ประเด็นสำคัญจาก WooSesh 2019

เราเพิ่งเสร็จสิ้น WooSesh ประจำปีครั้งที่สอง ซึ่งเป็นการประชุมเสมือนจริงที่มีเจ้าของร้านค้าและนักพัฒนา WooCommerce มากกว่า 1,500 ราย เป็นเรื่องที่สนุกมาก และในโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันประเด็นสำคัญบางส่วนของเรา

มาดูเก้าสิ่งที่เราเรียนรู้จาก WooSesh 2019 กัน!

WooCommerce มีร้านค้ากี่แห่ง?

ในการกล่าวเปิดงาน Paul Maiorana ผู้จัดการทั่วไปของ WooCommerce ได้แบ่งปันตัวเลขที่สำคัญหลายประการเกี่ยวกับร้านค้าของ WooCommerce

มี ร้านค้า WooCommerce มากกว่าหนึ่งล้านแห่ง ที่คาดว่าจะมียอดขายอย่างน้อยหนึ่งรายการ มีตัวเลขการใช้งานอยู่ทั่วเว็บ – รวมถึง BuiltWith, WordPress.org และอื่นๆ และตัวเลขก็แตกต่างกันอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรวมร้านทดสอบโดยไม่ได้ตั้งใจ

หนึ่งล้านเมตริกร้านค้าที่มาจากทีม WooCommerce โดยตรงเป็นตัวเลขที่มีประโยชน์เนื่องจากเรารู้ว่าร้านค้าทั้งหมดเหล่านี้เป็นร้านค้า จริง ที่ทำธุรกิจจริง

WooCommerce มีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจโลกมากแค่ไหน?

ตัวชี้วัดที่สำคัญอื่น ๆ ที่ Paul แบ่งปันคือ ปริมาณสินค้ารวม (GMV) ร้านค้าของ WooCommerce ขายผลิตภัณฑ์และบริการมูลค่าประมาณ 11.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ นี่เป็นการประมาณการที่ระมัดระวังเช่นกัน ดังนั้นร้านค้าของ WooCommerce จึงน่าจะสร้างรายได้มากขึ้นในปีนี้

หากร้านค้าของ WooCommerce รวมตัวกันเป็นประเทศเดียว รายได้ของประเทศนี้จะมากกว่า 35% ของประเทศทั่วโลก!

เหตุใดเมตริก GMV นี้จึงมีความสำคัญมาก

เป้าหมายสำหรับทีม WooCommerce ทั้งหมดคือการขยาย GMV ในร้านค้า WooCommerce ทั้งหมด และฉันมีความสุขมากเกี่ยวกับเรื่องนี้

บริษัทจำนวนมากมีเป้าหมายเพียงผิวเผิน เช่น การเพิ่มการลงทะเบียน แต่การมุ่งเน้นที่ GMV ทำให้ชัดเจนว่า ทีมของเราใส่ใจเกี่ยวกับรายได้ของคุณและช่วยให้คุณมีรายได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายของเราและเป้าหมายของคุณมีความสอดคล้องกัน และเมื่อเป้าหมายตรงกัน เราจะเห็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่เกิดขึ้น

การสร้างบล็อคต้องใช้อะไรบ้าง?

Joshua Wold แบ่งปันวิธีที่ทีมออกแบบสร้างบล็อกสำหรับ WooCommerce และที่สำคัญคือสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จากกระบวนการนี้ เป็นเรื่องน่าทึ่งที่ได้ยินกระบวนการคิดของเขาและเห็นภาพร่างและเอกสารการออกแบบ

เมื่อคุณเห็นงานทั้งหมดที่อาจมองว่าเป็นคุณลักษณะ "ง่าย" จะช่วยให้คุณชื่นชมกับงานจำนวนมหาศาลที่ทีมนี้มอบให้ พวกเขากำลังคิดถึงกรณีการใช้งานหลายกรณี การชั่งน้ำหนักหนี้ทางเทคนิค และรวบรวมคำแนะนำจากบริษัทวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

เมื่อสิ้นสุดเซสชัน ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เห็น บล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ใหม่และงานทั้งหมดที่พวกเขาใส่ลงไป การออกแบบและการใช้งานนั้นได้รับการพิจารณามาเป็นอย่างดี และเมื่อได้เห็นกระบวนการสำหรับคุณลักษณะง่ายๆ นี้ ฉันก็รู้สึกมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับการเปิดตัวทุกครั้ง

Augmented Reality (AR) นั้นทั้งง่ายและท้าทาย

Marcel Schmitz แสดงให้เราเห็นว่าเขาสร้างแอพมือถือแบบกำหนดเองสำหรับร้านค้า WooCommerce ได้อย่างไร และใช้มันเพื่อส่งมอบความเป็นจริงเสริมให้กับผู้ซื้อที่สนใจ เมื่อใช้แอป ลูกค้าของร้านค้า WooCommerce นี้สามารถ ดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ภายในบ้านของตนเองก่อนซื้อ และประสบการณ์ก็ ราบรื่น !

Marcel ยังใช้เวลามากมายในการแนะนำเราผ่านความท้าทายที่เขาเผชิญในการส่งแอปนี้ เขาใช้ประโยชน์จาก WooCommerce REST API และฟิลด์ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองหลายฟิลด์เพื่อเชื่อมโยงสิ่งทั้งหมดเข้าด้วยกัน มันไม่ใช่ประสบการณ์แบบ Plug-and-Play (แต่ยังไม่ใช่) แต่ Marcel ได้วางขั้นตอนทั้งหมดที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์รายอื่นจะต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างประสบการณ์เดียวกันนี้สำหรับร้านค้าอื่น

คุณต้องส่งอีเมลต้อนรับ

เนื้อหาส่วนใหญ่ที่ WooSesh มีความยาวหนึ่งชั่วโมง แต่เราคุยกันแค่ 15 นาทีเท่านั้น หนึ่งในการนำเสนอเหล่านี้คือ Nine Emails Every Store Needs to Send และได้รับคะแนนโหวตมากเป็นอันดับสองสำหรับ “ เซสชันใดที่คุณชื่นชอบที่สุด? ”

Sam Greenspan แบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายใน 15 นาทีที่เขามีอยู่ และแสดงให้เห็นว่าเหตุใดอีเมลทั้งเก้านี้จึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของร้านค้า

หากฉันสามารถให้คำแนะนำได้: ส่งอีเมลต้อนรับ เมื่อมีคนสั่งซื้อครั้งแรกในร้านค้าของคุณ คุณควรทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อ ให้พวกเขารู้สึกเป็นที่ต้อนรับ แซมเล่าว่าลูกค้าที่เปิดอีเมลแนะนำนี้มักจะเปิดอีเมลต่อๆ มาทุกฉบับที่คุณส่ง!

คุณสามารถ (และควร) ทำให้ร้านค้าของคุณเร็วขึ้นในวันนี้

Chris Lema เป็นผู้บรรยายที่ได้รับคะแนนสูงสุดจากงานทั้งหมด เมื่อเขาแบ่งปันวิธีเพิ่มความเร็วให้กับร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

จากการศึกษาหลายชิ้นได้ข้อสรุปว่าความเร็วในการโหลดในแต่ละวินาทีจะทำให้คุณต้องเสียยอดขายเป็นเปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญ ด้านล่างนี้เป็นเพียงเคล็ดลับสามในสิบข้อที่ Chris ให้ไว้

1. เลือกธีมที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด

วิธีที่ง่ายที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือ เลือกธีมของคุณอย่างระมัดระวังมากขึ้น บางธีมมีไฟล์เพิ่มเติมมากมายในการโหลดทุกหน้า ในขณะที่บางธีมไม่มี คุณสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการเลือกธีมที่ดีกว่า

2. เลือกโฮสต์ที่เหมาะสม

ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ผู้คนกล่าวว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ "ตำแหน่งที่ตั้งของที่ตั้ง" ในขอบเขตของอีคอมเมิร์ซ เราควรพูดว่า "โฮสติ้งโฮสติ้งโฮสติ้ง" โฮสต์ควบคุมโครงสร้างพื้นฐาน และส่งผลกระทบต่อทุกแง่มุมของไซต์ของคุณ การเปลี่ยนไปใช้โฮสต์ที่ดีสามารถ ลดเวลาในการโหลดลงครึ่งหนึ่ง และนั่นก็เป็นเรื่องใหญ่เมื่อทุกวินาทีมีค่า!

3. บีบอัดภาพของคุณ

รูปภาพคือบางส่วนของเนื้อหาที่โหลดช้าที่สุดและใหญ่ที่สุดเพียงรายการเดียวในหน้าใดก็ตาม คุณสามารถลดภาระนี้ได้โดยการบีบอัดภาพของคุณและโหลดผ่าน เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) วิธีหนึ่งที่ฟรีและง่ายในการลดเวลาในการโหลดภาพของคุณคือการใช้คุณสมบัติ Photon และ Lazy Loading ของ Jetpack

WooCommerce สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจได้จริง

ในวันนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ WooSesh เจฟฟ์ ไดเกิ ลได้นำเสนอโซลูชันตามสั่งในโลกแห่งความเป็นจริงที่เขาพัฒนาขึ้นสำหรับ The Simple Jar ซึ่งเป็นบริการจัดส่งอาหาร คำพูดนี้เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึก! เจฟฟ์เล่าถึงวิธีที่เขาทำงานร่วมกับธุรกิจเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา จากนั้นจึงนำสิ่งที่ค้นพบมาแก้ปัญหาที่ถูกต้อง

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการพูดคุยนี้คือไม่ใช่ "นี่คือสิ่งที่เป็นไปได้ด้วย WooCommerce" แต่เน้นที่ "นี่เป็นปัญหาที่แท้จริง นี่คือวิธีที่เราแก้ไข และนี่คือสิ่งที่คุณควรพิจารณา อื่น ๆ สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน” มันแสดงให้เห็นอย่างสมบูรณ์ว่า WooCommerce สามารถปรับตัวเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใครได้ดีเพียงใด

ฉันจะไม่พูดอีกต่อไป – ดูเพราะมันเหลือเชื่อ

คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้โดยการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

เราตื่นเต้นมากที่ได้ยินจาก Lauryn Smith แห่ง Baymard เกี่ยวกับข้อผิดพลาดบางประการเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่พบบ่อยที่สุด Lauryn ได้รวบรวมการนำเสนออย่างละเอียดถี่ถ้วนซึ่งอธิบายทั้งปัญหาที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่เผชิญ และที่สำคัญคือ เหตุใดจึงเป็นปัญหาและจะจัดการอย่างไร

หากคุณไม่คุ้นเคยกับ Baymard พวกเขาได้ทำการ วิจัย UX ของอีคอมเมิร์ซอิสระเป็นเวลาหลายพันชั่วโมง และให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดผ่านจดหมายข่าวฟรี

ยังดีกว่าในวันที่สองของ WooSesh ไบรซ์ อดัมส์ ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงแสดงให้เราเห็นหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา UX ที่ Lauryn นำเสนอ Bryce ได้ให้คำแนะนำปลั๊กอินและแชร์ข้อมูลโค้ดที่กำหนดเองในขณะที่เขาจัดการแต่ละปัญหาแบบเรียลไทม์

ดูการพูดคุยนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในเว็บไซต์ของคุณ หรือเพียงแค่ดูเพื่อที่คุณจะได้เป็นสักขีพยานในการแก้ปัญหาที่สามารถระบุจิตใจที่ยอดเยี่ยมได้ทันที มันวิเศษมาก!

เราเพิ่งเกาพื้นผิวเท่านั้น!

มี คำแนะนำดีๆ มากกว่า 13 ชั่วโมงที่ แบ่งปันกันใน WooSesh 2019 ทั้งสองวัน เราทำได้ดีมาก และข้อเสนอแนะทั้งหมดที่เรารวบรวมได้บ่งชี้ว่าคนอื่นๆ ก็ทำเช่นกัน

ในระดับส่วนตัว ฉันสนุกกับมันทุกนาที ฉันชอบที่จะเห็นทุกสิ่งที่น่าทึ่งที่ทีม WooCommerce กำลังทำอยู่ และทำไมพวกเขาถึงทำงานด้วย และฉันชอบที่จะได้เห็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย WooCommerce: แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในความเป็นจริงยิ่ง ปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ และแม้กระทั่งปรับทุกแง่มุมของประสบการณ์ของลูกค้า

หากแม้ส่วนใดส่วนหนึ่งของสิ่งนี้มีค่าสำหรับคุณ อย่าลืมเข้าร่วม WooSesh ในปี 2020! คั่นหน้า WooSesh.com และเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมาย เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับกิจกรรมครั้งต่อไป

ถึงเวลานั้น ให้สร้างและขาย ต่อไป เราหวังว่าจะนำเสนอความสำเร็จของคุณในเซสชั่นในอนาคต!