วิธีใช้ WordPress สำหรับอีคอมเมิร์ซ: เคล็ดลับและคำแนะนำ
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-07
การสร้างเว็บไซต์ “ปกติ” อาจดูเหมือนง่าย แต่การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทำกำไรได้นั้นท้าทายยิ่งกว่า เมื่อสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ WordPress มีประเด็นสำคัญบางประการที่คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษหากคุณต้องการให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่น่าทึ่งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ข้อดีของการเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
ข้อดีของการเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะเห็นได้ชัดหากคุณจัดหาสินค้าหรือบริการที่คุณรู้ว่ามีตลาด ลูกค้าจะค้นหาคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณมีเว็บไซต์ ผู้คนราวสองพันล้านคนซื้อสินค้าออนไลน์ คุณจะได้รับผลกำไรอย่างมากหากคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมกลุ่มนั้นได้แม้เพียงเล็กน้อย
ยิ่งไปกว่านั้น อีคอมเมิร์ซมีอุปสรรคทางเข้าที่ต่ำพอสมควร คุณไม่จำเป็นต้องมีไซต์ทางกายภาพเหมือนที่คุณต้องการสำหรับบริษัทแบบดั้งเดิม ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและเครื่องมือที่คุณเลือก อาจเป็นไปได้ที่จะจัดการธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กถึงขนาดกลางด้วยตัวเอง
ตามความเป็นจริงแล้ว การเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและรอให้ร่ำรวยนั้นไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างผู้ชมและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า เช่นเดียวกับเว็บไซต์ประเภทอื่นๆ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็เสี่ยงที่จะลงทุนเวลาและพลังงานจำนวนมากไปกับการเปิดตัวบริษัทที่ไม่เคยประสบความสำเร็จ
กลยุทธ์ในการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซ WordPress ที่ประสบความสำเร็จ
แม้แต่เจ้าของธุรกิจที่มีประสบการณ์และผู้ใช้ WordPress การเริ่มต้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้คำแนะนำในคอลเล็กชันนี้ คุณจะสามารถลดขั้นตอนความยุ่งยากในขณะที่เพิ่มโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้
ทางเลือกที่มีอยู่มากมายสำหรับการตั้งค่าและจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ให้ผลกำไรอาจเป็นดาบสองคม การมีอิสระมากนั้นน่ารัก แต่ก็สามารถเอาชนะได้อย่างรวดเร็ว
คุณสามารถนำกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่มืออาชีพจะหารือกับคุณในวันนี้ไปปฏิบัติบนเว็บไซต์ของคุณได้ทันที ข้อมูลในบทความนี้อาจทำให้คุณประหลาดใจและช่วยคุณเตรียมพร้อมสำหรับการขายที่ทำลายสถิติในปี 2023 บนเว็บไซต์ของคุณ
พื้นฐานที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้น
ในการเริ่มต้น เช่นเดียวกับเว็บไซต์ WordPress ทั่วไป คุณจะต้องมีชื่อโดเมนสำหรับร้านค้าของคุณและเว็บโฮสติ้งที่เชื่อถือได้ สองขั้นตอนแรกเหล่านี้เพียงอย่างเดียวอาจเป็นอันตรายได้ โครงการอาจสำเร็จหรือล้มเหลวขึ้นอยู่กับ URL หรือที่อยู่ของเว็บไซต์ของคุณ
การตัดสินใจเลือกชื่อโดเมน
โชคดีที่มีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเลือกชื่อโดเมนที่เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์ของคุณทางออนไลน์ คุณควรทำเช่นนั้นก่อน หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า URL สำหรับโครงการของคุณ
เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
การเลือกผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งคือขั้นตอนต่อไปในการตั้งค่าเว็บไซต์และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องมีโฮสต์เว็บที่มีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เพราะคุณจะต้องจัดการข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการชำระเงิน
เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถให้เวลาในการโหลดที่รวดเร็วก็จำเป็นเช่นกันเพื่อเพิ่มยอดขายให้ได้มากที่สุด เนื่องจากเว็บไซต์ที่โหลดช้าสามารถลดอัตราการแปลงได้อย่างมาก
ติดตั้งเวิร์ดเพรส
มีสองวิธีหลักในการติดตั้ง WordPress:
ฉัน. การตั้งค่า WordPress 'คลิกเดียว'
อย่างที่คุณคาดไว้ ตัวเลือกแรกคือตัวเลือกที่ง่ายที่สุดและเป็นตัวเลือกที่เราแนะนำอย่างแน่นอน เมื่อเลือกบริษัทโฮสติ้ง ให้ค้นหาบริษัทที่ให้ความสะดวกในการติดตั้งแบบ "คลิกเดียว" หากต้องการดูรายชื่อบริษัทที่ดีที่สุด โปรดดูรายชื่อบริษัทโฮสต์ WordPress อันดับต้น ๆ ของเราคุณต้องไปที่แผงควบคุมการโฮสต์และคลิกปุ่ม "ติดตั้ง WordPress" เมื่อคุณเข้าร่วมกับบริษัทโฮสติ้งที่เปิดใช้งานการติดตั้งนี้
ii. การติดตั้ง WordPress ด้วยตนเอง
การดาวน์โหลด WordPress ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและอัปโหลดไปยังแดชบอร์ดการโฮสต์เป็นทางเลือกเดียวที่มีให้หากบริษัทที่ให้บริการพื้นที่ของคุณไม่มีการติดตั้ง WordPress แบบคลิกเดียว แม้ว่าจะยังเรียบง่าย แต่ก็ไม่ง่ายซะทีเดียวสร้างความก้าวหน้าให้มากขึ้นด้วยปลั๊กอินและฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ
คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีตัวเลือกมากมายในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถทำได้ด้วยปลั๊กอินและคุณสมบัติการซื้อที่ปรับแต่งได้
ลูกค้าสามารถกรองผลิตภัณฑ์ตามเกณฑ์ต่างๆ โดยใช้ป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ซึ่งคุณสามารถรวมไว้ได้โดยใช้ปลั๊กอิน WordPress WooCommerce นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกสี เพิ่มข้อความรับรอง และแสดงการให้คะแนนโดยใช้ปลั๊กอินนี้
ด้วยการรวมคุณสมบัติเหล่านี้เข้าด้วยกัน คุณสามารถพัฒนาการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งช่วยให้ลูกค้าไม่เพียงแต่ค้นหาสิ่งที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังคลิกผ่านและทำการซื้อได้อีกด้วย ลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างรวดเร็ว และคุณก็ทำธุรกรรมที่สมควรได้รับอีกครั้ง ดังนั้นจึงเป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์
เลือกธีม
เนื้อหาออนไลน์ของคุณจะเป็นไปตาม "ธีม" ของคุณเป็นเค้าโครงพื้นฐาน ส่วนที่ดีที่สุดของ WordPress คือให้คุณควบคุมรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ การแก้ไขหรือเพิ่มโค้ด HTML ของไซต์ทำให้คุณสามารถสร้างสิ่งที่ไม่เหมือนกับการออกแบบเริ่มต้นได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม คุณควรเลือกธีมที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่คุณต้องการให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเขียนโค้ดและยินดีกับโอกาสในการปรับแต่งให้สมบูรณ์
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้เลือกธีมที่คุณชอบและจะเป็นประโยชน์สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แม้ว่าจะต้องใช้จ่ายเงินไปกับเทมเพลตระดับไฮเอนด์จากเว็บไซต์ของบุคคลที่สามก็ตาม ในท้ายที่สุด คุณจะไม่ต้องยุ่งยากมากมาย
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากใครก็ตามอาจสร้างเทมเพลตและโพสต์ออนไลน์ได้ การประเมินความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะดำเนินการต่อ หากคุณเลือกธีมที่ห่วยแตก คุณก็เสี่ยงที่จะถูกแฮ็กเกอร์เปิดโปง และอย่าลืม "สาธิต" แต่ละรายการเพื่อให้คุณเห็นว่าไซต์ของคุณจะปรากฏเป็นอย่างไร
คำอีคอมเมิร์ซที่คุณควรรู้
- การละทิ้งรถเข็น: ผู้บริโภคอาจละทิ้งตะกร้าสินค้าเมื่อพบค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด เช่น ค่าจัดส่งหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ไม่คาดคิด
- เวลาเฉลี่ยบนไซต์: ระยะเวลาโดยทั่วไปของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณของผู้ใช้จะวัดเป็นวินาที ผู้เยี่ยมชมไซต์ทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนดถูกนำมาใช้ในการคำนวณนี้
- Conversion: มักเรียกว่ามูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)
- คุกกี้: เบราว์เซอร์ของผู้ใช้เก็บข้อมูลขนาดเล็กเหล่านี้ คุกกี้ถูกใช้ในอีคอมเมิร์ซเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงการกำหนดเป้าหมายโฆษณา เนื้อหาเว็บไซต์แบบไดนามิกตามสัญญาณของผู้ใช้ และการบันทึกตะกร้าสินค้า (บางครั้งเรียกว่า “ตะกร้าสินค้าถาวร”)
- การติดตามคำสั่งซื้อ: วิธีการที่ลูกค้าสามารถติดตามการส่งมอบคำสั่งซื้อ หลังจากสรุปการซื้อ โดยทั่วไปจะมีการให้รหัสติดตาม
- Product Affinity: รายการที่มักซื้อรวมกัน
- ความสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์: สินค้าที่ลูกค้าคนเดิมดูบ่อยๆ
เทคนิคที่ยอดเยี่ยมที่สุดในการทำการตลาดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
จำการทดลองทางความคิดทางจิตวิทยาที่มีชื่อเสียง: จะมีเสียงหรือไม่หากต้นไม้ล้มในป่าแต่ไม่มีใครได้ยินในบริเวณใกล้เคียง ได้เวลานำไปใช้จริงกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว แม้ว่าคุณจะมีสิ่งที่ดีที่สุดในราคาที่เหมาะสมที่สุดและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ออกแบบมาดีที่สุด แต่ก็ไม่มีใครจะซื้อจากคุณหากพวกเขาไม่สามารถค้นพบคุณได้
ด้วยเหตุนี้การพิจารณาการสร้างการเข้าชมและการแปลงจึงเป็นเรื่องสำคัญเมื่อคุณเริ่มพัฒนาเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีปริมาณการเข้าชมสูงและมีอัตรา Conversion ที่ดีเพื่อสร้างยอดขาย
มีกลยุทธ์ที่ลองแล้วได้ผลมากมายในการสร้างทราฟฟิกที่จะนำผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ซึ่งครอบคลุมถึงการสร้างเครือข่ายและการเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์ SEO โฆษณา PPC Google Shopping และการตลาดดิจิทัลประเภทอื่นๆ อีกมากมาย
ข่าวดีก็คือมีปลั๊กอินสำหรับช่วยเหลือส่วนใหญ่ เช่นเดียวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WordPress ส่วนใหญ่ ดังนั้น ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลและคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยคุณเพิ่มคุณภาพการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
ก) การติดตามผู้เยี่ยมชม Google Analytics
คุณจำเป็นต้องรู้ว่าตอนนี้คุณอยู่ที่ไหนก่อนที่จะดึงลูกค้าเข้ามาในร้านของคุณได้มากขึ้น หากคุณไม่เข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองหาสิ่งใดในเว็บไซต์ของคุณ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ คุณจะถ่ายภาพในที่มืด
หนึ่งในโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบผู้เยี่ยมชมไซต์คือ Google Analytics ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่มา ข้อมูลประชากร ความสนใจ และการดำเนินการหลังจากที่พวกเขาเข้ามาในเพจของคุณ
ข) การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
แม้ว่าอาจต้องใช้เวลานาน แต่ SEO ในหน้าเป็นหนึ่งในเทคนิคที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมให้กับบริษัทของคุณ ควรรวมคำหลักที่ได้รับการวิจัยอย่างดีซึ่งจะช่วยให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในอันดับสำหรับคำค้นหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้
แท็กชื่อ คำอธิบายเมตา และแท็ก alt สำหรับแต่ละภาพควรมีอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ งานบ้านเหล่านี้สามารถกินพื้นที่ส่วนใหญ่ในแต่ละวันของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณควรตั้งค่าปลั๊กอิน SEO เพื่อช่วยเหลือคุณด้วยเหตุนี้ บางคนขนานนามปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมที่สร้างขึ้นโดยคนใจดีที่ Yoast สำหรับ WordPress ซึ่งเป็นปลั๊กอิน SEO ที่ดีที่สุด
คุณอาจได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานบ้านเหล่านี้และอีกมากมายโดยใช้ปลั๊กอินฟรีของเรา คะแนน SEO ของร้านค้าของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมากโดยการใช้คำแนะนำของปลั๊กอินให้มากที่สุด
โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นปริมาณการค้นหาทั่วไปเพิ่มขึ้นเนื่องจากความพยายาม SEO ของคุณ คุณอาจต้องใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายในระหว่างนี้เพื่อเพิ่มการเข้าชมร้านค้าของคุณอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
ค) Google Shopping และโฆษณา Google
ความสำเร็จของร้านค้าของคุณอาจขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับโปรโมชันออนไลน์ แม้ว่าอาจมีช่วงการเรียนรู้สูงที่เกี่ยวข้องก็ตาม เมื่อทำถูกต้องแล้ว การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
อาจเป็นเรื่องน่าเบื่อและใช้เวลานานในการเพิ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณไปยัง Google, Bing และศูนย์การค้าของผู้เล่นรายสำคัญอื่นๆ ด้วยตนเอง
บทสรุป
คุณอาจเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณด้วยการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แม้ว่าการค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตจะมีการแข่งขันสูง แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองเสี่ยงดู
ในการจัดการหน้าที่ต่างๆ ที่ท้าทายบ่อยครั้งซึ่งเกี่ยวข้องกับการขายบริการและสินค้า คุณต้องมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยม ในฐานะผู้ประกอบการ ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้วิธีการทางธุรกิจที่มีจริยธรรมต่อไป
เมื่ออีคอมเมิร์ซ WordPress พร้อมใช้งานแล้ว คุณสามารถจัดการธุรกรรมทางธุรกิจและงานอื่นๆ ได้สำเร็จ นอกจากนี้ การเลือกรายการที่เพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ายังเป็นข้อมูลและสามารถเพิ่มการรับรู้ของคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ