Shopify ประกันการจัดส่ง

พัสดุที่สูญหายหรือเสียหายอาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ไม่เพียงแต่ส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงินเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ลูกค้าไม่พึงพอใจและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์อีกด้วย นั่นคือที่มาของ Shopify Shipping Insurance

บริการอันมีค่านี้สามารถปกป้องธุรกิจของคุณจากปัญหาการขนส่งที่ไม่คาดคิดและให้ความอุ่นใจได้ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Shopify Shipping Insurance คืออะไร วิธียืนยันว่าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณมีประกันอยู่ด้วย และวิธีการยื่นคำร้องหากจำเป็น นอกจากนี้คุณยังจะค้นพบประโยชน์ของการใช้ Shopify Shipping Insurance สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอีกด้วย

ทำความเข้าใจ Shopify Shipping Insurance

Shopify Shipping Insurance เป็นบริการที่ Shopify มอบให้เพื่อปกป้องผู้ขายจากความสูญเสียทางการเงินอันเนื่องมาจากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย ซึ่งจะรวมไว้โดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดที่จัดส่งผ่าน Shopify Shipping สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ คุณสามารถซื้อประกันได้ในราคาประหยัด

การประกันภัยครอบคลุมมูลค่าเต็มของคำสั่งซื้อ รวมถึงค่าขนส่งด้วย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่ครอบคลุมถึงความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของผู้ขาย นอกจากนี้ยังไม่ครอบคลุมถึงสินค้าบางประเภท เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือวัสดุอันตราย

ยืนยันว่าฉลากการจัดส่งรวมประกันแล้ว

ก่อนที่จะยื่นคำร้อง สิ่งสำคัญคือต้องยืนยันว่าฉลากการจัดส่งของคุณมีประกันด้วย คำแนะนำทีละขั้นตอนมีดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ Shopify admin ของคุณแล้วคลิก ' คำสั่งซื้อ '
2. เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
3. ในส่วน ' ยังไม่ได้จัดส่ง ' ให้คลิกที่ ' สร้างป้ายกำกับการจัดส่ง '
4. มองหาส่วน ' ประกันการจัดส่ง ' และยืนยันว่ารวมประกัน Shopify Shipping แล้ว
5. หากคุณต้องการซื้อประกันเพิ่มเติม คุณมีตัวเลือกในการเลือก ' รับประกันมูลค่าการจัดส่งทั้งหมด ' หรือ ' ประกันจำนวนเงินที่กำหนดเอง ' สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูอัตราเบี้ยประกันการจัดส่ง
   

วิธีการยื่นคำร้อง

การยื่นคำร้องสำหรับ Shopify Shipping Insurance เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน นี่คือขั้นตอน:

1. ยืนยันว่าพัสดุสูญหายหรือเสียหาย: ก่อนยื่นคำร้อง โปรดยืนยันว่าพัสดุสูญหายหรือเสียหายจริง คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบข้อมูลการติดตามและติดต่อลูกค้า
   
2. รวบรวมเอกสารที่จำเป็น: คุณจะต้องแสดงหลักฐานมูลค่าของคำสั่งซื้อ เช่น ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน คุณจะต้องมีหลักฐานการจัดส่งซึ่งสามารถขอได้จากผู้ให้บริการจัดส่ง
   
3. ยื่นคำร้องภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง: จะต้องยื่นคำร้องภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง คุณสามารถส่งคำร้องผ่านพอร์ทัล Shopify Shipping Insurance
   
4. รอให้การอ้างสิทธิ์ได้รับการตรวจสอบ: หลังจากส่งการอ้างสิทธิ์แล้ว Shopify จะได้รับการตรวจสอบ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการ
   

การซื้อประกันภัยการขนส่ง

ซื้อประกันภัยจาก Shopify

สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ คุณสามารถซื้อประกันได้โดยตรงจาก Shopify ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับมูลค่าของแพ็คเกจและปลายทาง หากต้องการซื้อประกัน เพียงเลือกตัวเลือกเมื่อสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใน Shopify

ซื้อประกันภัยจากบุคคลที่สาม

คุณสามารถซื้อประกันจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้เช่นกัน นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีหากประกันของ Shopify ไม่ตรงกับความต้องการของคุณ เมื่อเลือกผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ให้พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ต้นทุน ความครอบคลุม และชื่อเสียง

ประโยชน์ของ Shopify Shipping Insurance

Shopify Shipping Insurance มอบสิทธิประโยชน์หลายประการสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นี่คือข้อดีที่สำคัญบางประการ:

1. การคุ้มครองทางการเงิน
   ประโยชน์หลักของ Shopify Shipping Insurance คือการคุ้มครองทางการเงิน หากพัสดุสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง Shopify จะคืนเงินตามมูลค่าเต็มของคำสั่งซื้อ รวมถึงค่าขนส่งด้วย สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงความสูญเสียทางการเงินอันเนื่องมาจากปัญหาการขนส่งที่ไม่คาดคิดได้
   
2. ความสงบจิตสงบใจ
   ด้วย Shopify Shipping Insurance ธุรกิจต่างๆ จะอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าการจัดส่งของตนได้รับการคุ้มครอง วิธีนี้สามารถช่วยลดความเครียดและความวิตกกังวลที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของการดำเนินงานของตนได้
   
3. ความพึงพอใจของลูกค้า
   Shopify Shipping Insurance ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อีกด้วย เมื่อลูกค้ารู้ว่าคำสั่งซื้อของตนมีการรับประกัน พวกเขาอาจรู้สึกมั่นใจในการซื้อมากขึ้น นอกจากนี้ หากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย การประกันภัยสามารถช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินทันที ซึ่งอาจนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
   
4. ประหยัดเวลาและต้นทุน
   Shopify Shipping Insurance ยังช่วยประหยัดเวลาและเงินของธุรกิจอีกด้วย หากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย ธุรกิจจะไม่ต้องจัดการกับข้อพิพาทหรือคืนเงินเอง Shopify จะจัดการการเรียกร้องและคืนเงินให้กับธุรกิจแทน ซึ่งสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรได้

โดยรวมแล้ว Shopify Shipping Insurance สามารถมอบความคุ้มครองทางการเงิน ความอุ่นใจ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และประหยัดเวลาและต้นทุนให้กับธุรกิจได้ เป็นบริการอันทรงคุณค่าที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปกป้องการจัดส่งและปรับปรุงการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซของตนได้

สรุป: Shopify Shipping Insurance

Shopify Shipping Insurance เป็นบริการอันทรงคุณค่าที่สามารถปกป้องธุรกิจอีคอมเมิร์ซจากการสูญเสียทางการเงินอันเนื่องมาจากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย ด้วยการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้ ธุรกิจสามารถยืนยันได้ว่าฉลากการจัดส่งของตนมีประกัน ซื้อประกันเพิ่มเติมหากจำเป็น และยื่นเรื่องเคลมหากจำเป็น

ด้วย Shopify Shipping Insurance ธุรกิจต่างๆ จะอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าการจัดส่งของตนได้รับการคุ้มครอง เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนประหยัดเวลาและเงิน