เครื่องมือ MailChimp หกอย่างเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณและขายของได้มากขึ้น

ในขณะนี้ ร้านค้าของคุณเต็มไปด้วยข้อมูล และข้อมูลนั้นเป็นเชื้อเพลิงที่รอการเติบโตทางธุรกิจของคุณ

โดยให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ: สิ่งที่พวกเขาสนุกกับการซื้อจากคุณ ความถี่ในการซื้อสินค้า และเวลาที่ซื้อครั้งล่าสุด เมื่อคุณรวมร้านค้า WooCommerce ของคุณเข้ากับ MailChimp แล้ว เครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังของเรา รวมถึงระบบอัตโนมัติและการรายงาน จะทำให้ข้อมูลนั้นทำงานเพื่อปรับแต่งการตลาดของคุณให้เป็นแบบส่วนตัวและขายของได้มากขึ้น

ต่อไปนี้คือเครื่องมือ 6 อย่างที่จะช่วยคุณในการสร้างแบรนด์ของคุณ:

1. เปิดแคมเปญอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นซอฟต์แวร์ที่พูดคุยกับลูกค้าของคุณเช่นเดียวกับที่คุณทำเพื่อช่วยให้คุณพบผู้คนและมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น การทำงานอัตโนมัติแตกต่างจากแคมเปญด้วยตนเองเนื่องจากสามารถปล่อยให้ทำงานในพื้นหลังได้ คุณจึงสามารถมอบหมายงานที่ซ้ำๆ กันมากขึ้นเพื่อประหยัดเวลา

เหมือนกับการมีสมองที่คอยช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจ และตอนนี้ก็ฟรีและง่ายกว่าที่เคย

ต่อไปนี้คือแคมเปญการทำงานอัตโนมัติของ MailChimp 4 ประเภทที่สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนในการเดินทาง:

• อย่างแรกคือ ซีรีส์ต้อนรับ ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่ง เมื่อมีคนลงทะเบียนสำหรับรายการของคุณหรือซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ คุณสามารถต้อนรับพวกเขาเข้าสู่รายการของคุณ แนะนำพวกเขาให้รู้จักกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ หรือขอบคุณพวกเขาที่ให้ความสนใจหรือซื้อ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าระบบอัตโนมัติต้อนรับได้รับคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยมากกว่าอีเมลจำนวนมากถึง 5 เท่าโดยเฉลี่ย
• ถัดไป คุณสามารถสร้างการ แจ้งเตือนคำสั่งซื้อ ส่วนบุคคลที่เข้ากับรูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ ระบบอัตโนมัตินี้ให้พลังแก่คุณในการออกแบบ ส่ง และติดตามใบแจ้งหนี้ การยืนยันการจัดส่ง และอีเมลแจ้งเตือนการทำธุรกรรมอื่นๆ โดยไม่ต้องออกจาก MailChimp คุณยังสามารถเพิ่มบล็อกคำแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อแนะนำรายการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และกระตุ้นให้กลับมาทำธุรกิจซ้ำได้อีกด้วย
• ระบบอัตโนมัติ สำหรับลูกค้าที่ดีที่สุด ของเราช่วยให้คุณให้รางวัลแก่ลูกค้าด้วยคูปอง รหัสโปรโมชั่น หรือข้อเสนออื่นๆ การขอบคุณลูกค้าสำหรับความภักดีสามารถทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า—และสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานขึ้น หากคุณยังไม่มั่นใจ ให้พิจารณาสิ่งนี้: ใน MailChimp ระบบอัตโนมัติของลูกค้าที่ดีที่สุดส่งผลให้มีคำสั่งซื้อต่อผู้รับเกือบ 6 เท่ามากกว่าแคมเปญแบบกลุ่มปกติ

• สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ส่งข้อความ อัตโนมัติตามวันที่ เช่น ข้อความวันเกิดหรือวันครบรอบเพื่อสร้างความสุขให้กับลูกค้าในวันพิเศษของพวกเขา คุณสามารถออกแบบข้อความเฉลิมฉลอง—หรือส่งรหัสโปรโมชั่นพิเศษ—และตั้งค่าให้ส่งโดยอัตโนมัติทันเวลาสำหรับโอกาสสำคัญ

สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและขอบคุณพวกเขาสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

2. ค่อยๆ เตือนลูกค้าถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้เบื้องหลัง

เมื่อคุณเปิดระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งในบัญชีของคุณ คุณจะได้รับยอดขายที่คุณอาจพลาดกลับคืนมา และเมื่อผลการวิจัยพบว่า 67% ของตะกร้าสินค้าออนไลน์ถูกละทิ้งก่อนที่ลูกค้าจะทำการขายเสร็จ นั่นถือเป็นรายได้จำนวนมากที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำงานในพื้นหลังของธุรกิจของคุณ คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ออกจากตะกร้าสินค้าของตนอีกครั้งได้โดยอัตโนมัติ การเตือนผู้ซื้อให้นึกถึงของเจ๋งๆ ที่พวกเขาทิ้งไว้เบื้องหลังและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่ร้านค้าของคุณ คุณจะสามารถเรียกคืนยอดขายและสร้างรายได้มากขึ้น อันที่จริง เราพบว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยของเรามีรายได้เพียงพอจากอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อชำระค่าบัญชี MailChimp

3. แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ

หากคุณต้องการเพิ่มความเกี่ยวข้องของการส่งข้อความ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขา การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าแคมเปญที่ส่งด้วยการแบ่งส่วนอีคอมเมิร์ซส่งผลให้มียอดขายต่อผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเกือบ 3 เท่าเมื่อเทียบกับแคมเปญที่ส่งโดยไม่มีส่วนใดๆ เลย

โชคดีที่ MailChimp ทำให้มันง่าย—เมื่อคุณเชื่อมต่อร้านค้าของคุณ ข้อมูลการซื้อของลูกค้าของคุณจะซิงค์กับรายการ MailChimp ของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นเราจะสร้างกลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ ลูกค้าประจำ และลูกค้าประจำของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการรักษาด้วยตนเอง อย่ากังวล: เราจะอัปเดตส่วนเหล่านั้นให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกตรงตามข้อกำหนด

4. ใช้เทมเพลตอย่างง่าย ทำสำเนาให้กระชับ และทดสอบทุกอย่าง

อีเมลที่ดีเป็นมากกว่าแค่ข้อความที่ดี คุณอาจเคยเห็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่มีชุดกฎเกณฑ์ที่รับประกันการมีส่วนร่วมทางอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

อย่างที่กล่าวไปในแต่ละปี ลูกค้าหลายล้านรายใช้ MailChimp เพื่อส่งอีเมลหลายพันล้านฉบับ และนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลของเราสามารถระบุสามสิ่งที่มักใช้ร่วมกันโดยบัญชีที่ส่งอีเมลที่ดีจริงๆ

• พวกเขามักจะใช้รูปแบบที่เรียบง่าย เลย์เอาต์ 1 คอลัมน์ของเรามีคนใช้บ่อยที่สุด โดย 48% ของแคมเปญที่ส่งใช้
• พวกเขาเก็บสำเนาไว้อย่างกระชับ โดยปกติ 95% ของบัญชีที่มีประสิทธิภาพสูงของเราส่งแคมเปญที่มีคำไม่เกิน 200 คำต่อภาพ ซึ่งดูเหมือนว่าจะแสดงให้เห็นว่าอัตราส่วนการคัดลอกต่อภาพที่ต่ำกว่ามักส่งผลให้มีอัตราการคลิกสูงขึ้น แต่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎอยู่เสมอ ภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม การใช้คำพูดมากขึ้นอาจเป็นก้าวที่ถูกต้อง
• พวกเขาทดสอบว่าพวกเขากำลังส่งออก อะไร เราพบว่าแคมเปญที่ได้รับการทดสอบ A/B อย่างสม่ำเสมอทำให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นมาก เมื่อดูแคมเปญที่ส่งโดยบัญชีเดียวกัน แคมเปญที่ทดสอบ A/B ทำได้ดีกว่า 73% ด้วยอัตราการเปิด อัตราการคลิกดีขึ้น 198% และเกือบ 15 มียอดขายมากกว่าแคมเปญปกติ %

ดังนั้น หากคุณไม่เลือกอะไรจากรายการนี้ จำไว้ว่าการทดสอบดูเหมือนจะเป็นตัวบ่งชี้ที่สม่ำเสมอมากที่สุดของประสิทธิภาพสูง

5. เรียกความสนใจจากผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณอีกครั้ง

ทุกครั้งที่ลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณ คุณกำลังแข่งขันกับสิ่งรบกวนมากมายที่สามารถป้องกันไม่ให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ อันที่จริง 97% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซครั้งแรกออกโดยไม่ทำการซื้อ

นั่นคือเหตุผลที่โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของ Google มีประโยชน์: ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่ชอบแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะออนไลน์ไปที่ใด และนำพวกเขากลับมายังสิ่งที่ดึงดูดสายตาพวกเขาในตอนแรก

เมื่อคุณเชื่อมต่อร้านค้าของคุณ เราจะดึงผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ และสร้างขนาดโฆษณานับพันที่แสดงในไซต์มากกว่า 2 ล้านแห่งในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google เมื่อคุณเผยแพร่โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งใน MailChimp พวกเขาจะเรียกคืนยอดขายที่สูญเสียไปในเบื้องหลัง ดังนั้นคุณจึงมุ่งความสนใจไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ

ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลฉบับถัดไปเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ ให้ทำตามสูตรของเราเพื่อตั้งค่าโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่จะนำผู้ที่หลบหนีกลับมา

6. เพิ่มรายการของคุณด้วยแบบฟอร์มป๊อปอัป

หากคุณกังวลว่าฟอร์มป๊อปอัปจะไม่ได้ผล เรามีหมายเลขให้คุณ: เราพบว่าผู้ใช้เห็นอัตราการเติบโตของรายการเพิ่มขึ้น 60% หลังจากใช้ฟอร์มป๊อปอัป

ป๊อปอัปไม่เพียงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประกาศโปรโมชันเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์สำหรับการเชิญผู้ที่สนใจในธุรกิจของคุณเข้าร่วมรายการของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นสมาชิกได้ พวกเขายังสามารถทำหน้าที่เป็นคำทักทายที่อบอุ่นสำหรับไซต์ของคุณ

คุณสามารถปรับแต่งรูปแบบป๊อปอัป แบบฝัง และโฮสต์ของเราเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ และที่ดีที่สุดคือฟรีทั้งหมด

เริ่มใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับแต่งการตลาดในแบบของคุณ ขายของได้มากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต เชื่อมต่อร้านค้า WooCommerce ของคุณกับ MailChimp วันนี้!