ปลั๊กอินฟอร์ม WordPress 7 อันดับแรกเพื่อดูแลลูกค้า

WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก โดยขับเคลื่อนมากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของเว็บและเพิ่มขึ้นอีกเรื่อยๆ เหตุผลหลักสำหรับความสำเร็จเหนือคู่แข่งคือการปรับแต่ง ตั้งแต่บล็อกส่วนตัวไปจนถึงเว็บไซต์องค์กร WordPress สามารถ—และทำ—ขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลทุกประเภทที่คุณจินตนาการได้

สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากปลั๊กอินซึ่งเป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถติดตั้งบนไซต์ WordPress ของคุณเพื่อเพิ่มอะไรก็ได้ตั้งแต่การติดตามการวิเคราะห์ไปจนถึงฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ ปลั๊กอินถูกสร้างขึ้นโดยทุกคนตั้งแต่ผู้เขียนแต่ละคนไปจนถึงบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ และหากมีความท้าทายในการแก้ปัญหาหรือประเภทของฟังก์ชันที่คุณต้องการเพิ่มลงในไซต์ WordPress ของคุณ อาจมีปลั๊กอินที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้เกิดขึ้นได้

แม้ว่าจะมีปลั๊กอินมากมายสำหรับทุกกรณีการใช้งาน (ปัจจุบันมีปลั๊กอิน WordPress ฟรีมากกว่า 60,000 รายการใน Repository ของปลั๊กอิน WordPress) ความสามารถในการตอบสนองความต้องการบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดด้วยตนเองคือสิ่งที่ทำให้ ปลั๊กอินพิเศษมาก

นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับปลั๊กอิน WordPress ที่ยอดเยี่ยมมากมายที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงแบบฟอร์มการติดต่อและการจับลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในไซต์ของคุณโดยใช้ปลั๊กอินแบบฟอร์ม

หากคุณสนใจที่จะใช้ปลั๊กอินแบบฟอร์มบนไซต์ WordPress ของคุณ โปรดอ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่:

• ประโยชน์ของปลั๊กอินแบบฟอร์ม
• ปลั๊กอินฟอร์ม WordPress ที่ดีที่สุด
• การตั้งค่าปลั๊กอินแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ
• การจัดการปลั๊กอินด้วย WP Engine

ประโยชน์ของปลั๊กอินแบบฟอร์ม

แบบฟอร์มมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ แต่อาจสร้างได้ยากตั้งแต่เริ่มต้น ปลั๊กอินช่วยให้ไม่ต้องตั้งค่าโค้ดที่ซับซ้อนและช่วยให้คุณเริ่มรวบรวมข้อมูลได้ทันที

มีการใช้แบบฟอร์มมากมายนับไม่ถ้วน แต่บางส่วนที่พบมากที่สุด ได้แก่ :

1. การรวบรวมข้อมูล: ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลโซเชียลมีเดีย แบบฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการได้ง่ายในที่เดียว
2. การแปลงที่เพิ่มขึ้น : หนึ่งในการใช้แบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการปิดดีล เพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าวที่ด้านล่างของบทความ หรือใส่ที่สำหรับนัดหมายการให้คำปรึกษาที่ด้านบนของโฮมเพจของคุณ ทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
3. การเชื่อมต่อกับผู้ใช้ : คุณกำลังมองหาแนวคิดว่าผู้อ่านของคุณคือใคร หรือต้องการแนวคิดสำหรับเนื้อหาในอนาคต พิจารณาเพิ่มแบบสำรวจความคิดเห็นหรือปลั๊กอินแบบสำรวจ การโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการทำให้พวกเขามีส่วนร่วม
4. ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ : แทนที่จะแสดงหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล ให้พิจารณาเพิ่มแบบฟอร์มติดต่อหรือตัวเลือกคำติชมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามได้ แบบฟอร์มช่วยให้ผู้คนติดต่อคุณได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ปลั๊กอินฟอร์ม WordPress ที่ดีที่สุด

ด้วยปลั๊กอินแบบฟอร์มหลายร้อยรายการที่มีอยู่ในที่เก็บปลั๊กอิน อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าปลั๊กอินใดเหมาะกับคุณมากที่สุด

ปลั๊กอินเหล่านี้บางตัวอาจดีกว่าตัวอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการทำงานที่คุณกำลังมองหา บางส่วนได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการรวบรวมรายละเอียดการติดต่อ บางส่วนสำหรับแบบทดสอบหรือแบบสำรวจ ไม่ว่าคุณตั้งใจจะใช้มันอย่างไร ก็มีความเป็นไปได้ที่จะมีปลั๊กอินที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

มาดูปลั๊กอินฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress กัน

แบบฟอร์มการติดต่อ

หากคุณต้องการติดต่อกับผู้ใช้ของคุณ แบบฟอร์มการติดต่อคือหนทางที่จะไป การให้วิธีที่ง่ายแก่ผู้คนในการอัปโหลดข้อมูลจะนำไปสู่ความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้ามากขึ้น นี่คือสามรายการโปรดของเรา:

แบบฟอร์มการติดต่อ 7

ติดตั้งง่าย Contact Form 7 เป็นปลั๊กอินแบบฟอร์ม WordPress ที่เก่าที่สุดและดาวน์โหลดมากที่สุดในรายการที่มีการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่มากกว่า 5 ล้านครั้ง แม้ว่ามันจะฟรีทั้งหมด แต่ก็มีส่วนเสริมระดับพรีเมียมของบุคคลที่สามที่สามารถขยายการทำงานได้หากคุณต้องการ แบบฟอร์มการติดต่อ 7 จะโต้ตอบได้ดีกับไซต์ของคุณที่สนับสนุนการส่งที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX, CAPTCHA และ Akismet Filtering

แบบฟอร์มนินจา

Ninja Forms เป็นตัวเลือกการลากและวางที่ทรงพลังสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างฟอร์มและทำงานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ปลั๊กอินพื้นฐานนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น แต่มีการอัปเกรดแบบพรีเมียม ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถขยายแบบฟอร์มของคุณได้ในอนาคต หากคุณยังใหม่กับ WordPress และไม่ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา ปลั๊กอินนี้อาจเหมาะสำหรับคุณ

แบบฟอร์มกาลี

อีกหนึ่งตัวเลือกการลากและวางที่ยอดเยี่ยม Kali Forms นั้นตั้งค่าได้ง่ายอย่างเหลือเชื่อภายในไม่กี่นาที รุ่นฟรีมาพร้อมกับแบบฟอร์มการติดต่อมาตรฐานและแบบฟอร์มข้อมูลพนักงาน หากคุณต้องการมากกว่านั้น คุณสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันพรีเมียมได้ด้วยเทมเพลตเพิ่มเติม 13 แบบ รวมถึงแบบฟอร์มการสมัครงาน แบบฟอร์มการนัดหมาย แบบฟอร์มความคิดเห็นของลูกค้า และอื่นๆ

แบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้

แบบฟอร์มทั้งหมดในรายการนี้สามารถปรับแต่งได้ แต่บางครั้งคุณก็ต้องการความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ซึ่งเป็นที่มาของปลั๊กอินเหล่านี้ หากคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับแบบฟอร์ม ปลั๊กอินเหล่านี้สามารถช่วยคุณทำให้รูปแบบนั้นเป็นจริงได้ แม้ว่าคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างอาจต้องการความรู้ทางเทคนิคเพิ่มเติมเล็กน้อย แต่ปลั๊กอินพื้นฐานทั้งหมดนั้นใช้งานง่ายและรวดเร็ว

แบบฟอร์มแรงโน้มถ่วง

Gravity Forms เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่มีคุณสมบัติครบถ้วนที่สุดในรายการ อินเทอร์เฟซแบบลากและวางทำให้ง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน WordPress แต่ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติอันทรงพลังสำหรับนักพัฒนา รวมถึง API ที่กว้างขวางและคุณสมบัติ "สร้าง Add-On ของคุณเอง" ที่ให้คุณปรับแต่งทุกส่วนของแบบฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์ Gravity Forms ยังเป็นปลั๊กอินเดียวในรายการที่ไม่มีใน WordPress Plugin Repository (เพราะเป็นแบบชำระเงิน/พรีเมียมเท่านั้น) แต่ถ้าคุณต้องการหลายรูปแบบหรือรูปแบบที่สามารถปรับแต่งได้ง่าย อาจเป็นรูปแบบที่เหมาะสม สำหรับคุณ.

แบบฟอร์ม WP

WPForms เป็นที่รู้จักกันดีในด้านฟังก์ชันแบบฟอร์มการติดต่อ แต่มีคุณสมบัติครบถ้วนมากกว่านั้น ผู้คนมากกว่า 5 ล้านคนได้ดาวน์โหลดปลั๊กอินนี้ ทำให้เป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่มีผู้ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก แบบฟอร์มที่สร้างด้วย WPForms ยังตอบสนองได้ 100% ดังนั้นแบบฟอร์มเหล่านี้จึงดูดีบนอุปกรณ์ใดๆ โดยที่คุณไม่ต้องเปลี่ยนแปลงใดๆ เวอร์ชันฟรีมีเทมเพลตแบบฟอร์มการติดต่อที่สวยงาม แต่หากคุณกำลังมองหามากกว่านี้ เวอร์ชันพรีเมียมมาพร้อมกับเทมเพลตมากกว่า 500 แบบ!

แบบสำรวจหรือแบบทดสอบ

วิธีง่ายๆ ในการดึงดูดผู้ชมของคุณคือการทำแบบสำรวจหรือแบบทดสอบ อาจเป็นเรื่องโง่ๆ เช่น "ใครคือผู้ล้างแค้นคนโปรดของคุณ" หรือสิ่งที่เป็นประโยชน์ เช่น “คุณต้องการให้เราเขียนเกี่ยวกับหัวข้อใด” ปลั๊กอินเหล่านี้จะทำให้การทำแบบสำรวจหรือแบบทดสอบเป็นเรื่องง่ายในเวลาไม่นาน

แบบฟอร์มที่น่าเกรงขาม

Forms ที่น่าเกรงขามไม่ได้เป็นเพียงปลั๊กอินแบบสำรวจหรือแบบทดสอบเท่านั้น อันที่จริง แม้แต่เวอร์ชันฟรีก็ยังมีคุณสมบัติครบถ้วนอย่างเหลือเชื่อ แต่ปลั๊กอินยังมีหนึ่งในเทมเพลตแบบทดสอบที่ดีที่สุดอีกด้วย แบบฟอร์มทั้งหมดเป็นไปตาม GDPR ทำให้รวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ในประเทศในสหภาพยุโรปได้ง่ายขึ้น

แบบทดสอบและต้นแบบการสำรวจ

ตามชื่อของมัน Quiz and Survey Master เป็นปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบบทดสอบและแบบสำรวจ ปลั๊กอินฟรีนี้อนุญาตให้ใช้คำถามแบบปรนัย จริงหรือเท็จ คำถามปลายเปิด และอื่นๆ คุณสามารถสร้างอีเมลที่ปรับแต่งได้ซึ่งจะส่งผลลัพธ์ไปยังผู้เข้าร่วมทุกคนหลังจากที่พวกเขาลงคะแนน ด้วยฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย Quiz และ Survey Master จะช่วยให้คุณเริ่มโต้ตอบกับผู้ใช้ของคุณได้แล้ววันนี้

การตั้งค่าปลั๊กอินแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่าปลั๊กอินเหล่านี้แต่ละตัวจะมีการตั้งค่าที่แตกต่างกัน แต่วิธีพื้นฐานในการเพิ่มปลั๊กอินในไซต์ของคุณยังคงเหมือนเดิมและมีดังต่อไปนี้

คุณสามารถเพิ่มปลั๊กอินลงในไซต์ของคุณได้จากแดชบอร์ดของ WordPress ค้นหาแท็บ "ปลั๊กอิน" ในแถบด้านข้างแล้วเลือก "เพิ่มใหม่"

พิมพ์หมวดหมู่หรือชื่อปลั๊กอินที่คุณต้องการใช้ในแถบค้นหา

เมื่อคุณพบปลั๊กอินแล้ว ให้เลือกปุ่ม “ติดตั้งทันที”

หลังจากขั้นตอนการติดตั้งอย่างรวดเร็ว คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานปลั๊กอินจากหน้าจอเดียวกันหรือกลับไปที่ "ปลั๊กอินที่ติดตั้ง" ใต้แท็บ "ปลั๊กอิน" หลักและเปิดใช้งานที่นั่น

มันง่ายมาก! ขณะนี้ปลั๊กอินควรทำงานบนไซต์ของคุณแล้ว และคุณสามารถทำตามคำแนะนำเฉพาะของปลั๊กอินแต่ละตัวเพื่อเรียนรู้วิธีใช้งาน

WP Engine พร้อมให้ความช่วยเหลือ

หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินบนไซต์ของคุณ หรือคุณเพียงต้องการทราบว่าจะมีคนคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด การเป็นพันธมิตรกับบริษัทโฮสติ้งที่มีการจัดการคือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

ด้วย WP Engine คุณไม่เพียงแค่ได้รับการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับรางวัลทั้งกลางวันและกลางคืน คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก Smart Plugin Manager ซึ่งทำการอัปเดตปลั๊กอินและธีมโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องดำเนินการเอง

วางใจได้กับปลั๊กอินของคุณด้วย WP Engine ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่!

บทสรุป

แบบฟอร์มมีประโยชน์อย่างมากสำหรับเว็บไซต์จำนวนมาก ไม่ว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลลูกค้า ทำแบบทดสอบ หรือแม้แต่คำนวณสินเชื่อที่อยู่อาศัย ปลั๊กอินแบบฟอร์มสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของไซต์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มโค้ดด้วยตัวเอง

ด้วยปลั๊กอินที่มีให้เลือกมากมาย เราได้ตรวจสอบเพียงผิวเผินเมื่อพูดถึงปลั๊กอินที่มีใน WordPress Plugin Repository ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเพิ่มเติม ลองอ่าน Ultimate Guide to WordPress Plugins ของเรา