รีวิว LogRocket: สิ่งที่ลูกค้าพูด + ทางเลือกที่ดีที่สุดในปี 2023

เคยต้องการทราบว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร? คุณจำเป็นต้องค้นหาว่าผู้ใช้ของคุณสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้หรือไม่? หากคุณทำเช่นนั้น คุณต้องเจอชื่อ LogRocket เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหา ยังมีรายละเอียดที่ซ่อนอยู่มากมายที่อาจทำให้คุณเปลี่ยนใจ ไปข้างหน้าและอ่าน บทวิจารณ์ LogRocket ที่ครอบคลุมก่อนที่จะดำน้ำก่อนอื่น!

LogRocket เปรียบเสมือนเครื่องมือ CRO (Conversion rate optimization) ที่ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ในอุดมคติด้วย UX ที่ไร้รอยต่อโดยการรวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เซสชันรีเพลย์ การติดตามข้อผิดพลาด และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ แต่จริงเท็จแค่ไหน?! อ่านต่อเพื่อหาคำตอบและ ทางเลือก Logrocket ที่ดีที่สุดในตลาด

หากคุณใช้ LogRocket อยู่แล้วและทราบข้อจำกัดและข้อบกพร่องทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณ เริ่มต้นด้วย WatchthemLive ฟรี เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ครอบคลุมข้อบกพร่องของ LogRocket ทั้งหมด!

มาเริ่มกันเลย!

บทวิจารณ์ LogRocket: LogRocket คืออะไร

แพลตฟอร์มนี้เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมและซอฟต์แวร์ที่อ้างว่าให้ข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ LogRocket นำเสนอคุณสมบัติมากมายที่จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้

ตามเว็บไซต์ทางการของพวกเขา มันรวมเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ ที่หลากหลาย เช่น Google Analytics, Optimizely และ Crazy Egg ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับแนวคิดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพและพฤติกรรมของผู้ใช้ของเว็บไซต์ เครื่องมือติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำเข้าข้อมูลจากเครื่องมืออื่น ๆ เข้าสู่ LogRocket ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์และทำความเข้าใจ

ทีนี้ มาดูคุณสมบัติกัน เราจะ?!

คุณสมบัติ LogRocket คืออะไร

มาดูความสามารถของแพลตฟอร์มนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล เราจะ?!

1. เล่นซ้ำเซสชัน

เช่นเดียวกับเครื่องมือเล่นซ้ำเซสชันอื่นๆ LogRocket ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูการบันทึกเซสชันของผู้เยี่ยมชมแต่ละคนได้ ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมสำรวจเว็บไซต์ จุดที่พวกเขาติดขัด และสิ่งที่พวกเขาดำเนินการ

ข้อมูลนี้สามารถช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ผู้เข้าชมไม่สามารถดำเนินการตามที่ต้องการได้ เช่น การกรอกแบบฟอร์มหรือทำการซื้อ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: มีปัญหาใหญ่อยู่ที่นี่! LogRocket พลาดเซสชันของผู้ใช้บางส่วน ดังนั้นจึงไม่ใช่เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นซ้ำเซสชัน เนื่องจากไม่ได้ระบุจำนวนเซสชันที่ถูกต้อง

ยิ่งไปกว่านั้น บริการนี้ใช้เวลาค่อนข้างนานในการค้นหาการเล่นเซสชันของผู้ใช้เฉพาะเนื่องจากไม่มีตัวเลือกการกรองที่รวดเร็ว การค้นหาเซสชั่นจากการบันทึกทั้งหมดก็เหมือนกับการงมเข็มในมหาสมุทร!

2. การตรวจสอบประสิทธิภาพส่วนหน้า

LogRocket สัญญาว่าจะตรวจสอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บ ความเร็วเครือข่าย พื้นที่เก็บข้อมูลหน่วยความจำ และการหยุดทำงานของเบราว์เซอร์ นอกจากนี้ บริการนี้ช่วยให้คุณใช้ตัวกรองเพื่อจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลและตั้งค่าการแจ้งเตือนตามกฎเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ Slack เป็นประจำ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: พูดตามตรง แพลตฟอร์มนี้แพงเกินไปและไม่มีประสิทธิภาพเมื่อคุณไม่เห็นข้อมูลที่เก่ากว่า 1 เดือนเว้นแต่คุณจะอัปเกรดแผนของคุณ! นอกจากนี้ หากคุณตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ของคุณโดยใช้สมาร์ทโฟน คุณต้องซื้อแพ็คเกจแยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ

3. การวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้

คุณสามารถใช้บริการนี้เพื่อระบุการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชมกับเว็บไซต์ของคุณ LogRocker เสนอแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ 2 ประเภท เช่น scrollmaps และ clickmaps เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้และดูว่าสิ่งใดดึงดูดผู้ชมของคุณมากที่สุด เห็นได้ชัดว่า ด้วยความช่วยเหลือของเซสชันรีเพลย์ คลิกแมป และการวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถบันทึกทุกกิจกรรมของขั้นตอนในช่องทางและระบุพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพต่ำได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในกระบวนการเพิ่ม ประสิทธิภาพ ช่องทาง

LogRocket ให้ 'การวิเคราะห์เส้นทาง' เพื่อทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า ผ่านผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อใช้บริการนี้ คุณจะทราบได้ว่าผู้เยี่ยมชม (ไม่) ทำอะไรและทำไม แต่มันคุ้มค่ากับเวลาของคุณหรือไม่!

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น หรือสำหรับผู้ที่มองหาโซลูชันที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ผู้ใช้บางรายรายงานว่าคุณลักษณะการเล่นซ้ำของเซสชันอาจโหลดได้ช้า และคุณลักษณะแผนที่ความร้อนอาจให้ฟังก์ชันการทำงานไม่มากเท่าที่ผู้ใช้บางรายต้องการ

นอกจากนี้ แผนบริการฟรีและชำระเงินครั้งแรกไม่มีแผนที่ความร้อน การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง การแจ้งเตือน การส่งออกข้อมูล และอื่นๆ หากคุณต้องการคุณสมบัติเหล่านี้ คุณต้องจ่ายอย่างน้อย $500 ต่อเดือน มันไม่คุ้มกับเงินของคุณเลย!

แม้จะมีประโยชน์ แต่ LogRocket ก็ไม่ได้ไร้ข้อจำกัด ทีนี้มาดูภาพรวมของข้อดีและข้อเสียของมันกัน

รีวิว LogRocket: ข้อดี & ข้อเสีย

ในขณะที่เราได้ให้คำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับ LogRocket ไปแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเจาะลึกถึงข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มนี้ในเชิงลึก

ในขณะที่เราได้ให้คำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับ LogRocket ไปแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเจาะลึกถึงข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มนี้ในเชิงลึก

ข้อดี LogRocket

• การเล่นซ้ำเซสชัน: อนุญาตให้ผู้ใช้ดูบันทึกเซสชันของผู้เข้าชมแต่ละราย ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมนำทางและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ จุดที่พวกเขามีความท้าทาย และข้อบกพร่องของเว็บไซต์ของคุณคืออะไร
• การติดตามแผนที่ความร้อน: แสดงตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมคลิกและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับองค์ประกอบต่างๆ บนหน้า ช่วยระบุส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ที่สร้างความสับสนหรือใช้งานยาก
• การวิเคราะห์แบบฟอร์ม: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ รวมถึงข้อผิดพลาดและฟิลด์ที่พบบ่อยที่สุดที่มักทำให้ผู้เยี่ยมชมละทิ้งแบบฟอร์ม
• การวิเคราะห์ช่องทางการแปลง: ช่วยให้ผู้ใช้ระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ผู้เข้าชมไม่สามารถดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ทำการซื้อ

การผสานรวม: LogRocket ผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่หลากหลาย เช่น Google Analytics, Optimizely และ Crazy Egg ช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพประสิทธิภาพเว็บไซต์และเส้นทางของลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ข้อเสียของ LogRocket

• โหลดซ้ำเซสชันช้า: ผู้ใช้บางคนรายงานว่าฟีเจอร์เล่นซ้ำเซสชันอาจโหลดช้า
• ความละเอียดของแผนที่ความร้อนที่จำกัด: ตามรีวิวของ LogRocket จากลูกค้าจริง ฟีเจอร์แผนที่ความร้อนนั้นไม่ได้ให้ฟังก์ชันมากเท่าที่คุณคาดหวัง
• ราคาแพง: LogRocket แพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ
• มีโครงสร้างการกำหนดราคาที่เข้มงวด
• แผนของพวกเขามีข้อจำกัดมากเกินไป (เช่น จำนวนเซสชันที่จำกัด สมาชิกในทีม และการส่งออกข้อมูล)
• การสนับสนุนที่จำกัด: ไม่ได้ให้การสนับสนุนในระดับมาตรฐานที่มีให้โดยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่น่าเชื่อถืออื่นๆ
• เส้นโค้งการเรียนรู้: LogRocket มีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ชันกว่าเครื่องมืออื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับการวิเคราะห์เว็บไซต์

ทีนี้มาดูกันว่ามันเป็นเครื่องมือราคาไม่แพงหรือไม่

ราคา LogRocket เป็นอย่างไร

แพลตฟอร์มนี้เสนอแผนฟรีและแผนชำระเงินสามแบบ ได้แก่ Team, Professional และ Enterprise สำหรับผู้ใช้เว็บและมือถือ คุณสามารถทดลองใช้แต่ละแผนได้ฟรีเป็นเวลา 14 วันโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

แผนฟรีและแบบทีมของ LogRocket มีฟีเจอร์พื้นฐานเหมือนกันแต่มีราคาและปริมาณต่างกัน เพื่อให้ชัดเจน แผนฟรีจะบันทึก 1,000 เซสชันต่อเดือนและเสนอการเก็บรักษาข้อมูลหนึ่งเดือน จะมีให้สำหรับสมาชิกในทีม 3 คนเท่านั้น และให้การสนับสนุนทางอีเมลเท่านั้น

ดังนั้นจึงมีข้อจำกัดมากเกินไปในแพ็คเกจ หากคุณต้องการเซสชันเพิ่มเติม คุณต้องอัปเกรดแผนของคุณ และหากคุณต้องการติดตามเว็บไซต์ของคุณผ่านมือถือ คุณต้องซื้อการสมัครสมาชิกผ่านมือถือ คุณอาจคิดว่าคุณสามารถซื้อแผนการชำระเงินครั้งแรกเพื่อกำจัดข้อจำกัดของมันได้ แต่นั่นไม่ใช่ความคิดที่ดีเลย!

อย่างที่คุณเห็น ราคา LogRocket กระโดดจาก $0 เป็น $99 อะไรคือความแตกต่างระหว่างพวกเขา? ไม่มีอะไร!

เพียงแค่เพิ่มจำนวนการบันทึกเซสชันเป็น 10,000 รายการ/เดือน สมาชิกในทีมจะใช้งานได้ 5 คนและมีการสนับสนุนแชทสด ไม่มีคุณลักษณะอื่นใด เช่น แผนที่ความร้อน การแจ้งเตือน การกรองข้อมูล และแม้กระทั่งการส่งออกข้อมูล ดังนั้น หากคุณต้องการบริการเหล่านี้ คุณต้องซื้อการสมัครสมาชิกแบบ Professional และ Enterprise ในราคามหาศาล

เจาะลึกสิ่งที่ลูกค้า LogRockets ประสบขณะใช้งาน!

รีวิว LogRocket: สิ่งที่ลูกค้าพูด

แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยม แต่นี่คือบางส่วนของพื้นที่ที่ขาดตลาด มาดูกันว่าลูกค้าจริงของ LogRockets มีความคิดเห็นอย่างไรหลังจากใช้งาน!

#1 “LogRocket ไม่บันทึกเซสชันของผู้ใช้ทั้งหมด”

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มันไม่ได้บันทึกเซสชันของผู้ใช้ทั้งหมด ในการตรวจสอบลูกค้าต่อไปนี้ คุณจะเห็นว่าเขาไม่พบเซสชันของผู้ใช้ทั้งหมด

ตามความคิดเห็นนี้ LogRocket จะไม่เก็บข้อมูลของคุณนานกว่าหนึ่งเดือน หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลของคุณหลังจากเวลานี้ คุณต้องจ่ายเงินเพิ่มและอัปเกรดการสมัครของคุณ

นอกจากนี้ เซสชันที่บันทึกไว้โหลดช้ามากและใช้เวลานาน นี่คือประสบการณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับข้อบกพร่องนี้:

มาดูข้อบกพร่องอื่นๆ ของ LogRocket กัน!

#2 “มันแพงเมื่อพิจารณาจากแผนจำกัด”

พูดตามตรง แม้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดใหญ่บางรายตัดสินใจใช้ LogRocket แต่ก็ยังมีแพ็คเกจราคาแพงเกินไปและมีข้อจำกัดมากเกินไป คุณสามารถค้นหาเครื่องมือที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีคุณลักษณะมากกว่าและมีข้อจำกัดและค่าใช้จ่ายน้อยลงในตลาด ลองดูสิ่งที่ลูกค้าพูด:

การตรวจสอบ LogRocket อื่นจากลูกค้ายังชี้ให้เห็น:

ตามที่เขาพูด ถ้าคุณต้องการกำจัดข้อจำกัด คุณต้องจ่ายเพิ่ม 5 เท่า และซื้อแผน 'Professional' มันไม่คุ้มเลย หากคุณยังไม่มั่นใจ อ่านต่อไป

#3 “มีช่วงการเรียนรู้ที่ชันขึ้น”

ลูกค้าหลายคนอ้างว่าการใช้ LogRocket ไม่ใช่เรื่องง่าย และพวกเขาใช้เวลามากในการเรียนรู้ว่าคุณลักษณะแต่ละอย่างทำงานอย่างไร

น่าเสียดายที่ตามความคิดเห็นนี้ LogRocket ไม่มีบทความหรือวิดีโอสอนการใช้งานเพื่อแสดงวิธีใช้คุณสมบัติต่างๆ คุณต้องการค้นหาทางเลือกอื่นหรือไม่! ที่นี่เราจะแนะนำเครื่องมือวิเคราะห์ที่รวมทุกอย่างซึ่งครอบคลุมข้อบกพร่องทั้งหมดของ LogRocket พร้อม?

WatchThemLive: ทางเลือก LogRocket ที่ดีที่สุด

ดูพวกเขาสด เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมและ CRO ที่ทรงพลังซึ่งมีฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นเว็บไซต์ของคุณให้สูงสุด แพลตฟอร์มนี้รวบรวมข้อมูลทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณผ่านคุณสมบัติที่ทรงคุณค่า และตอบคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมของคุณ

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นด้วยทางเลือก LogRocket ที่ดีที่สุด อย่าเสียเวลา ลงทะเบียนทันที !

คอยติดตามเพื่อทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติของมัน!

คุณลักษณะของ WatchThemLive

WatchThemLive นำเสนอคุณสมบัติที่น่าประทับใจในการระบุความท้าทายของผู้เยี่ยมชมที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง มาดูคุณสมบัติของมันกัน!

# 1 เซสชั่นเล่นซ้ำ

คุณลักษณะการบันทึกเซสชันของ WatchThemLive จะบันทึกผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ซึ่งแตกต่างจาก LogRocket ที่จะไม่พลาดเซสชันของผู้ใช้ เครื่องมือวิจัยตลาดนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมของผู้เข้าชมซึ่งคุณไม่สามารถหาได้จากเครื่องมืออื่นที่คล้ายคลึงกันหรือข้อมูลตัวเลขใดๆ

นอกจากนี้ยังมีการซิงค์ข้อผิดพลาดคอนโซลกับแต่ละข้อผิดพลาดที่ขัดขวางการเดินทางของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการกรองขั้นสูงเพื่อจำกัดเซสชันให้แคบลงเพื่อค้นหาเซสชันที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

ฟังดูน่าประทับใจใช่มั้ยล่ะ! ลงทะเบียนตอนนี้ เพื่อเข้าถึงทันทีและดูการกระทำของผู้เยี่ยมชมและค้นหาสาเหตุที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ!

#2 แผนที่ความร้อน

เคยพยายามค้นหาว่าส่วนใดของหน้าเว็บที่ได้รับการคลิกมากที่สุด (หรือน้อยที่สุด)? คุณมาถูกที่แล้ว WatchThemLive เสนอแผนที่ความหนาแน่นของการคลิกเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการดำเนินแคมเปญ และสร้างแบนเนอร์ออนไลน์ แบบฟอร์ม และการออกแบบ CTA ด้วยความช่วยเหลือของฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริงนี้ คุณจะทราบได้ว่าส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณน่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชมมากกว่า และส่วนใดที่ต้องปรับปรุง

ถูกตัอง! คุณสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณคลิก ย้าย และบนอุปกรณ์ใด คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดเป็น CSV หรือ PDF และแบ่งปันกับเพื่อนร่วมทีมของคุณเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม

#3 แดชบอร์ดการวิเคราะห์

การวิเคราะห์เว็บไซต์ของ WatchThemLive จะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้คุณเข้าใจจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ผู้อ้างอิงการเข้าชม การดูหน้าเว็บ และอื่นๆ

เมื่อใช้บริการนี้ คุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาหรือหน้าเว็บใดได้รับการเข้าชมมากที่สุด หรือจากช่องทางการเข้าชมใดที่คุณได้รับผู้เข้าชมมากที่สุด

#4 การติดตามเป้าหมาย

ด้วยความช่วยเหลือของบริการติดตามเป้าหมายของ WatchThemLive คุณสามารถตั้งค่าเหตุการณ์ที่กำหนดเองและติดตามคอนเวอร์ชั่นของผู้ใช้ทั้งหมดได้ ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องใช้บุคลากรด้านเทคนิคหรือนักพัฒนาเพื่อตั้งเป้าหมาย

บริการนี้จะแสดงจำนวนผู้ใช้ที่ดำเนินการตามที่คุณต้องการ ข้อมูลจะแสดงในแถบความคืบหน้าและคุณสามารถส่งออกเป็นรูปแบบ CSV หรือ PDF

#5 ภาพแชทสด

คุณรู้หรือไม่ว่าเหตุใดผู้ใช้จึงเลิกใช้เมื่อพบข้อบกพร่อง หากคุณไม่ทำ คุณจะสูญเสียพวกเขาต่อไป ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ชอบส่งข้อความในกล่องแชทเพราะใช้เวลานาน ไม่ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หรือรู้สึกเบื่อที่จะอธิบายปัญหา

การแชทสดด้วยภาพของ WatchThemLive ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ เมื่อใช้คุณลักษณะนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงเซสชันของผู้ใช้หลังจากที่พวกเขาฝากข้อความไว้ คุณจึงสามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

# 6 วิดีโอรับรอง

เป็นเรื่องดีที่จะทราบว่าลูกค้าของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และแบ่งปันความคิดเห็นเชิงบวกกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อปรับปรุงการแปลง แต่การนำลูกค้าที่พึงพอใจมาอยู่หน้ากล้องนั้นเป็นเรื่องยาก วิดีโอรับรองของ WatchThemLive อยู่ที่นี่เพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

บริการนี้แสดงรายการแบบสอบถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าบนหน้าจอของลูกค้า ขณะที่ลูกค้าของคุณบันทึกวิดีโอรับรอง สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือตอบคำถาม! หลักฐานโซเชียลภาพและเสียงนี้จะกระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นใช้แพลตฟอร์มของคุณ!

ทำไมคุณถึงรอ? คุณสามารถ ลงทะเบียน ตอนนี้และลองดูสิ! หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของมัน โปรดอ่านบทวิจารณ์ WatchThemLive ฉบับสมบูรณ์นี้

LogRocket กับ WatchThemLive: คำตัดสินสุดท้ายของฉัน

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สำหรับการเข้าสู่ระบบ LogRocket คุณต้องใช้เวลามากเพราะมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันกว่าและกระบวนการนำไปใช้ค่อนข้างยาก นอกจากนี้ LogRocket ยังมีข้อจำกัดบางประการ เช่น การโหลดเซสชันซ้ำที่ช้า ความละเอียดของแผนที่ความร้อนที่จำกัด และราคาที่แพง

อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจและองค์กรที่ต้องการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้ แต่ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ทีมของฉันได้ลองเล่นซ้ำเซสชั่นและแพลตฟอร์มแผนที่ความร้อนที่มีอยู่มากมาย และได้ข้อสรุปว่า WatchThem.Live คือแพลตฟอร์มที่เราต้องการใช้สำหรับการบันทึกเซสชั่น แผนที่ความร้อน และแม้กระทั่งการสนับสนุน Livechat ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงวิดีโอที่บันทึกไว้ของผู้ใช้ .

มันจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่ารูปแบบพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมของคุณเป็นอย่างไร และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าเมื่อใด ที่ไหน และทำไมพวกเขาจึงเลิกใช้และเพิ่มอัตราตีกลับเว็บไซต์ของคุณ

ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์และนำเสนอสิ่งใหม่ๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าของตน ในฐานะผู้ใช้ทางธุรกิจ เราทุกคนทราบดีว่าการชำระค่าสมัครรับข้อมูลเพียงครั้งเดียวในที่เดียวนั้นสำคัญเพียงใด ซึ่งต่างจากการสมัครสมาชิกหลายรายการบนหลายแพลตฟอร์มที่คุณอาจใช้

WatchThemLive เป็นแพลตฟอร์มที่ใหม่กว่าในตลาด แต่ดีกว่ามากในแง่ของการสนับสนุนลูกค้าและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เช่นกัน หากคุณไม่ต้องการเสียเงินและเวลาอีกต่อไปกับการใช้ LogRocket สมัคร WatchThemLive และรับประโยชน์เต็มที่จากคุณสมบัติที่ใช้งานได้จริง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรีวิว LogRocket

จนถึงตอนนี้ เราได้จัดทำรีวิว LogRocket โดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณเห็นความเป็นจริง ตอนนี้ เรามาตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้กัน

1. ใครเป็นเจ้าของ LogRocket

Matt Arbesfeld และ Ben Edelstein เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง LogRocket ในปี 2558 พวกเขาได้ก่อตั้งบริษัทเพื่อทำให้การแก้ปัญหาของลูกค้าง่ายขึ้น

2. LogRocket เป็นบริษัทที่ดีหรือไม่?

เป็นบริษัทด้านกฎหมายที่สร้างบนการปฏิบัติตามมาตรฐานของ Google Cloud Platform สำหรับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แต่น่าสังเกตว่าเป็นการเริ่มต้น ดังนั้นคุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับข้อจำกัดและข้อเสียที่คาดไม่ถึง

3. LogRocket ทำอะไรได้บ้าง

เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้คุณเปิดเผย 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วยคุณสมบัติการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการติดตามผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้ คุณจะเลิกคาดเดาว่า "ทำไม" ข้อผิดพลาดจึงเกิดขึ้น และแก้ปัญหาที่ผู้ใช้รายงานได้

มันมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน เช่น การบันทึกเซสชัน แผนที่ความร้อน การวิเคราะห์ช่องทาง การวิเคราะห์เส้นทาง และการติดตามข้อผิดพลาด พวกเขาอ้างว่าพบปัญหาที่มีผลกระทบมากที่สุดและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

บทสรุป

ในบทความนี้ เราได้จัดทำบทวิจารณ์ LogRocket ที่เปิดหูเปิดตา โดยพูดถึงประเด็นเชิงบวกและเชิงลบของแพลตฟอร์มนี้และคำติชมของลูกค้าจริงเกี่ยวกับการใช้ LogRocket พูดตามตรง ลูกค้าส่วนใหญ่บ่นเกี่ยวกับเซสชันรีเพลย์และราคาที่สูงเกินสมควร นอกจากนี้ เรายังให้การเปรียบเทียบอย่างสมบูรณ์ระหว่าง LogRocket กับทางเลือกที่แนะนำ: WatchThemLive หากคุณต้องการเริ่มต้นทันทีด้วยทางเลือก LogRocket ที่ดีที่สุด คุณควรตรงไปที่ หน้าลงชื่อสมัครใช้บน WatchThemLive ทันทีและเพิ่มเว็บไซต์ของคุณ