไกลได้ ลำดับถัดไปคือการซื้อแอพมือถือสำหรับองค์กรเพื่อให้กระบวนการทั้งหมดดำเนินไปอย่างราบรื่น

19. ในปี 2020 จำนวนการดาวน์โหลดการซูมบน iPhone เพิ่มขึ้น 30 เท่าจากปีที่แล้ว

(ปานกลาง)

Zoom เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่มีการใช้งานมากที่สุดในช่วงล็อกดาวน์ จำนวนผู้ใช้ iPhone เพียงอย่างเดียวเพิ่มขึ้น 30 เท่าจากจำนวนในปี 2019 นอกจากนี้ยังเป็นแอปพลิเคชั่นมือถือฟรีอันดับต้น ๆ สำหรับ iPhone ทำให้การดาวน์โหลดง่ายขึ้นและเปิดให้ผู้ใช้ทุกคน

20. ในปี 2020 ผู้ใช้ Microsoft Teams เพิ่มขึ้นเป็น 17 ล้านคน

(อินเดียไทม์ส)

Zoom ไม่ใช่แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอเพียงแห่งเดียวที่ได้รับประโยชน์จากการล็อกดาวน์ Microsoft Teams ซึ่งเป็นแอปการประชุมทางวิดีโอของ Microsoft ก็มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นเช่นกัน จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 17 ล้านคนในปีนั้นเพียงปีเดียว ณ ตอนนี้ จำนวนผู้ใช้ Microsoft Teams เพิ่มขึ้นมากกว่านั้นมาก การล็อกดาวน์ถือเป็นพรที่อำพรางบริษัทเหล่านี้

21. ตั้งแต่ปี 2020 Google มีผู้ใช้แอปการประชุมทางวิดีโอเพิ่มขึ้น 30 เท่าทุกวัน

(อินเดียไทม์ส)

เราได้เห็นการปรับปรุงในการใช้งาน Zoom และ Microsoft Teams คุณต้องสงสัยว่า Tech Giant ทำได้ดีเพียงใด นับตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการล็อกดาวน์ในปี 2020 Google Meet ก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ทุกๆ วัน มีผู้ใช้เฉลี่ย 3 ล้านคนสมัครใช้งาน Google Meet นอกจากนี้ ในแต่ละวันมีการจัดการประชุมทางวิดีโอ 3 พันล้านนาทีบนแพลตฟอร์ม

22. Zoom เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับทีม

(แล็บนกฮูก)

นี้ไม่น่าแปลกใจเลย ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Zoom ได้อันดับหนึ่งในด้านบทวิจารณ์ รายการ และแบบสำรวจมากมาย ดูเหมือนว่าองค์กรจะเพลิดเพลินกับซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอมากกว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ จากข้อมูลของ Owl Labs Skype นั้นดีที่สุดเป็นอันดับสอง Slack และ BigBlueButton ตามมาในอันดับที่สามและสี่ตามลำดับ

เครื่องมือการประชุมทางวิดีโออื่นๆ ที่ได้รับการจัดอันดับเป็นอย่างดี ได้แก่ Lifesize, Cisco WebEx และ GoToMeeting

23. ในปี 2020 Zoom เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดทั่วโลก

(แอพแอนนี่)

นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด อัตราการดาวน์โหลด Zoom ก็พุ่งสูงขึ้นกว่าที่นักพัฒนาเคยคิดไว้ ในปี 2020 เพียงปีเดียว มีผู้ใช้ชาวอเมริกันเพิ่มขึ้น 14 เท่า ในฝรั่งเศส มีการดาวน์โหลดมากกว่าที่เคยเป็น 22 ครั้ง ในสหราชอาณาจักรมีการเพิ่มขึ้น 20 เท่า และการเติบโตที่โดดเด่นที่สุดคือในอิตาลีซึ่งมีการดาวน์โหลดมากกว่า 55 เท่า

ประโยชน์ของสถิติซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ

24. 56% ของผู้บริหารกล่าวว่าพวกเขาจะลงทุนมากขึ้นในการประชุมทางวิดีโอ

(ป.ป.ช.)

การกำเนิดของเทคโนโลยีขั้นสูงทำให้หลายๆ อย่างง่ายขึ้น คุณสามารถทำเกือบทุกอย่างได้จากเกือบทุกที่ในโลก รวมถึงธุรกิจด้วย การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้ผู้บริหารธุรกิจหลายคนได้ลิ้มรสว่าการทำธุรกิจจากที่บ้านจะเป็นอย่างไร

ในการสำรวจผู้บริหารธุรกิจนี้ 56% ของพวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะลงทุนมากขึ้นในการประชุมทางวิดีโอ สำหรับพวกเขา เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ดีขึ้นจะช่วยลดความจำเป็นในการเดินทางตลอดเวลา

25. องค์กรสามารถประหยัดมากขึ้น 75% เมื่อใช้บริการวิดีโอบนคลาวด์

(ขนาดชีวิต)

เมื่อเทียบกับอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอแบบเดิม บริการบนระบบคลาวด์สามารถครอบคลุมผู้คนได้หลากหลายมากขึ้น ต่างจากหน่วยควบคุมหลายจุด พวกเขาทำให้วิดีโอเข้าถึงผู้คนได้ง่าย องค์กรที่ใช้บริการวิดีโอบนคลาวด์ เช่น Lifesize, Skype หรือ BlueJeans สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่าบริษัทอื่นถึง 75%

26. 32% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าความยืดหยุ่นเป็นประโยชน์สูงสุดของการทำงานจากที่บ้าน

(เชื่อถือรัศมี)

ในแบบสำรวจหนึ่ง 32% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานจากที่บ้านเพราะทำให้ตารางเวลาของพวกเขายืดหยุ่นได้ อย่างไรก็ตาม ความยืดหยุ่นนี้จะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ

ในการสำรวจเดียวกันนั้น 25% กล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะทำงานได้จากทุกที่ 22% กล่าวว่าประโยชน์ที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาคือไม่ต้องเดินทาง 11% ยังอ้างว่าพวกเขาสามารถใช้เวลาอยู่กับครอบครัวได้มากขึ้น สิ่งเหล่านี้จะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีแอปการประชุมทางวิดีโอ

27. 57% ของนักธุรกิจกล่าวว่าการทำงานจากระยะไกลทำให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น

(เชื่อถือรัศมี)

ในการสำรวจอื่นโดย Trust Radius นักธุรกิจ 57% อ้างว่าพวกเขาสามารถทำงานได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขาย้ายงานจากระยะไกล สถิติเปิดเผยเพิ่มเติมว่าพวกเขาใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอเพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา แม้แต่ 24% ของคนที่กล่าวว่าผลงานของพวกเขายังคงเหมือนเดิม ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขาต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้

28. 55% ของธุรกิจที่ใช้การประชุมทางวิดีโอพบว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานเพิ่มขึ้น

(ซิมเพิล)

การประชุมทางวิดีโอดีกว่าการเดินทางหลายไมล์ผ่านการจราจรไปทำงาน ปริมาณการใช้ข้อมูลเป็นหนึ่งในสิ่งที่ลดการมีส่วนร่วมของพนักงานน้อยที่สุด มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำงานจากระยะไกลดึงเอาภาพออกมา สิ่งนี้ทำให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้น

หลังการแพร่ระบาด เจ้าของธุรกิจจำนวนมากได้รายงานการใช้การประชุมทางวิดีโอเพื่อตรวจสอบพนักงานทั่วโลก

29. การประชุมทางวิดีโอถูกใช้เพื่อการประชุมส่วนตัวเป็นหลัก

(เทครีพับบลิค)

การวิจัยพบว่าการใช้การประชุมทางวิดีโอส่วนใหญ่เป็นการประชุมส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 80% ของการประชุมทางวิดีโอมีไว้สำหรับการประชุมรายบุคคล ต่อไปจะใช้สำหรับการประชุมทีม การประชุมกลุ่มใหญ่ยังบันทึกการใช้งานมากถึง 77% การใช้การประชุมทางวิดีโอน้อยที่สุดคือการสื่อสารกับลูกค้า

30. บริษัทที่ใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอสามารถประหยัดเงินได้เฉลี่ย 11,000 ดอลลาร์ต่อพนักงาน 1 คน

(วินเฮาส์)

ไม่เป็นข่าวอีกต่อไปว่าการทำงานระยะไกลทำให้องค์กรเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย บริษัทส่วนใหญ่ที่อนุญาตให้ทำงานทางไกลใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น การทำเช่นนี้สามารถประหยัดเงินได้เฉลี่ย 11,000 เหรียญต่อปี และกองทุนเหล่านี้สามารถลงทุนในที่อื่นได้ ลองนึกภาพว่าบริษัทที่มีพนักงานระยะไกล 30 คนสามารถพัฒนาได้มากเพียงใด

31. หลังจากที่ Dell ลดความจำเป็นในการเพิ่มพื้นที่สำนักงาน บริษัทก็ได้ประหยัดเงินเพิ่มอีก 12 ล้านดอลลาร์ต่อปี

(เดลล์)

เราได้ยินมาจากปากม้า หลังจากที่บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่แห่งนี้ลดค่าใช้จ่ายด้านพื้นที่สำนักงาน ก็ประหยัดได้อีก 12 ล้านดอลลาร์ ด้วยพนักงานหลายคนที่ทำงานจากระยะไกลและสื่อสารผ่านการประชุมทางวิดีโอ นี่เป็นเรื่องง่าย สถิตินี้โดย Dell สนับสนุนข้อมูลข้างต้น ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทที่ใช้การประชุมทางวิดีโอประหยัดได้มากกว่า

32. การใช้การประชุมทางวิดีโอทำให้ความต้องการเดินทางลดลง 47%

(GetVoip)

ก่อนการเกิดขึ้นของเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ การทำธุรกิจเป็นเรื่องยาก คุณต้องเดินทางไปที่นั่นเพื่อปิดการขายกับบุคคลหรือองค์กรในต่างประเทศ ตอนนี้บริษัทต่างๆ สามารถบรรลุข้อตกลง ทำข้อตกลง และทำสัญญาให้เสร็จสิ้นโดยใช้การประชุมทางวิดีโอ สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางให้เหลือน้อยที่สุด

33. พนักงานที่ใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอสามารถประหยัดเงินได้ประมาณ 2,000 ถึง 7,000 ดอลลาร์

(อาชีพ Wiki)

ประโยชน์ของการประชุมทางวิดีโอไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทเพียงแห่งเดียว พนักงานที่ได้รับสิทธิพิเศษให้ทำงานทางไกลก็ได้รับผลประโยชน์เช่นกัน หากทั้งหมดที่พวกเขาต้องทำคือผ่านการประชุมทางวิดีโอ พวกเขาสามารถลดต้นทุนอื่นๆ ได้อีกหลายอย่าง ช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินได้มากถึง 2,000 เหรียญโดยเฉลี่ย

อนาคตของสถิติการประชุมทางวิดีโอ

34. ในแบบสำรวจ 57% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานทางไกลในอนาคต

(ฟอร์บส์)

ถ้าในอนาคตมีคนตัดสินใจทำงานทางไกลมากขึ้น นั่นเป็นข้อบ่งชี้อย่างหนึ่ง การใช้การประชุมทางวิดีโอจะเพิ่มขึ้น เครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่ช่วยเหลือก็จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นเช่นกัน จะมีการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น และนักพัฒนาจะพยายามทำให้เกมเป็นที่หนึ่งเสมอ การแข่งขันครั้งนี้จะนำมาซึ่งความก้าวหน้าในตลาดการประชุมทางวิดีโอ

35. ตลาดการประชุมทางวิดีโอคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 19% จากปี 2020 เป็น 2026

(ข้อมูลเชิงลึกของตลาดโลก)

CAGR 19% เป็นอัตราการเติบโตในเชิงบวก หากตลาดเติบโตตามที่คาดการณ์ไว้ ภายในปี 2026 จะมีความก้าวหน้ามากมายในอุตสาหกรรมนี้ ผู้เชี่ยวชาญคิดว่าเป็นไปได้เมื่อพิจารณาจากสถิติการยอมรับของตลาด นอกจากนี้ เนื่องจากงานทางไกลกำลังเติบโต การประชุมทางวิดีโอจึงจำเป็นต้องเติบโต

36. 75% ของซีอีโอเชื่อว่าการประชุมทางวิดีโอจะเข้ามาแทนที่การประชุมทางโทรศัพท์แบบมาตรฐานในแบบสำรวจ

(สกิลสกู๊ตเตอร์)

หากการคาดการณ์ดังกล่าวยังไม่เกิดขึ้น เป็นไปได้มากว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ความนิยมของการประชุมทางวิดีโอเพิ่มขึ้นมากจนแทบไม่ได้ยินเกี่ยวกับการประชุมทางโทรศัพท์อีกต่อไป จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การประชุมทางโทรศัพท์จะสูญพันธุ์ จากนั้นการประชุมทางวิดีโอจะมีผล

37. ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะครองตลาดการประชุมทางวิดีโอ

(สกิลสกู๊ตเตอร์)

คำทำนายนี้ทำขึ้นตั้งแต่ปี 2020 และยังไม่ได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นเท็จ ไม่น่าแปลกใจเลยที่เอเชียแปซิฟิกมีประเทศที่มีประชากรสูงเช่นจีน จากปี 2564 ถึงปี 2570 ภูมิภาคนี้ยังคาดการณ์ว่าจะเติบโตที่ CAGR ที่ 17.8% ซึ่งเกือบจะเท่ากับการเติบโตของตลาดทั้งหมด

38. ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอจะรวมถึงความเป็นจริงยิ่ง

(การเงินออนไลน์)

มันเกิดขึ้นแล้ว ขณะนี้แอปการประชุมทางวิดีโอบางแอปมีตัวเลือกความเป็นจริงเสริม ตัวอย่างคือ Zoom ซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานเอฟเฟกต์สตูดิโอและนำไปใช้กับการประชุมทั้งหมดของคุณได้ ตลาด ARVR คาดว่าจะมีมูลค่า 72.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 ในขณะที่ตลาดนี้ก้าวหน้า นักพัฒนาการประชุมทางวิดีโอจำนวนมากขึ้นจะหาวิธีที่จะรวมเข้ากับแอพของพวกเขา

39. ในปี 2020 เจ้าของธุรกิจ 70% กล่าวว่าพวกเขาจะปล่อยให้พนักงานทำงานจากระยะไกลต่อไป

(ผู้ประกอบการ)

ในการสำรวจที่ดำเนินการในช่วงล็อกดาวน์ในปี 2020 พบว่า 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามชอบทำงานทางไกล สำหรับหลายๆ ธุรกิจ การล็อกดาวน์เป็นช่วงเวลาที่เปิดหูเปิดตา มันแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการทำธุรกิจที่ดีขึ้น พวกเขายังสามารถสัมผัสถึงประโยชน์ของการทำงานทางไกลได้โดยตรง สถิตินี้แม่นยำเพราะผู้คนยังคงทำงานจากระยะไกลหลังจากล็อกดาวน์ 2 ปี

40. 66% ของเจ้าของธุรกิจจะไม่ลงทุนในพื้นที่สำนักงานมากนัก

(ผู้ประกอบการ)

ผู้บริหารหลายคนได้พิจารณาแผนการลงทุนในสำนักงานของตนอีกครั้ง หลังจากที่ได้เห็นว่าพวกเขาสามารถประหยัดเงินได้มากเพียงใดผ่านการทำงานทางไกล แทนที่จะทุ่มเทอย่างมากให้กับพื้นที่สำนักงาน จะดีกว่าที่จะพัฒนาพื้นที่ออนไลน์ของพวกเขา สิ่งนี้ยังมีประโยชน์มากกว่าเพราะไม่มีใครสามารถบอกได้ว่าจะมีการล็อกดาวน์ครั้งต่อไปเมื่อใด

บทสรุป

ด้วยเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่หลากหลายในปัจจุบัน มีเครื่องมือหลายอย่างให้เลือก เป็นการยากที่จะชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ดีที่สุดในบรรดาเครื่องมือเหล่านี้ เนื่องจากการให้คะแนนไม่สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำก่อนตัดสินใจซื้อเครื่องมือเหล่านี้คือทำการวิจัยในเชิงลึก ทำรายการแอพที่มีคุณสมบัติที่คุณชื่นชอบและลองดูแต่ละแอพ คุณยังสามารถทดสอบและเรียกใช้เครื่องมือทุกอย่างที่คุณต้องการใช้ได้อีกด้วย ด้วยวิธีนี้ คุณควรหาสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

อ้างอิง

• สถิติ
• ทวิลิโอ
• CISCO
• อินเดียไทม์ส
• IDC
• การวิจัยและการตลาด
• โลกคอมพิวเตอร์
• ปานกลาง
• Tech Republic
• Simployee
• ลูกเสือทักษะ
• การวิเคราะห์สถานที่ทำงานทั่วโลก
• Gartner
• Owl Labs
• ข้อมูลเชิงลึกของตลาดโลก
• รัศมีความน่าเชื่อถือ
• งานวิจัยแกรนด์วิว
• Google Cloud