rebranding: วิธีการเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณ (คู่มือ 2025)

แบรนด์ของคุณตามเวลาหรือไม่? การเปลี่ยนโฉมไม่เพียง แต่เป็นตัวหนา - มันเป็นกลยุทธ์การเอาชีวิตรอดสำหรับธุรกิจในโลกที่เปลี่ยนแปลง การรีเฟรชแบรนด์ที่ดำเนินการอย่างดีแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณเห็นคุณค่าของความสนใจในการพัฒนาของพวกเขา แต่หากไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนการเปลี่ยนโฉมใหม่สามารถทำอันตรายได้มากกว่าดี

ในโพสต์นี้คุณจะทราบว่าคุณต้องการการเปลี่ยนโฉมใหม่หรือไม่รับคู่มือทีละขั้นตอนในการทำสิ่งที่ถูกต้องและดูตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของแบรนด์ที่ตอกย้ำ-และสิ่งที่ไม่ได้ทำ นอกจากนี้บทเรียนที่คุณสามารถเรียนรู้จากพวกเขา

พร้อม? เริ่มกันเถอะ

rebranding คืออะไร?

การเปลี่ยนโฉมเป็นกระบวนการของการเปลี่ยนภาพลักษณ์ของแบรนด์เพื่อสร้างการรับรู้ที่สดใหม่ในหมู่กลุ่มเป้าหมายของคุณ อาจเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนชื่อ บริษัท โลโก้หรือการส่งข้อความของ บริษัท ทำถูกต้องการเปลี่ยนโฉมสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ได้กลับคืนลูกค้าปัจจุบันหรือปรับปรุงแบรนด์ของคุณให้ทันสมัย

บางครั้งมันก็เป็นวิธีที่จะเอาชนะความเชื่อมั่นเชิงลบ ยกตัวอย่างเช่น เป็นที่รู้จักกันมานานหลายปีในฐานะ“ รองเท้าน่าเกลียด” ไม่มีใครอยากเห็นการสวมใส่ Crocs กอดตัวตนที่สะดวกสบายเป็นครั้งแรกและเปลี่ยนเป็นคำแถลงแฟชั่น ด้วยการเปลี่ยนโฉมใหม่ว่า“ สะดวกสบายกว่าน่าเกลียด” และร่วมมือกับคนดังอย่างเลอบรอนเจมส์ Crocs เปลี่ยนจากความอับอายมาสู่สัญลักษณ์

แบรนด์มรดกจำนวนมากได้เปลี่ยนโฉมหน้าเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของพวกเขาหรือดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่า ยกตัวอย่างเช่น Tupperware เพิ่งอัปเดตภาพและการส่งข้อความเพื่อสร้างความมั่นใจและเตือนผู้คนว่าพวกเขาเป็นผู้สร้างต้นฉบับของซีลสุญญากาศ

ในขณะที่การเปลี่ยนโฉมใหม่สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่มีความเสี่ยง Gap ได้เรียนรู้วิธีนี้อย่างหนักเมื่อพวกเขาใช้เวลาหลายล้านโลโก้ใหม่ที่ทำให้ลูกค้าสับสนและถูกทิ้งร้างเพียงหกวันต่อมา บทเรียนที่นี่? การเปลี่ยนโฉมใหม่ต้องการจุดประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง - หรืออาจทำอันตรายได้มากกว่าดี

คุณต้องการการเปลี่ยนโฉมจริงๆหรือไม่?

ยิ่งธุรกิจของคุณเป็นที่ยอมรับมากเท่าใดความเสี่ยงของการเปลี่ยนใจเลื่อมใสก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณแล้วการเปลี่ยนอาจมีความเสี่ยง นั่นเป็นเหตุผลที่การประเมินการตัดสินใจอย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะก้าวไปข้างหน้า

เป็นการดีที่มีแนวโน้มตลาดที่พัฒนาขึ้นคุณควรทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ผู้ชมของคุณอยู่ ในเวลาเดียวกันคุณไม่ต้องการเปลี่ยนโฉมในระดับที่คุณสูญเสียส่วนของแบรนด์ทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นมา

วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการการเปลี่ยนโฉมใหม่คือการดำเนินการตรวจสอบการออกแบบแบรนด์และเว็บไซต์ทุก ๆ หกเดือนหรือหนึ่งปีเพื่อทำความเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ อ่านบทวิจารณ์สื่อโซเชียลกล่าวถึงและขอให้ลูกค้าโดยตรงเพื่อระบุว่าพวกเขารับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร

หากคุณเห็นยอดขายลดลงและลูกค้าเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งของคุณเมื่อเวลาผ่านไปแม้หลังจากข้อเสนอของคุณดีเท่ากับพวกเขาอาจเป็นสัญญาณว่าการวางตำแหน่งแบรนด์ของพวกเขาดีกว่าของคุณ - สัญญาณสำหรับการเปลี่ยนโฉม

นอกจากนั้นนี่คือเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมการเปลี่ยนโฉมใหม่อาจเป็นความคิดที่ดี:

• ธุรกิจของคุณได้เพิ่มมูลค่าแบรนด์ของคุณ: มันไม่ได้แสดงถึงสิ่งที่คุณเริ่มต้นด้วยดังนั้นจึงมีการตัดการเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่น Emily Weiss เปลี่ยนบล็อกความงามของเธอ ให้กลาย เป็น Glossier เพื่อสร้างธุรกิจความงามและขายหลายสายผลิตภัณฑ์
• คุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่: นี่อาจเป็นการทดลองหรือเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมที่แตกต่างกัน ตัวอย่างที่ดีคือแคมเปญศูนย์น้ำตาลของเป๊ปซี่ซึ่งใช้ภาพสีดำทั้งหมดเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่อายุน้อยกว่าออกกำลังกายแม้ว่าสีแบรนด์จะเป็นสีแดงและสีน้ำเงิน
• คุณต้องการแยกความแตกต่างจากคู่แข่ง: เมื่อเวลาผ่านไปคู่แข่งเริ่มมีลักษณะเหมือนกันเพราะพวกเขาทำซ้ำกลยุทธ์เพื่อเอาชนะซึ่งกันและกัน นั่นคือเมื่อการเปลี่ยนโฉมสามารถช่วยคุณดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ได้เพียงแค่แตกต่าง
• คุณต้องการที่จะเติบโตเกินกว่าชื่อเสียง: บริษัท มักตกเป็นเหยื่อของข่าวลือหรือความสัมพันธ์ที่ไม่ดีที่การเติบโตช้า การเปลี่ยนโฉมช่วยให้พวกเขากำจัดภาพเชิงลบและเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่สะอาด ตัวอย่างเช่นหลังจากเรื่องอื้อฉาวการปล่อยมลพิษ โฟล์คสวาเกน แนะนำสินทรัพย์แบรนด์ใหม่อย่างชาญฉลาดเพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์“ ไม่มีตัวกรอง”

หากไม่มีเหตุผลใดข้างต้นพูดกับคุณหรือคุณไม่สามารถหาเหตุผลที่แท้จริงได้มันเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าการยกเครื่องที่สมบูรณ์นั้นไม่จำเป็น การสร้างแบรนด์ต้องใช้เวลาและการเปลี่ยนโฉมที่ไม่เกี่ยวข้องนั้นไม่คุ้มค่าที่จะสูญเสียความไว้วางใจของผู้ชม ดังนั้นอย่าเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเพียงเพราะคุณเบื่อหรือเติบโตช้าลง ให้มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์อื่น ๆ หรือให้เวลาในการปรับปรุงด้วยตนเอง

การเปลี่ยนโฉมไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

การเปลี่ยนโฉมไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเริ่มต้นจากศูนย์ โดยทั่วไปแล้วการเปลี่ยนโฉมที่สมบูรณ์นั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ บริษัท ที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเช่นการควบรวมกิจการหรือมีชื่อเสียงที่ไม่ดีที่พวกเขาไม่มีทางเลือกนอกจากเริ่มต้นใหม่ สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของแบรนด์ธุรกิจของคุณตั้งแต่โลโก้ไปจนถึงการส่งข้อความไปจนถึงภาพและอัปเดตในทุกช่องทางการตลาดของคุณดังนั้นจึงไม่มีหลักฐานของแบรนด์เก่าของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัท ควรทำการเปลี่ยนโฉมบางส่วน การเปลี่ยนโฉมบางส่วนเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งต่อแบรนด์ของคุณในขณะที่รักษามรดกหลักยังมีชีวิตอยู่ นี่เป็นวิธีที่ดีในการเติบโตด้วยแนวโน้มของตลาดที่พัฒนาขึ้นเช่นถ้ากลยุทธ์ไม่ได้ผลคุณสามารถเรียกคืนแบรนด์เก่าของคุณได้เสมอ

ตัวอย่างเช่น Dunkin 'Donuts เปลี่ยนโฉมเป็น Dunkin' เพื่อเพิ่มสายผลิตภัณฑ์ใหม่ และ บริษัท ขนาดใหญ่เช่น Google มักจะทดสอบการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในโลโก้การพิมพ์การส่งข้อความและการสร้างแบรนด์อื่น ๆ

บางยี่ห้อใช้แนวทางที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น Apple เปลี่ยนโลโก้ทั้งหมดเพียงครั้งเดียว มันติดอยู่กับโลโก้ 'Apple Bitten Bitten' ที่เป็นสัญลักษณ์ แต่ได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป

การเปลี่ยนโฉมบางส่วนมักจะต้องรักษาภาพลักษณ์ที่ทันสมัย ตัวอย่างเช่นหากคุณมีธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กคุณอาจต้องออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ทุกสองสามปีเพื่อให้โดดเด่นจากคู่แข่งและดึงดูดผู้เข้าชมใหม่

หากคุณกำลังมองหาผู้สร้างเว็บไซต์ที่ทำให้ง่ายต่อการออกแบบและออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ตามการเปลี่ยนแปลงของแบรนด์ของคุณลองดู Divi มันเป็นตัวสร้างภาพที่ไม่มีรหัสที่ทรงพลังซึ่งสามารถสร้างเว็บไซต์ทั้งหมดรวมถึงภาพและเนื้อหาบนแบรนด์เพียงไม่กี่คลิก

เริ่มต้นด้วย Divi

ในระยะสั้นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับแบรนด์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไปดีกว่าการเปลี่ยนโฉมอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีที่ว่างในการทดสอบและวิเคราะห์ว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเพื่อให้คุณสามารถปรับได้

ขั้นตอนในการสร้างใหม่ธุรกิจของคุณ

หากทำได้ไม่ดีการเปลี่ยนโฉมใหม่อาจนำไปสู่การสูญเสียความไว้วางใจและทำให้ลูกค้าสับสน เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คุณต้องมีแผนการที่มีโครงสร้างที่ดีซึ่งปรับแต่งภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในขณะที่มั่นใจว่ามีความสอดคล้องและความน่าเชื่อถือ กระบวนการ rebranding ที่ประสบความสำเร็จรวมถึงสามขั้นตอนสำคัญ - การวิจัยกลยุทธ์และการดำเนินการ

เราได้จัดระเบียบขั้นตอนด้านล่างภายในขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแนะนำคุณผ่านการเปลี่ยนโฉมที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ

ทำไมคุณถึงเปลี่ยนโฉมใหม่? คุณจะบอกอะไรลูกค้าของคุณเมื่อคุณประกาศว่าคุณกำลังเปลี่ยนแบรนด์ที่พวกเขารัก? คุณต้องการเหตุผลที่แท้จริงและเชิงปริมาณซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุจากมัน อาจเป็นสิ่งเหล่านี้ด้านล่าง:

• คุณเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วยโลโก้ Canva DIY และการสร้างแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน แต่ตอนนี้หวังว่าจะได้ใหม่
• คุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าพรีเมี่ยมที่แตกต่างจากบุคคลผู้ชมปัจจุบันของคุณ
• ยอดขายของคุณลดลงและคุณระบุว่าหนึ่งในเหตุผลอาจเป็นบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ดี

เขียนเหตุผลและเป้าหมายของคุณ จากนั้นหาวิธีที่คุณจะดำเนินการ ตัวอย่างเช่นเหตุผลข้างต้นสามารถแปลงเป็นเป้าหมายที่สามารถดำเนินการได้เหล่านี้

• สร้างโลโก้ใหม่และอัปเดตทุกที่เพื่อรักษาความสอดคล้องของแบรนด์
• ออกแบบเว็บไซต์ทั้งหมดใหม่เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่
• อัปเดตบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์หนึ่งและทดสอบเพื่อดูว่ายอดขายเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากยอดขายเพิ่มขึ้นให้ใช้บรรจุภัณฑ์ใหม่กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

2. วิเคราะห์ภาพลักษณ์แบรนด์ปัจจุบันของคุณ

เมื่อคุณมีความชัดเจนในเป้าหมายของคุณก็ถึงเวลาที่จะวิเคราะห์ภาพลักษณ์แบรนด์ปัจจุบันของคุณและตรวจสอบการค้นพบของคุณ นี่คือเวลาที่คุณจะทำการวิจัยเชิงลึกเพื่อระบุว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณดูแบรนด์ของคุณอย่างไรและแสดงถึงสิ่งที่คุณต้องการเป็นที่รู้จัก

หากคุณกำลังเปลี่ยนโฉมบางส่วนนี่คือเมื่อคุณจะกำหนดสิ่งที่ทำงานและสิ่งที่ไม่ได้ วิธีที่ดีคือการระบุความล้มเหลวของ บริษัท ของคุณและเริ่มต้นจากที่นั่น

วิเคราะห์ธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างละเอียด อ่านบทวิจารณ์ลูกค้าของคุณ วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย - พวกเขาพูดถึงแบรนด์ของคุณในความคิดเห็นหรือไม่? ความเชื่อมั่นคืออะไร? เครื่องมือเช่น Brandwatch แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีคนกล่าวถึงธุรกิจของคุณดังนั้นใช้เพื่อประหยัดเวลาในการวิจัยของคุณ

พิจารณาสินทรัพย์แบรนด์ที่มีอยู่ของคุณ - มีความเชื่อมั่นที่ไม่ดีในหมู่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับพวกเขาหรือไม่? ชื่อ บริษัท ของคุณล่ะ? ยืนยันว่ามันไม่ได้มีความหมายอะไรแปลก ๆ ในภาษาต่าง ๆ ตัวอย่างเช่นยานพาหนะ“ Besta” ของ Kia ทำงานได้ดีในประเทศอื่น ๆ แต่ไม่มากนักในบราซิลเพราะคำในคำสแลงของโปรตุเกสอาจหมายถึง“ คนงี่เง่า”

เสียงแบรนด์ของคุณเป็นของแท้และน่าเชื่อถือหรือไม่? สิ่งที่ง่ายเหมือนการใช้คำที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเจ็บ ดังนั้นตรวจสอบทุกแง่มุมของแบรนด์ปัจจุบันของคุณและทำให้แน่ใจว่าการตลาดของคุณเป็นของแท้

3. วิเคราะห์การแข่งขันและแนวโน้มตลาดของคุณ

หลังจากที่คุณเข้าใจการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณคุณควรวิเคราะห์คู่แข่งโดยตรงของคุณเพื่อหาว่าลูกค้าของพวกเขาดูพวกเขาอย่างไร บางทีเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนโฉมของคุณคือแบรนด์ของคุณดูคล้ายกับคู่แข่งของคุณอย่างใกล้ชิด บางทีพวกเขาอาจมีประสิทธิภาพสูงกว่าคุณแม้จะมีทรัพยากรน้อยลง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดการหาสิ่งที่ทำงานให้กับพวกเขานั้นฉลาด

ดูคู่แข่งของคุณจากมุมมองของลูกค้า สิ่งที่ดีและไม่ดีเกี่ยวกับพวกเขาคืออะไร? จุดขายที่ไม่เหมือนใครของพวกเขาคืออะไร? ตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขาเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาสื่อสารกับลูกค้าอย่างไร

ตัวอย่างเช่น SEO Company Semrush มักจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วยเสียงที่กล้าหาญและเป็นมิตรซึ่งช่วยให้มันดึงดูดผู้ติดตามใหม่หลายพันคนต่อวัน

คุณควรวิเคราะห์ตลาดเพื่อระบุว่าแนวโน้มปัจจุบันไม่ส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของผู้ชมหรือไม่ ตัวอย่างเช่น Weight Watchers เปลี่ยนโฉมหน้าเพื่อ สุขภาพที่ทำงาน เพื่อเจาะลึกแนวโน้มสุขภาพที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงที่สับสนลูกค้าภักดีดังนั้น บริษัท จึงต้องเปลี่ยนกลับไปใช้การส่งข้อความดั้งเดิมเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ชัดเจนและรักษาความไว้วางใจ

4. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

จากการวิจัยของคุณคุณจะพบว่ามีการตัดการเชื่อมต่อระหว่างผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายและสิ่งที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย บางทีโฟกัสของคุณอาจเปลี่ยนไป

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดมันเป็นเวลาที่ดีในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณใหม่และเริ่มต้นจากศูนย์ วิเคราะห์ลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อสร้างบุคคลผู้ซื้อ นอกจากนี้คุณยังสามารถวิเคราะห์ผู้ชมของคู่แข่งเพื่อกำหนดของคุณ

5. วางแผนกระบวนการเปลี่ยนโฉมของคุณ

โดยตอนนี้คุณจะมีความคิดที่ดีว่าจะทำอย่างไร ใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการจัดระเบียบความคิดของคุณให้เป็นแผนการเปลี่ยนโฉมที่เข้าใจผิดได้ นี่คือบางสิ่งที่คุณควรดูแล:

• กำหนดวิสัยทัศน์ของแบรนด์ของคุณ: มุ่งหน้าไปที่ไหน?
• เขียนภารกิจและคุณค่าของแบรนด์ใหม่ของคุณใหม่
• กำหนดแนวทางแบรนด์ของคุณใหม่ (หากคุณระบุว่าคุณไม่สอดคล้องกับการส่งข้อความของคุณตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการสร้างคู่มือสไตล์และให้ทุกคนในทีมของคุณติดตามมัน)
• ตัดสินใจว่าคุณควรเปลี่ยนชื่อแบรนด์ของคุณหรือไม่ คุณควรเปลี่ยนสโลแกนแบรนด์ของคุณหรือไม่?
• แล้วสินทรัพย์แบรนด์ของคุณ: โลโก้สีการพิมพ์ และ ภาพล่ะ?

เขียนกระบวนการ rebranding ของคุณและสร้างงาน แผนโลจิสติกส์ - คุณจะดำเนินการแต่ละงานอย่างไร ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังเปลี่ยนชื่อแบรนด์ของคุณคุณต้องโยกย้ายเว็บไซต์ของคุณไปยังโดเมนใหม่และตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง 301 เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียส่วน SEO ของคุณ

เคล็ดลับ: เว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในสถานที่แรกที่ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ หากการเปลี่ยนโฉมของคุณมีการรีเฟรชด้วยภาพตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสะท้อนการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น เครื่องมือเช่น Divi ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นช่วยให้คุณสามารถออกแบบไซต์ของคุณใหม่ได้ - การปรับพิมพ์สี, เลย์เอาต์และองค์ประกอบแบรนด์ - ทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัสที่ซับซ้อน

หากคุณทำงานกับทีมคุณควรมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมและกำหนดกำหนดเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เป้าหมายคือการเขียนแผนการเปลี่ยนโฉมของคุณเพื่อให้คุณและทีมของคุณรู้ว่าต้องทำอะไร เมื่อคุณเพิ่มตำแหน่งการสร้างแบรนด์และการส่งข้อความของคุณแล้วให้ไปที่การดำเนินการ

6. สร้างสินทรัพย์แบรนด์ใหม่

หากการเปลี่ยนสินทรัพย์แบรนด์ของคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการเปลี่ยนโฉมของคุณให้ข้ามขั้นตอนนี้ คุณจะออกแบบสินทรัพย์แบรนด์ของคุณใหม่เช่น:

• เว็บไซต์ของคุณ: การออกแบบเว็บไซต์ของคุณล้าสมัยหรือไม่? หากคุณไม่ได้ใช้องค์ประกอบแบบอินเทอร์แอคทีฟและการออกแบบที่ทันสมัยคุณควรออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ให้มีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ ผู้สร้างเว็บไซต์เช่น Divi ทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ง่ายขึ้นกับตัวตนใหม่ของคุณไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนเลย์เอาต์สีหรือองค์ประกอบการสร้างแบรนด์
• โลโก้: ผู้ชมของคุณเชื่อมโยงโลโก้ของคุณแล้วดังนั้นถ้าไม่มีเหตุผลที่ดีอย่าเปลี่ยนมัน ค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเช่นตู้เพลงเพิ่มรูปร่าง Splat หลังจาก 14 ปีเพื่อเชื่อมต่อกับพ่อแม่ในปัจจุบันที่ครั้งหนึ่งเคยเป็น“ Nick Kids” เป็นการดีที่คุณควรใช้การเปลี่ยนแปลงโลโก้ในโอกาสที่แตกต่างกันเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม
• สีแบรนด์: เช่นโลโก้ของคุณแบรนด์ของคุณเกี่ยวข้องกับสีแบรนด์ของคุณ ดังนั้นอย่าเปลี่ยนพวกเขาโดยไม่มีเหตุผล
• การพิมพ์: เป้าหมายของคุณควรเลือกแบบอักษรที่อ่านได้ หากคุณเลือกฟอนต์แฟนซีในอดีตให้เปลี่ยนเป็นตัวเลือกง่าย ๆ เช่นเดียวกับ Google อัปเดตฟอนต์เป็น SANs ผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มความสามารถในการอ่านในอุปกรณ์มือถือ
• ภาพ: หากคุณเปลี่ยนโลโก้แบรนด์สีและการพิมพ์คุณควรสร้างภาพใหม่เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลง
• การส่งข้อความ: หากกลุ่มเป้าหมายใหม่ของคุณเป็นคนรุ่นใหม่คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่มีส่วนร่วมและมั่นใจเช่น Semrush เพื่อดึงดูดพวกเขา

สร้างชุดข้อมูลประจำตัวแบรนด์ของคุณและเก็บสินทรัพย์แบรนด์ทั้งหมดไว้ที่นั่น แบ่งปันกับสมาชิกในทีมเพื่อให้ทุกคนใช้การสร้างแบรนด์ที่อัปเดตก้าวไปข้างหน้า

7. สร้างแผนการส่งเสริมการขาย

คุณใช้ข่าว Twitter กลายเป็น X ได้อย่างไร? อาจจะไม่ดีใช่มั้ย นั่นเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นพร้อมคำอธิบายเล็กน้อย การอัปเดตแบรนด์ของคุณโดยไม่มีการสื่อสารที่เหมาะสมเป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียแบรนด์ที่มีอยู่ หากลูกค้าไม่เข้าใจเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงพวกเขาอาจรู้สึกขาดการเชื่อมต่อหรือแย่ลง

อีกตัวอย่างคลาสสิกคือการออกแบบบรรจุภัณฑ์ของ Tropicana แบรนด์ล้มเหลวในการสื่อสารเหตุผลของการเปลี่ยนแปลง (เปลี่ยนไปสู่บรรจุภัณฑ์น้อยที่สุด) ซึ่งทำให้ลูกค้าสับสนทำให้ยอดขายลดลงและบังคับให้แบรนด์กลับไปสู่การออกแบบเก่า

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรสร้างแผนการส่งเสริมการขายเพื่อสื่อสารการเปลี่ยนแปลง นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยคุณวางแผน:

• เขียนเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนโฉมที่คุณจะบอกลูกค้าของคุณ สำรองข้อมูลด้วยบริบทที่เหมาะสม
• ออกแบบภาพก่อนและหลังเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบการสร้างแบรนด์
• แสดงรายการช่องทางการตลาดที่คุณจะประกาศ
• ให้ความรู้แก่สมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยโปรโมตข้อความได้
• อุ่นเครื่องผู้ชมของคุณด้วยการให้ทีเซอร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนโฉม
• รับรองผู้ชมของคุณว่าค่านิยมหลักยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

8. เปิดตัวแบรนด์ใหม่ของคุณ

ก่อนที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะให้ทดสอบแบรนด์ของคุณกับกลุ่มลูกค้ากลุ่มเล็ก ๆ ผ่านกลุ่มโฟกัสหรือแบบสำรวจ ลูกค้าของคุณจะช่วยคุณกำจัดข้อสงสัยและเพิ่มสัมผัสขั้นสุดท้ายดังนั้นใช้ลูปตอบรับเชิงลบและเชิงบวกเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะทำการปรับเปลี่ยนและปรับแต่งการส่งข้อความของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดตัวที่แข็งแกร่ง

หลังจากนี้ให้เปิดตัวแบรนด์ใหม่ของคุณในแพลตฟอร์มการตลาดทั้งหมดรวมถึงเว็บไซต์ของคุณสื่อสังคมออนไลน์รายการอีเมลและชุมชนออนไลน์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกใช้โฆษณาที่ชำระเงินเพื่อแจ้งผู้คนจำนวนมากเกี่ยวกับการเปลี่ยนโฉมและใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการดึงดูดพวกเขา กุญแจสำคัญค่อยๆแนะนำการสร้างแบรนด์ใหม่ของคุณในแบทช์เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณปรับตัว

9. ติดตามและวัดความรู้สึกของผู้ชมด้วยแบรนด์ใหม่ของคุณ

เมื่อคุณเปิดตัวแบรนด์ใหม่ให้ติดตามความรู้สึกของผู้ชมและสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม พวกเขาตอบสนองอย่างไร? ชุมชนออนไลน์เช่น Reddit เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาบทสนทนาดังกล่าว

เนื่องจากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กคุณอาจไม่เห็นการพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนโฉมของคุณมากนัก ถ้าเป็นเช่นนั้นลองสร้างหัวข้อที่ไม่ระบุชื่อเพื่อวัดปฏิกิริยาหรือมุ่งเน้นไปที่การวัดการมีส่วนร่วมจากโพสต์ประกาศสาธารณะของคุณ ให้ความสนใจกับความคิดเห็นของลูกค้าและปรับตาม

ตัวอย่างของ บริษัท ที่เปลี่ยนโฉมใหม่ให้สำเร็จ

ลองดูตัวอย่างการเปลี่ยนโฉมที่ประสบความสำเร็จจากแบรนด์และสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากพวกเขา:

Fiverr กลับมาใหม่เพื่อเฉลิมฉลองชุมชนอิสระ

Fiverr เปลี่ยนโฉมใหม่เพื่อแสดงการเติบโตจากตลาดขนาดเล็กไปสู่แพลตฟอร์มอิสระระดับโลก พวกเขาอัปเดตโลโก้เพิ่มสีสันมากขึ้นและเลือกแบบอักษรใหม่เพื่อให้แบรนด์ดูสดชื่น สิ่งที่พวกเขาทำแตกต่างกันคือการใช้ผู้ใช้ Fiverr Real ในรูปถ่ายและรวมถึงคุณสมบัติแพลตฟอร์มที่คุ้นเคยเช่นการ์ดกิ๊กในการสร้างแบรนด์ของพวกเขาเพื่อให้การเปลี่ยนโฉมเกี่ยวกับลูกค้า

การเปลี่ยนโฉมทำงานเพราะมัน มุ่งเน้นไปที่ชุมชน Fiverr ทำให้ Freelancers รู้สึกว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับพวกเขาในกระบวนการและแสดงผู้ใช้จริงในการตลาดของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้แบรนด์คุ้นเคยในขณะที่ทำให้รู้สึกทันสมัยและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

มะเขือเทศรักรีเฟรชแบรนด์เพื่อเชื่อมต่อกับคุณแม่ที่รักรสชาติ

ทองคำสีแดงเปลี่ยนโฉมมะเขือเทศหั่นสี่เหลี่ยมลูกเต๋าและสายพริกสีเขียวเป็น มะเขือเทศชอบ ที่จะดึงดูดคุณแม่พันปีที่กำลังมองหาตัวเลือกอาหารที่รวดเร็วและมีรสชาติ พวกเขาอัปเดตบรรจุภัณฑ์ด้วยสีสันสดใสและการออกแบบที่สดใหม่เน้นมะเขือเทศที่ปลูกในท้องถิ่นและพริกที่เลือกด้วยมือเพื่อให้ผลิตภัณฑ์น่าตื่นเต้นและคุณภาพสูงมากขึ้น

การเปลี่ยนโฉมทำงานเพราะ มันเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสม แบรนด์วิจัยตลาดเป้าหมายและดำเนินการเปลี่ยนโฉมอย่างมีประสิทธิภาพ รูปลักษณ์ที่สดใหม่และมุ่งเน้นไปที่รสชาติที่เป็นตัวหนาทำให้ผลิตภัณฑ์น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

Plantmade เปลี่ยนความพ่ายแพ้ไปสู่การเติบโตด้วยการเปลี่ยนโฉมอย่างดี

Plantmade เดิมเรียกว่า Planted แต่ บริษัท ต้องเปลี่ยนชื่อหลังจากได้รับคำเตือนทางกฎหมายเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า สิ่งนี้บังคับให้พวกเขาหยุดธุรกิจชั่วคราวเป็นเวลาสามเดือนและใช้เงินเป็นจำนวนมากในการเปลี่ยนโฉมใหม่ พวกเขาแนะนำชื่อใหม่ Plantmade ในขณะที่เก็บผลิตภัณฑ์เส้นผมธรรมชาติคุณภาพสูงเหมือนกัน

การเปลี่ยนโฉมเป็นความสำเร็จเพราะลูกค้าเชื่อถือแบรนด์และรักผลิตภัณฑ์ ด้วย การใช้โซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การเปลี่ยนโฉมที่แข็งแกร่ง Plantmade สื่อสารการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เพียง แต่จะฟื้นตัว แต่เกือบสองเท่ายอดขายถึง 5.3 ล้านปอนด์ในหนึ่งปี

ตัวอย่างของแบรนด์ที่ดิ้นรนกับการเปลี่ยนโฉม

ลองดูตัวอย่างของการเปลี่ยนโฉมใหม่ที่ไม่ประสบความสำเร็จจากแบรนด์ใหญ่และบทเรียนที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากพวกเขา:

โลโก้ใหม่ของ Kraft Foods ไม่ได้สะท้อนกับลูกค้า

Kraft Foods แนะนำโลโก้ใหม่ที่มีเส้นโค้งเหมือนรอยยิ้มและสโลแกน“ ทำให้วันนี้อร่อย” การออกแบบใหม่มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงแบรนด์ให้ทันสมัย ​​แต่รู้สึกทั่วไปเกินไปและล้มเหลวในการสะท้อนมรดกที่แข็งแกร่งของคราฟท์

โลโก้ใหม่ขาดบุคลิกภาพและความแตกต่างทำให้มันน่าจดจำ ลูกค้าไม่รู้สึกถึงการเชื่อมต่อทางอารมณ์และไม่สอดคล้องกับชื่อเสียงอันยาวนานของคราฟท์ เนื่องจากแบ็คแลช บริษัท ก็เปลี่ยนอย่างรวดเร็ว

สิ่งที่เราเรียนรู้: หากมีอะไรบางอย่างไม่เสียหายอย่าแก้ไข หากสินทรัพย์แบรนด์ปัจจุบันของคุณเชื่อมต่อได้ดีกับผู้ชมของคุณคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนพวกเขา

กระบวนการเปลี่ยนโฉมของ Yahoo สร้าง hype แต่ไม่ได้จับภาพตัวตนของมัน

การเปลี่ยนโฉมของ Yahoo สร้างความฮือฮาอย่างมากด้วยแคมเปญทีเซอร์ 30 วันเพื่อเปิดตัวแบรนด์ใหม่ แต่โลโก้สุดท้ายไม่สามารถส่งมอบได้

การออกแบบใหม่นั้นอ่อนโยนไม่น่าสนใจและขาดบุคลิกภาพทำให้รู้สึกเหมือนเป็นโอกาสที่พลาดไป มันไม่ได้จับภาพตัวตนที่สนุกและสนุกของ Yahoo และลูกค้าไม่รู้สึกถึงการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับการเปลี่ยนแปลง

สิ่งที่เราเรียนรู้: แผนการส่งเสริมการขายที่ดีไม่เพียงพอ คุณควรทดสอบการสร้างแบรนด์ใหม่ของคุณด้วยกลุ่มโฟกัสและย้ำอีกครั้งจนกว่าจะได้รับ 'ว้าว' จากลูกค้า

โปรดจำไว้ว่าแบรนด์ขนาดใหญ่มีงบประมาณจำนวนมากและความสำคัญของแบรนด์ที่สำคัญดังนั้นพวกเขาจึงสามารถทำผิดพลาดได้ แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณไม่มีความหรูหรา บทเรียนที่ดีที่สุดจากตัวอย่างเหล่านี้คือการสำรองความคิดของคุณด้วยข้อมูลและทดสอบพวกเขาด้วยกลุ่มโฟกัสก่อนที่จะเปิดตัวต่อสาธารณะ

รายการตรวจสอบใหม่ทีละขั้นตอน

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้องในขณะที่ดำเนินการใหม่

1. ระบุ ว่าทำไม คุณถึงต้องการเปลี่ยนโฉม มันควรจะเป็นเหตุผลที่แท้จริงที่คุณสามารถบอกผู้ชมของคุณ
2. ดำเนิน การตรวจสอบแบรนด์ เพื่อตรวจสอบเหตุผลของคุณ
3. ทำความเข้าใจกับ การรับรู้ของผู้ชม ของคุณ - ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้า, โซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงและการวางตำแหน่งของคู่แข่ง
4. ศึกษา คู่แข่ง เพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับพวกเขาและวิเคราะห์ว่าแบรนด์ของคุณเปรียบเทียบอย่างไร ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน
5. ระบุ แนวโน้มตลาด ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อโปรโมตแบรนด์ใหม่ของคุณ
6. ตรวจสอบว่าผู้ชมปัจจุบันของคุณสอดคล้องกับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณหรือไม่ ถ้าไม่สร้าง บุคคลผู้ซื้อใหม่ วิเคราะห์ผู้ชมของคู่แข่งเพื่อปรับแต่งของคุณ
7. วางแผน กระบวนการ เปลี่ยนโฉม ของคุณ เขียนวิสัยทัศน์ของแบรนด์ใหม่ภารกิจและค่านิยม
8. สร้าง แนวทางแบรนด์ ใหม่และแบ่งปันกับสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้อง
9. มอบหมาย งาน ใหม่ให้กับสมาชิกในทีมและกำหนด กำหนดเวลา
10. สร้าง สินทรัพย์แบรนด์ใหม่ เช่นโลโก้แบบอักษรสีเว็บไซต์ ฯลฯ และสร้างชุดข้อมูลประจำตัวแบรนด์
11. พัฒนา แผนการ ส่งเสริมการขาย เตรียมภาพก่อนและหลังฝึกอบรมสมาชิกในทีมภายในและสร้างทีเซอร์เพื่อทำให้ผู้ชมของคุณอบอุ่น
12. ทดสอบกับกลุ่มโฟกัสก่อนที่จะเปิดตัวการเปลี่ยนโฉมของคุณต่อสาธารณะ รวบรวมข้อเสนอแนะ และปรับแต่ง
13. ติดตามและ วัดปฏิกิริยาของผู้ชม ด้วยแบรนด์ใหม่ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการสร้างใหม่เว็บไซต์ของคุณ

การเปลี่ยนโฉมเป็นขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่และทุกองค์ประกอบมีความสำคัญ - จากโลโก้ของคุณไปจนถึงสื่อการส่งข้อความและการตลาดของคุณ แต่ถ้ามีที่เดียวที่จะมุ่งเน้นเวลาและความพยายามของคุณมากที่สุดนั่นคือเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณเป็นที่ที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณสำรวจข้อเสนอของคุณและตัดสินใจว่าจะไว้วางใจคุณหรือไม่ เว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนโฉมของคุณไม่เพียง แต่ดึงดูดสายตา แต่ยังมีประสิทธิภาพในการสร้างความน่าเชื่อถือและการแปลงการแปลง

การเปลี่ยนโฉมเป็นเรื่องง่ายด้วย Divi

ด้วย Divi การเปลี่ยนโฉมเว็บไซต์ของคุณให้ดีและใช้งานง่าย ตัวสร้างการลากและ วางการตั้งค่าการออกแบบทั่วโลก และ ตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูง ช่วยให้คุณสร้างและออกแบบเว็บไซต์ที่สะท้อนตัวตนของแบรนด์ใหม่ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีการเข้ารหัสใด ๆ ไม่ว่าคุณจะปรับแต่งจานสีของคุณอัปเดตการพิมพ์หรือปรับโครงสร้างเค้าโครงของคุณ Divi ให้ความยืดหยุ่นในการทำให้วิสัยทัศน์ของคุณมีชีวิตได้อย่างง่ายดาย

มาดูคุณสมบัติการปรับแต่งขั้นสูงของ Divi ที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนโฉมใหม่ได้ง่าย:

ตัวสร้างภาพแบบลากแล้ววางสำหรับการแก้ไขทันที

เปิดหน้าใด ๆ ได้อย่างง่ายดายด้วย Divi Visual Builder และทำการเปลี่ยนแปลงโดยการลากและลดองค์ประกอบ นอกจากนี้คุณยังสามารถนำเข้าจากเค้าโครง Divi นับพัน (มาพร้อมกับธีม Divi ของคุณฟรี) และปรับแต่งให้สะท้อนแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

องค์ประกอบทั่วโลกและค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งไซต์

Divi ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนสีของแบรนด์และฟอนต์ได้อย่างง่ายดายด้วย สี และ ฟอนต์ ทั่วโลกของ Divi ในการคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งไซต์ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างสไตล์ที่นำมาใช้ซ้ำได้และบันทึกไว้เป็นที่ตั้งล่วงหน้าทั่วโลกเพื่อรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

ตัวสร้างธีมสำหรับโครงสร้างไซต์ที่สอดคล้องกัน

ไม่ชอบการปรับโครงสร้างหน้าตั้งแต่เริ่มต้น? ไม่ต้องทำ ตัวสร้างธีมของ Divi ช่วยให้คุณให้โครงสร้างที่สอดคล้องกันเว็บไซต์ของคุณโดยการสร้างเทมเพลตสำหรับหน้าแรกหน้า Landing Page โพสต์บล็อกและอื่น ๆ การแก้ไขเทมเพลตเหล่านี้ไร้รอยต่อกับ Divi Visual Builder

ห้องสมุด Divi สำหรับองค์ประกอบที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้

บันทึกปุ่มส่วนแถวและแม้แต่เค้าโครงหน้าทั้งหมดในห้องสมุด Divi เพื่อนำเข้าอย่างรวดเร็วไปยังการออกแบบอื่น ๆ ทำให้การอัปเดตและการสร้างหน้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเปลี่ยนโฉมด้วย Divi ช่วยลดงานที่น่าเบื่อและให้วิธีการปรับปรุงเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณอย่างง่ายดายอย่างง่ายดาย ตัวเลือกการปรับแต่งที่ทรงพลังทำให้ง่ายต่อการจัดตำแหน่งไซต์ของคุณให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ของคุณ ให้เว็บไซต์ของคุณได้รับความสนใจ - เป็นรากฐานของการเปลี่ยนใจเลื่อมใสที่ประสบความสำเร็จ

เริ่มต้นด้วย Divi