โอเพ่นซอร์สเทียบกับ SaaS: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

Open Source หรือ SaaS คุณควรใช้แพลตฟอร์มใดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ของคุณ นี่อาจเป็นคำถามแรกที่คุณจะถามตัวเองเมื่อคุณตัดสินใจเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก ในขณะที่การต่อสู้เพื่อ Open Source กับ SaaS นั้นดำเนินไปนานเกินไปแล้ว ผู้คนในปัจจุบันฉลาดและชอบเปรียบเทียบแพลตฟอร์มต่างๆ ก่อนที่พวกเขาจะเลือกแพลตฟอร์มที่พวกเขาต้องการ

วิวัฒนาการของการช้อปปิ้งออนไลน์มีการเติบโตอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา สิ่งนี้ทำให้อีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ในขณะที่คุณตัดสินใจที่จะเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มันอาจจะกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับคุณเมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มสำหรับมัน

การเลือกแพลตฟอร์มสำหรับอีคอมเมิร์ซหมายความว่าอย่างน้อยคุณจะต้องยุ่งอยู่กับมันในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เว้นแต่คุณจะตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจใหม่อีกครั้งหรือปิดเว็บไซต์ธุรกิจเดิมของคุณในทันที และเพื่อให้เลือกได้ถูกต้อง คุณต้องเข้าใจแง่มุม คุณลักษณะ ประโยชน์ และข้อจำกัดต่างๆ ของแต่ละแพลตฟอร์ม

ซึ่งอาจรวมถึงค่าใช้จ่าย การตั้งค่า การบำรุงรักษา การสนับสนุน การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่น ความปลอดภัย และอื่นๆ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้อาจกลายเป็นปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับทุกคนที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ดังนั้น มาดูฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญ ข้อดี และคุณลักษณะทั้งหมด เพื่อให้ได้แนวคิดโดยรวมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มยอดนิยมทั้งสองนี้สำหรับอีคอมเมิร์ซ

โอเพ่นซอร์สเทียบกับอีคอมเมิร์ซ SaaS: ความแตกต่างสำคัญที่ทำให้พวกเขาแตกต่าง

ยิ่งกว่าสิ่งใดที่ผู้คนต้องการทราบว่าแพลตฟอร์มทั้งสองนี้แตกต่างกันในด้านใด สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้อีคอมเมิร์ซที่มีศักยภาพสามารถเปรียบเทียบและตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการใช้ได้ง่ายขึ้น

ความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจส่วนสำคัญของทั้งสองแพลตฟอร์มได้ดียิ่งขึ้น มาดูความแตกต่างที่สำคัญบางประการของแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและ SaaS สำหรับอีคอมเมิร์ซในแง่ของ:

ต้นทุนและค่าใช้จ่าย

อีคอมเมิร์ซ แบบโอเพ่นซอร์ส

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สจะให้บริการฟรี แต่เมื่อคุณรวมต้นทุนของโฮสติ้ง การพัฒนา การปรับแต่ง การผสานรวม ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเข้าด้วยกัน อาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึงหลายพันดอลลาร์ทุกปี

แต่ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ค่าใช้จ่ายในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ไม่มากเมื่อคุณดูที่ตัวเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่คุณจะได้รับในการปรับแต่งและพัฒนาระบบ

SaaS อีคอมเมิร์ซ

ในทางกลับกัน SaaS เป็นไปตามรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณจะต้องสมัครแผนรายเดือนหรือรายปีและชำระค่าสมัครแบบคงที่

รูปแบบการชำระเงินนี้สามารถปรับขนาดได้ทั้งหมด และธุรกิจสามารถปรับลดรุ่นหรืออัปเกรดเป็นแผนต่างๆ ได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ

ด้านเทคนิค

อีคอมเมิร์ซ แบบโอเพ่นซอร์ส

ข้อเสียประการหนึ่งของโอเพ่นซอร์สคือระยะเวลาและค่าใช้จ่ายที่ต้องใช้ในการทำงานด้านเทคนิค ส่วนใหญ่ต้องจ้างนักพัฒนาเพื่อทำงานนี้ให้เสร็จ

งานด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการโฮสต์ การติดตั้งแพลตฟอร์ม การปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัย PCI & การอัปเดตซอฟต์แวร์ และการบำรุงรักษาอินเทอร์เฟซแบ็กเอนด์ ฯลฯ ต้องการคำแนะนำที่เหมาะสมและการตรวจสอบตลอดเวลาในแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส

SaaS อีคอมเมิร์ซ

ตอนนี้ บนแพลตฟอร์มนี้ งานด้านเทคนิคเกือบทั้งหมดดำเนินการและจัดการโดยผู้ให้บริการสำหรับคุณ เมื่อคุณตัดสินใจเปิดอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์ม SaaS แล้ว คุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการโฮสต์ การอัปเดตซอฟต์แวร์ การติดตั้ง ความปลอดภัย การตั้งค่า ฯลฯ อีกต่อไป

ได้รับการออกแบบโดยทั่วไปเพื่อให้ผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสามารถจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

การติดตั้งและการติดตั้ง

อีคอมเมิร์ซ แบบโอเพ่นซอร์ส

การตั้งค่าและติดตั้งแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งนั้นไม่ยากเกินไป นอกจากนี้ โอเพ่นซอร์สยังมีตัวเลือกในการติดตั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

แต่เมื่อพูดถึงการตั้งค่าแพลตฟอร์มสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องทำทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้นบนแพลตฟอร์มนี้

SaaS อีคอมเมิร์ซ

ในทางกลับกัน คุณจะต้องเลือกเข้าร่วมการทดลองใช้ฟรีบนแพลตฟอร์ม SaaS เป็นส่วนใหญ่ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจสมัครใช้บริการของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้นเช่นกัน

หลายกระบวนการจะทำโดยผู้ให้บริการด้วย นอกจากนี้ ส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณจะสามารถเข้าถึงชุดรูปแบบ ปลั๊กอิน โมดูล และไลบรารีเสริมที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าได้มากมาย คุณสามารถสร้างไซต์ได้ง่ายๆ ด้วยการวาดและวางองค์ประกอบต่างๆ

ใช้งานง่ายและยืดหยุ่น

อีคอมเมิร์ซ แบบโอเพ่นซอร์ส

บางครั้งในฐานะเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณอาจต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับการบัญชี คลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง ฯลฯ เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแอปพลิเคชันของคุณ

แต่ขั้นตอนการผสานรวมของส่วนขยายเหล่านี้อาจยุ่งยากเล็กน้อย & ใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยหากคุณไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดมาก่อน

SaaS อีคอมเมิร์ซ

ในขณะที่บนแพลตฟอร์ม SaaS มีตัวเลือกการรวมแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหลายพันรายการ ดังนั้นทุกคนสามารถผสานรวมเข้าด้วยกันได้โดยไม่ยุ่งยาก แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดมาก่อนเลยก็ตาม

มันง่ายเหมือนปลั๊กแอนด์เพลย์ ความสะดวกในการใช้งานและความยืดหยุ่นช่วยให้คุณใช้เวลาในการเรียนรู้คุณสมบัติทางเทคนิคน้อยลง นอกจากนี้ คุณจะได้ใช้เวลามากขึ้นในการสำรวจและใช้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซใหม่ ๆ

การออกแบบและการปรับแต่ง

อีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งสองต้องมีการออกแบบขั้นพื้นฐานและการปรับแต่งที่จำเป็น ในกรณีของโอเพ่นซอร์ส เป็นแพลตฟอร์มที่รองรับฟังก์ชันการออกแบบและการปรับแต่งที่ดีที่สุด

ดังนั้นจึงไม่มีข้อจำกัดในการจัดการกับการปรับแต่งอีคอมเมิร์ซและการปรับให้เข้ากับการออกแบบและการพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณ เนื่องจากตัวเลือกการออกแบบและการปรับแต่งที่ง่าย บริษัทส่วนใหญ่จึงตัดสินใจเลือกใช้แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สสำหรับอีคอมเมิร์ซของตน

หมายเหตุ: หากคุณมีแพลตฟอร์ม WordPress สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถออกแบบไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย Happy Elementor Addons

SaaS อีคอมเมิร์ซ

ได้กล่าวไปแล้วข้างต้นว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ SaaS เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายและไม่ยุ่งยาก ไม่ต้องพูดถึงการเสนอแอปที่เกี่ยวข้องกับตลาดที่กว้างขวางซึ่งเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของการละทิ้งรถเข็นอีคอมเมิร์ซของคุณ การตลาดผ่านอีเมล การสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ

แม้ว่าจะมีข้อ จำกัด ในการเข้าถึงซอร์สโค้ดซึ่งไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขหรืออัปเดตเพื่อใช้งานเอง ด้วยเหตุนี้ ความสามารถในการปรับแต่งคุณสมบัติ ปลั๊กอิน ธีม และประสิทธิภาพจึงถูกจำกัดเช่นกัน

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเริ่มต้นธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ออนไลน์ของคุณ

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเว็บไซต์

อีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส

ความปลอดภัยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกแห่งและการปฏิบัติตาม PCI เป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ด้วยแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส คุณเองมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถเลือกเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของคุณเองเพื่อให้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณปลอดภัยและปลอดภัยจากภัยคุกคามภายนอก ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์รักษาความปลอดภัยของคุณได้รับการอัปเดตพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องและตรงตามมาตรฐาน PCI

SaaS อีคอมเมิร์ซ

ในกรณีของแพลตฟอร์ม SaaS ผู้ให้บริการมีหน้าที่ดูแลเรื่องความปลอดภัยของเว็บไซต์ พวกเขาจะจัดการและดูแลความปลอดภัยตลอดจนการปฏิบัติตาม PCI สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

พวกเขาจะปล่อยอัปเดตความปลอดภัยใหม่เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องปกป้องไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ จากบนลงล่าง พวกเขาใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดในการปกป้องเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

การบำรุงรักษาและการสนับสนุน

อีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส

เช่นเดียวกับความปลอดภัยของไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องรับผิดชอบการบำรุงรักษาและการสนับสนุนของแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องดูแลการบริหารและโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องมองหาการอัปเกรดซอฟต์แวร์ทั้งหมดตลอดจนการอัปเดต หากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นภายในระบบของคุณ คุณจะต้องหาทางแก้ไขและทำการแก้ไขทั้งหมดด้วยตัวคุณเอง

หมายเหตุ: หากคุณมีไซต์ WooCommerce แต่คุณไม่มีงบประมาณหรือเวลาในการดูแลและจัดการตลาดของคุณ คุณสามารถหันไปหาผู้ให้บริการดูแลและสนับสนุนตลาดที่สมบูรณ์ได้ weCare

SaaS อีคอมเมิร์ซ

เมื่อพูดถึงการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับอีคอมเมิร์ซ การดำเนินการนี้ต้องใช้ความพยายามอย่างเต็มที่จากผู้ให้บริการ คุณจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์จากโฮสต์อย่างต่อเนื่องและคอยติดตามการอัปเกรดที่จำเป็นเช่นกัน

จากจุดสิ้นสุดของผู้ใช้ คุณไม่จำเป็นต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาด้านประสิทธิภาพและอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีคนไปหาเสมอ เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาใดๆ หรือติดขัดกับระบบหรือแอปพลิเคชัน เนื่องจากเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดให้กับคุณ

โอเพ่นซอร์ส vs SaaS eCommerce: ข้อดีและข้อเสีย

เราสรุปความแตกต่างที่สำคัญและความคล้ายคลึงกันของแพลตฟอร์มที่โดดเด่นทั้งสองนี้สำหรับอีคอมเมิร์ซแล้ว และตอนนี้ได้เวลาทำความเข้าใจข้อดีและข้อจำกัดพื้นฐานแล้ว สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสองแพลตฟอร์มนี้และทำไมคุณควรซื้อแพลตฟอร์มอื่น

โอเพ่นซอร์ส

ตัวอย่างของอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สชั้นนำ ได้แก่:

• WooCommerce
• วีโอไอพี
• เปิดรถเข็น

SaaS

ตัวอย่างของ SaaS eCommerce ชั้นนำ ได้แก่:

• Shopify
• BigCommerce
• พื้นที่สี่เหลี่ยม

คำตัดสินขั้นสุดท้าย: คุณควรเลือกอันไหนสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ค่อนข้างชัดเจนว่าทุกวันนี้ไม่มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ขาดแคลนในตลาด ดังนั้นอาจทำให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซรายใหม่เกิดความสับสนเล็กน้อยในการรู้ว่าควรเลือกรายใดสำหรับธุรกิจของพวกเขา

แต่ตารางด้านล่างหวังว่าจะช่วยคุณในการตัดสินใจเลือกหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้ และคุณอาจจะสามารถระบุประเภทของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณควรทำหลังจากนี้ ดังนั้นนี่คือ:

มีอะไรอีก?

นอกจากนี้ คุณควรทราบด้วยว่าโอเพ่นซอร์สหมายถึงรหัสลิขสิทธิ์/รหัสที่ไม่มีเจ้าของ และมาพร้อมกับโมดูลที่จำเป็นจำนวนมาก คุณสามารถปรับแต่งประเภทใดก็ได้ตามความต้องการของคุณกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ในทางกลับกัน แพลตฟอร์ม SaaS ยังได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับการพัฒนาไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีเครื่องมือที่สร้างไว้ล่วงหน้าและกำหนดค่าได้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย

สุดท้ายนี้ เหนือสิ่งอื่นใด ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์ม Open Source หรือ SaaS คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณมีการตั้งค่าและฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมสำหรับคุณ ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์และโอกาสที่ตอบสนองผู้ใช้ทุกประเภท ตอนนี้ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะเข้าใจตัวเลือกพื้นฐานที่ใช้งานได้ทั้งหมดที่เสนอโดยแพลตฟอร์มที่โดดเด่นทั้งสองนี้สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ

เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างชาญฉลาดเพื่อเปลี่ยนธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของคุณให้ประสบความสำเร็จ

ถ้าคุณดูรายละเอียดความแตกต่างและการเปรียบเทียบด้านบน คุณอาจพบว่ามันยากพอที่จะหาข้อสรุปใดๆ เกี่ยวกับการเลือกแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งในสองแพลตฟอร์มนี้ เว้นแต่คุณจะรู้ว่าคุณต้องการหรือต้องการอะไรกันแน่

จากภายนอกไม่มีใครสามารถเรียกหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ดีที่สุด แต่ถ้าคุณมองอย่างใกล้ชิดคุณจะพบพื้นที่ที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์สำหรับคุณในหนึ่งในโซลูชันเหล่านี้ คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่ามันคืออะไรและรับแพลตฟอร์มนั้น

สำหรับผู้เริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยโซลูชันแบบโอเพ่นซอร์สสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ เช่น WooCommerce และหากคุณต้องการเปลี่ยนไซต์ WooCommerce ของคุณให้เป็นตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายอย่างเต็มรูปแบบ ให้เลือกโซลูชันตลาดโอเพ่นซอร์สอันดับ 1 สำหรับ Dokan

และในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า หากคุณพบว่าเหมาะสมและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากพอ ให้ดำเนินการต่อด้วยแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส มิฉะนั้น คุณจะมีตัวเลือกในการโยกย้ายไปยังแพลตฟอร์ม SaaS หรือแม้แต่ PaaS (Product as a Solution)

แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องให้ความสนใจอย่างเต็มที่และคอยดูคุณลักษณะที่มีให้สำหรับอนาคตมากกว่าที่จะนำเสนอในวันนี้ เนื่องจากคุณสมบัติและความสามารถที่มีอยู่ในปัจจุบันอาจไม่เหมาะในอีกหลายปีข้างหน้า ดังนั้นนี่จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะได้แพลตฟอร์มแห่งอนาคต

ยิ่งไปกว่านั้น ให้เลือกแพลตฟอร์มที่คาดการณ์ถึงแผนและข้อเสนอในอนาคตเสมอ มิฉะนั้นคุณอาจต้องโทษตัวเองที่ไม่สามารถขยายธุรกิจของคุณตามความต้องการในอนาคต