สถิติ SaaS (มีบริษัท SaaS กี่แห่ง)

ในบทความนี้ เราจะเปิดเผยสถิติล่าสุดของ SaaS และแบ่งปันให้คุณทราบว่ามีบริษัท SaaS กี่แห่งทั่วโลก

Software as a Service กำลังปฏิวัติวิธีการดำเนินธุรกิจ ทำให้สามารถจัดการและบำรุงรักษาทุกอย่างได้อย่างคุ้มค่า มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้มากมาย

บริษัทใหม่และบริษัทที่มีอยู่กำลังใช้ SaaS เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งในการยกระดับสิ่งต่างๆ ไปอีกขั้น

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (แม้แต่คนที่สนใจในเทรนด์เทคโนโลยี) สถิติ SaaS เหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามากมายในสาขาที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้อย่างแน่นอน

โพสต์นี้ครอบคลุม:

• มีบริษัท SaaS กี่แห่ง
• ส่วนแบ่งตลาด SaaS
• สถิติการยอมรับ SaaS
• สถิติที่เกี่ยวข้องกับบริษัท SaaS
• ความท้าทายของสถิติแอป SaaS
• สถิติ SaaS อื่นๆ

สถิติ SaaS (ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา)

• มีบริษัท SaaS เกือบ 31,000 แห่งทั่วโลก
• เฉพาะในสหรัฐอเมริกามีบริษัท SaaS 17,000 แห่ง
• ตลาด SaaS ทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าเกือบ 900 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2573
• เยอรมนี คาดว่าจะเติบโตมากที่สุดในธุรกิจ SaaS ในยุโรป
• องค์กรโดยเฉลี่ยใช้แอป SaaS 110 แอป
• การขาย และ การตลาด เป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท SaaS
• Adobe ใช้เงิน 130 ล้านดอลลาร์ ไปกับ Google Ads ในปี 2022
• ภายในปี 2568 85% ของแอปธุรกิจจะใช้ SaaS
• มีองค์กรเพียง 14% เท่านั้นที่ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของ SaaS ทุกวัน

มีบริษัท SaaS กี่แห่ง

1. มีบริษัท SaaS ประมาณ 30,800+ แห่งทั่วโลก

รายงานโดย Statista แสดงให้เห็นว่ามีบริษัท SaaS ประมาณ 30,800+ แห่งทั่วโลก โดยมากที่สุดอยู่ในสหรัฐอเมริกา

บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ Google Workplace, HubSpot, Slack, GitHub, Zoom และ Figma เป็นต้น สองในสามของบริษัทชั้นนำ 100 แห่งตั้งอยู่ในซิลิคอนแวลลีย์ นอกจากนี้ จากบริษัทกว่า 30,000 แห่งทั้งหมด มี 337 แห่งที่เป็นยูนิคอร์น และ 15 แห่งเป็นเดคาคอร์น

อย่างไรก็ตาม Ascendix คาดการณ์ว่าบริษัท SaaS จะเพิ่มขึ้นเป็น 72,000 บริษัทภายในปี 2567 และถ้าเรารวมบริษัท AI ทั้งหมดในโลก จำนวนจะเพิ่มขึ้นเป็น 175,000 บริษัท

ที่มา: Statista, Latka

2. สหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียวมีบริษัท SaaS 17,000 แห่ง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สหรัฐอเมริกามีบริษัท SaaS ที่มีส่วนแบ่งมากที่สุดในโลก คือประมาณ 17,000 บริษัท และองค์กร 17K เหล่านี้มีลูกค้าประมาณ 59 ล้านคนทั่วโลก สหราชอาณาจักรและแคนาดามีบริษัท 2,000 แห่งเป็นอันดับที่สอง ส่วนเยอรมนีและฝรั่งเศสมีบริษัท 1,000 แห่งเป็นอันดับที่สาม

ที่มา: Statista

3. บริษัท SaaS ส่วนใหญ่อยู่ในส่วนโซลูชันการบริการลูกค้า

มีบริษัท SaaS 17,000 แห่ง (เช่น Salesforce) ในกลุ่มโซลูชันการบริการลูกค้า ตามมาด้วยซอฟต์แวร์การตลาด (15,000) อีคอมเมิร์ซ (14,000) ข้อมูลและการวิเคราะห์ (12,000) และการขาย (11,000)

ที่มา: Ascendix

4. องค์กร SaaS ใหม่ 344 แห่งที่เปิดตัวในปี 2565

ในปีที่แล้ว มีองค์กร SaaS ใหม่ 344 องค์กร โดย 334 องค์กรแสวงหาผลกำไรและส่วนที่เหลือไม่แสวงหาผลกำไร (ในความเป็นจริง ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 5 รายเท่านั้นที่เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ดังนั้นเราจึงไม่แน่ใจว่าส่วนน้อยที่เหลือจะไปที่ถังใด)

หนึ่งในการเพิ่มขึ้นของบริษัท SaaS ใหม่ที่พุ่งสูงขึ้นคือในปี 2558 และ 2560 โดยมีธุรกิจ SaaS ใหม่ 1,469 และ 1,460 แห่ง

เรื่องน่ารู้: แนวโน้มของบริษัท SaaS ที่เพิ่งเริ่มต้นลดลงในปี 2018, 2019 และ 2020

ที่มา: Crunchbase

ส่วนแบ่งตลาด SaaS

5. ตลาด SaaS ทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าเกือบ 900 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

ตลาด SaaS ทั่วโลกมีมูลค่า 151.31 พันล้านดอลลาร์ (หรือ 167.34 ดอลลาร์ หากดูข้อมูลของ Statista) ในปี 2565 และคาดว่าจะเติบโตที่ 27.45% CAGR ระหว่างปี 2566 ถึง 2573

จากข้อมูลของ Statista ตลาด SaaS ทั่วโลกจะมีมูลค่าประมาณ 197 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 และสูงถึง 232 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567

ที่มา: Verified Market Research, Statista

6. ตลาด SaaS ของสหรัฐฯ คาดว่าจะสูงถึง 135.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566

ส่วนซอฟต์แวร์ในฐานะบริการคาดว่าจะเติบโตเป็นมากกว่า 135 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 ในสหรัฐอเมริกา แต่ด้วยอัตราการเติบโตต่อปีที่ 5.49% CAGR ควรมีมูลค่าประมาณ 167 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570

เมื่อเราดูส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลก สหรัฐอเมริกาจะสร้างรายได้มากที่สุด

ที่มา: Statista

7. เยอรมนีคาดว่าจะเติบโตมากที่สุดในธุรกิจ SaaS ในยุโรป

ในขณะที่ตลาด SaaS ในยุโรปเติบโตขึ้นตั้งแต่ปี 2020 เยอรมนีคาดว่าจะเติบโตมากที่สุด จาก 7.56 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เป็นเกือบ 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2025 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 18.83 พันล้านดอลลาร์ในปี 2027

ที่มา: Statista

8. การคาดการณ์ส่วนแบ่งตลาด SaaS ในปี 2560 ทั่วโลก

ตอนนี้เรามาดูการคาดการณ์มูลค่าของซอฟต์แวร์ในฐานะส่วนแบ่งตลาดบริการในประเทศอื่นๆ ทั่วโลกกัน

สรุปอย่างรวดเร็ว: บริษัท SaaS ชั้นนำห้าอันดับแรก ได้แก่ สหรัฐอเมริกา จีน เยอรมนี สหราชอาณาจักร และญี่ปุ่น

ที่มา: Statista

9. SaaS เอาชนะบริการคลาวด์อื่นๆ ด้วยการใช้จ่ายของผู้ใช้ปลายทาง

การยอมรับระบบคลาวด์โดยรวมทั่วโลกกำลังเพิ่มขึ้นในทุกภาคส่วน โดยมี SaaS เป็นผู้นำในเกม

การใช้จ่ายของผู้ใช้ปลายทางของบริการคลาวด์สาธารณะทั่วโลกรวมอยู่ที่ 313,853 ล้านดอลลาร์ในปี 2563 และ 396,147 ล้านดอลลาร์ในปี 2564

Gartner คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายด้านคลาวด์สาธารณะทั้งหมดจะเกิน 45% ของการใช้จ่ายด้านไอทีขององค์กรทั้งหมดภายในปี 2569

ที่มา: Gartner

สถิติการยอมรับ SaaS

10. ตลาด SaaS เติบโตเกือบ 18% ต่อปี

อย่างที่เราได้เรียนรู้ก่อนหน้านี้ ตลาด SaaS กำลังเติบโตเร็วที่สุดในพื้นที่การประมวลผลแบบคลาวด์ โดยมีอัตรา CAGR 17.6% ต่อปี

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ คุณได้เห็นสถิติการประมวลผลแบบคลาวด์ที่ครอบคลุมของเราแล้วหรือยัง?

ที่มา: ReportLinker

11. การนำ SaaS มาใช้ในการดูแลสุขภาพเพิ่มขึ้นที่ 20%/ปี

อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่สนใจนำผลิตภัณฑ์และบริการ SaaS มาใช้มากที่สุด โดยมีอัตราการเติบโต 20% ในแต่ละปี

ที่มา: ขสมก

12. ความคล่องตัวและความสามารถในการปรับขนาดเป็นสองสาเหตุหลักในการใช้แอปพลิเคชัน SaaS

70% ของ CIO รายงานว่าความคล่องตัวและความสามารถในการปรับขยายเป็นแรงจูงใจที่ใหญ่ที่สุด 2 ประการในการผสานรวมแอปพลิเคชัน SaaS เข้ากับธุรกิจของตน

ที่มา: LogicMonitor

13. 88% ขององค์กรใช้บริการคลาวด์อย่างน้อยหนึ่งบริการ

เกือบ 90% ขององค์กรรายงานว่าใช้บริการคลาวด์อย่างน้อยหนึ่งบริการในองค์กรของตน แต่พวกเขาคาดว่าจะรวมบริการ SaaS มากขึ้นในปีหน้า

ที่มา: O'Reilly

14. องค์กรโดยเฉลี่ยใช้แอป SaaS 110 แอป

จาก 80 แอปพลิเคชันในปี 2020 จำนวนเฉลี่ยของแอปพลิเคชัน SaaS ที่องค์กรต่างๆ นำมาใช้เพิ่มขึ้นเป็น 110 แอปพลิเคชันในปี 2021 เมื่อดูข้อมูลย้อนหลัง นั่นเพิ่มขึ้นเกือบ 7 เท่าตั้งแต่ปี 2017 และเพิ่มขึ้น 14 เท่าตั้งแต่ปี 2015

นอกจากนี้ มีรายงานว่าบริษัทอายุหนึ่งถึงสองปี (ถือว่าอายุน้อย) เริ่มต้นด้วยแอปพลิเคชัน SaaS ประมาณ 29 แอปพลิเคชัน แต่พวกเขาจะมีแอปมากกว่าหนึ่งร้อยแอปเมื่ออายุหกขวบ หลังจากนั้นจำนวนแอพที่ใช้งานจะลดลงเนื่องจากการรวมบัญชี

ที่มา: BetterCloud #1, BetterCloud #2

15. 93% ของสถานที่ทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS เป็นฐานของ SaaS

สถานที่ทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS คือองค์กรที่ทำงานบน SaaS เกือบทั้งหมด – องค์กรดังกล่าวใช้แอปพลิเคชัน SaaS โดยเฉลี่ย 212 แอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม สถานที่ทำงานส่วนใหญ่ยังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลง โดยมากกว่าครึ่งของแอปเป็น SaaS มีที่ทำงานเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่ใช้แอป SaaS น้อยกว่า 10%

ที่มา: BetterCloud

16. 55%+ กล่าวว่าการขาดการมองเห็นแอปของบุคคลที่สามที่เข้าถึงสแต็ก SaaS หลักคือปัญหาด้านความปลอดภัยหลัก

ข้อกังวลหลักด้านความปลอดภัยเมื่อนำแอป SaaS ไปใช้ทั่วโลกสำหรับผู้ตอบแบบสำรวจ 56% คือการมองไม่เห็นการเข้าถึงแอปของบุคคลที่สามในสแต็กหลักของ SaaS ยิ่งไปกว่านั้น 32% กล่าวว่าความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการขาดความปลอดภัยของ SaaS

ที่มา: Statista

สถิติที่เกี่ยวข้องกับบริษัท SaaS

17. การลงทุนมูลค่า 3.4 หมื่นล้านดอลลาร์สำหรับบริษัท SaaS ในระยะเริ่มต้น

ในปี 2565 บริษัท SaaS ในระยะเริ่มต้นได้รับเงินลงทุน VC มากกว่า 34 พันล้านดอลลาร์ ดังที่กราฟด้านบนแสดงให้เห็น นั่นคือการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและมากที่สุดในประวัติศาสตร์

ในปีเดียวกันนั้น ฟิสิคัลเทคและมาร์เก็ตเพลสและอีคอมเมิร์ซได้รับเงินลงทุน 20,000 ล้านดอลลาร์และ 12,000 ล้านดอลลาร์

ที่มา: Dealroom

18. การขายและการตลาดเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท SaaS

บริษัท SaaS ใช้จ่าย 50% (หรือมากกว่า!) ของรายได้จากการขายและการตลาด สาเหตุหลักที่ทำให้อัตราส่วนสูงเป็นผลมาจากโมเดลธุรกิจ – รายได้ล้าหลังการลงทุน และประการที่สองคือความไร้ประสิทธิภาพ

ที่มา: McKinsey

19. Microsoft มีส่วนแบ่งรายได้จากตลาด SaaS ที่ใหญ่ที่สุดในปี 2021

ด้วยส่วนแบ่งการตลาดเกือบ 17% ของตลาด SaaS Microsoft จึงครองพื้นที่ในปี 2564 ตามด้วยผู้เล่นรายใหญ่อีกสองราย ได้แก่ Salesforce และ IBM

ที่มา: Statista

20. บริษัท SaaS 15 อันดับแรกมีมูลค่าตลาด 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2563

บริษัท SaaS ชั้นนำสิบห้าแห่งมีมูลค่าตลาดสูงถึง 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2020 และมีรายได้ 80 พันล้านดอลลาร์ แบรนด์ชั้นนำบางแบรนด์ ได้แก่ Microsoft, Salesforce, SAP, Oracle, Google และ WordStream เป็นต้น

ที่มา: Tech Times

21. Adobe ใช้เงิน 130 ล้านดอลลาร์ไปกับ Google Ads ในปี 2022

Adobe เป็นผู้ใช้จ่ายสูงสุดใน Google Ads ในปี 2022 โดยลงทุนไปทั่วโลกถึง 130 ล้านดอลลาร์ อันดับสองและสามคือ IBM และ WordStream โดยใช้เงินไป 85.7 ล้านดอลลาร์และ 80.4 ล้านดอลลาร์

ที่มา: Statista

22. Zoom มีรายได้เพิ่มขึ้นเกือบ 150% ระหว่างปี 2562 ถึง 2563

ในขณะที่รายได้ของบริษัทหลายแห่งลดลง (อย่างมาก) เนื่องจากการระบาดของ COVID-19 แต่ Zoom กลับเพิ่มขึ้น 148% จาก 90 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 เป็น 225 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 1 ปี 2020

จากนั้นในปีงบประมาณ 2565 ของ Zoom บริษัทสร้างรายได้ 4.1 พันล้านดอลลาร์

ที่มา: Statista #1, Statista #2

23. บริษัท SaaS โดยเฉลี่ยมีลูกค้า 36K

มีบริษัท SaaS ในทุกรูปแบบและทุกขนาด ตั้งแต่ลูกค้าหลักร้อยถึงหลักพันจนถึงหลักหมื่นและหลายแสนราย อย่างไรก็ตาม บริษัท SaaS โดยเฉลี่ยมีลูกค้า 36,000 ราย แต่จำนวนเพิ่มขึ้นเป็น 85,000 สำหรับบริษัท SaaS สาธารณะที่ขายให้กับ SMB เป็นหลัก

ที่มา: SaaStr

24. บริษัทที่มี SaaSOps ใช้เครื่องมือ SaaS มากกว่าเครื่องมือที่ไม่ใช่ SaaSOps ถึง 2 เท่า

บริษัทที่มี SaaSOps มักจะใช้เครื่องมือ SaaS มากเป็นสองเท่าของบริษัทที่ไม่ใช่ SaaSOps ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเชื่อมั่นว่า SaaSOps คืออนาคตของเทคโนโลยีและจะเติบโตต่อไป

ที่มา: BetterCloud #2

25. ภายในปี 2568 แอพธุรกิจ 85% จะใช้ SaaS

ในขณะที่เขียนข้อความนี้ บริษัทต่างๆ กล่าวว่า 70% ของแอปพลิเคชันธุรกิจที่พวกเขาใช้นั้นใช้ SaaS แต่เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเป็น 85% ภายในปี 2568 เหตุผลหลักสองประการสำหรับการนำ SaaS มาใช้คือประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ลดลง ( นอกเหนือจากที่กล่าวมาแล้ว)

ที่มา: BetterCloud #2

26. บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของ SaaS การผสานรวม และความสะดวกในการใช้งานมากที่สุด

หลังจากที่พวกเขาเลือกใช้โซลูชัน SaaS ที่ตรงตามเกณฑ์ของพวกเขาแล้ว สิ่งสำคัญสามประการที่บริษัทให้ความสำคัญ ได้แก่ ความปลอดภัย (43%) ความสะดวกในการใช้งาน (22%) และการผสานรวมแบบเนทีฟ (27%)

ที่มา: BetterCloud #2

ความท้าทายของสถิติแอป SaaS

27. เกือบ 30% บอกว่าต้องใช้เวลาหนึ่งวันในการแก้ไขการกำหนดค่าความปลอดภัยของ SaaS ที่ผิดพลาด

28% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าต้องใช้เวลาหนึ่งวันในการจัดเรียงการกำหนดค่าความปลอดภัย SaaS ที่ผิดพลาด แต่ 1% ของพวกเขากล่าวว่าต้องใช้เวลามากกว่าครึ่งปีในการแก้ไขการกำหนดค่าที่ผิดพลาดประเภทนี้ โชคดีที่การกำหนดค่าผิดพลาดที่ท้าทายเช่นนี้เกิดขึ้นน้อยมาก

ที่มา: Statista

28. 49% เห็นว่าการควบคุมแอปพลิเคชันที่แผ่ขยายออกไปเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุดในการจัดการแอป SaaS

มีการทำแบบสำรวจโดยขอให้ผู้นำด้านไอทีขององค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 500 คนระบุความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการจัดการแอปพลิเคชัน SaaS นี่คือผลลัพธ์:

ที่มา: Statista

29. 22% ของเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย SaaS เกิดจากการเข้าถึงของพนักงานเก่า

ภัยคุกคามจากวงในในองค์กรที่ใช้แอปพลิเคชัน SaaS นั้นร้ายแรงกว่าที่คุณคิด พนักงานที่รักษาสิทธิ์เข้าถึงแอป SaaS ขององค์กรได้คิดเป็นมากกว่า 20% ของเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการลบบัญชีอดีตพนักงานทั้งหมดมีความสำคัญเพียงใดเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวก ซึ่งอาจนำไปสู่การใช้เวลาและเงินโดยไม่จำเป็น

ที่มา: Security Boulevard

30. การออกจากเครื่องอาจใช้เวลา 7+ ชั่วโมงโดยไม่มีระบบอัตโนมัติ

ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท อาจใช้เวลาตั้งแต่สามชั่วโมงถึงเจ็ดชั่วโมงครึ่งในการออกจากผู้ใช้/พนักงานหนึ่งคน แต่บริษัทที่ใช้แพลตฟอร์ม SaaSOps เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์การเลิกใช้งานเป็นไปโดยอัตโนมัติสามารถลดเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้อย่างมาก

ดังที่คุณเห็นจากตารางด้านล่าง อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

ที่มา: BetterCloud #2

31. 35% กล่าวว่าการกำหนดค่า SaaS ผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากมีแผนกที่เข้าถึงมากเกินไป

เหตุผลอันดับหนึ่งที่ทำให้การกำหนดค่า SaaS ผิดพลาดซึ่งนำไปสู่เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยคือมีหลายแผนกที่สามารถเข้าถึงการกำหนดค่าความปลอดภัยได้ และสาเหตุรองลงมาคือการมองไม่เห็นเมื่อการตั้งค่าความปลอดภัยเปลี่ยนแปลง

ที่มา: Adaptive Shield

สถิติ SaaS อื่นๆ

32. 73% กล่าวว่า SaaS เป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ในการศึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยี 73% ขององค์กรกล่าวว่า SaaS มีความสำคัญที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ จาก 73% นั้น 38% บอกว่า "สำคัญมาก" และ 35% บอกว่า "ค่อนข้างสำคัญ"

เทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดอื่นๆ ได้แก่ ข้อมูลขนาดใหญ่ (72%) ปัญญาประดิษฐ์ (52%) และระบบอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์ (46%)

ที่มา: Harvey Nash Group

33. Salesforce มีพนักงานเกือบ 80,000 คน

ในปี 2023 Salesforce กำลังจ้างพนักงานมากถึง 79,390 คน ซึ่งเพิ่มขึ้น 7.95% จากปี 2022

บริษัทมีพนักงาน 73,541 คนในปี 2564, 56,606 คนในปี 2563 และ 49,000 คนในปี 2562 (เพิ่มขึ้น 40% ตั้งแต่ปี 2561)

ที่มา: Macrotrends

34. แอปพลิเคชัน SaaS ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจกำลังได้รับการลงทุนครั้งใหญ่ที่สุด

องค์กรมากกว่า 80% กำลังเพิ่มการลงทุนในแอปพลิเคชัน SaaS ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ การลงทุนในเครื่องมือรักษาความปลอดภัยสำหรับ SaaS Stack และพนักงานสำหรับการรักษาความปลอดภัย SaaS เพิ่มขึ้นต่ำกว่าที่ 73% และ 55%

ที่มา: Adaptive Shield

35. มีองค์กรเพียง 14% เท่านั้นที่ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของ SaaS ทุกวัน

หากไม่ตรวจสอบการกำหนดค่าความปลอดภัยของ SaaS อย่างสม่ำเสมอ องค์กรต่างๆ จะมีความเสี่ยงสูงต่อการกำหนดค่าผิดพลาด ทำให้มีความเสี่ยงมากขึ้น

ที่มา: Adaptive Shield

36. ราคาที่เจรจาต่อรองเป็นรูปแบบการกำหนดราคาที่นิยมมากที่สุดในบริษัท B2B SaaS

44% ของวิธีการกำหนดราคาของบริษัทต่างๆ เป็นการเจรจาเพื่อการขาย รองลงมาคือการกำหนดราคาคงที่ (34%) และการกำหนดราคาแบบผันแปร (24%) แต่ 64% ของบริษัทกล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะขยายไปสู่รูปแบบการกำหนดราคาใหม่ โดยมุ่งเน้นไปที่รูปแบบการกำหนดราคาแบบผันแปรมากขึ้น

ที่มา: Maxio

37. 42% ของบริษัท Saas ส่งเสริมการสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปี

ในขณะที่มากกว่า 40% เสนอตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งสองแบบ แต่ 26% ของบริษัทเสนอรูปแบบการกำหนดราคาแบบรายเดือนเท่านั้น และ 18% เฉพาะแบบรายปี

นอกจากนี้ 82% ระบุราคาจริง 40% เสนอส่วนลดรายปี และ 48% มีตัวเลือกสำหรับแผนฟรี เมื่อพูดถึงแผนการสมัครสมาชิก 42% พูดถึงส่วนเสริม 36% เน้นแผนยอดนิยม และ 4% ระบุรูปแบบที่แนะนำแผนที่เหมาะสมที่สุด

ที่มา: FastSpring

38. การรักษาผู้ใช้เพิ่มขึ้น 5% สามารถเพิ่มผลกำไรจาก 25%-95%

ทุกคนรู้ว่าการหาผู้ใช้ใหม่นั้นซับซ้อนกว่าการรักษาผู้ใช้ใหม่ไว้มาก

และเมื่อคุณทราบว่าการเพิ่มการรักษาผู้ใช้ 5% สามารถเพิ่มผลกำไรของคุณจาก 25% เป็น 95% ได้ คุณก็ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าปัจจุบัน

ที่มา: อนาคตของ SaaS

39. 65% ของบริษัทใช้ความสำเร็จของลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้า

เทคนิคการขายเพิ่มอันดับหนึ่งที่บริษัท SaaS ใช้ในการขายเพิ่มลูกค้าคือความสำเร็จของลูกค้า อีกสองรูปแบบที่เป็นที่นิยม ได้แก่ การสาธิต การทดลองใช้ และการทดสอบแบบเปิด และการสื่อสารโดยตรง

ที่มา: RiverSaaSCapital

บทสรุป

SaaS เติบโตเป็นอุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์โดยไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง เฮ้ เราทุกคนได้รับประโยชน์จาก SaaS ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย เวลา และรับประกันความยืดหยุ่นและการปรับขยายได้ ซึ่งผู้ที่ไม่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ก็ยากที่จะแข่งขันด้วย

ดังที่เราได้เห็นจากสถิติแล้ว ตลาด SaaS คาดว่าจะเติบโตมากขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่มุ่งเน้นไปที่การผสานรวมเทคโนโลยีสมัยใหม่ (เช่น ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง เป็นต้น)

ด้วยการติดตามข้อมูลล่าสุดผ่านสถิติ SaaS เหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกสามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งและยังคงแข่งขันได้ในโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

อาจเป็นไปได้ว่าหากไม่มี SaaS คุณอาจถูกทิ้งไว้ข้างหลัง (ไกล)