วิธีเริ่มต้นร้านขายของมือสองออนไลน์ - คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น

ร้านขายของมือสองเป็นแนวคิดยอดนิยมทั่วโลก ผู้คนที่กำลังมองหาสินค้ามือสองดีๆ มักจะไปที่ร้านของมือสองแถวบ้านและซื้อสินค้าในราคาลดพิเศษ

ร้านขายของมือสองขายเสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ และของใช้ในครัวเรือนอื่นๆ มือสองในราคาลดพิเศษ

แต่ ปัญหาหลักของร้านขายของมือสองก็คือ พวกเขาวุ่นวายมากและไม่มีการรวบรวมกัน ผู้คนต้องผ่านกองเสื้อผ้าหรือสิ่งของอื่นๆ เพื่อหาแบบที่ใช่

ปัญหานั้นสามารถแก้ไขได้ด้วย ร้านขายของมือสองออนไลน์ เนื่องจากสินค้าสามารถขายได้อย่างเป็นระเบียบในร้านค้าออนไลน์ นั่นคือเหตุผลที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ ต้องการเรียนรู้วิธีเริ่มต้นร้านขายของมือสองออนไลน์

ในปี 2565 มูลค่าตลาดโลกของเครื่องแต่งกายมือสองและขายต่อคาดว่าจะมีมูลค่า 177 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ มูลค่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยมีขนาดเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าในช่วงปี 2565 ถึง 2570 โดยมีมูลค่า 351 พันล้านดอลลาร์

สตาติสต้า

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเปิดร้านขายของมือสองออนไลน์ คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะแสดงวิธีเริ่มต้นร้านขายของมือสองออนไลน์ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในตอนท้ายของบล็อกนี้ คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ

เริ่มต้นด้วย-

สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนเริ่มร้านขายของมือสองออนไลน์

ก่อนที่คุณจะเริ่มร้านขายของมือสองออนไลน์ คุณต้องได้รับข้อมูลพื้นฐานที่ถูกต้องก่อน

ไม่เช่นนั้นคุณจะสงสัยว่า “ลูกค้าของฉันอยู่ที่ไหน” ” ฉันได้สร้างร้านค้าออนไลน์ดีๆ แล้วทำไมไม่มีใครมาซื้อผลิตภัณฑ์ของฉันเลย”

ดังนั้นนี่คือข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเริ่มต้นร้านขายของมือสองออนไลน์ -

1. ค้นหาช่องของคุณ
2. สร้างแบรนด์ของคุณ
3. ตั้งร้านค้า เลือกแพลตฟอร์ม
4. แหล่งที่มาของสินค้า
5. ตรวจสอบผลิตภัณฑ์
6. จัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณ
7. ถ่ายรูปสินค้าสวยๆ
8. ตั้งราคาสินค้าของคุณ
9. ตั้งค่าการจัดส่ง
10. สร้างแผนการตลาด

เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่า?

1. ค้นหากลุ่มของคุณ

กำหนดกลุ่มตลาดหรือกลุ่มเฉพาะที่คุณต้องการตอบสนองในอุตสาหกรรมร้านขายของมือสอง นี่อาจเป็นเสื้อผ้าวินเทจ เครื่องประดับ ของตกแต่งบ้าน ฯลฯ การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยปรับแต่งผลิตภัณฑ์และการทำการตลาดของคุณ

เพื่อที่จะค้นหากลุ่มของคุณ

• ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อระบุช่องว่างหรือโอกาสภายในอุตสาหกรรมร้านขายของมือสอง
• พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร แนวโน้ม และความสนใจส่วนบุคคลเมื่อเลือกกลุ่มเฉพาะของคุณ
• สำรวจหมวดหมู่ย่อยในตลาดมือสอง เช่น เสื้อผ้าวินเทจ เครื่องประดับย้อนยุค หรือเฟอร์นิเจอร์รีไซเคิล
• วิเคราะห์คู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา และค้นหาข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

นานาน่ารู้ : คุณสามารถติดตาม subreddit นี้เพื่อทราบว่าผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใดในร้านขายของมือสอง

2. สร้างแบรนด์ของคุณ

พัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ซึ่งโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งรวมถึงการเลือกชื่อที่น่าจดจำ การออกแบบโลโก้ การกำหนดคุณค่าของแบรนด์ของคุณ และการสร้างความสวยงามที่สอดคล้องกันทั่วทั้งเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

เพื่อสร้างแบรนด์-

• กำหนดพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง
• พัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ที่แปลกตา ซับซ้อน หรือใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม
• เลือกชื่อแบรนด์ที่น่าจดจำ สะท้อนถึงกลุ่มเฉพาะของคุณ และใช้เป็นชื่อโดเมนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
• ออกแบบโลโก้และเอกลักษณ์ทางภาพที่สื่อสารถึงความสวยงามและคุณค่าของแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง

3. ตั้งค่าร้านค้า เลือกแพลตฟอร์ม

ตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่คุณจะใช้เพื่อโฮสต์ร้านขายของมือสองออนไลน์ ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่ การตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณโดยใช้แพลตฟอร์ม เช่น Shopify หรือ WooCommerce การขายบนตลาดกลางที่จัดตั้งขึ้น เช่น eBay หรือ Etsy หรือใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram หรือ Facebook

ก่อนที่จะเลือกแพลตฟอร์ม-

• ประเมินแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความง่ายในการใช้งาน ตัวเลือกการปรับแต่ง และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
• ลองเริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มที่โฮสต์ เช่น Shopify หรือ BigCommerce เพื่อความเรียบง่าย หรือโซลูชันที่โฮสต์เอง เช่น WooCommerce เพื่อการควบคุมที่มากขึ้น
• ปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ โดยใช้เทมเพลต ธีม และปลั๊กอินเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและความสวยงาม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับมือถือและปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและการเข้าถึง

4. จัดหาผลิตภัณฑ์จากผู้ขายที่เชื่อถือได้

สร้างแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับการรับสินค้าคงคลัง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการไปเยี่ยมชมร้านขายของมือสอง การขายอสังหาริมทรัพย์ การขายอู่ซ่อมรถ หรือการทำงานร่วมกับผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่คุณจัดหามานั้นสอดคล้องกับกลุ่มเฉพาะและแบรนด์ที่คุณเลือก

คุณสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ได้โดย-

• สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ ร้านค้ามือสอง ผู้ค้าส่ง และผู้ขายแต่ละรายเพื่อรับสินค้าคงคลัง
• เข้าร่วมงานขายของมือสองในร้านขายของมือสอง การประมูลอสังหาริมทรัพย์ และตลาดนัดเพื่อค้นพบสินค้าที่มีเอกลักษณ์และราคาไม่แพง
• เจรจาเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์กับซัพพลายเออร์เพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่แข่งขันได้และความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้
• พิจารณากระจายช่องทางการจัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อรักษาสินค้าคงคลังที่หลากหลายและน่าดึงดูด

5. ตรวจสอบผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบความถูกต้องและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องจัดการกับสินค้าระดับไฮเอนด์หรือของดีไซเนอร์ ทำความคุ้นเคยกับเทคนิคการตรวจสอบสิทธิ์หรือพิจารณาร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น

เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์-

• ให้ความรู้ตัวเองเกี่ยวกับเทคนิคการรับรองความถูกต้องเฉพาะกลุ่มของคุณ เช่น การระบุป้ายเสื้อผ้าวินเทจหรือการรับรองความถูกต้องของกระเป๋าถือของดีไซเนอร์
• ลงทุนในเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยในการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ เช่น แว่นขยาย แสง UV หรือคู่มือการตรวจสอบความถูกต้อง
• ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้บริการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูงหรือเฉพาะทางเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณ

6. จัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณ

จัดระเบียบและจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณในลักษณะที่ช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายและการจัดการที่มีประสิทธิภาพ ลองพิจารณาลงทุนซื้ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เช่น ชั้นวาง ชั้นวาง หรือถังขยะ เพื่อให้สิ่งของของคุณเป็นระเบียบและอยู่ในสภาพดี

ในการจัดการสินค้าคงคลัง-

• จัดสรรพื้นที่สำหรับจัดเก็บสินค้าคงคลังในสภาพแวดล้อมที่สะอาด เป็นระเบียบ และปลอดภัย
• ลงทุนในโซลูชันการจัดเก็บ เช่น ชั้นวางของ ชั้นวางเสื้อผ้า หรือถังเก็บของ เพื่อเพิ่มพื้นที่และปกป้องสิ่งของจากความเสียหาย
• ใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อติดตามระดับสต็อก ติดตามความเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตาม
• ตรวจสอบสินค้าคงคลังเป็นประจำเพื่อระบุสินค้าที่เคลื่อนไหวช้า ป้องกันสินค้าในสต็อก และเพิ่มประสิทธิภาพการเลือกผลิตภัณฑ์

7. ถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ให้สวยงาม

จับภาพผลิตภัณฑ์ของคุณคุณภาพสูงเพื่อแสดงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้แสงที่ดี พื้นหลังที่สะอาดตา และหลายมุมเพื่อดูแต่ละรายการอย่างครอบคลุม

เพื่อให้ได้รูปถ่ายสินค้าที่ดี-

• จัดเตรียมพื้นที่ถ่ายภาพโดยเฉพาะด้วยแสงธรรมชาติที่เพียงพอหรืออุปกรณ์ไฟสตูดิโอเพื่อถ่ายภาพคุณภาพสูง
• ใช้ฉากหลังที่สะอาดและเป็นกลางเพื่อเน้นผลิตภัณฑ์และลดสิ่งรบกวนสมาธิ
• ทดลองใช้มุม องค์ประกอบ และเทคนิคการจัดสไตล์ที่แตกต่างกันเพื่อแสดงคุณลักษณะเฉพาะของแต่ละรายการ
• แก้ไขรูปภาพเพื่อเพิ่มความสว่าง คอนทราสต์ และความแม่นยำของสี เพื่อให้มั่นใจว่ารูปภาพเป็นตัวแทนของผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง

8. กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ศึกษาแนวโน้มของตลาดและราคาของคู่แข่งเพื่อกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพ ความหายาก และชื่อเสียงของแบรนด์เมื่อกำหนดราคา

ในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ-

• ศึกษาแนวโน้มของตลาด ราคาของคู่แข่ง และความต้องการของลูกค้า เพื่อกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุด
• พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพสินค้า ชื่อเสียงของแบรนด์ ความหายาก และมูลค่าการรับรู้เมื่อกำหนดราคา
• ใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิก เช่น ส่วนลด โปรโมชั่น หรือข้อตกลงแบบรวมกลุ่ม เพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มผลกำไรสูงสุด
• ตรวจสอบและปรับราคาเป็นประจำตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด ความคิดเห็นของลูกค้า และอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง

9. ตั้งค่าการจัดส่ง

เลือกผู้ให้บริการจัดส่งและวิธีการที่สอดคล้องกับงบประมาณและความคาดหวังของลูกค้า คำนวณค่าจัดส่งอย่างถูกต้องและเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่โปร่งใสให้กับลูกค้าของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการตั้งค่าการจัดส่งคือ-

• เลือกผู้ให้บริการจัดส่งและบริการตามปัจจัยต่างๆ เช่น ต้นทุน ความน่าเชื่อถือ ความเร็ว และความครอบคลุม
• คำนวณอัตราค่าจัดส่งที่ถูกต้องตามขนาดบรรจุภัณฑ์ น้ำหนัก ปลายทาง และวิธีการจัดส่ง
• เสนอตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น เช่น การจัดส่งแบบมาตรฐาน ด่วน หรือระหว่างประเทศ เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า
• ให้ข้อมูลการติดตามและการอัปเดตการจัดส่งเพื่อเพิ่มความโปร่งใสและความพึงพอใจของลูกค้า

10. สร้างแผนการตลาด

พัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมเพื่อโปรโมตร้านขายของมือสองออนไลน์ของคุณและดึงดูดลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล พันธมิตรผู้มีอิทธิพล และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

เพื่อสร้างแผนการตลาด-

• ระบุข้อมูลประชากร ความชอบ และพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมาย เพื่อปรับแต่งการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
• พัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่ครอบคลุมโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การตลาดด้วยเนื้อหา ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ และการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ รวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ บทแนะนำ ข้อความรับรอง และภาพเบื้องหลัง เพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้ชมของคุณ
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางการตลาด ระบุแนวโน้ม และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์และ ROI สูงสุด

สิ่งเหล่านี้เป็นข้อมูลพื้นฐานที่คุณต้องครอบคลุมก่อนเริ่มร้านขายของมือสองออนไลน์

วิธีสร้างร้านขายของมือสองออนไลน์โดยใช้ WooCommerce ใน 5 ขั้นตอน

หากคุณได้ตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมดของรายการแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีเริ่มต้นร้านขายเสื้อผ้ามือสองหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ

เราจะใช้ WordPress โดยเฉพาะ WooCommerce ทำไม

หากคุณมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดหรือเทคโนโลยีเป็นศูนย์/มือสมัครเล่น WordPress คือแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการเริ่มสร้างเว็บไซต์ของคุณ และหากคุณต้องการเปลี่ยนเว็บไซต์นั้นให้เป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ที่มีฟังก์ชันทั้งหมด เช่น เพิ่มลงตะกร้า หน้าร้านค้า เกตเวย์การชำระเงิน ฯลฯ คุณสามารถใช้ WooCommerce ได้

จากข้อมูลของ Statista ระบุว่าเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซชั้นนำที่มีส่วนแบ่งการตลาดโดยรวม 39%

WooCommerce เป็น ปลั๊กอิน WordPress ที่เพิ่มฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซให้กับเว็บไซต์ใหม่หรือที่มีอยู่

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WooCommerce คุณสามารถอ่านคู่มือนี้ได้ซึ่งจะให้ภาพรวมทั้งหมดของ WooCommerce

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนในการเริ่มต้นร้านขายของมือสองออนไลน์โดยใช้ WooCommerce

เราหวังว่าคุณจะได้ติดตั้ง WordPress บนไซต์ของคุณแล้ว และเลือกชื่อโฮสต์และโดเมนแล้ว

ขั้นตอนคือ-

• ติดตั้ง WooCommerce
• เลือกธีมที่เข้ากันได้
• กำหนดการตั้งค่าทั่วไปของ WooCommerce (เกตเวย์การชำระเงิน การจัดส่ง ภาษี)
• ตั้งค่าร้านค้าของคุณและอัปโหลดผลิตภัณฑ์
• โปรโมตร้านขายของมือสองออนไลน์ของคุณ

ตอนนี้เรามาดูรายละเอียด-

1. ติดตั้ง WooCommerce

ขั้นแรก คุณต้องติดตั้งปลั๊กอิน WooCommerce จากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดปลั๊กอินได้จาก WordPress.org ซึ่งทำได้ง่ายเหมือนกับการติดตั้งปลั๊กอิน WordPress อื่นๆ

ไปที่ WP-Admin–> Plugins–> เพิ่มใหม่ และค้นหา WooCommerce จากนั้นติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน

หลังจากการติดตั้ง คุณจะต้องผ่านวิซาร์ดการตั้งค่า โดยคุณจะต้องใส่ที่อยู่ร้านค้า เลือกช่องทางการชำระเงิน ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณจะขาย การจัดส่ง ฯลฯ

2. เลือกธีมที่เข้ากันได้

ถัดไป คุณต้องเลือกธีมที่เข้ากันได้กับอีคอมเมิร์ซ ธีมจะทำให้ร้านขายของมือสองของคุณดูเป็นมืออาชีพและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้

ธีมอีคอมเมิร์ซ WordPress ส่วนใหญ่เข้ากันได้กับ WooCommerce และคุณสามารถเลือกใครก็ได้ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ความสวยงามของธีมเหล่านี้คือ ธีมทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติลากและวางเพื่อปรับแต่งการออกแบบเพิ่มเติมได้

แต่ถ้าคุณไม่ต้องการปรับแต่งใดๆ คุณสามารถเลือกธีมพรีเมียมได้

3. กำหนดการตั้งค่าทั่วไปของ WooCommerce (เกตเวย์การชำระเงิน การจัดส่ง ภาษี)

หลังจากที่คุณตั้งค่าธีมแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลากำหนดการตั้งค่า WooCommerce

คุณจะพบการตั้งค่า WooCommerce ทั้งหมดใน WP-admin–> WooCommerce–> Settings

จากนั้น คุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกการช้อปปิ้ง ภาษี เขตเวลา และสกุลเงินของร้านค้าได้เช่นกัน

นอกจากนี้ จากตัวเลือกการตั้งค่า คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ เช่น เงินสดในการจัดส่ง การโอนเงินผ่านธนาคาร PayPal, Stripe เป็นต้น

มีคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการปรับแต่ง WooCommerce ที่คุณสามารถอ่านเพื่อรับแนวคิดทั้งหมดได้

4. ตั้งค่าร้านค้าของคุณและอัปโหลดผลิตภัณฑ์

คุณเกือบจะเสร็จแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณและเริ่มขาย

คุณสามารถขายทั้งผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและดิจิทัลผ่าน WooCommerce เนื่องจากที่นี่เป็นร้านขายของมือสอง คนส่วนใหญ่จึงขายสินค้าที่จับต้องได้

หากต้องการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ ให้ไปที่ ผลิตภัณฑ์–> ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด–> เพิ่มใหม่ จากนั้นเขียนชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ราคา การจัดส่ง หมายเลขสินค้าคงคลัง ฯลฯ และเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

พบกับสินค้าทั้งหมดได้ที่เพจร้าน

คุณทำเสร็จแล้ว

5. โปรโมตร้านขายของมือสองออนไลน์ของคุณและสร้างความสุขให้กับลูกค้า

ตอนนี้ได้เวลาโปรโมตร้านขายของมือสองของคุณแล้ว การแข่งขันดุเดือดและไม่มีการส่งเสริมการขาย จึงเป็นเรื่องยากมากที่จะโดดเด่น เว้นแต่คุณจะขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์หรือมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถใช้ช่องทางปกติเพื่อเริ่มต้นเช่น-

• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดเพื่อสังคม
• เนื้อหา
• การตลาดฟอรั่ม ฯลฯ

จัดลำดับความสำคัญความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการนำเสนอการสื่อสารที่ตอบสนอง การคืนสินค้าที่ไม่ยุ่งยาก และประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว สร้างความไว้วางใจและความภักดีกับลูกค้าของคุณเพื่อส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำและการอ้างอิงแบบปากต่อปากในเชิงบวก

เพื่อให้บริการลูกค้า-

• สร้างช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน เช่น อีเมล แชทสด หรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์ เพื่อตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
• เสนอนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ยืดหยุ่นและไม่ยุ่งยากเพื่อปลูกฝังความมั่นใจและความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ
• ปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งในแบบของคุณด้วยการเสนอคำแนะนำ ข้อความส่วนตัว และข้อเสนอสุดพิเศษตามความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า
• ขอคำติชมจากลูกค้าผ่านแบบสำรวจ บทวิจารณ์ และโซเชียลมีเดีย เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีโดยรวม

นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปิดตัวและโปรโมตร้านขายของมือสองออนไลน์ของคุณ

เปลี่ยนร้านขายของมือสองของคุณให้เป็นตลาดเพื่อกระจายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทำไมต้องมีตลาดนัด? คำตอบอยู่ในหัวข้อเพื่อกระจายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผู้ขายหลายรายมีสินค้าที่จะขาย แต่ไม่มีแพลตฟอร์มหรือกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่จะขายให้ นั่นคือที่ที่คุณเข้ามา

ด้วยการเปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เป็นตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายเต็มรูปแบบ คุณสามารถร่วมงานกับผู้ขายจำนวนมากและให้โอกาสพวกเขาขายสินค้าในร้านขายของมือสองของคุณได้ ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมจากยอดขายทั้งหมด แต่คุณยังจะได้รับฐานผลิตภัณฑ์ ชุมชน และปริมาณการเข้าชมที่มากขึ้นอีกด้วย

ด้วยปลั๊กอินตลาดผู้ขายหลายรายของ Dokan คุณสามารถเปลี่ยนร้านค้า WooCommerce ของคุณให้เป็นตลาดได้อย่างง่ายดาย ปลั๊กอิน Dokan เป็นหนึ่งในปลั๊กอินตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายอันดับต้นๆ โดยมีการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ มากกว่า 60,000 รายการ โมดูล มากกว่า 40 รายการ และคุณสมบัติมากมายที่ปรับแต่งสำหรับการสร้างและจัดการตลาด

เราจะแสดงขั้นตอนในการเปลี่ยนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้เป็นตลาดกลาง

1. ติดตั้งปลั๊กอิน Dokan

การติดตั้งปลั๊กอิน Dokan นั้นเหมือนกับการติดตั้ง WooCommece เพียงไปที่ WP-Admin–> Plugins–> เพิ่มใหม่ และค้นหา Dokan จากนั้นติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน

ถัดไป คุณต้องไปที่วิซาร์ดการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ โดยคุณต้องเลือก URL ร้านค้าของผู้ขาย ผู้รับค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมคอมมิชชัน สถานะคำสั่งซื้อ ช่องทางการชำระเงิน ฯลฯ

นอกจากนี้คุณต้องกำหนดการตั้งค่า Dokan ด้วย

หมายเหตุ : ธีมที่เข้ากันได้กับ WooCommerce ทุกธีมสามารถใช้งานร่วมกับปลั๊กอิน Dokan ได้เช่นกัน

2. ช่วยให้ผู้ขายสามารถลงทะเบียนเข้าสู่ตลาดของคุณได้

หลังจากคุณกำหนดค่าเสร็จแล้ว ตอนนี้คุณต้องเปิดใช้งานผู้ขายเพื่อลงทะเบียนในตลาดของคุณ เพียงไปที่ ทั่วไป -> การตั้งค่า และเปิดใช้งานตัวเลือก " ใครๆ ก็สามารถลงทะเบียนได้ "

ตอนนี้พ่อค้าสามารถลงทะเบียนได้แล้ว และเริ่มขายในตลาดของคุณ

3. เพิ่มคุณสมบัติขั้นสูง

หากคุณต้องการเพิ่มคุณสมบัติขั้นสูง คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชัน Dokan Pro เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติที่น่าทึ่งในตลาดของคุณได้ เช่น-

ก. แชทสด

โมดูล Dokan Live Chat จะช่วยคุณเพิ่มตัวเลือกแชทสดในตลาดของคุณ โมดูลนี้มีการทำงานร่วมกับ Tawk.to, TalkJs, WhatsApp และ Facebook นั่นหมายความว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อรวมการแชทสดและพูดคุยกับลูกค้าของคุณได้โดยตรง

เปิดใช้งานโมดูลจาก Dokan–> โมดูล และกำหนดค่าเพื่อใช้ในตลาดของคุณ

ข. เกตเวย์การชำระเงิน

นอกเหนือจากเกตเวย์การชำระเงินเริ่มต้นแล้ว Dokan ยังมีการผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินยอดนิยมอื่น ๆ คุณสามารถใช้ PayPal Marketplace, Stripe Express, WireCard, Mangopay และ RazorPay เพื่อรับการชำระเงินจากลูกค้า

คุณสามารถเปิดใช้งานเกตเวย์การชำระเงินเหล่านี้ได้จาก Dokan–> โมดูล จากนั้นกำหนดค่าให้เพิ่มการผสานการทำงานเหล่านี้ในตลาดของคุณ

ค. การให้คะแนนผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ของผู้ขาย

ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการเพิ่มการให้คะแนนและบทวิจารณ์ไปยังร้านค้าผู้จัดจำหน่ายโดยการเพิ่มคุณลักษณะการตรวจสอบผู้ขาย โมดูลการตรวจสอบผู้ขาย Dokan จะช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้

เพียงเปิดใช้งานโมดูลจาก Dokan–> โมดูล และกำหนดการตั้งค่าเพื่อให้ลูกค้าสามารถเพิ่มบทวิจารณ์ไปยังร้านค้าของผู้ขายได้

นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่าโมดูล Dokan Vendor Review

ง. การส่งสินค้า

นอกเหนือจากคุณสมบัติการจัดส่งเริ่มต้นของ WooCommerce แล้ว ปลั๊กอิน Dokan ก็มีคุณสมบัติการจัดส่งเช่นกัน คุณสามารถเปิดใช้งานการจัดส่งของผู้ขาย การจัดส่งตามโซน และแม้กระทั่งเปิดใช้งานสถานะการจัดส่งเพื่อติดตามการจัดส่ง

ด้วยการเพิ่มคุณสมบัติการจัดส่ง ผู้ขายของคุณสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ได้ทุกที่ในโลกเพื่อเพิ่มยอดขาย

จ. คุณสมบัติการคืนสินค้าและการรับประกัน

ปลั๊กอิน Dokan ยังมีโมดูลการคืนสินค้าและการรับประกันซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าคืนสินค้าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยาก

การมีฟีเจอร์ RMA สำหรับตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญมาก สร้างความไว้วางใจและเพิ่มมูลค่าแบรนด์

สร้างร้านขายของมือสองออนไลน์ของคุณอย่างถูกวิธี

เราอยู่ที่ท้ายบทความของเราเกี่ยวกับ วิธีเริ่มต้นร้านขายของมือสองออนไลน์ และหวังว่าคุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างร้านของคุณเอง

หากคุณสงสัยว่าการสร้างร้านขายของมือสองออนไลน์จะเป็นเรื่องยากในช่วงเริ่มต้นของบทความ เรามั่นใจว่ามันจะหายไปเมื่อสิ้นสุดบทช่วยสอนนี้

และอย่าลืมโปรโมตร้านขายของมือสองของคุณอย่างถูกวิธี ไม่เช่นนั้นการทำงานหนักทั้งหมดของคุณจะสูญเปล่า

หากคุณต้องการบทเรียนประเภทนี้เพิ่มเติม อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา