ทำไมคุณควรพิจารณาให้ลูกค้าของคุณตั้งชื่อราคาเอง

เผยแพร่แล้ว: 2019-08-27

9 วิธีในการใช้ Name Your Price เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มรายได้

การอนุญาตให้ลูกค้าเลือกสิ่งที่พวกเขายินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอาจดูขัดกับสัญชาตญาณเล็กน้อย เพราะเหตุใดธุรกิจจึงต้องการให้ลูกค้าเลือกราคาแทนที่จะต้องการจำนวนเงินที่ตั้งไว้

แต่ใช้อย่างถูกวิธี เครื่องมือนี้มอบโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใครกับลูกค้าในขณะที่อยู่ภายในขอบเขตราคาที่คุณกำหนด

พิจารณาเก้าวิธีที่คุณสามารถใช้ตั้งชื่อราคาของคุณ

1. การบริจาคเพื่อการกุศล

สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร ส่วนขยาย Name Your Price เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาและยืดหยุ่นในการรวบรวมเงินบริจาค

สกรีนช็อตของหน้าชื่อราคาของคุณบนเว็บไซต์ It Gets Better
ภาพโครงการ It Gets Better

ตัวอย่างเช่น โครงการ It Gets Better แนะนำจำนวนเงินบริจาคที่ปกติแล้วสี่รายการโดยใช้ปุ่มตัวเลือก แต่ยังรวมถึงกล่องจำนวนเงินที่กำหนดเองสำหรับผู้บริจาคที่ต้องการบริจาคให้มากกว่าเดิม ลูกค้าอาจบริจาคในจำนวนที่น้อยกว่า – แต่การบริจาค 25 ดอลลาร์เป็นเงิน 5.00 ดอลลาร์ เท่ากับการบริจาค 125 ดอลลาร์หนึ่งครั้ง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเปลี่ยนของขวัญแบบใช้ครั้งเดียวเป็นการบริจาคแบบประจำ

สกรีนช็อตของเว็บไซต์ Priority One Worldwide พร้อมจำนวนเงินบริจาคที่แนะนำ
ภาพถ่าย Priority One Worldwide

Priority One Worldwide แสดงการบริจาคที่แนะนำ 100 ดอลลาร์ แต่ยังคงอนุญาตให้ผู้มีอุปการคุณเปลี่ยนจำนวนเงินเป็นอะไรก็ได้ที่มากกว่า 10.00 ดอลลาร์

หากองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ คุณสามารถกำหนดราคาขั้นต่ำได้ เพื่อไม่ให้สูญเสียเงินจากการขาย แต่จะไม่พลาดโอกาสในการบริจาคจำนวนมาก

ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรจำนวนมากขายสินค้าและบริจาคส่วนหนึ่งของการขายให้กับองค์กรการกุศล ธุรกิจที่ใช้ 'การตลาดเชิงสาเหตุ' ในลักษณะนี้สามารถให้โอกาสผู้ซื้อในการบริจาคสิ่งของเพิ่มเติม (ซื้อหนึ่งรายการ บริจาคหนึ่งรายการ) หรือเพิ่มจำนวนของขวัญให้กับคำสั่งซื้อของตน

ร้านขายของชำมักดำเนินการนี้เมื่อชำระเงิน ก่อนที่ลูกค้าจะสไลด์บัตร บางครั้งพนักงานจะขอเงินบริจาคเล็กน้อยเพื่อการกุศลที่ร้านค้าสนับสนุน

สำรวจ WooCommerce Showcase เพื่อดูว่าองค์กรไม่แสวงผลกำไรรายอื่นๆ ใช้ Name Your Price อย่างไร

2. การเพิ่มทิป

เช่นเดียวกับการขอบริจาค คุณสามารถใส่กล่องในแบบฟอร์มสั่งซื้อเพื่อดูเคล็ดลับได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับบริการจัดส่งออนไลน์ ซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มทิปให้คนขับได้

หากคุณขายผลิตภัณฑ์ฟรี (เช่น ปลั๊กอินหรือการดาวน์โหลดดิจิทัล) คุณสามารถเพิ่มวิธีให้ผู้ใช้ซื้อกาแฟให้คุณหรือสนับสนุนงานของคุณได้ หลายคนจะบริจาคเงินหนึ่งหรือสองดอลลาร์จากการแข็งค่า – และทั้งหมดนี้ก็เพิ่มขึ้น!

3. สินค้ามีจำนวนจำกัดหรือโปรโมชั่นลดล้างสต๊อก

ความขาดแคลนเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ผ่านการทดสอบตามเวลาสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นและทำให้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่อาจต้านทานต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

หากคุณมีสินค้าคงคลังที่คุณเพิ่งจะกำจัดหรือบริจาค ตั้งชื่อราคาของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการชดใช้เงินลงทุนที่คุณทำในผลิตภัณฑ์เหล่านั้น แม้แต่เงินไม่กี่ดอลลาร์สำหรับสินค้าคงคลังของคุณก็ยังดีกว่าไม่มีอะไรเลย!

ด้วยส่วนขยาย WooCommerce ตั้งชื่อราคาของคุณ คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเมื่อคุณมีสินค้าหรือผลิตภัณฑ์จำนวนจำกัดที่เลิกผลิตแล้ว ให้ลูกค้าเลือกจำนวนเงินที่พวกเขายินดีจ่าย – ด้วยการกำหนดราคาขั้นต่ำ – โดยรู้ว่าเวลานั้นกำลังจะหมดลงหรือมีอุปทานจำกัด วิธีนี้ช่วยให้คุณชดใช้อย่างน้อยส่วนหนึ่งของการลงทุนของคุณ และอาจสร้างลูกค้าซ้ำที่รู้สึกตื่นเต้นจากการทำคะแนนได้มาก

4. การจ่ายบิล

ต้องขอบคุณส่วนขยาย Name Your Price ที่ใช้งานได้หลากหลาย คุณจึงสามารถเสนอวิธีชำระเงินให้ลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณได้ จำ 'กล่องจำนวนเงิน' จากก่อนหน้านี้หรือไม่? เพียงเปลี่ยนข้อความเป็น “จ่ายบิล” แทน

อย่ากำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำหรือที่แนะนำที่นี่ เว้นว่างไว้เพื่อให้ลูกค้าสามารถป้อนจำนวนเงินที่แน่นอนในใบแจ้งหนี้ที่ได้รับ

สกรีนช็อตของ Name Your Price ใช้สำหรับชำระบิลบนเว็บไซต์ Poppy Floral
ภาพดอกป๊อปปี้ดอกไม้

Poppy Floral ใช้ Name Your Price เพื่อทำสิ่งนั้น สำหรับกิจกรรม พวกเขารวบรวมจำนวนเงินฝากที่กำหนดไว้ก่อน จากนั้นจึงอนุญาตให้ลูกค้ากลับมากรอกจำนวนเงินที่เหลือที่เป็นหนี้ ซึ่งทำให้ง่ายต่อการรวมบริการจัดงานและของประดับตกแต่งดอกไม้ไว้ในร้านเดียวที่เหนียวแน่น

คิดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเอง คุณจะใช้ 'กล่องจำนวนเงิน' ที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มรายได้และทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้ง่ายขึ้นได้อย่างไร

5. การสมัครสมาชิก

ตั้งชื่อราคาของคุณกับส่วนขยายการสมัคร ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินได้ แทนที่จะเลือกจำนวนเงินที่ต้องการจ่าย พวกเขาเลือกเมื่อต้องการจ่าย

สกรีนช็อตของชื่อราคาของคุณที่รวมเข้ากับการสมัครรับข้อมูลบนเว็บไซต์ Catch and the Hatch
ภาพถ่าย The Catch and the Hatch

The Catch and the Hatch ขายสมาชิกตกปลาที่นำลูกค้าออกไปสู่ธรรมชาติและให้ข้อมูลการตกปลาอันมีค่าแก่พวกเขา พวกเขามีระยะเวลาที่หลากหลาย - รายสัปดาห์, รายเดือน, 6 เดือนและ 12 เดือน - ที่ตอบสนองความต้องการของทุกคน

การเสนอความยืดหยุ่นประเภทนี้ให้กับลูกค้าของคุณจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อและทำให้เป็นไปได้มากขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น

6. การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์

ส่วนขยาย Product Bundle ช่วยให้คุณสามารถเสนอคอมโบ ชุดผลิตภัณฑ์ และชุดรวมพร้อมส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าบางรายการร่วมกัน เมื่อใช้ Product Bundle ร่วมกับ Name Your Price คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ซื้อเลือกจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับคอลเลกชันสินค้าได้

คุณอาจเคยเห็นโฆษณาสำหรับเครื่องมือ Name Your Price ของผู้ให้บริการประกันภัยบางราย การผสานรวมนี้ทำให้เกิดแนวคิดที่คล้ายคลึงกัน ลูกค้าสามารถเลือกจำนวนเงินที่ต้องการจ่าย และตัวเลือกที่สามารถจ่ายได้จะปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม

7. จ่ายเท่าที่คุณทำได้

ในช่วงเวลาที่ลำบากทางการเงิน คุณอาจเสนอข้อเสนอพิเศษที่ลูกค้าสามารถเลือกที่จะจ่ายในสิ่งที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ แน่นอนว่าคุณต้องกำหนดขั้นต่ำ ดังนั้นคุณจะไม่ต้องเสียเงิน แต่สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้ามีอิสระในสิ่งที่พวกเขาสามารถจ่ายได้

แนะนำราคาขายปลีกแล้วให้ลูกค้าเปลี่ยนจำนวนเงิน คุณอาจพบว่าคนส่วนใหญ่จะจ่ายเพียงขั้นต่ำเท่านั้น แต่คุณอาจแปลกใจว่าถ้าเลือกได้จะจ่ายเพิ่มเท่าไร

8. กำหนดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีค่าแค่ไหน

หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แปลกใหม่สำหรับอุตสาหกรรมของคุณ คุณอาจไม่รู้ว่าจะเรียกเก็บเงินจากอะไร หรือลูกค้าของคุณยินดีจ่ายเท่าไร วิธีที่ยอดเยี่ยมในการวิจัยตลาดคือการใช้ Name Your Price Extension

เริ่มต้นด้วยการกำหนดจำนวนสินค้าคงคลังและเสนอข้อตกลงแบบจำกัดเวลาสำหรับผู้ชมของคุณ สร้างหน้า Landing Page ที่น่าสนใจซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และใส่กล่อง Name Your Price แน่นอน คุณสามารถกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำได้เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียเงินและบัญชีสำหรับการจัดส่งของคุณ (ถ้ามี)

เมื่อสินค้าคงคลังของคุณขายหมดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบราคาที่ลูกค้าจ่ายไปและทำความเข้าใจว่าตลาดยินดีจ่ายจริง ๆ เท่าใด ใช้ข้อมูลอันมีค่านี้เพื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณในอนาคต

9. เสนอบัตรของขวัญ

ตั้งชื่อราคาของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสนอบัตรของขวัญให้กับสถานที่จริงของคุณ เริ่มต้นด้วยปลั๊กอิน PDF Product Vouchers และสร้างบัตรกำนัล PDF ที่สามารถดาวน์โหลดได้สำหรับสินค้าและบริการออฟไลน์ ด้วย Name Your Price คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกสำหรับจำนวนเงินทั่วไป ($20, $50, $100) และยังให้ผู้ซื้อสามารถเพิ่มจำนวนเงินที่พวกเขาเลือกลงในบัตรของขวัญได้อีกด้วย

การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ลูกค้าประจำของคุณมีช่องทางในการมอบผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าที่เข้าชมสถานที่ของคุณอีกด้วย มันเป็น win-win!

ใช้ประโยชน์จากความเก่งกาจในการตั้งชื่อราคาของคุณ

ส่วนขยาย Name Your Price เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และหลากหลายสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถรวบรวมเงินบริจาคหรือเคล็ดลับ ให้ลูกค้าของคุณชำระค่าใช้จ่าย หรือจัดเตรียมวิธีการให้ผู้ซื้อของคุณจ่ายเท่าที่ทำได้ มีความคิดสร้างสรรค์! มีหลายวิธีที่สามารถเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณได้

ตั้งชื่อราคาของคุณเป็นตัวสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นสตาร์ทอัพ นี่อาจเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

ลูกค้าของคุณจะประทับใจที่ได้รับตัวเลือกในสถานการณ์ที่เหมาะสม และคุณจะสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาได้