Keynotes Summit/2020: ประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับเว็บแห่งอนาคต

ในระหว่างการประชุมสุดยอด WP Engine ปี 2020 Mariya Moeva ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Google กล่าวถึงอนาคตของเว็บและบทบาทสำคัญในด้านความเป็นส่วนตัว ความเร็ว และการส่งเสริมประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพ เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ เช่น AMP, Site Kit และ Web Stories สำหรับ WordPress ที่คุณสามารถใช้ประเมินและพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ WordPress ได้

สไลด์จากเซสชัน

Mariya Moeva ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Google กล่าวถึง :

• Google ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ WordPress, WP Engine และชุมชนเพื่อพัฒนาและสนับสนุนระบบนิเวศของ WordPress อย่างไร
• แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสามวิธีหลักที่ Google ช่วยให้เว็บเติบโตและมีสุขภาพดี และทำให้มีประโยชน์ในวันพรุ่งนี้:
  • ความเร็วและประสิทธิภาพ: กำหนดเมตริกที่ตรงกับประสบการณ์ของผู้ใช้และแบ่งปันกับชุมชนด้วยวิธีที่ดำเนินการได้
  • ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม: ทำให้แน่ใจว่าทั้งเจ้าของไซต์และผู้ใช้ปลายทางมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ในเวลาที่พวกเขาต้องการและในบริบทที่เหมาะสม
  • ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย : ออกแบบโมเดลใหม่เพื่อรองรับระบบนิเวศโดยเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ไม่ใช่แค่เพราะความจริงที่ว่าหากประสบการณ์ช้า ผู้ใช้จะไปที่อื่น แต่เป็นเพราะความคาดหวังของผู้ใช้เปลี่ยนสูงขึ้น เนื่องจากพวกเขาใช้ประสบการณ์แอปพลิเคชันเนทีฟที่น่าพอใจตลอดชีวิตประจำวันดิจิทัล

การถอดเสียงข้อความแบบเต็ม

[00:00:00.03]

สวัสดีทุกคน. ฉันชื่อ Maria เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในทีมค้นหาของ Google ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ประสบความสำเร็จบนเว็บ

[00:00:09.08]

และวันนี้ฉันตื่นเต้นมากที่จะแบ่งปันกับคุณว่าพวกเราที่ Google คิดว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บที่จะต้องมีสุขภาพดีและเจริญรุ่งเรือง รวมถึงสิ่งที่เรากำลังทำเกี่ยวกับมัน และเราจะทำงานร่วมกันได้อย่างไร

[00:00:21.03]

แต่เพื่อมองไปข้างหน้า ขอมองรอบๆ ก่อนว่าตอนนี้เราอยู่ที่ไหน? และภูมิทัศน์ของเว็บเป็นอย่างไร

[00:00:27.07]

แพลตฟอร์ม CMS มีความสำคัญต่อความสำเร็จของเว็บมากขึ้นเรื่อยๆ

[00:00:32.03]

เราเห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องในเปอร์เซ็นต์โดยรวมของไซต์ที่สร้างด้วยแพลตฟอร์ม CMS

[00:00:37.08]

สิ่งเหล่านี้สำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจส่วนหางและลำตัว แต่สำหรับไซต์ขนาดใหญ่จริงๆ ที่ใช้ CMS เช่นกัน

[00:00:44.04]

และพวกเราที่ Google ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแพลตฟอร์ม CMS ต่างๆ เพื่อรักษา

เว็บมีสุขภาพดีและเป็นส่วนตัว

[00:00:51.02]

และแน่นอนว่าเรามุ่งมั่นที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับ WordPress และชุมชนเพื่อพัฒนาและสนับสนุนระบบนิเวศของ WordPress

[00:00:59.04]

เราทำเช่นนี้ได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น โดยการสนับสนุนแพลตฟอร์มหลักของ WordPress เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยสิ่งต่างๆ เช่น การโหลดรูปภาพแบบขี้เกียจ หรือเพื่อเพิ่มการค้นพบเนื้อหาด้วยสิ่งต่างๆ เช่น Sitemap

[00:01:12.03]

นอกจากนี้ เรายังสร้างปลั๊กอินซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google หรือแสดงวิธีเปิดใช้งานเทคโนโลยีเฉพาะ เช่น AMP บนไซต์ WordPress ของคุณ

[00:01:23.01]

และเรานำเสนอให้ทุกคนในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress

[00:01:26.09]

และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด เรามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับชุมชนโดยการพูดและสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ เช่น WordCamps ต่างๆ ในยุโรป ในเอเชียและสหรัฐอเมริกา รวมถึงในท้องถิ่นในเมืองเล็กๆ และกิจกรรมอื่นๆ ในอุตสาหกรรม

[00:01:41.06]

และเมื่อมันมาพร้อมกับ WP Engine เราก็มีความสัมพันธ์ที่เฟื่องฟูเช่นกัน ซึ่งครอบคลุมพื้นที่เดียวกันกับที่ฉันเพิ่งพูดถึงเมื่อพูดถึง WordPress

[00:01:51.01]

ตัวอย่างเช่น ขณะนี้แพลตฟอร์มของ WP Engine นำเสนอเครื่องเสมือนที่ปรับแต่งการประมวลผลของ Google Cloud Platform ซึ่งทำให้เวลาในการดำเนินการของเซิร์ฟเวอร์ลดลงอย่างมาก

[00:02:01.00]

ตัวอย่างเช่น ไซต์อย่าง boardingarea.com ซึ่งย้ายไปยังโครงสร้างพื้นฐานใหม่นี้ พบว่า backend_processing_times ลดลงทันที ส่งผลให้ประสิทธิภาพของไซต์ดีขึ้นถึง 40%

[00:02:13.00]

ปลั๊กอินหลัก เช่น ปลั๊กอิน AMP และ Site Kit มีอยู่ใน WP Engine Solution Center และ Genesis Framework เข้ากันได้กับ AMP ช่วยให้ลูกค้าสร้างไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงและสวยงาม

[00:02:25.06]

และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด เรามารวมตัวกันที่งานสำคัญอย่างปาร์ตี้ WP Engine ที่ WordCamp US หรือที่นี่วันนี้

[00:02:34.04]

นอกจากความสำคัญของแพลตฟอร์ม CMS บนเว็บแล้ว ปัจจัยหนึ่งที่เราไม่สามารถเพิกเฉยได้ก็คือโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในเวลาเพียงไม่กี่เดือนในทุกกิจกรรม เนื่องจากการระบาดของ COVID-19

[00:02:46.09]

สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อเว็บเช่นกัน ไซต์บางแห่งประสบปัญหาการเข้าชมและการเข้าชมมากเกินไป ในขณะที่บางแห่งต้องระงับกิจกรรมชั่วคราว

[00:02:57.07]

เว็บในขณะนี้มีความสำคัญต่อการเติบโต และในบางกรณีก็เป็นโอกาสเดียวในการอยู่รอดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก

[00:03:05.01]

การรักษาธุรกิจให้คงอยู่และช่วยให้พวกเขาเข้าถึงออนไลน์และเติบโตทางออนไลน์เป็นกุญแจสำคัญ

ลำดับความสำคัญในมุมมองของเรา

[00:03:12.08]

นอกจากนี้ยังมีความสำคัญสำหรับผู้ใช้เนื่องจากบริการและข้อมูลที่สำคัญจำนวนมากได้ย้ายไปทางออนไลน์อันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาด

[00:03:22.07]

เมื่อทราบทั้งหมดนี้แล้ว เรามาดูแนวทางหลักสามประการที่เราคิดว่าสำคัญมากในการทำให้เว็บเจริญรุ่งเรืองและมีสุขภาพดี และทำให้มีประโยชน์ในวันพรุ่งนี้

[00:03:32.08]

มีสามด้านที่เราพิจารณาว่าสำคัญ

[00:03:35.08]

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์นั้นรวดเร็ว ประสิทธิภาพสูง และเข้าถึงได้

[00:03:39.09]

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเจ้าของไซต์และผู้ใช้ปลายทางเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมบนเว็บ

[00:03:46.00]

จากนั้นทำให้แน่ใจว่าเรารักษาระบบนิเวศที่เจริญรุ่งเรือง ในขณะที่เราตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวและทางเลือกของผู้ใช้ปลายทาง

[00:03:53.04]

ดังนั้น สิ่งที่ฉันต้องการจะทำตอนนี้ คือบอกคุณว่าพวกเราที่ Google กำลังทำอะไรกับแต่ละด้านเหล่านี้ และเราจะทำงานร่วมกันได้อย่างไร

[00:04:01.01]

สำหรับแต่ละส่วนที่สำคัญทั้งสามนี้ ฉันต้องการแบ่งปันกับคุณ สิ่งที่เราคิดว่าสำคัญและขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราในระบบนิเวศ รวมถึงแพลตฟอร์ม CMS เจ้าของไซต์ และผู้ให้บริการโฮสติ้ง

[00:04:15.06]

เมื่อพูดถึงความเร็วและประสิทธิภาพ เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อกำหนดเมตริกที่ตรงกับประสบการณ์ของผู้ใช้จริงให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะทำได้ และแบ่งปันกับชุมชนด้วยวิธีที่นำไปใช้ได้จริง

[00:04:26.04]

เพื่อประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งเจ้าของไซต์และผู้ใช้ปลายทางมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ในเวลาที่พวกเขาต้องการและในบริบทที่ถูกต้อง

[00:04:38.05]

และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เรากำลังทำงานเพื่อช่วยออกแบบโมเดลใหม่สำหรับการสนับสนุนระบบนิเวศในขณะที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

[00:04:49.00]

มาเริ่มด้วยความเร็วและประสิทธิภาพกันดีกว่า

[00:04:51.07]

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับปัจจัยเหล่านี้ทำให้เว็บน่าใช้งานยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ในทุกเว็บเบราว์เซอร์และบริการ และช่วยให้ไซต์พัฒนาไปตามความคาดหวังของผู้ใช้บนมือถือ

[00:05:02.00]

เราเชื่อว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจบนเว็บ เนื่องจากผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นเรื่อย ๆ และสามารถทำสิ่งที่พวกเขาต้องการได้โดยมีแรงเสียดทานน้อยลงมาก

[00:05:12.01]

ดังนั้น ฉันคิดว่าเราทุกคนรู้เรื่องนี้ดี แต่ควรย้ำอีกครั้งว่าการให้ความสำคัญกับผู้ใช้เป็นอันดับแรกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บในปัจจุบัน

[00:05:18.08]

ไม่ใช่แค่เพราะความจริงที่ว่าหากประสบการณ์ช้า ผู้ใช้จะไปที่อื่น แต่เป็นเพราะความคาดหวังของผู้ใช้เปลี่ยนสูงขึ้น เนื่องจากพวกเขาใช้ประสบการณ์แอปพลิเคชันเนทีฟที่น่าพอใจตลอดชีวิตประจำวันดิจิทัล

[00:05:33.06]

ต่อไปนี้เป็นเพียงสองสถิติที่แสดงให้เห็นว่าการปรับปรุงหรือความล่าช้าที่ค่อนข้างเล็กน้อยสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในประสบการณ์ของผู้ใช้และส่งผลต่ออัตรา Conversion ได้อย่างไร

[00:05:45.02]

เรามุ่งเน้นไปที่สามประเด็นหลักเพื่อประสบการณ์คุณภาพสูง ขั้นแรกให้โหลดอย่างรวดเร็ว คุณจึงมองเห็นบางสิ่งได้ทันที จากนั้นการโต้ตอบที่ตอบสนองและสุดท้ายคือหน้าเว็บที่ราบรื่นและน่ารื่นรมย์ซึ่งไม่เลื่อนหรือกระตุก

[00:06:00.09]

เราพยายามวัดคุณลักษณะทั้งสามนี้และรู้สึกตื่นเต้นที่จะแนะนำให้คุณรู้จักและรับฟังความคิดเห็นของคุณ

[00:06:06.03]

ลองดูกัน สิ่งเหล่านี้คือเมตริกใหม่ ซึ่งเป็นแก่นหลักของเว็บ

[00:06:12.03]

เป็นชุดเมตริกที่มีผู้ใช้เป็นศูนย์กลางในโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งมีคุณสมบัติในแง่มุมที่สำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ โดยจะวัดมิติของความสามารถในการใช้งานเว็บ เช่น เวลาน้อย การโต้ตอบ และความเสถียรของเนื้อหาขณะโหลด คุณจึงไม่ต้องเผลอแตะปุ่มที่คุณไม่ต้องการแตะโดยบังเอิญ

[00:06:30.06]

เป้าหมายของเราคือการช่วยให้เจ้าของไซต์วัดผลและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บ

[00:06:35.03]

สำหรับเมตริกส่วนใหญ่เหล่านี้ เราให้ข้อมูลทั้งภาคสนามและห้องปฏิบัติการ ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่อิงตามสถิติโดยรวมของประสบการณ์ของผู้ใช้หน้านี้ใน Chrome รวมถึงข้อมูลตามการวิเคราะห์ที่เราเรียกใช้บนหน้านั้น

[00:06:49.02]

ดังนั้น เมตริกแรกคือ Largest Contentful Paint นี่เป็นหนึ่งในเมตริกที่ใหม่กว่าของเราและทำหน้าที่วัดว่าเนื้อหาหลักของหน้าเว็บโหลดเร็วแค่ไหนและผู้ใช้มองเห็นได้เร็วเพียงใด

[00:07:01.08]

เมตริกนี้เป็นการผสมผสานระหว่างการวิจัยและการพัฒนาตัวชี้วัด รุ่นก่อนเป็นเมตริก เช่น ดัชนีความเร็ว และสีแรกที่มีนัยสำคัญ

[00:07:11.03]

LCP ตั้งเป้าที่จะจับภาพเมื่อองค์ประกอบเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดปรากฏในวิวพอร์ตของเบราว์เซอร์ ปัจจัยหลัก เช่น เวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ เวลาบล็อก CSS และเวลาโหลดทรัพยากรย่อยของสินทรัพย์ส่งผลต่อ LCP และพร้อมใช้งานทั้งในห้องทดลองและชุดข้อมูลภาคสนาม

[00:07:32.02]

เมตริกที่สองคือ First Input Delay และเป็นเมตริกสำหรับฟิลด์เท่านั้น เนื่องจากต้องมีการโต้ตอบกับผู้ใช้จริง เป็นการวัดเวลาที่เบราว์เซอร์ตอบสนองจริงๆ ในครั้งแรกที่ผู้ใช้ป้อนข้อมูลในหน้าเว็บ

[00:07:47.00]

การดู First Input Delay เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ถึงความประทับใจครั้งแรกของผู้ใช้ต่อการตอบสนองของไซต์ของคุณ

[00:07:56.04]

โซลูชันในการปรับปรุงเมตริกนี้ รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การโหลด JavaScript ล่วงหน้า การแยกโค้ด และอื่นๆ

[00:08:03.06]

สิ่งใดที่มากกว่า 300 มิลลิวินาทีจะถูกมองว่าเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี และอะไรก็ตามที่สูงกว่า 100 มิลลิวินาทีนั้นดี

[00:08:14.01]

และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด Cumulative Layout Shift หรือ CLS ในสไลด์นี้ คุณสามารถดูตัวอย่างสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเมตริกนี้ไม่ดีนัก

[00:08:24.03]

อาจส่งผลให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดเป็นอย่างมาก วัดปริมาณที่องค์ประกอบภายในวิวพอร์ตเคลื่อนที่ไปรอบๆ ระหว่างการโหลด

[00:08:32.09]

CLS พยายามวัดสิ่งต่างๆ เช่น การเพิ่มโฆษณาลงในรายการด้วยวิธีที่เพิ่มโอกาสในการคลิกโฆษณาโดยไม่ตั้งใจ หรือมีหน้าข่าวที่รูปภาพเรื่องราวจะเลื่อนเนื้อหาข้อความลงในหน้าเมื่อโหลดจนเต็ม

[00:08:47.08]

ในการคำนวณคะแนนการเปลี่ยนแปลงเลย์เอาต์ เบราว์เซอร์จะดูที่ขนาดวิวพอร์ตและการเคลื่อนที่ขององค์ประกอบที่ไม่เสถียรในวิวพอร์ตระหว่างสองเฟรมที่แสดงผล

[00:08:57.04]

คะแนนการเปลี่ยนแปลงของเลย์เอาต์เป็นผลมาจากการวัดสองแบบของการเคลื่อนไหวนั้น ส่วนผลกระทบและเศษส่วนระยะทาง

[00:09:04.04]

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณกำลังวัดว่าเนื้อหามีการเคลื่อนไหวจริงมากน้อยเพียงใดและย้ายไปไกลแค่ไหน

[00:09:11.00]

เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ ไซต์ควรพยายามให้มี Cumulative Layout Shift น้อยกว่า 0.1

[00:09:18.09]

CLS สามารถวัดได้ทั้งในภาคสนามและในห้องปฏิบัติการ คล้ายกับ Largest Contentful Paint

[00:09:24.04]

ในขณะที่สำหรับการหน่วงเวลาอย่างง่าย ๆ อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้วนั้นเป็นเพียงในสนามเท่านั้น

[00:09:30.01]

เรากำลังทำงานกับเครื่องมือต่างๆ ทั้งหมดของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือต่างๆ ได้รับการติดตั้งอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหน้าหรือไซต์หนึ่งๆ ในเมตริกเหล่านี้ และแบ่งปันข้อมูลนั้นกับทีมของคุณหรือ กับลูกค้าของคุณ

[00:09:46.05]

และแน่นอน เมื่อพูดถึงประสิทธิภาพ สิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงก็คือ เราต้องพูดถึง AMP Framework

[00:09:53.06]

นี่คือเฟรมเวิร์กคอมโพเนนต์ของเว็บเพื่อสร้างเว็บไซต์ อีเมล และเรื่องราวของผู้ใช้รายแรกได้อย่างง่ายดาย และช่วยแก้ปัญหาประสิทธิภาพทั่วไปที่มีอยู่มากมายบนเว็บ

[00:10:03.05]

เพื่อให้ตัวอย่างแก่คุณเพียงบางส่วน AMP จะดูแลสิ่งต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การขี้เกียจโหลดเนื้อหาที่ไม่สำคัญ

[00:10:10.02]

ดังนั้นจึงโหลดเนื้อหาที่มองเห็นได้เร็วกว่ามาก ในขณะที่องค์ประกอบอื่นๆ ในหน้าจะดาวน์โหลดอยู่เบื้องหลัง

[00:10:17.05]

และช่วยให้ผู้ใช้รับรู้ถึงความสำคัญของเว็บไซต์ได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามสำหรับไซต์ของคุณ

[00:10:24.01]

ด้วยคอมโพเนนต์การวิเคราะห์ AMP คุณสามารถวัดพฤติกรรมและการโต้ตอบกับไซต์ของคุณเพียงครั้งเดียว แล้วส่งไปยังแบ็กเอนด์การวิเคราะห์จำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ

[00:10:35.02]

และสุดท้าย มันยังช่วยให้คุณบรรลุการออกแบบที่ตอบสนองได้ง่าย เช่นเดียวกับการเพิ่มแอตทริบิวต์ให้กับแท็ก HTML

[00:10:42.08]

ดังนั้น หากคุณสนใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพ เฟรมเวิร์กนี้น่าสนใจที่จะตรวจสอบว่าเหมาะสมกับการตั้งค่าไซต์ปัจจุบันของคุณหรือไม่ และจะช่วยแก้ปัญหาด้านประสิทธิภาพจำนวนมากของคุณ

[00:10:52.05]

ประเด็นสำคัญประการที่สองที่เรามุ่งเน้นในวันนี้คือประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

[00:10:57.09]

ส่งเสริมเจ้าของธุรกิจและผู้สร้างเนื้อหาให้ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เพื่อเข้าสู่โลกออนไลน์ ขยายการแสดงตน รับผู้เยี่ยมชมมากขึ้น และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

[00:11:08.07]

สิ่งที่เราได้ยินครั้งแล้วครั้งเล่าเมื่อเราพูดคุยกับเจ้าของธุรกิจและผู้สร้างเนื้อหาคือพวกเขาพบว่าเป็นการยากที่จะอนุมานว่าขั้นตอนใดที่พวกเขาควรทำจากรายงานที่ซับซ้อนต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาจำเป็นต้องดึงข้อมูลจากหลายๆ ผลิตภัณฑ์เพื่อให้ได้ภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นกับไซต์ของตน

[00:11:28.02]

พวกเขาจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจของพวกเขา และไม่มีความรู้หรือเวลาที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บด้วย และพวกเขาไม่ควรต้องทำ

[00:11:36.05]

เราสามารถให้คำแนะนำที่เป็นธรรมชาติ เข้าใจง่าย และนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงและเติบโต

[00:11:44.06]

เรานำคำติชมนี้มากำหนดแนวทางปฏิบัติเมื่อเราสร้างผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินสำหรับ WordPress เช่น Site Kit

[00:11:52.08]

เรามุ่งมั่นที่จะแสดงข้อมูลให้ตรงตำแหน่งและเวลาที่ผู้ใช้ต้องการ ในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WP โดยตรง เรากำจัดรายงานที่ซับซ้อนและแสดงเฉพาะสถิติที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้น และเราทำเช่นนั้นจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ที่หลากหลาย

[00:12:09.08]

ไม่สำคัญว่าเมตริกจะมาจาก Analytics, AdSense หรือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเร็วของหน้าเว็บ เราจะแสดงข้อมูลดังกล่าวในแดชบอร์ดเดียวกันที่ใช้งานง่าย เพื่อให้ผู้คนมีที่เดียวที่สามารถตรวจสอบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับไซต์ของตนและ Google ได้

[00:12:24.01]

ตัวอย่างที่ดีของการนำหลักการเหล่านี้ไปใช้จริงคือ Site Kit นั่นคือปลั๊กอินอย่างเป็นทางการของ Google สำหรับ WordPress

[00:12:30.05]

มันรวมสถิติจากผลิตภัณฑ์ Google ที่แตกต่างกันสี่รายการเข้าด้วยกันเป็นข้อมูลเชิงลึกบนแดชบอร์ดที่เรียบง่าย โดยตรงในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของไซต์ WordPress

[00:12:40.09]

จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของไซต์โดยสังเขป ทำให้ง่ายต่อการติดตามเป็นประจำสำหรับเจ้าของไซต์ที่มีงานยุ่งมาก

[00:12:50.00]

วิธีการให้ข้อมูลเชิงลึกและบริบทที่ถูกต้องนั้นโดนใจเจ้าของเว็บไซต์ WordPress

[00:12:55.09]

นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2019 เราเห็นการนำไปใช้แบบออร์แกนิกที่แข็งแกร่งมาก และปัจจุบันเรามีการติดตั้งที่ใช้งานอยู่มากกว่า 400,000 ครั้ง และเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกวัน

[00:13:09.06]

แล้ว Site Kit มีอะไรพิเศษ? ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงแรงเสียดทานที่จุดเริ่มต้นของการเดินทางบนเว็บ

[00:13:16.06]

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น ผู้ใช้จำนวนมากไม่ทราบวิธีแก้ไขไซต์ของตน วางข้อมูลโค้ดติดตามหรือแท็กเพื่อรวบรวมและเข้าถึงข้อมูลสำคัญจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ

[00:13:29.05]

เมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ Site Kit จะสามารถดูแลเรื่องนั้นในนามของพวกเขาและขจัดปัญหาคอขวดในช่วงเวลาแรกของการส่งไซต์และเชื่อมต่อบัญชีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

[00:13:42.04]

และนี่คือตัวอย่าง เมื่อคุณเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นแล้ว วิธีที่ Site Kit นำข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็นมาไว้ในแดชบอร์ดของผู้ใช้โดยตรง

[00:13:51.08]

ผู้ใช้จำนวนมากชอบการแบ่งปันข้อมูลเชิงรุกเพื่อให้พวกเขาทราบเมื่อมีบางสิ่งที่สำคัญเกิดขึ้น แทนที่จะต้องมาตรวจสอบซ้ำแล้วซ้ำเล่าด้วยตัวเอง

[00:14:01.03]

นี่ยังเป็นโอกาสในการรวมข้อมูลจากหลายผลิตภัณฑ์ให้เป็นข้อมูลเชิงลึก

[00:14:06.06]

เช่นเดียวกับหน้าที่โหลดเร็วที่สุดของคุณยังเป็นหน้าที่มีเวลาสูงสุดในหน้าและรายได้จากการเข้าถึงสูงสุด

[00:14:13.01]

ดังนั้น นี่คือสามสถิติที่มาจากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเร็ว P การเน้นเสียง และการวิเคราะห์ และเรารวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

[00:14:23.00]

อีกแง่มุมที่สำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ทั้งสำหรับเจ้าของไซต์และผู้ใช้ปลายทาง คือการทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดเป็นที่ต้องการและวิธีการสร้างอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผู้เข้าชมและผู้ใช้มากขึ้น

[00:14:36.02]

มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เรากำลังสังเกตในระบบนิเวศโดยรวมในแง่ของประเภทของเนื้อหาที่มีการบริโภคและสิ่งที่เป็นที่นิยม และฉันต้องการแบ่งปันกับคุณว่าเรากำลังทำอะไรเพื่อขับเคลื่อนเว็บไปข้างหน้าในทิศทางนั้น

[00:14:50.01]

พวกคุณส่วนใหญ่น่าจะคุ้นเคยกับเรื่องราวอยู่แล้ว เป็นรูปแบบเนื้อหาเนทีฟบนมือถือรูปแบบแรก เกือบสามในสี่ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนอ่านหรือดูเรื่องราวที่แตะได้บนโซเชียล

สื่ออย่างน้อยทุกสัปดาห์

[00:15:05.04]

ผู้ใช้ 64% ชอบรูปแบบเรื่องราว และมากกว่า 75% สนใจอ่านเรื่องราวที่แตะได้ในหมวดหมู่เนื้อหายอดนิยมสำหรับอ่าน

[00:15:16.08]

เราเชื่อว่ารูปแบบเรื่องราวใช้งานได้นอกเหนือจากกรณีการใช้งานชั่วคราว และสามารถกลายเป็นเสาหลักในภูมิทัศน์ของสื่อได้

[00:15:25.03]

เรื่องราวคือหน้าเว็บที่สามารถเห็นได้ทุกที่ที่มีหน้าเว็บ แต่ที่ Google เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เรื่องราวเหล่านั้นเปล่งประกาย

[00:15:34.07]

ดังนั้น ในบางข้อความค้นหา เช่น สิ่งที่ต้องทำในนิวยอร์ก เป็นต้น เราจะทริกเกอร์บล็อกภาพเช่นนี้กับเรื่องราวของผู้จัดพิมพ์

[00:15:44.01]

Discover เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเรื่องราวและเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้ Android และ iPhone โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านรายต่อเดือน และนี่ก็ผ่านมาสองปีแล้ว

[00:15:59.04]

สำหรับผู้ที่เป็นผู้ใช้ Discover เป็นประจำ คุณอาจเคยเห็นประสบการณ์การดูตัวอย่างเรื่องราวใน Discover ขนาดใหญ่ที่ดูไม่เหมือนใคร

[00:16:08.06]

เรื่องราวใช้พื้นที่ค่อนข้างน้อยในฟีด และหากคุณแตะหนึ่งในนั้น มันจะทำให้คุณอยู่ในเรื่องราวของผู้จัดพิมพ์โดยตรง

[00:16:16.06]

สิ่งนี้มีอยู่แล้วในทุกวันนี้และให้การเข้าชมในปริมาณที่เหมาะสมแก่ผู้เผยแพร่จำนวนมาก

[00:16:23.01]

เราต้องการช่วยให้เจ้าของไซต์บน WordPress เข้าถึงรูปแบบเรื่องราวได้ง่ายขึ้น ดังนั้นเราจึงสร้างเรื่องราวที่จินตนาการขึ้นใหม่สำหรับปลั๊กอิน WordPress

[00:16:33.01]

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างเครื่องมือแก้ไขที่ทำให้การสร้างเรื่องราวที่สวยงามตระการตาเป็นเรื่องง่ายและสนุก

[00:16:39.02]

มีเทมเพลตมากมายและฟังก์ชันการทำงานมากมาย เช่น การปิดบังค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า การวางรูปภาพลงในรูปภาพอื่น ตัวเลือกมากมายในการแก้ไขแบบอักษร รูปภาพข้อความ รูปร่าง และวิดีโอ และทั้งหมดนี้รวมอยู่ใน UI ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย

[00:16:54.04]

หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อเวอร์ชันที่ดีกว่านี้ออก คุณสามารถแสดงความสนใจของคุณได้ที่ลิงก์สั้นๆ ในสไลด์นี้

[00:17:01.08]

และหากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถดูเซสชันของ

เพื่อนร่วมงานของฉัน Paul Bakaus ซึ่งจะพูดถึงปลั๊กอินเรื่องเว็บและนำเสนอตัวอย่างในวันนี้

[00:17:15.07]

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ฉันต้องการแสดงภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเว็บ อธิบายเส้นทางสู่การบรรลุวิสัยทัศน์นั้น และพูดคุยผ่านตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นและการทำงานร่วมกันในกระบวนการ

[00:17:29.07]

คุณอาจเคยเห็นพาดหัวข่าวเกี่ยวกับแผนการของ Chrome ที่จะยุติการสนับสนุนคุกกี้ของบุคคลที่สาม

[00:17:35.03]

แต่วิสัยทัศน์นั้นกว้างกว่าและเหมาะสมกว่าพาดหัวข่าว

[00:17:40.06]

สิ่งนี้เกี่ยวกับการพัฒนาเว็บให้เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าจะยังคงสนับสนุนรูปแบบธุรกิจหลักและกรณีการใช้งานที่ทำให้เว็บมีชีวิตชีวาและมีสุขภาพดีสำหรับทุกคน

[00:17:55.05]

ชุมชนเว็บจำเป็นต้องดำเนินการมากกว่านี้เพื่อสนับสนุนความเป็นส่วนตัวและทางเลือกของผู้ใช้

[00:18:01.03]

ซึ่งหมายความว่า แก้ไขปัญหาที่เทคโนโลยีเดียวกันซึ่งสนับสนุนกรณีการใช้งาน เช่น ความเกี่ยวข้องของเนื้อหาและการโฆษณา หรือการป้องกันการฉ้อโกง ยังถูกใช้เพื่อสิ่งไม่พึงประสงค์

ติดตามทั่วทั้งเว็บ

[00:18:15.04]

โดยพื้นฐานแล้วเรากำลังพูดถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามและวิธีการติดตามที่แอบแฝง เช่น การพิมพ์ลายนิ้วมือ

[00:18:21.05]

แม้ว่าผู้ใช้จะสามารถควบคุมการติดตามโดยใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่พวกเขาไม่สามารถเลือกไม่ใช้ลายนิ้วมือได้จริงๆ และมักจะไม่มีทางรู้ด้วยซ้ำว่ามันกำลังเกิดขึ้น

[00:18:31.07]

และกลไกเหล่านี้ไม่เป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น

[00:18:36.02]

นั่นเป็นเหตุผลที่เราเชื่อว่าแนวทางที่มีความรับผิดชอบคือการแทนที่แนวทางปฏิบัติเดิมด้วยโซลูชันการรักษาความเป็นส่วนตัวแบบใหม่

[00:18:45.08]

คิดงานนี้ในสามขั้นตอน ประการแรก มีหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้แล้วในวันนี้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและทางเลือกของคุกกี้

[00:18:55.01]

ตัวอย่างคือนโยบายการติดฉลากคุกกี้ใหม่ที่เรียกว่าคุกกี้ SameSite ซึ่งสร้างคุกกี้บุคคลที่หนึ่งตามค่าเริ่มต้น ปรับปรุงความปลอดภัยและลดโอกาสในการติดตามแอบแฝง

[00:19:08.03]

และยังช่วยให้มั่นใจว่ามีการเข้าถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ในเดือนเมษายน Chrome เขียนกลับการเปลี่ยนแปลงคุกกี้ SameSite เป็นการชั่วคราวเพื่อให้มั่นใจถึงความเสถียรและหลีกเลี่ยงการรบกวนเว็บไซต์ โดยให้บริการที่จำเป็นในช่วงวิกฤตโควิด-19 การเปิดตัวนี้เพิ่งกลับมาทำงานอีกครั้ง

[00:19:29.07]

ประการที่สอง เรากำลังสนับสนุนความพยายามที่เปิดกว้างและร่วมมือกันเพื่อพัฒนามาตรฐานเว็บใหม่สำหรับความเป็นส่วนตัว นี่คือความคิดริเริ่มของ Privacy Sandbox

[00:19:39.09]

งานนี้รวมถึงการสร้างเทคโนโลยีใหม่และสนับสนุนกรณีการใช้งานที่สำคัญโดยไม่ต้องระบุผู้ใช้ทั่วทั้งไซต์ ควบคู่ไปกับความพยายามในการลดการติดตามแอบแฝงโดยการจำกัดการรวบรวมข้อมูลแบบพาสซีฟ

[00:19:55.00]

และหลังจากที่มีโซลูชันรักษาความเป็นส่วนตัวแบบใหม่เหล่านี้และตอบสนองความต้องการของระบบนิเวศแล้ว เราก็ตั้งใจที่จะยุติการสนับสนุนคุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome

[00:20:08.06]

ดังนั้น สิ่งเหล่านี้จึงเป็นสามด้านที่เราพิจารณาว่าสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องทำงานและปรับปรุงต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บจะเจริญรุ่งเรืองในวันนี้และพรุ่งนี้

[00:20:19.01]

และฉันหวังว่าตอนนี้คุณคงเข้าใจดีขึ้นแล้วว่าทำไมแต่ละอย่างจึงมีความสำคัญมาก และมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อะไรบ้างในแต่ละอย่าง

[00:20:26.06]

ไม่จำเป็นต้องพูด นี่ก็ขึ้นอยู่กับคุณเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าหรือพันธมิตรของคุณเข้าใจและได้รับประโยชน์จากเมตริกประสิทธิภาพของไซต์ หรือไม่ว่าจะเป็นการให้สิทธิ์การเข้าถึงสถิติที่ถูกต้องและบริบทที่ถูกต้องแก่ทีมหรือลูกค้าของคุณ หรือบางที มีส่วนร่วมในการอภิปรายเกี่ยวกับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวใหม่

[00:20:47.03]

เราร่วมกันทำให้เว็บปลอดภัยขึ้น เร็วขึ้น และน่าพึงพอใจมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทางและเจ้าของไซต์ ขอบคุณ