วิธีเขียนหน้านักฆ่าเกี่ยวกับเรา (พร้อมตัวอย่าง)

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-02

เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ หน้าเกี่ยวกับเราอาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อยในภายหลัง อันที่จริงแล้ว หน้าเกี่ยวกับเราของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด ที่จริงแล้ว มันสำคัญมาก

ในบทความนี้ เราจะดูประสิทธิภาพที่ประเมินค่าต่ำไปของหน้าเกี่ยวกับเรา ว่าหน้าเกี่ยวกับเราทำหน้าที่อะไรกันแน่ และเหตุใดเว็บไซต์ของคุณจึงต้องการ เราจะแบ่งปันความลับภายในของการสร้างหน้าเกี่ยวกับเราที่โดดเด่น และเราจะรวมตัวอย่างบางส่วนเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

พร้อมที่จะดำน้ำหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!

หน้าเกี่ยวกับเราคืออะไร?

เกือบทุกเว็บไซต์ที่คุณไปจะมีหน้าเกี่ยวกับเรา เป็นเพจที่มุ่งตอบคำถามว่า "บริษัทนี้คือใคร และเกี่ยวกับอะไร"

บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องให้หน้า About คิดอย่างเพียงพอ โดยใช้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของตนในลักษณะที่ขาดบุคลิกภาพใดๆ หน้าเกี่ยวกับของพวกเขาจบลงด้วยการจับมือที่อ่อนแอ

หน้าเกี่ยวกับเราคือโอกาสของคุณในการสร้างความประทับใจแรกที่ดี มันกำหนดภาพลักษณ์ของผู้คนว่าคุณเป็นใครและคุณเป็นอย่างไร ในหลายกรณี มันสามารถเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเพื่อให้ได้มาซึ่งการขาย

กล่าวง่ายๆ การมีหน้าเกี่ยวกับนักฆ่าเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การคิดและความพยายาม เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์ใดๆ และควรรวมไว้เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

หน้าเกี่ยวกับเรา

ทำไมเว็บไซต์ของคุณต้องมีหน้าเกี่ยวกับเรา

ผู้บริโภคต้องการละเว้นจากการทำธุรกิจกับบริษัทที่ไม่มีใบหน้า พวกเขาต้องการรู้ว่าพวกเขากำลังติดต่อกับมนุษย์จริงๆ ซึ่งเป็นมนุษย์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ หน้าเกี่ยวกับเราของคุณคือโอกาสที่แบรนด์ของคุณจะนำเสนอตัวเองในฐานะมนุษย์ สร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ และได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา

หน้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นโอกาสที่คุณจะได้แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องการทำธุรกิจกับคุณ และคุณสามารถนำเสนออะไรได้บ้าง เป็นสถานที่ที่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าใจจุดปวดเฉพาะของพวกเขาและวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถแก้ไขได้

เหตุผลหนึ่งที่ผู้คนอ่านหน้า About ของแบรนด์ก็เพื่อต้องการทราบว่าบริษัทนั้นถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ พวกเขาต้องการเห็นว่าคุณน่าเชื่อถือและมีความรู้พร้อมผลงานที่พิสูจน์แล้ว หน้าเกี่ยวกับเราที่เขียนอย่างดีจะกล่าวถึงข้อกังวลเหล่านั้นทั้งหมด

หน้าเกี่ยวกับเราดีอย่างไร

หน้าเกี่ยวกับเราควรจะสร้างสรรค์และไม่ซ้ำใคร แต่มีหลายปัจจัยที่ทำให้หน้าเกี่ยวกับ "โอเค" แตกต่างจากหน้า "น่าทึ่ง"

หน้าเกี่ยวกับเราที่ยอดเยี่ยมนั้นมี ลักษณะเหมือนมนุษย์ มันทำให้หน้าชื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นคนจริง หน้าเกี่ยวกับที่เขียนอย่างดีจะทำให้ผู้อ่านรู้สึก เชื่อมโยง กับแบรนด์ มันทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขารู้จักคุณและคุณมีบางอย่างที่เหมือนกัน

แทนที่จะแสดงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับแบรนด์อย่างง่ายๆ เพจ About ที่มีคุณภาพ จะบอกเล่าเรื่องราว ซึ่งมีจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด บริษัทเริ่มต้นอย่างไร? พวกเขาเรียนรู้บทเรียนอะไรขณะที่พวกเขายังเติบโต วันนี้พวกเขาอยู่ที่ไหน

เพจที่ดีเกี่ยวกับเราควรตั้งชื่อเพจว่า "เกี่ยวกับคุณ" จะดีกว่า เพราะควร เน้นไปที่ลูกค้า จุดที่เป็นปัญหา และวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้

เป้าหมายของหน้าเกี่ยวกับเราที่ยอดเยี่ยมคืออะไร? เพื่อ ขับเคลื่อนการตอบสนองทางอารมณ์ ไม่ว่าจะมาในรูปแบบของการทำให้ลูกค้าหัวเราะคิกคัก ทำให้พวกเขารู้สึกอบอุ่นและคลุมเครือ หรือทำให้น้ำตาไหล หน้าเกี่ยวกับเราของคุณควรทำให้ผู้อ่านรู้สึกบางอย่าง

วิธีเขียน Killer About Us Page

การเขียนหน้าเกี่ยวกับเราที่น่าทึ่งสำหรับเว็บไซต์ของคุณอาจดูน่าหวาดหวั่น ท้ายที่สุด คุณจะใส่คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ลงในย่อหน้าได้อย่างไร ไม่มีวิธีตายตัวในการเขียนหน้าเกี่ยวกับเรา แต่เราต้องการแบ่งปันเคล็ดลับ 9 ข้อที่จะชี้นำความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

1. เริ่มต้นด้วยหน้าที่สวยงาม

หน้าเกี่ยวกับเราของคุณต้องสวยงามและสะดุดตา มันจะต้องมีสุนทรียภาพที่น่าพึงพอใจด้วยภาพที่ดึงดูดใจ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการทำให้ผู้เยี่ยมชมรายใหม่กลัว

หน้าเกี่ยวกับเราควรมี:

  • โทนสีที่เหมาะสม
  • รูปภาพและวิดีโอ
  • ภาพเคลื่อนไหว
  • ความคิดสร้างสรรค์
  • การเข้าถึง

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ใด Kadence WP มีเทมเพลตเริ่มต้น เทมเพลตเริ่มต้นเหล่านี้เป็นโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ดและพร้อมเริ่มใช้งานเพื่อให้หน้าเกี่ยวกับ (และไซต์ของคุณ) ทำงานได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น

ด้วยเทมเพลตเริ่มต้น คุณจะเลือกเทมเพลตที่เหมาะกับความต้องการของคุณ เลือกชุดสี เลือกฟอนต์ เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย มันง่ายมาก!

2. บอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เหมือนใคร

ทุกแบรนด์มีเรื่องราวเบื้องหลัง เรารับประกันว่าเรื่องราวของบริษัทของคุณจะแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ทุกแห่ง เหตุใดจึงต้องเขียนหน้าเกี่ยวกับเราที่เป็นแบบทั่วไป ลุยเลย! แสดงความเป็นเอกลักษณ์ของคุณ - เพราะมันจะทำให้คนอื่นรู้สึกเชื่อมโยงกับคุณ

เขียนหน้าเกี่ยวกับเราของคุณราวกับว่ามันเป็นเรื่องราวการผจญภัยที่ยิ่งใหญ่ จริงๆ แล้วมีโครงสร้างการเล่าเรื่องที่เรียกว่า “การเดินทางของฮีโร่” เป็นที่ที่ฮีโร่ออกจากบ้านเพื่อไปปฏิบัติภารกิจที่กล้าหาญเพื่อแก้ไขปัญหาเลวร้ายที่ชุมชนของเขากำลังประสบอยู่ ระหว่างทาง เขาประสบกับความยากลำบากทุกรูปแบบ และเขาต้องต่อสู้กับมังกรที่น่าสะพรึงกลัว เขาชนะการต่อสู้และกลับบ้านพร้อมข้อความแห่งความหวังสำหรับทุกคน

ฟังดูไร้สาระใช่ไหม? คิดดูอีกครั้ง.

  • ทำไมคุณถึงเริ่มภารกิจของคุณ? อะไรคือ Pain point ที่ทำให้คุณเริ่มต้นธุรกิจ?
  • คุณทำภารกิจอะไร คุณตั้งใจจะทำอะไร
  • ระหว่างทางเจอปัญหาอะไรบ้าง?
  • คุณชนะได้อย่างไรในที่สุด?
  • ข้อความแห่งความหวังของคุณที่มีต่อลูกค้าคืออะไร?

มีวิธีที่เหมาะสมเล็กน้อยในการใช้ประโยชน์จากเส้นทางของฮีโร่ตัวนี้สำหรับแบรนด์ของคุณ อย่างแรก คุณคือฮีโร่ในเรื่องราวของคุณ และคุณกำลังแก้ปัญหาให้กับชุมชนของคุณ แต่ให้คำนึงถึงการเดินทางของลูกค้าด้วย พวกเขาคือฮีโร่ตรงไหน และคุณเป็นเพื่อนคู่ใจในการแก้ปัญหาและจุดบอดของลูกค้าได้อย่างไร การสานเรื่องราวที่วาดภาพลูกค้าของคุณเป็นฮีโร่และคุณเป็นผู้ที่ช่วยให้พวกเขาไปสู่จุดสุดท้ายในการเดินทางของฮีโร่ คุณได้ทำให้สถานที่ของคุณในความคิดของพวกเขากลายเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของพวกเขาเอง

3. เลือกภาพที่อัดแน่นไปด้วยพลัง

การมีรูปภาพในหน้าเกี่ยวกับเราเป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากไม่มีรูปภาพ มันจะดูเหมือนข้อความขนาดใหญ่ที่ไม่มีใครอยากรบกวนการอ่าน รูปภาพในหน้าเกี่ยวกับเป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมอง ดังนั้นรูปภาพควรดึงดูดและดึงดูดใจพวกเขา

ใช้รูปภาพที่แตกต่างจากที่คุณมีในโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ ภาพของคุณควรสนับสนุนเรื่องราวที่คุณกำลังเล่า ควรแสดงบุคลิกของคุณ สิ่งที่คุณนำเสนอ และความหมายที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ

รูปภาพที่คุณใช้ไม่จำเป็นต้องเป็นรูปของคุณเช่นกัน อาจเป็นรูปถ่ายที่ทำงานของคุณหรือผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งชิ้นหนึ่งของคุณ คุณยังสามารถพิจารณาใช้วิดีโอแนะนำตัวคุณและแบรนด์ของคุณ (ดูหน้าเกี่ยวกับนักการตลาดของ Neil Patel)

4. ใช้ภาษาอารมณ์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ หน้าเกี่ยวกับเราของคุณควรทำให้ผู้อ่านรู้สึกบางอย่าง ลูกค้าของคุณจะตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณทำให้พวกเขารู้สึก

แต่คุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณรู้สึกถึงอารมณ์บางอย่างได้อย่างไร? ตามภาษาที่คุณเลือก เนื้อหาที่เขียนด้วยภาษาอารมณ์มีประสิทธิภาพดีกว่าเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงเกือบ 2 เท่า

  • เมื่อคุณ พูดถึงจุดบอดของผู้ชม ให้ใช้คำพูดที่สะเทือนอารมณ์ เช่น "หงุดหงิด" "พอแล้ว" และ "เหนื่อย"
  • ดึงดูดความอยากรู้อยากเห็นของผู้อ่าน โดยใช้คำเช่น "น่าหลงใหล" "ซ่อนเร้น" และ "ความลับ"
  • รับรองความสามารถของคุณ ด้วยคำพูดเช่น "อยู่ในมือที่ดี" "วางใจได้" และ "แนะนำคุณ"

5. สวมรองเท้าของผู้ชมของคุณ

ในการเขียนหน้าเกี่ยวกับที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจลูกค้าของคุณ พวกเขาเป็นใคร? อะไรทำให้พวกเขาติ๊ก? พวกเขากำลังเผชิญกับปัญหาอะไร

คุณจะต้องช่วยตอบคำถามนั้นสำหรับลูกค้าทุกราย ดังนั้นคุณจะต้องสร้างบุคลิกของลูกค้า บุคลิกของลูกค้าคือตัวละครกึ่งสมมติที่แสดงถึงลักษณะสำคัญของผู้ชมส่วนใหญ่ของแบรนด์คุณ

เมื่อคุณกำหนดลักษณะลูกค้าของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายเนื้อหาของคุณไปยังพวกเขาในลักษณะที่เกี่ยวข้องและเชื่อมโยงได้ เราขอแนะนำให้คุณเขียนหน้าเกี่ยวกับเราด้วยน้ำเสียงสนทนา โดยใช้คำที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะใช้เมื่อพูดคุยกับเพื่อน

6. ระบุข้อเสนอคุณค่าของคุณ

คุณให้คุณค่าอะไรแก่ลูกค้าที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง? คุณค่าที่นำเสนอของคุณควรบอกลูกค้าอย่างชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์ที่ยาวนานของการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเปลี่ยนชีวิตพวกเขาอย่างไร

คุณค่าที่นำเสนอของคุณควรปรากฏในหน้า About ของคุณเป็นพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจซึ่งสรุปรวมสิ่งที่คุณสามารถนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณ ด้านล่าง ให้ใส่ย่อหน้าสั้นๆ 2 หรือ 3 ประโยคที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ รวมรายการหัวข้อย่อยของผลประโยชน์ที่มีค่าที่สุดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เมื่อเขียนคุณค่าของคุณ ให้ใส่ข้อความเชิงปริมาณ นั่นคือ ข้อความที่มีข้อเท็จจริงหรือตัวเลขเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น “ลดน้ำหนักได้ถึง 25 ปอนด์ใน 90 วัน!”

7. กำหนดภารกิจของคุณ

รวมพันธกิจไว้ในหน้าเกี่ยวกับเราเสมอ พันธกิจของคุณจะบอกกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าแบรนด์ของคุณทำอะไร ทำอย่างไร และวัตถุประสงค์ของคุณในฐานะบริษัทคืออะไร

พันธกิจที่ดีประกอบด้วย 3 ส่วน:

  1. วัตถุประสงค์ของแบรนด์ สินค้าของแบรนด์คุณทำอะไร และทำเพื่อใคร?
  2. คุณค่าของแบรนด์ แบรนด์ของคุณเชื่อในสิ่งใดและยืนอยู่ข้างหลัง? ตัวอย่างที่ดีคือบริษัทที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
  3. เป้าหมายของแบรนด์ คุณสามารถแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้าได้บ้าง? ทำไมพวกเขาถึงเลือกคุณเหนือคู่แข่ง?

8. แสดงหลักฐานทางสังคม

ผู้คนลอกเลียนพฤติกรรมของคนรอบข้าง และนั่นก็มีผลกับการตัดสินใจซื้อของพวกเขาด้วย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าหลักฐานทางสังคม เมื่อผู้คนซื้อของออนไลน์ พวกเขามองหาบทวิจารณ์และคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ

อย่าลืมรวมหลักฐานทางสังคมไว้ในเนื้อหาของหน้าเกี่ยวกับเรา มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้ ได้แก่:

  • แสดงความคิดเห็นที่ดีที่สุดของคุณ
  • แสดงรายชื่อลูกค้าที่ประทับใจที่สุดของคุณ
  • เน้นรางวัลและเกียรติคุณที่คุณได้รับ
  • การนับจำนวนลูกค้าที่น่าประทับใจที่คุณได้ช่วยเหลือ

9. รวม CTA

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (หรือ CTA) ในหน้าเกี่ยวกับเรา CTA ของคุณแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ดำเนินการบางอย่างที่คุณต้องการให้ดำเนินการ แทนที่จะสงสัยว่าจะไปที่ไหนต่อในเว็บไซต์ของคุณ CTA ของคุณจะบอกพวกเขาถึงขั้นตอนต่อไป

CTA ทั่วไปที่คุณจะเห็นบนเว็บไซต์ได้แก่:

  • ลงชื่อ
  • ลองฟรี
  • เริ่ม
  • เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ติดตาม

ใช้ความคิดสร้างสรรค์กับ CTA ของคุณเพื่อทำให้ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น Kadence WP สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้ด้วย Kadnece Conversions Kadence Conversions เป็นเครื่องมือบล็อก WordPress แบบไม่ใช้โค้ดที่จะช่วยคุณสร้างป็อปอัปขนาดเล็ก แบนเนอร์ลดราคา และสไลด์อินที่เชื่อมต่อผู้เยี่ยมชมไซต์กับข้อเสนอของคุณ

ด้วย Kadence Conversions CTA ของคุณสามารถกระตุ้นการเติบโตของรายได้ด้วยป๊อปอัป เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ และดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณ

5 เพจเกี่ยวกับเราที่สมบูรณ์แบบเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

ต้องการดูว่าทั้งหมดนี้มีลักษณะอย่างไรในการดำเนินการ? นี่คือหน้าเกี่ยวกับเราที่เราชื่นชอบ 5 หน้า

1. พันธมิตรรายใหญ่

เราชอบหน้า About ของ Big Cartel เพราะมีความสร้างสรรค์ที่น่ายินดีในขณะที่ยังคงใช้สูตรที่มีประสิทธิภาพ หน้านี้นำเสนอภาพตัดปะของรูปภาพที่มีชีวิตชีวาและขี้เล่น และด้านล่างมีบรรทัดแรกที่ชัดเจนซึ่งบอกคุณได้ทันทีว่าแบรนด์เชื่อในสิ่งใด

สังเกตว่าพวกเขาใช้ตัวเลขและสถิติจริงอย่างไรในย่อหน้าแนะนำ และพูดคุยเกี่ยวกับคุณค่าที่นำเสนอ ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนแปลงชีวิตของลูกค้าได้อย่างไร

2. แฟนตาซี

Fantasy ใช้วิดีโอในหน้าเกี่ยวกับเพื่อบอกเล่าเรื่องราวว่าพวกเขาเป็นใครและให้คุณเห็นการทำงานของมัน ในส่วนนี้ของหน้า About พวกเขารวมคำที่ทรงพลังอย่างเช่น "การเปลี่ยนแปลง" "ความเข้าใจ" และ "ผลกระทบ" ในบรรทัดแรกเพื่ออธิบายคุณค่าที่นำเสนอ ข้อความรับรองที่น่าประทับใจอย่างยิ่งจากลูกค้าชื่อครัวเรือนอยู่ด้านล่าง

3. แคนวา

Canva รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรกับหน้าเกี่ยวกับเรา โดยกดบันทึกย่อที่ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรกที่คุณเห็น แทนที่จะใช้ "เกี่ยวกับเรา" เป็นบรรทัดแรก พวกเขาใช้การนำเสนอคุณค่าที่ทรงพลัง ด้านล่างจะอธิบายสิ่งที่พวกเขาทำและพันธกิจของพวกเขา

ภายใต้ภาพตัดปะที่มีสีสัน (ของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่ตัวพวกเขาเอง) พวกเขาให้สถิติที่น่าประทับใจสำหรับหลักฐานทางสังคม

4. แอนตันและไอรีน

นักออกแบบ Anton & Irene มีหน้าเกี่ยวกับเราที่สร้างสรรค์อย่างน่าทึ่งซึ่งสร้างความประทับใจตั้งแต่แรกเริ่ม รูปภาพของพวกเขาในชุดเต็มยศจะค่อยๆ เปลี่ยนไปและขยายกว้างขึ้นเมื่อคุณขยับเมาส์ ระหว่างนั้น รายการสถิติที่น่าประทับใจจะเลื่อนขึ้นเหมือนเครดิตจาก Star Wars

5. คูโร่ อาซูล

ผู้ผลิตเครื่องหนัง Couro Azul ภาคภูมิใจในประวัติศาสตร์อันยาวนานของความเป็นเลิศในอุตสาหกรรมนี้ และนำเสนอหน้า About Us เป็นเรื่องราวของมรดกของบริษัท ภาพถ่ายและเอกสารวินเทจปรากฏบนหน้าเว็บราวกับว่าคุณกำลังค้นพบวัตถุโบราณ และข้อความเคลื่อนไหวในฟอนต์วินเทจจะเพิ่มความมหัศจรรย์ให้กับงานออกแบบ

ห่อ

หน้าเกี่ยวกับเราของคุณเป็นส่วนที่ทรงพลังของเว็บไซต์แบรนด์ของคุณ และไม่ควรประเมินความสำคัญของมันต่ำเกินไป รู้สึกอิสระที่จะสร้างสรรค์และแสดงสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณไม่เหมือนใคร! การทำตามเคล็ดลับและกลเม็ดที่คุณได้เรียนรู้ในบทความนี้ คุณจะสร้างความสัมพันธ์ สร้างความไว้วางใจ และสร้างยอดขายได้!