วิธีเตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday

Black Friday และ Cyber ​​Monday เป็นจุดเริ่มต้นของเทศกาลช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดในอเมริกา แต่มีคนเข้าแถวหน้าร้านค้าปลีกรายใหญ่น้อยกว่าที่เคย พวกเขากำลังหลีกเลี่ยงฝูงชนและช้อปปิ้งออนไลน์แทน

ในปี 2018 Cyber ​​​​Monday เป็นวันขายอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของสหรัฐฯ โดยมีรายได้ 7.9 พันล้านดอลลาร์ นี่เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับร้านค้าออนไลน์!

แต่ด้วยโอกาสนี้การแข่งขันครั้งยิ่งใหญ่ก็เกิดขึ้น หากต้องการประสบความสำเร็จในวัน Black Friday คุณต้องพิจารณามากกว่าข้อเสนอที่คุณเสนอและผลิตภัณฑ์ที่คุณมีในสต็อก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณพร้อมที่จะรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น ผู้ใช้จะได้ยินเกี่ยวกับดีลและสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อได้อย่างง่ายดาย และมีกลยุทธ์ในการติดตามและสร้างแฟนตัวยงของ แบรนด์ของคุณในปีต่อๆ ไป

การเตรียมการในสถานที่

เตรียมความพร้อมสำหรับการเข้าชมสูงและเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถเอาชนะใจนักช้อปด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่และข้อเสนอที่ไม่มีใครเทียบได้ ไซต์ของคุณต้องมีคุณสมบัติทางเทคนิคและเตรียมพร้อมสำหรับการเข้าชมปริมาณมากจากอุปกรณ์ที่หลากหลาย

ลองนึกภาพว่าคุณไปสัมภาษณ์ในรายการทอล์คโชว์ตอนเช้าหรือบทความในบล็อกยอดนิยม ไซต์ของคุณสามารถรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นได้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจโหลดได้ช้าหรือเกิดความผิดพลาด ซึ่งทำให้คุณต้องเสียยอดขายอันมีค่า

เริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำในโพสต์ของเราเกี่ยวกับการเตรียมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น ที่นั่น เราขอแนะนำการทดสอบที่สามารถวัดความสามารถของไซต์ของคุณในการจัดการเหตุการณ์ดังกล่าว หากคุณทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร หรือหากคุณต้องการเตรียมพร้อมให้มากที่สุด ให้พิจารณาแผนโฮสติ้งของคุณอย่างละเอียด

อาจเป็นเรื่องทางการเงินที่จะเริ่มต้นด้วยแผนการโฮสต์พื้นฐาน แต่เมื่อคุณเติบโตขึ้น อาจมีข้อจำกัดอย่างมาก โดยทั่วไปแล้ว แผนพื้นฐานจะเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงพื้นที่กับเว็บไซต์อื่นๆ หลายร้อยแห่ง ไซต์เหล่านั้นทั้งหมดใช้แบนด์วิดท์และทรัพยากรเหมือนกัน ดังนั้นหากพบเห็นการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น อาจทำให้ความเร็วช้าลงหรือหยุดทำงานสำหรับผู้อื่น

คุณอาจต้องการอัปเกรดเป็นแผนโฮสติ้ง VPS หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะแทน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจัดการเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่ากับเวลาและการลงทุนทางการเงิน หากนำไปสู่การขายเพิ่มขึ้นตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด

หากโฮสต์ของคุณใช้แผนของพวกเขาจากแบนด์วิดท์ของเว็บไซต์ ให้ใช้คู่มือนี้เพื่อคำนวณแบนด์วิดท์เฉลี่ยของไซต์ของคุณ จากนั้น อย่าลืมพิจารณาการเข้าชมที่คาดการณ์ไว้สำหรับ Black Friday การเข้าชมของคุณเพิ่มขึ้นเท่าใดในปีที่แล้ว คุณคาดหวังว่าการไหลเข้าที่มากขึ้นในปีนี้?

นอกเหนือจากการจัดการปริมาณการเข้าชมจำนวนมาก เว็บไซต์ของคุณควรโหลดโดยเร็วที่สุด ผู้คนต้องการเว็บไซต์โหลดเร็ว และด้วยตัวเลือกการแข่งขันทั้งหมดในช่วงเทศกาลวันหยุด คุณพนันได้เลยว่าพวกเขาจะมีความอดทนน้อยกว่าปกติ

ปลั๊กอิน Jetpack มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงความเร็วของไซต์ เช่น คุณสมบัติการโหลดแบบ Lazy Loading และ CDN สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ รูปภาพจำนวนมากที่จำเป็นในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุหลักของปัญหาด้านความเร็ว ดังนั้น อย่าลืมอ่านคำแนะนำในการปรับภาพให้เหมาะสมเพื่อความเร็ว

เว็บไซต์ที่ตอบสนองได้นั้นมีความสำคัญพอๆ กับเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ปีที่แล้ว 61% ของการซื้อออนไลน์ในช่วงเทศกาลวันหยุดมาจากอุปกรณ์พกพา โชคดีที่ Google มีการทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งจะช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้

มีอุปกรณ์หลายร้อยเครื่องที่มีขนาดแตกต่างกันทั้งหมด ด้วยเวลาที่จำกัดก่อนถึงช่วงเทศกาลวันหยุด คุณอาจไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในทุกไซต์ เพื่อช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญ ใช้ Google Analytics เพื่อดูว่าเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมมาจากอุปกรณ์ประเภทต่างๆ

ไปที่ ผู้ชม > อุปกรณ์เคลื่อนที่ > อุปกรณ์ ดูรายชื่อและเพิ่มประสิทธิภาพให้มากที่สุด โดยเริ่มจากแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ใหญ่ที่สุดก่อน

การตั้งค่าคูปองและส่วนลดใน WooCommerce

WooCommerce นำเสนอวิธีต่างๆ มากมายในการสร้างคูปอง เช่น เปอร์เซ็นต์จากยอดรวมในรถเข็น จำนวนที่กำหนดจากการสั่งซื้อขั้นต่ำ การจัดส่งฟรี และอื่นๆ อ่านโพสต์บล็อกแบบเต็มของเราเกี่ยวกับการสร้างคูปองใน WooCommerce เพื่อเริ่มต้น

หากคุณต้องการตัวเลือกคูปองขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น ความสามารถในการสร้างรหัสคูปองที่ไม่ซ้ำกันหลายพันรายการในคราวเดียว หรือให้ส่วนลดเฉพาะเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง ให้ลองใช้ WooCommerce Smart Coupons

คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้างคูปองเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย แต่ได้รับการปกป้องจากผู้ที่อาจใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องในการวางแผนของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอรหัสคูปองหลายรหัสที่ให้เปอร์เซ็นต์จากยอดรวมตะกร้าสินค้า คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่สามารถนำมารวมกันได้

ทดสอบคูปองด้วยตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้ถูกต้อง ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะขอให้คนที่ไม่คุ้นเคยกับร้านค้าของคุณทำการทดสอบ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงได้

เน้นการขายและส่วนลด

ข้อเสนอมากมายจะมีผลก็ต่อเมื่อนักช้อปรู้เรื่องนี้! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่จะส่งเสริมข้อเสนอโดยตรงบนไซต์ของคุณ ซึ่งอาจทำได้ง่ายเพียงแค่สร้างกราฟิกฮีโร่ใหม่สำหรับโฮมเพจหรือวางแบนเนอร์ไว้ที่ด้านบนสุดของทุกหน้า

ป๊อปอัปเป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปไม่ส่งผลต่อการใช้งานไซต์ของคุณ ด้วย GDPR และประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอื่นๆ การเพิ่มป๊อปอัปลงในรายการผสมอาจทำให้ไซต์ของคุณไปยังส่วนต่างๆ ได้ยาก และรบกวนผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม กลุ่มเป้าหมายของร้านค้าทุกแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และจะตอบสนองต่อกลยุทธ์ทางการตลาดแตกต่างกันไป หากคุณเคยทดสอบป๊อปอัปมาก่อนและได้ผลลัพธ์ที่ดี เทศกาลวันหยุดอาจเป็นเวลาที่เหมาะที่จะใช้ป๊อปอัป! WooCommerce Splash Popup เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมาก ๆ ที่ให้คุณปรับแต่งสิ่งที่แสดงโดยอิงจากการโต้ตอบครั้งก่อนของผู้ใช้กับร้านค้าของคุณ

ลองปรับแต่งกราฟิกลดราคาให้กับลูกค้าตามหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่กำลังดูอยู่ ดังนั้น คุณอาจออกแบบเสื้อที่มีเสื้อยืดสำหรับหน้าหมวดหมู่เสื้อยืดของคุณ และอีกแบบที่แสดงกางเกงสำหรับหน้าหมวดหมู่กางเกง การใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่ผู้เยี่ยมชมกำลังเรียกดู จะช่วยเพิ่มโอกาสที่โฆษณาจะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

ไม่เคยสายเกินไปที่จะเข้าถึงลูกค้าด้วยข้อเสนอเพื่อเพิ่มสินค้าอีกหนึ่งรายการในรถเข็นของพวกเขา! ระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสินค้าที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่อาจดึงดูดลูกค้าได้ ส่วนขยายประกาศเกี่ยวกับรถเข็นช่วยให้คุณสร้างข้อความแบบไดนามิกที่กำหนดเองได้ เช่น “ใช้จ่ายเพิ่มอีก $15.00 เพื่อรับค่าจัดส่งฟรี!”

การจัดเตรียมนอกสถานที่

ประสานงานการปฏิบัติงานทางกายภาพและออนไลน์

รับออเดอร์วันหยุดมากมายมหาศาล! แต่มันสามารถกลายเป็นฝันร้ายได้อย่างรวดเร็วหากคุณไม่พร้อม

เวลาดำเนินการที่นานขึ้นอาจทำให้ลูกค้าผิดหวังและนำไปสู่การวิจารณ์เชิงลบและสูญเสียยอดขาย อย่าลืมระบุเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยใช้ภาษาที่ชัดเจน เช่น “คำสั่งซื้อจะจัดส่งภายใน 3-4 วันทำการ” เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ศึกษาด้านต่างๆ ที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการและร่างแผนงานเพื่อเพิ่มความสามารถในการปฏิบัติตามได้หากคุณได้รับคำสั่งซื้อมากกว่าที่คาดไว้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเทศกาลวันหยุด

คุณคงไม่อยากโทรหาลูกค้าหลายสิบคนและอธิบายให้พวกเขาฟังว่าสินค้าที่พวกเขาสั่งไม่มีในสต็อก หากคุณไม่สามารถจัดหาสินค้าทดแทนได้เพียงพอ คุณอาจทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์เสื่อมเสียได้ นี่คือจุดเริ่มต้นของการจัดการสินค้าคงคลังที่ดี

WooCommerce นำเสนอวิธีที่หลากหลายในการจัดการการตั้งค่าสินค้าคงคลัง ในช่วงเวลาที่มีปริมาณมาก เช่น วันหยุด ให้พิจารณาเปลี่ยนระยะเวลาที่สามารถจองรายการในรถเข็นของผู้อื่นได้ หากผู้คนกำลังคลางแคลงเพื่อสินค้าที่มีจำหน่ายในจำนวนจำกัด คุณอาจไม่ต้องการให้ใครสักคนถือสินค้าในรถเข็นของพวกเขาเป็นเวลาหลายชั่วโมง

นอกจากนี้ การเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนให้กับเวลาสั่งซื้อสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้ เนื่องจากลูกค้าจะไม่อยากพลาดโอกาสที่จะคว้าข้อเสนอดีๆ ของคุณ

คุณยังสามารถแก้ไขการแจ้งเตือนสินค้าคงคลัง ตัวอย่างเช่น เลือกรับอีเมลที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีสินค้าเหลืออยู่สิบชิ้น แทนที่จะรอจนกว่าจะขายหมด คุณสามารถสั่งซื้อเพิ่มหรือแก้ไขโครงสร้างการกำหนดราคาของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น

ด้วย WooCommerce คุณสามารถซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกจากผู้เยี่ยมชมได้ สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยอนุญาตให้พวกเขาดูเฉพาะสินค้าในสต็อก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การแสดงสินค้าที่หมดสต็อกอาจเพิ่มความเร่งด่วนให้กับประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าดีลอาจหมดลงหากพวกเขาไม่ดำเนินการอย่างรวดเร็ว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลัง

แต่ถ้าคุณขายสินค้าหมดในช่วงเทศกาล Black Friday? ส่วนขยายรายการรอของ WooCommerce เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีรายการที่พวกเขาสนใจพร้อมให้ใช้งานอีกครั้ง วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะกลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้งแทนที่จะซื้อที่อื่น

หากคุณเปิดร้านขายปลีกที่ทำหน้าที่เป็นคลังสินค้าสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ตรงกัน ด้วยการเชื่อมต่อระบบ POS ของคุณกับ WooCommerce คุณสามารถทำให้ยอดรวมสินค้าคงคลังของคุณถูกต้องและป้องกันการขายสินค้าที่ไม่มีในสต็อกอีกต่อไป คุณยังสามารถปรับปรุงข้อเสนอสำหรับสินค้าที่ขายได้ช้ากว่าที่คาดไว้ ดูตัวเลือกการรวม POS ของเรา

การจัดการการส่งมอบอาจทำให้หมดกำลังใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน หากคุณใช้ระบบเช่น Onfleet หรือ Tookan Zapier จะเชื่อมต่อกับ WooCommerce อย่างราบรื่นและเพิ่มผลประโยชน์สูงสุด

บริการลูกค้า

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญในช่วงเวลาการขายที่มีปริมาณมาก สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการได้การขายครั้งเดียวอย่างรวดเร็วและการได้ลูกค้ามาเป็นเวลานานโดยมีมูลค่ามหาศาลตลอดช่วงชีวิต

การให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพ ไม่เพียงแต่ต้องมีทีมงานที่มีความรู้ แต่ต้องมีกำลังใจที่ดีและมีพลังงานสูง ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะในช่วงวันหยุด เมื่อทีมของคุณอาจต้องทำงานขยายเวลาโดยมีปริมาณคำขอที่มากกว่าปกติ

คุณสามารถช่วยรักษาขวัญกำลังใจและพลังงานให้สูงได้ด้วยการจัดหาสิ่งพิเศษง่ายๆ เช่น ของว่างและเครื่องดื่ม หรือโดยการจัดการแข่งขันและเกมสนุกๆ ซึ่งอาจเพิ่มค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการดำเนินงานของคุณ แต่ประโยชน์ที่ได้รับจากทีมสนับสนุนลูกค้าที่มีความสุขจะคุ้มค่า

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการจัดการปริมาณการขาย ให้พิจารณากลยุทธ์ในการขยายทีมของคุณชั่วคราว คุณอาจจ้างวัยรุ่นหรือเพื่อนที่ไว้ใจได้เพื่อทำงานที่ต้องใช้การฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย

การเพิ่มเครื่องมือลงในไซต์ของคุณ เช่น ปลั๊กอินแชทสดสำหรับ WooCommerce สามารถช่วยให้คุณให้บริการได้เร็วขึ้น และช่วยให้ทีมของคุณจัดการคำขอได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการโทรแต่ละครั้ง นอกจากนี้ ลูกค้าในปัจจุบันมักชอบการแชทอย่างรวดเร็วมากกว่าการรับโทรศัพท์

เตรียมช่องทางการโฆษณาและการตลาดของคุณ

แน่นอน ในการสร้างยอดขาย ก่อนอื่นคุณต้องได้ลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณ! Black Friday เป็นช่วงเวลาที่ดีในการเพิ่มความพยายามทางการตลาดที่มีอยู่หรือเริ่มแคมเปญแรกของคุณเพื่อเข้าถึงผู้คนใน Pinterest และ Google Shopping มากขึ้น

หากคุณทำอยู่แล้ว โปรดจำไว้ว่าการแข่งขันอาจเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาสำคัญของฤดูกาล ดังนั้น คอยจับตาดูแคมเปญของคุณอย่างใกล้ชิด และพิจารณาใช้รูปแบบการเสนอราคาที่ยืดหยุ่นมากขึ้นและงบประมาณที่สูงกว่าที่คุณมักจะอนุญาต

แม้ว่าคุณต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่อย่าลืมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณเคยพบ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำการซื้อ แต่พวกเขาก็ได้แสดงความสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอและมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าผู้มาเยี่ยมชมครั้งแรก

วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือผ่านแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง พื้นฐานที่สุด กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ "การแท็ก" เพื่อให้คุณสามารถโฆษณากับพวกเขาบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram และไซต์นับล้านที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งอาจซับซ้อนเท่าที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงโฆษณาสำหรับนักช็อปที่แสดงผลิตภัณฑ์เฉพาะที่พวกเขาดูหรือหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสำรวจ

คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญให้ใช้งานได้หนึ่งหรือสองวันหลังจากที่นักช้อปเข้าชมไซต์ของคุณโดยไม่ต้องทำการซื้อ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเสนอคูปองการจัดส่งฟรี ซึ่งบางครั้งอาจสร้างความแตกต่างในการขายให้เสร็จสิ้น

วางแผนโพสต์โซเชียลมีเดียล่วงหน้าและเริ่มโปรโมตตั้งแต่เนิ่นๆ บางแพลตฟอร์มมีกฎข้อบังคับที่เข้มงวดสำหรับโฆษณา และคุณไม่ต้องการที่จะติดขัดในการพยายามขออนุมัติในวันที่คุณควรเปิดตัวแคมเปญที่สำคัญ! นอกจากนี้ การตั้งเวลาโพสต์ไว้ล่วงหน้าหมายความว่ามีสิ่งหนึ่งที่คุณไม่ต้องกังวลในช่วงเทศกาลวันหยุดที่วุ่นวาย

ใช้เครื่องมือการตลาดทางอีเมลเพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังรายการของคุณ อีกครั้ง ให้วางแผนล่วงหน้าและตั้งค่าให้เป็นระบบนำร่องอัตโนมัติ! สำหรับแนวคิด โปรดดูเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลเจ็ดข้อสำหรับวันหยุด

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการตลาดกับลูกค้าเก่า ให้เก็บข้อตกลงของคุณไว้เป็นความลับ พาดพิงถึงข้อเสนอพิเศษและส่วนลดที่จะมีให้ในบางวันหรือใช้งานจริงในเวลาใดเวลาหนึ่ง และกำหนดให้ผู้ซื้อต้องเข้าชมไซต์ของคุณเพื่อดูรายละเอียด วิธีนี้จะช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์และกระตุ้นให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีข้อเสนออะไรอีก!

การเตรียมตัวสำหรับวันที่ตามมา

วันหลัง Black Friday และ Cyber ​​Monday ก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณอาจดึงดูดผู้ซื้อจำนวนมากมาที่ร้านค้าของคุณ แต่หลายคนยังมีของขวัญให้ซื้อมากมาย ตอนนี้เป็นโอกาสของคุณที่จะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง เสนอขายแฟลชเซล หรือเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่พวกเขาอาจสนใจ

คุณยังต้องการพิจารณาว่าจะเปลี่ยนนักช้อปที่เที่ยวครั้งเดียวให้เป็นแฟนตัวยงได้อย่างไร ดังนั้น อย่าลืมพยายามรีมาร์เก็ตติ้งของคุณต่อไปตลอดทั้งฤดูกาล และวางแผนโพสต์บนโซเชียลมีเดีย อีเมลขยะ และการสื่อสารอื่นๆ เพื่อเข้าถึงสมาชิกใหม่และลูกค้าใหม่ของคุณ!

67% ของนักช็อปกล่าวว่าพวกเขายังมีสินค้าเหลือก่อนวันคริสต์มาสหนึ่งสัปดาห์ คุณมีโอกาสที่ดีในการช่วยลูกค้าซื้อของขวัญที่เหลือเหล่านั้น! เพียงให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะปฏิบัติตามและจัดส่งคำสั่งซื้อในเวลาที่เหมาะสม

ด้วยการเตรียมตัวและการทำงานหนัก Black Friday และ Cyber ​​Monday อาจเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ด้วยการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมและทำการตลาดของคุณต่อไปเป็นเวลานานหลังจากผ่านฤดูกาลไป คุณสามารถปลูกเมล็ดพันธุ์ที่จะช่วยขยายฐานลูกค้าของคุณไปอีกหลายปี!