การเปิดไพ่ซอฟต์แวร์องค์กร: SAP กับ Oracle กับ Microsoft Dynamics

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การเลือกซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่เหมาะสมถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับองค์กรทุกขนาด ซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกสามารถส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของคุณในทุกด้าน ตั้งแต่การเงินและการจัดการห่วงโซ่อุปทานไปจนถึงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และทรัพยากรบุคคล ผู้เล่นหลักสามรายในตลาดซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่มักถูกพิจารณา ได้แก่ SAP, Oracle และ Microsoft Dynamics แต่ละโซลูชันเหล่านี้มีจุดแข็ง จุดอ่อน และคุณลักษณะเฉพาะของตัวเอง ทำให้กระบวนการตัดสินใจมีความท้าทาย ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกระหว่าง SAP กับ Oracle กับ Microsoft Dynamics เพื่อช่วยคุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลสำหรับธุรกิจของคุณ

SAP กับ Oracle ERP กับ Microsoft Dynamics

เมื่อประเมินข้อเสนอ ERP ของ Microsoft, SAP และ Oracle ให้พิจารณาว่าข้อเสนอใดเหนือกว่าโดยพิจารณาจากปัจจัยสำคัญหลายประการ:

• โครงสร้างพื้นฐานและระบบเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ
• อุตสาหกรรมเฉพาะที่องค์กรของคุณดำเนินธุรกิจอยู่
• ความต้องการระบบ ERP เฉพาะของคุณ
• แผนกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ในอนาคตของคุณ
• ความต้องการในการดำเนินงานปัจจุบันของคุณ
• การจัดสรรทางการเงินและทรัพยากรที่คุณเตรียมจะกระทำ

บทความนี้จะทำการเปรียบเทียบการใช้งาน Microsoft, Oracle และ SAP ERP อย่างครอบคลุม โดยวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียที่เกี่ยวข้อง อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง และการพิจารณาต้นทุนที่เกี่ยวข้อง

1. SAP ERP

SAP ก่อตั้งขึ้นในต้นปี 1970 และถือเป็นระบบ ERP ที่เก่าแก่ที่สุดระบบหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ นักพัฒนาจึงมีเวลาเหลือเฟือในการปรับแต่งความสามารถ ERP ขั้นสูงที่จำเป็นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

บริษัทข้ามชาติระดับโลกจำนวนมากได้นำ SAP เป็นโซลูชัน ERP ของตน องค์กรเหล่านี้ได้รับประโยชน์จากความสามารถโดยธรรมชาติของ SAP ในการจัดการสถานที่ตั้ง โรงงานผลิต คลังสินค้า และศูนย์กระจายสินค้าหลายแห่ง ซึ่งอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจในภาษาต่างๆ และสกุลเงินประจำชาติ

• ข้อดี: SAP มีโมดูลที่หลากหลาย ทำให้มีความเชี่ยวชาญในการรองรับทั้งกระบวนการทางธุรกิจที่เรียบง่ายและซับซ้อน โมดูลเหล่านี้ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ เช่น การบัญชี การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การผลิต การจัดการใบสั่งขาย การจัดการคลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การวางแผนการผลิต และการจัดการคุณภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย ลูกค้ามีความยืดหยุ่นในการใช้งานโมดูลได้มากเท่าที่ต้องการ ทั้งหมดนี้อยู่ในโซลูชันที่ผสานรวมอย่างลงตัว
• ข้อเสีย: SAP นำเสนอความท้าทายเนื่องจากต้องอาศัย "รหัสธุรกรรม" ในการเข้าถึงฟังก์ชันซอฟต์แวร์ต่างๆ แม้ว่าแง่มุมนี้จะได้รับการปรับปรุงในเวอร์ชันล่าสุด แต่ S4 แต่ SAP ยังคงเป็นซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนสูง ซึ่งจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมผู้ใช้อย่างกว้างขวางเพื่อความเชี่ยวชาญ
• ข้อควรพิจารณาด้านต้นทุน: ต้นทุนลิขสิทธิ์ของ SAP มีแนวโน้มที่จะสูงกว่าเมื่อเทียบกับโซลูชัน ERP อื่นๆ และซอฟต์แวร์ต้องมีการทดสอบอย่างละเอียดก่อนใช้งาน เนื่องจากชุดฟังก์ชันที่ครอบคลุม การใช้งานหลายอย่างอาจต้องการการปรับแต่งที่น้อยลง อย่างไรก็ตาม การกำหนดค่า SAP อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและซับซ้อน

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ 5 ประเภทเพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจค้าปลีก

2. ออราเคิลคลาวด์ ERP

Oracle Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1977 โดยมีประวัติทางธุรกิจที่กว้างขวางพอๆ กับ SAP ในตอนแรกมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาซอฟต์แวร์การจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ จากนั้นจึงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เพื่อแนะนำโซลูชัน ERP

Oracle ERP ถือเป็นส่วนสำคัญของ E-Business Suite ของบริษัท ซึ่งมีแอปพลิเคชันมากมายเพื่อรองรับกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลาย แม้ว่า Oracle EBS จะนำเสนอโซลูชันภายในองค์กร แต่ Oracle Cloud ERP ก็นำเสนอแอปพลิเคชันบนคลาวด์ที่หลากหลาย

ในขอบเขตของผู้จำหน่าย ERP โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ตัวเลือกมักจะขึ้นอยู่กับ Oracle ERP และ SAP เมื่อรวมกันแล้ว Oracle และ SAP ครองส่วนสำคัญของตลาด ERP สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม Oracle ERP ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น บริษัทขนาดเล็กจำนวนมากในกลุ่มเฉพาะทางได้นำโซลูชัน Oracle ERP ไปใช้งานอย่างประสบความสำเร็จ

• ข้อดี: Oracle ERP โดดเด่นด้วยความสามารถในการปรับตัวและมีส่วนประกอบเฉพาะทางที่หลากหลายที่นำเสนอ ความเก่งกาจนี้ช่วยให้ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้งานเฉพาะฟังก์ชันที่พวกเขาต้องการเท่านั้น ป้องกันการปรับใช้โมดูลที่กว้างขวางและใช้งานน้อยเกินไป ตัวเลือกนี้ถือเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับ Oracle เมื่อเปรียบเทียบกับ SAP และ Microsoft Dynamics

• ข้อเสีย: ในทางกลับกัน การมีแคตตาล็อกส่วนประกอบอาจเกิดความสับสนในการเลือกส่วนประกอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจเฉพาะได้ อย่างไรก็ตาม พันธมิตรการใช้งานที่เชี่ยวชาญซึ่งเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ Oracle ERP สามารถนำทางคุณไปสู่การผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้

• ข้อควรพิจารณาด้านต้นทุน: ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Oracle ERP อาจมีนัยสำคัญ โดยขึ้นอยู่กับจำนวนส่วนประกอบและความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม โซลูชัน Oracle ERP ที่ออกแบบและดำเนินการอย่างพิถีพิถันทำให้มั่นใจได้ถึงฟังก์ชันการทำงานและประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง

อ่านเพิ่มเติม: ระบบ ERP โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด

3. Microsoft Dynamics- SAP กับ Oracle กับ Microsoft Dynamics

แบรนด์ Microsoft Dynamics ไม่ใช่โซลูชัน ERP เดี่ยวๆ แต่ทำหน้าที่เป็นระบบที่ครอบคลุมสำหรับระบบ ERP ต่างๆ ที่พัฒนาโดย Microsoft ระบบเหล่านี้วางตลาดโดยอิสระเป็นเวลาหลายปี

ในการพัฒนาล่าสุด Microsoft เปลี่ยนชื่อชุด ERP ใหม่ภายใต้ชื่อ Microsoft Dynamics 365 โดยแต่ละองค์ประกอบของชุดจะมีจุดเน้นเฉพาะ:

• Microsoft Dynamics 365 Finance และ Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (เดิมเรียกว่า Dynamics AX): แอปพลิเคชันทั้งสองนี้มุ่งเน้นไปที่การจัดการทางการเงินและการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานแบบ end-to-end ตามลำดับ นำเสนอความยืดหยุ่นในการใช้งานแบบแยกส่วนหรือแบบรวมระบบ
• Microsoft Dynamics 365 Business Central (เดิมคือ Dynamics NAV): ERP นี้ได้รับการปรับแต่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) และครอบคลุมโมดูลสำหรับการเงิน การดำเนินงาน การขาย และการตลาด
• Microsoft Dynamics GP: นำเสนอความสามารถที่ครอบคลุมมากกว่า Microsoft Dynamics 365 Business Central ERP นี้ประกอบด้วยโมดูลสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง ทรัพยากรบุคคล ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และการรายงาน

ตัวเลือก ERP ทั้งหมดภายในชุด Microsoft Dynamics พร้อมใช้งานสำหรับการใช้งานในสถานที่ โซลูชันคลาวด์ หรือการปรับใช้แบบไฮบริด โดยตัวเลือกเฉพาะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย

• ข้อดี: ข้อดีที่โดดเด่นประการหนึ่งของระบบ Microsoft Dynamics ERP คืออินเทอร์เฟซแบบชี้และคลิกที่สอดคล้องและใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft น่าจะรู้สึกคุ้นเคย แม้ว่าการฝึกอบรมบางอย่างอาจจำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานในแต่ละวัน แต่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้รูปแบบและคำศัพท์เฉพาะของอินเทอร์เฟซใหม่ทั้งหมด
• ข้อเสีย: องค์กรที่มีกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนหรือกว้างขวางอาจพบว่าผลิตภัณฑ์ Microsoft Dynamics ERP ไม่ใช่โซลูชันที่ครอบคลุมหากไม่มีการปรับแต่งที่สำคัญหรือการผสานรวมที่ซับซ้อนกับระบบที่มีอยู่ องค์กรที่พิจารณา Microsoft Dynamics ควรคำนึงถึงองค์ประกอบเหล่านี้เมื่อประเมินต้นทุนการใช้งาน
• ข้อควรพิจารณาด้านต้นทุน: โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์ Microsoft Dynamics ERP จะมีต้นทุนค่าลิขสิทธิ์ที่ต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ SAP หรือ Oracle แต่อาจต้องใช้ระยะเวลาการใช้งานนานกว่า วงจรการใช้งานที่ขยายออกไปอาจส่งผลให้ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นสูงขึ้น และตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การปรับแต่งและการผสานรวมอาจส่งผลต่อต้นทุนโดยรวมเพิ่มเติม

บทสรุปเกี่ยวกับ SAP กับ Oracle กับ Microsoft Dynamics

การเลือกระหว่าง SAP, Oracle และ Microsoft Dynamics เป็นการตัดสินใจที่ควรสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะ งบประมาณ และเป้าหมายระยะยาวขององค์กรของคุณ SAP เป็นเลิศในการบูรณาการและเหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อน แต่มาพร้อมกับต้นทุนและความซับซ้อนที่สูงกว่า Oracle นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรและความสามารถในการปรับขนาด แต่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง Microsoft Dynamics เป็นมิตรกับผู้ใช้และเข้ากันได้ดีกับระบบนิเวศของ Microsoft ที่มีอยู่ แต่อาจขาดความลึกสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

ท้ายที่สุดแล้ว ทางเลือกควรขับเคลื่อนโดยการวิเคราะห์ความต้องการขององค์กรของคุณอย่างละเอียด การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ และการพิจารณามูลค่าระยะยาวที่แต่ละโซลูชันจะนำมาได้

การอ่านที่น่าสนใจ:

ปลั๊กอิน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณ

รายชื่อแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้ายอดนิยม

ทางเลือก SAP ERP ยอดนิยม: ค้นหาโซลูชัน ERP ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ