สามวิธีในการวัดการมีส่วนร่วมของชุมชน

เราเข้าใจว่าคุณได้สร้างเว็บไซต์ชุมชนออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งลูกค้าทั่วโลกและพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ของคุณ สมาชิกของคุณสนุกสนานในชุมชนของคุณและทุกอย่างก็ดูดี แต่คุณแน่ใจหรือไม่? คุณสามารถแน่ใจได้ในท้ายที่สุดโดยการตรวจสอบทั้งหมด แต่เดี๋ยวก่อนคุณจะทำอย่างไร ไม่ต้องกังวล; เรากลับมาแล้ว! ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงสามวิธีในการวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนและวิธีแก้ไขให้กลับมาทำงานอีกครั้งเพื่อให้เว็บไซต์ชุมชนของคุณดำเนินต่อไปได้โดยไม่มีอุปสรรคใดๆ

เหตุใดการวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนจึงมีความสำคัญ

คุณอาจสงสัยว่าจะวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนออนไลน์ได้อย่างไร เมื่อเราพูดว่า "วัดการมีส่วนร่วมของชุมชน" หมายถึงการพิจารณาว่าสมาชิกในชุมชนของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและสมาชิกชุมชนคนอื่นๆ อย่างไร

การวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนช่วยให้คุณแจ้งข้อมูลให้ทุกคนทราบ มีเหตุผลเพียงพอในการลงทุน และในที่สุดก็มีส่วนร่วมกับการซื้อภายในแผนกและทีมต่างๆ (เนื่องจากพวกเขาสามารถมองข้ามจำนวนสมาชิกที่คุณมีและเข้าใจว่าเหตุใดพวกเขาจึงมีส่วนร่วมและอย่างไร—และวิธีที่มันมีอิทธิพลต่อ องค์กร!).

เมื่อวัดผลเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มพัฒนากลยุทธ์เพื่อปกปิดวิชาที่ขาดในเว็บไซต์ชุมชนออนไลน์ของคุณ

จะวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนได้อย่างไร – 3 วิธีในการรู้

การประเมินการมีส่วนร่วมของชุมชนอย่างมีประสิทธิภาพจะพิจารณาจากเครื่องมือการวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนที่มีให้คุณเป็นหลัก เป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากมาตรการสามประการด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรได้ผล (และอะไรไม่ได้ผล) ในชุมชนของคุณ

1. ตรวจสอบว่าสมาชิกของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาอย่างไร

การรู้ว่าสมาชิกของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาที่มีให้นั้นมีความสำคัญอย่างไรในการวัดการมีส่วนร่วมของชุมชน แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและการออกแบบของชุมชนของคุณเป็นอย่างมาก

คุณควรสามารถตรวจสอบได้ว่าสมาชิกโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร คุณควรประเมินเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในโพสต์ของคุณและโพสต์ของสมาชิก และต้องผลักดันเนื้อหานั้นให้ไกลขึ้นและขับเคลื่อนสมาชิกของคุณไปสู่หัวข้อที่ใกล้เคียงกับต้นฉบับมากขึ้น

2. สมาชิกที่ใช้งานอยู่ ไม่ใช้งาน และมีส่วนร่วม

สมาชิกที่ใช้งานอยู่ ไม่ใช้งาน ไม่มีส่วนร่วม และมีส่วนร่วมคือเมตริกที่สำคัญทั้งหมดที่ต้องดูแลในขณะที่วัดการมีส่วนร่วมของชุมชนออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่กับจำนวนผู้ที่มีส่วนร่วมในชุมชนของคุณ มันจะช่วยให้คุณทราบว่ามีกี่คนที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริงและใครที่ไม่มีส่วนร่วม

องค์กรอาจเข้าใจความต้องการและความสนใจของสมาชิกได้ดีขึ้นด้วยวิธีนี้ ทำให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าจะมีส่วนร่วมอย่างไร นอกจากนี้ การระบุสมาชิกที่มีส่วนร่วมอาจช่วยบริษัทในการยกย่องและให้รางวัลแก่ผู้ที่มีส่วนร่วมอย่างมากต่อองค์กร

3. จำนวนสมาชิกและการเติบโตทางจิตใจ

ในการวัดการมีส่วนร่วมของชุมชน จำนวนสมาชิกและการเติบโตทางจิตใจเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญสองประการที่สามารถช่วยให้องค์กรเข้าใจระดับการมีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์ของตน

ด้วยการติดตามจำนวนสมาชิกและการเติบโตทางจิตใจ องค์กรสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าว่าสมาชิกมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร และพวกเขามีส่วนสนับสนุนการเติบโตโดยรวมขององค์กรอย่างไร

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้พวกเขาเข้าใจความต้องการของสมาชิกได้ดีขึ้นและพัฒนากลยุทธ์เพื่อดึงดูดพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ องค์กรสามารถระบุส่วนที่จะให้บริการสมาชิกได้ดียิ่งขึ้นโดยการติดตามเมตริกเหล่านี้

อ่านเพิ่มเติม: วัดการมีส่วนร่วมของชุมชน: เมตริกชุมชนหลักที่คุณควรติดตาม

เครื่องมือวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนที่ดีที่สุดคืออะไร

การวัดความสำเร็จของการมีส่วนร่วมกับชุมชนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจหรือองค์กรใดๆ ช่วยในการติดตามความคืบหน้าและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนได้อย่างแม่นยำ และเข้าใจได้ดีขึ้นว่าความพยายามของคุณส่งผลต่อผู้ชมของคุณอย่างไร

เครื่องมือวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนที่ดีที่สุดจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ หัวข้อใดที่พวกเขาสนใจมากที่สุด และช่องทางใดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงพวกเขา เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ และรับประกันว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามของคุณ

หนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวคือ BuddyPress Stats ปลั๊กอิน BuddyPress Stats ติดตามทุกอย่างบนไซต์ชุมชนที่ขับเคลื่อนโดย BuddyPress โดยจะบันทึกจำนวนทั้งหมดในโปรไฟล์ผู้ใช้ แสดงข้อเท็จจริงต่างๆ เกี่ยวกับสมาชิกในชุมชนของคุณ แสดงจำนวนสมาชิกทั้งหมด สมาชิกที่ใช้งาน การอัปเดตสถานะ กลุ่ม โพสต์ กิจกรรม กลุ่ม และบล็อกในส่วนท้ายหรือ Widget ของชุมชน BuddyPress

อ่านเพิ่มเติม: วิธีรับสถิติจำนวนคำใน WordPress: อธิบายสามวิธี

BuddyPress Stats ช่วยให้คุณวัดการมีส่วนร่วมของชุมชนได้อย่างไร

ด้วย BuddyPress Stats คุณสามารถรับการอัปเดตอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ชุมชนของคุณ เราเปรียบเทียบการลงทะเบียนผู้ใช้ กิจกรรมที่เกิดขึ้นใหม่ และกลุ่มจากวันก่อนหน้ากับวันปัจจุบัน สัปดาห์ที่แล้วกับสัปดาห์ปัจจุบัน และเดือนที่แล้วกับเดือนปัจจุบันในวิดเจ็ตนี้

• จัดเตรียมวิดเจ็ตแยกต่างหากที่แสดงผลสรุปการดำเนินการของสมาชิกไซต์ทั้งหมด การดำเนินการเหล่านี้อาจจัดเรียงตามเดือนก่อนหน้า เดือนปัจจุบัน ปีปัจจุบัน และเจ็ดวันล่าสุด
• ปลั๊กอินประกอบด้วยวิดเจ็ตเฉพาะกลุ่มที่แสดงจำนวนกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยสมาชิกของกลุ่มเฉพาะ กิจกรรมเหล่านี้สามารถกรองตามเกณฑ์ต่างๆ รวมถึงกิจกรรมที่สร้างขึ้นในเจ็ดวันล่าสุด เดือนที่แล้ว เดือนปัจจุบัน และปีปัจจุบัน

อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์การตลาดชุมชน - คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อพัฒนาชุมชนออนไลน์ของคุณ

วิธีติดตั้ง BuddyPress Stats ความต้องการของระบบ (คู่มือฉบับย่อ)

เข้าถึงคำแนะนำฉบับย่อนี้เพื่อติดตั้งและเรียกใช้ BuddyPress Stats บนเว็บไซต์ชุมชนของคุณ ในการติดตั้งปลั๊กอิน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ดาวน์โหลดไฟล์ zip จากส่วนบัญชีของฉัน << ดาวน์โหลดของโปรไฟล์ wbcomdesigns.com ของคุณ
• อัปโหลดปลั๊กอิน “BP Stats” ไปยังไดเร็กทอรี “/wp-content/plugins/” ผ่าน FTP
• เปิดใช้งานปลั๊กอินผ่านเมนู "ปลั๊กอิน"
• หรือคุณสามารถใช้ตัวติดตั้งปลั๊กอิน WordPress จากแดชบอร์ด >> ปลั๊กอิน >> เพิ่มใหม่ เพื่อเพิ่มปลั๊กอินนี้

และคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินเสร็จแล้ว อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ปลั๊กอิน โปรดตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: BuddyPress vs Ultimate Member: ฉันควรเลือกอะไร?

ความต้องการของระบบ

โปรดตรวจสอบว่าคะแนนเหล่านี้ถูกต้อง หากทั้งหมดตรงกับระบบของคุณ คุณจะไม่มีปัญหาในการใช้ปลั๊กอิน BuddyPress Stats

• คุณมีเว็บไซต์ WordPress v5.0 หรือสูงกว่าและใช้ปลั๊กอิน BuddyPress เพื่อสร้างชุมชนออนไลน์ของคุณ
• PHP เวอร์ชันของคุณคือ 5.6 หรือสูงกว่า หมายเหตุ: ควรมีเวอร์ชันล่าสุดเสมอ

นั่นคือทั้งหมด กลับไปที่บทความ!

การสรุปคำ

ชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองและกระตือรือร้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกบริษัท สามารถช่วยในการดึงดูดสมาชิกใหม่ เพิ่มความภักดีของผู้บริโภค และเพิ่มรายได้ อย่างไรก็ตาม การวัดประสิทธิภาพของชุมชนและติดตามการเติบโตเมื่อเวลาผ่านไปอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการทำความเข้าใจวิธีการประเมินการมีส่วนร่วมของชุมชนจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการระบุพื้นที่สำหรับความคืบหน้าและทำให้มั่นใจว่าองค์กรของคุณอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้อง

อ่านที่น่าสนใจ:

จะติดตามสถิติชุมชนของคุณใน WordPress ได้อย่างไร?

เครื่องมือช่วยเขียน AI ที่ดีที่สุด

การตลาดบนชุมชนคืออะไร และเหตุใดจึงเปลี่ยนไปใช้