คู่มือการวิจัยตลาด: เครื่องมือวิจัยตลาดยอดนิยมประจำปี 2023

คุณต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่โดยไม่ต้องกังวลว่าจะล้มเหลวหรือไม่! เคยสงสัยไหมว่าคุณจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้าง Conversion เพิ่มขึ้นได้อย่างไร! นี่คือที่ที่ การวิจัยตลาด ช่วยคุณได้!

การวิจัยตลาดเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับความสำเร็จของธุรกิจและผลิตภัณฑ์ใดๆ มันจะกำหนดว่าโอกาสนั้นอยู่ที่ไหน หรือกลุ่มเป้าหมายของคุณจะคิดอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณ! เครื่องมือวิจัยตลาด สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ได้ แหล่งข้อมูล รวมถึงเครื่องมือ CRO (การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง) สามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่

แต่คุณอาจพิจารณาว่า: การวิจัยตลาดคืออะไร ทำไมจึงสำคัญ ดำเนินการอย่างไร และเครื่องมือวิจัยตลาดแบบฟรีใดที่สามารถช่วยคุณได้ หากคุณอยากรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านบทความของเราได้เลย!

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณคิดว่าความล้มเหลวเป็นราคาที่ต้องจ่ายแพงในโลกแห่งการแข่งขันนี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณ สมัครใช้งาน WatchThemLive! เป็นเครื่องมือพิเศษที่ช่วยให้คุณทราบพฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้า และเปิดตัวคุณลักษณะหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ตามข้อมูลที่จำเป็น!

มาเริ่มกันเลย!

การวิจัยตลาดคืออะไร

มันถูกกำหนดให้เป็นประเภทของการวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของบริษัทของคุณ ความต้องการ ความคาดหวัง และคู่แข่งที่เป็นเป้าหมาย ข้อมูลเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจของธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ การออกแบบผลิตภัณฑ์/คุณสมบัติ/แคมเปญที่ดีขึ้น การปรับปรุง UX และเพิ่มอัตรา Conversion ในท้ายที่สุด

ดังนั้นยิ่งการวิจัยและการวิเคราะห์นี้ดีเท่าไร คุณก็ยิ่งบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้เร็วเท่านั้น!

กระบวนการวิจัยตลาดคืออะไร

เคยสงสัยหรือไม่ว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพ! นี่คือกระบวนการทั้งหมด:

1. การกำหนดปัญหา

ก่อนเริ่มการวิจัยเกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย คุณต้องกำหนดปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข ขั้นตอนนี้จะกำหนดข้อมูลที่คุณต้องการและวิธีที่คุณจะได้รับข้อมูลนั้น

2. การออกแบบแผนการวิจัยตลาดของคุณ

ขั้นตอนที่สองคือการสร้างและสร้างแผนการวิจัยของคุณเองโดยพิจารณาจากสาเหตุของปัญหา แผนการวิจัยของคุณจะรวมวิธีการทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เพื่อตอบคำถามและสำรวจโอกาส วิธีการวิจัยตลาดประกอบด้วยการสำรวจ การสังเกต การสนทนากลุ่ม เป็นต้น

3. การรวบรวมข้อมูลและสารสนเทศ

ในการวิจัยตลาด คุณต้องรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณ (ตัวเลขหรือข้อมูล) และเชิงคุณภาพ (เชิงบรรยายและเชิงสังเกต) ตัวอย่างเช่น เมื่อทำการวิจัยตลาดที่สามารถระบุได้ทั้งหมด (TAM) คุณจะต้องวิเคราะห์แหล่งที่มาต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจโอกาสทางการตลาด ในทำนองเดียวกัน เมื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B คุณจะระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นนำลูกค้ามาได้มากขึ้นหรือไม่

นอกจากนี้ เมื่อใช้แบบสำรวจและถามลูกค้า คุณจะเข้าใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่จะดึงดูดใจพวกเขาหรือไม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

4. การประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล

ถึงตอนนี้ คุณได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นแล้ว ในขั้นตอนนี้ คุณต้องมองหาแนวโน้ม ไม่ใช่ข้อมูลเฉพาะ โปรดทราบว่าคุณไม่ควรพยายามหารูปแบบเฉพาะตามสมมติฐานของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือเขียนสรุปการศึกษาของคุณรวมถึงกระบวนการ ผลลัพธ์ และข้อสรุป จากนั้น คุณควรแนะนำขั้นตอนที่ดำเนินการตามผลลัพธ์ในรายงานการวิจัยตลาด

5. การรายงานสิ่งที่คุณค้นพบและนำการวิจัยไปสู่การปฏิบัติ

ขอแสดงความยินดี การวิจัยของคุณเสร็จสิ้นแล้ว! ถึงเวลานำเสนอสิ่งที่คุณค้นพบและดำเนินการ เริ่มต้นด้วยการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและทดสอบสิ่งที่คุณค้นพบ

ประเด็นสำคัญคือแม้ว่าการวิจัยตลาดรอบนี้จะเสร็จสิ้นแล้ว แต่ยังไม่จบ! เนื่องจากปัญหาทั้งหมด แนวโน้มของตลาด และสภาพแวดล้อมเป้าหมายกำลังเปลี่ยนแปลง

ทีนี้มาดูกัน:

เหตุใดการวิจัยตลาดจึงมีความสำคัญ

ตามคำจำกัดความ คุณต้องสังเกตเห็นคุณค่าของการวิจัยตลาด ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันซึ่งมีตัวเลือกมากมายต่อหน้าลูกค้า การได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของตลาด ขนาด รูปแบบพฤติกรรมของผู้ชมเป้าหมาย ความคาดหวัง คู่แข่งเป้าหมาย และแนวโน้มจะช่วยให้คุณได้รับความภักดีจากลูกค้า

กล่าวโดยสรุป สิ่งอำนวยความสะดวกในการวิจัยตลาดช่วยให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอโอกาสใหม่ๆ ในการนำเสนอบริการของคุณ หากคุณไม่ใส่ใจลูกค้าของคุณอย่างลึกซึ้ง คุณจะสูญเสียพวกเขาให้กับบริษัทอื่นๆ ที่ดูแล

ทีนี้มาพิจารณากัน วิธีการวิจัยตลาดและรู้จักลูกค้าเป้าหมาย เรามาเริ่มกันที่เครื่องมือติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ฟรีที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณในเรื่องนี้ได้ พร้อม?!

เครื่องมือวิจัยตลาดเป้าหมายฟรีที่ดีที่สุด

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณควรทำการวิจัยตลาดสำหรับบริษัทและธุรกิจของคุณเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ การรู้จักลูกค้าของคุณเท่านั้นที่จะทำให้คุณรู้จุดแข็งของคุณและปรับปรุงจุดอ่อนเช่นเดียวกับคู่แข่งของคุณ

เครื่องมือแรกในรายการของเราคือ WatchThemLive ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่สัญญาว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ ความต้องการ และความคาดหวังของลูกค้า

1. WatchThemLive: แพลตฟอร์มการวิจัยตลาดที่ดีที่สุด

WatchThemLive เป็นเครื่องมือติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่สังเกตและวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยใช้คุณสมบัติที่น่าประทับใจ เช่น การบันทึกเซสชัน แผนที่ความร้อน การติดตามเป้าหมาย และการวิเคราะห์เว็บไซต์

เครื่องมือนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยี่ยมชม (ตำแหน่ง, IP, ชื่อ, ที่อยู่ ฯลฯ) พฤติกรรมของพวกเขา และการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของบริการนี้ คุณสามารถทราบความต้องการของผู้ชมเป้าหมายและใช้งานแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ หรือแม้แต่เปิดตัวบริการใหม่บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงการแปลง

WatchThemLive เป็นเครื่องมือในการวิจัยตลาดที่ช่วยให้คุณสังเกตการเดินทางของลูกค้าและให้ข้อมูลที่มีค่าจากการมีส่วนร่วมกับบริการของคุณ คุณจึงระบุความต้องการและจุดแข็ง/จุดอ่อนของบริการได้อย่างง่ายดายเพื่อมอบ UX ที่ดีขึ้น ปรับปรุงการแปลง และเพิ่มรายได้

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลที่ตรงไปตรงมาเพื่อวิเคราะห์และบรรลุเป้าหมายของคุณ ลงทะเบียนตอนนี้ และรับสิทธิประโยชน์ฟรี!

คุณลักษณะของ WatchThemLive

การวิเคราะห์ข้อมูลและติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในการดำเนินการที่สำคัญที่สุดในการวิจัยตลาด หากไม่ใช้เครื่องมือนี้ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านการตลาด WatchThemLive นำเสนอคุณสมบัติที่ทรงพลัง! นี่คือรายการบริการที่น่าประทับใจ:

การวิเคราะห์เว็บไซต์

แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ WatchThemLive รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ผู้อ้างอิงการเข้าชม การดูหน้าเว็บ และอื่นๆ บริการนี้ช่วยคุณวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาใดในหน้าใดได้รับการเข้าชมมากที่สุด หรือจากช่องทางการเข้าชมใดที่คุณได้รับจำนวนผู้เยี่ยมชมมากที่สุด

เล่นซ้ำเซสชัน

ด้วยความช่วยเหลือของการบันทึกเซสชั่นของ WatchThemLive คุณสามารถเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละรายและบันทึกประสบการณ์ของพวกเขากับเว็บไซต์ของคุณ มีข้อผิดพลาดของคอนโซลเพื่อเตือนคุณเกี่ยวกับข้อบกพร่องใด ๆ ที่มีอยู่ในการเดินทาง นอกจากนี้ คุณสามารถแชร์เอกสารเหล่านี้กับเพื่อนร่วมทีมเพื่อแก้ปัญหาและปรับปรุง UX

แผนที่ความร้อน

Clickmaps ของ WatchThemLive จะตรวจสอบ ติดตาม และวิเคราะห์การคลิกของผู้ใช้ทั้งหมดบนเคอร์เซอร์เมาส์หรือแท็บบนหน้าจอบนหน้าเว็บเฉพาะ กลยุทธ์การแสดงข้อมูลเป็นภาพช่วยให้เจ้าของธุรกิจทุกคนสามารถทราบได้ว่าลูกค้ามีพฤติกรรมอย่างไร คาดหวังอะไร จุดที่ต้องเผชิญปัญหา และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติที่มีประโยชน์เหล่านี้ คุณสามารถระบุได้ว่าองค์ประกอบใดในหน้าเว็บของคุณที่ (ไม่) ทำงานได้ดี ดังนั้น คุณสามารถปรับปรุงและออกแบบหน้าเว็บใหม่เพื่อส่งมอบ UX ที่ราบรื่นและเพิ่มอัตรา Conversion

ภาพแชทสด

ไม่จำเป็นต้องทำการวิจัยเพื่อค้นหาว่าลูกค้าทั้งหมดคาดหวังทีมสนับสนุนที่รวดเร็วและตอบสนอง พวกเขาต้องการได้รับการตอบกลับทันทีที่ถามคำถามในกล่องแชท

แชทสดแบบเห็นภาพของ WatchThemLive ช่วยให้คุณสามารถเล่นซ้ำเซสชันของผู้ใช้หลังจากที่พวกเขาถามคำถามในกล่องแชท คุณจึงตอบคำถามได้เร็วขึ้น และไม่จำเป็นต้องขอให้อธิบายปัญหาหรือถ่ายภาพหน้าจอ มันยอดเยี่ยมใช่มั้ย

วิดีโอรับรอง

หากคุณกำลังพยายามที่จะได้รับอัตราการแปลงสูง คุณมาถูกที่แล้ว วิดีโอรับรองของ WatchThemLive เป็นวิธีที่ดีที่สุดและน่าจดจำที่สุดในการแสดงความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของลูกค้าและพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือตอบแบบสอบถามที่ปรากฏบนหน้าจอขณะบันทึกวิดีโอ

คุณกำลังคิดเกี่ยวกับขั้นตอนการบันทึกวิดีโอคำชมเชยที่แสนเจ็บปวดและใช้เวลานานอยู่ใช่ไหม! ไม่ต้องกังวล. WatchThemLive ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและทำฟรี!

WatchThemLive ข้อดี

• มันมีแผนฟรี
• มีตัวเลือกการกรองขั้นสูงเพื่อจัดประเภทเซสชัน
• คุณสามารถส่งออกข้อมูลเป็น CSV หรือ PDF
• และคุณสามารถแยกผู้ใช้บางคนออกจากการบันทึกเพื่อประหยัดพื้นที่เก็บข้อมูลและเวลา

WatchThemLive ข้อเสีย

• ไม่มีการทดสอบ A/B
• ไม่มีการทดลองใช้ฟรี

ตอนนี้คุณสามารถ ลงทะเบียนฟรี และดำเนินการวิจัยตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและปราศจากความเสี่ยง!

หากคุณอยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของมัน โปรดอ่านบทวิจารณ์ WatchThemLive ฉบับสมบูรณ์ของเรา!

ทีนี้ มาดูเครื่องมือออนไลน์วิจัยตลาดอื่นๆ กันดีกว่า!

2. Google Trends: เครื่องมือนักวิจัย

เครื่องมือวิจัยตลาดนี้ให้ภาพที่ชัดเจนว่าผู้คนกำลังมองหาอะไรบนเว็บ โดยการติดตามปริมาณการค้นหาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งและตามสถานที่ตั้ง นอกจากนี้ยังวิเคราะห์คำถามและหัวข้อที่คล้ายกันที่ผู้คนค้นหาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการระบุรูปแบบและการกำหนดคำศัพท์ที่ผู้ใช้ทั่วไปใช้

หากคุณต้องการทำการตลาดบริการหรือเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณผ่านเว็บไซต์ของคุณ คุณควรคำนึงถึงจุดแข็งและข้อเสียของมันด้วย!

ผู้เชี่ยวชาญด้าน Google Trends

• ใช้งานง่าย
• มันวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล
• เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิจัยตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ
• และมี UX ที่ดี

ข้อเสียของ Google Trends

• ไม่สามารถนำเสนอข้อมูลสำหรับหัวข้อและข้อความค้นหาที่มีปริมาณการค้นหาต่ำ
• UI ของมันล้าสมัย
• มีปริมาณการค้นหาตั้งแต่ 1-100 ดังนั้นคุณจึงไม่เห็นปริมาณที่แท้จริงในแต่ละเดือน
• และให้ข้อมูลสำหรับการวิจัยในระบบนิเวศของ Google เท่านั้น

3. Tableau: หนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์การวิจัยตลาด

เป็นชุดผลิตภัณฑ์ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่อ้างว่าเชื่อมต่อโดยตรงกับแหล่งข้อมูลใดก็ได้ เมื่อใช้เครื่องมือนี้สำหรับการวิจัยตลาด คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก มันสัญญาว่าจะช่วยให้คุณตอบคำถามทั้งหมดและแก้ปัญหายาก ๆ ได้อย่างรวดเร็ว และช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ บ่อยครั้ง

ตามคำกล่าวอ้างของพวกเขา นำเสนอข้อมูลการวิเคราะห์ ตั้งแต่การเตรียมข้อมูล ไปจนถึงการวิเคราะห์เชิงลึกที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า แต่มันล่าช้าในบางจุด โปรดอ่านต่อไปเพื่อทราบข้อเสียของมัน

ข้อดีของ Tableau

• มีขั้นตอนการใช้งานที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา
• ใช้งานง่าย
• และนำเสนอแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ปรับแต่งได้พร้อมคุณสมบัติขั้นสูง

ข้อเสียของ Tableau

• มันตอบสนองช้าเสมอ และคุณไม่สามารถทำงานมากกว่าสองงานพร้อมกันได้
• คุณต้องอัปเกรดหลายอย่างเพื่อรวมเข้ากับไดเร็กทอรีที่ใช้งานอยู่
• มันแพงมาก,
• นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติและสิ่งที่คุณต้องจ่าย แต่คุณไม่เคยใช้

4. Qualaroo: นักวิจัยตลาด

นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิจัยตลาดออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ โดยสัญญาว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าแก่คุณเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณในระดับที่ราบรื่น แพลตฟอร์มการสำรวจลูกค้านี้ช่วยให้คุณดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพโดยถามคำถามและวิเคราะห์และรายงานผลลัพธ์

มาดูข้อดีและข้อเสียของมันสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

ข้อดี Qualaroo

• สร้างแบบสำรวจได้ง่าย
• คุณสามารถเรียนรู้วิธีการใช้งานได้อย่างง่ายดาย
• และรายงานผลอย่างรวดเร็ว

ข้อเสียของควอลารู

• คุณสามารถส่งออกข้อมูลเป็นรูปแบบที่จำกัด
• มันแพง,
• ไม่มีแบบสำรวจ SMS อัตโนมัติ
• และไม่มีเทมเพลตเฉพาะบางอุตสาหกรรม

5. Ubersuggest: ซอฟต์แวร์วิจัยตลาด

เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่นักวิเคราะห์การวิจัยตลาดใช้สำหรับการวิจัยที่เน้น SEO และ PPC ซึ่งนำเสนอรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องสำหรับคำที่คุณกำลังค้นหา นอกจากนี้ยังแสดงปริมาณการค้นหาและคะแนนความยากสำหรับแต่ละคำหลัก มันสัญญาว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขนาดของตลาดที่มีศักยภาพ โอกาสในการจัดอันดับในตลาด และกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แต่ก็มีข้อบกพร่องอยู่บ้าง มาอ่านข้อเสียหลังจุดแข็งกัน

Ubersuggest ข้อดี

• มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
• มีเมตริก SEO เช่น ปริมาณการค้นหา ราคาต่อหนึ่งคลิก และคำหลักของคู่แข่ง
• และให้การวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขาได้รับการจัดอันดับสำหรับคำหลักใดคำหนึ่งอย่างไร

Ubersuggest ข้อเสีย

• ไม่แสดงแนวโน้มของคำหลักเมื่อเวลาผ่านไป
• เวอร์ชันฟรีมีข้อจำกัดมากมาย เช่น ไม่มีฟีเจอร์มากมายเท่ากับแผนชำระเงิน
• นอกจากนี้ ยังนำทางและทำความเข้าใจรายงานข้อมูลได้ยากเนื่องจากรูปแบบที่ซับซ้อน
• และบางครั้งจะให้ไฟล์ CSV ที่ว่างเปล่าเมื่อคุณส่งออกข้อมูล

6. Survey Monkey: เครื่องมือวิจัยการสำรวจตลาด

ในรายการเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด เราได้พบกับ 'Survey Monkey' เป็นหนึ่งในเครื่องมือยอดนิยมสำหรับการวิจัยตลาดที่ช่วยให้คุณสร้าง ปรับใช้ และวิเคราะห์แบบสำรวจ เรียกตัวเองว่าเป็นโซลูชันการสำรวจชั้นนำที่รวบรวมคำติชม ตีความรายงาน และช่วยคุณระบุข้อมูลเชิงลึกในการปรับปรุงธุรกิจของคุณ

เมื่อใช้แพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถส่งแบบสำรวจทางอีเมล ลิงก์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และหน้าเว็บ ตามคำกล่าวอ้างของพวกเขา มันยังสามารถแสดงภาพข้อมูลเพื่อให้คุณเข้าใจได้มากขึ้น

ที่นี่ เราจัดเตรียมส่วนข้อดีและข้อเสียเพื่อวัดมูลค่าของมัน:

สำรวจข้อดี Monkey

• ใช้งานง่าย
• มันมี UI ที่รวดเร็วและตอบสนอง

สำรวจลิง Cons

• มันล็อคคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ส่วนใหญ่ไว้เบื้องหลังรุ่นพรีเมียมเพื่อบังคับให้คุณอัปเกรดแผนของคุณ
• มันขาดทีมสนับสนุน
• และไม่มีการผสานรวมระหว่าง Survey Monkey และเครื่องมืออื่นๆ

7. Buzzsumo: เครื่องมือวิจัยตลาด

เป็นเครื่องมือวิจัยโซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหาที่อ้างว่าให้ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพที่คุณต้องการโดยการวิเคราะห์เนื้อหา ผู้มีอิทธิพล ฯลฯ เพื่อชี้แจง Buzzsumo ให้สถิติโดยละเอียดและการวิเคราะห์เนื้อหาที่เผยแพร่บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ด้วยการวิเคราะห์สถิติเหล่านี้ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพและผลกระทบของเนื้อหาแต่ละรายการ และปรับการวางแผนในอนาคตของคุณได้

ข้อดีของ Buzzsumo

• คุณสมบัติตัววิเคราะห์เนื้อหาช่วยให้คุณทำการวิจัยตามคำหลักในหัวข้อต่างๆ
• มันดีสำหรับการสร้างลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บแอปพลิเคชัน
• และเป็นประโยชน์สำหรับการวิจัยของคู่แข่ง

ข้อเสียของ Buzzsumo

• จำเป็นต้องอัปเดต UI
• ใช้งานยาก โดยเฉพาะคุณลักษณะที่เหมาะสมที่สุด
• และมีราคาแพงมากเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

8. BrandMentions: เครื่องมือวิจัยคำหลัก

เป็นอีกเครื่องมือวิจัยทางโซเชียลมีเดียที่อธิบายตัวเองว่าเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตรวจสอบแบรนด์ของคุณบนอินเทอร์เน็ต ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณและเปิดเผยกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง สัญญาว่าจะติดตามการแสดงผลดิจิทัลของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณ

ข้อดี BrandMentions

• ใช้งานง่ายและค่อนข้างง่ายในการทำความเข้าใจรายงาน
• มันมอบประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่าย
• และสามารถใช้สำหรับการฟังทางโซเชียลมีเดีย

ข้อเสียของแบรนด์

• ใช้เวลานานในการสร้างรายงานอัตโนมัติ
• ไม่มีแผนบริการฟรี
• และราคาของมันสูงเกินสมควร

9. SpyFu: เครื่องมือวิจัยตลาดเว็บไซต์

SpyFu เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เครื่องมือค้นหาประเภทหนึ่งที่ตรวจสอบเว็บไซต์ของคู่แข่งในแง่ของคำหลัก ซอฟต์แวร์นี้ให้ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณกำลังพิจารณา ข้อมูลนี้จะแสดงให้คุณเห็นในรูปแบบของรูปภาพ กราฟ และตาราง และจะมีคุณสมบัติอื่นๆ สำหรับการวิจัยตลาดเพิ่มเติม

ข้อดีของ SpyFu

• เมนูใช้งานง่ายและเข้าใจ
• มี UI ที่เรียบง่าย
• และทำงานได้อย่างรวดเร็ว (ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการรวบรวมคำหลักจำนวนมาก)

SpyFu ข้อเสีย

• มันแพงมาก
• มีข้อบกพร่องเมื่อคุณต้องการดาวน์โหลดไฟล์ CSV (บางครั้งก็ไม่ดาวน์โหลด)
• และมีข้อจำกัดมากเกินไป เช่น จำนวนระเบียนที่จะดาวน์โหลดในรายงานเดียว ดังนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานบางส่วนที่ยังไม่สมบูรณ์ได้

10. Hotjar: เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์และการวิจัยเชิงสำรวจ

เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ผู้ใช้ที่ตรวจสอบและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนหน้าเว็บในรูปแบบของวิดีโอ เครื่องมือวิจัยตลาดนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงการเดินทางของลูกค้าและการโต้ตอบกับเว็บไซต์ มันอ้างว่าได้รับข้อมูลจากกิจกรรมบนเว็บไซต์และแสดงวิดีโอเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้

แต่มันคุ้มค่ากับเงินของคุณหรือไม่! คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์ Hotjar ฉบับสมบูรณ์ของเราเพื่อหาคำตอบของคุณ ที่นี่เราได้จัดเตรียมรายการข้อดีและข้อเสียที่สามารถช่วยคุณได้!

ข้อดี Hotjar

• ให้บริการแบบสำรวจและข้อเสนอแนะของลูกค้า
• มันมีแผนฟรี
• มี UI ที่ใช้งานง่าย

Hotjar ข้อเสีย

• มันไม่มีการบริการลูกค้าที่ตอบสนอง
• มันแพงมาก,
• มีแผนชำระเงินแต่ละแผนมีข้อจำกัดมากเกินไป ซึ่งบังคับให้คุณต้องอัปเกรดแผนของคุณ
• และมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือวิจัยการตลาด

จนถึงตอนนี้ เราได้อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการวิจัยตลาดและแนะนำเครื่องมือการวิจัยตลาดที่ดีที่สุด ถึงเวลาตอบคำถามที่พบบ่อยในเรื่องนี้แล้ว มาเริ่มกันเลย!

1. วิธีการวิจัยตลาดที่แตกต่างกันมีอะไรบ้าง?

มีกลยุทธ์การวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมและแบบออนไลน์ที่แตกต่างกันในการรวบรวมข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ต่อไปนี้เป็นรายการวิธีการและการวิจัยตลาดประเภทต่างๆ ที่ช่วยให้คุณทำการวิจัยได้ดีขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น:

• แบบสำรวจออนไลน์

แบบสอบถามทั้งหมดมีบทบาทสำคัญมากในการวิจัยตลาดออนไลน์ และคุณควรใช้เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อดำเนินการสำรวจของคุณด้วยวิธีที่ดีที่สุดและรวบรวมข้อมูลที่ต้องการ

• กลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มสนทนาออนไลน์มักจะไม่มีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมมากเท่าแบบสำรวจ นักวิจัยตลาดนำลูกค้ากลุ่มเล็ก ๆ ในการสนทนาเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคิด ดังนั้น คุณสามารถถามคำถามที่ต้องการได้ในกลุ่ม 6 ถึง 10 คนในฐานะชุมชนเล็กๆ วิธีนี้ส่วนใหญ่ใช้เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิจัยตลาดสำหรับธุรกิจ B2B และประเด็นที่ละเอียดอ่อน

• การวิจัยเชิงสังเกต

โดยทั่วไป จากการสังเกตพฤติกรรมของลูกค้าและคู่แข่งอื่น ๆ คุณจะได้รับข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และลูกค้าเป้าหมาย วิธีการวิจัยประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการเฝ้าดูลูกค้าและสังเกตพฤติกรรมของพวกเขาในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น การเฝ้าดูพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือเล่นซ้ำของเซสชันเป็นวิธีการสังเกตประเภทหนึ่ง

2. แนวทางการวิจัยตลาดมีข้อดีอย่างไร?

สามารถนำผลประโยชน์ที่มีค่ามาสู่บริษัทเช่นคุณ มาดูวิธีที่ตลาดสามารถส่งเสริมบริษัทของคุณให้ประสบความสำเร็จได้มากที่สุด

• รักษาแนวทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• คุณสามารถสื่อสารกับผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• คุณจะระบุโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจของคุณ
• และคุณจะตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

3. การวิจัยตลาดประเภทหลักคืออะไร?

การศึกษาตลาดแบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ

การวิจัยหลัก: การวิจัยประเภทนี้จะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้วิจัย โดยปกติแล้ว การวิจัยเหล่านี้ดำเนินการโดยการสนทนากลุ่ม แบบสำรวจ การสำรวจความคิดเห็น ฯลฯ เป็นการสำรวจ หมายความว่ามีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำถามเฉพาะหรือ ปัญหา.

การวิจัยขั้นทุติยภูมิ: การวิจัยตลาดประเภทนี้รวมถึงบทความ เอกสารไวท์เปเปอร์ และการวิจัยเชิงคุณภาพอื่นๆ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้าและการวิจัยเชิงปริมาณ เช่น การดูเว็บไซต์ และการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย

บทสรุป

สรุปแล้ว การวิจัยตลาดออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์และแผนในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิจัยตลาดออนไลน์เพื่อทำการวิจัยประเภทต่างๆ

ด้วยคำอธิบายทั้งหมดที่เราให้ไว้ในบทความ คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องทำการวิจัยตลาดเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ เราขอแนะนำ WatchThemLive ซึ่งเป็นเครื่องมือวิจัยตลาดอันดับหนึ่งที่จะช่วยคุณสังเกตพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมและการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ลงทะเบียนตอนนี้ฟรี เพื่อเข้าถึงทันที!