เคล็ดลับเจ็ดประการในการขยายโมเมนตัมการขายในช่วงวันหยุด

ถึงเวลานั้นของปีแล้วที่การช็อปปิ้งออนไลน์อยู่ในจุดสูงสุด และหน้าร้านดิจิทัลของคุณมีผู้คนพลุกพล่านที่สุด ในขณะที่คุณยุ่งอยู่กับการรักษาคำสั่งซื้อและนำหน้าเกมวันหยุด ให้แบ่งเวลาเล็กน้อยสำหรับสิ่งง่ายๆ สองสามอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อขับเคลื่อนยอดขายช่วงวันหยุดในเดือนมกราคมและต่อๆ ไป

ติดตามผลด้วยอีเมล

เปลี่ยนผู้เลือกซื้อในช่วงวันหยุดสบายๆ ให้กลายเป็นแฟนตัวยงโดยสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาทางอีเมล เมื่อคุณติดต่อกับพวกเขาด้วยเนื้อหาคุณภาพสูงที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขาโดยตรง คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับการกลับมาทำธุรกิจซ้ำ

พิจารณา:

• ขอบคุณผู้ซื้อครั้งแรกด้วยอีเมลต้อนรับ รหัสส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษอื่นๆ ที่กระตุ้นให้พวกเขากลับมาซื้ออีก
• ส่งเสริมให้นักช็อปที่ซื้อสินค้าในช่วงวันหยุดกลับมาซื้ออย่างอื่นจากรายการผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่รวบรวมไว้
• เชิญผู้เข้าชมที่ละทิ้งรถเข็นเพื่อทำธุรกรรมด้วยการเตือนความจำที่อ่อนโยนหรือแม้แต่สิ่งจูงใจเพิ่มเติม
• ติดต่อกับลูกค้าเก่าที่ไม่ได้ซื้อของในช่วงเทศกาลในปีนี้ด้วยข้อเสนอพิเศษเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมกับร้านของคุณอีกครั้ง

เสียงเหมือนมากที่จะติดตาม? อีเมลติดตามผลทั้งหมดนี้สามารถสร้างและส่งโดยอัตโนมัติโดยใช้ MailPoet ตั้งกฎสำหรับการติดต่อลูกค้าและข้อเสนอแนะและข้อเสนอของคุณจะถูกส่งโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องยกนิ้วให้

ตั้งเป้าใหม่ ตั้งเป้าใหม่ ตั้งเป้าใหม่

มักต้องใช้การแสดงแบรนด์ของคุณหลายครั้งก่อนที่ลูกค้าจะทำการซื้อ ดังนั้นยิ่งคุณเริ่มกำหนดเป้าหมายพวกเขาโดยตรงได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดี วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงต่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อหลายครั้งคือการกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่ใช้พิกเซลการติดตามที่วางอยู่บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งติดตามผู้เยี่ยมชมตลอดการเรียกดูออนไลน์และติดตามความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขา แคมเปญโฆษณาที่เชื่อมโยงกับพิกเซลเหล่านี้สามารถตั้งค่าให้มุ่งเน้นไปที่ผู้ที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ทำการซื้อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าพิกเซลที่เกี่ยวข้องสำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาทั้งหมดของคุณก่อนที่เทศกาลวันหยุดจะเริ่มต้นขึ้น เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อได้มากที่สุด เมื่อความเร่งรีบในการจับจ่ายเริ่มช้าลง ก็ถึงเวลานำข้อมูลพิกเซลทั้งหมดไปใช้ ตั้งค่าแคมเปญโฆษณาบนเว็บไซต์ที่ใช้ข้อมูลพิกเซลของคุณ เช่น Facebook และ Instagram, Google Ads หรือ LinkedIn Ads

หาก Google Ads และ Google Shopping เป็นลำดับความสำคัญสำหรับร้านค้าของคุณ คุณสามารถตั้งค่าและจัดการได้ง่ายโดยใช้ส่วนขยาย Google Listings & Ads ฟรี ด้วย Google Listings & Ads คุณสามารถผสานรวมกับ Google Merchant Center และแสดงรายการผลิตภัณฑ์ได้ฟรีใน Google Shopping เรียกใช้โฆษณาแบบชำระเงิน และตรวจสอบประสิทธิภาพทั้งหมดจากภายในแดชบอร์ดของร้านค้าของคุณ

อัตราการโฆษณาออนไลน์มักจะต่ำที่สุดตั้งแต่เดือนมกราคมถึงพฤษภาคม ดังนั้นตอนนี้จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการวางแผนแคมเปญโฆษณา แต่เป็นเวลาที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อใหม่ที่เคยมายังไซต์ของคุณแล้ว และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อมากขึ้น

ขยายเวลารับปีใหม่

ลูกค้าอาจจะหมดไฟในวันหยุด แต่ไม่เคยเบื่อของขายดี! ด้วยเงินจากบัตรของขวัญมากมายและผู้ซื้อทั่วไปที่มองหาโอกาสในการประหยัดเงิน มกราคมจึงเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะขยายแรงกระตุ้นในวันหยุดนั้นด้วยการมอบส่วนลดที่ดึงดูดลูกค้าออนไลน์ให้มาที่ร้านค้าของคุณ

กำหนดเป้าหมายการตลาดออนไลน์ของคุณไปสู่ปีใหม่โดยเปลี่ยนข้อความของคุณ กลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์ที่คุณสามารถลองใช้ได้ ได้แก่:

• ขยายการขายช่วงวันหยุดเป็นการขายกวาดล้างฤดูหนาว
• ดำเนินการขายที่ผูกติดอยู่กับวันหยุดฤดูหนาวและงานเฉลิมฉลอง
• ส่งเสริมให้นักช้อปใช้บัตรของขวัญให้รางวัลตัวเองกับสินค้าที่พวกเขาพลาดไปก่อนหน้านี้
• โปรโมตผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณมีซึ่งมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาตนเองหรืออาจเป็นรางวัลที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับผู้ที่มีมติ

อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังสำหรับการขายเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณด้วยเช่นกัน ร้านค้าของคุณอาจได้รับประโยชน์จากโซลูชันแบบบูรณาการที่ช่วยซิงค์และจัดการสินค้าคงคลังนั้นขึ้นอยู่กับตำแหน่งและวิธีที่คุณติดตามสินค้าคงคลังในปัจจุบัน

หากคุณใช้คลังสินค้าแห่งเดียวที่คุณเป็นเจ้าของหรือขายหน้าร้านจริง Scanventory - การจัดการสินค้าคงคลังบนมือถือสามารถช่วยให้คุณซิงค์ร้านค้า WooCommerce และสินค้าคงคลังของคลังสินค้าได้ หากคุณต้องการติดตามและซิงค์สินค้าคงคลังในคลังสินค้าหลายแห่ง ให้ลองใช้ส่วนขยายการจัดการสินค้าคงคลังของ Megaventory

เร่งเครื่องโซเชียลมีเดียของคุณ

ช่วงเทศกาลวันหยุดหมายถึงการไหลเข้าของนักช็อปที่ยังใหม่ต่อแบรนด์และข้อเสนอของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณเกี่ยวกับผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย — และเพื่อเตือนผู้ติดตามที่ภักดีของคุณว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณถึงยอดเยี่ยม

ใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์และการจัดอันดับใหม่

ในวันหลังวันหยุดให้ของขวัญครั้งสำคัญ คอยดูรีวิวใหม่ๆ และการจัดอันดับดาวในร้านค้าของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนเป็นโพสต์โซเชียลมีเดียที่ทรงพลัง ลองใช้กราฟิกที่สะดุดตาหรือใช้วิดีโอและภาพที่ผู้ใช้ส่งมาในโพสต์ของคุณ และอย่าลืมลิงก์กลับไปยังผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงในบทวิจารณ์ของลูกค้าของคุณ

นำเนื้อหาเก่ากลับมาใช้ใหม่

แนะนำตัวเองให้กับลูกค้าใหม่โดยการจัดรูปแบบใหม่และนำเนื้อหาโซเชียลมีเดียหลักของคุณกลับมาใช้ใหม่ แม้ว่าคุณอาจรู้สึกว่าข้อความหลักของคุณเคยถูกพูดไปแล้ว แต่ก็ยังมีนักช็อปกลุ่มใหม่ในช่วงวันหยุดที่ยังไม่ได้ดูเนื้อหานี้

การให้ลูกค้าใหม่ทราบค่านิยมของคุณและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ แม้แต่ลูกค้าที่เคยดูโพสต์เหล่านี้ในอดีตก็อาจชื่นชมการเตือนความจำหรืออาจพลาดโพสต์เดิมของคุณในฟีด

ส่งจดหมายข่าวหลังวันหยุด

คุณได้รับสิทธิ์ในการชำระเงินเพื่อเพิ่มลูกค้าในรายการจดหมายข่าวของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น (และเราหวังว่าคุณจะเป็นเช่นนั้น!) ก็ถึงเวลาส่งสมาชิกใหม่ทั้งหมดของคุณทักทายอย่างเป็นมิตร

แม้ว่าสมาชิกทั้งหมดของคุณจะได้รับอีเมลต้อนรับและอีเมลติดตามผล คุณยังอาจต้องการส่งจดหมายข่าวหลังวันหยุดไปยังรายการทั้งหมดของคุณ ส่งอีเมลโดยเร็วที่สุดในเดือนมกราคมเพื่อต้อนรับทุกคนสู่ปีใหม่และแชร์เป้าหมายหรือทิศทางของร้าน อย่าลืมชวนทุกคนมาดูคุณค่าและสินค้ายอดนิยมของคุณ

จัดการแข่งขัน

เทศกาลมอบของขวัญหมายถึงผู้ชมใหม่ๆ สำหรับแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่แค่ผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ได้รับของขวัญด้วย ปีใหม่เป็นช่วงเวลาที่ดีในการจัดงานแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดียที่เชิญชวนให้ผู้คนโพสต์วิดีโอหรือรูปถ่ายของตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ แบ่งปันคำแนะนำของคุณเองสำหรับการใช้งานพร้อมกับแนวคิดใหม่ๆ ของลูกค้า และสร้างทั้งชุมชนและความภักดีของลูกค้าของคุณ และอย่าลืมแบ่งปันและส่งเสริมผู้ชนะของคุณและปฏิกิริยาของพวกเขาด้วย

โปรโมตโปรแกรมรางวัลของคุณ

โปรแกรมรางวัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมธุรกิจซ้ำ แต่ช่วงหลังวันหยุดเทศกาลเป็นเวลาที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะทำสองสิ่ง:

สรรหาคน. กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ใช้จ่ายเกินจำนวนที่กำหนดในร้านค้าของคุณในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม และเชิญพวกเขาให้เข้าร่วมโปรแกรมรางวัลของคุณ หากพวกเขายังไม่ได้ ช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่จะกระตุ้นให้พวกเขาลงทะเบียนคือในขณะที่การซื้อสินค้าที่หน้าร้านของคุณนั้นสดใหม่ในใจ ควบคู่ไปกับปฏิกิริยาตอบรับที่มีความสุขของผู้รับของขวัญ

ส่งเสริมการเรียกร้อง ข้อดีอย่างหนึ่งของโปรแกรมรางวัลคือช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก และมักจะทำให้พวกเขาใช้จ่ายที่ร้านค้าของคุณมากขึ้น มกราคมเป็นช่วงเวลาที่ดีในการสนับสนุนให้นักช็อปใช้คะแนนที่ได้รับในช่วงวันหยุดยาวก่อนที่จะหมดอายุ

ยังไม่มีโปรแกรมรางวัล? พิจารณาเพิ่มคะแนน WooCommerce และรางวัลเพื่อดูแลรายละเอียดการจัดการทั้งหมดสำหรับคุณ

วิเคราะห์ข้อมูลวันหยุดของคุณและวางแผนสำหรับปีหน้า

สุดท้ายนี้ อย่าลืมใช้ปริมาณการเข้าชมและคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุด เพื่อรับคำติชมที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ พยายามทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดควรปรับปรุง ตรวจสอบการลดราคาในช่วงวันหยุดของคุณโดยคำนึงถึงคำถามต่อไปนี้:

• คุณมีผลิตภัณฑ์ขายดีใหม่ที่อาจเป็นคู่แข่งที่ดีในการโปรโมตในปีหน้าหรือช่วงเทศกาลวันหยุดปีหน้าหรือไม่?

• คุณประสบปัญหาการคืนสินค้าหรือรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นจำนวนมากหรือไม่? ซึ่งอาจหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือค่าขนส่งไปยังไซต์ของคุณ

• คุณเห็นการเพิ่มขึ้นของการเข้าชมจากสถานที่ใหม่หรือประเภทของผู้ซื้อที่จะช่วยคุณกำหนดเป้าหมายการโฆษณาออนไลน์ในอนาคตหรือไม่?

• เว็บไซต์ของคุณโฮสต์ ห่วงโซ่อุปทาน และบุคลากรที่เผชิญกับความท้าทายของยอดขายในช่วงวันหยุดเทศกาลหรือไม่?

อย่ารอที่จะแสดงปฏิกิริยา — ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมและพร้อมก่อนถึงฤดูกาลขายใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ

เคล็ดลับโบนัส: เฉลิมฉลองความสำเร็จของคุณ!

ช่วงหลังวันหยุดเทศกาลเป็นเวลาที่ต้องโฟกัสใหม่และเปลี่ยนยอดขายที่พุ่งสูงขึ้นเป็นการเติบโตที่แข็งแกร่งในอนาคต แต่ยังเป็นเวลาที่ดีที่จะได้พักหายใจและเข้าร่วมทีมอันทรงคุณค่าของคุณเพื่อเฉลิมฉลองอีกปีที่ยอดเยี่ยมที่ผ่านไป เติมพลัง รีเฟรช และเตรียมพร้อมที่จะเติบโตในปีใหม่!