แนวโน้มการค้าทางสังคมในปี 2565
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-12หลายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโลกสมัยใหม่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการพัฒนาเครือข่ายสังคมออนไลน์ โซเชียลเน็ตเวิร์กได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจเกือบทุกประเภทรวมถึงการขาย ตอนนี้การซื้อสินค้าออนไลน์ง่ายกว่าที่เคยด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ ก่อนปี 2020 การซื้อของออนไลน์ได้เพิ่มขึ้นแล้ว การระบาดใหญ่ได้เร่งการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเท่านั้น และในอนาคต ตัวเลขเหล่านี้จะเติบโตขึ้นเท่านั้น มาดูกันว่าเทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซในปี 2022 จะเป็นอย่างไร
โซเชียลคอมเมิร์ซคือเมื่อคุณซื้อและขายสินค้าหรือบริการโดยตรงจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำไมต้องบังคับให้ใครบางคนออกจาก Instagram ในเมื่อพวกเขาสามารถคลิกที่แท็กสินค้าและซื้อของบางอย่างได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที โซเชียลคอมเมิร์ซทำงานเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวผลิตภัณฑ์เองพบผู้ซื้อในสภาพแวดล้อมปกติ - เครือข่ายสังคมออนไลน์ แนวคิดคือการรวมการขายเข้ากับกระบวนการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอย่างราบรื่น ในทางเทคนิค แนวคิดนี้ดำเนินการผ่านการผสานรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้ใช้แชร์ไลค์ รีวิว และข้อมูลผลิตภัณฑ์อื่นๆ กับผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย ข้อดีสำหรับผู้ใช้คือเขาไม่ต้องไปที่ไซต์และแพลตฟอร์มอื่น เขาไม่สามารถฟุ้งซ่านจากการสื่อสารและความบันเทิงเพื่อซื้อสินค้า นอกจากนี้ การเลือกผลิตภัณฑ์จะง่ายยิ่งขึ้นด้วยคำแนะนำจากเพื่อนและผู้นำความคิดเห็น
แม้จะมีสถิติที่น่าประทับใจ แต่โซเชียลคอมเมิร์ซยังคงเป็นคำศัพท์ใหม่ในเทคโนโลยีการขาย โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมแบรนด์ต่างๆ มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยดึงดูดความสนใจ ดึงดูดใจ รักษาลูกค้า และเพิ่มความภักดี
2022 โซเชียลมีเดีย โซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
จากการศึกษาจำนวนมากพบว่า 73% ของธุรกิจมีส่วนร่วมในโซเชียลคอมเมิร์ซอยู่แล้ว และอีก 9% คาดว่าจะเกิดขึ้นในอีกสามปีข้างหน้า หากคุณยังไม่ได้เริ่มขายบนโซเชียลมีเดีย มีโอกาสที่คู่แข่งของคุณขายหรือวางแผนที่จะทำอยู่แล้ว
สำหรับบริษัทที่ต้องการร่วมงานกับคนรุ่นใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเกือบครึ่งหนึ่งซื้อสินค้าออนไลน์มาเป็นเวลานานแล้ว จากการศึกษาล่าสุดในปี 2564 55.5% ของผู้บริโภคอายุ 18-24 ปี และ 48.7% ของผู้บริโภคอายุ 25-34 ปี ได้ทำการซื้อโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ภายในปี 2025 โซเชี่ยลคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะมีมูลค่าเกือบ 79.6 พันล้านดอลลาร์
เป้าหมายหลักของผู้ประกอบการโซเชียลมีเดียในปี 2565 คือการดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า และปรับปรุงการบริการลูกค้า บริษัทต่างๆ ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการเพิ่มรายได้และส่งเสริมผลิตภัณฑ์อยู่เสมอ
ดังนั้นเราจึงคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในวิธีที่ผู้ผลิตใช้โซเชียลมีเดียในอนาคต แทนที่จะเพียงแค่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางได้อีกด้วย สิ่งนี้จะช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้า
ในขณะนี้ เทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซในปี 2022 กำลังได้รับการพัฒนาโดย Instagram, Facebook, Pinterest และ Snapchat Instagram นั้นเหนือชั้นกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ในหลาย ๆ ด้าน ซึ่งเป็นสาเหตุที่หลายบริษัทใช้ Instagram อย่างมั่นใจ Instagram สามารถช่วยบริษัทในการขยายการซื้อ เพิ่มคอนเวอร์ชั่น และเพิ่มความสามารถของผู้เยี่ยมชมในการจดจำแบรนด์
โซเชียลคอมเมิร์ซในปัจจุบันช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาที่สำคัญ:
- อำนวยความสะดวกในกระบวนการซื้อ เมื่อผู้บริโภคทราบถึงผลิตภัณฑ์และแบรนด์บนโซเชียลมีเดียแล้ว การซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มนี้จึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เส้นทางของนักช้อปมีการคลิกน้อยลงเพียงครั้งเดียว ซึ่งหมายถึงโอกาสที่นักช็อปจะละทิ้งรถเข็นน้อยลง
- ครอบคลุมผู้ชมจำนวนมาก ในปี 2020 ผู้คน 3.6 พันล้านคนใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก ภายในปี 2025 ตัวเลขนี้คาดว่าจะสูงถึง 4.4 พันล้าน นี่เป็นประชากรเกือบทั้งหมดของโลก ข้อดีอีกอย่างคือเครื่องมือโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายตามลักษณะทางสังคม ข้อมูลประชากร และลักษณะอื่นๆ ข้อเสนอของคุณไม่เพียงแต่จะมองเห็นได้โดยผู้ใช้สุ่มจำนวนมากเท่านั้น แต่ยังเห็นผู้คนเหล่านั้นที่สนใจด้วย คนรุ่นใหม่มากกว่าครึ่งเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ใหม่ผ่านช่องทางนี้
- เข้าถึงได้ง่ายจากอุปกรณ์มือถือ อินเทอร์เฟซโซเชียลมีเดียได้รับการปรับให้เข้ากับสมาร์ทโฟนอย่างสมบูรณ์แบบ นี่เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเนื่องจาก 72.9% ของการซื้อดิจิทัลโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทำจากอุปกรณ์พกพา
- การสร้างความไว้วางใจ ผู้คนเต็มใจซื้อสินค้าและบริการที่มีคนใช้แล้วประสบผลสำเร็จมากขึ้น อาจเป็นคนดังได้ ไม่ว่าจะเป็นดาราธุรกิจ บล็อกเกอร์ยอดนิยม และผู้นำทางความคิด แต่ประสบการณ์ของคนรู้จัก เพื่อน ญาติ เพื่อนร่วมงาน – วงสังคมปกติ – ก็ใช้ได้เหมือนกัน กลไกของโซเชียลคอมเมิร์ซ (เช่น การซื้อแบบกลุ่ม) ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ระหว่างกัน ดังนั้นจึงสะสมทรัพยากรอันมีค่าของความไว้วางใจในแบรนด์
ช้อปปิ้ง Instagram
หากคุณได้พยายามโปรโมตหรือขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนบัญชี Instagram ของคุณ คุณจะรู้ว่าแพลตฟอร์มนี้ใช้งานได้ไม่ง่ายนัก ในขณะที่แบรนด์มากมายกำลังสร้างรายได้มหาศาลบน Instagram แต่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อยในการให้ลูกค้าของคุณคลิกลิงก์และทำการซื้อจริงๆ Instagram ได้กลายเป็นห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ คุณสามารถค้นหาสินค้าหรือบริการ อ่านบทวิจารณ์ และสั่งซื้อได้ที่นี่
ก่อนที่คุณจะเริ่มขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เราขอแนะนำให้คุณศึกษาคู่แข่ง ผู้ชม และวิธีการโปรโมตของพวกเขาอย่างรอบคอบ ศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของร้านค้า เล่นกับข้อบกพร่อง และเอาใจใส่ข้อดีของร้านค้า
Instagram ไม่ใช่แค่ภาพสวย ที่นี่คุณต้องนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่แม้แต่ผู้ที่มาหาคุณเป็นครั้งแรกก็สามารถเข้าใจได้ เพื่อให้การซื้อของคุณง่ายยิ่งขึ้น ให้ถ่ายรูปที่ดีและคำอธิบายโดยละเอียด บอกเราเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณและความแตกต่าง
เมื่อพูดถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณ การออกแบบมีความสำคัญ ร้านค้าออนไลน์ของคุณคือหน้าตาของแบรนด์ของคุณ ควรทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกยินดีและกระตุ้นให้พวกเขาสำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณนำเสนอ การออกแบบที่น่าดึงดูดแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและช่วยสร้างความไว้วางใจ ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้
นอกจากนี้ หากเว็บไซต์ของคุณมีความยืดหยุ่น คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมมือถือสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ ซึ่งยังนำผลกำไรมาให้คุณด้วย เนื่องจากการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากจึงใช้โทรศัพท์และแท็บเล็ตเพื่อค้นหาสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ จากการศึกษาหลายชิ้น อัตราการแปลงกำลังเพิ่มขึ้น ทำความรู้จักกับ Delori เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดของโซเชียลคอมเมิร์ซในปัจจุบัน เทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซทั้งหมดในปี 2022 คุณจะพบได้ที่นี่ คุณยังสามารถดูธีม Shopify ที่เป็นมิตรกับการแปลงได้ดีที่สุด
Delori – Shopify High Fashion Theme สำหรับ Instagram Store
Delori เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบหากคุณตัดสินใจไม่ได้ว่าจะเลือกธีมใด เป็นธีมอเนกประสงค์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้มันสำหรับพื้นที่ต่างๆ ได้ ธีมนี้มีฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการขายที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ คุณจะพบอะไรที่นี่:
1. 7 หน้าแรก
2. 3 หน้าสินค้า
3. Lookbook, บล็อก, คอลเลกชั่น, เพจเกี่ยวกับเรา
ความพิเศษ: วิดเจ็ต Instagram, ป๊อปอัปการสมัครรับจดหมายข่าว, การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์, การซื้อด่วน และอื่นๆ ธีมนี้รองรับการโหลดรูปภาพแบบ Lazy Loading ช่วยเพิ่มความเร็วของหน้า ธีมยังมีทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับ SEO ลูกค้าของคุณยังสามารถดูหมวดหมู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายด้วยโมดูลหมวดหมู่เฉพาะ ตลอดจนผลิตภัณฑ์กรองตามราคา ขนาด สี หรือแบรนด์
แน่นอนว่ามันจะช่วยให้คุณสร้างร้านค้าที่ทรงอิทธิพลและสะดวก คุณสามารถปรับแต่งเลย์เอาต์ของหน้าใดก็ได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง และจัดรูปแบบทุกด้านของไซต์ของคุณผ่านแผงการดูแลระบบ นอกจากนี้ ธีมยังมีพร้อมสำหรับการแปล ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามเชื่อมต่อกับผู้ชมจากต่างประเทศ
ชุดรูปแบบนี้เหมาะสำหรับการโหลดอย่างรวดเร็วและความยืดหยุ่นสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้าและดำเนินการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งดูว่าสินค้าใดเป็นสินค้าใหม่หรือลดราคา นอกจากนี้ นี่เป็นธีมที่ตอบสนองอย่างเต็มที่ พร้อมเรตินา คุณสามารถปรับปรุง Delori ด้วยปลั๊กอินเพิ่มเติม ด้วยเหตุนี้ ไซต์ของคุณจึงได้รับคะแนนสูงในหมู่ผู้ซื้อ
ข้อดีอย่างหนึ่งของธีม Shopify คือการออกแบบที่สวยงามอย่างเหลือเชื่อ แน่นอน ความสวยงามมีความสำคัญ แต่ด้วย Shopify คุณจึงมั่นใจได้ว่าไม่ได้เลือกเพียงแค่รูปภาพที่สวยงาม แต่ยังเป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย
Delory ให้ประโยชน์มากมายที่คุณไม่น่าจะพบในไซต์อื่น:
- ติดตั้งรวดเร็วและใช้งานง่าย
- คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคในการทำงานกับไซต์
- ร้านค้าของคุณจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และข้อมูลลูกค้าของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย
- การสนับสนุนลูกค้าอย่างถาวรและเป็นมืออาชีพ
- การออกแบบที่ตอบสนองและการตั้งค่าที่ยืดหยุ่น
- โหลดหน้าเร็วมาก
- ปลั๊กอินจำนวนมากช่วยปรับปรุงประสบการณ์ร้านค้า
- เครื่องมือสำหรับ SEO และการตลาด
- กู้คืนเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง
- ระบบการชำระเงินของตัวเอง
แน่นอน Delory มีค่าควรแก่ความสนใจของคุณ นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างร้าน Instagram ที่คุณสามารถรวบรวมเทรนด์การค้าทางโซเชียลทั้งหมดในปี 2022 ได้อย่างปลอดภัย
บทสรุป
ร้านค้าออนไลน์คือหน้าตาของแบรนด์คุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณจะสำรวจผลิตภัณฑ์ที่โพสต์บนเว็บไซต์ด้วยความสนใจ ในขณะที่อิทธิพลของโซเชียลมีเดียยังคงเติบโตและพัฒนาไปทั่วโลก การค้าออนไลน์ก็เช่นกัน คุณต้องคำนึงถึงสิ่งนี้หากคุณต้องการไม่เพียงแต่สร้างแต่ยังพัฒนาธุรกิจของคุณ วันนี้เราทุกคนต่างปรับตัวด้วยความเร็วสูง ชุมชนดิจิทัลมีความสำคัญต่อชีวิตของผู้บริโภคมากขึ้น และแบรนด์ต่างๆ ก็ยึดมั่นในมาตรฐานที่สูงขึ้น เรากำลังดูโซเชียลมีเดียย้ายออกจากแผนกการตลาด นี่เป็นเรื่องปกติเนื่องจากโซเชียลคอมเมิร์ซกำลังได้รับแรงผลักดันและโอกาสในการบริการลูกค้าก็ปรากฏขึ้นบนแพลตฟอร์มยอดนิยม
ปัจจุบันผู้คนกว่า 4.5 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดีย ชีวิตทางกายภาพและดิจิทัลของเรามีความเชื่อมโยงกันมากขึ้น การตั้งค่าโซเชียลมีเดียกลายเป็นความท้าทายสำหรับแบรนด์และองค์กรมากยิ่งขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างเทมเพลตที่จะช่วยให้คุณทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นในการขายออนไลน์ เรายังจับตาดูแนวโน้มการค้าทางสังคมในปี 2022 อย่างใกล้ชิด เพื่อให้คุณสามารถนำไปใช้ในธุรกิจของคุณได้
Delori เป็นตัวอย่างที่สำคัญของวิธีการที่คุณสามารถใช้ธีมเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและใช้เงินลงทุนเพียงเล็กน้อย หัวข้อนี้เป็นที่สนใจของผู้เยี่ยมชม และทุกสิ่งที่นี่คิดออกเพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนเพื่อสร้างและตั้งค่าร้านค้าของคุณ คุณจะแปลกใจว่ามันง่ายแค่ไหน หากคุณประสบปัญหาใดๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้ตลอดเวลา ในที่สุด คุณจะได้ร้านค้าที่สามารถทำให้ขั้นตอนการทำงานส่วนใหญ่ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ นี่คือพื้นที่ไม่จำกัดสำหรับการวิเคราะห์ แล้วที่นี่มีประโยชน์อะไร? คุณทำงานกับการคาดการณ์ที่ชัดเจน ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง และขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณต้องการที่จะลองด้วยหรือไม่ ดาวน์โหลดเดโมทันทีและสนุกได้เลย!