ข้อเสนอช่วงวันหยุดอยู่ที่นี่!

คุณได้วางแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณบนหน้า Landing Page แต่ไม่ได้แปลงผู้เข้าชมมากนัก บางทีแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณขาดองค์ประกอบการออกแบบ หรือข้อความ CTA ของแบบฟอร์มของคุณไม่น่าดึงดูดเพียงพอที่จะดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณ

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องมีวิธีในการปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณ ส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้น โชคดีสำหรับคุณ ฉันได้รวบรวม เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ 10 ข้อ เพื่อช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ

อธิบายการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแบบฟอร์ม

เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์กรอกแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณหรือหน้าเว็บอื่น ๆ และส่งแบบฟอร์ม การแปลงแบบฟอร์มจะเกิดขึ้น การส่งแบบฟอร์มอาจเกี่ยวข้อง กับการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ การลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี การสัมมนาผ่านเว็บ และการดาวน์โหลดทรัพยากร หรือการซื้อ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแบบฟอร์มเป็นกระบวนการปรับปรุงการออกแบบและการทำงานของแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อเพิ่มจำนวนการส่ง ความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพรวมถึงการทดสอบการออกแบบและเค้าโครงแบบฟอร์มต่างๆ การลดจำนวนฟิลด์แบบฟอร์ม การวาง CTA ที่สะอาด และอื่นๆ

ประโยชน์ของการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

การเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณหมายความว่าคุณกำลังเพิ่มโอกาสที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณจะได้รับผลตอบแทน และเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน แต่คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

• เพิ่มคุณภาพของโอกาสในการขายด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง
• กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณมากขึ้น
• คำแนะนำที่ชัดเจนและชัดเจนช่วยให้การนำทางของผู้ใช้ราบรื่นขึ้น
• คุณลักษณะต่างๆ เช่น การป้อนอัตโนมัติและข้อความแสดงข้อผิดพลาดสามารถเพิ่มโอกาสในการส่งสำเร็จได้

… และอื่น ๆ!

10 เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพต่ำ คุณต้องปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมไซต์ด้วยหน้า Landing Page และแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เคล็ดลับด้านล่างเน้นที่ประเด็นนี้ทุกประการ และแนะนำวิธีปรับปรุงการออกแบบแบบฟอร์ม เค้าโครง และข้อความที่ไม่ซ้ำใคร

รวมฟิลด์แบบฟอร์มจำนวนที่ถูกต้อง

แบบฟอร์มของคุณควรมีเฉพาะช่องที่ไม่สามารถข้ามได้ ไม่สั้นหรือยาว! แน่นอนว่าขึ้นอยู่กับประเภทของข้อเสนอที่คุณเสนอ หากข้อเสนอของคุณมี รายการตรวจสอบง่ายๆ ฟรี คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ชื่อ นามสกุล และอีเมลลงในแบบฟอร์มของคุณได้

แต่ถ้าคุณนำเสนอ แม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่โดดเด่น เช่น ebook หรือ whitepaper คุณสามารถใส่รายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ชื่อบริษัท ที่อยู่ ฯลฯ ได้ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นข้อบ่งชี้ว่าลูกค้าเป้าหมายอยู่ในกระบวนการวิจัย

หากคุณมีคะแนนลูกค้าเป้าหมายที่จะกรอง คุณสามารถเพิ่มช่องแบบฟอร์มเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณมีคุณสมบัติตรงตามลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายและระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ช่องแบบฟอร์มเพิ่มเติมอาจลดปริมาณลูกค้าเป้าหมาย แต่ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นมีแนวโน้มที่จะมีคุณสมบัติตามที่กำหนด

วางตำแหน่งแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณไว้ครึ่งหน้าบน

ผู้เยี่ยมชมมักต้องการรับคุณค่าจากเว็บไซต์โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ยิ่งเลื่อนลงมาน้อยเท่าไร โอกาสที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับแบบฟอร์มของคุณก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น วางแบบฟอร์มโอกาสในการขายไว้ด้านบนในหน้า Landing Page เพื่อให้ได้ผลลัพธ์จากกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย

ทำให้หัวข้อข่าวของแบบฟอร์มของคุณเป็น CTA

ข้อความแรกที่ผู้เข้าชมจะเห็นในแบบฟอร์มโอกาสในการขายคือพาดหัว ดังนั้นคุณต้องจับพวกเขาตั้งแต่เริ่มแรกเพื่อสร้างโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส วิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมคือทำให้หัวข้อข่าวของคุณเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ CTA ในพาดหัวจะแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าพวกเขาจะได้รับอะไรโดยการส่งแบบฟอร์ม

CTA ใดที่จะเขียนในพาดหัวขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่คุณกำลังทำ แต่คุณสามารถเขียน CTA ของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้เพื่อทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณประทับใจ —

• เริ่มทดลองใช้ฟรีของคุณทันที
• ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ
• จองที่นั่งของคุณสำหรับกิจกรรม
• รับคูปองฟรีของคุณ
• ใช่ ฉันต้องการบัตรกำนัลนี้
• ดาวน์โหลดอีบุ๊ก
• เรียกร้องส่วนลดของคุณตอนนี้
• ลองใช้เวอร์ชันฟรีทันที
• ทำการซื้อของคุณตอนนี้

ออกแบบแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณด้วยเลย์เอาต์ที่สมบูรณ์แบบ

เลย์เอาต์ของแบบฟอร์มของคุณสร้างผลกระทบทางจิตวิทยาต่อจิตใจของผู้เยี่ยมชม ดังนั้น คุณต้องตั้งค่าองค์ประกอบของฟอร์มทั้งหมดโดยคำนึงถึงรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูด นอกจากนี้ยังจะกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบบฟอร์มอีกด้วย จับตาดูปัจจัยต่อไปนี้ขณะออกแบบแบบฟอร์มโอกาสในการขาย —

• วางป้ายกำกับแบบฟอร์มที่ด้านบนของช่องป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• จัดขนาดของช่องป้อนข้อมูลให้ตรงกับความยาวของคำตอบที่คาดไว้
• หลีกเลี่ยงการถามคำถามมากกว่าหนึ่งคำถามในแถวเดียว
• อย่าแยกแบบฟอร์มออกเป็นมากกว่า 1 คอลัมน์

มุ่งเน้นไปที่ความเหมาะกับมือถือ

Statista รายงานจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกในปี 2023 อยู่ที่ 6.92 พันล้านคน ซึ่งหมายความว่า 85.74% ของประชากรโลกเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน

เมื่อเวลาผ่านไป จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนก็เพิ่มขึ้นทั่วโลก มีโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่จะมาที่หน้า Landing Page ของคุณจากสมาร์ทโฟนของพวกเขา ดังนั้น คุณต้องปรับรูปแบบการสร้างโอกาสในการขายให้เหมาะสมที่สุดสำหรับมือถือเพื่อสร้างการแสดงผลที่สมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์มือถือ

หากต้องการทำให้แบบฟอร์มโอกาสในการขายเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และตอบสนอง ควรรักษาแบบฟอร์มให้น้อยที่สุด ใช้รายการแบบเลื่อนลงเมื่อเป็นไปได้ ให้ปุ่ม "ส่ง" ง่ายต่อการสัมผัส และเร่งความเร็วในการโหลดแบบฟอร์ม

MetForm สร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าปัจจัยทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งทำให้แบบฟอร์มเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขายที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

เรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อเลือกสีของปุ่ม CTA

สีของปุ่ม CTA ในแบบฟอร์มของคุณเตะตาผู้เยี่ยมชม ไม่ว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจของแบบฟอร์มโอกาสในการขายจะเป็นอย่างไร สีปุ่ม CTA ที่เหมาะสมก็สามารถแปลงผู้เข้าชมได้ แน่นอนว่าการเลือกสีนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล

แต่สำหรับผู้ชมของคุณ อาจมีสีที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณได้ การศึกษาบางชิ้นพบว่าสีแดงเป็นสีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าสีอย่างสีฟ้า สีเขียว และสีส้มจะไม่ดึงดูดความสนใจ

เมื่อใช้การทดสอบ A/B คุณจะทราบได้ว่าสีใดที่เหมาะกับแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณมากที่สุด ใช้ สีต่างๆ เช่น แดง เขียว น้ำเงิน ส้ม ฯลฯ ในปุ่ม CTA ของคุณ โดยคงองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดไว้คงที่ จากนั้น ติดตามว่าเวอร์ชันใดทำให้เกิด Conversion สูงสุด ง่ายมากใช่มั้ย?

อย่ามองข้ามหลักฐานทางสังคม

พูดตรงๆ การคลิกปุ่ม " ส่ง " โดยผู้เยี่ยมชมจะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ต้องมีปัจจัยที่มีอิทธิพลบางประการในการเปลี่ยนผู้เข้าชมของคุณ หนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสามารถใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมบนแลนดิ้งเพจของคุณได้

การแสดงหลักฐานทางสังคมแก่ผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page ของคุณสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับข้อเสนอของคุณได้ ด้วยข้อพิสูจน์ทางสังคม ผู้เยี่ยมชมจะพบว่ามีผู้อื่นเลือกข้อเสนอของคุณ ซึ่งจะส่งผลทางจิตวิทยาให้พวกเขาคลิกปุ่ม " ส่ง " ตัวอย่างของข้อความพิสูจน์ทางสังคมแสดงอยู่ด้านล่าง —

• 98% ของผู้ใช้ครั้งแรกเผยความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ของเราเป็นอย่างสูง
• มีผู้ดาวน์โหลด eBook ของเราแล้วมากกว่า 30,000 คน
• มาร์คจากบริษัท “ABC” ได้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา
• ผู้เชี่ยวชาญ WordPress “X” ถือว่าอีเมลรายวันของเรามีความสำคัญต่อความรู้อันกว้างขวางในอุตสาหกรรมนี้
• Sara ซีอีโอของบริษัทชื่อดัง “Z” เพิ่งซื้อ GetGenie

ในการแสดงองค์ประกอบการพิสูจน์ทางสังคม คุณสามารถใช้แอปพิสูจน์ทางสังคมชั้นยอดต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ TrustPulse เพื่อแสดงการแจ้งเตือนป๊อปอัปบนหน้า Landing Page ของคุณ และเพิ่มโอกาสในการแปลง

อ้างถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

การลังเลใจในขณะที่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์เป็นเรื่องปกติในหมู่คนส่วนใหญ่ เพื่อบรรเทาความกังวลและได้รับความไว้วางใจ ให้แชร์ส่วนสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณกับพวกเขาในแบบฟอร์มโอกาสในการขาย สำหรับรายละเอียด โปรดเชื่อมโยงไปยังหน้า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ของคุณในแบบฟอร์ม

หากคุณไม่ทราบว่าจะรวมอะไรบ้างในหน้า “ นโยบายความเป็นส่วนตัว ” โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ เช่น HubSpot

อย่าลืมวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

ความพยายามของคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงแบบฟอร์มไม่น่าจะได้รับผลหากคุณไม่รู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ทุกครั้งที่คุณใช้งานแคมเปญ คุณต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อทราบพฤติกรรมที่แน่นอนของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

โชคดีสำหรับคุณ Hotjar ช่วยให้คุณสามารถติดตามกิจกรรมที่สำคัญของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณผ่านแผนที่ความร้อน รวมถึงตำแหน่งที่พวกเขาดูไซต์ก่อนที่จะส่งแบบฟอร์ม URL ใดที่นำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ของคุณ และส่วนใดของหน้า Landing Page ที่พวกเขาใช้ไป เวลาส่วนใหญ่ของพวกเขา

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบถึงปัจจัยที่มีส่วนสำคัญต่อการส่งแบบฟอร์มและการแปลง และตั้งค่าให้สอดคล้องกัน

เลือกใช้แบบฟอร์มโอกาสในการขายแบบหลายหน้า

แบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ขยายไปยังหลายหน้ามีอัตรา Conversion เฉลี่ยที่สูงกว่าหน้าเดียว ไม่ใช่แค่คำพูดของฉัน แต่สถิติก็พิสูจน์สิ่งนั้น

แจ้งผู้เยี่ยมชมที่สำรวจ แบบฟอร์มหลายหน้าสร้างการแปลงเฉลี่ย 13.85% ในขณะที่แบบฟอร์มหน้าเดียวแปลง 4.53%

ดังนั้น เลือกใช้แบบฟอร์มโอกาสในการขายแบบหลายหน้าหรือหลายขั้นตอน แทนที่จะใช้แบบฟอร์มหน้าเดียว

ตาของคุณแล้ว

ตอนนี้คุณรู้เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ดำเนินการได้สำหรับหน้า Landing Page ของคุณแล้ว ไม่ว่าข้อเสนอของคุณจะเป็นเช่นไร ให้ใช้การกระทำข้างต้นเพื่อสร้างความแตกต่างในแคมเปญการตลาดของคุณ

โปรดทราบว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของโฆษณาแบบกรอกฟอร์มเป็นปัญหาที่ต้องเสียภาษี และไม่มีข้อบ่งชี้ใดๆ คุณต้องผ่านการลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาผู้สร้างความแตกต่างในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแบบฟอร์มของคุณ

กุญแจสู่ความสำเร็จของคุณคือความพึงพอใจของผู้ใช้ และเพื่อการนั้น เติมสีสันให้กับหน้า Landing Page และการออกแบบแบบฟอร์มโอกาสในการขาย ล้างข้อความของคุณ และสร้างความประทับใจเชิงบวกในใจของผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะกดปุ่ม " ส่ง " โดยอัตโนมัติ